沟通技巧期末考试题复习进程
《有效沟通技巧》(赵永忠)章节作业及期末考试要点
《有效交流技巧》（赵永忠）章节作业及期末考试1.1 、人际交流是交流信息的过程1以下选项中（）不属于交流的因素。
A、信息源B、信息C、授受者D、媒介我的答案： C2、交流能够看作是一门技术，但不可以说它是一门艺术。
（）我的答案：×3、人际交流是交流信息的过程，交流是一个循环的过程。
（）我的答案：√1.2 人际交流是有目的的活动1、经过人际交流实现的目的，不包含（）。
A、学习知识B、成立关系C、发挥影响D、实现自我我的答案： D2、丹尼尔·戈尔曼以为若要获取成功，复杂的思虑、交流和交际技能往常比与传统的智商或许职业技术同样重要。
（）我的答案：×3、人际交流活动拥有劝告的性质。
（）我的答案：√1.3 交流有多种形式1、对于当面交流的现象，表述正确的选项是（）。
A、当面交流时常常使用缩略语B、说话时间没有必定的限制C、当面交流的对象是有时机遇到的人D、经过当面交流能够很快找到志趣相投的人我的答案： C2、保证网络在线交流的安全性，需注意（）。
A、保护好个人信息B、不要轻信网络上的朋友信息资料C、不要轻易将网友过渡到现实中D、以上都是我的答案： D3、当面交流的一个特点是交流两方在同一时间和地址，信息传达同时进行。
（）我的答案：√4、在线交流交流的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。
（）我的答案：×2.1 交流中潜伏的需要1、《潜伏的劝告者》中提出屡次应用于产品销售中的急迫需要有（）种。
A、五B、六C、七D、八我的答案： D2、《潜伏的劝告者》作者是万斯·帕卡德。
（）我的答案：√3、在交流中应当认识交流对象，做到知彼，但同时也要知音。
（）我的答案：√2.2 信息是一个联合体1、对于非语言信息的理解，错误的选项是（）。
A、非语言信息能够控制语言信息B、非语言信息增补着语言信息的容量C、非语言信息是没法代替语言信息的D、语言信息和非语言信息能够相互重申我的答案： C2、保持语言信息和非语言信息的奇妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。
2021年 优课 UOOC 期末测试 沟通技巧(深圳大学继续教育学院引进课程)沟通技巧 期末测试答案
期末考试一、单选题A.心理B.时间C.文化D.社会正确答案：DA.自我沟通B.人际沟通C.组织沟通D.跨文化沟通正确答案：AA.閉门羹后效B.登门槛技术C.破唱片原理D.心理砝码正确答案：DA.定期接触B.深化友谊C.增加投入D.加强合作正确答案：AA.斯蒂芬·雷得B.松下幸之助C.戴尔·卡耐基D.明茨伯格正确答案：AA.信息发送者加快说话速度B.信息接收者随意倾听C.信息接收者复述所接收到的信息D.信息发送者选择口头沟通渠道正确答案：CA.开头B.中间C.结尾D.开头和结尾两者兼有正确答案：BA.急于发言B.选择偏好C.厌倦情绪D.不良的非语言表现正确答案：CA.沟通是复杂的、困难的、讲技巧的过程。
B.有反馈的沟通，才有效。
C.电子沟通方式尽管方便快捷，但它们并不适合用在对所有事情的沟通上。
D.我打电话或发短信告诉他了，所以我已经和他沟通了。
正确答案：DA.时间背景B.空间背景C.心理背景D.社会背景正确答案：CA.良好的沟通意愿B.建立信任C.换位思考D.有效反馈正确答案：CA.身份地位B.沟通者的良好意愿C.沟通者的素质和知识能力D.沟通者的外表形象正确答案：BA.告知B.推销C.征询D.参与正确答案：AA.自我调适B.自我认知C.积极暗示正确答案：CA.客体的兴趣程度B.客体的意见倾向C.客体的情感态度D.客体的可信度正确答案：CA.信息中含有敏感内容B.受众很注重分析过程C.沟通者的可信度较低D.受众关注结论正确答案：DA.情感尊重策略B.对事不对人策略C.客观描述策略D.对人不对事策略正确答案：BA.评价性沟通B.客观描述策略C.情感尊重策略D.对事不对人策略正确答案：AA.急于发言B.选择偏好D.不良的非语言表现正确答案：DA.急于发言B.选择偏好C.厌倦情绪D.不良的非语言表现正确答案：BA.费尽力气想把演讲者说的所有话都写下来。
B.只记录那些自己感兴趣但不重要的信息。
人际沟通技巧期末考试复习题及参考答案
人际沟通技巧 --复习资料一、多项选择题1、沟通的三大要素是指:( )。
A. 一定要有一个明确的目标B. 语言和肢体语言的配合C. 达成共同的协议D. 沟通信息、思想和情感参考答案： A B D2、沟通中的合作态度的表象包括:( )。
A. 双方说明各自所担心的问题B. 积极去解决问题C. 对事对人揭短指责D. 达成双赢的协议参考答案： A B D3、人际沟通的功能有( )。
A. 满足社会性的需求B. 促进自我了解、发展自我概念C. 促进个人成长D. 甘苦与共并提供帮助E. 促进身心健康参考答案： A B C D E4、人际沟通的目标是( )。
A. 将信息传递出去B. 被理解C. 被接受D. 得到答复参考答案： A B C D二、单项选择题1、向领导提建议的较好时间是:( )。
A. 刚上班时B. 快下班时C. 上午10点左右D. 午休前参考答案： C三、判断题1、据成功学家们的研究表明,一个正常人每天花60%-80%的时间在“说、听、读、写”等沟通活动上,人生的成功是人际沟通的成功。
参考答案：正确2、研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。
参考答案：正确3、语言:更擅长沟通的是信息；肢体语言:更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
参考答案：正确4、在面试这个重要关头,感到焦虑是不正常的,我们要学会以平常心对待自己的焦虑状态。
参考答案：错误5、同学间相处要谨言慎行,在背地里说长道短是同学间最忌讳的事情。
正确的做法是自己不传、不说,听到别人说,要认真分析真伪,不要轻信、盲从,处处养成勤动脑、多观察的好习惯。
参考答案：正确。
《有效沟通技巧》章节作业期末考试
《有效沟通技巧》（赵永忠）章节作业及期末考试修改部分错误答案,请用查找功能,1.1 、人际沟通是交流信息的过程1下列选项中（）不属于沟通的要素。
A、信息源B、信息C、授受者D、媒介我的答案：C2、沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。
（）我的答案：×3、人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。
（）我的答案：√1.2人际沟通是有目的的活动1、通过人际沟通实现的目的，不包括（）。
A、学习知识B、建立关系C、发挥影响D、实现自我我的答案：D2、丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。
（）我的答案：×3、人际沟通活动具有劝说的性质。
（）我的答案：√1.3沟通有多种形式1、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。
A、面对面交流时经常使用缩略语B、说话时间没有一定的限制C、面对面交流的对象是有机会遇见的人D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C2、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。
A、保护好个人信息B、不要轻信网络上的朋友信息资料C、不要轻易将网友过渡到现实中D、以上都是我的答案：D3、面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。
（）我的答案：√4、在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。
（）我的答案：×2.1沟通中潜在的需要1、《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。
A、五B、六C、七D、八我的答案：D2、《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。
（）我的答案：√3、在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。
（）我的答案：√2.2信息是一个结合体1、关于非语言信息的理解，错误的是（）。
A、非语言信息可以控制语言信息B、非语言信息补充着语言信息的容量C、非语言信息是无法替代语言信息的D、语言信息和非语言信息可以互相强调我的答案：C2、保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。
《沟通技巧》期末考试试卷附答案
《沟通技巧》期末考试试卷附答案一、单选题（10*3）1.（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
A. 态度B. 技巧C. 知识D. 情感2.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。
A. 沟通技巧B. 写作技巧C. 演讲技巧D. 表达技巧3.沟通结束以后一定要_____。
A.双方感觉十分愉快B. 一方说服另一方C. 形成一个共同的协议D. 约定下次沟通的时间4.沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。
A.口头语言沟通B. 书面语言沟通C. 图片或者图形D. 语言沟通答案：D5.语言沟通更擅长传递的是。
A. 思想B. 情感C. 思路D. 信息6.在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论A. 性格B. 人品C. 个性D. 思想7.（）是最好的沟通方式。
A. 电子邮件B. 电话C. 面谈D. 会议简报8.聆听的步骤第一个步骤是（）A. 寒喧问候B. 提出问题C. 准备聆听D. 身体前倾9.（）是聆听的最好的层次。
A. 选择性聆听B. 设身处地地聆听C. 专注地聆听D. 建议性聆听10.反馈分为正面反馈和____两种。
A. 负面反馈B. 建设性的反馈C. 全面反馈D. 侧面反馈二.多项选择题（10*5）1.通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？A. 态度B. 知识C. 容貌D. 技巧2.所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
A.信息B. 语言C. 情感D. 思想3.双向沟通必须包含哪些行为：A.说的行为B. 听的行为C. 问的行为D. 答的行为4 沟通中的发送要注意哪些问题：A.发送的有效方法B. 在什么时间发送C. 发送的具体内容D. 发送对象5 以下哪些不是反馈：A.指出对方做得正确的地方B. 指出对方做得错误的地方C. 对于他人言行的解释D. 对于将来的建议6.语言沟通包括：A.口头语言B. 书面语言C. 图片D. 图形7.( )沟通起来比较简单，( )和( )是不太容易沟通的。
《有效沟通技巧》期末考试答案
•《有效沟通技巧》期末考试（20)一、单选题(题数：３0,共 60。
0 分）1在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现.２．0分•A、阳光社交•B、黑色社交•C、灰色社交•Ｄ、红色社交我的答案：C２关于身体气味,说法不正确的是（).2。
0分•A、身体气味是可以传递信息的•B、身体气味可以影响人的情绪状态•Ｃ、身体气味可以带给人们情感的体验•D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式我的答案：D3（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”.2.0分•A、老子•B、孔子•Ｃ、孙子•D、孟子我的答案:B4关于听和倾听的区别，下列说法正确的是(）。
2。
０分•A、听是主动的接受•B、听需要更强的专注力•C、倾听是心理上的投入•D、倾听是一个生理过程我的答案：Ｃ５沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）.2．0分•A、高学历•B、判断力•Ｃ、软实力•D、控制力我的答案：C６研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。
2.０分•A、六•Ｂ、七•Ｃ、八•D、九我的答案：Ｃ7下列因素造成沟通障碍的是（）。
２。
0分•A、地域偏见•Ｂ、设置条件•C、拖延时间•Ｄ、以上都是我的答案:D8为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以(）。
2.0分•A、有选择地倾听•B、提问来印证自己的理解•C、发表个人见解•D、不断称赞对方我的答案:Ｂ9倾听的好处包括（）。
2．0分•A、学习知识•B、建立关系•C、影响他人•Ｄ、以上各项我的答案：D１0倾听时需要关注的是（）. 2。
０分•A、语言信息和非语言信息•B、内容信息和关系信息•C、说话者的自我陈述•D、以上各项我的答案：D１1下列不属于身体姿势的是（）.2．0分•A、手势•B、表演•C、眼势•D、下意识动作我的答案：C１2《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（)种。
2。
０分•A、五•B、六•C、七•Ｄ、八我的答案:D13解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。
沟通技巧期末考试题沟通技巧培训ppt
沟通技巧期末考试题沟通技巧培训ppt2013年秋职高15级航空专业《沟通技巧》期末统考试题满分：100分答题时间：90分钟出题人：董晓霞题型结构：一、单项选择题（10题*2分=20分）二、多项选择题（5题*3分=15分）三、填空（10个*1分=10分）四、名词解释（5个*3分=15分）五、简答题（6个*5分=30分）六、论述题（1个*10分=10分）一、单项选择题（10题*2分=20分）1、在沟通中，最初级的也是最容易达到的目标是（）A传递B理解C接受D行动2、在沟通过程中，经常感到紧张、脸红、语无伦次和过多的约束自己的言行。
此行为属于（B）心理障碍的表现。
A嫉妒心理B羞怯心理C自卑心理D猜疑心理3、现在言语中安排一两个逻辑前提，不直接说出逻辑，逻辑上必然产生的否定结论留给对方自己得出。
此方法属于（C）拒绝。
A延时拒绝法B先扬后抑拒绝法C入瓮拒绝法D先贬后褒拒绝法4、通过留意自己的交谈对象，寻找出双方这样或那样亲或友的关系。
属于（B）开场白方式。
A敬慕式B攀认式C问候式D引导式5、阅读中，逐字逐句减速阅读的方式是（D）A默读B跳读C精读D慢读6、通常我们会说|；出门看天色，进门看脸色。
这是（A）体态语言体现。
A表情B眼神C眉毛D头部7、表示一种非常欣赏火极度惊讶的神情时，眉毛的形态是（C）A低眉B皱眉C双眉上扬D单眉上扬8、在沟通人际距离中，一般的社交距离是（C）A0.5米内B0.5—1.2米C1.2—3.5米D3.5—4.5米9、表示后悔、对不起的意思。
属于以下（D）头部动作。
A低头B头一摆C头向后D拍头10、“读书破万卷，下笔如有神”。
这句话体现的提高阅读能力的（D）方法。
A朗读法B评点法C读写法D背诵法二、多项选择题（5题*3分=15分）1、沟通的特征包括（ABCDE ）A社会性B实用性C互动性D动态性E不可逆性2、沟通的基本要求有（ABCD）A自信B倾听C主动D真诚3、善于批评的方式有（ABCD）A私下批评B暗示批评C鼓励式批评D理解式批评4、写作的特征有（ABCD）A久留性B准确性C精炼性D权威性5、仪容美的基本要素包括（ABC）A仪容的自然美B仪容的修饰美C仪容的内在美D仪容的个性美三、填空（10个*1分=10分）1、沟通的对象是指（何人）。
经验交流材料 ——如何进行期末复习
经验交流材料——如何进行期末复习一、学情分析：二、小学数学毕业总复习措施：1、系统地整理知识。
寻找小学数学知识间的联系点，形成知识的脉络化、系统化。
小学阶段知识循序渐进，各知识间的联系密切。
在复习时，教师要抓住知识间的内在联系，有的放矢得进行分类指导，查漏补缺。
就是对所学知识进行系统整理，并通过知识间的串联性和连接点，将学生复习前零散无序、模糊不清的概念和题型纵横沟通，形成条理化、系统化和网络化，有利于促进学生重新消化、理解和掌握。
2、全面巩固所学知识。
讲练结合，精讲多练，拓展视野。
教师要精讲，学生要多练，也就是说在复习课上，教师要有计划、有目的、有指导地让学生多做综合性的复习题、练习题。
以实现由学会到会学的思维过程。
在具体的教学过程中，教师要弄清每节课的目的作用，分清主次、难易。
对本节课的内容哪些该指导，哪些是学生易出错的要做到心中有数，努力提高教学效果。
3、查缺补漏。
深入挖掘教材，落实双基教学，以课本为依托，挖掘内涵，增强针对性，侧重于弥补知识的盲区，强化薄弱环节，解决学生理解、应用中的难点，疑点，突出重点内容、知识点和热点问题，提高复习效率。
4、进一步提高能力。
进一步提高学生计算、初步的逻辑思维、空间观念和解决实际问题的能力。
让学生在复习中应充分体现从“学会”到“会学”的转化。
三、做好学生的转化工作针对不同层次的学生应施以不同的思想教育，采取“导”“抚”“激”三字措施。
“导”——后进生找自己优势，努力提高成绩；“抚”——中等生加强自信心教育，补薄弱环节；“激”——优等生引进竞争机制，营造你追我赶的学习氛围。
尤其在“补差”方面，树立“只有差异，没有差生”的意识，教学时因材施教，注重兴趣激发，努力做到不放弃一个“后进生”，并有针对性地加强个别性指导，要做到用爱心、耐心、恒心感化学生，使每一位学生都取得满意的成绩，力求做到上不封顶，下要保底。
四、培养学生良好的学习习惯五、加强学生的思想教育和心理疏导。
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2013年秋职高15级航空专业《沟通技巧》期末统考试题
满分：100分答题时间：90分钟出题人：董晓霞
题型结构：
一、单项选择题（10题*2分=20分）二、多项选择题（5题*3分=15分）三、填空（10个*1分=10分）四、名词解释（5个*3分=15分）五、简答题（6个*5分=30分）六、论述题（1个*10分=10分）
一、单项选择题（10题*2分=20分）
1、在沟通中，最初级的也是最容易达到的目标是（）
A传递B理解C接受D行动
2、在沟通过程中，经常感到紧张、脸红、语无伦次和过多的约束自己的言行。
此行为属于（B）心理障碍的表现。
A嫉妒心理B羞怯心理C自卑心理D猜疑心理
3、现在言语中安排一两个逻辑前提，不直接说出逻辑，逻辑上必然产生的否定结论留给对方自己得出。
此方法属于（C）拒绝。
A延时拒绝法B先扬后抑拒绝法C入瓮拒绝法D先贬后褒拒绝法
4、通过留意自己的交谈对象，寻找出双方这样或那样亲或友的关系。
属于（B）开场白方式。
A敬慕式B攀认式C问候式D引导式
5、阅读中，逐字逐句减速阅读的方式是（D）
A默读B跳读C精读D慢读
6、通常我们会说|；出门看天色，进门看脸色。
这是（A）体态语言体现。
A表情B眼神C眉毛D头部
7、表示一种非常欣赏火极度惊讶的神情时，眉毛的形态是（C）
A低眉B皱眉C双眉上扬D单眉上扬
8、在沟通人际距离中，一般的社交距离是（C）
A0.5米内B0.5—1.2米C1.2—3.5米D3.5—4.5米
9、表示后悔、对不起的意思。
属于以下（D）头部动作。
A低头B头一摆C头向后D拍头
10、“读书破万卷，下笔如有神”。
这句话体现的提高阅读能力的（D）方法。
A朗读法B评点法C读写法D背诵法
二、多项选择题（5题*3分=15分）
1、沟通的特征包括（ABCDE ）
A社会性B实用性C互动性D动态性E不可逆性
2、沟通的基本要求有（ABCD）
A自信B倾听C主动D真诚
3、善于批评的方式有（ABCD）
A私下批评B暗示批评C鼓励式批评D理解式批评
4、写作的特征有（ABCD）
A久留性B准确性C精炼性D权威性
5、仪容美的基本要素包括（ABC）
A仪容的自然美B仪容的修饰美C仪容的内在美D仪容的个性美
三、填空（10个*1分=10分）
1、沟通的对象是指（何人）。
2、吃亏就是占便宜，要求我们学会（主动吃亏）
3、为了表示赞同或反对对方所谈的观点，可以列举事例加以印证或否定，促使话题的进一步展开。
此方法称为（列举事例法）
4、公文写作的要求是准确、精炼（朴实）
5、在一般的社交场合，业务洽谈、会议和谈判等运用的凝视行为是（公务凝视）。
6、手指并拢呈簸箕形，指尖向着听众。
属于（啄手式）手势语言。
7、正确的站姿，双脚的之间应该是成（45或60）度夹角。
8、正确使用移动电话要遵守公共秩序、要注意通话方式和（自觉维护安全秩序）。
9、为了实现与用人单位的有效沟通，获得面试和就业的机会。
采用的方式是（就业自荐信）。
10、现代社会最基本的网络通信功能是（电子邮件）。
四、名词解释（5个*3分=15分）
1、沟通的含义。
沟通是人们在互动过程中，通过某种途径或方式，将一定的信息从发送者传递个接受者，并获取理解的过程。
2、交谈的含义。
交谈是指人们借助一套共同的语言沟通规则交流情感、互通信息的双方或多方的语言活动。
3、手势语言的含义。
手势语言是指说话人运用手指、手掌和手臂的动作变化来表达情意的一种语言，是社会活动中不可缺少的动作，也是极富有表现力和吸引力的行为语言。
4、面部表情的含义。
表情是人们的思想感情在面部的表现。
指人们在沟通过程中不使用语言，而是以面部的五官变化来进行的人际沟通。
5、跳读的含义。
指有选择性的阅读方式。
在阅读时，有意识的跳过一些无关紧要的句段或篇章，抓住读物的关键性材料的速读方法。
五、简答题（6个*5分=30分）
1、沟通的6C守则是什么？
清晰、简明、准确、完整、有建设性、礼貌。
2、沟通成功的基本原则？
择善原则。
平衡原则。
诚信原则。
平等原则。
互利原则。
相容原则。
3、接打电话的注意事项？
选择恰当的通话时间。
用语要简洁。
拨错电话要致歉。
代接电话要记录。
4、交谈中的答问技巧？
无效回答答非所问避而不答以退为进间接回答
5、微笑的功能？
缩短心理距离润滑人际关系化解矛盾表达乐观人生营造人和氛围。
6、沟通中，常见握手的方式有哪几种类型？
支配性与谦虚性握手。
死鱼式的握手。
直臂式的握手。
手扣手相握。
捏指尖式握手。
拽臂式握手。
双握式握手。
六、论述题（1个*10分=10分）
1、什么是电子邮件？请给你的朋友写一封祝贺新年的邮件。
参考答案：
一、单项选择题
1—5ABCBD 6-10ACCDD
二、多项选择题
1、ABCDE
2、ABCD
3、ABCD
4、ABCD
5、ABC
三、填空
1、何人
2、主动吃亏
3、列举事例法
4、朴实
5、公务凝视
6、啄手式
7、45或60
8、自觉维护安全秩序
9、就业自荐信10、电子邮件
四、名词解释
1、沟通是人们在互动过程中，通过某种途径或方式，将一定的信息从发送者传递个接受者，并获取理解的过程。
2、交谈是指人们借助一套共同的语言沟通规则交流情感、互通信息的双方或多方的语言活动。
3、手势语言是指说话人运用手指、手掌和手臂的动作变化来表达情意的一种语言，是社会活动中不可缺少的动作，也是极富有表现力和吸引力的行为语言
4、表情是人们的思想感情在面部的表现。
指人们在沟通过程中不使用语言，而是以面部的五官变化来进行的人际沟通。
5、指有选择性的阅读方式。
在阅读时，有意识的跳过一些无关紧要的句段或篇章，抓住读物的关键性材料的速读方法
五、简答题
1、清晰、简明、准确、完整、有建设性、礼貌。
2、择善原则。
平衡原则。
诚信原则。
平等原则。
互利原则。
相容原则。
3、选择恰当的通话时间。
用语要简洁。
拨错电话要致歉。
代接电话要记录。
4、无效回答答非所问避而不答以退为进间接回答
5、缩短心理距离润滑人际关系化解矛盾表达乐观人生营造人和氛围。
6、支配性与谦虚性握手。
死鱼式的握手。
直臂式的握手。
手扣手相握。
捏指尖式握手。
拽臂式握手。
双握式握手。
六、论述题
电子邮件是最基本的网络通信功能，进入国际互联网的用户可以方便的使用电子邮件交流信息。
而且不用任何纸张，就可以方便的写、寄信、读、转发邮件，不受国家地域的限制，是国际互联网内使用最普及和最方便的通信工具。
朋友祝贺新年的邮件
亲爱的XX朋友：
您好，我是XX。
在新年到来之际，我向你送来最衷心的感谢和诚挚的祝福。
感谢你这一年多在学习和生活上对我的帮助。
我希望我们一起共同努力，好好学习，争取考上自己理想的大学。
实现我们的人生理想。
最后，衷心的祝愿你和你的家人：身体健康，万事如意。
XX
X年X月X日。