2012年年终工作总结报告
2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划
2012年销售经理年度工作总结及2013年工作计划一、本年度工作总结XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。
可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。
所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二．部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
2012年信息中心年终总结
******公司二O一二年信息化工作总结2012年，在省局信息中心和市局党组的正确领导下，科技信息中心根据省局、市局中心工作安排和全市系统科技信息工作实际，紧紧围绕基础管理进入“深水区”工作要求，全面落实市局“十二五”信息化发展规划，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，较好的完成全年各项目标任务。
一、工作实绩（一）夯实信息化基础，全面推动信息化基础工作上水平。
1、全面完成新办公楼信息化工程建设，提高信息服务保障能力今年，我们以综合业务大楼信息化建设为重心，开展了信息化工程项目的方案设计、供应商谈判、合同审查、项目实施，审计验收等一系列工作，综合布线工程、标准化计算机机房、多媒体会议系统三个项目均已建成投入使用。
在项目建设中，我们以国家标准为依据，以安全性和可靠性为基础，关键设备均采用冗余备份，同时注重开放性和扩展性，确保建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。
综合业务大楼信息化工程的顺利竣工，为全市系统提供更全面、更优质的信息化服务，提高了信息安全保障能力。
同时，为保障公司各项信息系统运行稳定性和连续性，信息中心对机房搬迁的各项工作进行了周密的部署。
事前，加强了与当地通信运营商的沟通协调，做好线路熔接与调试，有效保证了网络的畅通；与机房承建商做好衔接，保证新机房供电、网络、环境三到位。
信息中心利用周末对机房设备、设施进行了整体迁移、安装与调试。
目前，新机房各项设备、设施均已到位，大楼网络联通正常，有效保障了各项信息系统的正常运作。
2、以基础网络改造为切入点，提高信息网络承载能力当前，信息系统应用已涉及到公司日常业务卷烟营销、物流配送、专卖办证、电子政务、财务管理领域的各个环节，这些信息系统的运行都需要信息网络提供稳定支撑。
为保证全市系统网络和安全设备满足业务发展及集成整合的要求，同时解决去年等级保护测评中发现的问题，今年重点从网络线路备份为切入点，对计算机网络及安全系统进行升级改造，主要完成了市局大楼计算机网络无线有线双网备份、市局到省局网络带宽提速至20M、市局到各县级局双网备份、核心网络设备双机热备、基层站部网络线路光纤改造、搭建全市系统远程监控平台等，初步建立了一张高效可靠、冗余备份、集中管理的综合网络，使全局信息网络具备更强的承载力，提供更迅捷的数据传输速率，支持更多元信息处理能力，确保所有领域业务环节稳定、高效、安全运行。
年终工作总结 于月兰
2012年年终工作总结复兴学校于月兰本学年的工作接近尾声，为了更好的在下一学年开展工作现将本学年的工作总结如下：上半年带八年级四个班，九年级三个班，任八（2）班班主任，政史地生教研组组长；下半年带七年级四个班，任七（1）班的班主任，政史地生教研组组长，同时担任教务处教务干事。
一、思想方面（德）作为教师，责任心和使命感是工作成败的关键，也是良好师德的具体表现，在这一年的工作中我一直把高度的责任心和使命感作为自己教育实践的准则。
严于律己，认真履行岗位职责，时时刻刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，谨记自己作为教师身份努力做到以身作则，为人师表，严格遵守学校各种规章制度，按时上下班，不迟到，不早退。
有事请假。
工作积极主动，不斤斤计较，能与同事在教育实践中取长补短，共同进步。
关心学生，努力使自己做到教书又育人。
二、能力方面（一）教学方面在去年一年中，我一直带中学生物。
在教学中，我一直以“学高为师，身正为范”来要求自己，不断的学习提升自己的个人素养，努力研修整个学段的教材，积极主动的进行教育教学探索，提高课堂教学效率，努力完成学校交给的每项任务，积极为学生营造轻松愉悦的课堂氛围和学习环境，教学过程中从学生的兴趣入手，培养学生的学习能力，并且一直至力于对学生的减负，在这一年中，我几乎没有留过课后作业，而且教学成绩一直都很出色，在期末考试中超额完成了学校订的量标，同时在摸索中独立编写了八年级全册导学案和七年级部分导学案。
另外，在平时的工作中，我积极主动的承担组内的各种公开课，展示课，在这一年中，我参加了全市优质课展示活动；两次与二中,扁担沟学校连片教研活动中的展示课；两次参加全市特岗教师技能大赛活动等。
（二）班主任工作去年一年，我一直带班，在这一年的带班过程中，我坚持用多鼓励，少批评的教育方式，对待所有学生，不放弃一个学生。
在班级管理中，我注重对班委会的建设，责任到人，各伺其职，班级在两学期中的班级考核中名列前矛，并多次被评为文明班级。
安庆市怀宁县新安中学2012年工作总结
铸师魂强师能科研兴教抓安全促和谐质量强校------安庆市怀宁新安中学2012年工作总结一年来，在上级党委政府和教育主管部门的正确领导之下，我校着力强化安全管理及教科研工作，强力拉升质量标杆，深挖内涵提升，促学校品位上台阶，年终顺利完成年初提出的各项任务，学校成为“安庆市首届中小学班主任工作研究创新基地”、“安徽省教育招生考试研究会理事单位”，并被县委、县政府评为“全县关心下一代工作先进集体”，学校党组织荣获“怀宁县先进基层党组织”荣誉称号，年末顺利通过“安庆市文明单位标兵”验收。
现将本学年工作总结如下：一、教学教研谱写新篇章1、高考实现省示范高中生源开门红2012届是新安中学成为省级示范高中的第一届毕业生，打好这一仗是新中人的共同愿望，也是社会各界对新安中学的殷殷期待。
2012年开学之初，我们坚持目标管理，增强目标意识，层层分解目标，层层负责；狠抓边缘生，加强教学研究，奋力拼搏，换来丰硕成果。
2012年全校应届二本达线322人，超出县教育局下达指标65人（不含艺体5人），600分以上7人，达线率显著提升，达52℅，实现我校以省示范高中生源参加高考的崭新开篇。
2013年高考我们将继续奋进，忠于职守、爱岗敬业、风雨同舟、淡泊名利、无私奉献，再创2013高考新辉煌。
2、教科研工作向纵深推进（1）积极开展课题研究和校际交流活动2012年初，我校又有省级课题《农村中学现代信息技术与综合实践活动的整合与探索》顺利开题。
安庆市教育局领导和专家希望课题组以活动为案例，使新安中学的教研工作再上新台阶。
2013年元月，省级课题《安庆市普通高中语文教学质量评价方案研究》的子课题顺利结题。
同时省级课题《男女生学习物理差异性研究》在2012年安庆市教科研成果评比中荣获“市第八届优秀教育科研成果评选二等奖”。
学校还积极开展教科研交流活动，欢迎兄弟学校同仁来我校参观交流。
2012年12月4日安庆市教研室高中英语教研员杨盛楠主任一行九人到我校进行高中英语教学调研。
宁江区实验中学2012年工作总结
宁江区实验中学2012年工作总结2012年，在区教育局的正确领导下，在上级业务部门的指导下，经过全体教职员工的共同努力，顺利完成了全年工作，现总结如下。
一、坚持正确的办学方向，引领学校沿着正确的道路发展计划先行。
全面规划全年工作要点，制定了切实可行的学期的工作计划和专项工作计划，年级、部门、教研组计划切合实际。
各类计划相互贯通、相互连接，保证各项工作一致连贯，有条不紊，章法分明。
2012年，我们在工作落实下功夫，各项日常工作按计划、可控制地良性运转。
校务工作有记载，班子会议有记录，校长工作有痕迹，教工管理有案查；学校组织机构健全，分工明确，运行高效；学校常规工作会议坚持常态。
2011年开始的教师学习札记、读书笔记、教育随笔、教育“博客”全面铺开，对教师水平的提高、推进教育教学改革和促进学生发展起到重要的作用。
2012年，以总结经验、归纳做法、记录创新、提升理念为主要内容的工作总结，对后续工作具有较大的指导作用。
一是质评与量考相结合；二是过程性评价与结果性评价相结合，尤其突出过程性评价；三是学生自评、互评与教师评、家长评相结合；四是提倡对话式评价，家长、学生、教师互通书信，并搞好交流，2012年，以“家校通”、学校网站、教师信箱与家长、社区互通信息，密切联系，了解并反馈学生的成长、变化和进步情况。
学生综合素质评价，突出“生本”，体现多元，注重过程，富有趣味，形式新颖。
严格按照教育行政部门规定的学区内招生，无跨区招生、私自招生现象；2012年秋季学期，转换分班思路，创新分班方式，按照“尊重学生志愿、体现学生兴趣、发展学生特长”的原则，把初一新生分成十个兴趣特长教学班。
以这种方式分班自然就没有了传统意义上的重点班与非重点班之分。
2012年，我校信息化建设做到了“三保障”，即保障专人管理，保障制度规范，保障经费充足。
全年向学校网站上传信息近100条，向外部发布信息20余条。
全年出四期《实验中学报》，全面反映我校的教育、教学、科研和管理工作，宣传师生中的优秀事迹和典型人物。
2012年教师年度考核个人工作总结（精选五篇）
2012年教师年度考核个人工作总结（精选五篇）第一篇：2012年教师年度考核个人工作总结2012年教师年度考核个人工作总结一年来，本人严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：一、政治思想方面：本人拥护党的基本路线，努力贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。
能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记，写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责；并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象；能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更好地适应教育发展的形势。
二、教育教学方面：在教学工作方面，能认真学习专业业务知识，认真研究教学规律，在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。
对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。
在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。
做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点，积极查找与教材有关的资料，帮助学生理解每一个问题和难点。
上课时认真授课，抓住重点、突出难点、精讲精练，运用多种教学方法，从学生的知识水平出发，力求培养学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性，最大限度地发扬课堂民主，创设生动活泼的气氛，让学生愉快思考，主动探索、大胆质疑，敢于标新立异。
在教学中注意理论与实践相结合，注意搜集学生在实践中遇到的实际问题，结合理论教学从理论上解释出现的问题，提出解决的方法和措施，并积极培养学生的动手能力。
12年年终工作总结6篇
12年年终工作总结6篇第1篇示例：12年又将落幕，这一年里，我们经历了很多挑战和收获，革故鼎新，创新发展，取得了一定的成绩。
在这个特殊的时刻，让我们一起来总结一下12年的工作，回顾过去，展望未来。
我们要感谢所有员工在这一年中的辛勤付出和努力工作。
在经济环境不景气的情况下，市场竞争激烈，但是我们团结一心，共同努力，取得了一定的业绩。
我们在各项工作中秉承着务实、创新、团结、进取的精神，不断挑战自我，追求卓越，最终实现了公司的发展目标。
我们要总结一下12年的工作亮点。
在这一年里，我们开发了多款新产品，提升了产品的创新性和竞争力；我们积极参与各项市场活动，提升了公司的品牌知名度和影响力；我们加强了内部管理，提升了工作效率和员工满意度。
这些亮点的取得，离不开每一位员工的努力和奉献。
我们要总结一下12年的工作不足。
在工作中，我们也遇到了很多困难和挑战。
有的是因为市场形势的变化，有的是因为自身的不足。
在未来的工作中，我们要认真总结教训，找出问题的原因，不断改进和提升自己，才能更好地应对未来的挑战。
我们要展望未来，制定好明年的工作计划。
在新的一年里，我们要坚持以客户为中心，以质量为核心，不断提升产品的竞争力和服务的水平；要加强内部管理，优化流程，提高工作效率和员工满意度；要加强团队建设，提升团队协作能力和执行力，共同实现公司的长远发展目标。
12年已经成为过去，让我们珍惜过去的经历，总结经验教训，展望未来的挑战和机遇，共同努力，共同进步，创造美好的明天。
相信在大家的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，家庭幸福！第2篇示例：2012年已经接近尾声，回首整个一年的工作，不禁感慨万千。
这一年，我们共同经历了许多挑战和收获，取得了不少的成绩和进步。
以下是我对12年工作的总结与反思：一、工作回顾在过去的一年里，我主要负责公司XX项目的管理和营销工作。
2012年工作总结述职报告
2012年工作总结述职报告在2012年，能够认真履行岗位职责，在各级领导的关心指导和其他同志们的配合支持下，本人能够以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕学院年度工作要点和本部门工作计划的要求，不断加强理论学习，扎实开展各项工作，较好地完成了工作目标，取得了良好的成绩，具体总结报告如下：一、政治思想和廉政方面认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习和贯彻党的十八大精神，具有较强的政治鉴别能力。
在平时的工作中，能以“三个代表”重要思想和科学发展观为行动准则，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，注意加强自己的政治素质的锻炼和培养。
积极参加各项政治活动，遵守国家法律和学院各项规章制度，自觉维护党和国家利益，维护学院和处室的荣誉，有强烈的集体观念和全局观念。
积极认真完成各级领导交办的各项工作，尊敬领导，服从分配，团结同志，廉洁自律。
二、主要工作成绩1. 这一年来在房产开发工作中，尤其面对今年大幅提高房租价格，面对整个大环境金融危机的压力下，为了实现学院的利益，促进学院收益有一个较稳定的增加，提高学院的收益，不辞辛苦，一遍一遍的对客户逐一进行动员说服工作，分门别类的做好思想，通过耐心细致的工作，解决了客户对涨价的不满情绪，化解和避免了矛盾的产生，使客户按时重新签定了涨价的新合同。
及时收缴房租，使学院的收入有了提高。
现全年已上交学院财务500万元，上交国家税收107万元比往年有了大幅度的增长，满圆的完成了院领导交给的任务。
2. 关于招待所的改造，为是学院更好地挖掘潜力，创造出更大的经济效益，对招待所实行了招标，使学院由原来的45万元收益增加到260万元的效益。
3. 在促进经济收益的同时，不忘加强管理工作，定期不定期的对每个业户进行安全检查，对个别存有安全隐患的业户都进行了整改，并与业户签定了安全责任书，急业户之所急，积极做好服务工作，从而达到了一个安定祥和的经营环境，使广大业户非常满意。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2012年年终工作总结报告
——2013年我（们）的目标
今年，在公司的正确领导下，项目部全体员工统一思想认识，明确责任目标，强化现场管理，各项工作取得了质的飞跃，工作质量得到了进一步提高，较好地完成了本年度工作目标和领导布置的各项任务。
现从以下几方面对市政工程部今年工作总结如下；
一、个人职责
1．在项目负责人和施工负责人领导下，负责所承担的作业区，段内的施工织安排和施工管理工作。
2．负责管沟内的测量工作，协助测量员的放线工作。
3．作好管沟内的技术、安全、质量工作，履行签认手续，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章作业。
做好施工队伍技术指导。
4．随时掌握所管辖施工队或作业组在施工过程中的操作方法，严格过程控制。
5．按工程质量评定验收标准，经常检查自己管辖施工队或作业组的施工质量。
并搞好自检、互检和工序交接检。
发现不合格及时纠正或向施工负责人汇报。
6．负责分管区、段内的施工准备，保护好测量标志。
7．严格监督、检查、进入施工区的材料、帮助装卸、检查方法是否合理，防止损坏和影响工程质量。
8．按时填写各种有关施工测量记录、做到准确无误。
9．计量。
积累原始资料，提供变更。
10. 测量的资料和原始记录应真实可靠
11. 认真做好测量仪器的维修和保管工作，定期进行校
验，以保证测量仪器的精准度
12. 坚持测量工作的自检、互检制度，杜绝重大质量事故的
发生
13. 施工时跟班检查控制桩（点）情况，发现异常及时复测、
矫正。
浇砼前提
标高控制点，并及时作好测量资料
14.按设计图纸、施工方案和施工规范、规程、施
工措施等向作业队进行书面技术交底并在实施过程中认真检查和贯彻
二、加强工程周边相关单位的协调工作
为加快推进工程进度，我部打破部门职责的限制，积极参与了与工程周边单位的协调工作并亲自落实如；与恒邦集团相互协调用电、工作测量，路缘石、平石的安装工作。
与领地集团相互协调暂时用地，用水，等工作。
三、与领导之间的沟通
认真完成领导交给的工作任务，遇到不明情况，不懂的，都及时向领导汇报，会及时的为我讲解，指导我们工作，让我们在工作有困难的时候，送来了温暖，让自己更加有了前进动力。