加油站站长演讲稿

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加油站站长演讲稿 篇一:加油站站长竞聘演讲稿 竞聘稿 尊敬的各位领导、同事们: 大家好! 我叫 xxx,2007 年进入 xx 销售公司工作,现任 xxx 加油站非油管理员, 8 年多的油站工 作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的 xx 公司产生了深厚的 感情。自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事 的孩子逐步走向成熟,从一名普通的加油员走上了非油管理岗位,成长与进步、时间与积累, 慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导 能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我 具有以下三点优势: 第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位, 和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在 2013 年被省 公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。 在担任便利店管理员期间曾多次接受省公 司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的 一种肯定。 第二、有强烈的事业责任心。自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从 不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角 落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。 第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了 “脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站 这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。 如果领导和同志们信任我, 支持我, 那么我将发挥自身优势, 首先从油站的“内功”练起, 通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客 相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与 顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。 当然,我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述 了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如 果领导们信任我,我会全身心地投入工作,将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为 我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面 对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工 作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。 谢谢大家!

篇二:加油站站长竞聘报告 加油站站长竞聘报告 尊敬的各位领导: 大家好,我叫 XX,XX 年生,本科文化。XX 年 XX 月起进入中石化 XX 分公司工作。XXXX 年 X 月起担任 XX 加油站站长。历任 XX 站、XX 站、XX 站等站长职务,现担任 XX 加油站站长, 在担任站长的这些年,无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天在这里,我竞 聘 XX 加油站站长职务。 在 2014 年,在 XX 原因的不利局面下,XX 加油站通过全体员工的不懈努力,依然完成了 汽柴油销量:XX 吨,润滑油销售:XX 公斤,燃油宝销售:XX 瓶,便利店销售额:XX 元。除 汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外,其他各项指标均超额完成。 自进入中石化工作以来,领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会,也使我积累了 一定的工作经验。我参与竞聘的优势有三点: 1、较为丰富工作经验。工作 XX 年来,我通过在加油站各岗位的实践锻炼,并积极参加 XX 的各项培训,增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力,积累 了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。 2、较强的工作责任心。XX 年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成 绩的取得来源于个人的努力和奉献;只有不断创新,敢于拼搏,不畏艰险,自强不息,才能取 得成功。 3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系,努力扩大固定客户数 量。同时采取走出去、请进来的办法,听取 客户的需求和建议,改进加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品销售量。 如有幸竞聘成功,我的工作思路是: (一)加油站管理工作 1、 安全是永恒的主题, 安全是加油站生存发展的根本保证, 要时刻将安全工作放在首位, 牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。开展好安全教育工作,增强员工的安全 意识和自我防护能力, 利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常工作 中的应知应会及注意事项,严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,训练员 工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理,严格 遵守“十大禁令”,严禁“三违”现象的发生,扎实的做好加油站日常安全管理工作。 2、加强数质量管理。加油站的数质量管理,涉及到进、销、存等三个环节,具体体现在 油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节,一是接卸环节,严格按照卸油 操作规程,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,严格执行 XX 的各项规定,落实每 班交接测量水高,每车接卸遵守卸油规程,达到车车入库心中有数,升进升出帐目清楚。 3、加强“三基”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则,做好对客 户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督,使员工岗位明确、量化考核、公 平合理。 4、加强资金管理,确保资金安全。 严格遵守总部以及 XX 公司资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落实员工白天现

金不超过 2000 元,夜间不超过 1000 元,及时投币并做好记录,保险柜钥匙密码分人保管等安 全措施,确保加油站资金安全。 (二)加油站营销工作 1、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。在市场竞争如此激烈的今天, 导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,认真落实加油“八步法”、“XX”等。使员 工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时,加大监管力度。只有通过不断的学习才能 够提高自身的业务能力和服务水平,也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要 求,才能立于不败之地。 2、依托 XX 站现有的硬件优势,开展特色服务,在公司给予的权限内,最大限度的为客 户提供优质服务,配合洗车服务、加水,检查轮胎,做好非油品业务。 首先,完善各项便民 服务措施,在做好日常经营工作的前提下,尽可能的解决顾客之急。在非油品上,动员全体员 工大力展开非油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部 分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便 民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。 其次,学习 XX 站的先进经验,结合 XX 站现有的情况,充分挖掘 XX 站的市场潜力,利用 XX 站地处 XX 的地缘优势,开展非油品特色经营,比如引进生鲜 经营,联合长期在站内定点加油的出租车群体,开展各种特色商品的促销活动。 如果本次有幸竞聘成功,在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,围绕今年的各项经 营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,再接再厉,为了企业的美好明天而努力工 作。 XX 加油站 站长:XX 篇三:加油站站长竞聘演讲稿 加油站站长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委: 你们好! 我叫,今年岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年 来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻 人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试加油 站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来 自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门 市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。 一、个人竞聘优势 (一)有很强的沟通能力 本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量 流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通 交流,却保客户不会丢失。 (二)良好的人际关系

至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客 户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场 等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是 非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访, 已经成为我们加油站的定点购油用户。 (三)安全教育方面 我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油, 在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导 和客户达到满意。 二、竞聘成功后的工作措施 各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。 (一)稳定客户,做大销量 目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我 站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们 要做好以下工作: 1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。 2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。 3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。 4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。 5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。 6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色 服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水, 检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需 求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户, 特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。 应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。 (二)强化服务,严格管理 在市场竞争如此激烈的今天, 及时导入现代营销理念, 以人为本, 强化意识, 优质服务, 加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务 考评,改 24 小时工作制为 8 小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率 85%。工资二次 分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分 配体制。 (三)抓规范化服务,树品牌效应 加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此 规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范 化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、 问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的 行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客

户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油 站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确 保司机回头率 100%、油箱加满率 100%。 各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我 绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的 发展做出积极的贡献。 《加油站站长演讲稿》出自:百味书屋



加油站站长竞聘理由

加油站站长竞聘理由 我竟聘高速乐都站的优势有以下四点。 一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。 二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。 三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。 四、我从事过加油站的加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。 五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。 个人竞聘优势 (一)有很强的沟通能力 本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。 (二)良好的人际关系 至今为止,我工作已经有**年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们***市的一些企事业单

位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今***公司,***林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就环境检测站副站长竞职演讲稿是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。 (三)安全教育方面 我深知加油站安全工作如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。 第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。(来自)提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制,加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要坚决落实下去,严抓、

加油站站长竞聘演讲稿

加油站站长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委: 你们好! 我叫,今年岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。 一、个人竞聘优势 (一)有很强的沟通能力 本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。 (二)良好的人际关系 至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。 (三)安全教育方面 我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。 二、竞聘成功后的工作措施 各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。 (一)稳定客户,做大销量 目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作: 1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。 2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。 3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。 4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。 5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

优秀加油站站长经理个人先进事迹材料

优秀加油站站长经理个人先进事迹材料 **,女,现年35岁,中共党员,1990年参加工作,曾在加 油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理,现任中国石油重庆 销售公司人和加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加 油站经理,她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。先进事迹 她在加油员岗位工作的8年中,累计付油120xx多吨,没有 一次操作失误;经手油票、货款近5000万元,没有一笔差款错账;接待顾客17万多人次,没有一次纠纷争吵。她担任加油站经理4年多来,先后培育了两座样板站,大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级,被评为全国“青年文明号”;人和加油站 以管理有素著称,连续两年销售量超16000吨,成为重庆公司客户 管理、现场管理、队伍管理的样板站,被国务院国资委授予“中央 企业学习型红旗班组”。她总结推广的加油站“五项管理创新”, 其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》,在中国石油18000多座加油站推广;她首创的“九项管理法”,被重庆公司乃至销售企业广泛采用,产生了很好的效果。她先后被重庆销售公司评 为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”;被重庆市授予 “青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号;被中国 石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。今年 年初,**同志被评为中国石油天然气集团公司“中国石油%26#8226;

榜样”,中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传**同志的先进事迹,在石油企业引起了广泛的好评。 **同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,她都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。**同志真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,带领大石坝加油站女员工,跑机关、下工地、进厂矿,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的客户开发机制;“六顾茅庐”,把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油;宣传品牌,让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油;承诺服务,与重庆商检局签订长期供油协议;以水为媒,拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。仅一年时间,女子加油站固定客户突破200个,日销量由5吨增加到18吨。 **同志具有关注细节、刻苦钻研、大胆探索的创新精神。她一心扑在加油站的管理上,不仅贯彻执行规范标准不走样,而且十分关注现场管理中的每一个细节。在担任加油站经理期间,**同志率先推行“五项管理创新”,其中推行的“储油罐铝板压模量油井盖”、“卸油口一把钥匙开一把锁”、“储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽”等三项管理法,被收入《加油站细节管理手册》。在加油站现场管理方面,**创造性地实施了“9项管理法”,即“胶管蛇形盘放法”、“加油枪口径颜色分辨法”、“清洁用具分类管理法”、

2020年加油站站长竞聘演讲稿(精选6篇)

2020年加油站站长竞聘演讲稿(精选6篇) 2020年加油站站长竞聘演讲稿 演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在日新月异的现代社会中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是整理的2020年加油站站长竞聘演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。 加油站站长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好!我叫xx。首先感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。管理学中有这样一句名言:“今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。”我是一个平凡的人,但我不是一个平庸的人,我有理想,有胆识,我愿和大家一道以我们的能力和智慧来推动我们xx公司、我们xx加油站的建设,做出些不平凡的事。今天,我竞聘的岗位是加油站站长一职。 各位领导,各位评委,参加竞聘之前,也曾度德量力,思虑再三。那么是什么促使我站在这个强者的舞台上呢?那就是我多年工作的经验、能力和优势,使我相信自己完全有做好这项工和的能力! 下面我向各位领导汇报一下我的竞聘优势: 1、我善于创新,具有较强的营销能力、管理能力和业务技术能力。 2、我勇于进取,具有较强的组织协调能力和执行力。 3、我能吃苦,有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神。

多年的工作使我认识到:事业心是工作的动力和源泉,进取心是事业心的延伸和发展,而责任心是事业心的基础和保证。作为一个站长,处于加油站营销和管理的第一线,我时刻牢记自己的职责,树立“以站为家”的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好营销工作。而当遇到抢修加油机、事故处理、清罐等紧急情况时,我总是不怕困难,不惧艰险,毫不犹豫地冲在前,走在头,多操心,多费力,多付出。用行动证明了履行了自己的职责。 4、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。 我认为,做为一个站长,必须是思想进步、公正廉洁、作风民主,有全局观念,工作中能团结同志,关爱同志,并且受到大多数员工拥护的。而我是一名退伍军人,有坦荡的胸怀,正派的作风,工作中从不搞小动作,不计较个人得失,处理问题公平合理,待人处事坚持原则。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私。在政治上方向明确,思想上与上级的指示精神保持一致。同时,在不影响工作的前提下,我还勤奋好学,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。因而从道德素质、修养人品以及工作作风上,我自信是值得领导和同志们信任的。 各位领导,如果承蒙厚爱,让我赢得这次竞聘,我将从以下几方面入手开展工作: 一、做好细节管理,诚信经营。 俗话说,诚信树品牌,管理出效益。在今后的工作中,我将建立建全严格的规章制度,要求全体员工严格遵守国家法律法规,做好细

如何成为一名优秀的加油站站长

如何成为一名优秀的加油站站长

如何成为一名合格的加油站站长 加油站的管理主要涉及到安全管理、设备管理、人员管理、资金管理等四大管理。本人认为人员管理是最难做好的,因为其他管理中国石化已制定了一系列的管理制度与规范,只要根据这些制度去落实。做好各种应急预案的演练,经常向员工传达未遂事故典型案例,要求员工提高警惕,防范事故的发生,加油站的安全就不存在问题,就可确保正常的经营活动。作为一名站长,我们的应具备哪些素质,应如何做好四大管理呢?目前,以近期的学习经历有这样的感悟——加油站的工作要点是“内强素质、外抓服务”。 1、不断学习,提高自身素质 联合国科教文组织是这样定义“素质”,即学习的能力、做事本领、做人的学问、生活的知识。提高素质的方式有“学会学习、学会做事、学会做人、学会生活”。年轻的我们学习能力强、朝气蓬勃、思维敏捷,有干事创业的事业心和责任感,但缺乏实践经验和工作阅历,只有在实践中经受锻炼,努力培养自己坚忍意志和吃苦耐劳、顽强拼搏的精神,不断努力学习,方能创造出新的业绩,取得新的成就。 作为中国石化的一员,我们在进入加油站工作之前从未学习过相关行业的知识,对其了解甚少。加入到中国石化这个大家庭才渐渐了解到油品知识、加油IC卡业务知识和销

售技巧等方面的知识。作为一名加油站站长,必须在上任之前全部掌握加油站各类帐表的填表、管理台账的填写;能胜任油站的计量、卸油、设备检修等各项工作;能及时妥善处理顾客提出的各种异议,等等。 作为一名基层管理者,要求我们不怕吃苦、不怕困难,多动脑筋解决遇到的困难。面对知识更新如此之迅速,我们得不断地学习,不能停留片刻,特别是我们欠缺的经济管理、企业管理方面的知识更要多学习。加油站工作事无巨细,必须加以重视,忽视一个不起眼的细节,可能就会带来巨大的损失。 2、提高员工素质,保证人员稳定 国外石油公司非常重视企业文化建设,追求人性化管理,营造宽松和谐的企业文化氛围,让员工树立积极地工作态度和责任感,从而使员工在宽松的环境中快乐、高效地工作。提高员工自身素质和服务意识与技能,增强员工学习的自觉性和竞争意识,在油站内部营造一个爱岗敬业、奋发学习的良好氛围。我们加油站的员工似乎还摆脱不了一些世俗的观念,认为在加油站工作要低人一等,没有什么前途,这就已经给自己定下一个不合格产品的标签。 加油站员工的素质还是普遍偏低,作为站长我们应该加强对他们的培训与指导。比如,我们每天的岗前训尽量抽出一定时间给他们普及油品知识、润滑油知识、加油IC卡管

加油站站长竞聘报告

加油站站长竞聘报告 尊敬的各位领导: 大家早上好! 一、本人的基本情况 首先自我介绍一下,我叫××,来自××省××市,××年生,毕业于××。××年×月起在××工作。××年×月起担任中石化××加油站站长。在担任站长的××个月中,无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天,非常感谢各位领导及在座的每一位,给我这次上台竞聘××加油站站长的机会。 二、我参加此次竞聘的优势有三: 1、一定的的加油站工作经验累积。工作一年来,我熟悉并掌握了一定的安全、计量、记账、经营管理等方面的知识。积累了一定的加油站管理实战经验和站内外关系的协调能力。 2、一定的客户网。自进入中石化以来,我掌握了一定的客户群,例如:××搅拌站,××洗煤厂。我将利用已有的客户网和本人的社会关系,努力拓展市场。通过积极的客户拜访和意见反馈来改进加油站工作,提升销量。 3、较强的工作责任心与自信心。我深知,任何成绩的取得都源于个人的努力。只有有耐心、敢创新、自强不息才能搞好加油站 三、如有幸竞聘成功,我的工作思路是: 1、增强安全意识 在加油站工作的这一年余,我深知加油站安全工作的重要性。

安全是我们中石化永恒的主题,所以要时刻将安全工作放在首位,开展好安全教育工作,增强员工的安全意识和自我防护能力,这就需要经常性的组织员工学习和掌握油品基本知识,加油站日常工作中的应知应会及注意事项,特别是新员工的岗前培训以及油品安全知识的教育和应急技能的培训。严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,培养员工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理,严格遵守“十大禁令”,严禁“三违”现象的发生。完善安全设施,落实安全措施,扎实的做好加油站日常工作。在安全工作中,层层落实好安全生产责任制,让安全永伴加油站。 2、加强资金管理,确保资金安全。 建立完善的资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落实资金管理制度的执行情况及考核。 3、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。 认真落实我们公司的加油“八步法”。严抓、严管,从严治站,使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时,加大监管力度。开展每月一次的加油站优秀加油员评选活动,让每一位员工都积极参加,找出并改正工作中的不足。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平,也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求,才能在市场竞争越来越激烈的今天,立于不败之地。 4、灵活商法

加油站站长的岗位竞聘演讲稿范文

加油站站长竞聘演讲稿(一) 尊敬的各位领导,各位评委 大家好! 首先,感谢公司领导提供这样一个公开,公正,透明的竞聘平台,给了我这样一个机会,今天是中国石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的是高速乐都加油站站长一职。 我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于2006年3月进入中石化高速乐都加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在高速乐都加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和

专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在高速乐都站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。 我的口号是实践自我,再创辉煌。 我竟聘高速乐都站的优势有以下四点。 一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。 二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。 三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。 四、我从事过加油站的加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。 五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。

事迹材料:加油站站长先进事迹材料

加油站站长先进事迹材料 根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx同志认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施.通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。 xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。 首先是抓好规范服务。他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车﹑面的)吸引来站

加油站经理演讲稿-爱岗敬业演讲稿.doc

加油站经理演讲稿-爱岗敬业演讲稿 加油站经理演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事 大家好!我是**,**公司***加油站经理,我演讲的题目是《爱拼才会赢》。 30岁时,我辞掉公职,从**的一个县城来到“爱拼的城市”--**闯荡,成为**公司的第一个站经理。2016年初,到**站任站经理,签订了一份极具挑战的业绩合同,油品销量2.17万吨、非油收入470万元,分别比上年增长2.4%和31%。干了两个月,又主动申请把非油指标提到600万元。 为什么给自己加这么大的压力?其实我心里已经算好一笔稳赚不赔的账。首先有一笔大帐,就是为了公司发展,拼出一片天地。 我在********公司干了16年,是站经理队伍中的老大哥,得到了组织的信任、同事的认可,多次站上领奖台、戴过大红花。我知道,在油价低迷、销售不畅的大环境下,公司希望我能带领新城站逆势突围,更希望我能给站经理们打个样儿。我相信,创业建功“三分天注定,七分靠打拼”,只要肯于拼搏,加油站的潜力还很大。

我把多年来积累的销售经验全部用上,带领员工连续两个月实现非油收入50万元,员工们满怀斗志,都认为非油销售还有空间。我趁热打铁,鼓励大家主动加压,站内讨论通过后,正式提交申请。3月份,公司批准我站非油年任务600万元,这份合同装进了大家的心里。 我是站经理,吃苦在前,冲锋在先,一点也不含糊。在**,我上无老、下无小,一人吃饱全家不饿。我每天早上7点到站,晚上离站没有准点儿,每周至少3天住在站里,从没有双休日、节假日的概念。除了忙活站里工作,最多的精力就是开发、走访客户。 我发现周边住宅小区有28家棋牌室,绝大多数没有烟草经营许可,而那里对香烟、饮料、小食品需求量却很大,这块非油创收的宝贵市场我必须拿下。于是,我每天下班后骑上“小电驴”到各个棋牌室送货,为了和棋牌室老板搞好关系,我主动打扫卫生,给玩牌的客人端茶倒水。棋牌室满地烟头和黏痰,连老板都嫌脏,但我不嫌弃,不仅把地面清理得干干净净,而且把抹布、拖布等工具洗得清清透透。我心里清楚,这块市场很多商户都想挤入,我只有拼服务,才能守得住。就在这些棋牌室,我曾一次卖过17万元的商品大单,每个月稳稳捞到12万元的非油收入。 晚上到棋牌室,早上就到周边企事业单位拜访。有一天,我走访工地,和负责人热络一会儿,就谈成了200条香烟送货的生

2020经典加油站站长述职报告5篇.doc

2020经典加油站站长述职报告5篇 2020加油站站长述职报告怎么写呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的2020加油站站长述职报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 2020经典加油站站长述职报告(一) 尊敬的各位领导: 大家好! 20XX年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下: 一、抓好经营工作 今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控

制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。 二、抓好安全教育和安全管理 加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。 三、抓好数质量管理 坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进

中石油加油站站长的竞聘演讲稿

中石油加油站站长的竞聘演讲稿中石油加油站站长的竞聘演讲稿范文 大家好,在演讲之前,我想首先感谢兰州公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近兰州的空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。 我叫秦亮,秦是秦始皇的秦,百家姓中排83位,据史载,乃秦王嬴政之子民,祖籍陕西,秦氏英勇善战、且性格热情善良、多才多艺、为秦国壮大立下汗马功劳,秦王赐秦姓,秦亡后,因连年征战,民不聊生,秦氏因不堪做亡国奴,又生活所迫,一部分留在咸阳做油泼辣子发家致富,一部分提着打狗棒要饭到全国各地,少部分秦氏世代习武,流落到定西临洮,我便出生在那里。 我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车 车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程,创业的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。 我想要说的是,感谢中国石油接纳了我,感谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入中国石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。 两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、

人力资源管理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有 机的、完整的、负有社会责任的实体单位。 随着信息技术的飞跃发展和知识型经济的出现,加油站的运作与管理正在发生前所未有的变化。如今的加油站管理不在是传统意义 上的功能性管理,而是一种基于新的经营理念的集成化管理,其目 的在于整合加油站的有效资源,最大限度的发挥团队和所有员工的 智慧和创造力,使加油站保持持续的竞争优势。 因此,我们将要面对的加油站,首先是一个学习型的组织,每一个加油站的管理者或普通员工都必须把学习放在重要的位置,强化 专业学习,加快知识更新,切实提高技能,全面完善自己,从而达 到自我管理的内涵式发展目标。零售市场的放开让中国石油面临着 日益激烈的市场竞争,而所有竞争归根到底是人力资源的竞争、智 力的竞争,高素质的管理者与高素质的员工是实现企业变革和创新、振兴和发展的必要条件基础。 加油站管理规范的指导思想是,对加油站实行专业化、标准化、信息化管理,提高加油站的经济效益和综合管理水平,实现股东、 管理者、员工、顾客及社区利益的最佳结合。 尊敬的各位领导、各位同仁: 下面我向各位领导汇报一下我的竞聘优势: 1、我善于创新,具有较强的营销能力、管理能力和业务技术能力。 2、我勇于进取,具有较强的组织协调能力和执行力。 3、我能吃苦,有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神。 多年的工作使我认识到:事业心是工作的动力和源泉,进取心是事 业心的延伸和发展,而责任心是事业心的基础和保证。作为一个站长,处于加油站营销和管理的第一线,我时刻牢记自己的职责,树 立“以站为家”的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好 营销工作。而当遇到抢修加油机、事故处理、清罐等紧急情况时,

加油站经理竞聘报告

加油站经理竞聘报告 尊敬的各位领导,亲爱的各位同事: 大家好,在演讲之前,我想首先感谢公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排, 自从2005年6月进入石油公司工作,1997年取得经济管理专业大专文凭,2005年参加省公司举办的站长资格培训,2007年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任xxx加油站站长的能力和素质。 参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。2008年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。三、抓规范化服务,树品牌效应。加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作(文章转载自[个人简历网-范文频道] https://www.360docs.net/doc/2316846502.html,/ 请保留此标记)程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。 如果我竞聘成功,在今后的工作中,我将努力做好以下方面的事情。将果这次第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此,在以后的工作中,我决心,从自己做起,要求别人做到的,自己必须首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出“严”字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设投诉处,

加油站站长岗位职责实用版

YF-ED-J6146 可按资料类型定义编号 加油站站长岗位职责实用 版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

加油站站长岗位职责实用版 提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 、在上级领导下,负责组织和领导全站员 工开展各项经营、管理和服务工作。 二、负责本站经营业务活动,组织好经营 商品的进、销、调、存工作,了解市场,开拓 经营,保障供应,确保质量,提高销量。 三、加强核算,分解落实各项经济指标, 控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。 四、落实加油站安全生产责任制,开展安 全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现 安全生产。 五、熟悉加油站各项经营管理环节和操作

规程,合理调配人力,坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。 六、组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动,不断提高服务质量。 七、负责站内思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风和站容站貌。 八、管理好站内设备设施,组织人员经常维护、保养,使之处于良好状态。 九、秉公办事,做好站内员工考核、分配工作,充分调动每一个员工的积极性。 十、在主管公司授权范围内,处理站内外日常事务,重大事件及时上报并协同处置。

加油站站长竞聘演讲稿范文

述职报告 尊敬的各位领导: 2012年,是党的十八大召开之年,也是十二五计划承上启下的重要一年。公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天站在竞聘演讲台上,我非常激动也非常荣幸。不管成功与否,我相信,这都是我的一次宝贵经历。 新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,通过这几年的不断自我更新、自我调整,我自感应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。 面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从来到加油站处处都留下我的足迹和汗水,加过油、当过安全员、计量员、班长、这几年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。 如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。 第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。(来自)提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到

位,追赶先进,超越榜样。加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,在提高认识的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。 第二,开扩视野,拓展市场。全站工资实行二次分配--升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件允许,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。一至对外,我记得有这样一句话,世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的,正如我们的工作一样,要不断的变换手段,出新出奇,才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。 第三,在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把

加油站站长工作体会[001]

精选范文:加油站站长工作体会(共2篇)加油站站长工作体会文章标题:加油站站长工作体会尊敬的各位领导、同志们:大家好!我演讲的题目是:一个加油站长的“三心二意”。大家一定觉得奇怪,“三心二意”是个贬义词,怎么跟加油站长扯到一块了呢?别急,且听我慢慢道来。从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节,就能取得胜利。从成功到灾难,只有一步之差。在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。牛顿说过:“我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。”谦虚的胸怀,正是牛顿取得不朽成就的基础。当然,谦虚不是万事盲从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊重的行为,是一种智慧,一种人生境界。我们要善听别人的意见,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。此外,对工作有爱心,才能投以更大的热情;对员工有爱心,才能创造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家,作为管理者,首先必须要让油站有家的感觉,关爱员工,要把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,用心去关怀关心下属。一个热情的问候,一句关心的话语,一个微笑,一个点头,一些充满爱心的叮嘱,对领导来讲是不经意或极为平常的,但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞,都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工,就是要有宽人之心,容人之量。要有讲诚信的美德,要有敢于承认错误的勇气,还要有不以权力压人的势态,更要有不分亲疏厚薄的仁爱。除了以上所说的“三心”,站长还要有“两意”:意志和诚意。说到意志,墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,欲成大事者,必是意志坚定的人。因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰,他相信能够从事眼前的工作,他相信能够应付眼前的阻碍,他相信能够改变眼前的困境。他具备随时坚定进行的能力,随时坚定进行的决心,这使他轻视障碍,使他嘲笑困难,使他增强了成功的力量。做好一件事就像冲咖啡一样,而意志就像水,没有水就冲不了咖啡,没有坚强的意志,也就没有成功。21世纪是一个团队至上的时代,所有事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进,壮大。“百涓之水,汇成江海”,个人的力量是有限的,此时,员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面,我认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度,还是从人际交往的角度,管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事,将心比心多进行“换位思考”,站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属。惟有诚意,才能进行有效的沟通;惟有诚意,合作关系才能持久;惟有诚意,企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。朋友们,让

加油站站长竞聘报告(多篇范文)

加油站站长竞聘报告 加油站站长竞聘报告 尊敬的各位领导: 大家早上好! 一、本人的基本情况 首先自我介绍一下,我叫××,来自××省××市,××年生,毕业于××。××年×月起在××工作。××年×月起担任中石化 ××加油站站长。在担任站长的××个月中,无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天,非常感谢各位领导及在座的每一位,给我这次上台竞聘××加油站站长的机会。 二、我参加此次竞聘的优势有三: 1、一定的的加油站工作经验累积。工作一年来,我熟悉并掌握了一定的安全、计量、记账、经营管理等方面的知识。积累了一定的加油站管理实战经验和站内外关系的协调能力。 2、一定的客户网。自进入中石化以来,我掌握了一定的客户群,例如:××搅拌站,××洗煤厂。我将利用已有的客户网和本人的社会关系,努力拓展市场。通过积极的客户拜访和意见反馈来改进加油站工作,提升销量。 3、较强的工作责任心与自信心。我深知,任何成绩的取得都源于个人的努力。只有有耐心、敢创新、自强不息才能搞好加油站 三、如有幸竞聘成功,我的工作思路是:

1、增强安全意识 在加油站工作的这一年余,我深知加油站安全工作的重要性。 安全是我们中石化永恒的主题,所以要时刻将安全工作放在首位,开展好安全教育工作,增强员工的安全意识和自我防护能力,这就需要经常性的组织员工学习和掌握油品基本知识,加油站日常工作中的应知应会及注意事项,特别是新员工的岗前培训以及油品安全知识的教育和应急技能的培训。严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,培养员工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理,严格遵守“十大禁令”,严禁“三违”现象的发生。完善安全设施,落实安全措施,扎实的做好加油站日常工作。在安全工作中,层层落实好安全生产责任制,让安全永伴加油站。 2、加强资金管理,确保资金安全。 建立完善的资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落 实资金管理制度的执行情况及考核。 3、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。 认真落实我们公司的加油“八步法”。严抓、严管,从严治站,使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时,加大监管力度。开展每月一次的加油站优秀加油员评选活动,让每一位员工都积极参加,找出并改正工作中的不足。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平,也只有不断的改善服务、创新服务

【事迹材料】优秀加油站站长经理个人先进事迹

优秀加油站站长经理个人先进事迹 **,女,现年35岁,中共党员,1920xx年参加工作,曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理,现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理,她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。 她在加油员岗位工作的8年中,累计付油1XX多吨,没有一次操作失误;经手油票、货款近5000万元,没有一笔差款错账;接待顾客17万多人次,没有一次纠纷争吵。她担任加油站经理4年多来,先后培育了两座样板站,大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级,被评为全国“青年文明号”;人和加油站以管理有素著称,连续两年销售量超16000吨,成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站,被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。她总结推广的加油站“五项管理创新”,其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》,在中国石油18000多座加油站推广;她首创的“九项管理法”,被重庆公司乃至销售企业广泛采用,产生了很好的效果。她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”;被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号;被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。今年年初,**同志被评为中国石油天然气集团公司“中国石油榜样”,中国石油影视中心、集团公司 **同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,她都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。**同志真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,带领大石坝加油站女员工,跑机关、下工地、进厂矿,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的客户开发机制;“六顾茅庐”,把晓峰建设总公司

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