企业形象调研报告——戴尔公司
戴尔企业分析
戴尔企业分析戴尔企业的财务管理过程财务目标：建立以价值增长为核心的财务目标管理结构财务组织：集中化和信息化背景下的企业财务直管体系财务能力：培养促进企业业绩增长的全面预算管理能力，提高饲料企业的战略成本管理能力基础平台：构建促进企业竞争力提升信息化平台基础流程：基于标准化的流程管理和内控体系戴尔就是卓越运营方面的佼佼者，其他如沃尔玛、和联邦快递也都是奉行卓越运营原则，这些公司都一如既往地钟情BPM,并因此铸就了它们的行业领先地位，并使竞争对手难以赶超。
戴尔的”直接模式“是流程管理的典型，直接模式的优点就是压缩业务流程，通过“定制服务”，节省了中间成本，这样的模式使得戴尔的库存时间比联想少18天，效率比联想高90％。
企业的资金链流程：财务管理的最终目标是提高企业的综合价值。
财务管理不是纯粹的会计工作，一名优秀的财务人员或CFO应该具备强烈的商业意识，全面融入到价值链或业务流程中，运用各种财务甚至非财务的手段，千方百计地提高企业的价值，即为企业创造尽可能高的可变现净值。
戴尔企业的精益生产订单生产1.业务挑战：它在高科技行业开创了直接面向客户和全球性按订单生产的流程。
Dell在收到实际订单之前绝不会组装任何计算机系统，因此公司所制造的每个系统都已经有客户在等待。
反过来，这意味着极低的库存水平（是许多竞争者的十分之一）以及良好的现金周转周期。
2.实现高绩效Dell实现了完全的自动化——从接受数以千计的订单、将之转换为数以百万计的部件需求，到与供应商直接合作按客户要求制造并交付产品3.实行准时制生产该项目所创造的不仅是供应链效率的提高以及加速的、高度可靠的订单履行另外，自动化帮助Dell实现更快速的反应，以纠正潜在的库存失衡情况，防止部件过期。
物流运输信息化支撑：对货物信息实时监控,配置物流跟踪查询系统，实现网上信息实时查询，对物流配送全过程进行跟踪查询，增强工作透明度。
规范化管理：实行严格的指标管理，对每一个环节都实行实时监控，每季度进行运营情况综合评估。
企业形象调研报告
企业形象调研报告企业形象调研报告一、调研背景随着消费者对企业形象重视程度的不断提高，大量的企业开始关注企业形象的建设和塑造。
因此，本次调研旨在了解消费者对企业形象的认知和评价，为企业的形象建设提供科学依据。
二、调研方式本次调研采用问卷调查的方式，通过在社交媒体平台发布问卷链接，并邀请消费者参与。
三、调研结果根据问卷调查结果，在近1000名受访者中，70%的消费者表示企业形象对他们的购买决策至关重要，仅有7%的受访者认为企业形象对购买决策影响不大。
此外，调研还发现以下几个问题：1.企业形象的影响因素调研结果显示，消费者对企业形象的评价主要受以下因素影响：产品质量（35%），企业文化（28%），企业社会责任（21%），品牌知名度（12%）和广告形象（4%）。
可以看出，产品质量和企业文化是消费者对企业形象评价的核心要素。
2.企业异常事件的影响问卷调查发现，企业异常事件对企业形象的影响是不可忽视的。
61%的受访者表示，一旦企业发生重大负面事件，他们会重新评价该企业的形象，甚至考虑更换信赖度较高的竞争对手。
3.企业形象的传播渠道对于企业形象的了解，消费者主要通过以下几个渠道获得信息：互联网（45%），电视广告（27%），朋友推荐（18%）和杂志报纸（10%）等。
可见，企业在互联网和电视广告的宣传投入是有效的。
4.企业形象的塑造对于企业形象的塑造，大多数受访者表示企业应注重以下方面：产品质量的提升（38%），积极履行社会责任（21%），员工素质的提高（16%），建设企业文化（14%）和有效的市场营销（11%）等。
四、建议措施根据调研结果，我们提出以下几点建议措施：1.加强产品质量控制：企业应加强产品质量监管，确保产品质量达到消费者期望，从而提升企业形象。
2.建设企业文化：企业应注重培养积极的企业文化，使员工对企业产生认同感和归属感，同时也能传递给消费者积极的品牌形象。
3.履行社会责任：企业应积极参与公益活动，履行社会责任，树立良好的企业形象。
戴尔调研报告
戴尔调研报告戴尔调研报告摘要：本调研报告以戴尔公司为研究对象，对其公司背景、产品和服务、市场竞争以及未来发展趋势等方面进行了详细的调查和分析。
通过调研，我们发现戴尔公司在个人电脑和服务器市场上具有强大的竞争力，并且在创新、可持续发展和客户满意度方面取得了显著成绩。
未来，戴尔公司将继续借助技术创新和战略合作来推动企业发展，并在数字化转型和人工智能等领域取得更多突破。
一、引言戴尔公司是一家全球知名的技术公司，主要从事计算机硬件和软件制造和销售。
自从成立以来，戴尔公司一直致力于为企业和个人用户提供高质量的产品和服务，深受消费者的信赖和认可。
本调研报告将从戴尔公司的公司背景、产品和服务、市场竞争以及未来发展趋势等方面进行分析。
二、公司背景戴尔公司成立于1984年，总部位于美国德克萨斯州。
戴尔公司最初以个人电脑制造商而闻名，但后来逐渐扩展到服务器、存储设备、网络设备和软件等领域。
戴尔公司通过直接销售的模式脱颖而出，以低价和灵活的定制选项吸引了大量用户。
如今，戴尔公司已成为全球最大的个人电脑制造商之一，并通过战略合作和收购等手段进一步扩大了自己的业务范围。
三、产品和服务戴尔公司的产品和服务涵盖了个人电脑、笔记本电脑、工作站、服务器、存储设备、网络设备和软件等多个领域。
戴尔公司以技术创新为核心驱动力，不断推出领先行业的产品。
例如，戴尔的XPS系列笔记本电脑在轻薄设计和性能方面领先于其他竞争对手，深受消费者的喜爱。
此外，戴尔公司还提供了全面的客户支持和服务体系，包括在线技术支持、保修和维修等。
这些产品和服务的优势为戴尔公司在市场上赢得了良好的声誉和竞争力。
四、市场竞争戴尔公司在个人电脑市场上面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括惠普、联想和苹果等公司。
戴尔公司与这些竞争对手之间的竞争主要体现在产品创新、品质和价格方面。
另外，戴尔公司还面临着对环境和可持续发展的压力。
为了应对这一挑战，戴尔公司致力于减少碳排放、节约能源和提高废弃电子产品的回收利用率，以降低对自然资源的消耗。
戴尔公司市场分析(一)
戴尔公司市场分析（一）引言概述：本文旨在对戴尔公司进行市场分析。
戴尔公司是一家全球知名的电脑硬件与软件解决方案供应商，致力于提供创新、高质量的产品和服务。
通过对戴尔公司市场地位、竞争环境、产品组合、市场份额和市场前景等方面的研究，本文将全面分析戴尔公司在市场中的地位和发展潜力。
正文：一、市场地位1. 戴尔公司的市场地位和品牌认知度2. 戴尔公司的市场份额和竞争对手3. 戴尔公司的市场定位和目标客户群体4. 戴尔公司的营销策略和市场渗透率5. 戴尔公司在不同地区和市场的竞争优势和挑战二、竞争环境1. 戴尔公司所处的电子产品行业竞争状况2. 竞争对手的产品特点和竞争策略3. 戴尔公司与竞争对手的差异化优势和核心竞争力4. 戴尔公司的市场份额增长与竞争环境的关系5. 戴尔公司面临的竞争压力和应对策略三、产品组合1. 戴尔公司的主要产品线和产品分类2. 不同产品系列的特点和市场需求3. 戴尔公司的产品创新和研发投入4. 戴尔公司的产品质量和性能指标5. 戴尔公司的产品定价策略和渠道销售策略四、市场份额1. 戴尔公司在各个市场的市场份额和市场渗透率2. 戴尔公司的市场份额与竞争对手的对比分析3. 戴尔公司市场份额的变化趋势和市场竞争力4. 戴尔公司在不同市场和区域的市场占有率5. 戴尔公司的市场份额提升和市场扩展策略五、市场前景1. 戴尔公司未来市场发展的趋势和机遇2. 戴尔公司面临的市场挑战和风险3. 戴尔公司的市场拓展战略和市场扩大计划4. 戴尔公司的创新战略和未来产品规划5. 对戴尔公司市场前景的总结与展望总结：通过对戴尔公司市场分析的研究，我们可以看到该公司在全球市场中的地位和竞争优势。
然而，戴尔公司也面临着激烈的竞争和市场变化的风险。
因此，戴尔公司应该保持产品创新和质量提升，同时寻求市场扩大和差异化策略，以确保其在市场中的竞争力和长期发展。
戴尔分析报告(doc 22页)
上集中负责市场。
在中国区总裁为陈大伟先生。
戴尔本人曾说他希望戴尔公司在全球市场上获取20-25%的市场份额，在亚太市场上的份额在2%左右，在谈到以后发展战略时强调，戴尔将坚持只做PC，“在经济发展过程中，成功的公司不是那些对所有人提供所有产品和服务的公司，而相反，是那些专业化的、高度集中的公司。
在互不相关的商业领域经营的大型跨国公司并不是很成功”。
一、戴尔公司在中国的发展状况戴尔于1993年5月进入中国市场，最初曾选清华紫光、四达、健坤等作为其中国总代理，1995年戴尔先后在北京、广州、上海建立厂家销售公司。
1997年2月，戴尔公司把单独由北京办事处统管的中国市场改为广州（华南）、上海（华东）和北京（北方）三个相互独立的大区，并不断加大广告促销力度。
1998年8月在厦门建立一个占地13659平方米的中国客户中心（CCC，China Consumer Center），集销售与生产为一体，前期员工有200人左右。
戴尔在中国将客户定义为“对计算机有一定了解的有经验的用户”，而不是初学者。
考虑到中国各地之间用户使用水平与基础设施极不均衡，在直销地点选择上，先在大城市中进行；在直销面对的用户上，以企事业单位等大型企业为主，而后逐渐延伸至中小型用户。
戴尔在中国市场的工作重点是“强化中国市场对戴尔的认知，并致力于开发市场的长期潜力”。
在成立中国客户中心以前，戴尔通过分销商每季度在中国销售额在500万美元左右。
1997年底，DELL开始在厦门筹建生产基地，并于1998年中落成。
厦门生产基地位于厦门市火炬高技术产业开发区，是一个综合性的客户中心，注册资金600万美元。
该基地于1998年11月3日被正式命名为“DELL 中国客户服务中心”。
服务中心生产DELL 的全线产品。
下设生产部门、电话销售部门、电话技术支持部门、财务部门、市场部门、售后服务部门和储运部门等。
它是DELL 在中国的总部，公司的绝大多数管理队伍都在那里工作。
戴尔企业形象
一、企业简介1、企业概况：戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。
戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。
戴尔公司名列《财富》杂志500家的第48位。
自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。
2011年上升至第6位。
2013年2月6日，戴尔创始人、董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔（Michael Dell）将与全球技术投资公司银湖（Silver Lake）合作收购戴尔。
成立时间：1984年公司所属：戴尔股份有限公司，总部位于美国得克萨斯州朗德罗克公司商标：戴尔的标志就是英文字母DELL，是戴尔公司戴尔创始人、董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔的名字2、奥迪发展史：1984-1987年公司诞生迈克尔.戴尔先生在19岁时以1,000美元资金创立了PC有限公司。
希望实现设计、制造和销售技术方式的变革。
1988-1991年上市以及进军全球市场，突破了其首次公开发行股票的工作，并扩展了其运营和产品组合.以便更好地服务客户。
1992-1995年实现前所未有的增长。
戴尔如火箭般的增长速度使它跻身全球五大计算机制造商之列，并将目光锁定于尚未有企业涉足的网络服务器市场。
1996-1999年制胜全球，引领网络。
戴尔迅速扩展了全球运营，公司开始进军在线销售。
并为全球电子商务制定了基准。
2000-2004年扩展到PC以外的其他领域。
戴尔是全球第一大计算机系统制造商，并不断发展，推出外围设备产品和适用于数据中心的产品。
2005-2008年为社交和可持续的业务发展设定基准。
戴尔优化其业务策略，来满足客户的端到端IT需求。
dell分析报告
dell分析报告戴尔公司案例分析报告戴尔公司总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。
戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。
戴尔公司目前在全球共有61,400个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到528亿美元。
戴尔公司于1984年由迈克尔?戴尔创立。
他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。
他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。
这个直接的商业模式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司更好地理解客户的需要。
这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。
通过平均四天一次的库存更新，戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者，而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。
DELL 公司以电子商务起家，也以电子商务称雄于世，被誉为“电子商务之王”尤其是其建立自己的网站开展电子商务之初，便每周高达100 万美元的营业额，目前电子商务占其总销售额的一半以上。
电子商务这一新兴商务模式在其他企业尚处于摸索试探阶段时，却在DELL 公司显示出勃勃生机。
那么 DELL公司到底是如何实施他的电子商务模式呢？对这一问题的解释和回答，相信必然会对我国那些一直困于传统商务与电子商务不能兼容的企业有所启发和帮助戴尔公司发展史：一九八四年 l迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司一九八五年 l 推出首台自行设计的个人电脑——Turbo。
Turbo采用英特尔8088处理器，运算速度为8MHz一九八七年 l 成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机系统公司l 在英国设立办事处，开始拓展国际市场一九八八年l 戴尔公司正式上市，首次公开发行350万新股，每股作价8.5美元一九八九年 l 推出首部戴尔笔记本电脑一九九零年l 在爱尔兰Limerick建立生产厂房，以供应欧洲、中东及非洲市场一九九二年 l 首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业一九九三年 l 成为全球五大计算机系统制造商之一l 在澳大利亚和日本设立办事处，正式进军亚太区市场一九九五年 l 最初售价8.5美元的戴尔股票在分拆前已升至100美元一九九六年 l 在马来西亚槟城开设亚太区生产中心l 开始通过网站/doc/812868604.html,销售戴尔计算机产品l 开始主攻网络服务器市场l 成为标准普尔500成分股之一一九九七年 l 第1,000万台戴尔电脑下线l 普通股在分拆前每股升至1,000美元l 推出首台戴尔工作站系统l 网上营业额由年初的每天100万美元，跃升至逾400万美元一九九八年 l 扩建在美国及欧洲的生产厂房，并在中国厦门开设生产及客户服务中心l 推出PowerVault储存系统产品一九九九年 l 在美国田纳西州那什维尔(Nashville, Tenn)。
管理学作业从戴尔公司浅析扁平化管理优劣.
从戴尔公司案例浅析组织扁平化优劣一、戴尔公司管理案例（一）戴尔公司发展历程总部设在美国德州奥斯汀的戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司。
按照客户的需求来制造计算机，并向客户直接发货，这就是戴尔的核心经营理念。
戴尔通过了解客户需求的最新变化来调整自己的产品结构，使自己的产品总能满足客户的最新需求。
这种积极的、迅速的产品调整，让戴尔获得了与竞争对手不同的差异化优势。
正是这种经营理念使戴尔自1984年成立以来，在1993年即成为全球五大计算机系统制造商之一。
2000年每天的网上营业额达到5000万美元，2001年戴尔成为全球市场占有率最高的计算机厂商。
截止2008年，戴尔公司在全球拥有大约78900名员工，全球市场占有率13.7%，收入规模位居世界第一，出货量位居世界第二，年收入超过611亿美元，在世界财富500强中位列第34位。
（二）戴尔公司的组织管理模式戴尔公司取得的巨大成功，是与其扁平化的组织管理模式分不开的。
公司在总裁下设四个事业部，其中大客户部（LCA）、重要客户部（PAD）、小型企业及家庭用户部（PUBLIC FELIX KO）都是针对客户的特点设置，组织结构只有四个层次，公司总裁、各事业部、执行部门、基层员工，见图1-图5。
图1 戴尔公司顶层组织图2 重要客户部图3 大客户部图4 小企业及家庭用户部图5 SP TBH部门戴尔公司这种以客户为中心设置组织结构的直销模式，中间层次的组织和人员被砍掉，其职能全部由销售人员代替。
客户可以很容易地把自己的需求传递给企业，也可以很容易地从销售人员处获取企业产品的信息，戴尔还建设了供客户使用的信息系统，双方信息沟通直接、畅通；一旦客户提出了产品需求，订单立即传到戴尔的营运中心，营运中心马上通知原材料供应商，原材料随即进入生产线，一下线就立即被装入集装箱，运往客户处，大大节约了产品从出厂、运输至销售点、销售的时间和成本。
直接向客户销售产品，公司还能够以更低廉的价格为客户提供产品，并保证送货上门，并且戴尔公司先有订单再组织生产，自己没有零部件仓库和成品仓库，节约了库存成本。
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企业形象调研报告——戴尔公司公司简介作为世界最大的PC机直销商，自1992营业年度以来平均每年的销售额增长率超过50%的戴尔公司之所以能在短短的时间里在全球市场范围内取得如此巨大的成功，其成功的核心并不是简单的一对一直销和“按需定制”，而是以自身特有的直销模式为基准，实现供应链一体化、摒弃库存、把客户需求作为企业发展的最高追求，这也是戴尔公司的黄金三法则。
戴尔致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。
受益于独特的直接经营模式，戴尔作为全球领先的系统与服务公司，2010年在财富500强中名列第131位。
企业形象是社会公众和企业员工对企业的印象，是企业的行为和特征在人们心目中的反映，树立良好的企业形象对企业的发展也有很重要的作用。
（1）企业理念识别理念识别是CIS的灵魂。
企业经营理念的完善与明确，是整个企业识别系统的关键，是企业内涵的集中表现，也是建立整个企业识别系统运作的原动力和实施基础。
良好的企业形象和较高的企业知名度，是当今企业立于不败之地的关键。
戴尔公司强调“戴尔灵魂”以树立企业形象。
客户第一：相信客户的忠诚度来源于享受具有最佳价值的客户体验。
力求与客户保持直接关系，向其提供基于行业标准技术的最佳产品及服务，从而为其带来非凡的客户体验。
戴尔团队：相信持续的成功来自团队的紧密协作以及每一位成员的不懈努力。
在全球市场力求发展，力求吸引并保留最佳人才。
直接关系：在公司业务的方方面面中贯彻直接经营模式。
力求遵循职业道德，及时并合理地响应客户需求，与客户、合作伙伴、供应商开诚布公地交流并建立有效关系，在经营管理中消除造成低效率的多层机构及官僚作风。
由于采取了直销，使得戴尔不必花费过多的精力处理与批发商、零售商的关系，而是将最大的精力放在如何于顾客建立起有效的沟通渠道、提供更有价值的服务上面，在直销的模式下，企业与顾客直接打交道，可以直接听取顾客对产品的意见与建议，顾客可以直接对产品的设计、包装、定价及服务提出各种看法，直接反馈给公司的设计人员。
在戴尔计算机公司，顾客的意见始终贯穿于设计、制造及销售的各个环节，以顾客作为自己产品的宗旨。
全球公民：在全球主动承担起社会义务。
力求理解并尊重市场所涉及的本土法律、价值观及文化，力求在各市场取得利润增长，力求在全球推行健康的商业环境，不论个人或公司均力求为社会作贡献。
致胜精神：对所从事的每一件事都具有获胜的信念及热情。
力求达到卓越的运营管理，提供非凡的客户体验，领先于全球市场，成为人们所熟知并向往的优秀公司及工作场所。
企业的发展都必须依靠和立足于自身，在从直接市场活动，到直销销售活动，再到建立牢固的客户关系，戴尔形成了一套任何人都无法复制的完备的直销模式：舍去中间商、追求零库存、精细化运作。
（2）企业行为识别当企业的理念确定之后，就要通过一切方式把信息传递出去，让社会公众来了解企业，而行为识别就是信息传递的渠道之一，用全体员工自己的行为树立起良好的企业形象。
戴尔的人事经理的基本职责有：一、强势推进员工的业绩考核来增加内部的压力。
二、不停地从外部一流的跨国公司那里挖掘优秀的人才。
戴尔公司倡导坦率、真诚、求实的态度。
严格要求员工，尊重他人的知识、才能、成绩和人格；理解他人的思想感情、处境和难处，在互相尊重、互相体谅、互相信任。
在戴尔，戴尔每年在公司内部举行两次员工调查，请员工评估对公司及相关管理层的看法。
直销在戴尔的概念，绝不是顾客需要某个产品，戴尔就将它送到客户手上那么简单。
戴尔公司提供了安装服务：可以帮助顾客提前规划，节省世界与成本，以最快捷的方式为用户安装新系统；技术支持服务：戴尔通过在线、电子邮件、电话及传真为用户提供技术支持，此外，戴尔还有取送及上门服务；财务服务：包括极具竞争性的财务管理，从硬件的租赁到完备的财务解决方案，戴尔本着为客户省钱的原则，为客户想得更多、更周到。
近期戴尔又推出了针对中小企业市场的服务器、存储以及网络产品甚至相配套的服务，也成立了戴尔中小企业渠道部门，戴尔通过认证培训，及渠道商的沟通，让他们了解戴尔的产品，进而在销售业绩上有所突破。
企业视觉识别视觉识别是企业通过一定的形式，把抽象的企业理念加以形象化、视觉化。
犯的错误愈多，学得就愈快。
——戴尔在不断犯错误的同时，企业也在不断学习进步，企业形象也会有所变化，重要的是要在变化中提升品牌形象。
戴尔这一名字来源于创始人迈克尔·戴尔，本意是山谷。
旧版的戴尔标志拥有很多不一致不协调的重复。
戴尔的logo成为了一个不停变化的设计元素——有时候是深蓝色、有时候由彩点组成、有时候在一个圆圈里面、有时候是倾斜的带有金属感的样子等等。
为了统一品牌戴尔赋予了戴尔品牌新的形象及感觉，在原来的基础上设计了一套标准字体，并把戴尔的标准色定义为更加明亮的蓝色。
同时，戴尔的标志也得到了完善：原来字体标志的外围加了一个圆圈，这使得标志在任何复杂的情况下都能变得清晰。
戴尔这次的品牌设计不是一种突变，而在原来的基础上作些适当的调整，新标志充分体现了戴尔的新品牌定位。
蓝色背景下的新标识，口号变为“The power to do more”，意为去做更多的事，表现了企业为了追求更高的品质而不断努力。
将企业的精神口号向外界传播，给社会公众一种信任感和亲切感。
“你买了戴尔计算机，真棒啊！”这是戴尔的一个电视宣传片里的一句化，这个广告片的主角是一个名叫“斯蒂文”的年轻人，他在片中除了宣传戴尔的产品、服务外，还不断提到“直接接触”这个词。
随着这个片子在电视上的热播，“直接接触”也成了人们口中的一个流行词汇。
斯蒂文热忱憨厚，笑容可掬地对片中其他人及所以电视关注说的那句话，也让大家对戴尔印象深刻。
除了努力开展电子商务业务之外，戴尔还充分利用中国的社交网站显著提升戴尔品牌在消费者中的知名度。
借助网络，戴尔仔细聆听全球客户的心声、与他们进行良好沟通并积极响应他们的需求。
戴尔的网络广告形式多种多样，包括全横幅、条幅、按钮以及通栏广告。
此外，戴尔还拥有与众不同的商业理念，在2000年，当高科技向娱乐界大局渗透时，戴尔就将产品打进了美国大片，显示了其非凡的策略才能，由于在007系列电影中的出色特技效果，它还赢得了奥斯卡最佳特技效果大奖，而为这部影片营造出如此出色的视觉效果的正是戴尔的工作站，因此，人们也越来越关注戴尔这一品牌。
结论与建议：戴尔公司在发展中也面临着考验，随着戴尔扩张步伐的加快，公司的竞争对手也不断增加，当直销模式不断延伸，继续拓展时，竞争者也改变商业模式，戴尔公司如何适应？当企业的品牌形象受到冲击时，戴尔公司如何继续立足？如今消费者的选择更趋理性与多样化，这就为商家们提出了更高的要求。
顾客就是上帝，任何一个品牌想要立足，就必须取得顾客的认可，让顾客满意是企业的核心竞争力所在。
戴尔公司仍然需要加大服务力度，提高顾客的满意程度，为本品牌的良好发展打下基础。
戴尔公司内部文化优势很明显，但也有不足的地方，在长期高压的工作环境下，员工容易产生厌烦的抵触情绪，不利于公司的运作，过度强调业绩的重要性也会产生反作用，致使大量人才的流失，也导致员工对企业的忠诚度降低，企业可以设立相关部门关心员工的生活及工作，可以的话，在一定程度上帮忙解决一些工作乃至生活问题，为员工解决后顾之忧，使得员工对企业有归属感，这样企业的凝聚力才会真正加强，缩短员工与管理人员之间的联系，管理层与员工之间建立一种直接互动、开诚布公的交流关系，悉心听取员工的反馈，不断完善管理，为公司在市场的获胜打下坚实的基础。
给员工一个相对宽松的工作环境，完善激励机制，努力保障员工的利益，调动员工积极性。
戴尔公司在一些广告上可以多加改进，融入创新元素，吸引顾客目光，在广告中以先进的科技作为亮点，将这一品牌与科技创新紧密结合起来，向外界传播，从而增加顾客的购买。
戴尔的所有广告都不光是向人们介绍戴尔的产品与服务，同时也要向顾客传达着自己的理念。
要让顾客相信，戴尔是一个值得信赖的品牌，能给人带来个性化的服务与质优价廉的产品。
塑造企业形象虽然不一定会马上给企业带来经济效益，但良好的企业形象是企业的无形资产，在企业的发展过程中起着至关重要的作用。
戴尔公司的SWOT分析SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。
SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，但是，外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，因此，两者间之间又有紧密的联系。
优势——Strength1、随着戴尔品牌在国内的树立，越来越多的个人客户信赖直销模式。
调查显示，客户对购买程序的方便、快捷和价格方面青睐戴尔。
2、DELL的直销模式使用户更直接的了解产品，同时还可获得更好的价格，购买更便捷；另一方面也使厂商与客户之间的沟通更顺畅，让用户的需求及时反馈给厂商，从而改进产品。
这种全新生产经营方式彻底扬弃了“厂商生产、顾客选择”的传统销售形式，将主动权交到顾客的手中，从而全面满足了顾客的需求，拉近厂商与顾客之间的距离。
3、戴尔公司优质的销售服务（售前、售中、售后）给顾客留下了良好的印象。
被认为是在顾客满意、售后服务方面的行业领袖之一。
4、第三方物流。
戴尔的物流完全外包给第三方物流公司，主要由DHL、BAX、等跨国性物流企业承担。
降低了物流成本，提高了物流效率，改善了客户服务水平。
5、戴尔公司有一套成熟的、先进的ERP企业管理软件以及优秀的内部管理系统。
包括：一流的基础设施；科学的标准化工作流程和模块化的产品管理；信息化的内部管理。
6、与供应商结成战略联盟。
戴尔将供应商视作公司体系中的一环，以维系紧密的供应关系。
通过互联网，戴尔公司与供应商间建立了紧密的虚拟整合关系。
带动供应商共同发展直销模式，依靠订单进行制造，实现公司与供应商双赢的合作关系。
7、产品零库存，无预估风险，无跌价损失。
出色的供应链管理并实现零库存，最终为客户创造价值。
订单都是真实需求而不是预估，不会造成预估风险。
劣势——Weakness1、对于直销，有些用户刚开始比较怀疑，因为觉得购买电脑等IT产品要眼见为实。
2、戴尔在国内最大的竞争对手联想集团拥有非常强大的代理销售渠道，然而他们也在积极开展对大客户的直销业务，灵活运用两种模式的长处；而且比起联想，DELL在中国市场上没有价格和市场占有率的优势。
3、由于没有产品库存，万一短时间内需求量突然增大，有可能很难得4、大多数消费者还没有网络订购的消费水平，采取网络营销的销售模式，会使消费者产生一定的消费屏障。