关于加油站演讲稿

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关于加油站演讲稿

篇一:关于加油站的演讲稿_范文

关于加油站的演讲稿_范文

各位领导、与会代表:大家好!

我是来自基层的一名普通员工,没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀,她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字,但是我们凭着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。

记得两年前,我站销量不足300吨,随着公司改革的不断深入,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关心下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢?1500吨?是辉煌吗?是的,1500吨的销量的确对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。

我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内

地高,入藏的运输车基本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车基本上都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此庞大,工作量可想而知。特别是产虫草的季节,几乎所有的摩托车用上了,员工从日出到日落一直站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。所以我们每

加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。

既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和发展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量达到500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少0.1元,所以多次登门拜访都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打电话、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,终于还是被我们的真诚感动,选择了我们。我们深深的明白,迎来大客户难,要建立客户的忠诚度——留住现有客户更难。

于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会,了解他们想要的,并且请求他们对我们日常工作中存在的问题提出意见,对我们工作不周到的地方提出建议,我们能够满足的尽量满足他们,于是到现在定点客户一个不流失。

在内部,我们加强员工的管理,以规范化管理为基础,以创新发展为目的。为了加强内部的竞争,在原有的业绩考核栏里面又增加了服务质量,以前我们比的是销售数量,但是面对现在复杂的竞争形势,我们在比销售数量的同时还比服务质量。定期的对员工进行培训,以“加油十三步曲”和“收银六步曲”为基础,服务做到热情周到,情亲化服务更是培训的重点。我们深深的知道现在是买方市场,“皇帝女儿不愁嫁”的时代不复存在,只有用心服务,提高服务质量才能抓住客户,赢得客户。所以,从站经理到加油员,竞争意识和忧患意识都牢牢的建立起来,我们生怕一时的疏忽造成客户的流失。为了增强站内的凝聚力,我们创办企业文化宣传

栏,把公司里的先进事迹,先进经验在宣传栏里面展示,定期的学习。全站上下心往一处想,劲往一处使,才使得短短两年多的时间,销量从不足300吨的油站实现销量1500

吨蜕变。这里面当然也有随着经济的不断发展,人们生活水品提高带来的自然增长。但是两年翻5倍,纯粹的自然增长的说法是不切实际的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠

的是兢兢业业,靠的是敢打敢拼、勇于尝试、勇于创新的那股精神!

现有的4名员工中,没有一个员工叫苦叫累,相反,我们却乐在其中,把加油站里的事业当成自己的事业经营得红红火火。在站里感受最深的就是那中其乐融融的家庭氛围,他们早就把油站当成了自己的家,这也是全站员工能够乐于自己所处工作岗位的原因之一。长期以来,每当有员工遇到困难,我们像家人一样帮助、支持他,过年、过节、过生日都聚在一起,真正的把员工看成是自己的亲人。加油员忙的时候只要谁有空,肯定是第一时间冲出去帮忙,缓解劳动强度。站上的销量在不断的提高,而站内的环境也日益美化,春天我们利用仅有的闲暇时间在灌区和生活区的草地上种

下花种,夏天,站里开满各色的鲜花,连内地的游客都被美丽的鲜花所吸引。面对赞赏,我们没有骄傲,而是以更加饱满的精神,更温暖的微笑去迎接每一位顾客。

历史的车轮又向前推进了一步,我们又站在了一个新的起点上,等待我们的是机遇、是挑战、更是新的考验,我们将一如既往的秉承奉献能源,创造和谐的企业宗旨,用我们普通而勤劳的双手和积极向上的心态,谱写属于我们的辉煌,让雄伟的布伽雪山下,美丽的布托湖畔那颗宝石花开得更加绚丽。

篇二:加油站演讲稿

尊敬地各位领导、同志们:

大家好!

我演讲的题目是:营销重在管理管理重在精细

老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。是的,细节决定成败,于人,于企,于国,莫不如是。加油站,作为中国石油的零售窗口,在市场经济条件下的今天,在新能源产业日益崛起的今天,市场竞争日益激烈,加油站的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变,已经成为加油站行业发展的一个必然趋势。因此,加油站在经营上必须认真选择营销策略,从而提高效率、增加效益、增强竞争力。精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效、准确、到位,对提升企业运营的效率和效益,赢得客户,开拓市场起着积极的促进作用。

那么,如何才能做到事事精细,如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的细节呢?一、创新观念

精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新

加油站优秀员工演讲稿[推荐]

加油站优秀员工演讲稿 此刻,站在这个优越的舞台上,我的心情是别样的沉重及复杂,因为无论是专业知识还是综合素质,我都认为在坐的各位都比我强多了,这是真的。与其说今天是演说自己优异的工作心得,我还不如坦诚的说今天在这儿是和各位淡淡我的工作心态.首先谈到的是选择工作的心态,一份工作的选择,无非是有两种需求: 1、学到一些实在的东西,无论是自己感兴趣的,还是与自己的终目标息息相关的,总之一些很实实在在的东西。 2、赚到自己付出的努力所满意的回报。二者若能满足其一,我们都会去选择这份工作。其次谈到的是对待工作的心态,那我所担任的工作一部分是之前所没有从事过的一些新的免费公文网,全国公务员共同天地工作,例如客户调查及拜访,这是一个很好的挑战及学习的机会,而且很新鲜,在此工作正式开展之前首先需要和上司、同事一起讨论出工作的方向及思路,再延着方向不断地去偿试以及与同事之间进行相互交流,我个人认为自己亲自偿试过的以及和同事之间的我进行交流这两种形式结合在一起的工作方式,是接受新观念的一个很重要的途径。并且更重要的是从每一次的工作中,自己总结出经验和心得体会,从而达到不断地进步的目的。我另外一部分工作是最基本的文职类工作,特点是很杂项及零碎的东西,从中我认为让我学会最重要的一点就是,

让我知道如何安排时间及沟通协调的能力。其实我认为无论是做什么样的工作,我们要问对自己三个问题: 1、我为什么要做这件事?而不是为什么要我做这件事?前面一个问题主要是思考做这件事的目的,后者则是表示对分工不太满意的一种情绪。 2、问自己我该怎么做?而不是问别人我要怎么做呀?这一点强调工作要自己亲自去偿试。 3、工作完成之后要问上司或验收人,这样可以了吗?而不要说这样可以了。如果是问句,我会想如果这不是上司所要的结果,我还要继免费公文网,全国公务员共同天地续去修正,但如果说这样可以了,很穷易产生一种心理:假如还要修改我们很快想到,真麻烦,已经做好了,还改来改去等等。问对自己三个问题,尽自己所能地努力完成它,不要把它当成一种负担。保持良好的工作心态,相信我们工作起来一定很开心,并且一段时间下来,一定有多方面的收获。再次要谈到的是养成良好的工作习惯,都说一日之际在于晨,我却认为,一日之际在于前一天的晚上,每一天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处:第二天工作的时候就不会遗漏某部分需要处理的事情,而且每做完一件事情再做上记号,这样也利于我们工作总结。工作我就简单地介绍到这里,最后希望大家,都把工作当作一种享受,不要给自己虚有的担忧,告诉自己:我能解决的事

2020加油站优秀员工获奖发言稿

2020加油站优秀员工获奖发言稿 今年领导决定把优秀员工奖颁给你,可需要你上台领奖并发表一段感言,你为此而感到苦恼。不必担心,在此已经为你准备了几篇优秀员工获奖感言发言稿做参考,希望能帮助到你。 XXX同志于20XX年X月X日参加工作,系XX加油站一名普通的加油员,虽然入职不到一年,但吃苦耐劳,任劳任怨,紧紧地围绕在公司周围,思想积极上进,工作主动热情,能积极按照公司的规章制度履行自己的工作义务,默默地在自己的岗位上无私地奉献个人力量。 该同志能根据XX加油站的实际情况,对加油站现场标准化服务、安全管理和非油业务都一丝不苟,平时在工作中总是积极地配合加油站站长和非油管理员进行合同管理,积极参与非油品的推荐和销售工作,除了没月轻油销售在我站排第一外,非油销售也在不断取得进步,并利用休息时间积极的拓展自我的非油管理、销售业务和技巧。另外,她能贯彻落实各级领导部门的文件、通知精神和要求,并根据公司的实际情况,她还经常协助加油站站长进行加油站日常安全、轻油销售、非油品质量、站容站貌管理,紧张而 ___工作节奏填满了她的生活,使她过得特别的充实,但她毫无怨言,全力以赴地做好本职工作,努力提高服务质量,深得XX当地加油客户的信赖和支持,并树立正确的金钱观、苦乐观和价值观,净化心态

环境,摆正位置,与企业血脉相连,具有强烈的事业心和责任感。本着吃苦耐劳,无私奉献的精神,爱岗敬业,尽职尽责,有条不紊地开展各项工作。在各项工作中,她都能按时按要求去完成,得到片区领导的肯定及表扬。在学习方面,刘菊鲜同志利于闲暇时间阅读参考加油站管理、非油品有关业务的书籍,虚心向其他员工请教,并取得一定成绩。对此她并没有满足更没有骄傲自大。相反,遇到难题,她仍然虚心与其他员工交流讨论直到弄明白为止。 XX同志在工作中,总是以大局为重。无论自己当班手中的工作多忙,总是服从站长的工作安排,认真按照加油站现场标准化服务执行,加油站日常工作虽然枯燥劳累,但该员工总是能以最好的精神面貌、为前来加油的顾客提供最标准化的服务。 鉴于她在芦山加油站的出色表现,现我本人推荐其做为我站的一名优秀员工,以勉励其工作更加认真,负责,努力。为所有同事树立了榜样。 XXX加油站 20XX年X月X日

中石化媒体优势分析

中石化加油站媒体分析 1、品牌影响力:中石化拥有28000 多座中石化加油站媒体经营权。北京、上海、深圳等城市已完成媒体整合网络布局,800余座加油站,主要4种媒体形式闪亮登场。由成品油零售市场份额来看,石化双雄在2009年中占据了近94%的市场份额,同时,中石化以54.01%的占据半壁江山,持续领跑市场。由全国终端数量来看,中石化也以近3万的优势位居第一,同时,我们看到,中海油、壳牌、道达尔等企业终端数量非常少,还无法形成气候。通过与经常加油的加油站品牌进行交叉分析可以看到,总体而言经常到中石化加油站的受众,加油频率略高。 针对日照、潍坊市区,中国石化加油站站点占日照市、潍坊市市区加油站份额达到80%以上。会选择中国石化加油站加油的车主占全市区车主总量的80%以上,还有90%以上外来旅游车辆会选择中国石化加油站加油。 2、受众人群:城乡全覆盖以点带面辐射全城开车一族、中高收入人群、中高层管理人员、近九成拥有大专以上学历。加油站受众中,20.7%位处部门经理/部门主管,其次13.5%身居董事长/CEO等要位。此类群体不仅在工作中具有更多的决策权或较高的收入,社交范围也更广。媒体受众个人收入处于较高水平,相应地,对购买您的产品就会更有决策力,也更有能力产生较多及较高金额的购买行为,媒体可以促进受众对您的产品的购买。 3、有效时间:每次平均5--10分钟加油时间;近距离终端、提示购物、促销提示,保证了媒体的接触时间,广告传播成本更加低廉,88.8%的加油站受众会关注到加油站内的媒体,驾驶者的关注度最高达93.8%,乘车者的关注度与受众总体基本持平,行人的关注度虽然较驾驶者和乘车者略低,但也有六成以上会关注到加油站内的媒体。 由此可以看出,加油站媒体可以高效率的到达受众,尤其是到达驾驶者、乘车者。 4、媒体的位置:主要设置于加油站进口处、出口处的墙体前或绿化带位置,与驾乘者的视线平齐,画面冲击力强,高品质画面有效提升客户的品牌价值。动静结合,吸引受众注意力,提高到达率为客户建立品牌形象提供良好的传播平台。 5、媒体尺寸:

加油站竞聘演讲稿范文5篇

加油站竞聘演讲稿范文5篇 加油站竞聘演讲稿范文(一) 尊敬的各位领导,各位评委: 大家好! 二十五年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我衷爱的石油事业,我见证了鹤峰片区由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、也曾深深的不解过,我一次又一次的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办?最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。面对这一次脱胎换骨的真正竞聘,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的加油站是鹤峰最大的容美站。 我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于2006年3月进入中石化高速乐都加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在高速乐都加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在高速乐都站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。 我的口号是:实践自我再创辉煌 我竟聘高速乐都站的优势有以下四点。 一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。 二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石

1中石化加油站管理规范(电子版本)

1中石化加油站管理规范(电子版本) 中石化加油站管理规范 目录 总则 第一条指导思想 第二条服务宗旨 第三条服务承诺 第四条管理体制 第五条管理机构 第六条管理原则 第一篇服务质量标准 第一章员工服务素质标准 第七条职业道德标准 第八条职务态度标准 第九条着装仪表标准 第十条服务语言标准 第十一条形体动作标准第十二条劳动纪律标准第二章经营服务标准第十三条油品质量标准第十四条油品计量标准第十五条安全保障标准第十六条便民服务标准第十七条异议处置标准第十八条加油操作标准第十九条开票、收款服务标准第二十条服务效率标准第二十一条社会服务评价标准第三章站容站貌标准第二十二条形象标识标准第二十三条站内卫生标准第二十四条绿化环保标准 第二十五条照明亮化标准

第二篇操作规程 第一章缷油操作规程 第二十六条准备 第二十七条验收 第二十八条缷油 第二十九条卸后工作 第二章计量操作规程 第三十条储油罐液面高度测量(人工测量) 第三十一条油罐车液面高度测量(人工测量) 第三十二条罐底水高测量 第三十三条油品温度测量 第三十四条油品密度测量(密度计法) 第三章加油操作规程第三十五条准备 第三十六条加油 第三十七条结算 第三十八条清理 第四章开票规程 第三十九条销售 第四十条收款 第四十一条开发票 第四十二条结账 第五章记账规程 第四十三条进货记账 第四十四条销售记 第六章特殊情况处理规程第四十五条跑、冒油

第四十六条接卸混油 第四十七条加错油品 第四十八条加油机乱码 第四十九条大亏、大盈 第五十条水患 第五十一条票证、现金数量出现异常第五十二条数、质量纠纷处理第五十三条外线停电 第三篇管理规范 第一章岗位职责 第五十四条加油站员工守则第五十五条站长岗位职责第五十六条班长岗位职责第五十七条安全员岗位职责第五十八条加油员岗位职责第五十九条开票员岗位职责第六十条记账员岗位职责第六十一条计量员岗位职责第二章经营管理第六十二条进货原则 第六十三条进货管理 第六十四条营业前准备工作第六十五条交接班 第六十六条现金和支票够油第六十七条油票销售管理第六十八条电子货币卡销售第六十九条信用卡加油销售第七十条定点加油销售第七十一条直接销售 第七十二条加油作业 第七十三条商品流转统计第七十四条经营纪律 第三章财务管理 第七十五条独立核算加油站第七十六条非独立核算加油站第七十七条现金、支票管理第七十八条发票管理

加油站营销演讲稿

演讲稿 各位领导,各位同事: 大家好! 首先感谢公司各位领导和同事给我这个机会来参加营销技能演讲比赛,我会加倍珍惜。同时感谢跟我一起工作的同事们对我的关心和支持。 我叫。。。,来自。。加油站。我演讲的题目是“细节决定成败”。 道家创始人老子有句名言:天下大事必作于细,天下难事必作于易。意思就是做大事必须从小事做起,做难事必须从容易的做起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单,可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务等细节问题都可能关系到企业的前途。作为一名加油站的工作人员,往往每天要做的事,就是每天重复着简单又平凡的小事——为顾客服务。然而作为与顾客有直接接触的加油员,我们在为顾客服务的过程中,每一个小的细节,都可能会影响到销售量和企业形象,从而影响到企业的长久发展。两个月的加油生活,带给我的感触颇多,现在我将工作中发现的销售细节列出一二与大家共同分享。 细节一、利用情感营销,抓住顾客的心 在讲到情感营销前,我要先为大家介绍一下情感营销的概念,所谓情感营销,就是把消费者个人的情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过心里的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,实现企业的经营目标。 随着中石化落户哈密,哈密的成品油销售市场的竞争变得更加激烈,虽然成品油销售市场属于具有中国特色的“寡头垄断市场”,竞争并不充分,然而我们东疆分公司的市场占有率却不足哈密的成品油市场的10%,我们还是有很大的晋升空间的。在产品同质和价格相同的情况下,服务成为我们获取市场份额,多分一杯羹的重要突破点。而服务的核心就是情感沟通,在情感消费时代,消费者看重的更多的是自身的情感的满足。如果我们的加油员,或者说是销售人员能够在销售过程中,从“情”为切入点,在营销过程中倾注情感,对待客户用心,找到与顾客沟通的的情感纽带,进而进行准确的定位和有分寸的切入,使消费者持续不断的感受心灵的冲击,即能够潜移默化的影响顾客的心理,从而全力激发其购买欲望,达到“细雨润物却无声”的境界,我们的销售量就自然会随之上升。 在销售的过程中,我们需要去用情、用心的做好一些小事,抓住工作中的小细节来拉进与顾客的距离。我们在加油的过程中,有时候,一句贴心的问候,或者为顾客送上一杯白开水都会让顾客为之感动,而有时,一点细微的疏忽就可能导致顾客转投竞争对手的怀抱。我在火箭工作的两个月里,看到我们的巴图尔巴叔会为来加油的司机开油箱盖,这里可能大家会有疑问,为顾客开油箱盖不是十三步法

最新-加油站员工演讲稿 加油站演讲稿 精品

加油站员工演讲稿加油站演讲稿 加油站,作为中国石油的零售窗口,在市场经济条件下的今天,在新能源产业日益崛起的今天,市场竞争日益激烈,加油站的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变,已经成为加油站行业发展的一个必然趋势.因此,加油站在经营上必须认真选择营销策略,从而提高效率、增加效益、增强竞争力. 精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效、准确、到位,对提升企业运营的效率和效益,赢得客户,开拓市场起着积极的促进作用.那么,如何才能做到事事精细,如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的细节呢?一、创新观念精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律. 由此可见,细是精细化的必要过程,精是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径.因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步. 如果说精细化管理是种意识,那么观念则是种态度与文化.因此,在管理过程中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养扎实、严谨的工作风格. 做到时时有人查,刻刻有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,只有这样,才能在竞争中步步为赢.二、加强管理有人说:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡. 在严格执行《加油站管理规范》和《加油站细节管理手册》的基础上,还要根据市场变化和管理精细化的要求,做好身边的事,做好每一件小事,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量.加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高职工的工作积极性.

中石化加油站三项制度(安全管理制度)

2016年中石化加油站三项制度(安全管理制度) -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

中国石化销售有限公司XXXXX石油分公司XXX 加油站安全生产管理制度 二〇一六年

目录 一、消防安全管理制度 (2) 二、安全生产投入保障制度 (2) 三、建设项目安全管理制度 (3) 四、安全设施、设备管理和检修、维修制度 (4) 五、危险场所安全管理制度 (6) 六、重点部位安全检测、监控管理制度 (7) 八、职业卫生管理制度 (9) 九、劳动防护用品发放和管理制度 (9) 十、安全生产逐级检查及事故隐患排查整改制度 (10) 安全检查制度 (10) 事故隐患整改制度 (11) 十一、安全生产奖惩和责任追究制度 (12) 十二、安全生产教育培训考核制度 (14) 十三、岗位标准化操作制度 (15) 加油站岗位标准化操作制度 (15) 接卸油岗位标准化操作制度 (16) 人工计量岗位标准化操作制度 (17) 巡检岗位标准化操作制度 (17) 维修工岗位标准化操作制度 (19) 变配电设备岗位标准化操作制度 (20) 发电机组岗位标准化操作制度 (21) 十四、安全生产会议管理制度 (22) 十五、动火用火管理制度 (23) 十六、其他保障安全生产的规章制度 (25) 十七、装卸油安全管理制度 (26) 十八、交接班安全管理制度 (28) 十九、易燃易爆危险化学品安全管理制度 (29) 二十、质量管理制度 (30) 二十一、考勤制度 (30) 二十二、加油机管理制度 (31) 二十三、计量管理制度 (31) 二十四、车辆出入站管理制度 (32) 二十五、特种作业人员安全生产管理制度 (32) 电工 (32) 油罐车司机 (33) 二十六、防雷、防静电安全管理制度 (34) 二十七、加油站值班制度 (34) 二十八、高空作业管理制度 (35) 二十九、受限空间作业制度 (35) 三十、临时用电管理制度 (36) 三十、三级安全教育制度 (36)

加油站演讲稿

加油站演讲稿 各位领导、与会代表:大家好! 我是来自基层的一名普通员工,没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀,她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字,但是我们凭着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。 记得两年前,我站销量不足300吨,随着公司改革的不断深入,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关心下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢?1500吨?是辉煌吗?是的,1500吨的销量的确对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。 我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内地高,入藏的运输车基本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车基本上

都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此庞大,工作量可想而知。特别是产虫草的季节,几乎所有的摩托车用上了,员工从日出到日落一直站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。所以我们每加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。 既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和发展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量达到500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少元,所以多次登门拜访都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打电话、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,终于还是被我们的真诚感动,选择了我们。我们深深的明白,迎来大客户难,要建立客户的忠诚度——留住现有客户更难。于是我们定期不定期的组织大客户开座谈会,了解他们想要的,并且请求他们对我们日常工作中存在的问题提出意见,对我们工作不周到的地方提出建议,我们能够满足的尽量满足他们,于是到现在定点客户一个不流失。 在内部,我们加强员工的管理,以规范化管理为基础,以创新发展为目的。为了加强内部的竞争,在原有的业绩考

关于加油站演讲稿范文六篇

关于加油站演讲稿范文六篇 关于加油站演讲稿范文六篇 演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在日新月异的现代社会中,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?以下是收集整理的加油站演讲稿6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 加油站演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位站长、员工代表: 大家好! 阳春四月,万物复苏,浓浓的春意温暖着我们中石化员工的心,春意盎然的加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”,以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题,以全员营销为基础,实施品牌服务,努力构建和谐的营销环境,不断提升中石化品牌服务形象。 在“优质服务月”活动中, 一是营造优质服务氛围,在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划,改善服务环境”等横幅,员工着统一整洁的服装,身佩绶带,运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务,突出现场微笑服务、特色和亲情化服务,拉近与顾客的关系。 二是改善加油站服务环境,完善、强化加油站服务功能,加油站

最少要为顾客提供六项服务,高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。 三是创造安全的消费环境,严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定,礼貌劝阻顾客在站内的不安全行为,提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。 在活动期间,一是抓领导:为使活动开展切实取得实效,片区成立了“加油站优质服务月”活动领导小组,明确活动的主题、时间及范围、内容和要求,精心部署,狠抓落实,强化责任意识,确保活动顺利开展。 二是抓主题:服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。 三是抓督导:片区活动领导小组,加强宣传督导,确保活动取得实效。 四是抓成效:通过优质服务月活动,规范服务礼仪,做到员工服饰整洁,仪表端庄,使用文明用语,倡导文明行为。 五是抓现场:通过活动,营造心情舒畅的消费环境,改善营业现场环境和服务设施,确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施的清洁卫生,使物品摆放美观,使用方便,保证厕所清洁卫生。增强企业的市场竞争能力,提高大客户对中石化企业的信任感,提升企业的社会形象。 同时,要挖掘、树立典范,总结和推广规范化服务的先进经验。通过优质服务月活动,靠实实在在的优质服务赢得客户的尊重和支

关于加油站演讲稿

竭诚为您提供优质文档/双击可除 关于加油站演讲稿 篇一:关于加油站的演讲稿_范文 关于加油站的演讲稿_范文 各位领导、与会代表:大家好! 我是来自基层的一名普通员工,没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀,她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字,但是我们凭着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。 记得两年前,我站销量不足300吨,随着公司改革的不断深入,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关心下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢?1500吨?是辉煌吗?是的,1500吨的销量的确对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。 我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内

地高,入藏的运输车基本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车基本上都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此庞大,工作量可想而知。特别是产虫草的季节,几乎所有的摩托车用上了,员工从日出到日落一直站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。所以我们每 加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。 既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和发展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量达到500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少0.1元,所以多次登门拜访都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打电话、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,终于还是被我们的真诚感动,选择了我们。我们深深的明白,迎来大客户难,要建立客户的忠诚度——留住现有客户更难。

1中石化加油站管理系统要求规范(电子版本)

中石化加油站管理规 目录 总则 第一条指导思想 第二条服务宗旨 第三条服务承诺 第四条管理体制 第五条管理机构 第六条管理原则 第一篇服务质量标准 第一章员工服务素质标准第七条职业道德标准 第八条职务态度标准 第九条着装仪表标准 第十条服务语言标准 第十一条形体动作标准 第十二条劳动纪律标准 第二章经营服务标准 第十三条油品质量标准 第十四条油品计量标准 第十五条安全保障标准 第十六条便民服务标准 第十七条异议处置标准 第十八条加油操作标准 第十九条开票、收款服务标准 第二十条服务效率标准 第二十一条社会服务评价标准 第三章站容站貌标准 第二十二条形象标识标准 第二十三条站卫生标准

第二十四条绿化环保标准 第二十五条照明亮化标准 第二篇操作规程 第一章缷油操作规程 第二十六条准备 第二十七条验收 第二十八条缷油 第二十九条卸后工作 第二章计量操作规程 第三十条储油罐液面高度测量(人工测量)第三十一条油罐车液面高度测量(人工测量)第三十二条罐底水高测量 第三十三条油品温度测量 第三十四条油品密度测量(密度计法)第三章加油操作规程 第三十五条准备 第三十六条加油 第三十七条结算 第三十八条清理 第四章开票规程 第三十九条销售 第四十条收款 第四十一条开发票 第四十二条结账 第五章记账规程 第四十三条进货记账 第四十四条销售记 第六章特殊情况处理规程 第四十五条跑、冒油 第四十六条接卸混油 第四十七条加错油品 第四十八条加油机乱码 第四十九条大亏、大盈

第五十条水患 第五十一条票证、现金数量出现异常第五十二条数、质量纠纷处理 第五十三条外线停电 第三篇管理规 第一章岗位职责 第五十四条加油站员工守则 第五十五条站长岗位职责 第五十六条班长岗位职责 第五十七条安全员岗位职责 第五十八条加油员岗位职责 第五十九条开票员岗位职责 第六十条记账员岗位职责 第六十一条计量员岗位职责 第二章经营管理 第六十二条进货原则 第六十三条进货管理 第六十四条营业前准备工作 第六十五条交接班 第六十六条现金和支票够油 第六十七条油票销售管理 第六十八条电子货币卡销售 第六十九条信用卡加油销售 第七十条定点加油销售 第七十一条直接销售 第七十二条加油作业 第七十三条商品流转统计 第七十四条经营纪律 第三章财务管理 第七十五条独立核算加油站 第七十六条非独立核算加油站 第七十七条现金、支票管理 第七十八条发票管理

安全演讲稿-加油站安全在我心中演讲稿

加油站安全在我心中演讲稿 大家好!我演讲的题目是《安全与荣誉》。我穿着红色的信号服站到了演讲台,因为我爱这信号服,这上面有中国石油的标志,而我是一个,中国石油人。 把自己称作石油人,这对我至关重要。中国石油伴随着祖国的发展,从无到有,到跻身世界企业500强,是几代石油人,用青春和汗水,乃至生命建下的功勋。半百年来,石油人一直走在奉献者的前列。在今天这个张扬的时代,我依然把石油人的奉献当成荣耀,而正是这种荣耀促使我倍加热爱工作。这荣耀让我领悟,能为石油行业做点贡献,也是人生价值的实现啊! 也许我讲的离安全太远。但事实上,安全与石油人,是密不可分的。从勘探、采输到炼化,石油的整个生产过程,处处都充满了安全风险。 就说天然气采输生产吧:天然气易燃、易爆,而且多含有有毒气体。就是空气中,充满10%的净化天然气,也会导致人眩晕甚至死亡。天然气在管道内输送的压力,通常是大气压的数十倍,而在采气井口,甚至达到几百倍。我们日常生产操作环节,稍有不当,就可能酿成大祸。1998年原川东开发公司的7.18事故,就是在置换空气时操作不当,引起爆炸,造成了三名员工当场死亡,数人受伤的惨剧。 安全思想必须贯穿在石油生产的每个技术环节,任何技术疏忽都可能引发恶果。1998年重庆卧分站6.22的泄漏着火

事故,主要就是由于调压阀设计疏忽,最后造成上千万元的设备毁于一旦,卧渡线停产数十天。 所以,只要踏进了石油行业,不管是技术人员,还是操作人员,都不能忽视安全。安全事故不仅影响正常采输气生产,还会造成巨大的经济损失,并且危害职工的生命。所以,对于石油人来说,安全就是生产,安全就是效益,安全就是生命。但,安全也不止是生产、效益和生命。这样认识安全,也许太简单了。有一件事情,更加深了我对安全的认识。 那是,200×年12月24日上午。我们作业区的技安人员,凌晨去支援开县井喷抢险的消息,在同事中间传开来。虽然发生事故的单位和我们无关,但出于职业习惯,大家仍然很关注。 25日上午,支援开县抢险的同事回来,大家不约而同 的围了上去。那位技安人员惊魂未定的讲述:凌晨三点,他们向事发地点迈进。沿途是数万人的仓皇逃离,一路警车红灯闪烁,数不清的警察,政府工作人员维持着秩序。在他们离罗家16h井大约10公里的时候,携带的硫化氢监测仪就开始报警了。空呼,只能管30分钟,他们只能把安全器材送到大约5 公里的地方,再往里,已经戒严了。空气中充满了浓烈的臭鸡蛋味。他叹了口气说,到目前为止,已发现了8人死亡,但据中心逃离的村民谣传,5公里以内,倒下的人,不计其数。 我们所管辖的气田,也是高含硫,我们清楚硫化氢的厉害。听了技安人员的话,大家更加紧张沉重。 当天傍晚,同事打电话来,告诉我事故死亡人数已增加到了133人。我慌忙打开了网站,而就在我留完言,对此表示

加油站员工爱岗敬业演讲稿

各位领导、各位同事:大家好! 我叫贺良,毕业于中国石油大学,现在中国石油贺良实习。今天能在这里向各位领导、老师和同事们汇报我的工作、学习和生活情况,感到十分荣幸,心情也非常的激动。我的题目是“奉献让青春闪光”。 青春是迷人的,许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生,宋朝21岁的辛弃疾以“金戈铁马,气吞万里如虎”的气势领兵抗金;周总理19岁时便写出了气壮山河的“大江歌罢掉头东”,以表达把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄,是永远不落的星辰,更是我心中的楷模。 成品油销售行业的艰苦我在上学期间听说过一些。我在农村长大,自以为吃过很多苦,感到世上没有我受不了的苦。但当我坐着公共汽车前往贺良公司报到时,车驶过公路,映入眼帘的是一望无际的沟壑和岩石,没有城市没有行人,点缀路旁的只有一簇簇绿色的小树。想象中的景象与现实的巨大差距使我有些不知所措,随着汽车在公路上颠簸,我的心情越来越沉重。报到后的那段日子,我的心情矛盾极了。到底我的选择对不对?怎么办?是走还是留?我一直在彷徨。岗前培训结束,第一次加油的经历我至今仍记忆犹新。那天,我怀着复杂和好奇的心情登上了加油岛。气温37度,天气闷热。我从小晕车,浓烈的汽油味我无法躲避,只能坚持。对着公路上车来车往,我突然感觉社会是那样的大,自己就像被抛入大海中的一片树叶,是那样的渺小、那样的孤立无援,但想到我是一名中国石油的员工,我强忍着身体不适,提着加油枪来满足来往的客户的需求。下班后,当我打电话把油站的艰苦环境和矛盾的心情告诉父母后,父亲的一段话深深的刺痛了我,“一个年轻人,这点苦也吃不了,以后还能干什么?家里培养你不容易,你对得起父母,对得起国家吗?”单位领导也给了我无微不至的关怀,给我讲石油行业的优良传统和老职工的感人事迹,讲石油销售行业的美好发展前景,同事们给我讲他们的经历和故事,带班的加油员也时时处处关心我,使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。 一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机,一个人只有为社会做出贡献才能实现自己的价值。现在,我作为加油站的一名基层员工,如何才能为公司争光?如何才能更好地为零售做贡献?这是每时每刻萦绕在我脑海中的一件事。为此,我把加油站做为施展自己才华的平台,努力创造“卓越、优质、高效、永恒”的形象,使销量增加,自身素质提高,全力打造公司品牌,构筑起具有本站特色的零售营销站点。 作为新时代的青年,我们虽然没有为祖国母亲挣脱锁链而驰骋沙场,但却赶上了为祖国的繁荣富强、为企业的改革发展奉献青春的时代。我们应该树立与河北销售公司“同呼吸、共命运”的信念,应该有为河北销售公司再创辉煌而奉献青春的志向。 “我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去”,雷锋同志这样说了,也这样做了。放眼现实,大到整个社会,小到我们油站,都不难发现,越来越多的人正默默地奉献着。在我身边就有这样的例子,我们站经理左腿静脉曲张,间歇性的剧烈疼痛使他近一周没能正常行走,我们劝他住院治疗,他叹了一口气,说:“我新调到七站,必须快速把工作抓起来,很多问题发现了就要及时解决,我这点小毛病可不能耽误了油站运营的大事。”一席平淡无华的话语,令我对这位还不太熟识的年轻站长产生了由衷的敬佩。——这是默默的奉献,是赤诚的奉献,是无私的奉献,是无怨无悔的奉献。在他言行的带动下,油站上的青年员工们都或多或少地贡献着自己的青春和力量:有的患上重感冒,依然扯着嘶哑的喉咙在场地上奔忙;有的得了急性角膜炎,眼睛红肿得发亮也没有离岗;还有的把婚事的筹备交给未婚妻,交给家人,结婚的前两天还依然奋斗在岗位上??这正是他们的闪光点,正是他们热爱中国石油、为中国石油作贡献的真实体现,他们的青春因奉献而怒放异彩。 尊敬的中国石油前辈们,亲爱的青年朋友们,我们虽然没有像一线石油工人那样奋战在戈壁海洋上,完成一座座大中型油田的建设,但我们在成品油销售的工作上,也会有业绩论

中石化加油站站长在岗管理办法

零售管理中心泉州零售管理部文件 石化森美泉零…2015?17号 关于印发《泉州零管部加油站站长在岗 管理办法》(试行)的通知 各专业组、加油站片区: 为加强加油站站长队伍建设,强化站长现场管理的核心职责,进一步提高加油站现场管理及服务水平,根据销售公司“加油站站长在岗管理指导意见”及总部相关管理规定,结合泉州零管部实际,特制定本管理办法,现印发给你们,请遵照执行。 零售管理中心泉州零售管理部 2015年1月30日 — 1 —

泉州零管部加油站站长在岗管理办法(试行) 第一章总则 第一条为加强加油站站长队伍建设,强化站长现场管理的核心职责,进一步提高加油站现场管理及服务水平,根据销售公司“加油站站长在岗管理指导意见”及总部相关管理规定,结合泉州零管部实际,特制定本管理办法。 第二条本管理办法适用于中石化森美(福建)石油有限公司泉州分公司所管辖的全体加油站站长(含MSA站站长、代理站站长、联营站站长)。 第二章站长上班规定 第三条一般情况下,站长8:00至18:00在站当班。站长实行非标准工时制时,在符合审批的总工时情况下,根据加油站不同运行情况,可适当调整中间时段上下班时间,适当安排休息时间,自行安排休息日。站长每月排班情况,片区经理汇总后于每月30日前上报人力资源组用工管理岗和营销管理组规范化管理岗备查。 第四条上班期间站长应做好加油站巡查、日结、员工管理、现场督导等工作。加油高峰期间要参与加油、推销商品、疏导车辆、维持秩序,及时处理突发事件,引导并带领员工做好对客户的服务工作,发挥好示范作用。 — 2 —

站长要使用独立的员工卡为客户加油,一般每天加油的时间不少于1小时,或每周累计加油时间不少于6小时。片区经理负责把站长个人的员工卡汇总上报人力资源组用工管理岗和营销管理组规范化管理岗存档备查。 第五条站长在岗实行登记制度。站长上、下班或中途离站时应进行登记记录。 第六条站长正常上班时间离开加油站,要严格执行请假、报告制度,一般站长离站1小时以上要做离站登记,2小时以上时要另外以电话、短信或其它通讯工具报告片区管理经理,并书面办理加油站现场管理委托手续。受托人在做好本职工作的同时,全权履行站长职责。 第七条站长因故无法上班,须办理请假审批手续,请假程序按《员工请销假制度》及《员工手册》相关规定执行。 第三章站长驻站 第八条站长每周夜间驻站值班不少于2次,遇到加油站调价日、重大节假日、公司临时通知等特殊日期或紧急情况需要处理,加油站站长应到站驻站值班。夜间值班时间一般为晚21时至次日早6时。 第九条站长夜间值班期间不定时对站内重点部位(如营业区、加油区、油罐区)进行巡查,督促员工做好服务与管理,参与夜间油罐车的验收接卸工作,处理应急突发事件,确保加油站安全,并将巡 — 3 —

加油站站长演讲稿

加油站站长演讲稿 篇一:加油站站长竞聘演讲稿 竞聘稿 尊敬的各位领导、同事们: 大家好! 我叫 xxx,2007 年进入 xx 销售公司工作,现任 xxx 加油站非油管理员, 8 年多的油站工 作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的 xx 公司产生了深厚的 感情。自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事 的孩子逐步走向成熟,从一名普通的加油员走上了非油管理岗位,成长与进步、时间与积累, 慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导 能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我 具有以下三点优势: 第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位, 和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在 2013 年被省 公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。 在担任便利店管理员期间曾多次接受省公 司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的 一种肯定。 第二、有强烈的事业责任心。自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从 不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角 落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。 第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了 “脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站 这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。 如果领导和同志们信任我, 支持我, 那么我将发挥自身优势, 首先从油站的“内功”练起, 通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客 相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与 顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。 当然,我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述 了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如 果领导们信任我,我会全身心地投入工作,将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为 我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面 对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工 作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。 谢谢大家!

加油站媒体优势

加油站媒体优势 简介 “加油站户外媒体广告网有很独特的优势。人们在加油的时候必须停下来,而且心理上会比较悠闲,不会有抵触的情绪,容易注意到细节的东西,广告的效果比较好。”上海师范大学人文与传播学院副院长金定海评价道:“而一般的户外广告,像高架底下的广告,人们在行驶中很难会去注意,即使看到也只是一晃而过,效果就不是很好。和平面广告相比,它有一定时间和空间的的延续性,容易加强人们的记忆。此外,开车一族有很多是企业老板和公司高管,有相当的购买决策权,广告受众有很强的消费能力,至于与汽车相关的零配件广告效果则更好。当然,加油站的易燃性要求广告牌的设置和更换时要谨慎小心。” 受众优势 ?庞大的、不断增长的受众规模为加油站媒体提供了受众基础; ?·每台车在加油站的停留时间约为5-10分钟,有充分的媒体接触时间; ?·全年进入中石化加油站的车辆约为33.9亿辆,按每辆车平均2人计算,加油站全年的受众群体达67.8亿,即928.7万辆/天,1857.5万人/天。 ?·汽车每年的新增以15%的速度在不断扩大规模,加油站广告媒体的受众人数成稳定增长的态势。 ?价值优势 ?·无干扰:保证了广告传播不受周围不可控的环境和其他媒体的影响。 ?·亲和力:车主加油平均需要3—5分钟,增加了与广告接触的时间和亲和力。 ?·网络化:可以迅速有效的配合广告主进行目标范围内标准化整合传播。 ?·灵活性:可选择单一的媒体,也可选择多媒体组合,以达到全面的覆盖。 目标受众分析 目标受众年收入4-10万的比例为46.3%,此类人群基本为年轻白领阶层,具有较超前的消费价值与消费能力。 个人年收入在10万元以上的比例达到44.1%,较高的收入使这部分人群更是社会消费主力人群。 这均表明该媒体受众具有很强的消费能力,广告主的投入可以得到很好的价值回馈。 有效尺寸:1.500米x3.280米 画面像素:96dpi 停留时间:20秒

加油站管理办法

加油站管理办法 当今已进入经济全球化并伴随石油资源进入紧张、高价格时代,尤其我国经济的迅猛增长对石油的依赖更高,世界各国将石油摆在了国家安全的高度,使成品油终端销售更成为角逐的焦点,而终端销售的管理与客户服务水平的提升则成为占领市场、提高核心竞争力的比拼热点。 实施加油站超值化营销方法 市场经济就是竞争经济。加油站如何取得竞争优势,拥有自己稳定且不断增长的市场份额,主要靠给顾客提供满意的、超值化的服务以赢得顾客。顾客对超值化服务的满意度是加油站营销管理追求的目标,它也是成品油零售企业核心竞争力之所在。 近年来,各加油站都在逐步推广员工情感化、超值营销方法。而实施情感化、超值化营销,最重要的是加油站经理人要会运用体验营销方法,感悟市场竞争中取胜要采取的策略、方法,体味顾客的心理要求。掌握体验营销方法需要加油站经理人做到:一是做好市场调研,尤其是掌握商圈内竞争对手的策略与价格、服务状况、促销措施等情况,进行对比分析后采取优于竞争对手的措施、策略,实现更吸引顾客、留住顾客,做到市场份额最大化。经理人可以定期到竞争对手那里加油消费,体会竞争对手的服务、经营状况、营销策略。二是与顾客亲密接触。可以一周内用一天时间与员工一起接待顾客持枪加油,同时与顾客勾通交流,探知顾客的要求和建议,对服务、价格、促销等各方面的意见,发现员工在服务与顾客沟通中的缺陷,更好地改进服务和更好地满足顾客的要求,追求顾客的满意度。顾客的满意会产生扩张效应,更多潜在的顾客成为长期顾客和忠诚顾客。三是经理人要让顾客满意,必须让员工满意,更多地关心关爱员工的生活、待遇及家庭,使员工有更饱满的热情,全心全意为顾客主动服务,只有主动性的服务才会获取顾客的满意。 建立独到的管理考核机制 不论是中石油还是中石化,加油站数量多且分布广,从城市到乡村,从高速公路服务区到国省县乡路应有尽有,采取一刀切的管理是不符合实际的,不能发挥资产的最大效能,甚至会造成一大批加油站亏损。因此,建立对不同类型加油站不同的管理方式和考核激励机制是必要的。 按加油站类别,地市公司、管理区实行分类管理: 1.城区及高速服务区加油站。这类站位于各市(区县)内主要街道、进出口高速路服务区,车流量大、固定顾客居多,销量一般不因季节而变化,销量稳定。城区加油站汽油销售量大,汽柴比高。易采取吨(千升)油薪酬含量与销售量挂钩兑现薪酬,并辅以加油站现场管理、稽查情况、顾客投诉、价格到位、吨(升)油现金营销成本、基础工作管理等管理效率指标考核的管理方式,有利于促进经理人和全站员工努力开发市场,稳步提升量效。全站月薪酬总额=吨油薪酬含量系数×月销售量×管理效率考核百分比。 2.国省道站一般位于国省道路边。这类站流动顾客居多,以过往车辆为主,顾客进站波动大,销量不稳定,受季节变化影响大,柴汽比较大的加油站。采取完成核定基础销量发放基础薪酬,超量部分按吨油薪酬含量系数提取,并辅以加油站管理效率指标考核的经营方式。全站月薪酬总额=(月基础薪酬总额+月绩效薪酬总额)×管理效率考核百分比;月绩效薪酬总额=(实际销量-基础销量)×吨油薪酬含量系数。

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