销售案例
销售实战八大成功案例
销售实战八大成功案例一有个女老板,湖南人，生意很不错。
我第一次去的时候，刚跟她打招呼“生意好！”,她看到我提着样品，不容我开口，就很不耐烦的说：“不要不要不要！”我一看她是这种态度,心想这时跟她谈业务，效果肯定不好.于是改口道:“我来买点干。
我是四川人.你呢?是湖南人？”我一面说一面就去拿口袋装辣椒。
“你怎么知道?” “你卖的是湖南特产，很大可能就是湖南人。
我也接触过不少湖南人,你的口音也象湖南的。
” 就这样跟她聊了几句,辣椒买好后我付了钱就走了.我想这时不能谈正事，废话又不能说得过多，只能等以后相机而行。
之后我又去了几次，一共去了五次才谈成。
但后面几次我是特意在她忙的时候去的。
我去干什么?我去跟她帮忙，帮她搬搬货，牵牵口袋，招呼招呼客人.我这种举动果然感化了她，最后她自己开口了，她说：“你什么时候把样品再拿来看看吧。
”而且达到了什么效果？第一次她就要桶装的乡王香油要了十件，还是现款！当然我也跟她承诺了如果卖不掉可以退换,她也相信我的话. 这个例子成功的原因主要有两点:一是对客户要有信心和耐心，要反复走访；二是要取得客户的信任和好感，取得信任和好感之后，其他的事就是水到渠成顺理成章的事了.而要取得客户的信任和好感，不是因为你的花言巧语,而是因为你的行动.一个行动胜过千言万语！二有一个大型超市，我们的产品进场后陈列的位置不好。
我就去找调味品柜的营业员,但他不理睬。
后来我就想办法接近他.如何接近他呢？请他吃饭喝酒都是不可能的，跟他又不熟。
我试着送他一点小礼物，就是周君记的鱼调料品偿袋,他也不肯接受。
怎么办呢?正当我苦无良策的时候，有一次碰到他在搬货，我顿时心里一亮，对了，就从这里入手！于是我就去跟他一起搬货。
这次他也没有很强烈的反映，事后他只是很平淡的说了句谢谢。
以后我就特别留意找这种机会去接近他。
如是数次之后，我们的谈话就多了一些，也较为随便了。
最后一次，看他抱着两个空纸箱,我就去接了一个过来，我说：“来,给一个给我。
51个销售案例及讲解
51个销售案例及讲解销售案例一：个性化推荐某电商平台针对用户购买历史和浏览行为进行分析，通过智能算法进行用户个性化推荐。
用户甲经常购买运动鞋，平台根据其购买历史和浏览记录，向其推荐了最新款的篮球鞋。
用户甲看中了其中一双，并成功下单购买。
讲解：这个案例展示了个性化推荐在销售中的作用。
通过分析用户的购买和浏览行为，电商平台能够精准推荐产品，增加用户的购买意愿和满足感。
销售案例二：团购促销某餐饮连锁店推出了团购活动，每周一次限时销售。
用户在限定时间内购买优惠券，享受多人用餐打折。
该促销活动受到了用户的热烈追捧，吸引了大量顾客前来用餐。
讲解：团购活动通过降低产品价格吸引大量用户参与，增加了销量和品牌知名度。
同时，限时销售还增加了用户的购买冲动和紧迫感。
销售案例三：增值服务某手机品牌为每一台新手机提供免费换屏服务，吸引了很多用户购买。
用户在购买手机后，不用担心屏幕损坏问题，增加了购买的信心和便利。
讲解：增值服务能够提升产品的附加价值，增加用户的购买意愿。
免费换屏服务为用户提供了额外的保障，降低了购买手机的风险。
销售案例四：赠品激励某化妆品品牌推出了赠品活动，用户购买指定产品即可获得赠品。
赠品包括小样和限量版产品，吸引了很多用户购买，提升了销量和品牌形象。
讲解：赠品激励是一种常见的销售手段，能够提升产品的价值感和吸引力。
用户通过购买指定产品获得赠品，增加了购买的动力和满足感。
销售案例五：限量抢购某服饰品牌推出了限量款新品，限定数量，限时抢购。
用户需要提前预定并在指定时间内完成购买。
这种限量抢购模式吸引了很多忠实用户参与，增加了品牌的热度和销售额。
讲解：限量抢购活动能够制造独特和稀缺感，激发用户的购买欲望。
用户需要在限定时间内完成购买，增加了购买的紧迫感和竞争感。
销售案例六：试用装营销某化妆品品牌推出了试用装活动，用户可以免费领取试用装并试用一段时间后分享使用心得。
试用装的质量和效果吸引了很多用户购买正装产品。
经典销售案例小故事
经典销售案例小故事经典销售案例小故事销售是商业运作中不可或缺的一部分，其卓越的表现往往可以带来数百万甚至上亿的业绩。
在世界各地都有经典的销售案例小故事，下面将为大家介绍几个经典案例。
一、麦当劳之父——雷·克洛克销售故事1972年，麦当劳之父雷·克洛克（Ray Kroc）首次访问日本时，发现日本并没有像美国一样的餐厅文化。
当时的日本市场上以家庭料理居多，除了传统寿司等日常用餐外，餐厅就属于高档大餐了。
但是雷·克洛克却看到了这里的商机。
雷·克洛克与当地一家存货很少的餐厅老板打了招呼。
老板表示，由于餐厅存货不多，所以让他感到困难。
那么雷·克洛克要怎么办呢？他意识到，如果他能够让餐厅老板成为麦当劳的加盟商，那么这些问题就自然解决了。
于是雷·克洛克开始劝说这名老板，让他成为麦当劳的加盟商。
在长时间的谈判后，这名餐厅老板终于被雷·克洛克说服了，成为了第一个麦当劳的日本加盟商。
随着时间的推移，批量的饼干深受当地人的喜爱，这也成为了麦当劳在日本发展的契机。
二、“鹅”掌门的克服难关之路在当时中国，人们对制度转换并不熟悉，但鹅掌门的创始人张旭东却看到了商机。
鹅掌门是一家糕点店，其特色莫过于肉饼和鹅掌。
然而，当时的局势复杂，政府关门，公司经营不下去了。
在面临死亡危机时，张旭东并没有放弃，而是想方设法进行创新。
他从国外请来了一个音乐家，开设了“通行证音乐中心”；并开始进行“助农支持计划”，将糕点里的花椒、葱油、姜蒜等食材都是在当地收购；再通过聘请设计师改良，推出了白色和粉色两种新款样式；最后，张旭东还到了深圳，开展了饼干、糖果等业务。
经过一番努力和创新，鹅掌门成功逆转局面，重现辉煌。
三、劳斯莱斯的创意点子1911年，一位名叫查尔斯·劳斯的英国人创立了一家制造名车的公司——劳斯莱斯（Rolls-Royce）。
他开发出的引擎主要用于飞机和轮船的动力，其中最著名的是“银影”轿车。
成功销售案例故事8个
成功销售案例故事8个成功销售案例故事篇：一在你们眼里，只有想买鞋子的人才是你们的顾客;在我眼里，任何人都是我的顾客，包括那个一心向我推销帽子的人!任何人都是我的顾客上世纪20年代，随着体育运动的兴起，在一个名叫赫佐格奥拉赫的德国小镇上，先后出现了三家运动鞋作坊。
其中有个老板才20岁出头，他起初是跟着父亲在街头摆摊的修鞋匠，后来因为在体育行业看到了商机，才大胆投资办起了这家制鞋作坊。
有一次，小伙子和另外两家作坊的老板一起乘坐公共汽车去纽伦堡推销鞋子。
车到半路，上来一个拎着一大包帽子的推销员，那是一个无时无刻不想着业务的推销员，一上车就从包里取出几顶帽子滔滔不绝地向他们介绍了起来。
小伙子和那两个老板也是去推销产品的，对那人的帽子当然没有什么兴趣。
他的两个伙伴纷纷把头侧向了另一边，可小伙子却不一样，他饶有兴趣地听着。
后来，那个推销员问他：“买一顶帽子吧!等我下车之后你就要错过这个好机会了!”“你的话很有道理，但你的形象使我的购买欲打了不少折扣!”小伙子认真地说。
“我的形象?你是说我的穿着不得体?”帽子推销员纳闷地问。
“不，你虽然戴着非常不错的帽子，穿着非常不错的服装，但你的鞋子上沾满了灰尘甚至是污泥，而这足以间接地影响到你的产品形象!”小伙子说。
那个推销员听后连忙拍了拍自己鞋子上的脏泥，但很显然，鞋子上的污泥并没有那么容易被拍掉，他尴尬地说：“做推销员东奔西跑的，这是不可避免的!”“对!可是你如果穿着一双随时都能擦干净的运动鞋，这些就完全可以避免了!”小伙子边说边伸出脚，然后往自己的鞋子上洒了一些灰尘，接着用湿布一擦就干净了。
帽子推销员眼睛一亮，觉得穿运动鞋确实是一个不错的选择，不仅走路比穿靴子轻松，最主要的是它能像皮鞋一样一擦就干净，可以保持自己的最佳形象，这样也就不会再因为形象问题而使别人的购买欲降低!帽子推销员忍不住问小伙子鞋子是从哪儿买的，他激动地表示下车后第一件要做的事就是去买一双这种鞋子。
成功销售的9个案例
成功销售的9个案例营销活动的终级目的是产生销售力与品牌提升力，没有这种效果的策划，再轰动也缺乏实际意义。
以下是店铺为大家整理的关于成功销售的9个案例，欢迎阅读!成功销售的9个案例一：上海大众“飓风”2005年8月，上海大众启动“飓风行动”，旗下有4种品牌10余款车型全面降价。
此后，上海大众围绕新营销思路出发的动作频频，服务篇“汽车周末免费检测暨销售推广活动”，在全国近50个主要城市首批同时启动，正式推出的全新服务品牌“Techcare大众关爱”，同时调整经销商网络。
点评：汽车行业的降价已经不算是重大的营销事件，但是旗下4大品牌集体降价使其成为业内最有代表性的营销事件。
虽然其中也有痛苦的背景，但“飓风行动”可谓是出其不意：在各大汽车厂家没打算要降价时，大众进行全方位的降价，又提升其服务水准，超出了单纯降价的意义，是一场“出手之狠”：高举快打的营销战。
成功销售的9个案例二：春秋航空“超低价”2005年7月，春秋航空大打“国内首家低成本航空公司”牌，借“庆祝首航”之机推出199元特价机票，“上海至桂林航线”等几条航线的299元超低价票。
随后继续将其“廉价路线”向南北延伸。
点评：199元特价票受到公众普遍关注，有人甚至说是中国版的“维珍”从此诞生。
其符号意义远大于实际意义。
作为民营航空公司，春秋航空向传统国有的航空业传统思维模式发出挑战。
成功销售的9个案例三：可口可乐“网游”2005年4月，可口可乐(中国)与第九城市在上海签署了跨领域推广《魔兽世界》的协议，开创饮料公司联手网游公司的先河。
“饮料+网游”这一跨行业合作营销模式，带来新的消费群拓展模式。
点评：行业巨头之间的“异同合作：共生营销”，是近年来企业普遍采取的一种营销策略，但关键前提是合作企业之间的产品应该具有良好的互补性和相关性。
可口可乐和第(续致信网上一页内容)九城市利用了双方的目标消费群体一致，看准游戏玩乐者的消费习惯进行异业营销，追求双赢。
成功的营销十大案例
成功的营销十大案例作为企业，学习一些企业的成功营销方案，借鉴一下，去尝试自己的成功营销。
店铺精心为大家搜集整理了成功的营销十大案例，大家一起来看看吧。
成功的营销十大案例篇1：山西汾阳王酒业有限公司跨越古今，创意“王府生活”推荐理由：一场创意十足的跨越古今的体验之旅，让消费者在“喝封坛老酒，享王府生活”的过程中，引爆了对汾阳王的品牌和新品的追捧热情。
营销目标：利用这场别具一格的体验营销活动，与客户和消费者深度互动，让他们更加深刻地了解汾阳王酒的文化、酿制工艺及品牌内涵。
营销结果：汾阳王通过特殊的时间节点，规划出配套的主题活动和事件营销，拉近了与消费者之间的距离，使得品牌知名度和影响力得到了极大提高。
而汾阳王“封坛老酒”在2015年7月份正式上市，只用了5个月便创造了40万箱的销售奇迹，现在还在不断刷新着销售纪录。
营销动作：汾阳王酒业凭借其承建的“汾阳王府”展开的“跨越古今”的体验营销活动，吸引了大量客商的眼球。
首先，与酒类知名电商平台——酒仙网进行合作，展开“喝封坛老酒，享王府生活”的宣传造势。
一方面，汾阳王酒业通过自己的官方微博、微信公众号平台等媒体渠道，进行圈层传播。
另一方面，通过酒仙网进行活动页面的推广。
一时之间，“给我一天，还你千年，带你回到一千年前那个雍容华贵，气势磅礴的时代。
”的活动宣传语在微信朋友圈中快速发酵。
其次，在活动当天，参与活动的客商，在汾阳王府中，将欣赏到中国第一个全方位展示“汾阳郡王”郭子仪生平的皇家园林式主题建筑，品尝到历史悠久的汾阳王酒，聆听古老的晋剧曲目《打金枝》……乐声酒香里，处处弥漫着盛唐的恢宏气势，将唐文化演绎得淋漓尽致。
期间，客商还可以穿戴唐朝服饰，进行角色扮演。
不少客商表示，能够在体验汾阳王酒文化、酿酒工艺的同时，还能身临其境地感受盛唐生活，“真是不枉此行”。
随后，与“王府生活”体验活动并行，汾阳王还从三个方面进行品牌造势再升级：第一，以过年为话题植入汾阳王品牌信息，传递“山西味，有年味，回家过年，汾阳王酒”的温情;第二，发起如“游山西美景、吃山西美食、喝汾阳王酒”春夏旅游美食季活动;第三，抓住中秋节等特殊节日造话题，发起“月是山西圆，好酒汾阳王”团圆推广活动等。
经典销售案例小故事(通用22个)
经典销售案例小故事（通用22个）经典销售案例小故事 1乔·吉拉德的故事乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车，并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录，被人们誉为世界上最伟大的推销员。
你想知道它推销成功的密码吗？以下是对乔·吉拉德故事的介绍，可供参考！记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅，说她想在这儿看着车打发一会儿时间。
闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的`福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去，所以她就来这儿看看。
她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。
”“生日快乐！夫人。
”我一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车也是白色的。
”我们正谈着，女秘书走了进来，递给我一打玫瑰花。
我把花送给那位妇女：“祝您长寿！尊敬的夫人。
”显然她很受感动，眼框都湿了。
“已经很久没人给我送礼物了。
”她说，“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。
其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。
现在想想，不买福特也一样。
”最后她在我这儿买了一辆雪佛莱，并开了一张全额支票，其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。
只是因为她在这里感到受了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了我的营销产品。
经典销售案例小故事 2卖木梳给和尚木梳是用来梳头发的，和尚是没有头发的，怎么才能让和尚买木梳？这是一家公司在招聘业务主管时的一道面试题。
以下是对这个销售小故事的'详细介绍，可供参考！一家大公司扩大经营招业务主管，报名者云集，招聘主事者见状灵机一动，相马不如赛马，决定让应聘者把木梳卖给和尚。
以10天为限，卖的多者胜出。
绝大多数应聘者愤怒，说：出家人要木梳何用？这不是那人开玩笑嘛，最后只有三个人应试。
十大经典市场营销案例
十大经典市场营销案例市场营销案例1：钻石恒久远，一颗永流传背景：1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司De Beers向广告代理公司N.W. Ayer & Son寻求援助，希望扭转这种颓势。
1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”A diamond is forever的广告语，成功地将钻石包装**们的婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。
如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!突破：广告运动诞生了流行金句。
美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪Michael Cody表示，“它为这个产品赋予了一种情感意义，让人们产生共鸣。
”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的。
贡献：开启了情感市场营销案例的先河，后来者如耐克主张“想做就做”Just Do It，万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”Priceless。
市场营销案例2：万宝路牛仔背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。
1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切发生了戏剧性的改变。
该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。
突破：品牌形象广告。
科迪认为，这个广告运动将万宝路牛仔Marlboro Man塑造成一个成功的“代言人”，不仅如此，这场广告运动还是第一个品牌形象广告。
“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上，更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。
”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌市场营销案例。
贡献：开启了年轻人的品牌意识市场营销案例3：是她，不是她?背景：1957年，FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”Clairol girl这个形象。
一个看起来非常阳光健康的女孩，但她却藏着一个惊人的秘密：她头发的颜色可能是假的!随后染发剂的广告铺天盖地，都附有醒目的一问一答：“是她，不是她?”Does she … or doesn't she?“只有她的美发师知道”。
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第一期
1、杨和琴：贵阳一店导购员
在一次销售过程中，有两位顾客进店，看样子是朋友关系，其中一个是陪同另外一个买鞋。
我很热情招待两位，给他们倒水，对不买鞋的那位也一视同仁。
买鞋的那位顾客看中了一双鞋，但是很犹豫，这时他朋友说：“买吧，这双鞋子不错，你看，别人服务多热情啊！”在他朋友的劝说下，他终于买写了那双鞋。
亮点提炼：从顾客身边人寻找销售突破口，用热情的服务感化，借顾客身边人之口劝说顾客达成销售，是一种聪明的销售方式。
2、周家春：贵阳二店店长
在处理一次售后过程中，一位顾客拿着一双199元的红火鸟鞋子，要更换一双269元的奥康鞋子，按照公司规章，更换鞋子实行多不退少补原则，我说要更换可以，但是要补差价，但是顾客态度蛮横，说自己没有钱，不肯支付差价，而我也坚持不能更换，后来那顾客看我态度坚决，很生气的走了。
我感受很深。
后来，又有一次，一位刁难的顾客走进店里，要一双棕色的40码鞋子，我从库房中一时找不到他要的那双，于是，找了一双41码的黑色同款鞋子，那顾客一看，直接一脚把鞋盒子踢走，粗暴的说：“我要40棕色的，你给我41黑色的干什么？”我微笑着说：“对不起，先生，这里暂时只有这款，您可以先试下，如果款式满意，我再帮您调40棕色的。
”那人仍然有些火暴，但是我一直都微笑着对他，后来，终于达成了销售。
亮点提炼：微笑是最好的服务，只要我们能够以微笑面对顾客，再粗暴的顾客也会被融化。
3、尤正春：中南店店长
有一次，一对夫妻进店看鞋，妻子怀孕了，看中了一双平跟鞋，在试鞋过程中，因为肚子太大，无法弯腰提鞋根，看此情形，我蹲下挽起她的裤脚，按住她的前脚，帮她提上鞋根，试鞋之后，她问他丈夫到底买不买，她丈夫毫不犹豫的说：“买。
”后来她丈夫还另外买了双男鞋。
临走之时，她丈夫问我：“小姑娘，你知道我为什么多买一双吗？”
我虽然心知肚明，但是仍然装做不知道的摇摇头，他说：“因为你的服务态度好，我在其他鞋店从来没遇到有这么好的服务，以后还会光临的。
”
亮点提炼：细节决定成败。
用心服务顾客，从细节着手，感动顾客，从而达成销售
4、张平：中北店店长
在一次销售过程中，一位女顾客看中了一双带水钻的35码鞋子，但是这双在贵阳也就这双，而且还掉了10颗水钻，那顾客也看出水钻掉了，于是说这鞋子有质量问题，但是因为仅此一双，我只有说：“这鞋子是广州版，本来就是这个款式，整个贵阳也就我们店有，质量是没有问题的。
”顾客说：“鞋子我喜欢，但是如果我在其他店看到了同款，水钻不一样的话，那我可要找你们。
”我说：“没有问题，如果出现质量问题，就是从温州专门为您做一双也可以。
”顾客看我说的这么有信心，也就买下来了。
亮点提炼：灵机应变，是做为一名优秀导购员具备的素质。
但是，对于顾客，我们应该真诚，不要忽悠顾客。
鞋子有些微质量问题，可以找维修师傅修理，这样既避免了因残次品产生的浪费，也避免了因质量问题产生的纠纷。
5、杨琴：贵阳5店
一位顾客看中一款鞋子之后，询问价格，认为价格过高，我当着顾客面，打电话征求公司意见，然后给他8.8折，但是顾客仍然认为高了。
我说：“先生，这是我们刚上的新款，原则上是不能打折的，我刚才是申请公司领导，给您特殊政策，才可以享受这个优惠的呢，只有持有VIP金卡的老顾客才能享受的。
”顾客看到我态度诚恳，虽然有点迟疑，但是仍然购买下来了。
亮点提炼：演戏务必真实，当着顾客的面申请更低的折扣，让顾客觉得自己享受了VIP 级别待遇，心情高兴，达成销售自然水到渠成。
6、张兰：小河店导购员
一天，一位顾客提着鞋子走进店里，抱怨说鞋子没穿几天就开胶了，质量太差了，要求退鞋。
面对这种情况，我说：“先生，对不起，按照公司的政策，您这双鞋子我们可以维修，但是不能够退，请您谅解。
”顾客很生气的说：“不行，这鞋子质量太差了，要退。
”
我说：“对不起，先生，公司的政策是这样，我也没有权力退，我也是打工的，请您理解啊，我可以保证将您鞋子维修很好的。
”我的语气很柔和，顾客看到我这样说，最后也同意了维修处理。
亮点提炼：柔能克刚，适时的用柔弱的方式来化解顾客的不满，特别针对男性顾客，使用这种方式，最能博得顾客同情。
7、舒利娟：贵阳一店导购员
一位男顾客走进店里，浏览一遍男鞋架之后说：“怎么都是300多的啊”，然后准备离开。
此时，我赶紧说：“先生，那您想要什么价位的呢？”顾客说：“200多的吧。
”我指着一组鞋子说：“先生，这几款鞋子原来价格是300多的，现在做活动，打折只要200多，比较适合您。
”顾客走过去，选了一会然后挑中了一款购买。
亮点提炼：主动发掘顾客的需求，根据顾客需求，推荐适合产品，有的放矢，才不至于跑单。
第二期
1、尤正春：贵阳中南店店长
之所以能够在上任中南店短短2月就能把中南店的销售提升一个档次，因为有大家的帮助。
特别是前任店长的帮助，前任店长在交接工作之后还帮助我解决店里出现的问题。
另外，店里的姐妹也很齐心，团结，销售才能上升。
做店长一定要具备信心和责任心，对我们自己、产品有信心，对自己的本位工作要有责任心。
亮点提炼：尤正春先后在2个店担任店长，业绩显著，以我看来，她之所以能够成功，是源于她有一颗高度的责任心，对于公司有一颗高度的忠心，把店当做家一样，尽心尽力。
虽然人很单薄，但是头脑灵活，善于发现，寻找好的方法，解决问题。
2、杨琴：贵阳4店店员
有一次，在销售一款高跟凉鞋时，一位打扮时尚的女孩在试了之后，又看了好几款，仍然没有决定买哪款。
于是我向他推荐那款高跟凉鞋，说这款凉鞋很适合她的装扮，很好看，后来终于买了这款。
其实，在我们平时的销售过程中，我们可以用心去寻找自己店里鞋款与顾客之间的联系，象时尚的款式适合有钱的、喜欢打扮的顾客；大方简单价格
便宜的款式适合普通的顾客。
针对什么样的顾客我们可以主动推荐什么样的款式，提高成交率。
亮点提炼：销售不仅仅只是简单的动手出售，更需要我们动脑去揣摩顾客的心理，销售经验和技巧的提升是在日常工作中慢慢培养起来的，但是如果不用心、用脑去思考，那么永远也提升不了。
3、黄玉琴：贵阳5店店员
在一次销售过程中，有一位顾客几乎试穿了店里所有款式的凉鞋，但是仍然犹豫着没有确定买哪双。
突然，顾客问我道：“小妹，如果我不买，你会不会很生气啊？”我笑着说：“姐，不会的。
”顾客也笑了，后来终于买了一双，临走时对我说：“小妹，下次买鞋再来找你啊。
”之后还询问了我的姓名，满意的离开了。
亮点提炼：用自己的耐心和服务，感动顾客，这是作为营业员应该具备的也是可贵的职业精神。
4、熊怡；贵阳小河店店员
有一次，一位外表衣着不是很好的顾客进店看鞋，看样子属于经济不宽裕类型的顾客。
但我并没有因为他的购买能力看似不足而忽略他，而是很热情的接待了他，他也很感动，可能在别的店没有受到过这样的礼遇，在我的热情介绍写，最后买了一双特价鞋，虽然是件小事，但我仍然很有成就感。
在日常的销售工作中，总结了几类顾客的特点，将顾客大概分为三大类型：主见型，看中自己喜欢的就买，不在乎别人的意见；辅助型，需要听从别人的意见，但也有自己的看法；依赖型，买鞋犹豫不定，很重视推荐意见，此时导购员要充当顾客朋友。
亮点提炼：在我们的销售过程中会遇到形形色色的各种人群，我们不能以貌取人，对待所有进店的顾客都应该一视同仁，尊重顾客，热情接待，虽然不一定会达成销售，但是我们对外展现的是一种素质，一种美丽。
5、李文勇：小河店店长
在自己平常的工作中总结了一些工作心得，要做好工作，我们要做到五心：
信心——对于我们的姐妹有信心，对于奥康的产品有信心
细心——对于顾客的细微举动和神态变化都应该关注，揣摩顾客的心理，投其所好
暖心——用自己的行动感染顾客，比如给顾客倒水、帮助试穿等
耐心——对于顾客的要求我们要尽量满足，有耐心，不要情绪化
齐心——姐妹们要团结一心，在销售过程中相互帮助，在生活中相互帮助
亮点提炼：五心涵盖了作为一名优秀店员应该具备的素质和能力，也是李文勇在长期从事销售工作中积累的宝贵经验，值得学习。
6、郑云：贵阳二店店员
一次来店买鞋的老顾客，在购买过程中，看中了一双单鞋和一双凉鞋，犹豫着不知道买哪双，我在询问他的情况之后，知道他家里还有3双凉鞋，也都是奥康的，于是我就象他推荐了单鞋，不仅单鞋能够穿的时间比凉鞋季节长，而且单鞋穿起来也确实很好看，比较适合他的风格，最后顾客终于买了这双单鞋。
这里之所以推荐单鞋还是存在一定的想法的，单鞋的价格比较高，而且对于顾客也是实惠的，这样一举两得。
亮点提炼：有时我们要站在顾客的角度来考虑，让顾客感觉到我们是他的朋友，是真心为他们服务。
当然，如果能够双赢的话，那是最好的了。
7、李雪梅、吴佳美、彭君、周琴、赵琴都有发言
8、最后集体为5月过生日的2为店员庆祝生日，分割生日蛋糕。