市场细分与产品的消费者定位-汽车营销师论文
新车销售行业的市场细分与定位

新车销售行业的市场细分与定位随着汽车产业的不断发展,新车销售行业成为了一个竞争激烈的市场。
为了在这个市场中取得优势,销售人员需要对市场进行细分,并确定合适的定位策略。
本文将探讨新车销售行业的市场细分与定位的重要性,并提供一些实用的销售策略。
1. 市场细分的重要性市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的小市场。
在新车销售行业中,市场细分的重要性不可忽视。
首先,市场细分可以帮助销售人员更好地了解目标客户的需求和偏好,从而提供更有针对性的销售方案。
其次,市场细分可以帮助销售人员更好地分配资源,确保销售活动的高效执行。
最后,市场细分可以帮助销售人员更好地了解竞争对手,并找到与其差异化的竞争优势。
2. 市场细分的方法在进行市场细分时,销售人员可以采用以下几种方法:2.1. 按地理区域细分地理区域细分是指将市场按地理位置进行划分。
销售人员可以根据不同地区的经济发展水平、人口密度、交通状况等因素来确定销售策略。
例如,在一些发达城市,消费者更注重汽车的环保性能和科技配置;而在农村地区,消费者更看重汽车的耐用性和适应性。
2.2. 按消费者特征细分消费者特征细分是指将市场按消费者的特征进行划分。
销售人员可以根据消费者的年龄、性别、收入、职业等特征来确定销售策略。
例如,对于年轻人群体,销售人员可以强调汽车的时尚外观和智能科技配置;对于家庭用户,销售人员可以强调汽车的安全性和空间舒适度。
2.3. 按产品特点细分产品特点细分是指将市场按汽车产品的特点进行划分。
销售人员可以根据汽车的品牌、车型、价格等特点来确定销售策略。
例如,对于高端豪华品牌,销售人员可以强调汽车的品质和独特性;对于经济型车型,销售人员可以强调汽车的燃油经济性和实用性。
3. 定位策略的重要性定位策略是指销售人员根据市场细分的结果,确定自己在市场中的定位和竞争优势。
在新车销售行业中,定位策略的重要性不言而喻。
首先,定位策略可以帮助销售人员在激烈的竞争中脱颖而出,吸引目标客户的注意。
市场营销中的产品定位与市场细分

市场营销中的产品定位与市场细分市场营销中的产品定位与市场细分是营销策略中关键的步骤。
通过对产品定位与市场细分的分析,企业能够更好地了解目标客户群体的需求,并针对性地开展市场营销活动,提高销售和市场份额。
本文将探讨产品定位与市场细分的意义以及如何执行这些策略。
一、产品定位的意义产品定位是企业在市场中如何定位自己的产品,以使其在目标客户心中与竞争对手的产品形成差异化。
正确的产品定位能够使得企业在市场中脱颖而出,吸引目标客户并建立品牌忠诚度。
产品定位可以帮助企业确定产品的目标市场、核心竞争优势以及市场传播的关键信息。
在进行产品定位时,首先需要确认目标市场的特点和需求。
企业应该考虑目标客户的年龄、性别、地理位置、收入水平等因素,以便更好地满足他们的需求。
其次,企业应该明确定位自己的产品在市场中的竞争优势,例如价格、品质、创新性等,以便与竞争对手的产品区分开来。
最后,企业需要将产品的核心竞争优势传达给目标客户,通过有效的市场传播手段提升品牌知名度。
二、市场细分的意义市场细分是将整个市场划分为若干个互相独立的市场细分,以满足不同群体的需求。
市场细分能够帮助企业更好地了解目标客户并提供个性化的产品和服务。
通过市场细分,企业能够有效地利用有限的资源和精力,将其投放到最有可能购买产品的潜在客户群体中。
在进行市场细分时,企业应该根据目标市场的特征、需求和行为进行分类。
常见的市场细分方法包括地理细分、人口统计学细分、行为细分等。
地理细分是根据目标市场的地理位置进行划分,例如城市、地区或国家;人口统计学细分是根据目标市场的人口特征进行划分,例如年龄、性别、教育水平等;而行为细分是根据目标市场的消费行为进行划分,例如购买偏好、消费频率等。
市场细分的好处在于,企业能够更精确地了解目标客户,并为其提供更加个性化的产品和服务。
这种个性化能够提高客户的满意度和忠诚度,帮助企业赢得市场份额和竞争优势。
同时,市场细分还能够帮助企业发现新的市场机会,比如针对特定细分市场的产品创新和市场扩张。
汽车营销策划书目标市场细分与定位策略

汽车营销策划书目标市场细分与定位策略一、市场背景分析随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,汽车已经成为现代社会中不可或缺的交通工具。
然而,随着汽车市场的逐渐饱和和竞争的不断加剧,如何有效地市场细分和定位对于汽车企业来说变得尤为重要。
二、目标市场细分1.地理细分:根据消费者所在的地理位置进行细分,如城市、农村、沿海地区等。
通过针对不同地区消费者的需求差异进行营销策划,可以更好地满足消费者的需求。
2.人口统计学细分:根据消费者的年龄、性别、职业等人口统计学特征进行细分。
例如,针对年轻人的消费习惯和喜好,可以推出时尚、个性化的汽车产品。
3.行为细分:根据消费者的购买行为和使用习惯进行细分。
例如,将消费者分为家庭用户和商务用户,为不同用户群体提供相应的汽车服务和功能。
三、目标市场定位策略1.差异化定位:在激烈的竞争环境中,汽车企业需要通过差异化定位来凸显自身的独特优势。
可以通过技术创新、产品设计、营销手段等方面来实现差异化定位。
2.定价策略:定价是汽车市场中的重要决策之一。
企业可以根据目标市场的需求状况,采取不同的定价策略。
例如,对于高端市场,可以采取高价定位策略,对于中低端市场,可以采取中低价定位策略。
3.品牌定位:品牌是汽车企业的核心竞争力之一。
通过良好的品牌定位,可以增强消费者对产品的认同感和忠诚度。
对于目标市场细分后的不同消费群体,可以推出不同的品牌定位,以满足不同消费者的需求。
四、市场营销推广策略1.广告宣传:通过广告媒体,如电视、杂志、网络等,向目标市场传递产品的特点和优势。
可以采取情感化的广告手法,以打动消费者的内心,激发购买欲望。
2.线下推广:通过汽车展会、试驾活动等线下活动,让消费者亲身体验产品,并提供专业的售后服务。
这可以增加消费者对产品的信任和满意度。
3.网络营销:通过社交媒体、微博、微信等网络平台,与消费者进行线上互动和沟通。
可以通过发布汽车相关的资讯和活动,吸引目标市场的消费者,并进行精准的推广。
汽车营销策划书目标市场定位与细分

汽车营销策划书目标市场定位与细分一. 引言随着汽车市场的竞争日益激烈,汽车企业需要通过精准的市场定位和细分策略来提升竞争力。
本策划书旨在通过分析目标市场定位与细分,为汽车企业制定可行的营销策略,帮助其取得市场份额的增长。
二. 目标市场定位汽车作为一种高价值、持久耐用的消费品,其目标市场需求和特征各异。
在目标市场定位上,我们将按照以下几个方面进行考虑:1. 地理位置:根据地区市场对汽车品牌的偏好和需求特征,我们将重点关注不同地理位置的市场,例如城市、乡村、沿海地区等。
2. 消费阶层:分析消费者收入水平和社会地位,将市场定位在不同消费阶层,例如高端消费群体、中产阶级和新兴市场。
3. 年龄和性别:年轻消费者在汽车购买中的影响力不可忽视,同时考虑不同性别对汽车功能、车型和颜色的偏好。
4. 生活方式:根据消费者的生活方式和需求,例如家庭型消费者、年轻专业人士和户外运动爱好者等,定位适合的汽车产品。
三. 市场细分在目标市场定位的基础上,我们将进一步细分市场,以更好地满足不同消费者群体的需求,并精确制定营销策略以提高销售量和市场份额。
1. 价格细分:将市场按照消费者对价格的敏感度细分,例如高端、中端、低端市场,以满足不同收入水平消费者的需求。
2. 功能细分:根据消费者对汽车功能的需求,例如家庭型消费者对空间和安全性的关注,年轻专业人士对操控性和科技配置的要求等,开发不同功能特点的车型。
3. 环保细分:随着社会对环保意识的不断增强,将市场细分为对节能环保有要求的消费者群体,开发绿色环保的汽车产品。
4. 地域细分:根据不同地域的文化、气候和路况特点,为消费者提供适合当地需求的汽车产品,例如沿海地区对SUV车型的需求更高。
四. 营销策略基于目标市场定位和市场细分的分析,我们将制定以下营销策略来推广汽车产品:1. 多元化产品线:根据目标市场的需求和细分,适时推出不同类型的汽车产品,满足消费者多样化的需求。
2. 个性化营销方案:通过市场调研和数据分析,了解消费者的兴趣、喜好和购买行为,制定个性化的营销方案,提高购买率和满意度。
汽车行业的市场细分策略如何通过市场细分实现汽车销售的差异化竞争

汽车行业的市场细分策略如何通过市场细分实现汽车销售的差异化竞争在竞争激烈的汽车行业中,市场细分策略成为企业实现差异化竞争的有效手段。
通过对市场进行细分,企业能够更加精确地满足消费者需求,提供个性化的产品和服务,从而在市场竞争中占据优势地位。
本文将通过对汽车行业市场细分策略的讨论,探讨如何通过市场细分实现汽车销售的差异化竞争。
一、价值定位的市场细分策略在汽车行业中,借助价值定位的市场细分策略,企业可以将市场细分为不同的消费群体,并提供符合其需求和价值观的产品。
例如,一些消费者注重环保和节能,对新能源汽车有着浓厚的兴趣;而有些消费者更看重豪华和品质,对高端豪车情有独钟。
因此,企业可以通过针对不同消费者群体的需求开展市场细分,制定相应的产品和营销策略,实现差异化竞争。
二、功能定位的市场细分策略功能定位是另一种常见的市场细分策略,它基于汽车产品的不同功能特点来进行市场细分。
汽车行业中,功能定位可以从多个方面展开,如安全性、运动性能、空间舒适性等。
例如,有些消费者对于安全性能较为关注,他们希望购买到具备先进安全技术的汽车;而对于一些追求激情和驾驶乐趣的消费者来说,运动性能可能是他们选择汽车的首要因素。
因此,企业可以通过功能定位策略来满足不同消费者的需求,进而实现差异化竞争。
三、地域定位的市场细分策略地域定位是根据不同地区的市场特点和消费需求进行市场细分的策略。
不同地区的经济发展水平、文化背景、气候环境等差异对于汽车的需求有着一定影响。
例如,一些发达城市对于节能环保汽车的需求相对较高,而农村地区则对于载货能力较大的商用车有更多需求。
因此,企业可以根据地域特点开展市场细分,推出适应当地需求的产品和服务,从而实现差异化的销售竞争。
四、年龄与性别定位的市场细分策略根据消费者的年龄和性别特点进行市场细分,也是汽车行业常用的策略之一。
不同年龄段和性别的消费者对于汽车的喜好和需求有所差异。
例如,年轻人更加注重汽车的时尚和个性化,而中年人则更加注重汽车的实用性和舒适性。
新能源汽车的市场细分与目标客户定位

新能源汽车的市场细分与目标客户定位随着环境污染和能源问题的日益凸显,新能源汽车作为一种绿色可持续的交通工具,正逐渐受到人们的关注和认可。
然而,面对庞大的市场和不同类型的消费者,如何准确地细分市场,找准目标客户群体,是新能源汽车企业必须要面对和解决的问题。
一、市场细分市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似特征和需求的小市场。
对于新能源汽车而言,可以从多方面进行市场细分。
1.技术驱动型一部分消费者对于汽车的技术革新非常关注,他们追求的是新能源汽车所具备的先进科技和创新性能。
这类消费者对新能源汽车的充电技术、续航里程、电动动力系统等技术指标较为敏感。
2.环保倡导型环保倡导者是新能源汽车的潜在消费者之一。
他们关注汽车对环境的影响,希望减少尾气排放和能源消耗,以保护环境。
针对这类消费者,新能源汽车企业可以通过宣传环保理念、提供绿色并且高效的交通解决方案来吸引他们。
3.城市交通型城市交通拥堵问题愈发严重,许多城市出台政策限制传统燃油车辆的行驶。
这也为新能源汽车提供了机遇,尤其适合短距离通勤和城市巡游。
城市交通型的消费者更关注车辆操控性、停车方便性和续航里程等特点。
4.高端消费型一部分消费者追求个性化和豪华的汽车体验,他们对于新能源汽车的外观设计、豪华配置和驾驶乐趣有较高的要求。
为此,新能源汽车企业可以推出外观时尚、内饰豪华的高端新能源车型,满足这部分消费者的需求。
二、目标客户定位目标客户定位是市场细分的延伸,是从市场细分的基础上,对具体的目标客户群体进行选择和营销策略制定。
1.技术驱动型针对技术驱动型的消费者,新能源汽车企业可以强调产品的科技含量和创新优势。
通过增加与科技公司的合作,提高产品的智能化程度和用户体验,吸引技术驱动型消费者的关注。
2.环保倡导型环保倡导者是新能源汽车的重要消费者群体之一。
企业可以通过加强环保理念的宣传,推出环保活动,并积极参与相关环保组织的合作,提高产品的品牌认同度和环保形象。
浅谈汽车消费者的心理与销售汽车营销毕业论文

浅谈汽车消费者的心理与销售汽车营销毕业论文浅谈汽车消费者的心理与销售摘要:任何一种消费活动,都是既饱含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。
消费者的心理与行为由于受到各种因素的影响,呈现出多样性和复杂性的特点。
通过从消费者的文化,地理,社会,年经济等不同角度分析与消费心理的关系,以及由此产生的一些消费心理行为特性,从而得出这种消费心理特征对汽车销售的影响。
关键词:汽车消费需求消费行为销售对策目录第一章:消费者心理概述1.1消费心理学的概念1.2消费者心理学的意义1.3消费心理学的研究方法1.4消费者的心理示1.5消费者的类型与相应的应对技巧第二章:消费者的购买行为2.1汽车消费者购买行为的含义2.2汽车消费者购买行为影响因素分析2.3汽车消费者购买行为的类型第三章:汽车销售3.1汽车销售的定义3.2汽车销售的过程3.3如何销售3. 4销售顾问应具备哪些素质总结消费者心理概述1.1消费心理学的概念消费心理学是心理学的一个重要分支,他研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费心理学是消费经济学的重要组成部分。
研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
1.2消费者心理学的意义消费者心理学的定义:消费者在满足需求及欲求的前提下运用金钱,时间等可得资源,购买相同产品,所形成的消费者决策过程。
消费者的意义:狭义而言是指消耗商品使用价值的人;广义而言,消费者包括了商品的需求者、购买者和使用者,即是实际参与了消费活动的任何一个或全部过程的人。
1.3消费心理学的研究方法1)观察法观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划的观察消费者的语言、行为、表情等,分析其内在原因,进而发现消费者心理现象的规律的研究方法。
观察法是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法,也是心理学的一种最基本的研究方法。
市场细分与产品的消费者定位

市场细分与产品的消费者定位摘要:购买者是一个庞大而复杂的群体,由于消费心理,购买习惯,收入水平,资源条件和地理位置等等差别,不同消费者对同类产品的消费需求和消费行为具有很大的差异性。
对于某一企业来说,没有能力也没有必要全部予以满足,只能通过对市场调研,将购买者细分为需求不同的若干群体,结合特定的市场营销环境和自身资源条件选择某些群体作为目标市场,并制定周密的市场营销战略满足目标市场的需求。
正文:一、市场细分概述市场细分化就是在市场调查研究的基础上,依据消费者的需求,购买习惯和购买行为的差异性,把整个市场细分成若干部分或亚市场的过程。
每一个市场或亚市场部分,即每一个细分市场都是一个有相似的欲望和需求的消费者群体,而分属不同细分市场的消费者的欲望和需求存在明显的差异。
市场细分不是对产品进行分类,而是对消费者的需求和欲望进行分类,市场细分结果是否成功,需要进行四个方面的检验:(一)可预测性。
即细分出的几个市场的大小、购买量等关键指标是否可以进行测量。
在做细分分析时,营销人员经常碰到的问题是他们既可以只考虑一种变量,譬如性别,也可以全面考虑多个变量,譬如人口因素、生活形态等。
既可以考虑这些变量譬如文化因素等,又可以考虑那些变量譬如心理因素等。
到底应该以哪些变量为主对市场进行细分?关键是看细分出的市场是否可预测。
(二)可进人性。
即细分出的市场是看得见的,经营手段可以到达的。
如果用客户可以承受的价格作为细分的指标,假设根据其对产品的价格承受能力分出来的细分市场是5万元、8万元=、10万元和10万元以上4个细分市场。
很显然,商家可能难于接触到这些人。
但如果进一步将价格承受能力与性格、年龄、职业、家庭组成联系起来,那么这个群体又是可以接触到的了。
(三)量的大小。
即每个细分市场的量应该足够大,从而使商家获得企业运营必需的利润。
如依星手机,专门服务于野外、航海等处作业的人员通过卫星进行沟通。
这群人的需求非常特殊,用户是看得见的、摸得着的,这是一个非常有特点市场。
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市场细分与产品的消费者定位-汽车营销师论文市场细分与产品的消费者定位姓名:王笑野单位:北京信息科技大学摘要:购买者是一个庞大而复杂的群体,由于消费心理,购买习惯,收入水平,资源条件和地理位置等等差别,不同消费者对同类产品的消费需求和消费行为具有很大的差异性。
对于某一企业来说,没有能力也没有必要全部予以满足,只能通过对市场调研,将购买者细分为需求不同的若干群体,结合特定的市场营销环境和自身资源条件选择某些群体作为目标市场,并制定周密的市场营销战略满足目标市场的需求。
正文:一、市场细分概述市场细分化就是在市场调查研究的基础上,依据消费者的需求,购买习惯和购买行为的差异性,把整个市场细分成若干部分或亚市场的过程。
每一个市场或亚市场部分,即每一个细分市场都是一个有相似的欲望和需求的消费者群体,而分属不同细分市场的消费者的欲望和需求存在明显的差异。
市场细分不是对产品进行分类,而是对消费者的需求和欲望进行分类,市场细分结果是否成功,需要进行四个方面的检验:(一)可预测性。
即细分出的几个市场的大小、购买量等关键指标是否可以进行测量。
在做细分分析时,营销人员经常碰到的问题是他们既可以只考虑一种变量,譬如性别,也可以全面考虑多个变量,譬如人口因素、生活形态等。
既可以考虑这些变量譬如文化因素等,又可以考虑那些变量譬如心理因素等。
到底应该以哪些变量为主对市场进行细分?关键是看细分出的市场是否可预测。
(二)可进人性。
即细分出的市场是看得见的,经营手段可以到达的。
如果用客户可以承受的价格作为细分的指标,假设根据其对产品的价格承受能力分出来的细分市场是5万元、8万元=、10万元和10万元以上4个细分市场。
很显然,商家可能难于接触到这些人。
但如果进一步将价格承受能力与性格、年龄、职业、家庭组成联系起来,那么这个群体又是可以接触到的了。
(三)量的大小。
即每个细分市场的量应该足够大,从而使商家获得企业运营必需的利润。
如依星手机,专门服务于野外、航海等处作业的人员通过卫星进行沟通。
这群人的需求非常特殊,用户是看得见的、摸得着的,这是一个非常有特点市场。
可是这部分市场的总量太小了,小到几乎没有利润甚至亏损。
最后,商家也只能在投入巨资后放弃这个市场。
(四)可操作性。
即每个细分市场应该是能够允许营销人员开展后的营销活动。
如果细分出了市场,但没有能力去开展后续的营销支持,那么细分的市场也是没有用的。
通过市场细分,能使我们发现市场机会,从而使企业设计塑造自己独特的产品或品牌个性有了可观依据。
所以,以市场细分为前提选择目标市场,在目标市场进行市场定位、品牌定位,是营销人员赢得市场、开拓市场的必然选择。
二、消费者市场的细分标准在现代社会中影响和造成消费者市场需求差异性的因素是极其复杂的,因此细分消费者市场就不可能有一个绝对正确的标准和方法或固定不变的模式。
各行业,各企业可采取许多不同标准和方法来细分市场,以寻求最佳的营销机会。
根据长期以来细分汽车消费者市场的实践经验,影响消费者市场需求的主要因素大致可分为四类,即地理因素,人口因素,心理因素和行为因素。
(一)地理因素。
人必须生活在一定的地域范围内,处在不同地理位置的消费者,会产生不同的需求和爱好,并对企业和同一产品及市场营销手段产生不同的反应。
地理区域。
不同地区的消费者和消费习惯和购买行为,由于长期受不同自然条件和社会经济条件等影响,往往有着较为明显的差异。
如适用于环境恶劣地区的奔驰G级,通用大宇scope,阿尔法147等越野车将有可能在边远或是地理状况较差的地区有着广阔的市场前景。
气候。
气候差异也会引起人们需求的差异。
如我国西藏地区地处高原,一年中温度差变化较大,则可能对汽车的外观颜色及车内制冷系统有着更高的要求。
人口密度。
城市,郊区及乡镇的情况是不一样的。
城市规模。
如特大城市,大城市,中型城市及小城市,县城与乡镇等。
(二)人口因素。
人口因素历来是细分市场常用的重要因素,因为消费者的欲望,需求,偏好和使用频率往往和人口因素有着直接的因果关系,而且人口因素较其他因素更容易测量。
一般的人口因素主要包括以下几个方面:(1)性别。
男士喜欢动力强劲,外观豪放的车型,如标志307,奥迪A6。
沃尔沃V90豪华车等;女士则喜欢外观优美,典雅靓丽的车型,如保时捷轻型车,丽人行,波罗两厢车,赛欧等。
(2)年龄。
不同年龄的消费者对商品的需求特征也有着明显的差异。
年轻人喜欢飚车,自然要求车外型新颖,迎合时尚,同时具有强劲的动力和速度,如宝马车的开发及营销就始终将目光瞄准富裕阶层的中青年消费者。
中老年人则喜欢高贵典雅,能显示其身份的车型,如奔驰车的营销就将自己的产品定位于中老年富翁。
(3)家庭生活周期。
指以一个家庭为代表的家庭生活的全过程,从青年独立生活开始,到老年后并入子女的家庭或死亡时为止。
一个家庭,按年龄,婚姻和子女的状况等,可划分为多个阶段,同一消费者及家庭的购买力,兴趣和对产品的偏好也会有较大的差异。
无子女的两人世界在选购车时往往会将目标定位在小型轿车上;而多子女家庭由于首先要考虑能够将全家人装得下,所以会将目标定位在多用途车,面包车等类型的产品上。
(4)收入。
不同收入的消费者对汽车产品的需求也有明显的差异,因为收入水平时购买能力形成的重要因素。
(5)职业。
不同职业的消费者,对产品的需求也是有明显差异的。
(三)心理因素。
心理因素是一个及其复杂的因素,消费者的心里需求具有多样性,时代性和动态性的特点。
汽车营销可根据消费者的社会阶层,生活方式及个人爱好等心理因素,进行市场细分。
(1)社会阶层。
在一个社会中,社会阶层是具有相对的同志性和持久性的群体。
处于同一阶层的人们由于社会背景的原因,一般有着较相似的心里因素,消费习惯在很大程度上也互相影响。
(2)生活方式。
人们追求的生活方式不同,对产品的偏好和需求也不同。
(3)个性。
指一个人特有的心理特征,它是导致一个人对其所处环境保持相对一致和持续不断的反应的因素。
(四)行为因素。
消费者市场细分的标准,总而言之可分为两大类型。
一类依据的是消费者的特征,如地理因素,人口因素和心理因素;一类依据的是消费者的反应,如各种行为因素。
西方国家许多学者及企业认为,行为因素是市场细分至关重要的因素,它包括以下几个内容:(1)购买时机。
在中国汽车进入私人消费阶段以后,每年的传统节日春节之前,都会出现比平时高得多的购车需求。
(2)追求利益。
有人追求造型时尚,有人追求价格便宜,有人追求安全可靠,有人追求实惠耐用。
不同的利益追求在很大程度上会决定消费者选购什么样的汽车产品。
(3)使用者情况。
使用者的购车目的会决定他选购什么类型的汽车,而他的经济及心理承受能力又会决定他选择什么档次的汽车。
(4)使用频率。
如家庭用车由于每个人的审美观,经济状况不同而呈现出多种多样的选择方案,但出租车则一般都会在成熟车型之中选择质量可靠,故障率相对较低的车型。
(5)忠诚程度。
在某一市场领域,消费者对汽车产品的品牌忠诚度会在很大程度上影响他的购买行为。
如:韩国人对国产货情有独钟,尽管市场上也不乏欧洲,美国,日本进口的质量上乘,价格适中的各种汽车,但始终无法取得令人满意的销售业绩。
再如,中国人对解放牌载重汽车及一汽,东风,上汽三大集团的轿车产品拥有较高的品牌忠诚度,所以他们均在中国市场上保持了连年领先的销售业绩。
三、案例分析 3.1 案例背景 1964年,著名的汽车大王李。
艾柯卡,为福特汽车公司推出的新产品“野马”轿车,取得了轰动一时的成功,两年内为福特公司创造了11亿美元的纯利润。
在不到一年的时间里,野马汽车风行整个美国,各地还纷纷成立了野马车会。
为什么野马汽车如此受人欢迎?这与独特周密的营销策划是分不开的。
李。
艾柯卡在仔细分析市场状况之后,制定了一整套推出野马汽车的营销策略,令人瞩目的销售业绩使他获得了“野马之父”的称号。
(一)选择目标市场。
1962年,李。
艾柯卡就任福特汽车公司分部总经理后,便策划生产一种受顾客欢迎的新车,这一念头是他对整个汽车市场营销环境作了充分调查研究之后的:第一,福特汽车公司的市场研究人员调查得知:第二次世界大战以后,生育率激增,几千万婴儿如今已经长大成人,今后十年的人口平均年龄要急剧下降,20-24岁年龄组要增长50%,18-34岁的年轻人可望占到新车购买者的一半。
根据这一信息,艾柯卡预见,今后10年的汽车销售量将会大幅度的增长,而对象就是年轻人。
第二,随着受教育程度的提高,消费模式也在改变;妇女和独身者顾客数量增加;两辆汽车的家庭越来越多,人们愿意把更多的钱花在娱乐上。
人们正追求一种样式新颖的轻型豪华车。
第三,艾柯卡在欧洲了解福特汽车公司生产的“红雀”牌汽车销售情况时,发现“红雀”太小了,没有行李厢,虽然省油,但外型不漂亮,如不尽快推出一种新车型,公司就可能被竞争对手击败。
于是,艾柯卡根据上述信息提出了一个市场目标,适合这个市场的车应当时:车型要独树一帜,容易辨认:为便于妇女和新学驾驶汽车的人购买,要容易操作;为便于外出旅行,要有行李厢;为吸引年轻人,外型要像跑车,而且要胜过跑车。
(二)根据目标市场进行产品设计。
有了新车的设计思路,福特的设计专家们便开始行动。
李。
艾柯卡授意车型经理和生产经理主持车型设计,指出这种新车一定要兼具式样好,性能强,价格低三大特色。
这种车应当是小型的,但又不能太小,必须能容纳下四人;它必须是轻型的,重量不能超过2500磅;价格方面,带有全套自选设备而不能超过2500美元。
1962年秋天,新型的泥塑模型呈现在艾柯卡面前。
1963年春天,样机陈列在福特设计中心,与公司的强大竞争对手通用汽车公司的雪佛兰新车并排展示,进行对比性分析。
样机一再改进,最后的形状为:方顶,流线型;前长后短,低矮大方;整车显得既潇洒又矫健。
艾柯卡把新车的命名也看作产品设计的一部分。
在早期设计阶段,新车被叫做猎鹰号,后又有人想叫他美洲豹,雷鸟二型等,艾柯卡认为均不理想,于是委托广告代理人去底特律公共图书馆找目录。
此公司从A到Z列出成千动物,最后筛出一个——“野马”,这是一个激动人心的地道的美国名字。
美国人对第二次世界大战中野马式战斗机的名字印象极为深刻,用“野马”作为新型车的名字,不仅能显示出车的性能和速度,有着广阔天地任君闯的味道,而且很适合美国人放荡不羁的个性。
接下来的工作式为“野马”车制定价格。
新车试制小组在底特律选定了52对有中等收入的年轻夫妇,请他们到福特展厅来品评新车。
白领夫妇对新车造型表示满意,蓝领夫妇则把野马看作他们所追求的地位和权势的象征。
艾柯卡请他们为新车估价,几乎所有的人都估计约10000美元,并表示家中已经有车,将不再购买这种车。
当艾柯卡宣布车价在2500美元以内时,他们十分惊讶,都表示将购买这种能显示身份和地位的车。