运营整体思路与阶段划分
运营工作计划总体思路5篇
运营工作计划总体思路5篇运营工作计划总体思路【篇1】第一部分概诉一、如何有效的放大常熟市场轰动效果，强力塑造“双威投资”的品牌形象，增加“双威投资”的知名度和美誉度，并因此而带动整个苏州市场的连锁效应，成为目前的开展市场的重点。
二、品牌推广目标立足于在投资理财和房产抵押贷款的销售推广中塑造“双威投资”的品牌形象，从而使“双威投资”透过大家的努力而获益，到达事半功倍的目的。
在此前公司的宣传基础上进行延伸和提炼，并主要以开拓同行固有市场和别人的盲区来提升“双威投资”的品牌形象。
同时，前期的炒作集中于:开拓房产中介和银行，证券公司和投资同行等，大力提升”双威投资”品牌形象，所以在今后的一段时期内，宣传推广主要透过拜访中介客户和传媒推广来实现。
三、推广主线品牌推广主线由于“双威投资”涉足金融投资业不久，知名度不高，美誉度也就需要宣传和推广。
因此，透过拜访客户和传媒影响来提升“双威投资”的形象便成为理所当然的选取。
作为一个期待长期可持续发展的金融投资企业，要有自己的号召力(倪老师已经开始准备了)，所以要确定一条品牌推广的主线，这样才能把整个宣传推广活动中需要引用的材料和线索都承载起来，炒作牛头，才不会显得杂乱无章，毫无头绪。
第二部分具体实施细则一、品牌推广资料据“三”中对品牌推广主线的阐述，可将品牌推广阶段分为三个时期：1、品牌定位期观察期用来准备资料用较简练的文案以平面广告的形式来揭示双威投资的产品。
能够制作一些小礼品。
如：小台历，易拉宝，挂图等。
2、品牌培育期撒网期用超多的精力来做市场开拓，发展房产中介客户和投资同行客户(含银行，证券公司，投资公司，小贷公司，一线市场)，进一步加强“双威投资”的品牌形象。
3、品牌成熟期收网期开始对自身的详细状况，市场运作等做好了解，完善自身的不足，增加业务方面的信息，引导投资者和同行关注双威投资的产品，提升业务员的素养和公司的品牌形象。
让客户和你合作且乐意和你长期合作!二、阶段性活动及炒作安排第一阶段:充分准备资料，定期在人力相对集中的商场、超市或步行街举办品牌推广活动。
运营店铺的阶段
运营店铺的阶段运营店铺是一个复杂而又需要耐心和智慧的过程。
它需要经历多个阶段，每个阶段都有独特的挑战和机会。
在下面的文章中，我们将详细讨论运营店铺的阶段。
第一阶段：准备阶段在准备阶段，您需要认真分析市场和竞争环境。
了解目标客户的需求和偏好，并将其融入到您的店铺定位和产品策略中。
同时，您还需要确定您的店铺的定位和目标，制定合适的营销战略和品牌形象。
在这个阶段，您还需要做一些准备工作，比如建立合适的销售渠道，研究合适的供应商，制定库存管理策略等。
此外，您还需要选择合适的店铺位置，并设计一个吸引人的店面。
第二阶段：启动阶段在店铺启动阶段，您需要推广您的店铺并吸引消费者的注意。
您可以通过各种渠道进行宣传，比如社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化等。
您还可以举办促销活动，提供优惠券或折扣，以吸引消费者前来购买。
同时，在这个阶段，您还需要建立客户关系管理系统，跟踪客户的购买习惯和偏好，并根据这些数据做出相应的调整。
此外，您还需要保持良好的服务质量，回应客户的问题和投诉，并及时解决问题。
第三阶段：增长阶段一旦店铺开始获得一定的知名度和客户基础，您就可以进入增长阶段。
在这个阶段，您需要继续推广店铺，并吸引更多的客户。
您可以通过广告、促销活动和口碑营销来实现这一目标。
此外，您还可以考虑扩大产品线，提供更多的选择，以满足不同客户的需求。
此外，在这个阶段，您还需要加强运营和管理方面的能力。
您需要优化供应链和库存管理，以确保产品的供应充足并减少滞销风险。
您还需要建立一个良好的团队，培训员工，并确保他们能够提供高品质的服务。
第四阶段：巩固阶段当店铺实现一定程度的增长和成功后，您就可以进入巩固阶段。
在这个阶段，您需要巩固现有的客户群体，并寻找新的增长机会。
您可以通过与其他店铺合作、扩大线下渠道或探索新的市场领域来实现这一目标。
此外，在这个阶段，您还需要提高店铺的整体运营效率。
您可以使用分析工具来跟踪和评估店铺的销售和绩效，并进行相应的调整和优化。
运营的四个发展阶段,看看自己在哪个阶段,聊聊怎么升级打怪
运营的四个发展阶段，看看自己在哪个阶段，聊聊怎么升级打怪按照运营的职业发展阶段，至少可以分为入门前、新手期、困惑期和转型期。
每个阶段都有不同的特点，也面临着不同的难题，以下是我的总结。
第一阶段：入门前有朋友问，运营怎么入门，需要学习哪方面的知识，怎么才能找到运营的工作。
这些朋友大多是学生，或者是其他行业的从业者，都对互联网运营感兴趣，希望能从事这方面的工作。
这种情况，就是处于典型的入门前阶段。
对于这些朋友来说，他们并不了解互联网行业和运营岗位的具体情况，也不知道自己适合哪个行业的什么类型的运营岗位，只是停留在兴趣阶段。
所以，从0到1是最难的，这一步不知道该怎么跨出去。
千万不要认为读几本书、看过几篇干货文章、听过几次牛人的分享、花钱参加过培训，就可以入门了。
这些只能帮助你了解大概的情况，别人懂和自己体会，在运营这个领域是有天壤之别的。
打个比方，即使看过几千部电影，你也不知道怎么做导演，你仍然只是一个影迷。
影迷和导演的差别，就像没入行的互联网爱好者和运营从业者的差别，也是用户视角和专业视角的差别。
只有真刀真枪的实战，去遇到问题和解决问题，才能真切的学习和感受运营。
所以，别再犹豫了，别再找捷径了，别再试图学习书本上的技能了，去找一份运营的工作吧，先干起来！找工作的时候，先别过于计较公司和职位，选择一个当前看来适合自己的就可以了。
如果你个人条件好，能找到BAT或者优秀的创业公司，那当然是最好了；如果暂时没有这个机会，可以先选择一个愿意接收自己的公司，目的是先开始实践。
在实践的过程中，可以学习运营相关的知识，也可以感受自己适合哪方面的运营工作，为未来的职业发展找准方向。
而且，只要迈出了这一步，以后再跳槽就会相对容易的很多。
在选择新工作的过程中，很多朋友希望能考虑周全，得出所谓的最佳答案。
但我觉得，在没入职一个公司之前，很难了解真实的情况，就算用再多时间，咨询再多的人，也解决不了这个问题。
我的建议是，设置几个决策的条件，只要这个职位可以满足这些条件，就可以考虑选择。
不同阶段不同运营方案
不同阶段不同运营方案一、初创阶段的运营方案在初创阶段，企业需要建立自己的品牌形象，稳定的市场定位和客户群体。
同时，初创阶段的企业通常拥有有限的资金和资源，因此需要谨慎地制定运营方案。
在初创阶段，企业可以采取以下运营方案：1、建立核心竞争力：初创企业需要通过技术创新、产品差异化、营销策略等手段来建立自己的核心竞争力。
比如，通过产品研发和设计来提高产品的品质和性能，通过营销活动来提升品牌知名度和市场口碑。
2、积极创新：初创企业需要不断地进行产品创新和业务模式创新，以适应市场的变化和客户需求的变化。
比如，可以引入新的技术和新的生产工艺，推出新的产品或服务，开发新的销售渠道等。
3、精准拓展市场：初创企业需要通过市场调研和分析，找到适合自己的目标客户群体和市场定位，然后在这些市场上进行精准的推广和营销活动。
比如，可以选择在特定的地理位置或特定的行业领域中开展营销活动。
4、建立合作关系：初创企业可以通过建立合作关系来获取资源和市场机会，比如与供应商、渠道商、客户等建立合作关系，共同推动产品和品牌的发展。
以上是在初创阶段的企业可以采取的运营方案，这些方案可以帮助企业在初创阶段建立自己的品牌形象，稳定市场定位和客户群体。
二、成长阶段的运营方案在成长阶段，企业需要通过不断地创新和拓展来实现业务的增长和规模的扩大。
与初创阶段相比，成长阶段的企业通常已经积累了一定的品牌知名度和市场份额，同时也有了更多的资金和资源。
在成长阶段，企业可以采取以下运营方案：1、加强品牌建设：成长阶段的企业可以通过不断地加强品牌建设，提升品牌形象和市场口碑。
比如，可以加大在媒体上的宣传和推广力度，加强与消费者的互动和沟通，提升品牌的知名度和美誉度。
2、优化销售渠道：成长阶段的企业可以通过优化销售渠道来提升销售效率和销售额。
比如，可以优化线上销售渠道和线下销售渠道，提升渠道人员的销售能力和服务质量，开发新的销售渠道等。
3、拓展新市场：成长阶段的企业可以通过拓展新市场来实现业务的增长和规模的扩大。
运营管理的不同阶段及重点
运营管理的不同阶段及重点介绍运营管理是指企业或组织为了实现既定目标，在资源有效利用的前提下，通过计划、组织、指挥和控制等一系列管理活动，对企业或组织的运营过程进行管理和监控的理论与实践。
运营管理的过程可以被分为不同的阶段，每个阶段都有不同的重点和关注点。
本文将介绍运营管理的不同阶段及其重点。
阶段一：策划阶段策划阶段是运营管理的第一个阶段，其重点是进行商业策划和战略规划。
在这个阶段，公司需要确定目标和未来方向，并制定相应的战略计划。
重点包括以下几个方面：市场调研在策划阶段，市场调研是一个非常关键的活动。
通过市场调研，企业可以了解市场需求、竞争对手和潜在机会，为后续的战略决策提供依据。
目标设定在策划阶段，企业需要设定具体的目标。
这些目标应该是明确的、可衡量的，并且与企业的使命和愿景相一致。
战略规划战略规划是策划阶段的核心活动。
企业需要确定适合自身发展的战略方向，并制定相应的战略计划，包括市场定位、产品开发和渠道布局等。
阶段二：实施阶段实施阶段是运营管理的第二个阶段，其重点是将制定的战略计划落实到实际操作中。
在这个阶段，企业需要进行组织和资源的调配，以确保战略的顺利执行。
重点包括以下几个方面：组织架构在实施阶段，企业需要根据战略计划来设计和建立组织架构。
合理的组织架构可以提高组织的效率和资源利用率。
人力资源管理人力资源管理是实施阶段的重点之一。
企业需要招聘、培训和管理员工，以确保团队具备实施战略所需要的能力和素质。
运营流程设计在实施阶段，企业需要设计和建立适合自身的运营流程。
流程设计的关键在于优化流程，提高效率、降低成本。
阶段三：监控阶段监控阶段是运营管理的第三个阶段，其重点是对运营过程进行监控和评估。
在这个阶段，企业需要制定评估指标，并进行运营数据的收集和分析。
重点包括以下几个方面：性能评估在监控阶段，企业需要对运营性能进行评估。
这包括评估各项运营指标的达成情况，如销售额、利润率等。
问题识别通过对运营数据的分析，企业可以及时发现问题和短板，以便及时采取纠正措施。
企业运营管理的五个阶段
企业运营管理的五个阶段企业运营管理是指通过运用各种管理手段和方法，以实现企业运营目标为导向，通过有效的组织、策划、控制和激励等手段，对企业的各项运营工作进行全面管理和协调。
企业运营管理的过程可以划分为五个阶段，分别是计划阶段、组织阶段、指导阶段、控制阶段和改进阶段。
下面将详细介绍这五个阶段的内容。
1. 计划阶段计划是企业运营管理的起点，也是企业决策和实施的基础。
在计划阶段，企业首先需要明确自身的发展目标和战略定位，然后根据市场需求、竞争环境和资源状况等因素进行全面的分析和评估。
接下来，企业需要制定相应的战略计划和运营计划，明确企业的长期和短期目标，并确定实施目标的具体任务和措施。
计划阶段是企业运营管理的起点，也是为后续阶段提供方向和依据的关键。
2. 组织阶段组织是企业运营管理的重要环节，它包括组织结构的设计和建立，以及人力资源的配置和管理。
在组织阶段，企业需要根据计划阶段确定的任务和措施，合理分配和配置人力资源，明确各个岗位的职责和权限，并建立相应的组织机构和工作流程。
同时，企业还需要进行人员的招聘、培训和激励，以保证组织的正常运转和人力资源的有效利用。
3. 指导阶段指导是企业运营管理的核心内容，它包括对员工的指导、激励和培训，以及对工作流程的监督和调整。
在指导阶段，企业需要通过有效的沟通和指导，使员工明确工作目标和任务，并提供必要的培训和支持，以提高员工的工作效率和质量。
同时，企业还需要对工作流程进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保工作的顺利进行和目标的实现。
4. 控制阶段控制是企业运营管理的重要手段，它通过制定和实施相应的控制措施，以确保企业的运营活动按照计划进行，并达到预期的效果。
在控制阶段，企业需要建立相应的绩效评估和考核机制，定期进行业绩和绩效的测量和评估，及时发现和解决问题，并对运营活动进行调整和优化。
控制阶段可以帮助企业及时调整策略和措施，以适应市场和环境的变化，并提高企业的运营效益和竞争力。
运营的阶段式工作计划
运营的阶段式工作计划引言运营是企业发展的关键环节之一，它涵盖了市场推广、用户管理、品牌建设等多个方面。
为了高效地开展运营工作，制定一份阶段式工作计划是必要的。
本文将详细介绍运营的三个阶段以及每个阶段的工作计划，旨在帮助企业顺利进行运营工作并取得良好的结果。
第一阶段：准备阶段在开始运营之前，企业需要进行一系列准备工作，以确保有足够的资源和策略来支持后续的工作。
工作计划1.制定运营目标：明确企业的运营目标，如增加用户数量、提高用户留存率等。
2.研究竞争对手：分析竞争对手的运营策略和市场表现，并从中找到借鉴和改进的方向。
3.确定目标人群：确定产品或服务的目标人群，并了解他们的需求和偏好。
4.制定运营策略：根据目标人群和竞争对手的情况，制定相应的运营策略，如渠道选择、推广方式等。
5.确定预算：根据运营目标和策略，制定预算，并确定资源的分配方式。
6.招聘运营团队：根据运营策略的要求，招聘符合条件的人员，组建运营团队。
第二阶段：执行阶段在准备阶段完成后，企业需要开始执行运营计划，推动实际的市场推广和用户管理工作。
工作计划1.市场推广：根据制定的运营策略，选择合适的市场推广渠道，如搜索引擎优化、社交媒体广告等，推动产品或服务的曝光度。
2.用户管理：建立用户管理系统，跟踪用户活动和反馈，及时解决用户问题和满足用户需求。
3.数据分析：收集和分析市场数据、用户数据等，根据数据结果调整运营策略和推广方式。
4.品牌建设：借助市场推广和用户管理，建设企业品牌形象，增强品牌认知度和用户信任度。
5.与合作伙伴合作：与合作伙伴开展合作，如与渠道商合作推广、与媒体合作宣传等，扩大品牌影响力。
6.监控竞争对手：持续跟踪和监控竞争对手的动态和市场表现，及时调整运营策略以及提高竞争力。
第三阶段：评估阶段在执行阶段进行一段时间后，企业需要对运营工作进行评估和总结，为后续的运营工作做出调整和优化。
工作计划1.绩效评估：评估运营工作的绩效，比较实际结果与预期目标的差距，并找出原因。
营运工作的基本思路
营运工作的的思路（基本原则）、根本目标、基本职责、架构及主要措施一、思路与原则：营运工作是以做实各门店为出发点和落脚点，以科学营运管理模式，完善营运标准，突破营运技术为抓手，以对各门店日常营运工作指导督办、协调服务，检查考核为基本工作内容。
从而做实门店各基本环节。
营运总监代表平价连锁公司经理室具体负责营运工作，并其工作成效对总经理负责。
各门店店长日常工作及其成效对营运总监负责，并接受其工作指导、服务与考核。
二、营运工作根本目标：是不断提升门店创效能力。
完成年度连锁公司下达各门店经营指标和管理目标。
三、基本职责与组织架构：下设营运管理部、大客户开发部(一)营运管理部：1、服务管理组：（1）质量（计量、标准、食品安全）（2）服务及培训（3）购物环境2、货品管理组：（1）商品陈列（2）缺货管理（3）订单达成（4）商品周转3、市场调查与制度建设组：（1）市场调查与调整（2）门店团队建设（3）营运执行标准手册的完善与修改4、业态创新与网点储备组（配合集团发展中心）5、数据分析与费用管理组（1）门店及各品类数据分析、为调整品类结构、布局、毛利率政策制订提供理论依据（2）各门店资源收费管理（3）各门店费用支出的过滤与审核大客户开发部:1、项目经理组2、多功能服务开发组3、实物配送组4、卡券管理组5、计划考核组（二）组织架构、编制与管理层级：见附件。
四、履行好以上职责应解决的问题：（1）制度、流程保证。
营运工作必须有责有权、责权对等。
（2）必要的投入与激励。
①工作人员数量匹配，确保可能把工作做精细（经理室应尽快确定总部营运编制及对应管理层级、人员逐步到位），总部营运工作人员要保持相对流动性，工作人员年龄应以25——35岁之间为主体，主流从门店课长、卖场负责人、店助中来，锻炼1年左右后输送到各门店店助、店长岗位上去。
营运岗位应成为未来连锁快速发展中店长（店助）的摇篮。
②必备工具如巡店专用车，以提高市内天天巡店工作效率。
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运营整体思路与阶段划分
一、整体思路
运营是以“内容运营”、“活动运营”为方法，以“活动运营”为手段，通过三者相结合，来达到：①吸引新的潜在用户；②活跃固有用户；③提高用户的使用频率；④提升企业形象的目的。
二、具体呈现
一个完整的活动运营环节包括：
活动策划→活动开发（宣传）→活动测试（用户互动）→宣传预热→上线推广（活动举办）→数据监控→公布结果→复盘总结
1、活动策划
策划的目的是通过借势（节假日、热点事件）、借力（资源互换、跨品牌合作）和产品高度关联来达到第一时间对活动宣传的产品建立初步印象，为后期活动宣传提供具体的、强有力的着力点。
借势
借力
2、活动开发
开发的目的是为了提升企业知名度；通过各种优惠券，邀请用户体验共享汽车的便捷性，来培养用户的使用习惯。
邀请好友奖励
活动简介：
分享推荐有奖链接给好友，邀请好友体验锐享出行。
每当1位好友完成第1次行程并支付订单，邀请人所获得5元邀请奖励金，邀请的人数越多，奖励金额越大。
奖励金额可用于支付行程费用或累计提现。
参与流程：
活动说明：
1、被邀请人未注册过锐享出行；
2、被邀请人在15天内第1次体验锐享出行，邀请人便可获得邀请奖励金；邀请奖励金将在被邀请人完成首次行程订单支付后到达账户余额；
3、拥有相同设备（手机）、账户、手机号、微信号、支付账号、银行卡的用户将被视为同一用户，本活动仅对成功邀请好友完成并支付首次行程订单的用户发放邀请奖励。
4.每周邀请人数超过8个，从第9个开始邀请奖励变为7元/人，每周邀请人数超过12个，从第13个开始邀请奖励变为9元/人。
每周邀请人数上限为20人。
5.获得的现金奖励可于锐享出行客户端“个人中心-钱包”中查询，可用于支付行程费用和累计提现。
提现：邀请奖励每累计100元即可提现到微信/支付宝账户
不提现：100元充值账户余额可得150元；
100元仅限用于一次周末套餐。
注：针对违规骗取邀请奖励的行为，将不予发放邀请奖励、追回相关奖励或封停账号，并依法追究其法律责任。
天天领赏金
在春节期间，推出天天领赏金活动，活动周期为21天
锐享出行首页点击“天天领赏金”进入活动，通过微信/QQ将二维码、口令、链接发给朋友；
方式一：朋友保存二维码图片，打开锐享出行扫一扫，选择相片里的二维码图片，每天都能领赏金；
方式二：复制口令、链接后打开锐享出行直接领取。
活动规则
1.同一用户，活动期间每天有1次领取机会，赏金需使用后才能获得下一次领取机会；
2.领取赏金用户通过邀请者提供的口令、链接，点击锐享出行APP、领取赏金的活动，所有领取方式共享每天1次的领取机会；
3. 领取赏金用户获得的赏金金额随机，最高99元，所得赏金可在锐享APP查看；
4.领取赏金用户在获得赏金后使用锐享出行，支付一笔订单，邀请者将会获得一份用车鼓励金，在锐享出行账户余额查看。
赏金使用规则
1.赏金可在付款时自动抵扣，一次性使用，赏金不可提现；
2.天天赏金的有效期为3天，从获得赏金之日算起，超时未使用则自动过期，赏金过期不补发；
3.所得赏金可在锐享出行APP查看。
惊喜在身边
为了回馈新老用户，锐享出行推出“惊喜Smart”活动
活动周期为一个月
活动介绍
1.活动期间，锐享出行将会在不同区域投放一辆“惊喜Smart”，用户在使用该辆“惊喜Smart”时，除了能享受2个小时免费时长之外，还能够获得一次抽奖机会，获得不同的奖励；
2.当用户打开锐享出行App或在微信公众号出行菜单后，就能够在地图当中发现“惊喜Smart”，只要扫码开锁使用十分钟以上，关锁之后就能获得抽奖机会，获奖信息在抽奖结果查看。
活动规则
1.用相同设备（手机）、账户、手机号、微信号、支付账户、银行卡的用户将被视为同一用户，本活动一位用户每天只能享受一次“惊喜Smart”活动；
2.优惠券在结束订单后抽奖获得，获得的优惠券有效期为3天，从获得优惠券之日算起，超时未使用则自动过期，优惠券过期不补发；
3.获得的优惠券在1—5个工作日内发送到用户的账户，优惠券可与锐享出行账户“个人中心—优惠券”中查询；
4.如若发现优惠券没有在规定时间内发送到账户，请用户及时在微信公众号或拨打锐享出行的400电话，我们会及时查看并回应您消息。
3、活动测试
1. 概述
为了活动能有计划地、有条不紊的进行，就必须在活动前期测试。
采用这些测试的数据可以提高每个阶段的能见度，极大地提高了活动的可实施性。
3.测试对象
公司内部人员
4.可靠性测试
基于用户观点出发的测试，主要是验证功能是否符合用户需求，软件是否有卡顿、闪退的现象；系统绑定优惠券是否能及时准确发放。
5.测试资源
6.确认数据
7.反馈情况
4、活动宣传
为了让广大的群众知道我们的产品,要让用户知道并有所了解,需要的时候会考虑我们的产品，我们将活动宣传分为常态化和动态化两部分
5、数据监控
活动是一种短期刺激运营指标的手段，只有通过对活动数据的实时监测才能了解活动进行过程所反映出来的信息。
通过对活动实时数据的解读能发现活动中存在的问题，并及时作出调整、优化，使活动回归正道达到预期效果。
1）优惠券
数据指标
根据数据分析是否达到预期目标，下一步是继续还是系统做出调整，涉及到以下几个目标：
①分享率：用户订单结束后，有多少订单比率会产生分享，这是源头；
②领取率：当优惠券分享出去后，假设可以供10个人领取，那分享出去的有多少人领取，还有领满率多少，也就是优惠券发出去，有10个用户全部领取了，这比率多少；
③使用率：用户领取了优惠券有多少的使用率，直接决定了最终的结果，也就是转化率；
④拉新率：用户分享，势必会产生新用户的注册和使用。
数据系统
数据系统一般需要监控下单数、活动数、优惠券数
①下单数：当用户下单是符合活动发放时条件时，所产生的订单数；
②活动数：当用户进行分享后，产生的活动数；
③优惠券数：用户领取的用户数量，使用可以当做优惠券的一个状态进行标记。
2）用户及产品
6、活动结果发布
活动结果及时公开、透明的公布非常有必要，不仅可以让“辛辛苦苦”参与活动的用户知道他们有没有中奖，还可以为下次做活动积攒口碑，因为这样能让参与活动的用户认识到锐享出行公司策划的活动确实有可能获得奖品，只是自己没中而已。
而且在公布中奖用户的信息能详细尽量详细（用户ID、获得分数、排名、对应奖品…），表明活动方确实按照活动规则评选的中奖用户，活动公平、公正、无猫腻，提升品牌形象。
7、复盘总结
没有复盘性的活动总结，活动只会越做越差。
只有对活动整个过程进行细致的梳理、分析、总结才会凝聚成你的经验，而不仅仅是经历。
复盘总结可以帮助我们找到这次活动本身的不足之处：活动的目标是否完成，完成情况如何？活动中用户交互是否不够顺畅，哪里还可以优化？活动出现哪些突发状况，这些突发状况有什么解决方案？活动数据出现波动的缘由？并对导致数据波动原因进行详细分析，划分主次、内因外因等。
复盘总结可以帮助我们了解活动过程是否有竞争对手复制活动，如有复制，是否在下次做活动时能设置一些技术屏障增加复制难度。
复盘总结还可以帮助我们收集用户喜好（活动中用户意见反馈）及筛选出优质的渠道，方便下次活动宣传渠道选择。