销售专员考核评分表
销售专员考核评分表
评分规则
1. 每项评分指标使用1-5分进行评分，分数越高表示绩效越好。
2. 评分标准按照以下5个等级划分：
- 1分：差
- 2分：较差
- 3分：一般
- 4分：较好
- 5分：优秀
评分指标
1. 销售业绩（占比30%）
- 完成销售目标的百分比
- 客户满意度
- 销售额增长率
2. 客户关系管理（占比25%）
- 客户维护情况
- 客户投诉处理情况
- 客户引荐率
3. 团队合作（占比20%）
- 与团队成员的合作情况
- 在团队会议中的表现
- 分享销售经验和知识的情况
4. 专业素养（占比15%）
- 产品知识和技能的掌握程度
- 销售技巧的运用情况
- 对市场行情和竞争对手的了解程度
5. 自我发展（占比10%）
- 参与培训和研究的情况
- 反思销售工作并持续改进的能力评分表
总结
本评分表旨在全面评估销售专员的工作表现。通过对销售业绩、客户关系管理、团队合作、专业素养和自我发展等方面的评估，来
确定销售专员在工作中的表现和发展需求。采用1-5分的评分体系，以客观、公正的方式来评价销售专员的绩效水平。
销售部完整版绩效考核评分表
销售部完整版绩效考核评分表 销售部完整版绩效考核评分表 姓名： 部门： 考核时间：年月日 项目 绩效方向 绩效目标 权重 计分标准 完成情况 得分 1级 2级 3级 4级 业绩 指标 80分
回款额 每月回款2万 20 1万以下 （10分） 2万以下 （15分） 2万 （20分） 2万以上 （25分） 自我评价 上级评价 新客户开发 每月成交一家新客户15 未开发 （0分） 1家 （15分） 1家以上
客情维护 满意率80% 10 满意率50%以下 （3分） 满意率80%以下 （5分） 满意率80%以上 （10分） 配货发货 按质按量，及时配送 15 未按时完成（O分） 按时完成（15分） 客户培训 及时有效培训 （累加分数） 10 完成培训（4分） 根据客户情况反复多次培训
活动推广 积极开展活动推广 （累加分数） 10 按促销方案进行推广（4分）按客户情况主动活动推广 （6分） 素质 指标 20分 5S维持 工作素养(累加分数） 5 个人穿着大方 （1分） 办公桌整齐 （1分） 电脑资料存放有序 （1分） 按时按量做好值日工作
日、周、月总结 日总结：次日10点前完成 周总结：周一10点前完成 月总结：次月1号10点前完成 2 迟交2次 （0分） 迟交1次 （1分） 按时完成 （2分） 条理清晰，内容完整 （3分） 主动开展工作 及时主动完成上级安排的工作和客户的任务10 按工作效果和工作能动性 考勤 无请假和迟到、早退 3
迟到3次及以上 （0分） 事假2天 及以上 （1分） 事假1天 及以上 （2分） 无请假无迟到早退现象 （3分） 总分 绩效考核说明：原则上，绩效标准每一个季度都会微调补充 绩效工资计算： 1、绩效分在60分以下，没有绩效工资；不及格书面提醒警告 2、绩效分在60分以上，绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数 文档下载《销售部完整版绩效考核评分表》
(完整版)销售员考核评分表
(完整版)销售员考核评分表 销售员考核评分表 前言 本评分表用于评估销售员的工作表现和业绩，以便为销售员提 供准确的考核结果和反馈意见。以下是针对销售员不同方面的评估 指标和评分标准。 评估指标 1. 销售技能 - 顾客沟通能力：能否与顾客进行有效的沟通，并了解其需求 和问题。 - 产品知识：掌握所销售产品的特点、优势和应用场景。 - 销售技巧：熟练运用销售技巧，如提问、倾听、解决问题等。 - 谈判能力：能否与顾客进行合理的谈判，达成共赢的协议。
2. 业绩表现 - 销售量：根据销售记录统计的销售数量和额度。 - 客户满意度：顾客对销售员服务的满意程度。 - 销售额增长：销售额与上一期相比的增长率。 - 销售目标达成情况：销售员是否达到设定的销售目标。 3. 团队合作 - 协作能力：是否能积极参与团队工作并与团队成员合作。 - 知识分享：是否愿意分享销售技巧和经验给团队其他成员。 - 互助支持：是否愿意向其他团队成员提供帮助和支持。 - 团队贡献：对团队整体目标的贡献程度。 4. 自我管理 - 自我激励：是否能够主动激发自己的工作动力。 - 时间管理：良好的时间管理能力，高效安排工作和任务。 - 自我反思：能否及时反思自己的工作表现，并主动改进不足之处。
- 问题解决能力：面对问题和挑战时，能否快速找到解决办法。 评分标准 针对每个评估指标，根据销售员的表现进行评分，分为以下五 个级别： - 优秀：表现非常出色，达到了远超期望的水平，得分90-100分。 - 良好：表现良好，达到了预期的水平，得分80-89分。 - 一般：表现一般，虽然达到了最低要求，但有改进空间，得 分70-79分。 - 较差：表现较差，未能达到预期，需加强改进，得分60-69分。 - 不合格：表现非常差，未能满足基本要求，需进行严肃整改，得分0-59分。 总结
销售业绩考核评分表
销售业绩考核评分表 1. 考核目的 本评分表旨在评估销售人员的业绩表现，为公司提供有关销售团队的绩效数据，并基于绩效评分结果进行相应的激励和奖励。 2. 评分指标 考核指标主要包括以下几个方面： - 销售额：销售人员在一定时期内所完成的销售金额。 - 销售数量：销售人员在一定时期内完成的销售产品的数量。 - 客户满意度：通过客户反馈和调查等方式评估销售人员在客户服务方面的表现。 - 销售活动质量：销售人员在销售过程中所进行的各类活动的质量和效果。 3. 评分标准 根据每个指标的重要性和影响程度，为每个指标设定相应的评分标准，评分范围为1-10分，具体标准如下： - 销售额：根据销售额大小和完成销售目标的程度进行评分。
- 销售数量：根据销售产品数量和完成销售目标的程度进行评分。 - 客户满意度：根据客户满意度调查结果和客户反馈进行评分。 - 销售活动质量：根据销售活动的效果和质量进行评分。 4. 评分流程 评分流程如下： 1. 相关销售数据收集和整理：收集销售人员的销售数据、客户 满意度调查结果以及销售活动记录等相关数据。 2. 评分指标权重分配：根据公司策略和销售目标，为评分指标 进行权重分配。 3. 评分计算：根据评分指标和权重，计算每个销售人员的绩效 得分。 4. 绩效分析和汇总：根据绩效得分，进行绩效分析和汇总，为 每个销售人员提供评估结果反馈。 5. 激励和奖励：根据绩效评分结果，进行相应的激励和奖励， 以激发销售人员的积极性和努力度。 5. 结论
通过该销售业绩考核评分表，我们能够全面评估销售团队的绩效表现，为公司提供有关销售业绩的数据和分析，以便制定更有效的销售策略和激励措施，提升销售业绩和客户满意度。
(完整word版)销售人员绩效考核表
备注： 1、销售额完成率（与本年度计划相比）：按实际达成率换算； 2、市场策划实施的实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（10分）、较好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）； 3、月度信息汇总的及时性与实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（15分）、较好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）； 4、计划工作达成率：实际工作项目数/计划工作项目数，按实际达成率换算。 5、互评部门：营销策划部、计财部、技术部、研发部。
一、目的 为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。 二、责任期限 ××××年××月××日~××××年××月××日。 三、职权 ①对公司销售人员的任免建议权及考核权。 ②对市场营运有决策建议权。 ③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。 ④市场营运费用规划及建议权。 四、工作目标与考核 （一）业绩指标及考核标准 （二）管理绩效指标 ①企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达____分，每低____分，减____分。 ②客户有效投诉次数每有1例，减____分。 ③核心员工保有率达到____%，每低于1%，减____分。 ④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有1例，减____分。 ⑤部门培训计划完成率达100%，每低于1%，减____分。 ⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次，减____分。 五、附则 ①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。 ②本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。 11.1 营销部关键绩效考核指标
销售人员工作考核量化评分表
销售人员工作考核量化评分表评分标准 本评分表用于对销售人员的工作进行量化考核，评分按照不同指标分为五个等级：A、B、C、D、E，分别对应优秀、良好、合格、待提高和不合格。 1. 销售额 评分按照销售人员在一定时间范围内的销售额来确定，销售额越高，评分越高。 - A：超过销售目标10% - B：达到销售目标 - C：销售额低于目标10% - D：销售额低于目标30% - E：销售额低于目标50% 2. 客户反馈
评分基于客户对销售人员的评价，包括以下几个指标： - 专业知识：销售人员在产品知识、行业知识等方面的能力。 - 沟通能力：销售人员与客户沟通的效果和交流技巧。 - 解决问题能力：销售人员解决客户问题的效率和质量。 - 服务态度：销售人员对客户的主动性和服务质量。 根据客户反馈的综合情况，评分如下： - A：客户反馈非常好，满意度超过90% - B：客户反馈好，满意度在80%~90%之间 - C：客户反馈一般，满意度在70%~80%之间 - D：客户反馈不好，满意度在60%~70%之间 - E：客户反馈非常差，满意度低于60% 3. 销售额增长率 评分根据销售人员贡献的销售额增长率来确定，销售额增长率越高，评分越高。
- A：销售增长率超过20% - B：销售增长率在10%~20%之间 - C：销售增长率在0%~10%之间 - D：销售增长率低于0% - E：销售额大幅下降 4. 客户维护 评分基于销售人员对客户的维护和发展情况，包括以下几个指标： - 客户数量：销售人员负责的客户数量。 - 客户满意度：客户对销售人员维护的满意程度。 - 客户增长：销售人员成功发展新客户的数量。 根据客户维护的综合情况，评分如下： - A：客户数量稳定增长，维护情况非常好 - B：客户数量稳定，维护情况好
销售绩效考核量化评分表
销售绩效考核量化评分表 背景 销售绩效考核是评估销售团队成员工作表现的重要工具。通过量化评分表，可以明确目标、标准和权重，便于对销售人员的表现进行全面评估。本评分表旨在帮助销售团队确定考核标准和进行绩效评估。 评分维度 1. 销售目标达成情况（权重：30%） - 销售额：销售人员所负责的销售额完成情况。 - 销售数量：销售人员所负责的销售数量完成情况。 2. 客户满意度（权重：20%） - 客户评价：由客户提供的满意度评价。 - 客户投诉：客户对销售人员的投诉情况。 3. 拓展新客户（权重：25%）
- 新客户数量：销售人员拓展到的新客户数量。 - 新客户销售额：销售人员通过新客户带来的销售额。 4. 客单价（权重：15%） - 平均客单价：销售人员的平均每笔订单金额。 5. 个人发展（权重：10%） - 培训参与：销售人员参与的培训数量及质量。 - 个人目标完成情况：销售人员自我设定的目标完成情况。评分方式 每个评分维度根据具体情况，可以使用以下评分方式： - 优秀（A）：远超预期，优秀的表现。 - 良好（B）：达到预期，并展现出良好的工作表现。 - 合格（C）：达到预期，但有改进空间。 - 不合格（D）：未达到预期，需要迅速改进。 - 不适用（N/A）：不适用于该评分维度。
总分计算 根据各评分维度的权重，将每个维度的评分与权重相乘，得到加权分数。将所有加权分数相加，即可得到销售人员的总体得分。 结论 销售绩效考核量化评分表可以为销售团队提供明确的考核标准和评估方法。通过这份评分表，销售团队可以更全面地了解个人的工作表现，并为个人发展提供指导和改进的方向。请根据具体情况和需要，对量化评分表进行适当的定制和调整。
销售支持专员绩效考核表
销售支持专员绩效考核表 背景 销售支持专员在销售团队中扮演着重要的角色，他们负责与客户沟通，处理订单，提供售前和售后支持等任务。为了评估销售支持专员的工作表现和能力，需要制定一份绩效考核表。 绩效考核指标 1. 客户满意度：销售支持专员与客户的沟通和合作能力非常关键。评估销售支持专员对客户需求的了解程度、主动性和积极回应问题的能力。客户满意度：销售支持专员与客户的沟通和合作能力非常关键。评估销售支持专员对客户需求的了解程度、主动性和积极回应问题的能力。 2. 销售支持：评估销售支持专员在销售团队中的协助能力，包括处理订单、提供销售支持材料、处理退货退款等。销售支持：评估销售支持专员在销售团队中的协助能力，包括处理订单、提供销售支持材料、处理退货退款等。
3. 团队合作：销售支持专员需要与销售团队及其他部门密切合作。评估销售支持专员与他人合作的能力、沟通和协调能力。团队 合作：销售支持专员需要与销售团队及其他部门密切合作。评估销 售支持专员与他人合作的能力、沟通和协调能力。 4. 时间管理和工作效率：评估销售支持专员的工作效率和时间 管理能力，包括任务分配和组织能力，以及处理多项任务的能力。 时间管理和工作效率：评估销售支持专员的工作效率和时间管理能力，包括任务分配和组织能力，以及处理多项任务的能力。 5. 问题解决能力：销售支持专员需要能够迅速识别和解决问题。评估销售支持专员分析和解决问题的能力，以及应对紧急情况的应 变能力。问题解决能力：销售支持专员需要能够迅速识别和解决问题。评估销售支持专员分析和解决问题的能力，以及应对紧急情况 的应变能力。 6. 自我发展：评估销售支持专员在工作中的自我发展能力，包 括研究新知识和技能、参与培训和提升个人能力的积极性。自我发展：评估销售支持专员在工作中的自我发展能力，包括学习新知识 和技能、参与培训和提升个人能力的积极性。
销售人员绩效考核表-最新
销售人员考核细则 销售部门：销售姓名：考核时间： 序关键绩效 考核标准计算公式占比评分标准评分区域评分评分评分评分 月绩效分 号 考核项目评分人 指标陈少芸何莲花胡标李盼盼 按业绩任务计算比例，如当月 达成个人当月业绩目 个人实际净业绩任务为10 万，完成12 万为 个人净业绩任务÷业绩任务×20% 120 分， 10 万为 100 分，完成0~120 分销售经理100 100 100 100 20 标。 100 ％8 万为80 分，以此类推。最高 120 分，最低0 分。 回款金额，上季度回 = 回 实际回款率 回款达成率 款率＜ 60% ，下季度 5% 款÷合同× 业绩指标 绩效工资减半发放， 100% ； 1 回款后全额发放。 （ 35%） 销售员差旅费 （如机票、火车 降低销售环节的成本 票、出租或公交 销售员费用比率费用，增加销售盈利10%车票、住宿等） 。 + 销售员交际应 酬费等按实际回款率计算，＞60% 为 满分。其余按比例评分（如回 款率为50% 则为83 分）。无 0~100 分财务100 100 100 100 5 订单签订不产生回款率，此项 不得分。 有铺张、浪费现象此项不得分 （如能坐公交、地铁却打车、 能提前预定打折机票却不提前 预定等现象）； 节约销售成本，如提前预定打0~120 分100 100 100 100 10 折机票、选择性价比高的住宿 等，此项100 分， 大幅度节约销售成本，是节约 成本之典范，此项120 分。 销售能力 （45%+ 2 5%附加 分） （ VIP=2 条） -- 项目金额10 万以上，1 个月内立项采购，有决策权； 客户开发及维护--- 通 =1.5 条） --3 个月内有采购 （ A类客户 过电话销售、网络销售、需求，已联系到项目关键人； 上门拜访等方式，能够有 （ B类客户=1 条） -- 老客户跟进或开发 效的收集市场、客户信息 有预算新客户 。（按45% 照信息数量+ 质量），根（ C类客户=0.5 条）对产品有兴趣，近 据客户类别（VIP 、 A、期B无预算；或暂无产品需求，但留下 、 C、无效），由销售经联系方式，可作潜在客户后续跟进 理审核打分。 无有效信息、无客户开发，此 项不得分 需努力（＜ 5 条有效信息) 40 合格（5~9 条有效信息) 60 100 100 100 100 45 良好（10~19 条有效信息) 80 1
销售人员考核表
销售人员考核表 销售人员月度考核表 一、考核目的:监察销售人员行为，督促销售人员完成任务。二、考核人员:部门销售经理、业务员其它部门。 三、考核时间:每月月底30号或31号。 做广告的整理店面销量增加老客开发客户项目老客户数老客户数绩效考评 增长率户数量数量量量 总分 30 10 30 10 10 30 得分 四、考核表说明: 1、第一项:达到销售基量的分20分，每增加10%加5分，每减少10%减5分， 总分30分。 2、第二项:增加一个老客户得1分，总分10分(第二次要货为准)。 3、第三项:增加一个客户加5分，总分30分。 4、第四项:区域内一个经销商按公司要求做广告加2分，总分10分。以经销 商 传广告照片回公司为准。 5、第五项:区域内一个经销商按公司要求整理店面加2分，总分10分。以经 销 商传店面整理后照片回公司。 6、第六项:考核内容为出差工作效率、积极性、配合销售经理情况、完成公司 交代的任务情况等。总分10分。最后得分为经理评分占80%，其它部门占 20%。
7、自评分要言之有据，不可任意夸张，否则该项得零分。 销售部门绩效考评表 姓名职务(称) 评价区间分优评价内容良中可差类 1 细心地完成任务 2 1 0 -1 -2 工 2 做事敏捷、效率高 2 1 0 -1 -2 作 态3 具备商品知识，能应付顾客的需求 2 1 0 -1 -2 度 4 不倦怠，且正确地向上级报告 2 1 0 -1 -2 5 精通职务内容，具备处理事 务的能力 2 1 0 -1 -2 基 础6 掌握职务上的要点 2 1 0 -1 -2 能 力 7 严守报告、联络、协商的规则 2 1 0 -1 -2 8 在既定的时间内完成工作 2 1 0 -1 -2 9 能掌握工作的前提，并有效的进行 2 1 0 -1 -2 业 务10 能随机应变 2 1 0 -1 -2 熟 练11 有价值概念，且能创造新的价值 2 1 0 -1 -2 程 12 善于与顾客沟通，且说服力强 2 1 0 -1 -2 度 13 树立目标，并朝目标前进 2 1 0 -1 -2 责14 有信念，并能坚持 2 1 0 -1 -2 任 15 有开拓新业务的信心 2 1 0 -1 -2 感 16 预测过失的可能性，并想出预防的对策 2 1 0 -1 -2 17 做事冷静，绝不感情用事 2 1 0 -1 -2 协18 与他人协调的同时，也朝自己的目标前进 2 1 0 -1 -2 调 19 在工作上乐于帮助同事 2 1 0 -1 -2 性 20 尽心尽力地服从与自己意见相左的决定 2 1 0 -1 -2 21 有卓越的沟通与说服能力，且不树敌 2 1 0 -1 -2
销售专员月度绩效考核表
销售专员月度绩效考核表考核指标 1. 销售目标完成情况：考核销售专员是否完成月度销售目标。标准：达成率≥80%为优秀，60%≤达成率＜80%为良好，达成率＜60%为不达标。销售目标完成情况：考核销售专员是否完成月度销售目标。标准：达成率≥80%为优秀，60%≤达成率＜80%为良好，达成率＜60%为不达标。 2. 销售额增长率：考核销售团队月度销售额的增长率。标准：增长率≥10%为优秀，5%≤增长率＜10%为良好，增长率＜5%为不达标。销售额增长率：考核销售团队月度销售额的增长率。标准：增长率≥10%为优秀，5%≤增长率＜10%为良好，增长率＜5%为不达标。 3. 客户满意度：考核销售专员在客户关系维护方面的表现。标准：满分10分，评分≥8分为优秀，6分≤评分＜8分为良好，评分＜6分为不达标。客户满意度：考核销售专员在客户关系维护方面的表现。标准：满分10分，评分≥8分为优秀，6分≤评分＜8分为良好，评分＜6分为不达标。
4. 销售活动质量：考核销售专员主导或参与的销售活动的质量和效果。标准：销售活动达到预期目标为优秀，达到部分预期目标为良好，未达到预期目标为不达标。销售活动质量：考核销售专员主导或参与的销售活动的质量和效果。标准：销售活动达到预期目标为优秀，达到部分预期目标为良好，未达到预期目标为不达标。 5. 销售报告准时提交情况：考核销售专员准时提交销售报告的情况。标准：准时提交销售报告为优秀，延迟1-2天提交为良好，延迟超过2天提交为不达标。销售报告准时提交情况：考核销售专员准时提交销售报告的情况。标准：准时提交销售报告为优秀，延迟1-2天提交为良好，延迟超过2天提交为不达标。 考核方法 1. 上述考核指标将分别按照不同权重进行考核评分，各指标权重如下: - 销售目标完成情况：40% - 销售额增长率：20% - 客户满意度：15% - 销售活动质量：15% - 销售报告准时提交情况：10%