鬼脚七:全面解读微信公众号运营七大问题
微信公众号运营中的问题和对策

微信公众号运营中的问题和对策当前社会,微信已经成为最为流行的社交工具之一,越来越多的人使用微信进行社交。
微信的使用人数数量庞大,因此这也为微信的营销提供了前提和机会。
微信公众号也随着微信的广泛应用流行起来,微信公众平台的建立是在微信推出不久之后随之推出的,微信公众平台内嵌在微信应用中,在进行微信公众账号的注册之后,就可以向人们推送有关的文章等内容。
微信公众号具有典型的自媒体特征。
,由于微信公主号的数量众多、发展迅速,因此在运营中也出现了不少的问题。
本文首先分析了微信公众号运营中存在的一些问题,接着针对这些问题本文提出了相关的对策,以希望能为微信公众号的运营提供一些参考。
标签:公众号;运营;问题及对策1 微信公众号运营中面临的问题1.1微信的传播模式微信公众号内容的传播模式与其他的自媒体相比具有自身的独特性。
微信的公众号的内容首先传递给公众号的订阅者,如果订阅者在阅读后觉得这一内容值得转发,然后这一内容就能通过订阅者的传播在很小的范围内传送给其他人。
微信公众平台没有向微博中的热门搜索、热门微博等这样的平台将热门的公众号内容公开的展现在人们面前,人们获得公众号内容的方式只能是通过订阅公众号或者他人的推荐,因此微信公众号的传播相对于微博等是较封闭的,局限在一定的特定人群中。
由于微信首先是一种社交工具,这也决定了微信的传播模式更倾向于人际之间的传播,相对于一些开放的平台来说传播力度较小。
这对于微信公众号的运营来说是一大问题,微信公众号的传播需要花费更多的精力。
1.2微信公众号信息同质化严重随着新媒体的迅速的发展,人们正面临着这个时代信息爆炸的问题,越来越多地碎片化的信息冲击着人们,因此怎样的信息能够吸引人们的注意是一个关键的问题。
新媒体越来越多的情况下,信息同质化是一个普遍且严重的问题。
信息的同质化主要体现在内容和形式上。
首先在内容上,许多的公众账号存在着在内容的选题依然按照传统的媒体选题的方式来进行,不能有所创新。
微信公众号平台运营存在问题及对策

微信公众号平台运营存在问题及对策随着电子商务的发展,网络营销已经渗透到我们每个人的生活中。
微信凭借提供免费且随时随地可以沟通联系、两分钟到账等多项用户体验,截止到2018年,微信用户量已经达到了10亿。
其中微信营销已经成为了流行网络营销模式。
本文以教育类微信公众号营销为例,发现其中存在的问题,提供一些建议。
标签:网络营销;微信营销;微信公众号;问题及对策一、微信公众平台基本状况(一)微信公众号的类型包括企业号、订阅号和服务号,后两种比较常见。
其中企业号主要用于公司成员联系套讨论,需要验证后才能使用企业号。
1.订阅号适用于个人、媒体和组织,主要为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建一个与用户之前沟的桥梁。
(1)群发功能。
可以全部群发或针对某一类用户有选择的发送。
包括文章、视频、语音等。
时间可以是定期的或不定期的。
可以为用户整理一些信息,以推文的形式发表,一般都采用图文并茂的形式。
像凤凰职教,要求信息量要丰富,而且要及时更新,最关键的是信息准确。
(2)关键字自动回复。
由于公众号采用的是一对多的对点方式,很多公众号都设置了自动回复功能,用户可以随时随地根据文字标题提示,输入自己想要查的东西。
优点是便捷、不用等待。
缺点就是问题概括不全。
公众号后台管理是非常重要的,还是需要一定的人工客服,解决新的问题,后台也要及时更新或者增加用户提问率较高的问题,要根据时势变化对相关的信息进行更新。
(二)服务号微信平台的服务号,主要是为客户提供交互便利服务。
用于企业对自己的客户群体经营的维护渠道。
一般企业、银行、快递等为客户做服务的一些行业用的比较多。
相对于订阅号,服务号不需要微信认证,就可以免费申请自定义菜单,一个月可群发送多条信息。
还有一个优势是订阅号没有的,服务号发的消息,会显示在微信用户的聊天列表中。
而订阅号的消息则会收入到文件夹中,点进去才可以看到。
1.微信的新发展——微信电商微信的流行趋势,带动了微信营销,微信公众号已经成为企业电商运营的机会平台。
高校微信公众号运营中存在的问题及对策

高校微信公众号运营中存在的问题及对策高校微信公众号是高校与学生、校友之间沟通的重要平台,运营好微信公众号对于高校宣传、信息发布、品牌推广等方面具有非常重要的意义。
随着微信公众号的普及和使用,一些高校微信公众号运营中存在着一些问题,如内容质量参差不齐、互动效果不理想等。
本文就高校微信公众号运营中存在的问题及对策进行讨论,希望能够帮助高校更好地运营微信公众号,提升影响力和品牌形象。
一、存在的问题1. 内容质量参差不齐高校微信公众号发布的内容质量参差不齐是一个普遍存在的问题。
有的高校微信公众号质量较高,内容丰富、信息量大,能够吸引大量粉丝关注和互动。
但也有一些微信公众号的内容质量较低,缺乏深度和独特性,甚至存在抄袭和造假现象,导致粉丝流失和声誉受损。
2. 互动效果不理想大部分高校微信公众号的互动效果并不理想,微信公众号发布的内容通常都是单向传播,缺乏与粉丝的深度互动和沟通。
很少有微信公众号能够建立有效的互动平台,积极回应粉丝的留言和评论,让粉丝感受到被重视和被理解。
3. 粉丝维护不善高校微信公众号常常出现粉丝维护不善的问题,即使吸引了一定数量的粉丝,但却缺乏持续的关注和维护,导致粉丝流失严重。
很多微信公众号只是在发布一些公告和新闻,对粉丝的需求和利益缺乏深入的了解和关心,缺乏策略性的粉丝管理。
二、对策建议高校微信公众号应当重视内容质量,确保发布的内容高质量、原创性、有深度。
可以加强与学校师生、校友的合作,增加和丰富内容来源,满足粉丝的多样化需求。
要加强对内容的审核和管理,杜绝抄袭和假新闻,提升微信公众号的声誉和可信度。
2. 拓展互动方式高校微信公众号可以拓展互动方式,通过问答、话题讨论、投票等互动活动,吸引粉丝参与和评论。
加强对粉丝的个性化管理和服务,回应粉丝的问题和建议,增加与粉丝的互动频率和深度,提升粉丝忠诚度。
3. 加强粉丝管理高校微信公众号应当加强粉丝管理,建立完善的粉丝数据管理系统,深入了解和分析粉丝的需求和兴趣,在内容制作和运营策略上做出针对性的调整和改进。
全面解析微信营销的七大问题-传播易

全面解析微信营销的七大问题-传播易问题一、如何选品?在微信上卖东西,首先要解决的就是产品的问题。
有不少朋友问我,他说想在微信上卖东西,可是不知道卖什么好?不知道选什么样的产品?对于选品,我认为你要结合以下几点,这样你开展起来会轻松点,也会更长久点。
1、资源:你要看看身边有哪些资源可以利用,如你的朋友有没有开厂的,或有做代理商的朋友,或者是你的家乡有没有什么好的特产,还有就是你所在城市有没有好的货源等等。
先从你的身边考察,就近原则,这样开展起来会容易一点。
2、兴趣:你的兴趣什么,最近有很多在微信上卖化妆品的朋友和我说,因为他们爱美,对化妆品感兴趣,所以做这个。
我觉得这是对的。
兴趣是最好的老师,你喜欢这个产品,认可这个产品,你就会去研究,会花心思在这上面。
3、毛利:要有一定的毛利空间,毛利太低,不太适合在微信上卖,尤其是那些兼职代理的朋友,因为在微信上不可能一下子有很多订单,如果毛利太低,卖一个产品才赚几元钱。
假如你一天3单,一天还不到10元钱的利润,你就很难坚持下去,很难让你有持续的激情。
如卖一个产品可以赚十几元,或者是几十元,一天几单,一天、至少也有50元左右,一月下来也可以赚个1000多,对于兼职的朋友来说还是不错的。
4、售后:卖产品最怕的就是售后服务,所以我们在选择产品的售后,最好找没什么售后问题,如吃的产品,卖完了只要配送过程中不出问题,一般都没啥售后问题。
这样也不用花太多的精力浪费在这上面。
问题二、什么样的产品适合在微信上销售?据笔者了解,农产品目前是微信上卖的比较好的一个类目。
在网上也有很多成功的案例,如一个月卖了50多万的土鸡蛋,几个月卖米做到几百万,卖枸杞几个月也做到100多万,这些都是实实在在发生的案例。
当然不是说,只有农产品才适合在微信上卖,这还要看你的营销能力。
你的客户群体,你的产品优势等条件。
只要找到适合你产品的营销点,就一定可以打开微信营销之门。
问题三、如何可以快速的增加更多的好友?1、导入QQ和手机通讯录好友:将QQ、手机通讯录上的好友导入到你的微信(微信有此功能),这个也是最简单,最有效的方法,因为这些朋友一般都是认识的,有一定的感情基础,最有可能成为你的第一批客户,所以你一定要好好的和他们建立关系。
公众号运营困难解决方案

公众号运营困难解决方案1.粉丝增长缓慢在公众号运营中,粉丝的增长速度直接影响了公众号的影响力和传播效果。
然而,很多人在运营初期常常遇到粉丝增长缓慢的问题,这时候如何有效提升粉丝数量成为了一个值得思考的问题。
解决方案:-内容输出:粉丝增长缓慢的一个常见原因是内容输出不够吸引人。
要想吸引更多的粉丝,就需要不断更新有深度、有趣味的内容。
可以多做一些独家报道、深度剖析、独家福利等内容,让粉丝感到独特的价值。
-互动交流:另一个原因是缺乏与粉丝的互动交流。
要鼓励粉丝们在文章下面留言,回复他们的留言,与他们建立真正的互动。
还可以举办一些线上线下活动,拉近距离,提升粉丝的黏性。
-推广营销:此外,推广营销也是一个重要的途径。
通过线下推广、合作推广、社交媒体推广等方式,吸引更多的目标用户关注公众号。
2.内容输出不够吸引人无论是在传统媒体还是在新媒体时代,内容始终是王道。
如果公众号的内容输出不够吸引人,就很难留住粉丝或者吸引新的粉丝。
这个问题困扰了很多运营者,那么如何解决内容输出不够吸引人的问题呢?解决方案:-抓住热点:关注时事热点、行业变化,及时捕捉热点事件,将其与企业或者个人的特色结合,做出有深度、有观点的内容。
这样既能提升内容的吸引力,又能与时俱进,吸引更多读者。
-个性化输出:个性化输出是一种向终端用户提供产品或服务的方法,在内容输出中也可以采用。
根据不同用户的偏好、需求,提供相应的个性化内容,满足用户的需求,增加用户的黏性。
-形式创新:不断尝试各种不同的形式,比如视频、音频、图片、图文等不同形式的内容输出。
形式创新能够吸引更多的读者,提高内容的阅读量和传播效果。
3.转化率低在公众号运营中,虽然粉丝增长是一方面,但更重要的是如何将粉丝转化为忠实的读者或者顾客。
然而,很多运营者发现自己的公众号粉丝增长速度还可以,但是转化率却很低,这时候就需要去思考如何提高转化率了。
解决方案:-营销策略:提高转化率的一个重要途径是优化营销策略。
公众号运营的五个痛点,90%的人都在面临

公众号运营的五个痛点,90%的人都在面临互联网时代归根结底还是“粉丝”时代如果以自我为中心那么,最后自己就成为唯下边我们来看看那些绕不开的运维怪圈。
互联网时代归根结底还是“粉丝”时代如果以自我为中心那么,最后自己就成为唯下边我们来看看那些绕不开的运维怪圈。
一、微信公众号运维存在的问题微信公众号不但要面对诸多媒体同行的竞争,同时还要应付众多自媒体大咖的阻击,面临着诸多挑战。
1.推广运营力度不够从微信公众号大约10%的阅读转化率来推测,很多地方新闻网站的公众号粉丝数量并不多,有的公众号开通时间长,更新频率高,也不见用户数量显著增长。
这跟微信的用户关注方式有关,也体现出网站在微信账号经营方面的不足。
同时部分网站使用微信的目的在于拓展新的营销渠道,利用多种新媒体形式来扩大自身品牌影响力。
营销模式的选择上,传统媒体爱好广告投放,微博主要采取转发、抽奖等行为获得粉丝关注,微信是强调用户体验,且获取用户关注的难度更大,加上版面过小,营销难度较高。
而从前文跟踪监测公众号所推送的内容也可以发现一个很明显的特质,那就是营销性质的推送非常少,当然这也跟公众号的定位和广告主的选择有关。
2.信息同质化严重在新媒体发展如火如荼的当下,用户面临的问题是信息过载。
信息同质化对于新兴的媒介平台而言,是比较严重的问题,对于地方新闻网站的公众号也是一个挑战。
同质化体现在内容和形式两方面。
内容上,尽管有编辑进行把关,但很多公众账号在选题上仍然按照传统媒体的重要性、影响力等标准进行筛选。
每逢重大议题出现,主流账号的选题就会趋于一致。
其次,传播形式同质化。
公众账号上,很多微信的特色没有被重视,图文组合专题形式进行信息推送,远远不能体现微信作为信息传播平台的优势,也难以维持用户的注意力。
此外,一天之内出现的热点新闻数量有限,网站推送的信息缺乏独家内容。
另一方面,多数媒体公众账号仅仅完成了信息的搬运工作,并没有与用户形成有效的交流与互动,这在一定程度上增加了公众账号之间的同质化竞争。
高校微信公众号运营中存在的问题及对策

高校微信公众号运营中存在的问题及对策高校微信公众号是学校宣传、信息发布及社交互动的重要平台,对于推广学校形象、传播学校精神文化、服务师生发挥着重要作用。
随着微信公众号使用的普及和深化,高校微信公众号运营中也出现了一些问题,比如内容质量参差不齐、互动性不足、用户体验不佳等,这些问题已经影响到了高校微信公众号的效果和影响力。
有必要对高校微信公众号运营中存在的问题进行分析,并提出相应的对策,以提高高校微信公众号的运营效果。
一、存在的问题1. 内容质量参差不齐。
在高校微信公众号上,有些内容是原创且有价值的,但也有大量的内容是重复、无关或低质量的,这会降低用户对高校微信公众号的关注和信任度。
2. 互动性不足。
在高校微信公众号上,互动性不足,用户的留言和评论得不到及时回复,没有形成良好的互动氛围。
3. 用户体验不佳。
在高校微信公众号上,有些页面加载速度慢、界面设计不美观、用户操作不流畅,影响了用户的体验。
二、对策1. 提高内容质量。
高校微信公众号应注重提高内容的原创性、有价值性和专业性,避免内容质量参差不齐的问题。
可以通过加大对内容的审核和筛选力度,严格控制内容质量,确保每一篇推送都是有质量的内容。
2. 加强互动交流。
高校微信公众号应加强对用户留言和评论的监控和回复,及时回应用户的疑问和建议,形成良好的互动氛围。
可以通过开展抽奖活动、互动问答等形式,吸引用户参与,增加用户粘性。
3. 改善用户体验。
高校微信公众号应关注页面的加载速度和界面设计,尽量做到简洁美观、操作流畅,提升用户的体验。
可以通过对页面进行优化、增加交互性设计等方式,改善用户体验,留住用户。
高校微信公众号运营中存在的问题及对策是迫切需要解决的,只有解决了这些问题,我们才能更好地利用微信公众号这一平台,加强校园宣传与服务,提升学校的影响力和美誉度。
希望高校微信公众号的管理者能够重视这些问题,并尽快采取有效的对策,提高高校微信公众号的运营效果。
微信公众号的运营技巧

微信公众号的运营技巧
微信公众号的运营需要掌握一些技巧,以下是一些建议:
1.确定目标受众:在开始运营公众号之前,需要明确目标受众是谁,了解他
们的兴趣、需求和行为特点,以便更好地为他们提供有价值的内容。
2.制定内容策略:根据目标受众和公众号定位,制定内容策略,包括内容类
型、风格、频率等。
内容要有特色,能够吸引用户的关注。
3.优化排版和设计:公众号的内容需要有良好的排版和设计,让用户更容易
阅读和理解。
可以使用合适的字体、大小、颜色和图片等来增加内容的吸
引力。
4.定期更新:定期更新公众号的内容,保持活跃度和关注度。
同时,也要注
意更新的频率和内容的质量。
5.互动与回复:与用户保持互动,及时回复用户的留言和评论,建立良好的
用户关系。
这有助于增加用户的忠诚度和互动率。
6.推广与营销:通过社交媒体、广告投放等方式推广公众号,增加曝光度和
用户数量。
同时,也可以通过合作、赞助等方式与其他公众号或品牌进行
营销合作。
7.数据统计与分析:对公众号的数据进行统计和分析,了解用户的喜好、行
为和趋势,以便更好地优化内容和策略。
8.不断学习和改进:不断学习新的运营技巧和方法,根据实际情况进行调整
和改进,提高公众号的运营效果。
总之,微信公众号的运营需要多方面的技巧和努力,需要不断学习和实践才能取得好的效果。
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鬼脚七:全面解读微信公众号运营七大问题
微信从上线以来到现在已经发展到了有6亿的用户,广大的用户群体使微信成为了一个很好的营销平台,许多朋友也在不断的学习着微信营销的知识,下面就给大家推荐鬼脚七的一篇有关微信公众号的文章,希望对大家有所帮助。
从2012年8月微信发布公众平台,已经有两年时间,据说已经有500万的公众号。
我们经常看见一些成功案例的报道,就像我们听很多创业成功故事一样,但背后的真实情况如何?企业在大量实践之后,会碰到怎样的实际困难?近期,七星会研究院详细诊断了一批微信公众号。
从这批公众号,可以看出企业微信运营的7大问题。
样本数量有限,虽不足以反应整体情况,但一叶而知秋。
问题一:多个账号的麻烦
不知账号矩阵这个概念是谁提出的。
有些企业也确实需要多个账号,比如不同品牌和不同产品线可以用不同的账号。
而一个品牌或者一个类目开多个账号,效果并不好。
某美妆电商企业运营了多个账号,用订阅号吸引和沉淀粉丝,用订阅号通知优惠,然后引导到服务号上交易。
可从订阅号引导到服务号再成交,对粉丝来说很麻烦。
由于这个麻烦的存在,成交效果不理想。
某高尔夫俱乐部运营2个账号,一个账号的目标粉丝是合作伙伴,另一个账号的目标粉丝是消费者,但是两个账号都没有做起来。
还有一些企业有更多账号,仅订阅号就有2个,1个用于吸引新客户,一个用于沉淀老客户,而两个账号的内容和功能并没有本质的区别。
该企业同时还有多个服务号,分别对应不同的电商平台,但并不是每个渠道都能有成交。
参考建议:思考清楚,该舍就舍,重点运营一个号。
早点做决定,反而能走出困境,不要可惜现有的几百个粉丝的积累。
微粉聚建议淘宝卖家可以只申请订阅号(申请门槛低)并建立微信C店来吸引粉丝和活跃粉丝。
问题二:粉丝无法转化为消费者
有个很热的概念叫做新媒体,很多企业都在微信做新媒体。
按此思路,企业的微信运营就是发布知识、资讯,并配合抽奖活动。
这样也确实积累了一定数量的粉丝。
可是,企业逐渐发现,这些粉丝并不购买商品。
某女装企业,其账号所有者是一名服装设计师,主要发布时尚潮流、服装搭配、色彩趋势等,专业性很强。
账号运营按照通常的评判标准,可谓优秀,粉丝数量将近2万,基本全是女性,图文消息的打开率达到50%左右,互动活跃。
可是,
他设计的衣服,没有人买。
这个现象很普遍,除了女装,还有玉石、食品、数码等商品,也都遇到这样的困境。
其实好理解,我欣赏你的内容,与我买你的东西,本就是两回事。
参考建议:认清楚做公众号的目的,是销售还是传播品牌?如果是做销售,那就不要不好意思,可以更加直接一点。
问题三:缺乏与业务相关的服务意识
很多账号以推送内容为主,没有引导粉丝获取服务,或者干脆就不提供服务。
现在不谈个性化服务,也不谈服务的深化,因为很多账号根本就没有服务。
某母婴企业,账号已开通店铺,粉丝通过账号咨询商品信息,得不到回复。
问这家企业的老板,你们在开了店的情况下为什么不设人工客服?老板说,设了人工客服的。
那么,是否有相应的考核及监督机制?如果没有,人工客服形同虚设。
某淘宝服务商,目标粉丝是淘宝卖家,其产品具有持续服务的特征。
有这种特征的企业最容易发挥微信价值。
但这家企业的账号只发送知识和产品优惠消息,并不提供在线咨询的服务,这就没有实现账号价值的最大化。
参考建议:对运营人员设定要求和考核机制,提供在线服务的成本并不高,做好了事半功倍。