关键岗位绩效评估表(DOC 9页)
员工绩效评估表
员工绩效评估表
员工姓名，___________________________ 评估日期，
_______________________。
评估标准：
1. 工作表现。
优秀，工作出色，完成任务高效，表现突出。
良好，工作稳定，任务完成良好，表现可靠。
一般，工作一般，任务完成一般，表现普通。
不及格，工作不达标，任务完成不符合要求，表现差。
2. 专业知识。
精通，对工作所需的专业知识掌握深入，能够熟练运用。
熟练，对工作所需的专业知识掌握良好，能够有效运用。
一般，对工作所需的专业知识掌握一般，需要进一步提升。
不足，对工作所需的专业知识掌握不足，需要加强学习。
3. 团队合作。
积极，能够积极与团队合作，有效协调沟通，促进团队目标达成。
一般，能够一般与团队合作，需进一步提升协调沟通能力。
不合作，不愿意与团队合作，影响团队目标达成。
4. 创新能力。
高，能够不断提出新想法，创新能力突出。
中，能够偶尔提出新想法，创新能力一般。
低，缺乏新想法，创新能力不足。
评估结果：
工作表现，__________ 专业知识，__________ 团队合作，__________ 创新能力，__________。
综合评价，
______________________________________________________________。
评估人签名，___________________________ 日期，
_______________________。
KPI关键业绩指标考核课件PPT(34张)
技术创新
与市场战 略
一致性
核心技术
市场 领先
市场份额
销售网络 有效性
销售 实现
销售任务 完成
销售增长 实现
利润 增长
资产利 润实现
净利润 增长
产品策划 有效性
品牌推广 销售毛利 发展要求 率要求
客户 服务
人员 配备
信息 化建设
投诉 响应
员工素质
集成性 要求
及时性
内部员工 信息提供
满意度
绩效考评是什么
绩效管理：
绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实 现目标的问题上所达成共识的过程，以及帮助员工成 功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效 的管理过程。
为什么要进行绩效考评
为什么要进行绩效考评
绩效反馈，共商绩效目标；
确定部门和人员配备KPI分解（举例）
员工发展问题 办公水电汽费用预算使用率、运输费用预算使用率、固定资产购置预算费用率、行政费用降低率；
而一般人力资源属于从属地位，属于合作性资源，不可替代性弱，这些资源离开企业，只会导致他们自身价值的减少。
谁适合做什么工作 建立关键业绩指标体系遵循的原则
部门业务重点与KPI
员工职业路线
谁需要补充基础知识 考核目标与岗位职责的区别（举例）
1、对公司战略目标的分解，并随公司战略的演化而
主持营销部门会议，有效加强下属各部门及跨部门间的有效沟通；
考核 项目
岗位 责任类
序号 1
2
指标名称 （公式表达）
本部门被投诉次数 （含下级员工越级投诉）
提交销售分析类报告误期 率（含绩效报告）
目标值 N次/月 100%
考核 权重 40%
安全员岗位绩效考核表(月度)
宿
舍
1.日常检查;
2.安全用电;
3.防火；
4.清洁卫生。
日常
日常
日常
日常
日常检查记录完备，并能够落实宿舍规定,确保水电安全,使宿舍井然有序，则为满分；抽查中出现1项不合格扣2分；若发生重大事故,此栏为0分.
15分
保
洁
1.人员管理；
2.工作状态（见检查表）；
3.工具/用具/用品的跟踪；
4.其他检查与反馈；
日常
日常
日常
随时
保洁员按时出勤并工作态度积极，确保公司环境整洁，则为满分；抽查出卫生问题，1次扣1分；出现3次以上,此栏为0分。
10分
环
保
1.固体废物分类;
2.污染物分类、存放、贮存；
3.供方资质确认；
4.外部沟通与合作。
日常
日常
外部需要
外部需要
能够确保各种污染物定期处理，无脏、乱、堆积等问题,并与外部沟通合作顺畅，则为满分;抽查出任何1项问题,1次扣2分;3次以上，此栏为0分.
日常
需要时
各项设备均能按期检查并确保正常工作，各项检查记录完备，则为满分；其中出现1项漏检项目或无表ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ记录，扣3分；出现3项以上漏检,则此栏为0分.
30分
职
业
健
康
1.作业现场检查;
2.防护用品佩戴；
3.防护用品检查；
4.年度体检。
日常
日常
1次/月
1次/年
能够定期指导员工佩戴防护用品，确保员工作业安全，则为满分;若6S检查员工未按规定佩戴及操作，1次扣2分;抽查3次以上,此栏为0分。
20分
安
全
1.安全装置；
关键岗位绩效评估表.
违反GMP规范情况
质量事故发生次数
四．资金财务部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
成本控制情况
财务管理制度检查监督情况
税收协调与情况
预算分析记录情况
差错率（报表准确性）
目标完成率
清欠款支持情况
部门满意度
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
管理制度执行情况
绩效管理执行情况（标准制定和考核违规情况）
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
预算执行情况
财务管理制度执行情况
成本管理和费用报销情况
清欠款项配合情况
三．生产管理部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
生产目标完成率（交期达成率）
质量事故率
生产预算经费使用率
保密制度执行情况
工作记录检查情况
办公用品节约情况
公司环境卫生情况
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效管理执行情况（标准制定和考核违规情况）
企业文化执行情况
在岗培训情况
员工满意度情况
出勤率
绩效管理执行情况（标准制定和考核违规情况）
绩得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
成本费用
设备正常使用率
生产率提高值
安全生产情况
绩效指标
标准
权重
扣分标准
不同岗位绩效考核表
不同岗位绩效考核表一、职位：销售代表绩效考核指标：1. 月销售额：衡量销售代表个人销售能力的关键指标，要求达到或超过设定的销售目标。
2. 新客户开发：评估销售代表的市场拓展能力，要求开发一定数量的新客户并达成首次销售。
3. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估销售代表的服务质量和客户关系管理能力。
4. 团队合作：参与团队会议和协作活动，积极配合其他团队成员，共同实现销售目标。
二、职位：研发工程师绩效考核指标：1. 项目完成度：评估研发工程师按时完成项目任务的能力，要求在规定时间内完成项目，并达到质量标准。
2. 创新能力：衡量研发工程师的创新思维和解决问题的能力，要求提出创新性的解决方案或改进措施。
3. 团队合作：参与团队讨论和合作，积极分享知识和经验，与团队成员协作完成项目任务。
4. 专业知识：评估研发工程师的专业知识水平和学习能力，要求持续学习并掌握最新的技术和行业动态。
三、职位：客服代表绩效考核指标：1. 问题解决率：评估客服代表解决客户问题的能力，要求高效解决客户提出的问题，并达到一定的问题解决率。
2. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估客服代表的服务质量和沟通能力，要求保持良好的客户关系。
3. 团队合作：参与团队合作活动，积极与团队成员协作解决问题，提升整体客服团队的效率和服务质量。
4. 专业知识：评估客服代表的产品知识和服务流程掌握程度，要求持续学习并掌握产品和相关知识。
四、职位：财务分析师绩效考核指标：1. 财务报表分析：评估财务分析师对财务报表的分析能力，要求准确分析财务数据并提出有效的建议。
2. 预算管理：参与预算编制和执行，评估财务分析师的预算管理能力，要求合理编制和控制预算。
3. 数据精确性：评估财务分析师对数据的准确性和完整性要求，要求保证数据的准确性和及时性。
4. 团队合作：积极参与团队合作和知识分享，与团队成员协作解决问题，提升整体团队的绩效。
五、职位：人力资源经理绩效考核指标：1. 招聘效果：评估人力资源经理的招聘效果，要求招聘到符合岗位要求的人才，并在规定时间内完成招聘计划。
员工关键绩效考核指标表
员工关键绩效考核指标表一、工作态度和职业道德1.工作积极性：展现出对工作的热情和主动性，愿意主动承担工作任务，并能积极主动解决问题。
2.团队合作：能够与团队成员有效合作，分享信息、资源和经验，互相支持，共同完成团队目标。
3.职业操守：具备诚信、正直、守信的职业道德，遵守公司的规章制度，不违法乱纪，不利用职务便利谋取私利。
二、工作能力和业务水平1.专业知识：具备所需的专业知识和技能，能够熟练掌握岗位要求的工作内容和操作流程。
2.问题解决能力：具备分析和解决问题的能力，能够迅速准确地识别问题所在，并提出有效的解决方案。
3.创新能力：能够主动创新，提出改进工作的想法和建议，为公司带来新的价值和机会。
三、工作效率和结果导向1.工作质量：工作结果符合公司要求，准确无误，符合相关标准和规范，能够有效解决问题或满足客户需求。
2.工作效率：能够高效组织和安排工作，合理利用时间和资源，保证工作按时完成。
3.目标达成：能够实现公司设定的工作目标，完成工作任务，并能够超越预期达成更好的业绩。
四、沟通与协调能力1.口头表达能力：能够清晰准确地表达自己的意思，以及有效地传递信息和指示。
2.听取与理解能力：能够仔细倾听他人的意见和建议，理解他人的观点和需求，善于与他人沟通和协调。
3.冲突处理能力：能够有效处理工作中的冲突和纠纷，采取适当的方式和方法解决问题，保持良好的工作关系。
五、个人发展与学习能力1.学习能力：能够主动学习新知识和技能，保持对行业和岗位的了解和关注。
2.自我发展：具备自我反思和自我管理的能力，不断提升自己的综合素质和能力水平。
3.持续改进：能够根据工作中的反馈和评估结果，及时调整和改进自己的工作方式和方法，提升工作效率和质量。
以上是员工关键绩效考核指标表的内容，这些指标能够客观评估员工在工作中的表现和能力。
通过对这些指标的评估，可以帮助公司更好地了解员工的优势和不足，为员工的个人发展和公司的整体发展提供指导和支持。
关键岗位人员考核评定表评语
关键岗位人员考核评定表评语
1. 工作绩效：
该员工工作积极主动，效率极高，能按时、高效完成工作任务。
其工作成果经常超出预期，为团队带来了显著的成绩。
2. 团队合作：
该员工具备良好的团队合作精神，能与其他成员有效协作，共同完成任务。
在团队中起到了积极的推动作用。
3. 技术能力：
该员工具备扎实的专业知识和技能，能够迅速掌握新技术并熟练运用到工作中，为团队提供了强大的技术支持。
4. 沟通能力：
该员工具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。
在协调、沟通方面有着出色的表现。
5. 创新思维：
该员工具备开放的创新思维，经常提出新颖的想法和解决方案。
在推动团队创新方面有着重要的贡献。
6. 职业态度：
该员工对待工作认真、负责，始终保持良好的职业态度。
在困难和压力面前能保持冷静，积极应对。
7. 责任心：
该员工具有较强的责任心，对工作尽职尽责，勇于承担责任。
能够为团队和公司的利益着想，值得信赖。
8. 领导能力：
该员工具有一定的领导潜质，能够在某些情况下扮演领导角色，带领团队或指导其他成员完成任务。
其领导风格受到团队成员的认可和尊重。
9. 执行力：
该员工具备较强的执行力，能够快速、准确地执行上级的指示和决策。
在确保工作质量和效率方面表现出色。
职能岗位绩效考核表
职能岗位绩效考核表主要包括以下几个部分：
1.考核指标：根据岗位职责和公司目标，制定具体的考核指标，如工作质量、工作量、团队协作、创新能力等。
2.考核标准：针对每个考核指标，制定具体的考核标准，如工作质量要符合公司质量标准，工作量要达到规定的数量等。
3.考核方式：确定考核方式，如自评、上级评价、同事评价等，并确定各评价方式的权重。
4.考核周期：确定考核周期，如季度考核、年度考核等，以便及时发现问题并采取改进措施。
5.奖惩措施：根据考核结果，制定相应的奖惩措施，如加薪、奖金、晋升等激励措施，以及降薪、扣奖金等惩罚措施。
在制定绩效考核表时，需要充分考虑岗位特点和公司目标，确保考核指标和标准的合理性和可行性。
同时，需要采用多种考核方式，综合考虑各方意见，确保考核结果的公正性和准确性。
最后，需要将考核结果与奖惩措施相结合，激励员工积极工作，提高工作效率和工作质量。
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关键人员流失率
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形
保密制度执行情形
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
出勤率（个人考情情形和团队出勤率）
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
预算执行情形
财务治理制度执行情形
成本治理和费用报销情形
清欠款项配合情形
三．生产治理部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
生产目标完成率（交期达成率）
质量事故率
生产预算经费使用率
保密制度执行情形
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
出勤率
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
五．技术质量部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
成本费用
设备正常使用率
生产率提高值
安全生产情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形
保密制度执行情形
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
预算执行情形
财务治理制度执行情形
成本治理和费用报销情形
清欠款项情形
标准
权重
扣分标准
实际得分
横向评估
重大决策反馈速度
执行公司财务治理制度执行情形
团队治理情形
二．部门总监绩效评估表
1、市场营销部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
目标完成率
销售额
直截了当下级工作目标完成率
市场占有率
新客户增长率
回款率
回款效率
销售费用成本（预算经费使用率）
产品关联比例
突发事件处理效率
保密制度执行情形
工作记录检查情形
办公用品节约情形
公司环境卫生情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
人力资源部门评估
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
企业文化执行情形
在岗培训情形
职员中意度情形
出勤率
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
绩效指标
标准
Hale Waihona Puke 权重扣分标准实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
关键岗位绩效评估表(DOC 9页)
一．总经理绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
总资产酬劳率
净资产收益率
资产负债率
净利润
营业增长率
客户中意度
市场占有率
客户忠诚度
新客户增长率
老客户回报率
质量达标情形：
治理基础提高情形
药品质量事故情形
成本
交货期
新产品开发数量
职员中意度
劳动生产率
职员流失率
绩效指标
出勤率
绩效治理执行情形（标准制定和考核违规情形）
产品一次合格率
质量事故发生次数
违反GMP规定次数
质量问题用户投诉次数
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
资金财务部门评估
部门提供数据准确性及时性
预算执行情形
财务治理制度执行情形
成本治理和费用报销情形
清欠款项情形
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
产品一次合格率
质量问题投诉次数
违反GMP规范情形
质量事故发生次数
四．资金财务部总监绩效评估表
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
工作业绩
成本操尽情形
财务治理制度检查监督情形
税收和谐与情形
预算分析记录情形
差错率（报表准确性）
目标完成率
清欠款支持情形
部门中意度
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形
人力资源部门评估
目标完成率
GMP规范执行情形
GMP规范检查幅度和频率
质量规范制度符合实际需要情形
生产过程质量事故率
质量事故成本
技术过程质量事故率
研发费用成本治理情形
质量治理成本治理情形
质量治理，技术文档改进项目重要文档规范情形
新产品开发数量
绩效指标
标准
权重
扣分标准
实际得分
办公室评估
抽查违规次数
治理制度执行情形