生产与运作管理(第二章)

波士顿咨询公司预计，在美国和在中国 生产产品的总体成本将在2015年左右接 近一致，从而开启美国制造业的“复兴” 时期。
波士顿咨询公司指出七个最容易因针对 美国市场迁移生产而受影响的工业类别 （针对中国市场的生产会主要驻扎在中 国）。
它们是家具、运输商品、电脑和电子产 品、电气设备和电器、塑料和橡胶制品、 机械以及金属制品。
如何认识FDI最新 的投资趋势？
如何看待富士康生 产基地的迁徙？
选址问题很大程度上影响了企业的固定成本和 可变成本，这个问题对于公司的整体经营风险 和收益都是一个主要的影响因素。
例如，仅仅运输成本一项就可以占到产品售价 的25%以上，具体百分比取决于企业所生产的 产品及其类型或者提供服务的地点。
也就是说，公司的总收入的4分之一要用来支 付引进原材料和运送成本的费用。其他可能受 到选址影响的成本包括有税收、薪金、原材料 成本以及租金。
小企业尤其承受不起这样的质量问题，因为请 来解决这些问题的生产代理人可能还代表其他 几十家公司，并有可能更优先地处理大公司的 问题。
小企业也更有可能面临生产推迟的问题，因为 订单太多的工厂会优待最大的那些雇主。
克莱科认定，如果你有钱请一位雇员在中国没 日没夜地工作，没问题，行得通。
但对于很多小企业来说，这是不可能的。
美国的在线制造业参考服务公司调查 的850多家公司当中，有四分之一的公司在 2010年最后一个季度把工作机会从低成本国家 转移到了北美地区。
一些大型企业已经在这种所谓“回 岸”(reshoring)或“在岸”(on-shoring)趋势 中处于领先地位。
消费产品巨头Jarden公司即将把安全器材 “First Alert”和碳纤维棒球棒“Miken”的生产 转移回国。
如果企业将创造力、创新以及研发投资作为运 营战略的关键要素时 ，选址的标准将不再是关 注成本问题。这方面的因素需要考虑的有：
拥有高质量和专业的资源，例如研发人员； 鼓励投资和允许与本土企业竞争的大环境； 来自当地成熟市场的压力和洞察力； 当地相关支持行业。
（三）选址决策的目的
按照一般规律，营利性组织以潜在利润 的多少作为其决策的基础，而非营利性 组织则力图使成本与其提供给顾客的服 务水平保持一致。
NCR Corp.已经把部分自动柜员机的生产 从中国转移到美国佐治亚州的哥伦布。
随着工厂开始搬迁到美国，在寻找新的 供应商之际，它们不只是支持着自己一 家公司的就业。
西尔金说，这有可能给小企业带来意外 收获。
美国很多地方的政府都在吸引企业回国。
由于美国一些工会变得更有灵活性，美 国的工作条例得以简化，劳动力成本出 现下降，很多州、特别是南方一些州有 着灵活的劳动法，在联邦规定的最低工 资之外没有另行规定最低工资标准；
第二讲 生产选址
京东网订单处理情况
2010年下半年京东网上商城将陆续在北 京、上海、成都三个城市兴建单体面积 超过10万平方米的超大物流中心，加上 广州原有的物流中心，全国将拥有4个一 级库房。
同时将在全国范围内建立15～20个二级 库房。城市配送站数量也将增至50个以 上。
京东物流中心配置以后，在北京、上海、 广州、成都四大物流中心所在城市，实 现“当日达”；距离京东四大物流中心 300公里以内并设有京东自有快递公司配 送的城市将实现“次日达”，而其他区 域城市将在原有配送周期基础上至少缩 短一天。
例如，从事商品储存或分销的企业通常选择 在一个区域的中心位置以减小分销成本。
基于互联网的零售企业则不太关心选址 问题，因为它们可选择在任何地方。
（四）选址方案
管理者在选址规划时通常会考虑四 种选择方案。
第一种选择是扩展现有的工厂。
如果有足够的空间可供扩展，特别是这个地 点有着其他地点少有的诱人的优点时，这种 选择是有吸引力的。
选址标准取决于一个企业在供应链中的 位置。
例如，处于末端的企业，即零售企业，在选 址时更多地关注顾客的人口统计数据（人口 密度、年龄分布、平均可支配收入）、交通 模式和当地习俗等。
而位于供应链起始位置的企业，并且其主要 是供应原料，那么，这类企业必会将厂址选 在离原材料近的地方。
位于中间的企业，即作为分销商或批发 商的企业，将根据其业务特点选择离其 供应商或目标市场近的地方。
还有一些地区现在为企业提供税收优惠 和融资。
美国的劳动生产率远高于中国；
美国零售商为缩短货物周转时间和削减 库存而给生产商施加的压力，这一压力 促使更多生产商放弃因将生产转移至中 国而导致的长供应链。
例如，生物，但最后还是决 定在马萨诸塞州的伍斯特生产其诊断传 感器。
公司期望；
地区吸引力（文化、 税收和气候）；
劳动力可得性、成本、 对待工会的态度；
公用设施的成本与供 应状况；
环境管理措施； 政府优惠鼓励性措施； 原材料和消费地的统 一问题（产业集群）； 土地和建筑成本。
3、具体位置因素
场所的大小和成本； 空运、铁路、高速公路、水路系统； 分布格局约束条件； 距离所需服务/供应设施的远近； 环境影响因素。
从中似乎可以推断：所有的组织都力图 得到它们所能得到的最好位置。但是， 事实并非如此。在许多情况下，并不存 在一个绝对好于其他地点的地点。
在所提供的地点中，总有许多可能的地 点可以让成功的组织去选择。而且，这 种可能的地点的数目很大，以致很难从 中找出一个非它不可的地点来。
因此，大多数组织并不打算从中找出惟 一最好的地点，它们宁可找到一些可以 接受的地点并从中选择。
创始人桑德斯(Mitch Sanders)说，伍斯 特市提供的财务支持使它在当地生产具 有成本效益，而在美国生产或许也能为 ECI的设备提供更多知识产权保护。
耳机生产商Sleek Audio在去年忍到了极 限。
它在中国东莞生产耳机已接近五年时间， 但在2009年10月，1万件产品出现焊接不 牢的问题，中国低廉工资形成的成本优 势荡然无存。
第二，选址决策经常会影响投资需要、运作成 本、税收及运作。
不好的选址将会导致运输成本过高、劳动力缺乏、 丧失竞争优势、原材料供应不足，以及与此类似的、 不利于运作的其他情况。
对服务业而言，不好的区位将导致顾客量减少 并使运作成本较高。
对制造业和服务业两者而言，选址对于竞争优 势将会产生重要影响。
第三，在选址决策时，还需要考虑创新来源问 题。
（二）劳动生产率有时候是很重 要的
企业在选择决策的时候，往往会考虑目 标地区的较低的工资率，但是很多时候 工资率不能作为唯一的考虑因素。
“中国制造”涨价了？
-美国企业正在考虑放弃“中国制造”
资料来源：华尔街日报 截止：2011-09-02
科萨克在2009年和她的三个姐妹创办了Simple Whishes公司。
该公司位于加州的萨克拉门托生产吸乳器专用 胸罩，公司成立以来一直是在中国制造产品。
但在最近，老板之一科萨克(Joy Kosak)有了新 的考虑。
公司2010年的航运成本上涨了15%，中美之间 的工资差距虽然仍旧很大，但一直在不断缩小。
中国工资水平过去四年每年增长15%到 20%，人民币也已经开始升值。
休斯顿照明器材生产商Neutex Advanced Energy Group的CEO希金斯(John Higgins)，已 经厌烦于他在中国所产照明器材中出现的粘合 粗糙、电线扭曲和螺丝丢失问题。
希金斯工厂附近的星巴克(Starbucks)和橘滋 (Juicy Couture)店清楚无误地说明中国的中产 阶级正在日益壮大，看到这一切，他知道自己 见证到的工资上涨才只是开始。
他说，于是我们产生了美国式的自豪感， 让我们在国内做吧！
约两年前，希金斯关闭在中国的生产， 开始在休斯顿建立一座工厂。
从明年开始，这座工厂将雇用员工250多 人。
Sleek Audio和Neutex还通过自动化和设计找到 了提高生产率的办法。
克莱科重新设计了耳机，所需零部件不到原来 一半（他将继续在中国生产低端耳机）。
正是由于上述的变化，目前世界上很多国家的 企业纷纷考虑在母国之外开设工厂，事实上选 址战略往往从在哪个国家开始考虑。
（一）选址的地域因素
1、国家因素
政府政策、态度、稳 定性以及鼓励措施 文化和经济问题 市场位置
劳动力供给、态度和 生产力和劳动成本
零部件、通信以及能 源供应能力
汇率及货币风险。
2、地区因素
其扩展费用常常少于其他几种选择。
第二种选择是保持现有的地点并增加新 地点，零售业经常这么运作。
在这种情况下，有必要考虑新增地点对整个 系统的影响。
在一条商业街增开新店，仅仅是吸引那些本 来就经常光顾已有的连锁店的老顾客，而不 是扩展市场；
另一方面，增加地点能作为一种保护性策略 以维持市场份额或防止竞争对手进入市场。
二、影响选址的因素
伴随着生产车间全球化趋势，生产选址越来越 困难。开拓新市场的需求以及世界经济的重大 变化要求全球化进程的加快。这些变化包括有
（1）更好的国际交流，例如目前我国的苏州经济 开发区内的台湾企业。 （2）更加迅速、可靠的旅行与运输条件 （3）国际间资本流动越来越容易 （4）劳动力成本存在着巨大的差异。
选址决策之所以重要，还有其他 方面的原因。
第一，它是一个长期责任范畴，这样一旦出错， 就很难补救。
由于选址是决定企业成本的重要因素，因此它 会影响企业的商业战略。
例如，一旦企业选择在一个能源成本较高的地 方，那么即使工厂有优秀的管理部门来制定高 明的节能措施，企业还是会处在成本劣势；如 果所选的地点的劳动力成本较高、培训难度较 大或者职业道德规范差，管理部门在人力资源 战略方面同样会陷入困境。
（二）选址的必要性
现有组织需要进行选址决策的原因各有 不同。
像银行、快餐连锁店、超级市场和零售商店 等将位置看做营销战略的一部分，它们寻求 的是有助于扩大其市场的位置。