2018高端商业社交洞察白皮书
2018年中国知识营销白皮书——以知乎为例
高质量的用户和内容生产者是各方争夺的核心
在信息爆炸的客观环境和用户高品质信息需求增长的主观条件影响下，信息降噪成为用户和平台双方的共同需求，而在这 其中，高质量的用户和内容生产者成为各方争夺的核心，尤其是高质量的内容生产模式成为平台竞争力的关键所在，艾瑞 分析认为，兼具专业机构生产内容和大量KOL生产内容两种模式的平台将在竞争中更有优势。
来源：综合公开资料，艾瑞自主研究绘制。 ©2018.4 iResearch Inc
2 大势：用户价值增长驱动互联网发展
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风口：知识产品兴起，知识价值凸显
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聚焦：知识营销赋能品牌传播新价值
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赏析：知识营销经典案例
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3 增长转型，互联网基本面发生变化
由用户数量增长驱动到用户价值增长驱动
8 大势：用户价值增长驱动互联网发展
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风口：知识产品兴起，知识价值凸显
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聚焦：知识营销赋能品牌传播新价值
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赏析：知识营销经典案例
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9 需求端消费升级，消费理念和行为进化
教育、文化、娱乐等方面的消费支出快速增长
从2013年到2017年，全国居民人均消费支出中，交通和通信、教育、文化、娱乐以及医疗保健等方面的支出增长明显， 相较而言，食品、衣着等方面的支出增长放缓。艾瑞分析认为，随着用户端消费升级，其消费理念和行为不断进化，未来 其对更高品质的物质和精神生活的需求将进一步释放，对营销而言，也意味着新的挑战与机会。
网民个人月收入增长明显，高学历网民规模增长
随着中国互联网网民的不断成长，与2012年相比，2017年网民个人月收入出现明显提升，尤其是个人月收入5000元以上 者，占比已经超过20%，与此同时，本科及以上学历网民从6373.2万人增长到8646.4人，增长了35.7%，高学历网民规模 增长。艾瑞分析认为，以上因素使得用户对高品质、高价值信息的需求快速增长，对信息爆炸所带来的负面影响则更加重 视。
深诺智库 2018全球APP行业白皮书(五)广告与媒介渠道
深诺智库| 2018全球APP行业白皮书（五）：广告与媒介渠道近日，深诺智库（隶属于深诺集团的大数据研究机构）发布了《2018年全球App行业白皮书》，白皮书显示2017年入围海外前1000的中国App就有185个，除工具与拍照摄影类之外，新闻类App如UC News, Topbuzz在海外的发展比较突出，另外，短视频类如musical.ly 逐渐建立品牌社区，触发了第二次以短视频为代表的出海热潮，这时候，共享单车模式也迈出了出海第一步。
那么，2017年，全球App市场发生了哪些大变化，2018年又将有哪些趋势？2018年App行业白皮书该白皮书融合Facebook、Instagram、Google等全球各大营销渠道的最新数据，对全球APP 市场的用户及市场情况作了详尽报告，并对APP关键指标作了详尽分析，为行业提供前瞻性的指导。
本案旨在对App行业现状和市场前景进行分析，主要分为5篇：1.全球App市场概况2.全球APP用户洞察3.全球App用户广告花费与预测4.全球受众媒体接触习惯5.广告与媒介渠道本篇，我们将详细为大家介绍“广告与媒介渠道”。
Google和Facebook位居移动广告收入前两位新兴渠道如Snapchat势头迅猛Google是全球数字广告收入最多的公司2018年全球数字广告收入预计达到2732亿美元，同比增长17.7%，增速依然较快。
Google是数字广告收入最多的公司，18年收入预计占全球数字广告收入的27.6%，增速为14.7%；新兴渠道Snapchat增速迅猛，18年增速预计达到92.4%。
Google和Facebook位居移动广告收入前两位2018年全球移动广告收入预计将超过1838亿美元，同比增长28.4%，增速较快。
Google依然位居首位，占比预计约为1/3，增速为23.2%，其次是Facebook，占比约为1/5，增速为28.1%；值得注意的是Amazon和Snapchat发展势头迅猛，增速分别达到122.1%和92.4%。
众荟：2018酒店大住宿白皮书
众荟：2018酒店大住宿白皮书2018酒店大住宿白皮书！大数据的出现，给我们的工作和生活带来了太多改变。
在刚刚过去的2018年，从年初的“数博会”到各大领域、各个行业抢夺数据人才，我们不难看出，大数据在2018年继续创造着奇迹，与之相关的技术也迎来了快速发展的契机。
如：云计算技术的迭代、量子计算、AI等技术的发展等，都在借力大数据快速发展。
大数据技术的不断创新，使它如今已经与金融、物流、交通、医疗、旅游等各个行业形成了对接，在这样的发展背景下，酒店以往传统的管理模式也发生了转变，酒店通过大数据统计分析洞察行业趋势，优化酒店经营管理，已经成为行业发展的必然趋势。
众荟利用行业大数据优势，针对2018年酒店市场与消费者行为数据进行深度解析，发布《2018酒店大住宿白皮书》，旨在为酒店经营者提供经营管理决策方面的参考。
以下为《2018酒店大住宿白皮书》部分内容：酒店住宿业市场发展分析从酒店住宿行业整体市场发展趋势看，2018年全国酒店市场供给（房间数）已经超过了一千万间，保持着14.9%的低速增长趋势，伴随着国民旅游的热度高涨，酒店的需求热度也保持迅猛增长趋势，但从整体来看，在总量饱和的背景下，国内酒店市场的供需结构已逐渐从供不应求向供需失衡转变。
全国酒店住宿供给分析全国酒店供给在区域分布上体现较为明显，无论是酒店数量还是酒店规模，华东地区都遥遥领先，主要得益于这里商业经济发达，旅游资源丰富。
从全国酒店供给增速来看，西部地区发展势头良好，其中西北地区的甘肃和青海的房间数增长率分别达到了19.55%和19.14%，西南地区的重庆和贵州分别达到了20.14%和19.4%，增长强劲。
全国酒店住宿平均房价&需求分析随着国民旅游收入增加，酒店消费需求也在持续增长。
纵观各地区的需求增长率，河南、新疆、甘肃、山西、广西、贵州、山西的涨幅都在1倍以上。
广东省的酒店需求位居一位，同比去年增长了71.62%；上海的需求增长最小，仅比去年增长了33.52%。
Kantar：2018东方美谷国际化妆品大会获奖品牌白皮书
35%58%46%57% 65%42%54%43%全球快消品全球个护及美妆* 中国护肤中国彩妆国际品牌当地本土品牌购买频次 一年中每人平均购买这个品牌几次购买人数品牌渗透率 总人数 有多少人一年中购买过这个品牌 消费者触及数 一年中品牌触及到消费者的总次数-30%-20%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%-30%-20%-10%0%10%20%30%40%50%60%消费者触及数增速 销售额增速 气泡大小：过去一年CRP绿气泡：中国品牌; 黄气泡：国际品牌筛选标准：中国榜单为中国本土品牌，国际品牌为非中国本土品牌筛选标准：中国榜单为中国本土品牌，国际品牌为非中国本土品牌筛选标准：世代：岁年轻消费者；消费者触及数CRP 2,500万人次选购源自喜马拉雅的天然成分 X 科技加持研究真正适合东方肤质产品运用3D皮肤细胞模型打印技术，研究真正适合中国肌肤的产品每一滴，都源自喜马拉雅自然堂小紫瓶精华连带精华家族推广，种草无数精华产品销售额对比去年：+17%重视年轻群体取其所需投其所好面膜类Z世代消费者触及数增长：+129%今年双十一跨界联名好奇推出面膜爆款产品，引爆线上吸引年轻人品牌全品类拓展呈现健康发展潜力护肤、面膜、彩妆、男士旗下四大品类全面增长2017年自然堂品牌资产指数(BEI)高达排名第二，在二线城市已位居首位。
2.1联合电商及年轻人喜爱的偶像品牌年轻化; 同时连续推出新品，继续品牌高端化进程消费者触及数 CRP 7,700万人次选购 亲民国民品牌，客流为王 推陈出新，目标明确-年轻化高端化为大众提供物超所值的护肤选择 大宝乳液类消费者触及数达到：5,400万人次且稳步增长： +2% vs YA消费者触及数CRP3,800万人次选购“本草养肤“传承经典，权威背书开启全新篇章源于中草药智慧的本土品牌，诠释“本草养肤”联合专业医疗机构推出红景天焕亮精华液，权威机构背书, 小“鲜肉”代言吸睛MAT17P10MAT18P10相宜精华类CRP Z世代相宜精华类CRPCRP增长率% vs YA ：+43%+66%相宜本草精华类消费者触及数（CRP）依靠“国家品牌计划”，多产品线发展，同时打造爆款入选2018年“国家品牌计划”，权威机构背书, 邀请年轻人喜爱的代言人 消费者触及数CRP 1,100万人次选购 美肤宝防晒隔离消费者触及数增长：+9%爆款1：爆款2： 美肤宝敷贴式面膜消费者触及数增长： +21%消费者触及数CRP2,700万人次选购紧抓年轻消费群体喜好合理运用媒体平台引流从面膜开始到护肤全面发展植物护肤品牌，鲜肉代言热点综艺合作吸引年轻消费者护肤类产品Z世代消费者触及数偏好指数*124*该指数大于110代表该族群更容易被该品牌触及计算方式：Z世代中一叶子CRP%/全体消费者一叶子CRP%*100消费者触及数CRP1 亿人次选购天然草本护肤，经典国货“实力圈粉”了解年轻趋势跨界创新合作传递民族文化Z世代线上销售额：+43%MAT18P10 vs YA百雀羚在过去两年内通过1）新奇的长图广告和2）不断扩充的产品线“实力圈粉”百雀羚销售额：整体增长率：+27%线上增长率：+26%线下增长率：+27%MAT18P10 vs YA2018雀鸟缠枝宫廷系列之美什件2017年百雀羚《一九三一》2018年百雀羚后宫长图广告消费者触及数CRP1,500万人次选购善用社交媒体平台，护肤产品成热点护肤品类推新不断，同时利用各种社交媒体和粉丝效应来打造新品口碑和引流。
中国高端商务人群App使用习惯分析
中国高端商务人群App使用习惯分析作者：艾瑞咨询来源：《中国计算机报》2017年第35期随着手机设备的升级，移动网速的增加和费用的降低，手机作为网络终端越来越多地占据用户的上网时间，挤压了Pad端的时长份额，手机逐渐成为占据用户时间最多的终端设备。
截至2016年8月，Pad端同比下降78.4%，手机端同比上涨40.2%。
对比2015年，即时通信、新闻资讯、微博应用有效使用时长增长幅度明显，即时通讯、新闻资讯、微博使用时长占比增加。
截至2016年12月，即时通信类从28.5%上升至34.8%，新闻资讯从3.1%上升至5.0%，微博由1.9%小幅上涨至2.5%。
即时通信类、新闻资讯类使用频率最高。
即时通信类App使用频率最高，新闻资讯类App次之，八成以上用户每天至少使用一次。
艾瑞分析认为，高端商务人群对新闻时事关注度较高，与此同时新闻内容带有实时属性，新闻App不断更新内容吸引用户，因此新闻资讯类使用频率最高。
男性为主，女性相对年龄较轻。
高端商务人群中，男性占比63.4%，女性占比36.6%。
年龄主要集中在26～45岁群体。
从年龄分布来看，女性平均年龄为32.8岁，男性平均年龄为34.1岁。
高端商务人群中女性普遍年龄较低。
2016年来移动应用Top10类别榜单排名无明显变动，通信聊天、实用工具和视频服务渗透率遥遥领先，2016年12月三者用户均超9亿，Top10 其余类别集中在5.5亿到7.5亿之间，与Top3类别梯队化差异明显。
Top10类别在2016年均呈现较为稳定的上升趋势。
高端商务人群规模不断扩大，消费能力提升带来商业价值。
上层中产和富裕阶层不断扩大，预计到2020年将占总人口数30%。
与此同时，其消费贡献也将不断增长，据推测2015—2020年间年复合增长率高达17%，将为中国城镇消费贡献约10万亿元（1.5万亿美元）的增量。
应用商店推荐成为获知App信息主要渠道。
超六成用户表示喜欢进行App新尝试，而用户了解App的主要渠道是通过应用商店推荐，占比68.0%，周围人推荐占比60%。
2018年中国泛娱乐产业白皮书
2018年中国泛娱乐产业白皮书工业和信息化部信息中心2018年3月前言党的十九大提出，文化是一个国家、一个民族的灵魂。
文化兴国运兴，文化强民族强。
要坚持中国特色社会主义文化发展道路，激发全民族文化创新创造活力，建设社会主义文化强国。
自十八大以来，中国特色社会主义文化不断发展，文化事业和文化产业蓬勃发展。
我国的泛娱乐产业以文化为核、娱乐为表，通过精品IP衍生和技术创新驱动，不断为人民群众提供创新性的文化产品，满足人民日益增长的美好生活需要。
2017年，我国网络文学、网络影视、网络动漫、网络音乐、网络游戏等传统泛娱乐业态迎来精细化发展；网络直播、短视频等新业态方兴未艾，“玩法”更加多样。
泛娱乐内部各业态之间深度融通、泛娱乐产业与实体经济加速融合。
精品IP层出不穷，优质游戏、剧集等文化产品积极“出海”，在国际文创市场上成为传播中华优秀传统文化的重要载体。
泛娱乐产业日益成为我国网络强国和文化强国建设的新支柱、数字经济发展的新动能、信息消费增长的新源泉、社会正能量传播的新渠道和实体经济振兴的新推手。
为了揭示泛娱乐产业生态融合发展的态势和意义，工业和信息化部信息中心对我国泛娱乐产业的八大总体特点和细分产业融合发展情况进行了总结，并在此基础上提出了未来泛娱乐产业发展的六大趋势，旨在帮助政府主管部门、泛娱乐企业以及相关研究机构把握产业发展最新情况和发展规律，促进产业繁荣健康可持续发展。
感谢参与白皮书专题调研并提供最新研究素材的泛娱乐公司（按笔画排序，下同）：三七互娱（上海）科技有限公司、上海锐战网络科技有限公司（傲世堂）、广州趣丸网络科技有限公司、无锡七酷网络科技有限公司、中影年年（北京）文化传媒有限公司、分享一下（北京）科技有限公司、北京云莱坞文化传媒有限公司、北京龙拳风暴科技有限公司、北京字节跳动科技有限公司（今日头条）、成都艾尔平方文化传播有限公司、阿里巴巴文化娱乐集团（大优酷事业群、阿里文学）、深圳市腾讯计算机系统有限公司（腾讯研究院、文化产业办公室）、湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司（芒果TV）等。
2018-2019中国社交媒体影响研究报告
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品牌官网 考虑购买
有购买意愿
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户外广告
在线 视频广告
电视广告 户外广告
认知
认知品牌
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店内陈列 地铁广告
影院广告
喜爱
更喜爱品牌
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赞助/ 植 入广告（节目 或电视剧）
社交广告
店内陈列
购买
采取购买行动
电商广告
26
下线城市，熟人社交,催生社交媒体产品用户增长
社交媒体用户格局
在网民喜好的主导下，社交媒体平台上产生出了 不同类型的意见领袖，形成： • 普通网民为意见领袖提供流量 • 意见领袖向普通网民施加影响力
现今，社会化媒体的用户形态已不仅仅包含普通 网民和意见领袖，人工智能（AI）也已开始涉足 社会化媒体。
3.
意见领袖社交媒体影响力
当下，意见领袖由去中心化发展为“再中心化”的变迁。
South America
Bogota Buenos Aires Honduras Lima Mexico City San Juan Santiago Sao Paulo
Asia Pacific
Auckland Bangkok Beijing Brisbane Canberra Chennai Guangzhou Ho Chi Minh Hong Kong Jakarta Kuala Lumpur Makati City Manila Melbourne Perth Seoul Shanghai Singapore Sydney Taipei Tokyo
8000万
2016年，我们在全球 完成了8000万次消费 者调查。
2018智能投顾白皮书
智能投顾，是IT科技和金融领域相结合的前沿应用领域。
它能够基于对投资者的精准画像，通过将现代金融理论融入人工智能算法，从而为投资者提供基于多元化资产的个性化、智能化、自动化和高速化的投资服务。
自2008年金融危机后，美国首家智能投顾公司Betterment于当年成立，随后Wealthfront，Personal Capital，Future Advisor，Motif Investing等创新型公司相继成立。
目前, 先锋集团（VanguardGroup）推出了VPAS，嘉信理财推出了SIP，富达基金推出了Fidelity Go，美林证券推出了Merrill Edge，摩根士丹利推出了Access Investing，“华尔街之狼- Kensho”推出了Warren。
智能投顾作为金融科技（FinTech）应用的最前沿领域，正席卷美国传统金融界。
发源于美国的智能投顾科技理论和技术西行东渐，我国智能投顾于2015年开始起步，虽然起步较晚，但是发展迅速。
招商银行推出了“摩羯智投”，工商银行推出了“AI投”，中国银行推出了“中银慧投”，平安银行推出了“平安智投”，兴业银行推出了“兴业智投”，广发证券推出了“贝塔牛”，平安证券推出了“AI慧炒股”，长江证券推出了“阿凡达”，京东集团推出了“京东智投”，羽时金融推出了“AI股”和“AI投顾”。
代表IT最新最前沿的人工智能技术在融入了金融行业后，有力地推进了传统金融行业的变革，有力地践行了普惠金融的理念。
虽然国内智能投顾的发展势头兴旺，但是商业模式不清晰，行业内鱼龙混杂，很多打着智能投顾概念的传统公司混杂其中，让人难以明辨。
什么是智能投顾？智能投顾的国内外发展现状如何？国内智能投顾业务的发展面临哪些问题和挑战？作为新生事物，智能投顾的IT技术路线，智能投顾的商业模式，智能投顾的风险控制，智能投顾业务的国内外监管政策比较，如何界定智能投顾公司的业务边界，采用哪些方向的标准评价智能投顾公司，智能投顾未来的发展趋势，针对这些大家关心的焦点问题，《2018智能投顾行业白皮书》希望能为大家作出一些抛砖引玉的探讨。
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——时间的争夺
目录
序言 01
实况 02
29
9.3 高管出席人数级别分布
29
9.4 高管出席人数职能分布
30
9.5 高管出席人数行业分布
30
序言
欢迎阅读2018年亚太高端商业社交洞察白皮书(上篇)——《高端商务人 群线下商业社交洞察之时间的争夺》 。目前高管的社交习惯越来越呈碎片 和离散化分布，专业服务行业营销者也顺应潮流，在客户购买旅程中争夺客 户的关注度，随之而来的营销活动都在吞噬这些CXO的社交时间，这是一场 没有硝烟的战争还是轰轰烈烈的掠夺？无疑这是一场对CXO社交时间的争夺 战。
7.1 人力资源高管
18
7.2 信息技术高管
19
7.3 销售高管
20
7.4 市场营销高管
20
7.5 财税高管
21
7.6 物流供应链高管
22
目录
第八部分 其他因素高管私享会出席率的影响 23
8.1 天气因素
23
8.2 活动场地
作为亚太领先的B2B专业服务行业商业社交化科技公司，跨盈指数 （Global ConsignIndex）对B2B专业服务领域市场营销领域有着长期深入的 研究。本次报告主要通过统计分析方法中描述统计和方差分析的方法，同时 延续了线下1对1视频访谈的方式，搜集了近20位不同领域专业服务供应商营 销者的观点和想法。统计样本来自于跨盈指数在2014年2月至2017年12月期 间邀约的近200场线下私享会及近3000人次参会者，涉及26个细分行业，上 海、北京、广州、深圳、香港、新加坡、马来西亚等超过7个亚太地区，涵盖 人力资源、市场营销、销售、采购、物流、财税风控、行政、IT、生产运营、 法务等几乎所有企业职能。通过分析样本的出席率，揭示高管的活动出席趋 势和特点，挖掘不同因素对其出席活动产生的影响。
第一部分 私享会营销风口 03
1.1 私享会定义
03
1.2 私享会营销风口
04
15
第六部分 各行业私享会出席率分析 16
6.1 各行业高管私享会出席率排名
16
6.2 出席率交叉分析（行业x职能）
17
第七部分 各职能高管私享会社交画像 18
24
8.3 接车服务
26
8.4 活动主题
27
8.5 行业限制
28
8.6 跨职能部门
28
第九部分 附录 29
9.1 高管出席人数地区分布
29
9.2 高管出席人数时间分布
11
4.2 各地区高管私享会出席率排名
12
4.3 出席率交叉分析（职能x地区）12第五部分 源自级别高管私享会出席率分析 14
5.1 各级别高管私享会出席率
14
5.2 各地区vs各级别高管占总出席人数百分比
14
5.3 出席率交叉分析（职能x级别）
为了帮助企业了解各行业地区职能高管对于参加私享会的活跃度与接受 度，提高高管出席率和私享会效果，并最终实现销售端的转化。本次报告洞 察当下代表行业头部公司高管出席私享会的趋势、出席状况、行为特点和专 业服务营销者在组织活动中面临的风险和痛点，帮助专业服务领域营销者了 解不同高端人士的商业社交行为，旨在为潜在目标客户对象是行业头部公司 高管的专业服务公司营销者组织设计相关私享会时，采取有针对性的营销措 施提供参考和建议。可参考的专业服务行业涉及人力资源外包服务、物流供 应链服务、财税外包服务、IT软件外包服务、生产运营管理服务、法律咨询服 务、地产咨询服务、综合管理咨询等。
本报告中从时间趋势、地区、职能、行业、职位和其他影响企业高管私 享会出席率的因素进行分析，简述了行业头部公司高管出席私享会的趋势， 出席状况，行为特点以及后续营销端的反馈，和专业服务营销者在组织活动 中面临的风险和痛点总结出来的方法，希望您能够通过本次报告获得有价值 的信息。
第二部分 私享会痛点及挑战 05
2.1 参会嘉宾
06
2.2 活动内容
06
2.3 转化率
06
2.4 销售和市场协同
07
2.5 Martech 的应用场景
07
第三部分 2014-2017私享会CXO社交习惯 08
近3年，企业私享会营销的风口逐渐崛起。根据2016年和2017年的专业 服务领域营销状况白皮书中，专业服务领域营销者在线下营销渠道投入的变 化比较中研究发现，小型高端聚会（私享会）在2017年营销者举办线下活动 类型中跃居第一，并有持续增长趋势，越来越多的营销者选择通过自己组织 私享会的形式达到商业目的，而如何让高级别的相关企业决策者参会也成为 了专业服务营销者头疼的问题。
3.1 总体出席环比
08
3.2 各地区出席趋势
08
3.3 各职能出席趋势
09
3.4 各行业出席趋势
09
3.5 各级别出席趋势
10
3.6 趋势总结分析
10
第四部分 职能和地区高管私享会出席率分析 11
4.1 各职能高管私享会出席率排名