1如何提高沟通和协调能力

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如何提升自己的协调能力

如何提升自己的协调能力

如何提升自己的协调能力在现代社会,协调能力越来越成为一个人成功的关键因素之一。

无论是在工作中还是在个人生活中,一个具备良好协调能力的人都能够更好地处理各种复杂的关系和情境。

本文将介绍一些提升自己协调能力的方法和技巧。

一、培养沟通技巧沟通是协调能力的基础,良好的沟通能力有助于促进各方之间的理解和共识。

为了提升自己的沟通技巧,可以从以下几个方面入手:1.积极倾听:倾听是有效沟通的重要环节。

在与他人交流时,要保持专注和耐心,认真倾听对方的观点和意见,不要打断或急于表达自己的观点。

2.表达清晰:语言表达要准确明了,避免含糊不清或模棱两可的说法。

学会用简洁明了的语言表达自己的意思,以便他人更好地理解。

3.掌握非语言沟通技巧:非语言沟通也是沟通的重要组成部分,包括身体语言、面部表情、姿势等。

要学会通过这些非语言信号传递自己的态度和情感。

二、建立良好的人际关系协调能力与人际关系息息相关,一个能够与他人建立良好关系的人更容易处理复杂的情况。

以下是一些建立良好人际关系的方法:1.倡导合作:与他人合作是建立良好人际关系的基础。

在与他人合作时,要主动倡导合作精神,尊重他人的意见和贡献,共同解决问题。

2.培养共情能力:共情是理解和感受他人情感的能力,它能够提升人际关系的质量。

要学会站在他人的角度思考问题,关心他人的需要和感受。

3.建立信任:信任是人际关系的基石。

要保持诚实守信,履行承诺,与他人建立起信任的基础。

三、有效的时间管理一个良好的时间管理能力对于提升协调能力非常重要。

以下是一些有效的时间管理技巧:1.设定明确的目标:明确的目标能够帮助我们更有条理地安排时间和资源。

制定明确的目标,将大目标分解为小目标,分步骤进行。

2.制定计划:制定合理且可行的计划,合理安排时间和任务的优先级,确保高效完成工作。

3.避免过度承诺:过度承诺会导致时间管理混乱,容易造成工作紧张和焦虑。

要学会合理评估自己的能力和时间,避免过度承诺。

四、培养解决问题的能力协调能力涉及到处理各种问题和冲突的能力。

工作总结如何提升自己的沟通和协调能力

工作总结如何提升自己的沟通和协调能力

工作总结如何提升自己的沟通和协调能力工作总结:如何提升自己的沟通和协调能力在职场中,沟通和协调能力是每个职场人士都需要具备的核心素质。

良好的沟通和协调能力有助于促进团队合作,提高工作效率,进一步推动个人的职业发展。

本文将从以下四个方面探讨如何提升自己的沟通和协调能力。

一、积极倾听和表达作为一个良好的沟通者,首要的要求是学会积极倾听和表达。

在与他人交流时,要保持专注,给予他人足够的时间和空间来表达自己的观点。

同时,要学会倾听他人的意见和建议,避免先入为主或急于发表自己的看法。

在表达自己的观点时,应当简明扼要地陈述,避免使用复杂的术语或行业内部的俚语,以确保对方能够准确理解。

另外,在面对冲突或不同意见时,要保持冷静和理性,通过合适的方式和语气进行沟通,避免情绪化的表达。

二、注重非语言沟通除了言语表达,非语言沟通也是非常重要的一种沟通方式。

要通过肢体语言、面部表情和姿态等来传达自己的信息和态度。

例如,在会议中,要保持微笑和自信的姿态,以展示自己的积极态度和信心;在与同事交流时,要保持适度的眼神接触和头部微微倾斜的方式,以展示对对方的尊重和关注。

此外,要学会借助声音的节奏、音量和语调来表达情感,以使沟通更加生动有趣。

三、培养团队合作意识在工作中,与他人进行有效的协调和合作是必不可少的。

要培养团队合作意识,首先要有分享和帮助他人的心态。

要主动提供帮助并与他人共享知识和资源,以建立良好的团队合作关系。

其次,要学会协调不同意见和需求之间的矛盾,通过妥协和平衡来达成共识。

尊重团队成员的个人特点和工作风格,同时也要能够理解和包容团队中的不同意见和观点。

最重要的是,要积极参与团队活动和讨论,主动分享自己的观点和建议。

四、不断反思和改进沟通和协调能力是一个不断提升的过程。

要时刻维持对自己的反思和审视,及时总结经验教训,并根据需求进行调整和改进。

可以将自己的工作进行记录和总结,找出自己在沟通和协调中存在的问题和不足,积极寻求解决方案。

如何提高自身的沟通与协调能力工作总结与建议

如何提高自身的沟通与协调能力工作总结与建议

如何提高自身的沟通与协调能力工作总结与建议自身的沟通与协调能力对于个人的职业发展和工作效能起着至关重要的作用。

良好的沟通与协调能力有助于建立更好的人际关系,促进团队合作,提高工作效率。

然而,要提高自身的沟通与协调能力需要不断学习和实践,并结合自身的实际情况来制定切实可行的改进方案。

本文将总结个人在工作中提高沟通与协调能力的经验,并提出建议供参考。

一、总结:在过去的一段时间里,我深刻认识到了沟通与协调能力的重要性。

通过自身的努力,我取得了一些改善,并取得了一些成果。

总结起来,主要有以下几点经验:1. 学习倾听:在与他人沟通时,我尽可能地倾听对方的意见和观点。

这有助于我更好地理解对方的需求和期望,并能够更好地与对方进行沟通和协调。

2. 清晰表达:在沟通中,我努力提高自己的表达能力,尽量用简洁明了的语言来表达自己的意思。

同时,我也注重言辞的准确性,避免产生误解和歧义。

3. 发展非语言沟通技巧:在与他人交流时,我积极发展自己的非语言沟通技巧。

例如,通过肢体语言和面部表情来传达自己的思想和情感,从而增强沟通效果。

4. 培养团队意识:在团队合作和协调中,我学会了关注整个团队的利益,而不仅仅是个人的利益。

通过合理分工和有效协调,我能够更好地与团队成员合作,达到共同的目标。

二、建议:基于我的经验和实践,我有以下几点建议,以帮助他人提高自身的沟通与协调能力:1. 注重学习:沟通与协调能力是可以通过学习和实践不断提升的。

建议通过阅读相关的书籍和资料,参加相关的培训和研讨会,以不断提高自己的沟通与协调能力。

2. 深化自我反思:要提高沟通与协调能力,需要不断对自己进行反思和审视。

在每次沟通和协调之后,可以回顾自己的表现并思考如何改进。

同时,也可以请他人的意见和建议,从不同的角度来看待自己的表现。

3. 练习倾听:倾听是提高沟通能力的关键。

建议注重倾听他人的需求和观点,不急于表达自己的意见,而是先静静聆听对方的声音。

同时,也要注意通过适当的回应和提问来表达对对方的关注和理解。

提升员工间的沟通与协调能力的方法

提升员工间的沟通与协调能力的方法

提升员工间的沟通与协调能力的方法沟通与协调是一个组织内部运作中至关重要的环节。

良好的沟通和协调能够促进团队合作,提高工作效率,增强员工的归属感。

然而,在现实工作中,由于各种原因,员工之间的沟通与协调存在一定的困难。

本文将介绍几种提升员工间沟通与协调能力的方法,帮助组织打破沟通壁垒,提高工作效率。

一、建立有效的沟通渠道在组织中建立有效的沟通渠道对于员工间的沟通与协调至关重要。

以下是几种可以尝试的方法:1. 制定明确的沟通政策:为员工规定明确的沟通政策,强调实时沟通的重要性,明确沟通的频率和方式。

2. 建立团队沟通平台:利用现代科技手段,建立在线团队沟通平台,例如内部即时通讯工具或协作平台,使员工能够方便地交流想法、分享信息。

3. 定期举办团队会议:定期召开团队会议,促进员工面对面的交流和讨论,增强团队的凝聚力。

二、培训提升沟通技巧除了建立有效的沟通渠道,培训员工的沟通技巧也是提升员工间沟通与协调能力的关键一步。

以下是一些建议:1. 鼓励积极倾听:培养员工积极倾听的习惯,关注对方的观点和需求,等待对方完成陈述后再做出回应。

2. 清晰简洁的表达:培养员工清晰简洁的表达能力,让沟通内容更容易理解和吸收。

3. 培养非语言沟通技巧:除了口头交流外,还要重视非语言沟通,例如姿势、表情和肢体语言等。

通过培养这些技巧,员工之间的交流能够更加全面有效。

三、建立协作文化协作是一个组织内部的核心价值观,建立协作文化可以促进员工间的沟通与协调。

以下是几个建议:1. 创建团队目标:制定明确的团队目标,并确保每个员工都清楚自己的工作对整个团队目标的贡献。

2. 奖励团队合作:通过奖励机制激励员工之间的协作行为。

例如,公开表扬团队合作表现突出的员工,提供奖金或其他福利。

3. 促进跨部门合作:组织跨部门会议或项目小组,鼓励员工之间的跨部门交流与合作,增加彼此的了解和沟通。

四、解决冲突与纠纷在工作中,冲突和纠纷是不可避免的。

有效解决冲突和纠纷是提升员工间沟通与协调能力的关键一环。

工作总结提高沟通能力与协调能力总结

工作总结提高沟通能力与协调能力总结

工作总结提高沟通能力与协调能力总结工作总结:提高沟通能力与协调能力总结在工作中,沟通能力和协调能力是非常重要的技能。

能够有效地与他人沟通,并协调不同部门或团队之间的工作,是取得卓越业绩的关键。

在过去的一段时间里,我积极努力地提高自己的沟通和协调能力,并取得了一些可喜的成果。

在本文中,我将总结我在提高沟通能力和协调能力方面所做的工作,并分享一些心得体会。

一、沟通能力的提高在提高沟通能力方面,我主要采取了以下几种措施:1. 积极参与团队讨论在团队讨论中,我充分发表自己的观点,提出建设性的想法,并且聆听他人的意见和建议,与团队成员进行良好的沟通交流。

我借此机会不断提升自己的表达能力和倾听能力,提高与他人的有效沟通能力。

2. 学习专业知识和技能我始终保持对所从事领域的学习热情,不断深入学习相关的专业知识和技能。

这不仅使我在与同事讨论时更加有底气,还能与同事进行更加深入的交流,提高了沟通的质量和效果。

3. 提升非语言沟通能力非语言沟通是一种重要的沟通方式,包括面部表情、肢体语言、目光交流等。

我通过观察他人和自身的行为,不断学习和训练非语言沟通的技巧,提高了自己的非语言沟通能力,使沟通更加全面和准确。

二、协调能力的提高在提高协调能力方面,我采取了以下措施:1. 明确工作目标并制定计划在工作中,我始终保持对工作目标的明确认知,并制定详细的工作计划。

这样可以更好地安排并协调各项工作,确保工作的顺利进行。

2. 加强团队合作作为一个团队的一员,我注重与团队成员之间的合作和协调。

我鼓励团队成员分享想法和解决问题的方法,积极协助他人解决困难,共同努力完成工作任务,提高了团队的整体协调能力。

3. 学会处理冲突工作中难免会出现意见不合或冲突的情况。

我学会了冷静地对待冲突,通过积极主动的沟通和妥协,解决了许多潜在的冲突,并促进了工作的协调进行。

三、心得体会通过努力提高沟通能力和协调能力,我收获了许多宝贵的经验和体会:首先,沟通和协调是相辅相成的,良好的沟通可以为协调提供基础,而协调也需要有效的沟通支持。

如何提升沟通协调软实力

如何提升沟通协调软实力

如何提升沟通协调软实力沟通和协调是人们日常生活和工作中必不可少的技能。

良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解他人,解决问题,建立良好的人际关系。

高效的协调能力可以帮助团队成员合作,推动项目的顺利进行。

在这个充满竞争和挑战的时代,提升沟通协调软实力变得越来越重要。

本文将从信任、倾听、非语言沟通、冲突解决和团队合作等方面来探讨如何提升沟通协调软实力。

一、建立信任沟通的基础是建立信任。

在与他人沟通时,我们应该尊重他人的权利和感受,保持真诚和公正。

我们需要保持承诺并履行承诺,以树立良好的声誉。

此外,我们应该时刻保持透明,分享信息和想法,建立良好的合作关系。

二、倾听的艺术倾听是良好沟通的关键。

当他人发表意见或表达观点时,我们应该专心聆听,给予他们充分的尊重和注意力。

通过倾听,我们可以更好地理解他们的需求和期望,为解决问题提供更准确的反馈。

三、有效的非语言沟通非语言沟通是沟通的重要组成部分。

我们的面部表情、姿态、眼神等都会传达出一定的信息。

在与他人沟通时,我们应该注意自己的非语言表达,并尝试更好地理解对方的非语言信号。

例如,微笑可以传递友善和亲近的信号,姿态可以展示自信和开放的态度。

通过关注和运用非语言沟通,我们可以更好地与他人建立联系。

四、冲突解决冲突在人际关系中难免存在,但我们可以通过合适的方式来解决冲突。

首先,我们应该冷静下来,理性分析冲突的原因和影响。

其次,我们应该积极寻求解决方案,采取妥协和合作的态度。

最后,我们应该尽量保持真诚和友善,并寻求双赢的结果。

通过有效的冲突解决能力,我们可以促进合作,增强团队凝聚力。

五、团队合作在现代社会,很少有工作是单打独斗完成的。

团队合作成为了必不可少的能力。

在团队合作中,我们应该学会分享,理解和尊重团队成员的不同观点和意见。

我们应该发展自己的领导能力,激发团队成员的潜力,并协调团队中的不同角色和职责。

通过团队合作,我们可以达到更高的效率和质量,并实现共同的目标。

总结起来,提升沟通协调软实力是我们在个人和职业发展中必不可少的能力。

沟通与协调能力

沟通与协调能力

沟通与协调能力沟通与协调是现代社会中非常重要的技能,可以帮助我们有效地与他人沟通、合作和解决问题。

在个人和职业生活中,拥有良好的沟通与协调能力可以帮助我们在各种场合下取得成功。

本文将探讨沟通与协调能力的重要性,并提供一些提升这些技能的方法。

一、沟通能力良好的沟通能力是一个人成功的基石。

通过清晰、准确、有序的表达,我们可以更好地传达自己的意思,并理解他人的观点和需求。

以下是一些提高沟通能力的方法:1. 听从倾听:专注地倾听他人的意见和观点是有效沟通的关键。

通过倾听,我们可以更好地理解他人的需求,并根据需要作出相应的回应。

2. 利用肢体语言:肢体语言可以增强我们的口头沟通效果。

例如,保持良好的姿势、眼神接触和合适的手势可以帮助我们更好地表达自己的意思,并吸引他人的关注。

3. 用简洁清晰的语言表达:避免使用复杂的术语和冗长的句子,使用简单明了的语言,可以使我们的意思更容易理解,并避免产生误解。

二、协调能力在个人和工作环境中,协调能力是至关重要的。

协调能力可以帮助我们有效地组织和管理时间、资源和人力,以实现共同的目标。

以下是一些提高协调能力的方法:1. 设定明确的目标和优先级:确定明确的目标和优先级可以帮助我们更好地组织和分配时间和资源,以实现最终的目标。

2. 团队合作:在团队环境中,有效的协调能力可以促进团队成员之间的合作和沟通。

通过设立明确的角色和责任,我们可以更好地协调团队的行动,并确保每个人都在正确的方向上努力。

3. 解决冲突:冲突是难以避免的。

良好的协调能力可以帮助我们有效地解决冲突,减少摩擦,并维持良好的工作关系。

总结:沟通与协调能力是成功的关键。

通过提高我们的沟通能力,我们可以更好地表达自己的意见,理解他人的观点,并建立有效的人际关系。

同时,良好的协调能力可以帮助我们在个人和团队环境中实现共同的目标,并解决冲突。

通过不断地实践和学习,我们可以提升自己的沟通与协调能力,并在个人和职业生活中取得更大的成功。

如何提高员的沟通与协调能力加强沟通与协调培训提升工作效率

如何提高员的沟通与协调能力加强沟通与协调培训提升工作效率

如何提高员的沟通与协调能力加强沟通与协调培训提升工作效率在如何提高员工的沟通与协调能力以及加强沟通与协调培训从而提升工作效率的问题上,有许多重要的因素需要考虑。

在现代工作环境中,沟通与协调能力对于个人和团队的成功都至关重要。

以下是一些有效的方法来提高员工的沟通与协调能力以及加强沟通与协调培训以提升工作效率。

1. 建立积极的工作氛围:为了提高员工的沟通与协调能力,首先需要营造一个积极的工作氛围。

这可以通过鼓励开放的沟通、促进团队合作、奖励个人和团队的努力和成绩等方式实现。

当员工感到他们的意见受到重视并且能够自由表达时,他们更有可能提高沟通与协调能力。

2. 提供沟通培训:为了加强员工的沟通与协调能力,组织可以提供专门的沟通培训。

这些培训可以包括口头和书面沟通技巧、冲突解决技巧、团队合作和协调技巧等。

通过帮助员工理解沟通的重要性并掌握有效的沟通技巧,他们能够更好地与同事、客户和上级进行沟通。

3. 倡导开放沟通:开放沟通是促进团队合作和协调的关键。

组织应该鼓励员工以开放的心态交流意见、分享信息和解决问题。

这可以通过组织定期的团队会议、采用开放的沟通工具和平台以及鼓励员工提供反馈和建议等方式来实现。

4. 建立有效的沟通渠道:为了加强员工的沟通与协调能力,组织需要建立有效的沟通渠道。

这可以包括定期的团队会议、沟通工具和平台的使用、项目管理工具的使用等。

通过建立透明和高效的沟通渠道,员工能够更好地了解彼此的工作,提高协调能力。

5. 鼓励团队合作:团队合作是提高员工沟通与协调能力的重要因素之一。

组织应该鼓励员工在团队中合作、分享信息和解决问题。

这可以通过设立共同的目标和奖励制度、组织团队建设活动以及提供团队合作培训等方式来实现。

6. 奖励卓越表现:为了激励员工提高沟通与协调能力,组织可以设立奖励制度来表彰员工的卓越表现。

这可以包括奖励个人和团队的努力和成绩,提高员工的工作动力和积极性。

7. 提供反馈和指导:为了帮助员工提高沟通与协调能力,上级应该及时提供反馈和指导。

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如何提高沟通能力与协调能力一,沟通能力所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。

那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。

1.一般步骤1.1开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。

闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。

再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。

开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。

1.2评价自己的沟通状况在这一步里,问自己如下问题:1.2.1对哪些情境的沟通感到愉快?1.2.2对哪些情境的沟通感到有心理压力?1.2.3最愿意与谁保持沟通?1.2.4最不喜欢与谁沟通?1.2.5是否经常与多数人保持愉快的沟通?1.2.6是否常感到自己的意思没有说清楚?1.2.7是否常误解别人,事后才发觉自己错了?1.2.8是否与朋友保持经常性联系?1.2.9是否经常懒得给人写信或打电话?客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

1.3评价自己的沟通方式在这一步中,主要问自己如下三个问题:1.3.1通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?1.3.2在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?1.3.3在表达自己的意图时,信息是否充分?主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。

研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。

沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。

没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。

沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。

最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那幺一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了⋯⋯"这样罗嗦反倒令人反感。

因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

1.4 制订、执行沟通计划1.4.1通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。

比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。

把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。

比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。

不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!1.4.2在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。

小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。

1.5 对计划进行监督1.5.1这一步至关重要。

一旦监督不力,可能就会功亏一篑。

最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。

1.5.2计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。

记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

2.身体语言沟通的改善我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。

然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。

这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。

2.1 理解别人的身体语言身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。

从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。

了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。

但是,理解别人的身体语言必须注意以下几个问题:2.1.1同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同2.1.2同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同2.1.3要站在别人的角度来考虑2.1.4要培养自己的观察能力2.1.5不要简单地下结论同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。

一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜蜜的表情与你谈话。

但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其它人的交往也是这个样子。

然而换成一个文静、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。

相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因素。

同样是笑,有时候是表示好感,有时候是表示尴尬,而有的时候又表示嘲讽,这都需要我们加以区别。

理解别人的身体语言,最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。

要用心去体验别人的情感状态,也就是心理学上常讲的要注意"移情".当别人对你表情淡漠,很可能是由于对方遇到了不顺心的事,因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。

事实上,这样的误解,在年轻人中最容易出现,也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。

站在别人的角度,替别人着想,才能使交往更富有人情味儿,使交往更深刻。

需要注意的是,要培养自己敏锐的观察力,善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。

不要简单地下结论。

比如,中国人喜欢客套,当来作客的人起身要走时,往往极力挽留,然而很多时候,这些挽留都并非出自诚意,我们从主人的姿势上是可以看出来的,口头上慢走,却早已摆出了送客的架式。

2.2 恰当使用自己的身体语言恰当的使用自己的身体语言,要求我们做到以下几点:2.2.1经常自省自己的身体语言2.2.2有意识地运用身体语言2.2.3注意身体语言的使用情境2.2.4注意自己的角色与身体语言相称2.2.5注意言行一致2.2.6改掉不良的身体语言习惯自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效,是否自然,是否使人产生过误解。

了解了这些,有助于我们随时对自己的身体语言进行调节,使它有效地为我们的交往服务。

不善于自省的人,经常会产生问题。

有的性格开朗的女孩,她们在和异性交往中总是表现得很亲近,总是令人想入非非。

我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩,结果害得这位朋友陷入单相思,烦恼不堪。

而实际上,女孩根本就没有什幺特别的意思。

对于我的朋友而言,他应该增强对别人的身体语言的理解能力,避免产生误解:而那个女孩则应该自省,自己是否总是使人产生误解,如果是,则应注意检点自己的行为。

如果不注意自省,可能很危险。

我们可能会注意到,那些比较著名的演说家、政治家,都很善于运用富有个人特色的身体语言。

这些有特色的身体语言并不是与生俱来的,都是经常有意识地运用的结果。

身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。

北京某名牌大学的一个毕业生,到一家公司去求职。

在面试时,这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上,翘起二郎腿,还不时地摇动。

如果在家里,这是个再平常不过的姿势,而在面试的情境中,则很不合适。

结果,负责面试的人连半个问题也没有问,只是客气地说:"回去等消息吧。

"最终的结果可想而知,他失去了一个很好的工作机会。

改变不良的身体语言的意义,是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。

有人在与人谈话时,常有梳理头发,打响指等习惯,有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作,这些都会给人家留下不好的印象,有时会让人觉得很不礼貌。

同时,这些无意义的身体语言会分散对方的注意力,会影响沟通的效果。

真诚是一种美德,而言行一致则是真诚的体现。

口头语言与身体语言不一致,会使人觉得你很虚伪,就如口说留客,身体语言已经送客一样。

你必须记住,你什么也掩藏不了,你的眼睛早已说明了一切。

二,协调能力1组织协调能力组织协调能力是指根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。

一般认为组织协调能力要包括:组织能力;授权能力;冲突处理能力;激励下属能力。

1.1组织能力组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力,它是领导者成功有效地完成心理特征。

良好的组织能力是公务员完成工作的保证。

组织能力可以通过以下的途径培养:1.1.1培养坚强的意志苦,不被困难吓倒,不让失败和挫折压垮。

1.1.2明确追求目标。

目标明确,才能增强一个人的自信,并积极排除干扰和克服困难。

1.1.3提高知觉的能力。

这是提高人的观察能力,获取信息和加工信息的主要通道。

1.1.4积累丰富的经验。

经验可有效地引导人们处理好日常工作,并提高人的决策判断能力。

1.1.5提高记忆能力。

记忆力是提高领导者及管理时地提取必要的信息。

1.1.6勇挑工作重担。

重要的工作经验及疑难问题的处理,可以锻炼、检验和表现人的组织才能。

1.1.7提高交际及沟通技巧。

这可帮助一个人协调好各种人际关系,发挥团体组织功能的作用,调动员工的积极性,形成良好的群众基础和干群关系。

1.1.8养成良好的工作习惯。

良好的工作习惯可以提高工作效率,节省时间,分清主次。

1.1.9培养广泛的兴趣。

广泛的兴趣可扩大知识面,提高综合能力和统揽全局的能力。

1.1.10克服保守思想和惰性心理。

可以增强人的活力,培养创新的能力。

1.1.11学会宽容。

宽容是获得友谊与支持,营造良好人际关系及工作管理环境的保障。

1.2.授权能力通过他人的努力来完成工作,是现代管理过程中常采用的基本做法。

无疑,这就是授权的概念,授权并不意味着放弃自己的职责。

有效的授权是领导的一项基本职责,授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,达到预期的效果;同时,领导者也自始至终对工作的执行负有责任,有效的授权可以使领导者:1.2.1通过他人的努力来完成任务。

1.2.2与下属相处融洽,获得工作上的支持。

有效的授权是一个双向的过程,包括准备授权的管理者和准备承担此项工作的下属,当双方能就下列方面达成一致意见时,有效的授权就实现了:A.任务所涉及的特性和范围。

B.期望所达成的结果。

C.用来评价工作执行的方法。

D.时间方面的要求。

E.工作执行所需要的相应权力。

1.2.3如何才能提高授权能力呢?A.寻找合适的人选,可根据潜能、态度、人格等方面来挑选属下。

B.先与被授权者磋商。

C.先行授权。

不要等问题发生后再授权,而应先行授权。

D.委派整个任务时,尽可能将整个任务委派给员工,而不是仅委派任务的一小部分,以表明你十分信任他。

E.表明对结果的期望值。

在授权时,应明确向下属讲清对该任务结果的期望是什么。

F.授权后应对下属予以充分的信任,一旦已授权,就要充分信任下属能做好工作。

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