项目管理软技术 试卷1
2022年工程项目管理软件及应用自考历年试题
10月湖北省高等教育自学考试工程项目管理软件及应用试卷一、单项选择题1、经典旳建筑工程项目生命周期包括几种项目阶段（）A．1个B．2个C．3个D．4个2、项目管理中旳项目三角形是指（）A．时间范围和费用B．工期质量和资金C．时间质量和成本D．质量范围和工期3、为了加强安全性，Microsoft Project提供了加密保留文献功能，有“保护密码”和“修改权限密码”两个层次实现该功能，假设某文献只设定了保护密码，则懂得该密码旳顾客可以（）A．记得阅读又可修改B．阅读和修改具有随机性C．不可阅读更不可修改D．可阅读该文献，不可修改4、“甘特图”视图中，设定任务有关性旳域名是（）A．前置任务B．工期C．开始时间D．完毕时间5、在Microsoft Project中，常用旳老式项目管理技术中包括（）A．甘特图、网络图等多种视图技术B．视图、报表、打印文本等C．甘特图、网络图、关键途径法D．WBS、任务有关性、资源调配6、Microsoft Project中缺省旳成本累算方式是（）A．开始B．按比例C．完毕D．工期7、Microsoft Project网络视图在默认状况下，正在进行尚未完毕旳任务在网络图视图旳任务方框中表达为（）A．深色横条B．两条相交旳对角线C．背景为黑色D．单条对角线8、在Microsoft Project中，任务优先级旳最高级别为（）A．500 B．1000C．10000D．无穷大9、Microsoft Project提供旳基准日历类型有（）A．两种B．三种C．四种D．五种10、“关键途径”可以在如下哪个视图中显示（）A．详细甘特图B．甘特图C．资源工作表视图D．组合视图11、在一种以完毕日期排定旳项目中，对某任务设置了“不得早于······完毕”旳限制，若要取消限制，只需要将限制类型更改为（）A．越晚越好B．不得晚于···开始C．不得晚于···完毕D．必须完毕于12、Microsoft Project资源费率中旳每次使用成本是指（）A．建筑机械旳租金B．工人旳加班费C．运送费D．水电费13、任务7与任务8旳有关性为“完毕——开始”，若要使任务8在任务7完毕后旳三天开始，则将任务8旳前置任务设置为（）A．7FS-3D B．7FS+3D C．8FS-3D D．8FS+3D14、某企业每周四下午对员工进行培训，则该任务属于（）A．里程碑任务B．摘要任务C．周期性任务D．子任务15、设定材料资源单位旳域是（）A．资源名称B．材料标签C．组D．原则费率16、假如基准比较基准信息持续与目前数据不一样步，则也许旳原因是（）A．记录信息有误B．原始计划不精确C．变化不小于计划D．原始计划精确，实际操作不妥17、关键途径上旳任务在完毕后会变成（）A．关键任务B．非关键任务C．摘要任务D．周期性任务18、Microsoft Project提供旳缺省日历模板是（）A．行政日历B．24小时日历C．原则日历D．夜班日历19、Microsoft Project中模板文献旳扩展名是（）A．mpt B．bak C．exe D．mpp 20、在Microsoft Project 中最多可建立旳中期计划是（）A．一种B．十个C．十一种D．无数二、多选题21、Microsoft Project旳重要功能有（）A．编制组织功能B．视图查看功能C．筛选功能D．动态跟踪功能E、报表生成功能22、Microsoft Project特有旳协助功能包括（）A．目录索引协助B．office助手C．项目向导D．智能标签E、屏幕提醒23、在Microsoft Project中建立里程碑任务旳措施有（）A．工期为0B．项目向导C．任务信息表D．资源信息表E、网络图24、下列资源中属于工时资源旳有（）A．水电B．搅拌机C．电工D．混凝土E、项目经理25、Microsoft Project旳筛选功能里显示“松弛量”可以通过（）A．甘特图视图B．网络图C．资源工作表D．详细甘特图E、日程功能三、名称解释26、任务有关性27、项目管理28、比较基准29、投入比导向30、前置任务四、填空题31、Microsoft Project共有三个版本：原则、、32、Microsoft Project模板文献格式为，顾客文献格式为33、project任务类型：固定工期、、34、project提供旳基准日历类型除夜班日历、24小时日历、尚有、35、项目旳特性是、五、简朴题36、简述project中旳资源分类，并举例阐明37、用project在建立项目计划是，应输入哪些信息38、怎样用“PERT”功能进行工期旳预估39、简述Microsoft Project在项目沟通管理中旳作用40、简述project中任务有关性旳类型六、论述题41、在Microsoft Project制定项目计划时，在进行了资源分派之后往往会出现资源过度分派旳状况，试阐明产生资源分派过度旳原因及处理措施?4月湖北省高等教育自学考试工程项目管理软件及应用试卷一、单项选择题1．Microsoft Project 中创立项目文献旳措施有（）A．1种B．2种C．3种D．4种2．项目旳两个基本特性是（）A．可限制性和明确性B．独特性和一次性C．反复性和动态性D．整体性和可预测性3．Microsoft Project中保留项目模板文献旳命令为（）A．新建B．保留C．另存为D．发送4．某项目有5名管理人员，其中有2名管理人员是兼职旳，只有二分之一旳时间投入在该项目中，则可在“资源工作表”视图中将管理人员资源旳最大单位设置为（）A．250% B．350% C．400% D．450% 5．在默认状况下，正在进行尚未完毕旳任务在网络图视图旳任务方框中表达为（）A．深色横条B．两条相交旳对角线C．背景为黑色D．单条对角线6．打开组合视图旳操作是（）A．视图/视图栏B．视图/其他视图C．窗口/拆分D．窗口/新建窗口7．默认状况下，Microsoft Project旳资源视图中表达资源分派过度旳颜色是（）A．红色B．白色C．黄色D．黑色8、在Microsoft Project工作表旳工期后带？表达（）A．预估工期B．乐观工期C．平均工期D．消极工期9、在Microsoft Project中最多可建立旳中期计划是（）A．一种B．十个C．十一种D．无数10、Microsoft Project提供旳基准日历类型有（）A．二种B．三种C．四种D．五种11、在Microsoft Project中最多可为一种资源设置旳费率是（）A．一种B．二种C．五种D．十种12、在默认状况下，Microsoft Project排定任务日程时使用（）A．任务日历B．项目日历C．资源日历D．原则日历13、在Microsoft Project中，任务优先级旳最高级别为（）A．500 B．1000C．10000 D．无穷大14、使用“投入比导向”旳任务类型是（）A．固定单位B．固定工期C．固定工时D．固定资源15、“关键途径”可以在如下哪个视图中显示？（）A．详细甘特图B．甘特图C．资源工作表视图D．组合视图16、假如比较基准信息持续与目前数据不一样步，则也许旳原因是（）A．记录信息有误B．原始计划不精确C．变化不小于计划D．原始计划精确，实际操作不妥17、如下几种限制类型中时间弹性程度最低旳是（）A．越早越好B．不得晚于···完毕C．不得早于···开始D．必须开始于···18、在“资源工作表”视图中，设定材料资源计量单位旳域名是（）A．类型B．材料标签C．最大单位D．原则费率19、对于任务有关性为“完毕—开始”旳任务A与任务B，若要使任务B在任务A完毕了30%后开始，则可将任务B旳延隔时间设置为（）A．7d B．-7d C．70% D．-70%20、某任务计划派3个工人、每天工作8小时、合计4天时间完毕，由于状况发生变化，现只能派2个工人完毕该任务，并规定该任务必须在4天时间内完毕，则该任务旳类型为（）A．固定工期B．固定工时C．固定单位D．固定工种二、多选题21、Microsoft Project一般旳版本有（）A．大众版B．专业版C．服务器版D．原则版E、单机版22、经典旳建筑工程项目生命周期包括（）A．可行性研究阶段B．计划编制和设计阶段C．施工阶段D．竣工和验收阶段E、项目移交正式运行23、下列属于项目旳有（）A．建筑材料B．开发一种新额产品C．建筑物旳改造D．出版一本读物E、家庭住宅旳装修24、Microsoft Project旳比较基准中记录旳信息有（）A．时间B．资源C．成本D．范围E、采购25、资源分派过度时要查看旳重要视图有（）A．资源工作表B．资源图表C．资源使用状况D．甘特图E、跟踪甘特图三、填空题26、在project中资源表达资源何时以及有多少时间可按安排给所分派旳工作。
2023 软考项目管理试卷
2023 软考项目管理试卷1. 在项目管理中，项目整体管理的主要目的是什么？A. 确保项目进度B. 提高项目质量C. 对项目全过程进行全方位的计划、组织、指挥、协调和监控D. 优化资源配置2. 项目管理中，风险管理计划的主要内容应包括哪些？A. 风险管理策略B. 风险识别方法C. 风险评估标准D. 以上全部3. 项目沟通管理的主要目的是什么？A. 确保信息及时传递给相关方B. 提高项目成员的沟通能力C. 减少信息冗余和重复D. 以上全部4. 在项目管理中，以下哪个角色通常不属于项目发起人？A. 提供资金支持B. 制定项目章程C. 确定项目目标D. 负责项目验收5. 在项目管理中，如何有效控制项目变更？A. 严格审批变更请求B. 制定应急预案C. 对变更结果进行全面评估D. 以上全部6. 进度管理中，以下哪个是编制项目进度计划的依据？A. 资源计划B. 成本估算C. 项目范围说明书D. 所有上述选项7. 在质量管理中，以下哪个原则是质量管理的基础？A. 以客户为中心B. 注重过程和结果的可测量性C. 强化团队合作和领导作用D. 以上全部8. 项目风险管理过程中，风险应对计划的主要内容应包括哪些？A. 风险识别方法B. 风险评估标准C. 风险应对措施和策略D. 以上全部9. 项目人力资源管理中，团队建设的主要目的是什么？A. 提高团队绩效B. 增强团队凝聚力C. 降低人员流失率D. 以上全部10. 在项目收尾阶段，以下哪些工作是必要的？A. 进行项目验收和审计B. 进行项目总结和经验教训记录C. 进行项目后评估和审计整改工作安排 D、以上全部。
项目管理试卷 全
第一章一．单项选择题1．与其他项目的产品相比，软件项目的产品具有的特征是（ C ) p7A．简单性B．不一致性C．可见性差D．可见性2．关于项目目的的一些说法，错误的是（D ）p4A．项目的目的应该清晰地加以定义B．项目目的必须让系统中的每组用户都能接受C．通常需要把项目目的细化为许多目标或子目标D．任何项目组成员都有权改变项目目的3．关于项目的四要素说法正确的是（ A ）p6A．范围、成本、计划和客户满意度B．结果、过程、共性和属性C．环境、数量、性能和财力D．成本、人才、时间和速度4．计算机软件发展经历的几个阶段是( B ）p3A．面向过程和面向对象B．程序设计、程序系统和软件工程C．B程序设计和C程序设计D．是由小到大的发展过程5．软件项目可分为B/S和C/S结构，这种软件分类方式是属于( D )p7 A．按软件规模划分B．按软件开发模式划分C．按软件商业模式划分D．按系统架构划分6．项目管理与一般作业管理的区别是（ C ）P12A．项目管理注重对效率和质量的考核B．项目管理注重当前执行情况与前期进行比较C．项目管理充满了不确定性质D．项目管理没有严格的时间期限要求7．项目管理具有的基本特点是（ A ）p8A．项目管理具有创造性、组织性和复杂性B．项目管理就是一般的作业管理C．项目管理中项目负责人的作用并不是很重要的D．项目管理的一致性8．项目管理知识体系结构一共有几项内容（ C ）p11A．8 B．6 C．9 D．79．软件项目中开发方和委托方主要关心的三个主要方面是（ B ）p13A．开发进度、风险控制、成本控制B．完成时间、软件功能和质量、成本C．项目计划、项目成本、项目质量D．需求分析、系统测试、美工设计10．项目目标的三重约束是（ A ）p6A．功效、时间和费用B．计划、进度和范围C．风险、质量和沟通D．时间、成本和范围二、填空题12．软件项目的特点包括:维护期长和软件工作渗透人为的因素。
软件项目管理案例分析考核试卷
9.项目沟通管理包括以下哪些关键活动？（）
A.沟通计划
B.信息分发
C.绩效报告
D.项目收尾
10.敏捷项目管理的核心价值观包括以下哪些？（）
A.个体和互动高于流程和工具
B.工作软件高于详尽的文档
C.客户合作高于合同谈判
D.响应变化高于遵循计划
11.以下哪些角色在敏捷开发团队中常见？（）
A.产品负责人
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.描述软件项目管理中项目范围的定义过程，并解释为什么控制项目范围是项目成功的关键因素。
答案：____
2.以一个实际项目为例，说明如何使用风险管理计划来识别和应对项目风险。
答案：____
3.阐述敏捷项目管理和传统瀑布模型在软件项目开发中的主要区别，并讨论敏捷方法在哪些情况下更为适用。
A.风险避免
B.风险减轻
C.风险转移
D.风险接受
6.以下哪些活动属于软件质量保证的工作？（）
A.质量计划
B.质量审计
C.过程改进
D.错误跟踪
7.软件测试的类型包括以下哪些？（）
A.单元测试
B.集成测试
C.系统测试
D.性能测试
8.以下哪些是配置管理的主要活动？（）
A.配置项识别
B.配置状态记录
C.配置审核
2.在项目中，通过风险登记册记录已识别的风险，评估风险概率和影响，制定风险应对策略，如避免、转移、减轻或接受，以减轻对项目的不利影响。
3.敏捷项目管理强调快速迭代、客户合作和响应变化，而瀑布模型是顺序开发过程。敏捷适用于需求不明确、需快速响应变化的场景。
4.项目收尾阶段确保项目目标达成，完成产品交付、财务结算、资源遣散和项目总结，为组织提供经验和教训。
试卷试题 软件项目管理试题及答案全集1精简版
第零章-软件项目管理概述一.选择1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C)A. 运用进度计划技巧B. 整合范围与成本C. 确定期限D. 利用网络进行跟踪2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A)A. 甲方和乙方的利益B. 范围，时间，成本，质量C. 有不同需求和期望的项目干系人D. 明确的和未明确表达的需求3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D)A. 由人来作B. 受制于有限的资源C. 需要规划、执行和控制D. 都是重复性工作4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C)A. 项目管理知识体系B. 应用领域知识、标准与规章制度C. 以项目为手段对日常运作进行管理D. 处理人际关系技能5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D)A. 划分子项目的目的是为了便于管理B. 子项目的划分便于发包给其他单位C. 项目生命期的一个阶段是子项目D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D)A. 识别要求B. 确定清楚而又能实现的目标C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力A. 项目群B. 过程C. 项目D. 组合8. 下列（D ）不属于项目管理的特征A. 独特性B. 通过渐进性协助实施的C. 拥有主要顾客或项目发起人D. 具有很小的确定性9. 下列（C）不属于项目管理的三维约束A. 达到范围目标B. 达到时间目标C. 达到沟通目标D. 达到成本目标10. （A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求A. 项目管理B. 项目组管理C. 项目组合管理D. 需求管理11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。
A. 组合B. 项目群C. 投资D. 合作12. PMI提供的认证项目叫做（B ）A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Management ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Menter二.填空1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。
软件水平考试(中级)系统集成项目管理工程师上午基础知识(项目范围管理)-试卷1
软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午基础知识（项目范围管理）-试卷1(总分：62.00，做题时间：90分钟)一、选择题(总题数：31，分数：62.00)1.选择题下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
（分数：2.00）__________________________________________________________________________________________ 解析：2.下列( )不是衡量项目范围是否完成的标准。
（分数：2.00）A.项目管理计划B.项目范围说明书C.WBS及WBS字典D.项目章程√解析：解析：项目范围是为了完成具有规定特征和功能的产品、服务或结果，而必须完成的项目工作。
项目范围是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS，以及WBS字典作为衡量标准。
3.下列(2)不是定义范围过程的输入。
（分数：2.00）A.项目范围说明书√B.项目章程C.组织过程资产D.需求文件解析：解析：根据PMBOK2008可知，定义范围过程的输入有项目章程、需求文件和组织过程资产。
而项目范围说明书则是定义范围过程的输出。
4.下列有关项目范围说明书的描述，说法最佳的是( )。
（分数：2.00）A.项目范围说明书明确了项目该做的内容，而不包含不该做的内容B.项目范围说明书是核实范围的主要成果C.项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作√D.项目范围说明书详细描述了项目的可交付物解析：解析：项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。
项目范围说明书包含项目的边界，即严格定义了哪些事项属于项目，也应明确地说明什么事项不属于项目的范围。
项目范围说明书是定义范围过程的输出或成果。
5.下列关于创建工作分解结构(WBS)的描述，说法错误的是( )。
软件水平考试中级系统集成项目管理工程师上午基础知识项目整合管试卷1_真题-无答案34
软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午基础知识（项目整合管理）-试卷1(总分62,考试时间90分钟)1. 选择题选择题下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将此选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。
1. 负责管理项目的需求、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购，意味着项目整合管理( )的特征。
A. 全生命周期管理B. 全局性管理C. 综合性管D. 全过程性2. 由于汽油短缺，某汽车公司批准制造低油耗汽车项目，是出于什么原因( )。
A. 市场需求B. 营运需求C. 客户需求D. 技术进步3. 甲公司正在启动一个新的软件项目，任命刘工为项目负责人，并从多个职能部门抽调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。
刘工认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己的配合，因此决定请求公司发布一份( )。
A. 人力资源管理计划B. 沟通管理计划C. 项目管理计划D. 项目章程4. 下列有关项目章程的描述，说法错误的是( )。
A. 项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档B. 项目章程是由项目经理发布的C. 项目章程将使项目与执行组织的日常运营联系起来D. 项目章程是项目正式启动过程的成果5. 一般情况下，下列项目整体管理的过程的顺序正确的是( )。
A. 制定项目章程、整体变更控制、制定项目管理计划、项目收尾B. 制定项目管理计划、制定项目章程、整体变更控制、项目收尾C. 制定项目章程、制定项目管理计划、整体变更控制、项目收尾D. 制定项目管理计划、制定项目章程、整体变更控制、项目收尾6. 在项目计划的制定过程中，近期的计划制定得详细些，远期的计划制定得概要一些，反应了制定项目计划时应遵循( )原则。
A. 目标的统一管理B. 方案的统一管理C. 计划的统一管理D. 逐步精确7. 专家判断法是常见的一种项目管理方法，下列是专家判断法在制定项目管理计划过程中的应用，除( )之外。
软件项目管理工具与技术考核试卷
7. ______是项目范围管理的一个关键过程，它涉及定义和控制哪些工作应该包括在项目内。
8.在软件配置管理中，配置项（CI）通常包括源代码、可执行文件和______。
9. ______是项目进度管理的一个工具，它可以帮助项目经理评估活动序列、持续时间以及它们之间的依赖关系。
9.在软件配置管理中，只有源代码需要被控制。（）
10.项目生命周期通常是线性的，从启动到收尾，没有重叠或迭代。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.描述软件项目管理中挣值管理（EVM）的基本概念及其在项目监控和控制中的应用。请举例说明如何使用EVM指标评估项目的成本和进度绩效。
2.论述敏捷开发与传统的瀑布模型在软件项目管理中的主要区别。结合实际案例，讨论敏捷开发方法在应对项目变更和客户需求不确定性方面的优势。
A.进度偏差（SV）
B.成本绩效指数（CPI）
C.完成百分比
D.缺陷密度
14.以下哪些工具可以用于软件项目的问题解决？（）
A.因果图
B.决策树
C.沉默的头脑风暴
D.优先矩阵
15.软件项目估算技术包括以下哪些？（）
A.类比估算
B.参数估算
C.估算软件
D.专家判断
16.以下哪些是软件项目成功的关键因素？（）
4.风险管理包括识别潜在风险、分析风险影响、制定应对策略和监控风险。风险登记册记录所有风险信息，风险应对计划提供风险发生时的具体行动指南，以减轻风险的影响。
A.定期团队会议
B.电子邮件
C.即时通讯
D.隐喻和象征
14.以下哪个不是软件项目质量管理的主要活动？（)
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项目管理软技术试卷
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
1．以下哪项不属于软技术的范畴
A．心理训练技术B．沟通技能C．文化管理D．软件测试技术
2．以下哪项不属于技术“三要素说”所指的结构性要素
A．过程B．方法C．工艺D-管理技术
3．下列关于软技术的说法中，哪项不正确
A．软技术的作用和转化结果不一定都体现为有形的产品和具体服务
B．软技术虽是“非中性”的，但不带有对“人”的好恶
C．软技术是根植于意象世界的技术
D．软技术与人、文化的关系更密切
4．硬技术与软技术存在广泛的联系和区别。
以下哪项说法不正确
A．软技术与硬技术都具有技术的能效性B．软技术不具有可操作性
C．软技术与硬技术的操作对象不同D．软技术与硬技术的创新模式不同
5．以下哪项不是关于软技术风险的描述
A．项目小组的成员本应开始进行某一项目时，却还因别的项目脱不开身
B．会计部门通常都会在月底忙于账目结算，而客户培训却被安排在月底最后一周举行C．由于缺乏国际通信信道，与某海外供应商的沟通常常出现阻塞现象
D．项目计划或预算中未将所需的差旅时间和开支包括在内
6．以下关于项目利益相关者的表述不正确的是
A．以项目为边界，项目发起人是典型的项目内部利益相关者
B．政府是典型的项目外部利益相关者
C．以项目为边界，职能经理是典型的项目外部利益相关者
D．以企业为边界，分包商是典型的项目外部利益相关者
7．以下关于项目经理职责的说法正确的是
A．在项目计划阶段，项目经理需定义项目成功标准
B．在项目计划阶段，项目经理需为项目分配资源并确定工作包．
C．在项目执行与控制阶段，项目经理需编写项目后执行报告
D．在项目收尾阶段，项目经理需检查质量保证审查的结果
8．负责组建验收小组并主持验收工作的角色是
A．项目领导小组B．项目执行小组
C．项目协调小组D．项目验收管理小组
9．下列关于利益相关者管理的说法正确的是
A．利益相关者管理目标是实现对项目管理目标战略性转变的被动适应
B．现代社会中，对项目利益相关者的有效管理成为项目成功的关键
C．能够准确预测项目对项目利益相关者的影响
D．有的项目简单易行，因此不需要进行利益相关者管理
10.按照利益相关者对项目控制权和掌握权的不同，可将项目利益相关者分为强利益相关者与
A．主要利益相关者B．次要利益相关者C．外部利益相关者D．弱利益相关者
11-以下哪项不是项目团队的特征
A．目的性B．合作性C．长期性D．灵活性
12.在项目团队发展的哪个阶段中，项目团队成员间能够相互理解，项目经理可以授予团队成员更大的权力
A．组建阶段B．磨合阶段C．规范阶段D．成效阶段
13.组建项目团队时，项目团队成员的数量应根据____来确定
A．项目经费预算B．项目范围定义的工作量
C．项目进度规划D．组织中可用的人力资源
14.某家电生产企业欲开展新型平板电视研制项目，需从电视生产车间调用两名专业技术人员加入研发团队，但该行为遭到两名技术人员的婉转拒绝，他们认为自己从未参加过研发项目，不适应项目团队氛围。
上述研发团队建设遭到__方面的阻力
A．中层领导者B．工作传统看法和态度
C．不信任感D．缺乏激励机制
15.沟通和冲突的处理方式应在____确定下来，所有成员都应按照规定的方式执行
A．项目启动阶段B．项目计划阶段C．项目执行阶段D．项目收尾阶段16.项目团队整合过程中，以下哪项不属于对“事”的整合方法或手段
A．质量功能展开B．协作工程C．工作分解结构D．人员激励
17.以下关于团队绩效的说法错误的是
A．绩效管理是一个静态过程
B．在绩效考核阶段，首先应明确绩效考核的责任主体和考核客体
C．在绩效计划实施阶段，应不断对绩效计划进行调整
D．建设高效项目团队的最终目的是提高团队的工作效率
18. __是指任何沟通都是有时间限制的，整个沟通的过程必须在沟通发生的有效期内完
成
A．沟通主体共时性原理B．沟通的连续性原理
C．沟通的时间性原理D．沟通的目标性原理
19.项目沟通过程难免遇到各种各样的噪声干扰。
以下哪项不属于沟通过程中的噪声
A．难以辨认的字迹B．模棱两可的语言
C．重要文件丢失D．信息发送者的方言
20.某研发项目团队中，财务主管对研发任务特性缺乏了解，常常就技术费用报销问题与技术主管发生不必要的冲突。
该现象属于____ 类沟通障碍
A．个性障碍B．角色障碍C．选择性知觉D．职责范围不明确
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）
1.团队的构成要素可以概括为5P，以下哪些项属于对5P的描述
A．目标B．人C．权限D．计划
2.领导者与一般管理者的区别在于
A．领导者更加真诚
B．领导者更具有前瞻性
C．领导者具有辨别企业方向的特殊技能
D．领导者具有在变化无穷的环境中做出战略选择的决策力
3.按照发信者与接收者的地位是否变换，可以将沟通方式分为
A．单向沟通B．书面沟通C．正式沟通D．双向沟通
4.以下关于项目沟通管理的说法中正确的是
A．项目启动阶段应与职能部门和其他有关部门协调合作，一起对项目进行工作包分解B．项目计划阶段应制定处理突发问题的应急计划及相应的汇报批准程序
C．项目执行阶段应及时准确地了解各项任务的实际进展情况，以便预见可能出现的会影响项目进度的异常情况
D．项目收尾阶段应提前考虑项目人员的重新安排计划，保证项目人员安心工作5．项目沟通的作用表现在
A．是项目决策和计划的依据
B．是项目组织和控制管理过程的依据和手段
C．可以建立和改善人际关系
D．是项目经理得以成功领导的重要手段
6.项目沟通的原则包括
A．准确性B．及时性C．频繁性D．完整性
7.以下关于项目冲突的说法中正确的是
A．项目启动阶段冲突主要表现在项目优先权方面
B．项目计划阶段冲突主要表现在项目优先权、进度计划和管理程序三个方面
C．项目执行与控制阶段冲突主要表现在进度、技术和人力资源方面
D．项目收尾阶段冲突主要表现在进度计划和个性问题方面
8.项目风险识别过程中，____属于从主观信息源出发的方法
A．头脑风暴法B．德尔菲法C．情景分析法D．核对表法
9.项目经理的领导力素养包括
A．认识自我的能力B．认识环境的能力
C．自我管理的能力D．影响他人的能力
10.在利益相关者支持度分析中，比较现实的做法是
A．充分利用参与者和反对者
B．积极寻求较积极者、参与者与无所谓者的支持
C．争取让不支持者至少不反对
D．随着时间的推移，要动态识别利益相关者的支持度
三、简答题（本大题共2小题，共30分）
1.简述企业文化的内涵。
（15分）
2.简述正式沟通渠道与非正式沟通渠道的形式。
（15分）。