企业组织形象调查报告
企业社会形象建设总结汇报
企业社会形象建设总结汇报
近年来，我们公司一直致力于建设良好的企业社会形象，通过多种途径和手段，不断提升公司在社会中的地位和声誉。
在这次总结汇报中，我将向大家介绍我们在企业社会形象建设方面所取得的成绩和经验。
首先，我们注重与社会各界的沟通和合作。
通过与政府部门、非政府组织、媒体和公众的密切合作，我们积极参与各种社会公益活动，为社会做出积极贡献，树立了良好的企业形象。
我们还与多家慈善机构合作，捐款捐物，帮助需要帮助的人群，得到了社会的广泛认可和好评。
其次，我们重视企业文化建设。
我们注重员工的培训和激励，鼓励员工积极参与公益活动，提高员工的社会责任感和使命感。
同时，我们还注重企业的社会责任，积极履行环境保护、产品安全、消费者权益保护等方面的社会责任，取得了良好的社会效益和经济效益。
此外，我们还注重企业形象的传播和宣传。
我们通过多种渠道和方式，积极宣传企业的社会责任和公益活动，树立了良好的企业
形象，提升了企业的社会声誉和知名度。
我们还通过建立企业社会
形象官方网站、微博、微信等社交媒体平台，及时向公众传递企业
的社会形象和公益活动信息，增强了企业与公众的互动和沟通。
总的来说，我们公司在企业社会形象建设方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。
在今后的工作中，我们将进一步加
大企业社会形象建设的力度，不断提升企业的社会形象和社会责任感，为社会的可持续发展做出更大的贡献。
感谢大家的支持和关注！。
企业形象塑造总结汇报
企业形象塑造总结汇报
企业形象是企业在外界的形象和声誉，是企业在市场中竞争的重要因素之一。
在过去的一段时间里，我们公司一直在努力塑造和提升企业形象，通过一系列的举措和活动，取得了一定的成绩。
在此，我将对我们公司的企业形象塑造工作进行总结汇报。
首先，我们公司注重品牌建设，通过不断地推出优质产品和服务，树立了良好的品牌形象。
我们不仅在产品质量上下了很大的功夫，还在品牌宣传和推广上进行了大量的投入，使得我们的品牌在市场中逐渐树立了良好的口碑和形象。
其次，我们公司积极参与公益活动，提升了企业的社会责任形象。
我们一直积极参与各种公益活动，包括环保、扶贫、教育等领域，通过这些活动，我们不仅帮助了需要帮助的人群，也树立了我们公司的社会责任形象，得到了社会各界的认可。
另外，我们公司还注重员工培训和企业文化建设，提升了企业的内部形象。
我们一直重视员工的培训和发展，注重企业文化的建设，使得员工对企业有着强烈的归属感和认同感，从而在外界树立了良好的企业形象。
总的来说，通过我们不懈的努力，我们公司在企业形象塑造方面取得了一定的成绩，但同时也意识到还有很多不足之处需要改进和提升。
我们将继续努力，不断完善企业形象，使得我们的企业形象更加完美，更加符合市场需求，更加受到消费者和社会的认可和喜爱。
相信在未来的发展中，我们公司的企业形象将会更加美好，更加辉煌！。
试述组织形象调查的主要内容。
试述组织形象调查的主要内容。
组织形象调查是指通过一系列的调研方法和手段，对某个组织的形象、声誉、知名度等方面进行全面的了解和评估。
它是组织管理中的重要环节，有助于发现组织形象存在的问题、改进形象建设策略、提升组织的竞争力与影响力。
一、调查背景和目的在进行组织形象调查之前，需要明确调查的背景和目的。
背景是指组织所处的环境和现状，目的是指调查的目标和预期结果。
通过明确背景和目的，可以指导调查的方向和内容。
二、调查对象和范围组织形象调查的对象可以是公司、机构、政府部门等各种类型的组织。
调查的范围可以包括组织内部员工、合作伙伴、客户、竞争对手、社会公众等多个方面。
通过调查对象和范围的确定，可以确保调查结果的客观性和全面性。
三、调查方法和工具组织形象调查可以采用多种方法和工具，如问卷调查、访谈、观察、文献研究等。
问卷调查是最常用的方法之一，可以通过编制问卷并发放给调查对象，收集他们的意见和反馈。
访谈是一种深入了解调查对象观点和经验的方法，可以通过面对面、电话或在线等方式进行。
观察可以通过实地考察、参加活动等方式进行，以获取更直观的信息。
文献研究是通过查阅相关资料和报告，了解组织的历史、发展和形象建设等方面的情况。
四、调查内容和指标组织形象调查的内容涉及多个方面，如品牌形象、企业文化、产品质量、服务态度、社会责任等。
可以设计一系列的指标来评估组织在这些方面的表现，如品牌知名度、品牌形象、品牌关联度、品牌忠诚度等。
通过指标的设定和测量，可以对组织的形象进行量化分析和比较。
五、数据收集和分析在进行组织形象调查时，需要收集大量的数据，并对数据进行分析和解读。
数据收集可以通过问卷调查、访谈录音、观察记录等方式进行。
数据分析可以采用统计方法、内容分析、逻辑分析等方法，以获取有价值的结论和建议。
六、调查结果和报告组织形象调查的最终结果将以报告的形式呈现。
报告应包括调查的目的、方法、调查对象和范围、数据收集和分析过程、调查结果和结论等内容。
形象调查方案
3.提出针对性的形象优化建议。
三、调查范围与对象
1.调查范围：全国范围内；
2.调查对象：公众、组织内部员工、合作伙伴等。
四、调查内容
1.组织形象认知：了解公众对组织的整体认知、知名度、美誉度等；
2.组织产品与服务：评估组织的产品质量、服务态度、售后服务等；
3.组织内部管理：调查内部员工的满意度、工作氛围、晋升机会等；
三、调查对象与范围
1.调查对象：包括但不限于公众、潜在客户、现有客户、员工、合作伙伴等；
2.调查范围：涵盖组织所在地区及全国重点区域。
四、调查内容
1.基础形象调查：包括组织的知名度、美誉度、公众认知度等；
2.产品与服务形象：评估产品的质量、性能、服务满意度等；
3.组织文化形象：考察组织的价值观、使命、愿景等文化内涵的传播效果；
5.报告阶段：撰写调查报告，总结调查成果，提出形象优化建议。
七、形象优化策略
1.增强品牌传播：通过多渠道、多形式的宣传活动，提升组织知名度；
2.提升产品与服务质量：加强产品研发，优化服务流程，提高客户满意度；
3.强化文化塑造：深化组织文化内涵，提高文化认同感和归属感；
4.履行社会责任：积极参与社会公益活动，树立良好的社会形象；
4.案例研究：借鉴国内外优秀组织形象建设案例，为形象优化提供参考。
六、调查流程
1.准备阶段：成立调查团队，明确调查目标、内容和方法，制定调查计划；
2.实施阶段：按照调查计划，开展问卷调查、深度访谈、数据收集等工作；
3.分析阶段：整理、分析调查数据，揭示组织形象现状及存在的问题；
4.提交报告：撰写形象调查报告，提出针对性的优化建议；
4.社会责任形象：评估组织在环境保护、公益慈善、社区服务等领域的表现；
企业形象塑造总结汇报
企业形象塑造总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队一直在努力为公司塑造良好的
形象，以提升品牌价值和市场竞争力。
在这个过程中，我们取得了
一些成绩，也遇到了一些挑战。
现在，我将对我们的工作进行总结
汇报。
首先，我们通过精心策划和执行一系列营销活动，成功地提升
了公司在客户心目中的形象。
我们利用社交媒体、线下活动和赞助
活动等多种渠道，积极地传播公司的核心价值观和品牌形象，取得
了良好的口碑和市场反响。
其次，我们重视员工形象的管理和塑造。
我们不仅提供了专业
的形象培训，还制定了形象管理规范，要求员工在工作中保持良好
的仪表和言行举止，以树立公司的专业形象。
另外，我们还积极参与公益活动，提升了公司的社会责任形象。
我们组织了多次公益活动，包括环保、扶贫和教育等领域，得到了
社会各界的认可和赞扬。
然而，我们也面临一些挑战。
在形象塑造过程中，我们发现了
一些员工形象管理不到位的问题，以及部分营销活动效果不佳的情况。
这些问题需要我们进一步优化管理和提升执行力，以确保公司
形象的持续提升。
总的来说，我们在企业形象塑造方面取得了一些成绩，但也存
在一些不足之处。
我们将继续努力，加强内部管理，优化营销策略，不断提升公司形象，为公司的长远发展打下坚实的基础。
感谢各位
的支持和合作！。
企业组织形象调查报告
企业组织形象调查报告1. 调查目的本次调查旨在了解企业组织在大众心目中的形象，以便为企业提供改善组织形象的建议和战略方向。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，共发放200份问卷，回收有效问卷180份，回收率为90%。
3. 调查内容及结果3.1. 企业知名度问卷中的第一部分是针对企业知名度的调查。
结果显示，有70%的受访者表示对企业的知名度较高，这可能是由于企业在广告宣传和市场推广方面做了大量的投入和努力。
3.2. 企业信誉度企业的信誉度是衡量组织形象的重要指标之一。
调查数据显示，有60%的受访者对企业的信誉度表示满意。
然而，也有20%的受访者对企业的信誉度表示不满意，主要是由于一些不良负面事件对企业形象造成了一定的负面影响。
3.3. 企业产品或服务质量企业的产品或服务质量是消费者判断企业形象的重要因素之一。
调查结果显示，有65%的受访者对企业的产品或服务质量表示满意，认为其具有一定的竞争力。
然而，也有10%的受访者对企业的产品或服务质量表示不满意，认为其有待提升。
3.4. 企业社会责任企业的社会责任是现代企业形象建设中越来越重要的一部分。
调查结果显示，有45%的受访者认为企业在社会责任方面表现不错，主动参与公益活动并具有积极的社会影响。
然而，也有20%的受访者认为企业对社会责任的履行不够到位，认为其应该进一步加大投入和努力。
4. 总结及建议根据上述调查结果，我们可以得出以下结论和建议：1. 企业的知名度较高，说明在市场宣传和推广方面取得了一定的成效。
建议企业继续加大广告宣传和市场推广力度，提高企业形象在大众心目中的知名度。
2. 企业的信誉度整体较高，但仍有不满意的消费者。
建议企业加强与消费者的沟通和互动，倾听消费者的建议和意见，并及时解决消费者的问题，提高企业信誉度。
3. 企业的产品或服务质量尚有改进空间。
建议企业加强产品研发和服务质量管理，提高产品或服务的竞争力，确保产品或服务的质量能够满足消费者的需求。
组织形象调查报告
组织形象调查报告一、调查概述随着社会经济的发展和竞争形势的加剧，组织形象愈发重要。
本次调查旨在探寻目标受众对于我们组织的认识程度、认可度和对于我们品牌的态度等方面的情况，以更好地调整组织形象，提高市场地位。
本次调查时间为2021年6月至7月，共有250名目标受众接受问卷调查，涵盖年龄、职业及居住地等多个方面，并于社交媒体等渠道获取相关信息。
二、调查结果1. 对组织的认知调查结果显示，61% 的受访者已经听说过我们的组织，其中对组织的熟知程度与其年龄和职业等因素密切相关。
具体而言，年龄30岁以下的受访者对组织的了解程度相对较低，而拥有大学及以上学历的受访者则对我们的组织更为熟知。
2. 对组织品牌的关注度受访者中，大部分人通过社交媒体和线下活动了解我们的品牌。
其中75% 的受访者表示对我们组织的品牌关注较高，这也意味着我们已获得了一定的声誉和认可。
但结果仍显示，我们仍然需要在目标受众的社交圈和线下宣传等方面进一步提高关注度。
3. 组织形象认可度在调查中，我们发现，目标受众对我们的组织整体形象认可度较高，其中48% 的受访者对我们的组织形象比较满意。
另外，23% 的受访者则认为我们还需在公司治理、员工福利等方面作出改进。
4. 目标受众反馈意见在此次调查中，我们还收集到了许多目标受众的反馈意见。
这些意见包括了我们的强项和一些需要改善的地方，对于我们进一步提高品牌形象和口碑具有重要的参考意义。
三、总结与建议综合本次调查结果，我们得出以下建议：1. 加强线下活动和社交媒体宣传，提高组织知名度和品牌关注度。
2. 在公司治理和员工福利方面进一步提高，减少负面意见。
3. 关注目标受众的需求和反馈，提升品牌形象和口碑。
本次调查结果，为我们提供了很好的方向，我们将针对以上建议继续加强品牌形象建设，提高市场地位。
同时，也感谢所有参与调查的目标受众，谢谢你们！。
组织形象分析报告
组织形象分析报告组织形象分析报告一、基本情况介绍（一）调查目的本次调查旨在了解柳州城市职业学院的整体形象，了解该校的发展状况以及对企业的评价与识别，对柳州城市职业学院的认知及相关评价，通过对调查所得到的数据进行分析，得出结论，为柳州城市职业学院制定发展决策提供依据。
（二）调查单位柳州城市职业学院（三）调查方法问卷调查，定点随机拦截访问（四）调查对象柳州城市职业学院在校生（五）调查样本在校内，我们对90名学生进行访问调查，共发90份问卷，回收有效问卷86份，有效回收率95.5%，可以作为本次调查报告的有效数据依据。
（六）执行人员柳州城市职业学院房地产经营与估价班开心农场组（七）调查时间2011年11月7日二、柳州城市职业学院简介柳州城市职业学院是由柳州市人民政府举办，经广西壮族自治区人民政府批准设立，国家教育部备案，独立设置、公办的综合性全日制普通高校。
学院借助柳州市作为广西工业重镇及物流中心的区位优势，以全日制高等职业技术教育为主导，集学历教育、成人教育、远程教育、国际教育和技能培训于一体，是一所独具特色的培养城市化进程中的现代服务业高技能人才为主的职业学院。
学院重视学生职业能力培养，以职业培训、技能鉴定和技术服务为纽带，积极实施工学结合的人才培养模式，构建面向社会和服务对象的开放式管理体系和服务体系。
开展的各类培训已经形成品牌，为柳州市各大企业培养大批企业人才和管理者，逐渐奠定了学院作为柳州市现代服务业服务中心的地位，拥有丰富的企业资源和实训空间。
三、正文（一）调查背景分析高等学校是以培养人才并提供知识、技术服务为旨趣的社会组织。
公众对高校的现状与未来的评价是建立在有关信息的基础之上的：办学特色、办学质量、管理水平、办学条件、校风、校史等综合评价，亦即高校组织形象在公众心目中的地位确认。
高校的存在和发展，不仅同社会、政治、经济、文化的发展息息相关，而且同政府、家庭、个人以至社会的利益密不可分。
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四.人员分工
❖ 制定计划：蔡恵瑜 ❖ 设计形象调查表：蔡恵瑜 周小清 ❖ 耐克形象调查 ：林晴晴 柯小平 ❖ 阿迪达斯形象调查： 陈王伦 黄艺勇 ❖ 李宁形象调查 ：周小清 何雅芳 ❖ 资料整理：黄艺勇 林晴晴 何雅芳 ❖ 报告修改补充和确定：周小清 ❖ 撰写调查报告：周小清 ❖ 制作ppt：周小清 何雅芳 ❖ 图片收集：周小清 ❖ 演说：周小清
• 消费者对阿迪达斯的售后服务褒 贬不一，一方认为阿迪达斯能提供 最优质的服，一方面则认为态度差， 网上甚至有网游爆料关于阿迪达斯 被投诉的新闻。阿迪达斯的服务形 象很混乱。
➢ 店员统一的着装，整洁的仪 容仪表也给体验者留下了良好 的印象；
➢ 李宁有专门的导购员服务八 步曲：亲切迎宾、关心顾客、 产品介绍、协助试穿、处理异 议、赞美顾客、附加推销、美 诚服务。但是服务态度却一般， 并没有符合所谓的服务八步曲。
厦门华联百货有限公司(梧村店）李宁专卖店
厦门华联百货有限公司(中山路）李宁专卖店
耐克总部
李宁总部
迈克尔·乔丹——以品牌计谋为核心 的广告代言人他成为一个市场战略和整 个运动鞋、运动服生产线的核心，耐克 借助乔丹创造了新品牌“飞腾乔丹” （Air Jordon），生产五颜六色的篮球 鞋和配套的服装。“飞腾乔丹”既是成 功的广告战役，也是品牌战的胜利，在 第一年销售量就高达1亿美元。 爱钦斯（Ekins，从耐克的英文单词 倒拼而来）是耐克又一次重要的活动， 它凝聚了耐克的技术声望和促销人员的 心血，在基层消费者中建立起品牌的声 望 增加广告投入，选用大量品牌明星代 言，将品牌推到公众面前
你失去了金牌，就不要去赢取银牌， 你的前面没有终点。 ——耐克广告
刘翔退赛，耐克的广告语，体味人性营销力量
阿迪达斯，借助奥运会在中国举行，在中国市 场开展了力度前所未有的品牌推广活动，向耐克在 中国市场的地位发起了挑战。阿迪达斯公司加入了 北京奥运会顶级赞助商行列，将为中国代表团、奥 运会组织者和志愿者等60多万人提供服装。这一举 动足以在相当长的时间里，扩大阿迪达斯品牌在中 国的影响力。
阿迪达斯的“2015目标”：不仅是中国，一 直以来阿迪达斯在全球范围内亦把超越耐克作为第 一目标。不过按照阿迪达斯集团的全球计划，目标 是在2015年将销售额增长到170亿欧元(240亿美元)， 同比2009年上升超过60%。
营 销 形 象
每位选手，每个高度，每场比赛，都要获胜。 ——阿迪达斯广告
一.调查目的
❖ 为了充分了解不同企业的不同组织形象 ，对个别 企业进行形象调查。
二.调查步骤
第一阶段：制定调研计划 第二阶段：设计形象调查表 第三阶段：实地调查各企业形象 (厦门市耐克，阿迪达斯，李宁专卖店) 第四阶段：整理资料研究分析 第五阶段：撰写调研分析报告
三.调查方法
❖ 抽样进行实地考察（观察法：店铺观察）
国内外ADIDAS店面主要是黑色和蓝色。 另外还有一种店是于 交通便利,商业发达的城 市中心,店面规模较大,装 修精致简单,产品系列感 强,分为新产品区,各类不 同用途的商品区。
外观形象
厦门瑞景耐克专卖店店 厦门巴黎春天(嘉禾店）耐克专卖店
首家adidas Originals三叶草客户店铺入驻厦门SM新生活广场
李宁公司正在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统， 全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源，发展电 子商务，进一步提高运作效率。 李宁公司将生产和销售都外包给第三方企业，少量的资 本实现企业的快速规模化扩张，以7249家门店数遥遥领先 于其它体育用品企业。
产品形象
公司生产的体育用品包罗万象：服装,鞋类,运动器材等 等。 耐克的运动鞋定位为具有创新设计与技术、高价位的高 品质产品。
员工有良好
的敬业精神和工 作心态,接受以 结果为导向的公 司文化,有承担 挑战销售目标的 信心和实力.熟 悉耐克产品, 阳 光，热情，微笑， 认真为客户服务.
员工服从公司管理，无不
良嗜好，思维敏捷，有创意， 吃苦耐劳，适应公司环境，综 合素质强，热心，亲切，从容， 有礼貌，有效率。
独特的企业文化，是李
经典系列是选择阿迪达斯历史上最好的产品作为蓝 本，在对其面料和款式进行略微修改之后重新发布的。 从鞋、服装到配件，每一款都是设计中的精品，整个 系列更趋时尚化，让追逐潮流的人们爱不释手。
每一款经典系列都有一个独特的故事吧，在人们看 来经典系列永远是如此的具有内涵，永远洋溢着新鲜 活力和时尚的气息。
款式要紧随潮流,简单大方。
实力形象
1986年，耐克成为10亿美元的公司，开始新一轮令人难以 置信的销售和利润增长。直到1998年96亿，成为世界第一大运 动产品制造商。
耐克拥有丰富的产品类型以及杰出的设计。
阿迪达斯以产品创新为发展的动力，是许多技术突破的始 作俑者，共获得超过700项的专利。 1980年，阿迪达斯的销售额达到10亿美元，主要产品类别 的市场占有率高达70％。公司生产150种不同样式的运动鞋， 17个国家的24个工厂日产量达到20万双。阿迪达斯的产品 （包括服装、运动器材和装置）在150个国家销售。
材质方面都要采用高科技的面料,纳米 技术的材料是运动服高性能必不可少的。 要能及时排汗,透气,抗菌…
确保消费者穿洗后不出现变型
李 宁
阿迪达斯
李
耐
宁
克
服务形象
♪ 保持美观整齐的店面；提供真诚友善的接 待； 确保准确无误的产品供应。
♪ 售后服务遭受到大部分消费者的否定。
• 消费者对店面环境、陈列评价较 高，陈列清晰整洁，说明管理水平 都相当不错。
宁公司每个部分紧密协作、 奋力向前的接力棒，使所有 的供应商、经销商、服务商 成为合作伙伴，让所有的员 工合力同心，员工大方，体 贴，心细，有自信，精力充 沛，聪明、幽默、率真、充 满好奇心和创造力。
人才形象
通过对店面的观察，以黑白为主,外门头以 铝板喷白漆做的, 灯以金卤灯为主(长形的), 标志就是一个钩。 时尚，青春。活力动感，简洁。