家政服务有限公司运营计划书
家政公司运作方案范文
家政公司运作方案范文运营家政公司需要一个全面的运作方案，以确保业务的顺利开展和顾客的满意度。
下面是一个家政公司运作方案的范文，包括公司的目标与价值观、市场分析、竞争策略、服务内容、人力资源管理、财务管理等方面的内容。
一、公司目标与价值观1. 公司目标：成为本地区最受欢迎和信赖的家政服务提供商，为顾客提供高品质、便捷的家政服务，帮助他们轻松解决家庭问题。
2. 公司价值观：以客户为中心，诚信、专业、高效、服务至上。
二、市场分析1. 目标市场：本地区的家庭用户，包括年轻夫妇、老年人、上班族等。
2. 市场需求：随着社会发展和人们生活水平的提高，很多家庭对家政服务的需求逐渐增加。
他们需要有经验、可靠的家政人员来帮助他们完成家务、照顾老人和儿童等任务。
3. 竞争对手：目前本地区已经存在一些家政公司，它们提供类似的服务。
我们的竞争优势在于提供高品质、个性化的服务，以及更加便捷的预约和支付流程。
三、竞争策略1. 定价策略：根据市场需求和服务质量，制定合理的价格策略。
我们要以合理的价格，提供优质的服务，吸引更多的顾客。
2. 宣传策略：通过多种渠道进行宣传，包括线上广告、社交媒体推广、口碑传播等。
我们将加强用户口碑的建设，通过用户评价和推荐，提高公司的知名度。
3. 服务优势：为顾客提供高品质和个性化的服务，超出他们的期望。
我们将培训和管理优秀的家政人员，提供他们所需的工具和培训，以确保他们提供出色的服务。
四、服务内容1. 家务服务：包括清洁、洗衣、熨烫等家庭日常家务的处理。
2. 老人照顾：为老年人提供日常生活照料、陪伴和协助活动等服务。
3. 儿童照顾：为年轻夫妇提供儿童托管、看护、辅导等服务。
4. 营养餐制作：为特殊人群提供定制的营养餐制作服务。
五、人力资源管理1. 招聘与培训：根据公司需求，通过招聘和面试，筛选出相关经验和技能的家政人员。
并为新员工提供培训，提高他们的技能和服务质量。
2. 岗位管理：为每个家政人员分配具体的工作任务，并定期检查工作质量和顾客满意度。
家政公司策划书(共6篇)
家政公司策划书（共6篇）家政公司策划书（共6篇）第1篇：家政公司创业策划书.五，家服务前期建设需要解决的问题1、竞争优劣分析优势：（1）面对客户群体大都为长钢职工及家属，经营环境比友善。
（依托首钢长钢品牌，服务质量好，诚信，提供快捷方便的服务。
（项目范围较广，更贴近老百姓生活。
（源，管理规范，节约成本。
劣势：（1）起步晚，需求人群还需要一定的适应期。
（2）从业经验不足，2）3）经营4）能更大程度利用长钢自身职工资需要时间积累经验。
（3）经营理念还需加强，经营模式存在一定不确定性（员工制/中介制）。
2、面临的困难（1）员工来源问题：由于行业性质人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得一定上岗培训，淘汰一部分人员，从事家政服务行业的人，受"伺候人"、"低人一等"等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。
（2）员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且员工里面很复杂，有些具有不良的社会_惯，会给客户造成一定的经济损失，影响公司信誉。
因此必须严格审核员工身份信息，最好找当地公安局协助。
3)员工管理：员工管理很麻烦，所以必须制度详细的规则制度，奖惩制度，赔偿制度，考勤管理等4)客户资料管理：很多家政公司都没有使用软件的_惯，信息化程度相当低，还采用传统的卡片、电子文档管理。
要对定时服务客户，客户服务记录，合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情，率很高。
1并且错误5)员工工资计算：员工的工资计算很复杂，涉及到很多因素，包括：等级，服务质量，满意度，服务数量，服务的具体项目等。
即使是专业的财务人员也很难计算清楚。
所以极易引发员工纠纷6)权益保障机制：由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确，有的服务协议不规范，导致双方的权益保障没有依据，纠纷争议难以处理。
另外，服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法，导致供求双方均存在后顾之忧。
家政公司商业计划书
家政公司商业计划书一、公司简介公司名称：XXX家政服务有限公司公司性质：有限责任公司经营范围：家政服务、家电维修、家居保洁、搬家服务等公司地址：XXXX电话：XXXX二、市场分析家政服务行业市场前景广阔，随着人民群众生活水平的提高及老龄化的加剧，家政服务行业需求量日益增长。
据国家有关部门统计，我国家政服务市场规模达到6000亿元，年复合增长率在10%以上。
截至2021年，家政服务行业的从业人员计近500万人，其中生活服务类从业人员占总数的40%以上，市场需求量十分巨大。
同时，随着年轻人独居的比例越来越高，快节奏生活和职业压力的加大，许多家政服务行业都逐渐被人们所接受和青睐。
三、竞争分析目前市场上存在许多家政服务公司，但大部分公司服务质量参差不齐，无法满足消费者多样化的需求。
XXX家政服务有限公司致力于提供高品质、安全可靠的家政服务，打造优秀的服务品牌。
四、商业运营模式及盈利模式XXX家政服务有限公司采取直营模式运营，向客户收取服务费用，并通过与家政服务从业人员的合作共同挣得利润。
公司通过打造服务品牌，提升服务质量以及发挥自身品牌优势开展深度合作，加大营销投入提高品牌知名度等方式增加收入。
五、市场开拓策略1. 开展市场推广。
我们将大力开展市场推广活动，包括线上推广、线下宣传等多种方式，提高服务品牌知名度，吸引更多客户的关注和选择。
2. 扩大服务范围。
我们将通过不断招募并培训家政服务从业人员，开拓更多服务领域，提供全方位的家政服务，树立起品牌的优良口碑。
3. 提高服务质量。
我们将注重服务质量的提升，不断完善服务标准、提高服务效率、加强安全措施等方面的工作，为客户提供安心、放心的家政服务。
六、风险分析1. 市场风险。
随着市场竞争的加剧以及客户需求的多样化，我们需要不断提高服务质量和服务范围，以此来应对市场风险。
2. 劳动力风险。
家政服务行业的从业人员大多是流动性劳动力，我们需要保证从业人员的质量和数量，同时建立人员流动性的应急机制。
家政服务公司运营计划书
家政服务公司运营计划书一（经营目标我们家政公司第一季度的业绩盈利要求达到9万,在这个季度里的运行计划可见如下图表:按照中高级的家政服务收费,每输出一人按照他每月收入5０00元来计算,而我们公司的提成为每人20％,则每输出一人则获利１００0元。
2０１3年第一季度的业绩指标时间第一个月第二个月第三个月季度总计业绩 2.5万 3万３.5万９万输出人数大于２5人大于３0人大于3５人大于90人某一季度指标第一个月, 2．5，28%第三个月，3。
5，3９%第一个月第二个月第三个月第二个月， 3， 3３%但是这里的盈利没有扣除经营公司的成本费用,所以输出人数远大于上图表。
二（家政服务的输出途径１、根据我们公司的目前状况,拥有的都是中高级的家政服务人员,其人员都有一定的经验,而且都能携证上岗,我们公司主要的家政人员有：普通家政员、育婴师、养老护理员、保育员。
其输出途径大概方向如下表：服务范围普通家政服务员小区、社区、饭店、酒店等育婴师医院、小区、社区等养老护理员医院、小区、社区、养老院等保育员幼儿园、托儿所、学校等2、具体途径（1)电子商务建立自己公司的网站,并在相应的平台插入广告或短片，如母婴用品网、58同城网、自诊求医网，教育培训网等。
?通过网络这平台,寻找有相关需要的人群,主动与之联系，提供优质的家政服务。
（２）跑业务到各小区，社区宣传，如派卡片,贴宣传海报,最重要是与那里的物业管理处合作,建立相关的咨询处。
与各医院、养老院、幼儿园、办公单位等各种单位合作,最重要是进入目标地或在目标群体附近设点，进行大量宣传。
？到人才市场寻找接收单位,为所需单位和公司提供符合其要求的人员，这个可以由兼职人员负责。
每月一次鼓励我们公司的员工一起到各社区、养老院或其他地方做义工，用心做义工的同时可以提高我们公司的知名度.根据调查分析,家政服务的接收群体主要是一些高收入人群或者一些需要被看护的病人,所以我们可以主要从小区、医院、社区有针对性地入手,各占45％、40%、１5%,则需要每月在小区里盈利1.4万，医院里盈利１。
2023年家政公司运作方案
2023年家政公司运作方案一、公司概述2023年家政公司是一家专业提供家政服务的公司，旨在为客户提供全方位、高品质的家务解决方案。
我们的核心价值观是诚信、专业、服务至上。
通过优质的员工团队和科学的管理体系，我们旨在成为业界领先的家政服务提供商。
二、市场分析1.需求分析：随着人们生活水平的提高和工作压力的增加，越来越多的家庭开始倾向于外部家庭服务，以减轻家务负担。
因此，家政服务市场潜力巨大。
2.竞争分析：家政服务市场竞争激烈，已有许多家政公司提供类似服务。
我们需要通过提供多样化的服务、提高服务质量、建立良好的客户关系来区别于竞争对手。
三、服务内容和特色1.家务清洁：提供定期清洗、地板打蜡、家具保养等清洁服务，确保客户家居环境清洁整洁。
2.保姆/月嫂：提供专业的保姆和月嫂服务，帮助客户照料婴儿、老人等，解决家庭照料难题。
3.烹饪服务：提供定制化的烹饪服务，根据客户需求准备健康丰盛的餐食。
4.家庭护理：提供病人护理、伤口换药、注射等医疗护理服务。
5.衣物管理：提供衣物清洗、熨烫、维修等衣物管理服务，确保客户的衣物整洁有序。
6.管家服务：提供房屋维修、家庭采购、行程安排等管家服务，帮助客户解决生活琐事。
四、人力资源管理1.员工招聘：建立招聘渠道，吸引优秀的家政服务人员。
对应聘员工进行严格的面试和背景调查，确保员工素质和职业道德。
2.员工培训：定期开展各类培训课程，包括家政服务技能、客户沟通技巧、职业道德等，提高员工专业素质和服务水平。
3.员工激励：通过薪酬福利、晋升机制、表彰奖励等方式激励员工，增强员工的归属感和工作积极性。
五、客户管理1.客户需求分析：与客户建立良好的沟通渠道，充分了解客户的需求和要求，提供个性化、定制化的服务方案。
2.客户投诉处理：建立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉和问题，保持良好的客户关系。
3.客户评价反馈：定期进行客户满意度调查，收集客户对服务的评价和建议，不断改进服务质量。
家政公司运营方案（共5篇）
家政公司运营方案（共5篇）第一篇：家政公司运营方案家政公司运营方案家政公司一般分成三种，服务型、中介型和会员型。
（一）、服务型：员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主；优势：统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高；劣势：1、公司运作需要按照劳动法来实施，运行成本较高，承担的风险较大；2、员工的积极性并不高，且在非工作时间会去接私活，长时间下去，又会反过来影响到正常工作的效率和质量；3、员工工作时间难以满负荷，做钟点的服务，一般每天工作量都不会多于6小时，大部分在4-5小时，这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右，这样算下来1500元的工资不算低。
(二)、中介型：概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。
这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。
优势是：成本低，风险小，利润可控，不需要花更多时间去搞管理和培训；劣势是：员工队伍很不稳定，生意的波动也很大，与客户之间的关系相对较弱。
(三)、会员制家政服务组织会员制家政服务组织（或称为：综合型家政服务组织）运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织，又不同于全面管理的员工制家政服务组织，它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式，是介于两者之间的一种经营管理模式。
该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求，利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。
优势是：此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。
劣势是：要求家政服务企业规模大、场地大、投入大。
以公司现有家庭保洁为基础扩大家政服务范围，一、维修服务：以家庭水电暖维修改造，房屋装修改造，家具装饰安装改造等承揽家庭各类维修维护服务。
运行模式应以服务型运营。
1、优势：同上；可负责公司内部及个项目点维修维护工作。
加大公司维修维护行业知名度，对将来业务扩展有事半功倍的效果。
家政运营方案
家政运营方案目录一、项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (4)二、市场分析 (5)2.1 行业现状 (6)2.2 目标客户群体 (7)2.3 市场竞争分析 (8)三、服务内容与流程 (9)3.1 服务项目 (11)3.2 服务流程 (11)3.3 服务质量控制 (12)四、运营团队建设 (14)4.1 团队组建 (15)4.2 培训与发展 (16)4.3 团队激励与考核 (17)五、运营策略与推广 (19)5.1 营销策略 (20)5.2 宣传推广 (22)5.3 客户关系管理 (23)六、财务管理 (23)6.1 收入来源与成本结构 (25)6.2 预算与财务计划 (25)6.3 财务分析与评估 (27)七、风险管理与应对措施 (28)7.1 风险识别 (29)7.2 风险评估 (30)7.3 应对措施 (31)八、运营效果评估与持续改进 (32)8.1 运营效果评估指标 (33)8.2 持续改进计划 (35)一、项目概述随着社会的快速发展和生活节奏的加快，家政服务已成为现代家庭不可或缺的一部分。
本项目旨在通过专业、系统、高效的家政运营方案，提升家政服务的整体水平，满足广大客户对高品质家政服务的需求。
我们深知家政服务的重要性，因此我们将充分发挥自身优势，整合优质资源，打造一站式家政服务平台。
我们的服务涵盖家庭保洁、烹饪、照顾老人、照顾孩子、家庭教育等多个领域，致力于为客户提供全方位、个性化的家政解决方案。
在运营过程中，我们将严格把控服务质量，确保每一项服务都达到客户的高标准要求。
我们还将积极创新服务模式，根据市场变化和客户需求不断优化升级我们的服务内容，以期为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的家政服务体验。
本项目的成功实施将有助于推动家政行业的健康发展，提高家庭生活质量，促进社会和谐与进步。
我们期待与您携手共创美好未来！1.1 项目背景在当前社会经济快速发展的背景下，家政服务行业正面临前所未有的发展机遇。
家政服务公司（运营计划书）
家政服务公司（运营计划书）万帮公司（家政服务公司）运营计划一．总体万帮家政服务有限责任公司（家政服务部）是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。
包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。
因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。
建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。
公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。
在从事家政、保洁服务的人员中，家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，万帮家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。
公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。
第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。
在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。
网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。
家政、保洁服务公司下设总经理，市场部（负责业务拓展），财务部（归万帮总公司财务统一核算），人力资源及培训部（负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、高新区人才市场）二．服务概要及保障1.家政公司服务内容一览表：培训婴儿看护（普通/高级）---市妇幼保健院业务合作幼教---市妇幼保健院业务合作宠物服务---宠物医院合作传统家庭卫生打扫婴幼儿看护（含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等------专业理财师（银行、保险、投资合作）---律师事务所合作家庭专业医用护理---社区、专业医院宠物服务（含防疫、代管等）---宠物医院合作家庭医生---社区、专业医院大型大型项目的商业保洁互联网会议PPT资料大全技术大会产品经理大会网络营销大会交互体验大会2.目标市场从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。
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维尔家政服务有限公司运营计划书
一．总体
维尔家政服务有限公司（家政服务部）是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。
赫章县家政、保洁服务每年有近千万元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。
因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。
建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。
公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的公司。
在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，维尔家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。
公司将在全县逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全县家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。
第五年，树立起赫章县全新的家政、保洁行业领头人形象。
在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。
网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利
的50%作为投资回报。
家政、保洁服务公司下设总经理，市场部（负责业务拓展），财务部（归维尔总公司财务统一核算），人力资源及培训部（负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、高新区人才市场）
二．服务概要及保障
1.家政公司服务内容一览表：
2. 目标市场
从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。
但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。
3．竞争状况
4. 市场进入与市场扩张
要想在市场上立足需分为以下几个阶段：
在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。
然后在不同城区的高档小区中租房（底商优先），创办服务部。
同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。
培训过后，公司开始要打入家政市场。
为了赢得第一批顾主，建议公司先在全县几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。
活动期间，我们的员工将以最佳的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务。
让人们知道维尔、了解维尔、接受维尔。
活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。
这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。
赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。
每个大区服务站经过一年的发展，当下辖服务网点到达或超过5个以上时，公司进入暂时稳定发展期。
大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目，推出整体保洁、维护服务。
5. 发展战略
1）初期（1—3年）
以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级
家政服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产；收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。
第一年、第二年：
服务进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象
逐步建立经营网点
挤占传统家政服务的市场，打开并初步占领高级家政服务的市场；
累计客户约达到800户，大型项目客户3户
第三年：
提升品牌形象，增加无形资产
增加网点数量，继续扩大市场分额
累计客户约达到1000户，大型项目客户5户
服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场
2）中长期（4—6年）
进一步完善和健全营业网点
重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略
市场占有率居于主导地位
巩固、扩展全县的家政市场
建立其他城市的营业网点
6. 市场营销策略
市场营销是指企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
无论是什么样的产品或服务，离开了市场营销规划，都是不可能在商界立足的。
为了能在市场竞争中立于不败之地，
我们在营销中制订了下列策略。
1.公司形象策略
对于家政这种服务性的公司，公司的形象直接反映了服务的质量。
怎样树立一个良好鲜明的公司形象，已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。
我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。
易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守公司制订的各种规章制度。
时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。
因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目，所以在工作期间，要求员工统一服饰，公司会不定期抽查。
公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查，以确保员工的服务质量，保障顾主的权益。
这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。
2.价格策略
家政、保洁提供的服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等。
还有一种是专业性相对较强的，如大型项目保洁等。
根据专业性的高低，我们在价格上也有所区分。
对于专业性不强的服务，我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同，但要尽可能地保证服务质量。
对于专业性较强的服务，我们定的价格相对偏高。
这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士，所付出的成本比较高。
第二，也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”，也就是“物有所值”。
为了使公司运作稳定，我们的价格定下来后，在短期内不会有什么大的波动。
对于使用我们服务的老客户，我们会实行会员卡的优惠政策。
凡使用会员卡的顾客，在不同时期将享用不同的优惠政策。
如会员卡用户预先交纳100元，我们将为他
提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务，这样既方便了用户，公司也提前收取了费用，保证了资金的回笼，同时固定了一部分客户群。
我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户，让客户感受公司的人性化服务，这也能起到对公司宣传的作用。
3．品牌策略
公司发展的速度与好坏，是和宣传紧密相连的。
我们的目标是要以品牌至胜。
公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。
第一步是要通过媒体的广告宣传。
企业形象广告：
在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。
服务品牌广告：
品牌广告可以通过多种渠道进行。
广播、电视广告虽然信息传递时间短，可以用来提高知晓度，但媒体的广告费也极其昂贵，尤其是在电视台、杂志做广告，费用更是让我们觉得高不可攀。
所以在创业初期，我们暂且不与电视台、杂志合作，而是利用报纸、DM单制作一些寓意深刻、高品位的广告，来提升品牌形象。
待公司有了一些成本之后，再在电视台做广告，扩大宣传。
公益广告：
同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动，吸引更多的媒体关注我们，既可提高公司形象，也达到了宣传的效果。
第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式，向社区居民推广我们的服
务。
第三步是通过在公众之间的连锁宣传。
公司最终要为之服务的群体是公众，所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。
怎么能让公众担当我们的“宣传大使” 呢？最重要的还是需要我们高质量的服务。
只有让享受过我们服务的顾主满意了，他们才会向其他的人群中称赞我们的产品，达到正面宣传的效果。
大型项目的宣传除业务部逐家拓展外，有一特别之处就是“口口相传”，进入一个行业后，积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。
7. 关键性风险与化解方法
A.关键风险：
如图列出了公司的风险评价表。
可以很清楚地看出，风险2是最大的风险，风险3的风险值也是是相当的高，风险4是很值得我们重视的。
而其它各风险相对于风险2、3、4来说，风险较小。
B.关键风险解决办法：
（1）客户需求量减少：完善考核制度，严格把关，定期反馈信息调整价格，以总公司为中心进行网点选址及宣传，再以网点为中心进行宣传，这样就形成了多层宣传网络。
（2）人力不足风险: 人力资源部应积极招聘，储备大量人力，并做好相应的培训。
（3）总体费用超支：进行整体费用控制，时间控制，从而减少开支。