最新人事专员月度绩效考核表
人事专员月度KPI评价表
人事手续办 理
人事手续（入职、离职、调动等）办理符合公司《人事管理制度
15
》及相关规定，表格填写规范，内容真实准确，当月从入职、离 职、调动人员名单中随机抽取5-10名进行核实，出现一人次错误
扣1分。
20.00
20.00
15.00 15.00
上级 15.00
营 指 标
人事专员月度KPI评价表
被考核人: 考核指标
1.每月12日前将人员考勤汇总并交于财务部，因考勤汇总失误导
15
致财务工资核算错误，每出现一人次扣1分。 2.对各部门员工请销假手续严格审核把关，及时准确更新请假台
账记录，台账信息不准确，每发现1次扣1分。
每月及时办理参保人员（含依拓代理）的新增、停保及费用核算 、对账和报销手续办理等事项，因个人工作疏忽对公司及参保员 15 工造成影响者，每次扣2分。
人事专员月度KPI评价表
被考核人: 考核指标
考核分 值
考核标准
效益 指标
利润/产量
10
根据公司下达的分解计划，月度累计计算，按完成百分比计算， 当月累计实际完成产量/预算累计产量*100%
考核周期： 年 月
考核情况
奖罚分
实际得 分
数据来源
10.00 财务部
招聘计划达 成情况
时间跨度为招聘申请提交30日内，以招聘入职为基础，按部门申 20 请人数为限，5人以内，少一人扣1分；10人以内，少一人扣0.5
考核分 值
考核标准
人事档案管 理
及时做好员工花名册的更新维护以及员工培训、劳动合同、考勤 10 、社保等职责范围内的各类人事档案的整理归档和妥善保管，每
月不定期抽查，发现档案缺失或错误，每次扣1分。
人事行政部(专员助理岗位)月度绩效考评表
15
每月检查或更新，每发现错/漏一个扣5分。
人力资源部
考勤统计及时正确率
100%
15
界定:每月6号早上完成并上交（因特殊情况除外）。
计算方式：每延误一天扣5分。每算错一人扣2分。
财务部/相关部门
办公和劳保用品管理合格率达
100%
15
建立标准的相关台账管理，并按相关制度进行管理发放，每月检查或更新，每发现错/漏一个扣5分。
服ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ对象
加分项目
3月份超负荷工作，任劳
合计
100
绩效总结：
备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。
批准人：审核人：考核人：
直接上级
关键行为
报表提交及时率
100%
10
人事流动报表3号前、人事结构表当月6号前；其它报表当月10号前；不及时一次扣5分。
部门经理
上司指派事务完成性
及时
10
界定：在上司指定时间内完成。
计算方式：每一次不及时扣2分。
部门经理
投诉率
0
4
每被投诉一次扣2分。（职责范围内没做好的）
相关部门
其它管理
符合要求
6
团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
直接上级/公司领导
工作态度/服务承诺
工作态度
符合要求
4
包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项,每次扣2分。
服务对象
服务承诺
符合要求
6
违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。
人事专员绩效考核表
人事专员绩效考核表一、考核指标及权重1、招聘与入职管理（30%）招聘计划完成率：根据招聘需求，按时完成招聘任务的比例。
招聘质量：新员工在试用期内的留存率及工作表现评估。
入职手续办理及时性与准确性：确保新员工入职手续的高效、无误办理。
2、培训与发展（20%）培训计划制定与执行：按时制定并有效执行员工培训计划。
培训效果评估：通过考核、反馈等方式评估培训的实际效果。
员工职业发展规划辅导：为员工提供职业发展建议和指导。
3、员工关系管理（20%）员工满意度调查：定期组织员工满意度调查，根据结果采取改进措施。
劳动纠纷处理：及时、妥善处理各类劳动纠纷，维护企业良好形象。
企业文化传播：通过活动、宣传等方式推动企业文化在员工中的传播和落地。
4、绩效管理（15%）绩效评估工作组织：按时组织绩效评估，确保评估流程的顺利进行。
绩效数据统计与分析：准确统计和分析绩效数据，为决策提供支持。
绩效反馈与沟通：及时向员工反馈绩效结果，进行有效沟通。
5、人事档案与数据管理（10%）人事档案完整性与准确性：保证人事档案的齐全、无误。
数据录入与更新及时性：及时录入和更新人事相关数据。
报表制作与提交：按时、准确制作各类人事报表并提交给相关部门。
6、其他工作（5%）完成领导交办的其他临时性任务，积极配合其他部门的工作。
二、考核标准1、招聘与入职管理招聘计划完成率达到 90%以上为优秀，80%－90%为良好，70%－80%为合格，70%以下为不合格。
新员工试用期留存率达到85%以上为优秀，75%－85%为良好，65%－75%为合格，65%以下为不合格。
入职手续办理无差错，且在规定时间内完成视为优秀；有少量差错或轻微超时为良好；差错较多或超时较严重为合格；出现重大差错或严重超时为不合格。
2、培训与发展培训计划按时完成，且培训内容和方式得到员工高度认可为优秀；基本按时完成，员工评价较好为良好；有一定延误，员工评价一般为合格；严重延误或员工评价差为不合格。
人事专员绩效考核表
能够良好的策划并组织公司大型活动
及团队活动，并且获得员工的一致好 活动过程是否衔接良好、无失误
评
工作严禁认真，有强烈的责任意识
对自己的本职工作是否能够尽心 完成，不推脱
工作效率及积极性
1、工作热情高，能对计划内和
计划外的项目提供有意义的意见
和见解
对工作积极主动，交代的工作要求按 2、能主动考虑问题，并提出解
对公司制度及企业文化实施进行监督
是否起到监督作用
5分
其他工作
领导临时交代的其他工作
是否能够及时完成
5分
工作经理意见
团队协作能力
组织策划能力 工作责任心
1、部门内：与同事、上级沟通顺
畅，人际关系和谐 2、与其他部门：能够协调对外关
部门内外是否能够顺畅无障碍
系，与相关部门保持良好联系及交流
计划
分
10
1、在接到手续办理通知后，总
能及时完成（10分）
入离职手续办理及档 案管理
及时办理好员工的入离职手续，按要 求对员工的资料收集完整，纳入档案
管理，确保无丢失、无遗漏
2、在接到手续办理通知后，偶 尔不能按时完成（5分）
10
3、在接到手续办理通知后，经
基本工作
常不能按时完成（2分）
1、在接到手续办理通知后，总
人事专员绩效考核表
被考核人姓名： 考核周期（月度）：
部门： 年 月 日至
职位： 年月日
考核日期：
考核项目
考核指标
考核内容
考核标准
分值 第一考核人评分 第二考核人评分
1、网络招聘信息的发布、筛选
招聘信息发布及筛选 2、电话邀约，安排初试与复试
是否及时准确
人事行政专员绩效考核表
4、薪酬考核：完善绩效考核制度，按时组织各部门的绩效考核工作，并对考核结果进行汇总备案，在规定时间内没有完成考核的扣5分。
5分1分
5、考勤统计规定时间提交财务部，出错3次，扣5分，与员工考勤政策解释产生态度差、发生冲突2次，扣3分。
5分1分
6、人事档案、合同等资料不及时归档扣1分，入职、转正、升迁、离职、员工异动手续办理拖延3次扣5分。未归档或未及时签劳动合同扣5分。
5分3分1分
7、预算费用：合理组织策划公司文体活动，费用执行比预算超支20%
合理有效控制各类办公费用，与同期相比是否达到节约目标（大宗采购除外），超过同期水平，每超过20%扣5分
5分3分1分
8、定期进行资产盘点，做到帐实相符，并合理使用，没有定期盘点扣1分，账实不相符扣3分，盘点表未提交扣5分。
5分3分1分
9、活动执行及活动物资准备不充分，扣3分，不执行扣5分。
5分3分1分
工作态度30%
服从意识
5分3分1分
敬业精神
5分3分1分
团队协作
5分3分1分
仪容仪表
5分3分1分
个人卫生
5分0%
学习力
5分3分1分
执行力
5分3分1分
合计
被考核人：部门负责人：考核时间：
人事行政专员绩效考核表
考核指标
考核条件
考核分数
业绩60%
1、招聘：每月分配的招聘任务入职率低于50%，扣5分，低于30%，扣10分。5次每日招聘邀约到面人员少于3个（招聘谈季另外计算），扣5分。
10分5分
2、社保与费用报销办理：社保办理出错一次扣10分，费用报销不及时、出错扣5分。
10分5分
3、培训：组织各部门实施培训，并对培训效果进行评估，没有按时组织培训3次扣5分，直至扣完为止。
人事专员月度绩效考核表(KPI)
4、职位变革需2周内重新签订劳动合同，未及时办理或出现遗漏问题，扣2分/次
5
离职管理
15%
1、确保离职交接事项完成，出现交接工作遗漏，扣2分/次。
2、 每月最后3个工作日内，提交离职分析报告，且无数据错漏，格式内容基本符合上级要求，延迟1天扣2分，提交质量，酌情扣0-5分。优秀可加1-3分。
2、晋级、晋升、转岗，1周内办理手续，并信息存档。出现办理流程遗漏，信息错误，扣2分/次。
3
考勤数据管理
20%
每月三次整理理考勤数据，每次不超过3个工作日，每延期一天扣3分，出现错误扣2分/次。
4
劳动合同签订
10%
1、提前准备劳动合同，新员工入职当天，签订劳动合同并盖章。出现延误、错误，扣2分/次
2、合同签订答疑，清楚回答，出现投诉，扣2分/次。
2
主动性与及时性
5%
1、本职工作按计划主动推进；如每出现懈怠、态度消极1次，扣1分
2、主动推进工作，反馈问题，经上级认定加1分/次。
加权合计
总分=行为考核得分×100 %+企业文化考核得分100%
员工签字： 上级签字：
年 月 日 年 月 日
人事专员月度绩效考核表（KPI）
姓名
岗位
行
为ห้องสมุดไป่ตู้
考
核
序号
指标名称
权重
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
人事档案管理
15%
1、员工信息电子档信息录入无误，每日更新，出现信息错误，更新延迟，扣2分/次
2、员工纸质档档案及时存档，且整理有序，发现杂乱、错误、遗漏事项，扣2分/次
人事专员绩效考核表模板
考核内容 工资核算 人
填表日期：
单位考核意见 （评分）
备注（扣分事项及原因）
25
25
月度重点工作
绩效考核
20
工作业绩
员工考勤
10
档案整理
10
指令性任务 领导交办其他工作
10
否决性事项 合计得分
说明： 1.各部门负责人负责根据各员工月度工作计划完成情况填写单位考核意见评分。 2.否决性事项根据纪检监察室审查意见填写。 3.各部门分管领导负责对各员工月度工作计划完成情况及单位考核意见进行预审核。
部门负责人签字：
分管领导签字：
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表
人事行政部人事行政主任月度绩效考核表在一个企业中，人事行政部人事行政主任扮演着至关重要的角色，其工作表现直接影响着企业的运营效率和员工的满意度。
为了更科学、全面地评估其工作成果，特制定此月度绩效考核表，旨在明确工作重点、发现问题、激励进步，以提升人事行政工作的质量和效率。
一、考核指标及权重1、人事管理（30%）招聘与入职管理按时完成招聘计划，确保招聘到合适的人才，满足各部门的用人需求。
优化招聘流程，提高招聘效率，降低招聘成本。
确保新员工入职手续的准确、及时办理，包括合同签订、资料归档等。
培训与发展制定并执行员工培训计划，提升员工的专业技能和综合素质。
跟踪培训效果，收集反馈意见，不断改进培训内容和方式。
协助员工进行职业规划，提供发展建议和晋升机会。
绩效管理组织并实施绩效评估工作，确保评估的公正、客观、准确。
与部门负责人沟通绩效结果，制定改进计划，跟进执行情况。
建立和完善绩效激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
2、行政管理（30%）制度与流程建设制定和完善人事行政相关制度和流程，确保工作有章可循。
监督制度和流程的执行情况，及时发现和纠正违规行为。
根据企业发展和实际运行情况，对制度和流程进行优化和调整。
文件与档案管理负责公司文件的起草、审核、发布和存档工作，确保文件的规范性和有效性。
建立和管理员工档案，保证档案的完整、准确和安全。
做好档案的查阅、借阅和归还登记，严格遵守档案管理规定。
会议与活动组织组织安排公司内部会议，包括会议通知、场地布置、资料准备等。
做好会议记录，跟进会议决议的执行情况。
策划和组织公司各类活动，增强员工凝聚力和团队合作精神。
3、员工关系管理（20%）劳动纠纷处理及时处理员工的劳动纠纷，维护企业和员工的合法权益。
加强劳动法律法规的学习和宣传，预防劳动纠纷的发生。
员工沟通与反馈建立有效的员工沟通渠道，倾听员工的意见和建议。
及时回复员工的咨询和投诉，解决员工关心的问题。
定期组织员工满意度调查，根据调查结果采取改进措施，提高员工满意度。
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最终评级分A\B\C\D四级，
A级为优秀，分值区间 95=<A<=100,绩效工资系数1-1.2
B级为合格分值区间 90=<B<95 绩效工资系数0.9-1
C级为基本合格分值区间 85=<C<90，绩效工资系数0.8-0.9
D为不合格，分值区间 D<85，扣除当月绩效工资的40％
客房部员工培训
一、客房部的重要性
1.客房是酒店的基本设施。
是酒店存在的基础向宾客提供食宿是酒店的基本功
能，而客房便是住店宾客购买的最大、最主要的产品。
没有了客房，实际意义上的酒店就不复存在。
酒店经营活动所必需的各种物资设备和物料用品，亦大部分在客房，所以说客房是酒店的基本设施和存在基础。
2.客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率。
宾客在酒店居留期
间，客房是停留时间最长的场所。
酒店公共区域的卫生工作一般也由客房部承担，对宾客的影响较大。
所以，客房的设施等级以及客房部的服务管理水平往往成为宾客评价酒店和决定是否再次光顾的主要因素。
3.客房部是酒店降低物资消耗、节约成本的重要部门。
客房商品的生产成本在
整个酒店成本中占据较大比重，其能源(水、电) 的消耗及低值易耗品、各类物料用品等日常消费较大。
因此，客房部是否重视开源节流，是否加强成本管理、建立部门经济责任制，对整个酒店能否降低成本消耗，获得良好收益起到至关重要的作用。
4.客房收入是酒店经济收入和利润的重要来源。
酒店的经济收入主要来源于客
房收入、餐饮收入和综合服务设施收入这三部分。
其中，客房收入是酒店收入的主要来源，一般占酒店总收入的50％左右，而且客房收入较其他部门收入要稳定。
并且，因客房经营成本餐饮部等都小，所以其利润是酒店利润的主要来源。
5.客房是带动酒店一切经济活动的枢纽。
酒店作为一种现代化的综合设施，是
为宾客提供综合服务的场所，只有在客房入住率较高的情况下，酒店的综
合设施才能发挥作用，组织机构才能运转，才能带动整个酒店的经营管理。
客人住进客房，要到前台办人住手续、交房租，要到餐饮部用餐、宴请，要到商务中心进行商务活动，还要健身、购物、娱乐，因而客房服务带动了酒店的各项综合服务设施的运转。