2020年5月连锁超市实训报告
关于超市的实习报告4篇
关于超市的实习报告4篇超市的实习报告篇1（1468字）一、实习目的通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。
使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：3月15日——5月8日实习单位：__市__百货__购物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容（一）实习单位简介：__连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。
跨入__省大型连锁商业企业前列，跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止12月，__在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，销售额突破100亿元。
1月13日在深成功上市。
__市__百货__购物广场（__店）下属__连锁商业集团股份有限公司。
是__第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。
__店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。
__店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功哦夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。
百货和超市均有适量的店铺招租。
__店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
（二）实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。
第一个阶段，03月16---03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。
把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。
超市的实训报告
超市的实训报告1. 引言超市作为人们日常所需商品的集散地，为了提供更好的服务和管理，需要有专门的培训和实训机构，来提高员工的专业知识和业务技能。
本文旨在总结和分析本次超市实训的情况，并对实训效果进行评估。
2. 实训目的超市实训的目的是培养员工的专业知识和业务技能，使其具备顾客服务、商品管理、销售技巧等方面的能力，从而提高超市的整体经营水平和顾客满意度。
3. 实训内容3.1 基础知识培训实训开始前，我们接受了一系列基础知识培训，包括顾客服务礼仪、商品知识、货架陈列原则、销售技巧等方面的内容。
这些培训帮助我们了解超市的运营模式和业务流程，为后续的实操训练打下了坚实的基础。
3.2 实操训练实操训练是本次实训的重点，我们分为小组进行模拟销售场景的角色扮演。
通过与顾客互动，我们学会了如何主动引导顾客，了解他们的需求，并提供合适的商品推荐。
此外，我们还学习了货架陈列的技巧，包括商品分类、价格标识、产品勾销等，以提高商品的吸引力和销售量。
3.3 岗位轮换为了全面提高我们的业务能力，实训还设置了岗位轮换的环节，让每个人都能亲身体验不同岗位的工作。
通过岗位轮换，我们更好地理解超市不同部门的职责和工作流程，并且实践了在不同岗位上的应对策略。
4. 实训效果评估4.1 员工表现在实操训练过程中，我们表现出了积极的学习态度和良好的团队合作精神。
通过与顾客互动和岗位轮换的实践，我们的业务技能有了明显的提升，能够更好地应对各种工作场景。
此外，我们对超市运营模式和顾客需求有了更全面的认识，能够更好地为顾客提供满意的服务。
4.2 顾客满意度通过实训期间的顾客反馈调查，结果显示顾客对我们的服务态度和产品推荐能力有了较高的满意度评价。
顾客们认为我们能够主动关注他们的需求，并提供良好的购物体验。
这表明我们在实训中所学到的服务技巧和销售策略是有效的，对顾客满意度有着积极的影响。
5. 反思与改进实训结束后，我们对整个实训过程进行了反思，并提出了一些改进意见。
2020大学生超市实习报告总结三篇
实习能帮助大学生树立市场意识，端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培养竞争意识，才能在实习中了解用人单位的需求和要求。
本篇文章是为您整理的2020大学生超市实习报告总结三篇，希望可以帮助到您，欢迎分享！【篇一】2020大学生超市实习报告总结一、实习时间：20xx年xx月xx日至xx月xx日二、实习单位：好又多都江堰店三、实习目的通过实习，来加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要。
培养独立解决问题的能力，并开阔眼界及思路，积累社会经验，为将来步入社会奠定基础，增强我们适应社会的能力。
四、实习概述根据公司的安排，我们进行了一系列入职的例行程序，就开始正式上岗。
然后，我们逐渐的进入工作状态，熟悉超市上货程序。
了解货物上架，每天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品。
按货物类别上架之后，我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。
不同的商品有不同的陈列方式，尽可能的引起顾客的注意力，而且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整齐有序陈列，很有视觉效果。
同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面，我们积极有效对产品进行推销，帮助顾客介绍和选购产品，为他们的购买提出合理建议，保持良好态度和优质的服务，提高自身形象。
我们会及时记录商品的供需情况，据此通知供应商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。
五、实习感受经过这段时间的实习，我们在超市学到了很多，也有了诸多的收获和体会。
感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来效益，所以好的服务则是超市无形的资产。
在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。
超市实训工作总结(通用5篇)
超市实训工作总结(通用5篇)超市实训工作总结(通用5篇)超市实训工作总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的超市实训工作总结样本能让你事半功倍，下面分享【超市实训工作总结(通用5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
超市实训工作总结篇1超市实训工作总结本次超市实训是在学习了“超市经营管理”课程之后进行的一次实践活动。
这次超市实训我们选择了到宜家旺超市进行实地操作和观察学习。
实训的目的是让我们把课本知识运用到实际工作中去，进一步巩固和深化对所学知识的理解，加强对所学专业的认识，了解社会对超市经营管理的基本要求，提高实际操作能力，积累工作经验，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
在实训期间，我主要负责商品销售。
每天的工作内容包括：整理货架、补货、退货、整理散装商品、测量客流量、制作商品促销信息卡等工作。
这些工作不仅需要搬运大重量的商品，而且需要不断与顾客进行沟通，回答他们的问题，处理他们的投诉，收款和退货等等。
在工作中，我深刻体会到作为一名超市员工需要具备的素质和能力，包括团队合作精神、沟通能力、销售技巧、客户服务、安全意识等等。
在实训期间，我也观察了超市的经营管理情况，包括商品陈列、销售分析、库存管理、人员管理、促销活动等等。
我发现超市经营管理中存在一些问题，如商品陈列不够吸引顾客、库存管理不严格导致缺货、人员管理不善导致员工不认真负责等等。
这些问题不仅影响了超市的销售情况，而且影响了顾客的购物体验和满意度。
通过这次超市实训，我深刻认识到超市经营管理的重要性和复杂性。
我学到了很多关于商品陈列、销售分析、库存管理、人员管理、促销活动等方面的知识和技能。
同时，我也认识到在工作中需要具备的素质和能力，如团队合作精神、沟通能力、销售技巧、客户服务、安全意识等等。
总的来说，这次超市实训是对我们所学专业知识的一次全面检验，并巩固了我的专业知识和社会实践技能，在实践中丰富了我的知识，在实践中检验了我的知识，让我从实践中得到了很多宝贵的经验。
连锁超市实习报告
连锁超市实习报告1. 引言连锁超市是当代城市中常见的一种零售商业模式，通过统一的品牌形象和管理体系，实现多家分店间的资源共享和效益最大化。
本文将分享我在连锁超市实习期间的体验和所学到的知识。
2. 实习背景作为一名大学生，实习是我提升自己、拓宽视野的重要机会。
在连锁超市实习期间，我加入了某知名连锁超市的运营团队。
在这个团队中，我结识了许多优秀的同事，并学到了很多与连锁超市运营相关的知识。
3. 实习内容我在实习期间主要从事以下几方面的工作：3.1 商品陈列连锁超市的商品陈列是吸引顾客和促进销售的关键环节。
通过合理布局和精心设计，我们可以提高商品的可见度和吸引力。
在我的实习期间，我参与了商品陈列的工作，并学到了以下几点经验：•注意商品分类和区域划分，方便顾客寻找商品；•根据季节和节日调整商品陈列，增加销售机会；•合理利用促销和优惠活动，吸引顾客的注意。
3.2 顾客服务顾客服务是连锁超市保持竞争力和提升顾客满意度的重要一环。
在实习期间，我接触了大量顾客，并学习到了以下几点顾客服务的方法和技巧：•提供热情友好的服务，让顾客感受到宾至如归的体验；•善于倾听顾客的需求和意见，及时解决问题；•给予顾客专业的建议和推荐，提高顾客购物的满意度。
3.3 库存管理连锁超市的库存管理对于提高运营效率和降低成本至关重要。
在我的实习期间，我参与了库存管理工作，并学到了以下几点重要原则：•建立准确的库存记录系统，方便实时掌握商品的进销存情况；•定期进行库存盘点，及时补充或淘汰滞销商品；•根据市场需求和季节变化，合理调整商品的进货计划。
4. 实习收获通过这段实习经历，我不仅了解了连锁超市的运营模式和管理方法，还培养了一些实用的技能和素养。
首先，我学会了团队合作和沟通技巧。
在实习期间，我与团队中的其他成员密切配合，共同完成了许多任务。
通过协作，我深刻体会到了团队的力量和团结的重要性。
其次，我提高了自己的问题解决能力。
在实习期间，我遇到了一些困难和挑战，但通过积极思考和与同事讨论，我成功解决了这些问题，并从中获得了成长。
超市卖场实习报告
超市卖场实习报告一、实习目的与要求作为一名管理学院的学生，我在校期间学习了大量的管理知识，但是在理论学习之外，我更渴望能够通过实践来巩固所学的知识，提升自己的实际能力。
因此，为了更好地了解超市卖场的运营模式和管理方式，我选择在超市进行了为期两个月的实习。
在实习期间，我主要负责超市货架陈列与商品销售、库存管理以及客户服务等方面的工作。
通过实践，我希望能够加深对超市运营流程的理解，并且锻炼自己的实际操作能力。
同时，通过与员工和顾客的互动，我也希望提升我的沟通和团队合作能力。
二、实习内容与收获1.货架陈列与商品销售我的主要任务之一是对超市商品进行货架陈列和销售。
我学习了商品分类和陈列技巧，通过系统地理解超市的各个区域的销售状况，合理摆放商品，提高销售效益。
通过这个过程，我了解到了如何通过渲染超市氛围和布置商品陈列来吸引顾客的注意力，并且掌握了一些销售技巧和促销手段。
2.库存管理我还参与了超市的库存管理工作，包括库存盘点和补货。
通过每日的库存盘点，我了解了超市商品的消耗速度和销售周期，并且了解了如何根据销售情况进行合理的补货安排，以满足顾客需求的同时减少过多的库存。
这个过程中，我学到了如何合理规划库存，提高超市库存周转率的重要性。
3.客户服务三、实习心得与体会此次实习使我更加自信和专业，我能够更好地应对工作中的挑战。
同时，通过工作与团队合作的过程中，我也锻炼了自己的团队合作能力和组织能力。
在与同事的合作中，我学会了协调和沟通，更好地完成了工作任务。
四、存在问题与改进方案通过这次实习，我也发现了自身的不足。
首先，我在实习期间对一些工作流程和操作规范还不够熟悉，因此在实践中存在一些瑕疵。
其次，我在工作执行力和自主性方面还有待提高。
针对这些问题，我计划在后续的学习和实践中继续加强自己的能力。
首先，我需要更加熟悉超市运营流程和操作规范，提高对超市工作流程的理解和把握能力。
其次，我计划积极培养自己的执行力和自主性，学会主动思考和解决问题，提高自己的工作效率。
连锁超市实习报告
连锁超市实习报告随着零售行业的不断发展，连锁超市作为一种新兴的商业模式，已经成为市场上不可忽视的力量。
对于商业管理、市场营销等专业的学生来说，进入连锁超市实习不仅能够将理论知识与实践相结合，还能够为将来的职业生涯积累宝贵的经验。
以下是一份连锁超市实习报告的范本，供参考。
实习的开始是对连锁超市的基本情况进行了解。
我所在的连锁超市是一家拥有多个分店的大型连锁企业，主要经营食品、日用品等商品。
在实习期间，我首先通过阅读企业资料、参与员工培训等方式，对企业的组织结构、运营模式、市场定位有了初步的认识。
我被分配到了超市的营销部门，开始了具体的工作实践。
在这里，我学习了如何制定促销计划、设计广告宣传材料、分析销售数据等。
通过对顾客购买行为的观察和数据分析，我逐渐理解了市场需求的变化趋势，以及如何通过营销策略来吸引顾客。
在实习的过程中，我还参与了库存管理的工作。
这包括了解商品的进货流程、库存控制方法、防损措施等。
通过实际操作，我意识到库存管理的科学性对超市运营的重要性，它直接关系到成本控制和顾客满意度。
客户服务也是我实习的重点内容之一。
在前台服务中，我学会了如何与顾客沟通，处理顾客投诉，提供优质的服务体验。
这段经历让我认识到，良好的客户服务不仅能增强顾客的忠诚度，还能提升超市的整体形象。
在实习即将结束时，我对连锁超市的运营管理有了更深入的理解。
我观察到，连锁超市之所以能够在激烈的市场竞争中生存下来，很大程度上得益于其标准化的管理流程和高效的供应链体系。
同时，我也意识到了信息技术在现代零售业中的应用价值，如OS系统、电子商务平台等，它们极大地提高了超市的运营效率。
总结这次实习经历，我认为连锁超市的实习不仅让我将所学知识与实际工作相结合，还锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力。
我相信，这些经验对我未来的学习和工作都将产生积极的影响。
通过这份实习报告，可以看出，连锁超市实习是一个多方面的学习过程，涉及市场营销、库存管理、客户服务等多个领域。
超市的实习报告范文
超市的实习报告范文超市实习报告一、实习单位介绍我所在的实习单位是一家知名超市，在城市中有多家分店。
该超市作为一家大型连锁超市，销售种类繁多，覆盖了日常生活所需的各种商品。
超市营业面积较大，设有多个销售区域，包括生鲜区、食品区、日用品区、家居用品区等，能够满足不同消费者的需求。
二、实习内容查看货物库存情况是我首要的工作。
我需要每天早晨到达超市后，确认各个生鲜货物的库存数量，以便及时补充。
通过查看库存情况，我能够更好地了解哪些货物需要重新订购，从而保证货架始终处于充足的状态。
完成订购后，我需要组织货物的摆放和陈列工作。
我根据各个生鲜货物的特点，对货架进行合理的规划和安排，以便顾客能够方便地选择购买。
此外，我还需要定期检查货架的整洁和货物的新鲜度，及时处理过期或变质的商品。
在超市的实习期间，我还需要接待和服务顾客。
我会主动与顾客交谈，了解他们的需求，并耐心解答他们提出的问题。
对于一些特殊商品，我还会向顾客介绍相关的优惠活动或特别推荐的产品，以提高顾客的购买满意度。
三、实习心得通过这次超市实习，我收获了很多宝贵的经验和体会。
首先，我学会了如何与供应商进行有效的沟通和协商。
在订货过程中，我与供应商保持良好的沟通，能够准确地了解到货物供应情况，确保货物按时到达超市。
这也提醒我在工作中要注重与同事以及其他合作伙伴的沟通，以便更好地完成工作任务。
其次，通过组织货物的摆放和陈列工作，我了解到有效的陈列能够吸引顾客的注意力，提高销售。
我尝试不同的陈列方式，观察顾客的反应，并根据反馈进行调整。
这让我意识到在销售过程中，顾客需求的满足和体验感的提升同样重要。
最后，与顾客的接待和服务也是我实习期间的重要任务。
通过与顾客的交流，我学会了如何主动倾听和理解顾客的需求，以提供满意的服务。
我也欣喜地看到，通过优秀的服务和良好的态度，能够得到顾客的称赞和感谢。
总之，这次超市实习让我更全面地了解了超市的运营管理，并培养了我各方面的能力。
最新超市的实习报告5篇
超市的实习报告5篇超市的实习报告【篇1】一、实习的目的通过实习了解食品产业营销管理情况，在这个基础上把所学的管理专业理论知识与实践紧密结合起来，缩小理论教学与企业营销实战的差距，培养实际工作能力与分析能力，同时使各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升，以达到理论与实践想结合的目的。
二、实习的要求（1）了解企业的总体情况，包括企业历史、现状，企业营销状况，企业产品项目情况；（2）熟悉调查与预测的程序、内容与方法并参与企业销售管理部门负责的市场调查与预测工作（3）了解企业销售计划的编制、执行和完成情况，对企业营销中的4P进行研究同时熟悉企业的各种经营策略和管理方法；（4）了解产品的市场开拓方法，对产品的市场容量、市场占有率进行分析，并对提高产品销售量的促销对策进行研究；（5）了解企业是如何加强渠道终端管理、与客户保持持续购销关系；（6）了解企业产品价格的确定方法及其优缺点，了解企业采取的主要价格策略及定价技巧；（7）了解企业对推销人员的管理制度，推销人员的绩效评估方法；（8）了解广告在企业营销中的作用以及广告费支出比例的方法分析；（9）了解企业开展公共关系的情况，企业在面对对自己有利的机会和不利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析。
三、正文随着社会制度的日益完善和市场经济的发展，社会对营销管理人员的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的工作的操作能力，暑假期间，我有幸来到了维扬食品超市进行了为期十天的实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。
首先介绍一下我的实习单位：维扬食品超市总店营业面积3600平方米，具有品种多、功能全的特点，经营品种达3万多个，主要有食品、酒水、洗涤化妆品、水果疏菜、生鲜肉、水产等，以及南北风味面食、熟食、蛋糕、冷热饮等的现场加工制作。
并设有休闲区，是县乡居民购物娱乐的好去处。
始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活的发展之路。
超市实习报告2020热门模板精选5篇合集
超市实习报告2020热门模板精选5篇合集在超市实习生活终于结束了，在这段说长不长说短不短的时间里，有许多以前我们从没经历过的事。
为本次实习做一个报告。
下面就是小编给大家带来的超市实习报告2020热门模板精选5篇合集，希望大家喜欢!超市实习报告【一】1 实习时间和地点实习时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日实习单位：华中科技大学武昌分校中区学生超市2 实习单位简介华中科技大学武昌分校于2003年开始自办后勤、自管后勤，后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担，分管后勤的副校长直接领导。
中区学生超市位于中区学生公寓一楼，使用面积约为500平方米，超市销售经营各类商品约4500余种，中区超市员工13人，平均每日可接待学生3900人次左右。
整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分：前面的部分由水果区，熟食区，以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分，中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。
3 实习内容这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市，而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。
3.1设施功能结构(1)租出摊位区;位于超市的入门口，在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。
柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买，并在一定程度上散结账人群。
(2)收银台;临近门口位置，有两个收银台分别在超市进口的左右两侧，同时在收银台摆放有便利性小商品，供顾客选购。
(3)超市内部卖场：主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。
(4)超市仓库：超市有两个仓库，一个位于超市后部，也是店长平时办公之处，另一个位于学校一街门口。
仓库主要用于存放饮料，矿泉水等易保存且销售量大的商品。
3.2工作岗位介绍主要工作岗位有店长，副店长，收银员，理货员，以及水吧工作人员等岗位。
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2020年5月连锁超市实训报告
本文是关于2020年5月连锁超市实训报告，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
时光流逝，转瞬间，我们在xxx的11天实训结束了，心中真是感慨万千。
xxx超市的不同岗位对员工的要求都是不同的，但是他们的共同宗旨就是为顾客服务，让顾客满意……
实训期间我先后在收银服务区和顾客服务区工作，曾经我认为这两项工作都应该是非常简单的，可是当我亲自经历过才知道如果想把工作做好而且还要让顾客满意绝非容易的事，因为我们在工作时既要遵守领导对我们的要求，又要与形形色色的顾客交流，做到让他们高兴而来满意而归，所以我们要时刻的注意自己的言行举止，时刻提醒自己现在是一个工作人员……
虽然在工作过程中很累很辛苦，但是我却从中得到了很多收获，在遇到细小繁琐的工作时，我学会了细心；在遇到顾客刁难时，我学会了忍让；在遇到别人不停问问题时，我学会了耐心……通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性，让我更好地学会了该如何与不同的人进行交流。
这次的实训虽然结束了，但是我从中学到的知识对我的影响却是永远无法结束的。
当然在学到的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足，但我相信经过这次的实训，在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误，我也会更加认认真真、兢兢业业的去完成我工作中的每件事，改掉自身存在的不足。