办公室培训计划

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机关综合办公室培训计划

机关综合办公室培训计划

机关综合办公室培训计划一、培训背景随着信息化技术的快速发展,现代办公室的管理和工作方式发生了巨大的变化。

传统的办公室管理方式已经无法满足日益增长的工作需求,因此需要对办公室人员进行全面的培训,提升其综合办公能力,适应新的工作环境和要求。

二、培训目标1. 提高员工的信息化技能,包括电脑操作、办公软件应用等;2. 增强员工的沟通与协调能力,提升团队合作精神;3. 培养员工的工作效率和自我管理能力,提高工作质量;4. 提升员工的应变能力和创新意识,适应快速变化的工作环境。

三、培训内容1. 电脑基础操作培训(1)Microsoft Office 办公软件的使用方法和技巧;(2)Windows 操作系统的基础知识和操作技巧;(3)网络应用技能培训,包括邮件、网络传真等的使用方法。

2. 信息管理与处理培训(1)信息管理的基本原理和方法;(2)数据处理和归档的技术和规范;(3)信息安全意识培训,如保密规定与技巧。

3. 沟通与协调能力培训(1)有效沟通与协调的基本原则和技巧;(2)团队合作的意识和方法;(3)会议组织与管理的技能培训。

4. 工作效率与自我管理能力培训(1)时间管理和日程安排的技巧;(2)工作计划的制定与执行;(3)问题解决与决策能力的培养。

5. 应变能力和创新意识培训(1)应对工作压力和困难的方法与策略;(2)创新意识的培养和方法;(3)个人职业发展规划和能力提升的培训。

四、培训方式1. 理论知识培训通过专业讲师的讲解和现场演示,向员工传授相关理论知识和技能,提升其综合办公能力。

2. 实践操作培训设置实际案例或场景,让员工进行实际操作练习,加深对知识的理解和应用,提高工作能力。

3. 角色扮演培训通过角色扮演的方式,让员工模拟实际工作情境,培养其沟通、协调和应变能力。

4. 案例讨论培训引导员工分享自己的工作经验和学习心得,让大家共同探讨解决问题的方法和策略,提高工作效率和质量。

五、培训周期按照不同的培训内容和对象,分别安排不同的培训周期,一般为三个月至半年不等。

办公室业务_培训计划方案

办公室业务_培训计划方案

一、培训背景随着企业业务的不断拓展和市场竞争的加剧,提高员工的专业技能和综合素质成为企业发展的关键。

办公室业务作为企业运营的重要组成部分,其工作效率和质量直接影响到企业的整体形象和业务发展。

为了提升员工的专业能力,增强团队凝聚力,特制定本办公室业务培训计划方案。

二、培训目标1. 提高员工对办公室业务的认知,使其熟悉办公室各项规章制度和操作流程。

2. 培养员工良好的职业素养,提升工作效率和团队协作能力。

3. 加强员工对办公软件的应用能力,提高办公自动化水平。

4. 增强员工的服务意识,提高客户满意度。

三、培训对象1. 全体新入职员工2. 办公室各部门主管及员工3. 有提升需求的老员工四、培训内容1. 办公室基础知识- 企业文化、价值观- 办公室规章制度- 办公室基本礼仪2. 办公软件应用- 办公自动化软件(Word、Excel、PowerPoint等)- 邮件处理软件(Outlook等)- 项目管理软件(如:Trello、Asana等)3. 文档管理- 文档分类与归档- 文档编写规范- 文档安全与保密4. 会议管理- 会议筹备与组织- 会议记录与总结- 会议效率提升技巧5. 客户服务- 客户沟通技巧- 客户关系维护- 客户满意度提升策略五、培训方式1. 集中授课:邀请专业讲师进行集中授课,讲解办公室业务知识。

2. 案例分析:通过实际案例分析,让员工了解办公室业务操作流程。

3. 互动交流:组织员工进行小组讨论,分享工作经验,互相学习。

4. 实践操作:安排员工进行实际操作,巩固所学知识。

5. 在线学习:利用企业内部培训平台,提供在线学习资源,方便员工随时学习。

六、培训时间与频率1. 培训时间:每月安排2-3次培训,每次培训时间为1-2天。

2. 培训频率:根据员工需求和企业实际情况调整。

七、培训评估1. 培训结束后,对员工进行考核,评估培训效果。

2. 定期收集员工反馈,了解培训需求,不断优化培训内容。

3. 对培训成果进行总结,为后续培训提供参考。

办公室专业培训及计划方案

办公室专业培训及计划方案

办公室专业培训及计划方案一、培训目的办公室作为一个组织中不可或缺的部分,其效率和管理水平对整个组织的工作效率和精度都有着极为重要的影响。

因此,为了提高办公室工作人员的专业素养和工作效率,有必要进行办公室专业培训。

培训的目的是提高员工的业务技能、沟通技巧、协作能力、时间管理和执行力,使其更好地适应工作的需要,为组织创造更大的价值。

二、培训对象本次培训的对象为公司内所有办公室工作人员,包括行政部门、人力资源部门、财务部门、市场部门等。

三、培训内容1.业务技能培训对于不同部门的员工,需要分别进行相应的业务技能培训。

比如,行政部门需要学习文件管理、会议组织、档案管理等业务技能;人力资源部门需要学习招聘流程、员工福利管理、绩效考核等业务技能;财务部门需要学习财务报表分析、成本控制、预算编制等业务技能;市场部门需要学习市场调研、市场推广、客户管理等业务技能。

通过这些业务技能培训,可以提高员工在业务工作上的竞争力,提高工作效率。

2.沟通技巧培训办公室工作人员的工作离不开与同事、领导、客户的沟通。

因此,需要对员工进行沟通技巧培训,包括口头沟通、书面沟通、团队沟通、跨部门沟通等方面的技巧。

通过沟通技巧培训,可以提高员工的沟通能力和合作意识,从而更好地协调工作,提高工作效率。

3.协作能力培训办公室是一个团队协作的地方,员工之间需要相互协作,共同完成工作任务。

因此,需要对员工进行协作能力培训,帮助他们更好地协调团队关系,实现协同作业。

协作能力培训可以包括团队建设、团队协作、冲突管理等方面的内容,以提高员工的协作意识和团队精神。

4.时间管理培训时间管理对于办公室工作人员来说是非常重要的。

在快节奏的工作环境下,员工需要合理安排自己的时间,提高工作效率。

因此,需要对员工进行时间管理培训,帮助他们学会合理规划时间、提高工作效率、降低工作压力。

5.执行力培训在办公室工作中,员工需要具有较强的执行力,能够快速、高效地完成领导交给的任务。

综合办公室培训计划方案

综合办公室培训计划方案

综合办公室培训计划方案一、培训目标1.提高员工的综合办公能力和协作能力。

2.增强员工的自我管理能力和问题解决能力。

3.提升员工的沟通技巧和团队合作能力。

4.培养员工的创新思维和适应变化的能力。

二、培训内容1.综合办公技能培训(1)办公软件的应用:Word、Excel、PPT等办公软件的基本操作和高级应用。

(2)办公设备的使用:复印机、传真机、打印机等办公设备的正确使用方法。

(3)文件管理和组织:文件的分类、归档和检索方法,提高工作效率。

(4)时间管理和工作流程:合理安排时间和工作流程,提高工作效率和质量。

2.团队协作和沟通培训(1)团队协作技巧:培养员工合作意识和合作能力,提高团队整体效能。

(2)有效沟通技巧:倾听和表达能力的训练,学会与同事、上司和客户有效沟通。

(3)冲突管理:掌握解决冲突的方法和技巧,提高团队合作效果。

3.自我管理和问题解决培训(1)目标和计划制定:帮助员工设定明确的工作目标,并制定切实可行的计划。

(2)压力管理:学习有效应对工作压力和挑战的方法,保持良好的心理健康。

(3)问题解决能力:培养员工独立思考和解决问题的能力,提高工作效率。

4.创新思维和适应变化培训(1)创新意识和思维:培养员工发现问题和解决问题的能力,推动工作流程改进。

(2)适应变化能力:帮助员工面对变化和挑战,适应工作环境的变化。

三、培训方法1.理论讲授:通过课堂教学,讲解相关理论知识和技巧。

2.案例分析:通过案例分析,培养员工分析和解决问题的能力。

3.角色扮演:通过角色扮演的方式,训练员工的沟通和协作能力。

4.团队合作项目:组织员工参与团队合作项目,培养团队协作和问题解决能力。

四、培训组织及时间安排1.培训组织形式:全员参与,分为小组培训和整体培训相结合。

2.培训时间安排:每周安排2-3次培训,每次培训时间为2小时,总共培训4-6周。

五、培训评估与反馈1.培训评估:在培训之前和之后进行评估,通过问卷调查和面谈方式获取员工的培训需求和培训效果评估。

办公室专业培训及计划方案

办公室专业培训及计划方案

一、背景随着社会经济的快速发展,企业对办公室工作人员的专业素养和技能要求越来越高。

为了提升员工的专业能力,提高工作效率,降低企业运营成本,特制定本办公室专业培训及计划方案。

二、培训目标1. 提高员工的专业素养,使其具备良好的职业道德和团队协作精神。

2. 增强员工对办公室工作的认识,掌握各项办公技能。

3. 提高员工的时间管理能力,培养高效的工作习惯。

4. 加强员工对新知识、新技能的掌握,提升企业整体竞争力。

三、培训对象1. 全体办公室工作人员2. 新入职员工3. 需要提升专业能力的员工四、培训内容1. 办公室礼仪与沟通技巧2. 文档处理与档案管理3. 时间管理与工作效率提升4. 电脑操作与办公软件应用5. 人力资源管理及团队建设6. 财务管理及成本控制7. 企业文化与员工行为规范五、培训方式1. 内部培训:邀请公司内部优秀员工或相关部门负责人进行授课。

2. 外部培训:与专业培训机构合作,邀请专业讲师进行授课。

3. 线上培训:利用网络资源,开展在线培训课程。

4. 实践操作:组织员工参与实际工作,提高实际操作能力。

六、培训计划1. 第一季度:开展办公室礼仪与沟通技巧、文档处理与档案管理培训。

2. 第二季度:开展时间管理与工作效率提升、电脑操作与办公软件应用培训。

3. 第三季度:开展人力资源管理及团队建设、财务管理及成本控制培训。

4. 第四季度:开展企业文化与员工行为规范培训。

七、培训评估1. 定期组织培训效果评估,了解员工对培训内容的掌握程度。

2. 对培训过程中发现的问题进行总结,为后续培训提供改进方向。

3. 鼓励员工提出培训建议,不断完善培训体系。

八、保障措施1. 设立培训经费,确保培训活动的顺利进行。

2. 制定培训计划,明确培训时间、地点、内容等。

3. 建立培训档案,记录员工培训情况。

4. 对培训优秀的员工给予表彰和奖励。

通过以上方案的实施,相信能够有效提升办公室工作人员的专业能力,为企业的发展提供有力的人才保障。

办公室培训计划8篇

办公室培训计划8篇

办公室培训计划8篇办公室培训计划8篇办公室培训计划1一、培训目的为了提高员工的基本素质,全面挖掘宾馆员工的潜能,调动员工的积极性,进而提高员工的劳动能力和劳动生产效率。

制定并执行一套科学、系统、有层次的培训方案,落实宾馆人才培养计划,建立与宾馆经营管理相适应的人才库,最终为宾馆经营目标提供人力保障。

二、培训宗旨和原则(一)培训宗旨员工要无一例外地参加宾馆安排的培训和教育活动。

员工未经过培训不可以上岗;培训考核不合格不准上岗。

教育和培训是宾馆给予员工的最高福利。

(二)培训原则1、标准性:不同岗位的培训工作,都要按照宾馆的各项工作规范与标准进行培训。

2、层次性和连续性:根据员工岗位、职务、级别的不同,要求掌握的知识、技能不同,培训工作要有不同层次、深度与广度;3、目的性:通过培训工作可提升员工的职业素质、职业观念和职业意识,提高员工的工作能力。

4、理论联系实际性:培训工作坚持以专业实操方式为主,通过实践,将所学的理论知识运用到实际工作中,在实践中不断深化理论水平,提高员工素质,提高管理水平。

三、培训分类、培训对象及培训内容(一)培训分类1、宾馆内部培训。

各部门培训员及业务骨干以教师和教练的身份,给员工讲授应知应会的专业知识和技能,在工作现场介绍经验,岗位传帮带,完成员工岗上实际操作的培训。

2、外聘专家培训。

外请专业老师,到宾馆进行专题讲座,系统授课专业基础知识、业务知识;针对宾馆员工中存在的问题及宾馆运营中存在的实际问题进行剖析并提出解决方案。

3、网络培训。

由于网络培训具有覆盖面广、针对性强、培训周期长、成本低等特点,宾馆与先之网络酒店业教育培训网洽谈合作,针对宾馆经营管理现状制定适合宾馆各层级的《管理团队管理能力系统提升培训方案》。

网络培训适合宾馆各层培训。

4、外派培训。

宾馆的优秀员工及中层以上骨干人员到军内或地方的优秀宾馆参观学习。

(二)培训对象及内容1、新员工入职培训:新员工培训以基础知识和基本专业技能为主,培训内容为《员工手册》、员工纪律、礼节礼貌知识,宾馆企业文化、宾馆管理规范、安全知识和卫生知识等内容。

学校办公室文员培训计划

学校办公室文员培训计划

学校办公室文员培训计划
一、培训目的
学校办公室文员是学校行政工作中非常重要的一环,他们负责办公室日常事务处理、文件整理、资料管理等工作。

为了提高办公室文员的工作效率和专业素养,制定本培训计划旨在帮助文员提升工作能力,提高专业技能水平。

二、培训内容
1.办公室文员的基本职责和工作流程介绍
2.文件处理和管理技巧培训
3.电脑办公软件的应用技能培训
4.公文写作和编辑规范培训
5.沟通技巧和团队合作培训
6.保密制度和信息安全意识培训
7.办公室常见问题处理技巧培训
三、培训方式
1.线下集中培训:通过专业培训机构或外部讲师组织开展培训课程,为
期2天。

2.线上网络培训:通过视频教学、在线学习平台等形式进行培训,灵活
安排学习时间。

四、培训流程
1.日程安排:
–第一天:介绍培训计划和基础知识培训
–第二天:实操训练和案例分析
2.培训考核:学员需参加考试,通过考核方可获得培训证书。

五、培训效果评估
1.通过考核成绩评定学员的培训效果。

2.组织学员填写培训反馈问卷,收集意见和建议,不断改进培训内容和
方式。

六、培训师资
培训讲师具有丰富的教学经验和实践经验,能够针对学员需求提供个性化培训服务。

七、总结
学校办公室文员培训计划旨在提高文员的办公能力、专业素养和团队合作意识,帮助他们更好地应对工作中的挑战和需求。

通过培训,学员将能够提升自身竞争力,更好地胜任工作任务,为学校行政工作的高效运作贡献力量。

办公室公文培训计划

办公室公文培训计划

办公室公文培训计划第一章:培训目的与意义一、培训目的随着社会经济的不断发展和企业的日益壮大,办公室工作效率直接关系到企业的运营效果。

办公室公文是办公室工作的重要组成部分,影响着企业形象、内外沟通以及信息快速传递。

因此,加强办公室公文的培训是提高办公室工作效率、提升企业管理水平、提升企业核心竞争力的必然要求。

为了提高办公室工作人员的公文写作水平,提高企业整体工作效率,制定办公室公文培训计划,以提升办公室公文写作水平。

二、培训意义办公室公文是办公室工作的重要内容之一,良好的公文写作能力将直接影响到企业的形象和效益。

因此,办公室公文培训的意义十分重大,它能够帮助员工提高写作能力,加强团队协作能力,更好地完成工作。

培训不仅可以提升员工的专业素养,更能够推动企业的管理水平提升,为企业长期发展打下坚实基础。

因而,本次培训计划旨在开展一系列公文写作培训活动,帮助员工提升公文写作能力,推动企业发展。

第二章:培训内容安排一、培训内容1. 公文写作基本知识讲解(1)公文写作的基本要求(2)公文写作的基本结构(3)公文写作的基本格式2. 公文写作技巧与方法(1)公文写作的表达技巧(2)公文写作的逻辑思维3. 公文写作案例分析(1)实际案例解析(2)常见错误分析4. 公文写作模拟练习(1)模拟练习情景设定(2)模拟练习实践操作5. 公文写作讲评二、培训时间及地点时间:每周安排一次培训,具体时间安排根据实际情况确定。

地点:企业会议室。

三、培训授课方式本次培训采用理论结合实践相结合的方式,采用讲授、分组讨论、案例分析、模拟练习等多种方式进行。

第三章:培训目标与效果评估一、培训目标1.提高公文写作技能,掌握公文写作的基本知识和技巧。

2.提高员工的公文写作水平,加强团队协作意识。

3.全面提高企业办公室工作效率,提高整体工作质量。

二、培训效果评估通过培训后的测试,对培训效果进行评估,及时调整培训计划。

第四章:培训组织与实施一、培训组织1.确定培训小组,明确培训组织结构。

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办公室培训计划办公室培训计划办公室培训计划xx年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是分公司市场大发展,支撑体系优,企业形象强的一年。

面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。

具体的工作思路是:化解4个矛盾,发挥6项功能,抓实6个细节,落实5项重点工作。

一、要切实解决好4个矛盾一是大局和小局的矛盾。

办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。

首先是为领导和机关服务的。

这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。

同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾。

办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。

对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。

对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。

同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

三是政务和事务的矛盾。

政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。

事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。

事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。

更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。

办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。

四是“过”与“不及”的矛盾。

为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。

办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。

要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。

要积极谏言,但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能,抓实6个细节一是发挥参谋功能,突出“想得到”。

多谋才能善断。

办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。

善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。

要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。

二是发挥协调功能,突出“管得宽”。

办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。

办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。

对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。

对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。

三是发挥办事功能,突出“做得细”。

机关工作无小事,办公室工作更是无小事。

这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。

对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。

要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。

四是发挥管理功能,突出“碰得硬”。

机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。

在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。

办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。

一是按政策办事。

把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”,二是依法办事。

办公室同志必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。

三是按组织原则办事。

坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。

五是发挥服务功能,突出“讲程序”。

办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。

一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。

要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。

六是发挥督办功能,突出“抓得实”。

要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。

实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。

工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

三、重点做好五项工作一是要管带结合,抓好文书档案管理。

一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。

二是建改并举,抓好制度建设。

确定xx年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。

在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。

三是要奖罚并重,抓好交通安全管理。

建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。

四是要严格程序,抓好事务管理工作。

强调按原则,走程序,防止出现漏洞。

五是要定标明责,抓好节支降耗工作。

对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。

办公室培训计划一、总则办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。

包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。

由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。

所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《行政办公室20XX年员工培训计划》。

二、培训对象办公室全体员工。

三、培训时间培训时间:20XX年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,时间为19:00-20:30分(时间可根据实际需要临时调整)四、培训内容安排、文字工作培训文字工作是办公室最主要的一项工作之一,故加强文字工作的培训显得尤为重要。

现拟定20XX年文字工作培训内容如下:1、文字写作培训。

拟定1-2月进行文字写作的培训。

文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。

2、档案管理培训。

3-4月培训档案管理,主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等、管理培训1、办公用品管理培训。

拟定5-6月进行,内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理,做好物资采购分配、及清点登记,并负责发放领用。

学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。

2、会议室的管理培训为了更规范公司会议室的管理,做到合理分配各项使用时间,故从7月起进行会议室的管理培训,时间为期一个月,主要培训各个人员的统筹安排管理能力。

服务礼仪培训办公室作为后勤保障部门,应树立良好的服务意识,所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。

故8-10月两个月安排礼仪的培训,主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训各项管理制度、细则的培训11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训,希望能加强各位员工的纪律意识介于工分制系统、SAP系统、人力资源系统公司已组织过大规模的培训,故不再制定此计划。

五、培训纪律1、以上培训到年底12月份进行考核。

2、参加培训的职工,必须准时到培训地点,由考勤员负责考勤签到,迟到、早退的根据公司工分制规定实施。

希望能够通过一系列的培训,将办公室的工作完成的更好,使办公室每个成员都得到能力上的提升。

办公室培训计划作为小学办公室工作人员,配合好校领导及各科老师的工作是我们的责任。

在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利的进行的基础上,制定出20XX年度神道口小学办公室工作计划:一、办公室工作计划中指导思想根据学校工作思路的精神和要求,以学校总体“阳光教育”作为工作目标,以“竭诚提供“阳光服务”,践行幸福完整的“阳光人生””作为办公室的发展主题,以为学校,为教师,为学生服务为已任,加强业务学习,健全工作机制,增强服务意识,完善服务方法,全面提高服务水平,促进办公室工作再上新台阶。

二、主要任务、目标与措施、加强办公室建设,做好协调与服务。

1、在学校办公室工作计划中,争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。

新学期开始,建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。

同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。

做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。

加强学校校委会全体成员学习培训制度,把对管理者的教育和学习作为构建学习化组织的重要内容,并以学习促工作作风提高,真正使其方方面面起到榜样作用。

2、根据学校的实际情况,进一步完善《教师年度考核办法》,《教师评优方案》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求。

完善教师考核细则,建立以教师奖惩和岗位责任为基本依据的学校内部分配制度,根据上级要求进行绩效工资。

继续推动学校其他各项管理改革,进行学校管理新机制和新模式的探索,实现扁平状的管理组织结构。

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