商业模式工作坊画布
商业模式画布九宫图标准版
商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。
合作伙伴店铺。
10分钟搞懂商业模式画布：两种表述，八个案例
10分钟搞懂商业模式画布：两种表述，八个案例作为商业模式的辅助梳理工具，商业模式画布的作用就是帮助创始人能够在第一时间调整商业模式方案，查缺补漏，取精去糟，顺利升级为2.0版本。
商业模式画布是一种可视化语言，是用来描述商业模式、评估商业模式甚至改变商业模式的一种通用语音。
一、定义商业模式画布（Business Model Canvas ）指的是把商业模式设计到的九个关键的模块整合到一张画布之中，可以灵活的描绘或者设计商业模式。
就好像丑媳妇见公婆，很多看起来靠谱商业计划会在第一次见客户的时候流产，让人感觉所有的时间和精力统统白费。
而商业模式画布不仅能够提供更多灵活多变的计划，而且更容易满足用户的需求。
更重要的是，它可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作用。
二、阐述对于商业画布需要包含的内容，下面是两种不同的阐述方式，第一种比较口语化、简单容易理解，第二种比较深刻。
第一种：1）客户细分——你的目标用户群，一个或多个集合2）价值主张——客户需要的产品或服务，商业上的痛点3）渠道通路——你和客户如何产生联系，不管是你找到他们还是他们找到你，比如实体店、网店、中介4）客户关系——客户接触到你的产品后，你们之间应建立怎样的关系，一锤子买卖抑或长期合作5）收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益6）核心资源——为了提供并销售这些价值，你必须拥有的资源，如资金、技术、人才7）关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务8）重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持9）成本结构——你需要在哪些项目付出成本第二种：客户细分：用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。
我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？价值主张：用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
•我们该向客户传递什么样的价值？•我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？我们正在满足哪些客户需求？•我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?渠道通道：用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
商业模式画布模板(带使用说明)02254
我们把商业模式涉及的9个关键构造块整合在一个“商业模式画布”中，每个构造块对应画布上的一个空格，通过向这些空格里填充相应的内容，描绘商业模式或设计新的商业模式。
最好的用法是在大的背景上投影出来，这样大家便可以用便利贴或马克笔共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分。
这是一种可以促进理解、讨论、创意和分析的实操工具。
何为商业模式画布 商业模式画布覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物（产品/服务）、基础设施和财务生存能力。
细分下来，可以分为9个构造块： 客户细分：客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客 价值主张：价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？我们正在满足哪些客户需求？”为客户创造价值。
渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户传递其价值主张是通过渠道通路。
“我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程 客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式 收入来源：如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。
“什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？” 核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。
核心资源可以是实体资产、金融资 关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。
关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。
重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。
很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险 成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布是一种描述企业如何创造、传递和获取价值的基本原理的框架。
它包含了九个基本构造块，分别是客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作和成本结构。
客户细分是指企业想要接触和服务的不同人群和组织，包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场、多边平台或多边市场。
价值主张是为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
它可以通过新颖、性能、定制化、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性等方式来实现。
渠道通路是指企业如何与客户细分进行沟通和接触，以传递其价值主张，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持等。
客户关系是与特定客户细分群体建立的关系类型，包括个人助理、专用个人助理、自助服务、自动化服务、社区和共同创作等。
收入来源是从每个客户群体获取的现金收入，包括资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、授权收费、经纪收费和广告收费等。
同时，定价机制也是一个重要的考虑因素，包括固定定价和动态定价。
核心资源是让商业模式运转所必须的最重要因素，包括实体资产、知识资产、人力资源和金融资产等。
关键业务是为了确保商业模式可行，企业必须做的重要事情，包括制造产品、问题解决和平台/网络等。
重要合作是让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络，包括非竞争者之间的战略联盟关系、竞合、为开发新业务而构建的合作关系和为确保可靠供应的购买方--供应商关系等。
成本结构是运营一个商业模式所引发的所有成本，包括固定成本、可变成本、规模经济和范围经济等。
众筹是一种通过互联网方式发布筹款项目并募集资金的方式，成功后项目发起人将会给予支持者对等的回报，回报方式可以是实物或服务。
众筹网是中国最具影响力的众筹平台之一，为项目发起者提供筹资、投资、孵化、运营一站式综合众筹服务。
自2013年2月成立以来，众筹平台已上线了六大板块，包括众筹网、众筹制造、开放平台、众筹国际、金融众筹和股权众筹。
商业模式工作坊PPT画布_图文
长尾
产品创新
基础设施
平台
免费
广告 增值 开源 保险 诱钓
开放
外到内
内到外
连接器
基本
客户关系
长尾
产品创新
基础设施
平台
免费
广告 增值 开源 保险 诱钓
开放
外到内
内到外
连接器
Consulting | Solutions | Outsourcing
合作伙伴
关键业务
利用研发为 市场带来新产品和 新服务
兰博基尼 • 拍摄广告短片
Bridal Shop • 卖婚纱
Shania Twain • 销售香水
合作伙伴
关键业务
以很低的 边际成本提供 免费基础服务
价值主张
免费的 基础服务
客户关系
自动化低成本 服务大量用户
客户细分
大量免费用户
核心资源
平台
成本结构
大量的固定成本 针对免费用户极低的边际成本 针对付费用户的增值成本
成本结构
核心资源
客户基数 长期积累的已 获得的客户信 任
客户获取及 保有成本 品牌 及营销开销
为理解和服务
客户量身定分做销渠道
收入来源
宽泛的产品 大规模的 客户份额
合作伙伴
关键业务
价值主张
Hale Waihona Puke 客户关系客户细分聚焦
基础设施服务 核心资源
分销渠道
交付给 B2B商业用户
成本结构
设施搭建需高 固定成本投入 大规模用户可 平衡
合作伙伴
合作农场 车队
售楼现场 团队
关键业务
行程设计 导游活动
价值主张
亲子活动
个人版商业模式画布范文
个人版商业模式画布范文一、客户细分。
1. 摄影爱好者。
这些人就像一群好奇的小探险家，他们对摄影充满了热情，想要学习更多的摄影技巧。
我可以给他们分享我的拍摄经验，比如怎么在不同的光线下拍出好看的人像，或者怎么找那些超级小众但又特别美的拍摄地点。
他们可能会参加我的摄影工作坊或者线上课程，来提升自己的摄影水平。
2. 新婚夫妇。
哇，新婚的小两口可是超级甜蜜的客户呢！他们希望能把自己最幸福的时刻用最美的方式记录下来。
我的任务就是捕捉他们爱情的火花，从浪漫的求婚场景到盛大的婚礼现场。
他们通常会找我来拍婚纱照和婚礼跟拍，而且对照片的质量和风格要求都很高，像那种清新自然又带点小浪漫的风格就很受欢迎。
3. 企业客户。
企业就像是一艘大船，有时候需要一些视觉上的好东西来装饰自己。
比如公司活动、年会或者新产品发布会的照片。
他们需要专业的摄影师来拍出有质感、能体现企业形象的照片，而且往往预算比较充足，只要我能满足他们的需求，像及时交付照片、拍出高大上的感觉之类的。
二、价值主张。
1. 独特的拍摄风格。
我的拍摄风格就像是我的招牌菜，是那种融合了艺术感和故事性的风格。
我不会只拍那种千篇一律的笑脸，而是会捕捉到人物最真实的情感，让照片自己会说话。
比如说拍老人的时候，能拍出他们脸上岁月的痕迹和那种淡定从容的神态；拍孩子的时候，能抓住他们调皮捣蛋又天真无邪的瞬间。
2. 高质量的摄影服务。
从前期的沟通，到拍摄过程中的各种调整，再到后期精心的修图，我都一丝不苟。
就像对待一件艺术品一样对待每一张照片，确保客户拿到手的照片都是超高质量的。
我会根据客户的需求，调整照片的色调、对比度等，让照片看起来既自然又惊艳。
3. 个性化的摄影体验。
每个客户都是独一无二的，所以我会给他们提供个性化的摄影体验。
如果是一对喜欢旅行的新婚夫妇，我可能会建议一个特别的旅行拍摄计划，像是去海边的小镇或者深山里的古村落拍照。
对于摄影爱好者，我会根据他们目前的摄影水平和想要提升的方向，定制专门的课程内容。
商业模式画布9大模块解释
商业模式画布1.重要合作竞争与合作并不是一对“敌对兄弟”，竞争离不开合作。
因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。
既竞争又合作，才能突破孤军奋战的局限，实现双赢或多赢。
2.关键业务3.核心资源企业的资源可以分为外部资源和内部资源。
企业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。
4.价值主张什么是客户价值主张：客户价值主张是指对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述。
对于客户价值主张，在实际操作中体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标。
如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。
客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。
既有和竞争对手相比拟的共性——相似点，又有比竞争对手更优更好的差异点。
以及面向客户的个性化产品和服务策略——共鸣点。
运用顾客价值取向做战略选择要想得到稳健而持续的发展，企业应该做好三件事：第一件事：对顾客价值取向的发展趋势作出正确的判断，对未来市场竞争趋势作出正确的阶段性预测。
第二件事：根据自己的资源结构特点，进行战略选择。
长虹凭借资金与规模优势，坚决奉行全面成本领先，因此在价格战中，始终掌控住了竞争的主导权。
2003年后，虽然由于顾客价值取向的变化，在中高档市场成为了跟跑者；但是在价格战再次爆发的时候，它又迅速地夺回了市场的主导权。
与长虹相反，海信是产品创新领先战略的楷模。
在众多厂家不顾一切地投身价格绞肉机的岁月里，它始终坚持数字电视技术与产品的研发。
等到2003年，顾客价值取向出现变化时，它迅速脱颖而出，成为市场领跑者。
第三件事：在顾客价值取向发生不利于自身战略的转变时，要做出色的跟跑者。
海信虽然是产品创新领先战略的代表企业，但在价格战中并没有置身事外，而是使自己成为最靠近长虹的跟跑者之一。
商业模式画布课件
客户关系成本：分析实现客户关系目标所需的成本，如客户服务成本、社区运营成本等。
04
收入来源
销售产品或服务：通过销售产品或服务获得收入
01
佣金收入：通过收取佣金获得收入
04
收取会员费：通过收取会员费获得收入
02
合作伙伴收入：通过与合作伙伴合作获得收入
05
广告收入：通过广告获得收入
03
融资收入：通过融资获得收入
管理成本：如行政、财务、人力资源等
研发成本：如新产品开发、技术研究等
财务成本：如利息、税收等
机会成本：如放弃其他机会的成本
沉没成本：如已经投入且无法收回的成本
风险成本：如市场风险、技术风险等
3
商业模式画布的应用
商业模式创新
商业模式画布可以帮助企业识别新的商业模式机会
商业模式画布可以帮助企业分析现有商业模式的优缺点
01
评估方法：使用商业模式画布进行系统性分析
02
评估维度：包括客户细分、价值主张、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴、成本结构、客户关系等
03
评估结果：为优化商业模式提供参考和指导
04
4
商业模式画布的案例分析
成功案例
A
苹果公司：通过创新产品、优质服务和生态系统，实现高利润和客户忠诚度
B
星巴克：通过提供舒适的环境和高品质的咖啡，吸引和留住客户，实现持续增长
C
亚马逊：通过提供低价、便捷的购物体验，以及多元化的业务布局，成为全球领先的电子商务公司
D
腾讯：通过提供广泛的互联网服务和产品，实现用户粘性和收入增长，成为全球最大的互联网公司盈利困难
某共享经济企业：忽视市场饱和度，盲目扩张
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自媒体 电台主播
Consulting | Solutions | Outsourcing
Consulting | Solutions | Outsourcing
长尾的极致就是个性化定制
个性化定制-感谢马云的裁缝店
合作伙伴 成本结构
关键业务
电商
合身改裁
价值主张
价廉款新 的衣服
客户关系
电商平台
为理解和服务
客户量身定分做销渠道
收入来源
宽泛的产品 大规模的 客户份额
基本式样-客户关系
合作伙伴
关键业务
价值主张
客户关系
客户细分
Consulting | Solutions | Outsourcing
从第三方获得 产品/服务/基 础设施
成本结构
核心资源
客户基数 长期积累的已 获得的客户信 任
客户获取及 保有成本 品牌 及营销开销
Consulting | Solutions | Outsourcing
免费广告式样-Metro
Consulting | Solutions | Outsourcing
免费广告式样-网红特朗普
免费增收式样
合作伙伴
关键业务
以很低的 边际成本提供 免费基础服务
价值主张
免费的 基础服务
客户关系
自动化低成本 服务大量用户
客户细分
大量免费用户
Consulting | Solutions | Outsourcing
核心资源
平台
成本结构
大量的固定成本 针对免费用户极低的边际成本 针对付费用户的增值成本
收费的 增值服务
分销渠道
少量付费用户
收入来源
少量付费用户补贴大量免费用户 重要的经营度量标准是 付费用户与免费用户的百分比
核心资源
强大的品牌
价值主张
便宜甚至免费 诱饵吸引用户
诱饵与后续产 品或服务紧密 联系
客户关系
初始与后续的 产品或服务强 关联“锁定”
分销渠道
客户细分
客户被廉价或 免费的产品或 服务的瞬间愉 悦所吸引
Consulting | Solutions | Outsourcing
成本结构
初始产品的补贴
后续产品及服务的生产成本
Consulting | Solutions | Outsourcing
商业模式PPT画布
2016年5月 文思海辉电商团队
Consulting | Solutions | Outsourcing
•释 • 商业模式 • 是什么？
描述如何创造价值 | 传递价值 | 交换价值的基本原理
Consulting | Solutions | Outsourcing
Consulting | Solutions | Outsourcing
Consulting | Solutions | Outsourcing
多边平台式样-谷歌
Consulting | Solutions | Outsourcing
多边平台式样-苹果
Consulting | Solutions | Outsourcing
合作伙伴
关键业务
管理 服务 推广
核心资源
平台
成本结构
开发及维护 平台成本
价值主张
吸引用户群组
客户关系
作为细分群体 的媒介
通过 平台渠道交易 降低成本
分销渠道
客户细分
两个或多个 客户细分群体
每个细分群体 有自己的价值 主张和收入
细分群体之间 相互依存
收入来源
一边或多边能够享受由其他细分群体收入 补贴的免费或低价，成功关键是价格政策
不同行业的 外部组织可以 提供见解,知识， 专利 或对内部开发 团队来说现成 的产品
外部实体与内 部业务流程及 研发团队联合 在一起的活动
核心资源
与外部网络连 接的特定资源
价值主张
客户关系
有强势品牌 强大分销渠道 良好客户关系 的老字号公司
可 外以 部通 资过 源构 创分建 新销渠道
挖掘现有客户 关系价值
长尾式样-荔枝FM(UCG平台)
长尾式样-荔枝FM(UCG平台)
合作伙伴
利基内容 供应商，大V
关键业务
平台开发维护 利基内容获取 和生产
核心资源
互联网 收音平台
价值主张
音频内容的 聚合和推送
内容制造 录音工具
客户关系
互联网
分销渠道
成本结构
平台的 开发维护
收入来源
细分广告 会员增值 听众打赏
客户细分
式样总览：免费(羊毛出在猪身上，狗买单)
免费广告式样
合作伙伴
关键业务
管理 服务 推广
核心资源
平台
成本结构
开发及维护 平台成本 流量生成保持成本
价值主张
合适的产品及 服务产生流量
客户关系
客户细分
用户
巨大流量吸引 广告主卖广告
分销渠道
广告主
收入来源
广告收费 产品及服务免费
Consulting | Solutions | Outsourcing
Consulting | Solutions | Outsourcing
式样总览：长尾
长尾式样
合作伙伴
利基内容 供应商
关键业务
平台开发维护 利基内容获取 和生产
核心资源
价值主张
宽泛 非拳头产品
客户关系
互联网
分销渠道
平台
内容制造工具
客户细分
利基客户 （细分全体）
内容创作者
Consulting | Solutions | Outsourcing
收入来源
大规模低边际 成本获得
基本式样-基础设施管理
合作伙伴
关键业务
价值主张
客户关系
客户细分
聚焦
基础设施服务 核心资源
分销渠道
交付给 B2B商业用户
Consulting | Solutions | Outsourcing
成本结构
设施搭建需高 固定成本投入 大规模用户可 平衡
收入来源
大规模低边际 成本获得
客户关系
即公司同其消费 者群体之间所建 立的联系。我们 所说的客户关系 管理即于此相关
渠道通路
即用来接触消费者 的各种途径。分销 渠道涉及公司如何 开拓市场和实施营 销策略等诸多问题
客户细分
即公司所瞄准的 消费者群体。这 些群体具有某些 共性，仅而使公 司能够（针对这 些共性）创造相 应的价值。定义 消费者群体的过 程也被称为市场 细分
核心资源
买手/线上运营
裁缝
私人定制
分销渠道
社区店
制造/物流/线上营销
收入来源
溢价
耗材/店租/工具折旧
手工费
客户细分
网购人群
Consulting | Solutions | Outsourcing
Consulting | Solutions | Outsourcing
式样总览：多边平台
多边平台式样
合作伙伴
即公司同其他公 司之间为有效地 提供价值并实现 其商业目标而形 成的合作关系网 络。也包括公司 的商业联盟范围
关键业务
即资源和业务 活动的配置
核心资源
即公司执行其 商业模式所需 的能力
成本结构
即所使用的工具和方法的 货币描述
价值主张
即公司通过其产 品或服务所能向 消费者提供的价 值。价值主张体 现了公司相对与 消费者的实际应 用价值
式样总览
Consulting | Solutions | Outsourcing
式样总览：基本
Consulting | Solutions | Outsourcing
基本
基本式样-产品创新
合作伙伴
关键业务
利用研发为 市场带来新产品和 新服务
核心资源
价值主张
客户关系
客户细分
分销渠道
可直推市场 一般通过B2B 交付
成本结构
创新人才 高额成本
收入来源
因新颖特伴
关键业务
价值主张
客户关系
客户细分
Consulting | Solutions | Outsourcing
从第三方获得 产品/服务/基 础设施
成本结构
核心资源
客户基数 长期积累的已 获得的客户信 任
客户获取及 保有成本 品牌 及营销开销
商业模式画布PPT模板
合作伙伴
关键业务
价值主张
客户关系
客户细分
Consulting | Solutions | Outsourcing
如何提供?
核心资源
提供什么? 为谁提供?
渠道通路
【供应链】 【提供物】
成本结构
成本多少?
收入来源
【财务】
【客户】
收益多少?
商业模式画布PPT模板
Consulting | Solutions | Outsourcing
Consulting | Solutions | Outsourcing
免费增收式样-基础免费增值收费-Flickr
Consulting | Solutions | Outsourcing
免费增收式样-基础免费增值收费-Skype
Consulting | Solutions | Outsourcing
核心资源
文化品牌 低租金
引导阅读/书 休闲文化人流
收入来源
即公司通过各种收入流 （Revenue Flow）来创造 财富的途径
Consulting | Solutions | Outsourcing