员工培训测试题模拟试题答案
新员工培训试题及答案
上海松江埃驰汽车地毯声学元件有限公司北京分公司岗前培训（质量意识）试题3姓名：部门：岗位：成绩：一、判断题（每题5分,共55）1、品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉。
（√）2、品质的标准是由市场，客户来决定的（√）3、好的品质就是高品质（×）4、品质只牵涉到有形的事物（×）5、品质是各扫门前雪，莫管他人瓦上霜的做事原则（×）6、品质是环环相扣的过程，一个环节一个过程（√）7、品质就是用钱（×）8、品质就是符合客户的要求（√）9、品质看得见，过程是关键（√）10、第一次就做好，一开始就符合要求（√）11、品质是（差不多就可以了）（×）二、填空题（每题5分，共25分）1、品质三不原则（不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品。
）2、公司的质量方针（持续提高产品质量，不断超越客户期望。
）3、品管目标（第一次就把它做好。
）4、品管发展的5个阶段（作业者）(领班)（检验员）（统计品管）(全面品管)5、品质改进的方法是检查改善计划做三、选择题（每题5分，共20分）1、不合格品的分类（ ABCE ）A、来料不合格品B、过程不合格品C、成品不合格品D、出货不合格品E、客户退货不合格品2、影响品质的主要因素（ ABCDE ）A、人B、机器C、材料D、方法E、环境3、下面哪种措施对提升品质的贡献更大？( AC)A、纠正B、围堵C、预防D、检查4、如下哪些过程是SIBJ的生产过程？（ ABCDEF）A、加热B、成型C、焊接D、发泡E、冲压F、水切割。
员工安全培训试题带答案(完整版)
员工安全培训试题带答案（完整版）单位:_______ 姓名:_______ 时间:_______ 分数:______ 满分:100一、单选题（25题每题1分，共25分）1.用人单位按照职业病防治要求，用于预防和治理职业病危害、工作场所卫生检测、健康监护和职业卫生培训等费用，支出方式为( )。
A.在生产成本中据实列支B.国家和企业共同负担C.企业和受益员工2.安全监察是一种带有( ) 的监督。
A.强制性B.规范性C.自觉性3.《安全生产法》规定,特种作业人员必须经专门的安全作业培训。
取得特种作业( )证书,方可上岗作业。
A.操作资格B.许可C.安全4.劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权（）；对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。
A.拒绝执行B.进行抵制C.要求经济补偿5.钢丝蝇压扁变形及表面起毛刺严重者应:( )A.换新B.继续使用6.所有机械的危险部分，应（）来确保工作安全。
A.涂上警示颜色B.标上机械制造商名称C.安装合适的安全防护装置7.以下哪种情况属于人的不安全行为？由此造成的事故，操作者负有直接责任。
（）A.机器设备运转时，进行加油、修理、调整、测量加工件、清扫等工作。
B.下班时，使用的焊机、照明灯、行车等设备未关闭电源。
C.安全意识不强，冒险操作；攀坐不安全位置；在吊物下作业、停留。
D.操作带有旋转部件的设备时，作业者戴手套操作，工作服肥大，衣襟和袖口敞开；E.用压缩空气吹铁屑及灰尘；F.以上全部答案。
8.当监视和测量设备经检定或校准，通过维修等手段仍然无法保证其原有的精度级别要求和限用要求时，应对其进行（）。
A.报废处理B.继续使用C.间隔使用9.临时用电线路及设备应有良好的绝缘，所有的临时用电线路应采用（）等级不低于500V的绝缘导线。
A.耐强B.耐压C.耐抗D.耐磨10.生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投人，予以保证的是( )。
企业员工岗前安全培训试题及答案
企业员工岗前安全培训试题及答案一、填空题1. 企业安全管理的目的是保障________、________和________。
答案：员工安全、生产安全、财产安全。
2. 安全生产方针是________、________、________。
答案：安全第一、预防为主、综合治理。
3. 安全生产“三同时”原则是指新建、改建、扩建项目要同时________、同时________、同时________。
答案：设计、施工、投入使用。
4. 企业应建立健全________、________、________等安全生产规章制度。
答案：安全生产责任制、安全操作规程、事故应急预案。
二、选择题1. 下列属于企业安全生产基本任务的是（）A. 加强安全管理B. 提高安全生产水平C. 减少事故发生D. A、B、C都是答案：D2. 下列哪种情况下，员工可以拒绝执行领导的工作安排？（）A. 工作任务不明确B. 工作环境恶劣C. 存在安全隐患D. 领导态度不好答案：C3. 下列哪个部门负责企业的安全生产管理工作？（）A. 财务部B. 人事部C. 安全生产部D. 总经理办公室答案：C三、判断题1. 企业员工岗前安全培训是法律规定的强制性要求。
（）答案：正确2. 安全生产投入资金应按照国家规定，由企业自行承担。
（）答案：错误3. 企业应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和操作技能。
（）答案：正确四、简答题1. 简述企业安全生产责任制的主要内容。
答案：企业安全生产责任制主要包括以下内容：（1）企业法定代表人是安全生产第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责。
（2）企业分管安全生产的负责人协助法定代表人履行安全生产职责，组织企业的安全生产管理工作。
（3）企业其他负责人按照职责分工，负责各自职责范围内的安全生产管理工作。
（4）企业安全生产管理部门负责企业的安全生产日常工作，对企业的安全生产工作进行监督、检查、指导。
（5）企业全体员工应遵守安全生产法律法规和企业的安全生产规章制度，履行安全生产职责。
员工安全教育培训试题及答案
员工安全教育培训试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 安全生产的第一责任人是：A. 公司法人B. 安全生产管理部门C. 员工本人D. 班组长答案：C2. 以下哪项不是员工在工作场所应遵守的安全操作规程？A. 正确佩戴个人防护装备B. 遵守操作规程C. 随意使用他人工具D. 及时报告安全隐患答案：C3. 发现火灾时，应立即：A. 用水扑灭B. 立即报警并使用灭火器C. 继续工作D. 逃离现场答案：B4. 以下哪种情况不需要立即停止工作？A. 发现设备异常B. 接到上级通知C. 遇到紧急情况D. 工作环境突然变化答案：B5. 以下哪项不是职业病？A. 尘肺B. 噪声聋C. 心脏病D. 化学中毒答案：C二、多选题（每题3分，共15分）6. 员工在工作场所应遵守的安全行为包括：A. 遵守安全操作规程B. 正确使用安全设备C. 及时报告事故隐患D. 随意丢弃废弃物答案：ABC7. 以下哪些属于个人防护装备？A. 安全帽B. 安全带C. 防护眼镜D. 工作服答案：ABCD8. 以下哪些行为可能导致工伤事故？A. 酒后上岗B. 疲劳作业C. 未经培训上岗D. 穿戴不符合规定的服装答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）9. 所有员工都必须参加安全教育培训。
（）答案：√10. 员工有权拒绝执行可能危及人身安全的命令。
（）答案：√11. 安全生产可以依赖于员工的自我保护意识。
（）答案：×12. 员工在发现安全隐患时，可以不立即报告。
（）答案：×13. 员工在工作场所可以随意使用手机。
（）答案：×四、简答题（每题5分，共10分）14. 请简述员工在工作场所遇到紧急情况时的正确应对措施。
答案：员工在工作场所遇到紧急情况时，应立即停止工作，评估情况，采取必要的自救措施，并迅速通知上级或安全管理人员，按照应急预案进行处理。
15. 请简述员工如何在日常工作中提高自身安全意识。
答案：员工在日常工作中应主动学习安全知识，遵守安全操作规程，正确使用个人防护装备，积极参与安全教育培训，及时报告安全隐患，养成良好的安全习惯。
(完整版)员工安全培训试卷(带答案)
新员工安全培训试卷一、填空题（每题4分，共40分）1. 我国安全生产的方针是安全第一、预防为主。
2. 四种安全色中，表示禁止、停止的颜色是红色，表示指令，必须遵守的颜色是蓝色。
3. 三级安全教育是指公司级、部门级、班组级的安全教育。
4. 乙炔为易燃易爆气体，我公司乙炔气瓶瓶体的颜色为白色，氧气瓶瓶体为蓝色。
5. 燃烧过程的发生和发展必须具备三个必要条件，即：可燃物、氧化剂、点火源（或温度）。
6.“三违”行为就是违章指挥，违章操作，违反劳动纪律。
7. 劳动保护就是保护劳动者在生产过程中的安全8. 根据安全理论进行系统科学地分析，事故的直接原因是：人的不安全行为，物的不安全状态。
9. 二氧化碳灭火剂灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择.10. 燃烧是一种放热发光的化学反应。
二、单项选择题（每小题2分，共30分，请在括号中填入正确答案的序号。
）1. 推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作？（B ）A.一人B.二人C.三人D.三人以上2. 使用二氧化碳灭火器时，人应站在( A )A.上风向B.下风向C.无一定位置D.喜欢站哪就站哪3. 任何电气设备在未验明无电之前，一律认为( A )A.有电B.无电C.可能有电D.也可能无电4. 在气温较高的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调，则容易引起( A )A.中暑B.心脏病C.感冒D.高血压5. 发生安全事故时，迅速拨打报警电话是：匪警—、火警—、交通事故—、急救—。
（B ）A.110、122、120、119B.110、119、122、120C.110、119、120、122D.119、110、122、1206.《劳动法》规定，从事（C ）的劳动者必须经过专门培训并取得相应的作业资格。
A.露天作业B.水上作业C.特种作业D.机床作业7.下列情形中不属于工伤范围的是（B ）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；B.因犯罪或者违反治安管理伤亡的；C.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；D.员工小马下班回家时被小汽车撞伤右脚。
新入职员工培训考试卷(含答案)
新员工入职培训测试题部门姓名得分日期一、单选题（10分，每题2分）1、安徽德孚转向系统股份有限公司始建于（ B）年A、2006B、2007C、2008D、20092、公司内员工请假（ C ）天以内，需经部门经理批准后交至企管部签字备案.A、0。
5天B、1天C、2天D、3天3、上班时间开始后迟到（C）分钟以上者，按旷工半天论处,罚款50。
00元.A、5分以内B、10分钟以内C、15分钟以内D、20分钟以内4、每月累计旷工( D ）天以上者（含），予以辞退。
A、3天B、4天C、5天D、6天5、哪项不属于所指安全三级教育（ D ）A、厂级教育B、车间教育C、班组教育D、口头教育二、多选题（15分，每题3分）1、安全生产中的三不伤害指的是（ABC )A、不伤害自己B、不伤害他人C、不被他人伤害D、不伤害同伴2、公司规定的违纪处罚事项中,违反下列那些条款将处于1000元罚款（ABCD)A、在办公、生产作业区、单位宿舍区打架斗殴的B、酒后闹事；恶意损毁公司财物的C、玩忽职守，给企业造成损失的D、利用本职兼营与本公司同类业务的；故意泄露公司商业秘密的;损害公司名誉的等。
3、安全生产中的“三违"现象，指的是 (ABC）A、违反规章制度B、违章操作C、违章指挥D、违反班组教育4、安全生产中的两种安全，指的是（AB）A、人身安全B、设备安全C、财产安全D、生命安全5、公司规定的假种类别有那些 (ABCD）A、病假、事假；B、婚假、产假；C、年假、工伤假；D、丧假。
三、填充题（25分，每空格1分)1、公司始终坚持科学技术是第一生产力,大力开展科技创新,近年来获国家各类专利11项，自主研发的“电液转向助力系统"填补省内和国内空白，并荣获市科技进步三等奖,同时获得国家技术创新基金无偿支持，德孚牌汽车转向助力系统荣获市名牌产品。
2、上班时间一律穿工作服，衣着应整齐、干净、稳重、大方。
衣服纽扣应系好,不允许敞开衣服袒胸露背。
员工安全培训考试题含答案【完整版】
员工安全培训考试题含答案【完整版】单位:_______ 姓名:_______ 时间:_______ 分数:____ 满分:100一、单选题(30题每题1分，共30分)1.下列哪项不是安全生产中从业人员的义务( )A.制定安全生产规章制度的义务B.自律遵规的义务C.自觉学习安全生产知识的义务D.危险报告义务2.叶某为某国有矿山的主要负责人，下列关于叶某在安全生产方面的职责的表述，不正确的是( )。
A.组织制定本单位的安全生产规章制度B.组织制定本单位的事故应急救援预案C.亲自为职工讲授安全生产培训课程D.保证本单位安全生产投人的有效实施3.对积聚在事故现场的危险化学品，应及时转移至( )存放。
A.安全地带B.居民区域C.生产地点4.每向从业人员通报事故隐患分布、治理进展情况（）。
A.月B.季C.半年5.公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应( )。
A.迅速撤离B.抢救贵重物品C.组织引导在场群众疏散6.疏散楼梯的最小宽度不宜小于( )米。
A.1.20米B.1.10米C.1.00米7.上锁挂签是一个( )。
A.安全措施B.作业许可C.工作安全分析8.设备润滑保养按设备说明书中规定的油品，对润滑部位定期进行注油、补油和换油，填写（）。
A.设备润滑记录单B.设备维修记录表C.设备管理台账9.特种设备归属部门应定期进行隐患排查，发现隐患应当（）设备运行及时消除隐患，待隐患消除后，方可继续使用。
A.暂停B.停止C.继续10.熔渣中同时具有脱硫、脱磷效果的成分是( )。
A.CaF2B.TIO2C.CaO11.特种作业人员必须持证上岗，严禁无证操作。
取得《特种作业人员操作证》者每（）年进行一次复审。
A.1B.2C.312.当单位或个人受到消防部门处罚而认为不应该或不恰当时，享有( )的权利.A.申请复议B.申辩C.陈述13.下列哪种颜色代表禁止、危险（）。
A.红色B.绿色C.蓝色14.安全生产监督检查人员执行监督检查任务时，必须出示有效的（）。
员工培训测试题模拟试题答案
一、单选题1、组织承诺是员工对组织的一种态度，也是员工对企业忠诚度的一种指标，它分为多种类型，其中不包括（）。
B、归属承诺2、当劳动者被安排在休息日工作，而且用人单位又无法安排其补休时，则需要按照不低于劳动者本人日工资或小时工资的（）%支付加班工资。
C、2003、劳动和社会保障部《集体合同规定》规定：集体合同或专项集体合同期限一般为()，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止。
B、1年~3年4、按照《劳动法》的规定，订立劳动合同应当遵循的原则不包括（）。
D、公开原则5、劳务派遣中，派遣单位与用工单位签订的是（）。
C、劳务派遣合同6、员工满意度的调查方法不包括（）。
C、实验调查法7、核心员工对企业的影响巨大，一般说来，80%以上的企业价值和利润是由最核心的（）%的员工创造的。
B、208、质量圈一般由通过共同生产某一特定部件或提供某一特定服务的员工自愿组成的工作小组，通常由（）人组成。
D、8~109、根据《劳动法》（1994）规定：“女职工生育享受不少于()天产假”。
B、9010、根据劳动法规定，提出仲裁要求的一方当事人，应当自劳动争议发生之日起（）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
D、6011、用人单位属于（）的劳动者不可以享受探亲假期待遇。
C、合资企业12、（）是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力推出劳动岗位后的维持基本生活而建立的一种社会保险制度。
D、养老保险13、心理契约的内容随着组织的不同发展时期与组织成员不同的需求而不断变化，这表明了心理契约具有（）。
动态性14、职业咨询专家约翰·霍兰德认为个人选择何种职业依赖于其“人格性向”，以下（）不属于霍兰德提出的“人格性向”。
(1分)创造性向15、若要解除劳动合同，劳动者需提前（）天通知用人单位。
(1分)3016、福利津贴形式多样，但不包括（）。
(1分)员工工资17、进入知识经济时代之后，（）成为员工关系管理的主要对象。
新员工上岗安全培训测试题及答案
新员工上岗安全培训测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是安全培训的主要内容？A. 安全法规和政策B. 岗位职责C. 个人防护装备使用D. 企业文化答案：D2. 根据安全规定，员工在工作场所内应该：A. 随意丢弃废弃物B. 遵守安全操作规程C. 忽略安全警示标志D. 私自操作危险设备答案：B3. 发现安全隐患时，员工应该：A. 忽视不理B. 立即报告并采取措施C. 继续工作D. 等待他人处理答案：B4. 以下哪项不属于个人防护装备？A. 安全帽B. 安全鞋C. 手套D. 工作服答案：D5. 在紧急疏散时，员工应该：A. 携带个人物品B. 快速有序撤离C. 等待上级指示D. 继续工作答案：B6. 使用化学品时，以下哪项操作是错误的？A. 阅读安全数据表B. 穿戴适当的防护装备C. 混合不同化学品D. 遵守操作规程答案：C7. 以下哪项不是工作场所常见的危险源？A. 电源插座B. 锋利工具C. 办公桌D. 高空作业答案：C8. 工作场所发生火灾时，员工应该：A. 使用灭火器B. 立即撤离C. 尝试扑灭火灾D. 等待消防队到来答案：B9. 以下哪项不是工作场所常见的急救措施？A. 心肺复苏B. 止血包扎C. 人工呼吸D. 药物治疗答案：D10. 员工在工作场所内发现同事受伤，应该：A. 立即报告并提供帮助B. 继续工作C. 等待上级指示D. 忽视不理答案：A二、判断题（每题1分，共10分）1. 所有员工都必须接受安全培训。
（正确）2. 安全培训只针对特定岗位的员工。
（错误）3. 员工可以在没有接受培训的情况下操作危险设备。
（错误）4. 发现安全隐患后，员工应自行处理。
（错误）5. 紧急疏散时，员工可以携带个人物品。
（错误）6. 使用化学品前，员工应阅读安全数据表。
（正确）7. 工作场所内，员工可以随意丢弃废弃物。
（错误）8. 员工在工作场所内受伤，应立即报告并寻求帮助。
（正确）9. 员工在工作场所内可以忽视安全警示标志。
2024年新入职员工安全教育培训试题附答案【完整版】
2024年新入职员工安全教育培训试题附答案【完整版】单位:______ 姓名:______ 时间:______ 分数:______ 满分:100一、单选题(30题每题1分，共30分)1.临时用电时间一般不超过15天，特殊情况不应超过（）。
用电结束后，用电单位应及时通知供电单位拆除临时用电线路。
A.一个月B.二个月C.三个月D.四个月2.采取适当的措施，使燃烧因缺乏或断绝氧气而熄灭，这种方法称作( )。
A.窒息灭火法B.隔离灭火法C.冷却灭火法3.钢丝蝇压扁变形及表面起毛刺严重者应:( )A.换新B.继续使用4.可以站在旋转工件或可能飞出物体部位的正前方进行操作、检查、清扫设备。
（）A.√B.×5.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（）进行喷射。
A.上部B.中部C.根部6.企业发生事故，分析其原因主要是由于人的（）和物的不安全因素造成的。
A.不安全行为B.设备不良C.疏忽7.三类设备是指不属于一类设备、二类设备，本身价值较低，单机价值低于（）万元的设备。
A.10B.15C.208.扑救电气火灾应使用（）进行灭火。
A.水B.泡沫灭火器C.二氧化碳或干粉灭火器D.以上几种都可以9.安全生产的“四不放过”是指事故原因未查清不放过、整改措施未落实不放过、当事人未受到教育不放过、（）。
A.事故未处理不放过B.事故责任者未严肃处理不放过C.未作罚款处理不放过10.消防工作贯彻( )的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。
A.谁主管、谁负责B.以防为主，以消为辅C.预防为主，防消结合11.安全生产的“三不伤害”是指（）。
A.不伤害自己、不伤害群众、不被他人伤害B.不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害C.不伤害群众、不伤害他人、不被他人伤害12.作业内容变更、（）、作业地点转移或超过有效期限的，以及作业条件、作业环境或工艺条件改变的，应重新办理操作票工作票。
A.作业范围扩大B.岗位变更C.工种变更D.场所变更13.根据《工作场所职业病危害警示标识》(GBZ158-2003)中的规定，在高毒物品作业场所，应设置( )色警示线。
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一、单选题
1、组织承诺是员工对组织的一种态度，也是员工对企业忠诚度的一种指标，它分为多种类型，其中不包括（）。
B、归属承诺
2、当劳动者被安排在休息日工作，而且用人单位又无法安排其补休时，则需要按照不低于劳动者本人日工资或小时工资的（）%支付加班工资。
C、200
3、劳动和社会保障部《集体合同规定》规定：集体合同或专项集体合同期限一般为()，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止。
B、1年~3年
4、按照《劳动法》的规定，订立劳动合同应当遵循的原则不包括（）。
D、公开原则
5、劳务派遣中，派遣单位与用工单位签订的是（）。
C、劳务派遣合同
6、员工满意度的调查方法不包括（）。
C、实验调查法
7、核心员工对企业的影响巨大，一般说来，80%以上的企业价值和利润是由最核心的（）%的员工创造的。
B、20
8、质量圈一般由通过共同生产某一特定部件或提供某一特定服务的员工自愿组成的工作小组，通常由（）人组成。
D、8~10
9、根据《劳动法》（1994）规定：“女职工生育享受不少于()天产假”。
B、90
10、根据劳动法规定，提出仲裁要求的一方当事人，应当自劳动争议发生之日起（）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
D、60
11、用人单位属于（）的劳动者不可以享受探亲假期待遇。
C、合资企业
12、（）是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力推出劳动岗位后的维持基本生活而建立的一种社会保险制度。
D、养老保险
13、心理契约的内容随着组织的不同发展时期与组织成员不同的需求而不断变化，这表明了心理契约具有（）。
动态性
14、职业咨询专家约翰·霍兰德认为个人选择何种职业依赖于其“人格性向”，以下（）不属于霍兰德提出的“人格性向”。
(1分)创造性向
15、若要解除劳动合同，劳动者需提前（）天通知用人单位。
(1分)
30
16、福利津贴形式多样，但不包括（）。
(1分)
员工工资
17、进入知识经济时代之后，（）成为员工关系管理的主要对象。
(1分)
知识员工
18、美国管理学者彼得斯与沃特曼在其合著的《寻求优秀：美国最成功的经验》一书中提出，在最成功的企业中，居于第一位的是（）。
(1分)
企业文化
19、企业文化也分为不同层次，以下不属于其层次结构的为（）。
(1分)
核心文化
20、签订培训协议通常要满足若干条件，其中不包括（）。
(1分)
企业所提供的培训必须征求员工的意见
二、多选题
21、职业病发病的特征包括（）。
(1分)
在较长时间内逐渐形成，属于缓发性伤残
多说表现为较长时间的体内器官生理功能的损伤
病因明确
群体发病
22、与其他人力资源管理环节相比，员工安全管理具有以下特点（）。
(1分)
安全问题的普遍性
安全问题的易被忽视性
安全事故的严重性及损失的间接性
安全事故的可避免性
23、员工安全管理的准则，即劳动保护工作的方针与原则主要包括（）。
(1分)
安全第一，预防为主
以管理为核心
以人为本
24、非正式雇佣的特征包括（）。
(1分)
缺乏明确的雇主
雇佣关系主体发生变化
工作不稳定性较高
25、延长工时是受法律严格控制的，一般情况下，延长工时的限制措施包括（）。
(1分)
程序限制
时数限制
报酬限制
26、在实际工作过程中，与工作有关的工作满意度的决定因素主要包括（）。
(1分) 适度挑战性的工作
公平的报酬
支持性的工作环境
人格与工作匹配
27、离职面谈的作用包括（）。
(1分)
体现企业管理的人性化
广泛听取员工意见，改善组织与员工的关系
通过双向沟通环节矛盾和冲突
给员工重新决策的机会
建议组织政策的有效性
28、在（）情况下，用人单位可以单方面解除劳动合同。
(1分)
试用期间被证明不符合录用条件的
严重违反用人单位的规章制度的
严重失职，营私舞弊，给用人单位的利益造成重大损害的
同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响
被依法追求刑事责任的
29、EAP效果评估主要在哪几个层面进行？（）(1分)
EAP的使用情况和服务满意度
EAP对个人改变的影响
EAP对组织运行的影响
EAP的投资回报率分析
30、员工离职意向的影响因素包括个体因素、组织因素、个体与组织匹配性因素以及环境因素4个方面，下列选项中属于个体与组织匹配性因素的是（）。
(1分)
企业文化
组织支持
人际关系
31、对于经济性裁员，单位应当履行法定程序，这些程序包括（）。
(1分)
向当地劳动行政部门报告裁减人员方案及工会或全体员工意见，并听取劳动行政部门的意见提前30日向工会或全体职工说明情况，并提供有关生产经营状况的资料。