房地产营销管理作业四(1)
房地产营销管理作业四(1)
房地产营销管理作业四（第十一章～第十二章）一、填空题1、按照专业化组织形式和内容划分，房地产企业市场营销部门主要有三种基本的组织结构，即、、。
2、职能式组织是指按、、和等营销职能设置机构。
3、由于房地产是不动产，且地域性特征极强，在全国范围内经营房地产业务的企业通常按组织其营销力量，以便更好地使其营销活动符合当地市场需求特点。
4、为了使项目开发获得成功，房地产企业在开发一个具体项目时，通常由一名，负责协助管理整个开发过程的各项营销业务。
5、企业市场营销活动的成败，不仅与状况有关，而且也与的地位有关。
6、狭义的物业管理是指专业组织或机构，受委托，按合同或契约，运用现代经营手段和修缮技术对_进行管理和服务。
7、服务营销研究对象，一是研究；二是实物产品市场营销。
8、物业管理服务营销是的延伸和拓展，它提供了形成产品的潜力。
9、除了传统的4Ps之外，服务营销组合还有、、三个特殊要素。
10、服务标准化是指服务机构系统地建立并用其来规范服务人员的行为。
二、单项选择题1、（）组织模式是指按市场调研、楼盘推销、广告宣传和新项目计划等营销职能设置机构。
A．．地区式组织B．项目式组织C．职位式组织D．职能式组织2、以下哪项属于职能式组织的主要优点？（）A．营销效率高B．简便易行C．项目或市场职责明晰D．运营成本较低3、（）不仅地位重要，而且责任也重大，他不仅负责楼盘的销售工作，而且要负责市场研究、新项目开发、编制营销计划、进行营销预算等工作。
A．销售经理B．生产经理C．营销经理D．研发经理4、以下哪项属于项目式组织的主要优点？（）A．营销效率高B．简便易行C．宜做长远的战略计划D．运营成本较低5、服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。
在服务的五种特征中，（）是其最基本的特征，其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。
A．不可分离性B．品质差异性C．不可感知性D．所有权的不可转让性E．不可储存性6、（）就是受服务企业或顾客委托的专业人员（或机构）对服务活动及其质量的监督。
房地产营销管理
【房地产营销管理】形考作业一答案：（第一章～第二章）一、填空题1、在市场营销学里，“市场”只是需求一方，指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
2、在西方国家工商企业的营销观念中，先后出现了五种企业营销观念，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。
3、市场营销组合的基本要素是产品、价格、分销、促销，简称4Ps。
4、房地产营销管理是房地产企业对市场营销活动所进行的分析、计划、实施与控制过程。
其核心是在企业总体战略规划指导下，确定房地产市场营销观念和制定房地产市场营销职能战略。
5、企业营销战略是企业战略的重要组成部分，它是在企业战略的指导下，在内部优势劣势分析和外部环境机遇与威胁分析的基础上制定的企业在市场营销方面的谋略。
6、一般地讲，房地产企业战略规划包括五个主要内容：确定企业使命、确定企业目标、制订业务投资计划、制定企业业务发展战略、战略评价与抉择。
7、密集性成长战略是指企业通过当前产品的市场渗透市场开发以及产品开发三种策略方式求得成长发展的战略。
8、依据在行业价值链体系中企业的业务跨越阶段和在价值链体系的同一环节上产生的多个企业联合，可以把一体化战略分为垂直一体化和水平一优化，垂直一体化又分为后向一体化和前身一体化。
9、多角化成长战略包括了以下三种具体的战略：同心多角化、水平多角化、集团多角化。
10、常用的战略业务单位分类和评价方法是著名的美国波士顿咨询集团的方法和通用电气公司的方法。
二、单项选择题1、（B）认为企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利。
A. 生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2、从市场营销学的角度来理解，市场是指（C）。
A.买卖双方进行商品交换场所B.买卖之间商品交换关系的总和C. 某种商品需求的总和D. 以商品交换为内容的经济联系形式3、市场营销观念的中心是（B）。
A.以产定销B. 发现需要并设法满足它C.制造质优价廉的产品D. 推销已经生产出来的产品4、由于房地产的不可移动性，房地产市场具有（ A ）特点。
国家开放大学《房地产营销管理》形成性考核1-5参考答案
国家开放大学《房地产营销管理》形成性考核1-5参考答案题目随机，下载后利用查找功能完成学习任务形成性考核11.（）认为企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.生产观念2.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
A.以商品交换为内容的经济联系形式B.买卖之间商品交换关系的总和C.买卖双方进行商品交换场所D.某种商品需求的总和3.（）是指以企业现有产品在现有市场上扩大销量的策略方式。
A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.市场促销4.由于房地产的不可移动性，房地产市场具有（）特点。
A.时间性B.区域性C.空间性D.流动性5.市场营销观念的中心是（）。
A.发现需要并设法满足它B.以产定销C.推销已经生产出来的产品D.制造质优价廉的产品6.某建筑公司收购了一家建材厂，这属于（）。
A.前向一体化B.横向一体化C.纵向一体化D.后向一体化7.某建筑公司兼并了某房地产代理公司，这属于（）。
A.前向一体化B.纵向一体化C.横向一体化D.后向一体化8.某开发商利用公司原有的技术、特长、经验来发展新的房地产产品，以增加公司产品的品种和种类。
这家公司采用的是（）。
A.平行多元化B.同心多元化C.水平多元化D.集团多元化9.某战略业务单位的销售增长率和市场占有率均为低水平，这类业务单位属于（）业务单位。
A.明星类B.瘦狗类C.金牛类D.问题类10.金牛类产品是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群，已进入成熟期。
可采用（）战略。
A.撤退战略B.收获战略C.发展战略D.选择性投资战略11.以消费者为中心，4CS理论的构成包括（）。
A.方便B.需求C.价格D.成本E.沟通12.房地产市场与普通消费品市场比较有以下一些特征（）。
A.专业化程度高B.地域性强C.不可移动性D.竞争不充分E.权益交易市场13.密集性成长战略是指企业通过当前产品的（）三种策略方式求得成长发展的战略。
国开电大房地产经营与管理（四川）第四次形考参考答案
国开电大房地产经营与管理（四川）第四次形考参考答案
题目1.菲利普?科特勒博士在《营销管理》中认为竞争者在面对竞争性行为时反应不强烈或根本没有反应属于（）
A. 选择型
B. 随机型
C. 从容型
D. 凶狠型
【答案】：从容型
题目2.房地产促销主要有四种形式：其中（）是指企业为树立或提高企业及其产品的形象二通过各种公关工作所进行的宣传报道和展示。
A. 人员推销
B. 销售促进
C. 广告
D. 公共关系
【答案】：公共关系
题目3.房地产市场营销划分为10个阶段：市场调查、购房者需求分析、竞争者分析、项目形象包装策划、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、客户关系管理、项目选址规划。
其中前（）个阶段被称为“前营销”。
A. 2
B. 5
C. 4
D. 6
【答案】：5
题目4.（）是指从全体被研究对象中，按照一定的方法抽取一部分对象作为代表进行调查分析，以此推论全体被研究对象状况的一种调查方式。
A. 重点调查
B. 典型调查
C. 普遍调查。
房地产营销部管理制度范本(四篇)
房地产营销部管理制度范本案场行政管理制度行政制度一、员工守则:为维护公司利益和声誉，保障销售工作顺利进行，特制定本守则。
1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，按质按量完成销售任务。
3、销售人员之间应团结合作，密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼，着装礼仪整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。
5、保守公司机密，以公司利益，客户利益为重，不得从事有损公司利益，客户利益的活动。
二、考勤制度1、工作时间上午:8:00-12:00下午:2:00-6:002、休息制度销售人员原则上每周休息一天。
销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况，可另行安排作息时间。
3、考勤制度(1)、迟到:迟到者每次罚款____元，三次以上者罚款____元;____分钟以上1时以内，每次罚款____元;____小时以上作旷工____天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。
(2)、早退:早退者每次罚款____元，三次以上者罚款____元，____小时以上作旷工____天处理;每月累计早退三次记旷工一次。
(3)、旷工:未经提前请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工一次罚款____元，一个月内累计三次将予以除名。
(4)、病假:员工病假须提前通知销售主管，再由主管上报销售经理。
(5)、事假:事假必须提前____天向销售主管请示，经批准后方可执行，未经批准，擅自离岗，以旷工处理。
事假不得超过____天，超期请假须经销售经理批准，方可离岗。
超期离岗者，以旷工处理。
超期四天以上，视为自动离职。
事假期间扣除当天工资。
(6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜，须向销售主管请示，获得批准后方可外出，并应在办完事情后，立即返回，不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜，未经批准私自外出按旷工处理。
(7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的，视为脱岗，每月累计三次者按旷工一次处理。
房地产营销第四讲
③按获得信息的具体方法划分（直接调查 法、间接资料调查法）
一、房地产市场调查
（四）市场调查的主要程序 P115图 ①调查准备阶段（确定调查目标、初步情 况分析）
②正式调查阶段（确定资料来源、确定调 查方法、设计调查问卷、抽样设计、实 地调查）
③提交调查报告阶段（资料整理与分析、 调查报告的准备与提出） ④跟踪调查阶段
房地产营销管理辅导
第4章 市场调查与预测
1
房地产市场调查
房地产市场预测
2
一、房地产市场调查
（一）概念 P104 房地产市场调查是房地产企业运用系统 的、科学的方法，有目的、有计划地收集 和分析相关的房地产信息、企业的外部环 境信息和内部条件信息以及业内其他企业 相关信息等各种资料，通过对过去和现在 的营销状况及动态性影响因素的分析研究， 从而为企业预测未来发展、制定正确的决 策提供依据。
三、房地产购买行为分析
2.房地产消费者购买行为模式
重点：
科特勒的刺激反应模式
（请看P142的图5－1）
外部刺激 市场营销刺激 外部刺激 产 品 经 济 价 格 技 术 渠 道 政 治 促 销 文 化
科特勒的刺激反应模式
消费者暗箱 购买者的特征 文化特征 社会特征 个人特征 心理特征 购买决策过程 确认需要 信息收集 方案评价 购买决策 购后评价
三、房地产购买行为分析
（二）房地产消费者购买
执行购买
分析评价
购后感受
消费者购买行为的简单模型
反馈给消费者： 购后评价 消 费 者 个 体 环 境 影 响
消 费 者 决 策
消 费 者 反 应
反馈给环境： 营销策略的发展
三、房地产购买行为分析
（三）消费者购买行为的因素分析
电大《房地产营销管理》2023-2024期末试题及答案
电大《房地产营销管理》2023-2024期末试题及答案（试卷号2218）一、单项选择题（每题2分.共20分）1.0的优点是可以获得更多的资料，同时可以节省市场调查的经费开支，获取方法灵活，比较实用。
A.直接调查法B.间接调查法C.询问调查法D.实验调查法2.以下哪项属于职能式组织的主要优点？（）A.营销效率高B.简便易行C.项目或市场职责明晰D.运营成本较低3.企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，贝* ）的作用最大。
A.人员推销B.广告C.公共关系D.营业推广4.（）是房地产广告的中心思想及灵魂。
A.题材B.标题C.主题D.正文5.由于房地产的不可移动性，房地产市场具有（）特点。
A.区域性B.时间性C.空间性D.流动性6.（）渠道是由生产者直接将商品销售给消费者，产品不经过任何中间商转手的营销渠道。
A.零级B. 一级C二级D.三级7.以下属于营业推广特点的是（）。
A.可替代性B.即期效应明显c.独立性 D.自主性8.（）是进行新产品开发、市场开拓和其他经营性决策时，必须进行的市场调查活动。
A.描述性调查B.探索性的调查C.因果性调查D.预测性调查9.（）是指房地产企业根据市场需求，选择某几个细分市场，为不同需求的顾客提供不同类型的产品。
A.全面覆盖B.市场专业化C.产品专业化D.选择性专业化10.房地产企业的市场营销观念应该以（）为出发点。
A.推销技巧B.顾客满意度C.盈利能力D.产品特色二、简答题(每题7分，共28分)11.什么是品牌？品牌对房地产企业的作用体现在哪些方面？答：简单地讲，品牌就是企业为自己的产品和服务规定的商业名称和标志。
其本质是企业向购买者长期提供的-组特点、利益和服务。
品牌对于房地产企业的作用体现在：(1)有利于树立企业形象；(2)帮助建立顾客群的需求偏好，培养忠实客户；(3)有助于企业产品的销售，提高市场占有率；(4)有利于企业进行市场细分和市场定位；(5)简化了企业的新产品引入和推广，节约新产品投入市场成本；(6)有助于应对竞争，保持竞争优势。
房地产营销作业XXXX
目录一、项目简述： (2)二、房地产的环境分析： (4)1、经济环境 (4)2、政策环境 (4)1）成都首次规范住宅阳台进深叫停“买房送面积” (4)2）成都正式实施预售商品房“网上明示”制度 (4)3）国务院办公厅：关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知 (4)4）成都规划管理局：住宅层高不应大于3.6 米 (4)三、SWOT 分析 (5)四、目标客户群的特征 (5)五、消费者分析心理分析 (6)1、环境规划 (6)2、高绿化率 (6)3、小区及其周围的配套设施 (6)4、住宅层高的影响 (6)5、消费者对物业管理的要求 (6)六、营销及产品策略 (6)七、媒介策略 (7)1、引入期的策略 (7)2、成长期的策略 (7)3、高档期的策略 (8)4、尾盘期的策略 (8)八、媒体分析及选择 (8)1、平面媒体 (8)2、电视媒体 (8)3、户外媒体 (8)4 、广播媒体 (8)5、其他广告策略 (8)十里香城”营销策划一、项目简述：1、项目名称：十里香城2、地理位置：成华区二仙桥十里店华都时代酒店对面（上城国际旁）3、 占地面积：50亩（33333.5平米）4、 建筑面积：10000.5平方米5、 容积率：3.006、 绿化率：35.56%7、 车位数：590个8、 土地用途：住宅小区/底楼小型商业（除餐饮业）9、 周围配套设施1） 学校：成都华林小学、成都理工大学、南华实验中学等菲方之品眼镇If •■亚 <菲城詞 鉀 III i *•4影齐问生2）综合商场：红旗连锁、福星超市、SM广场、国美电器、苏宁电器、永乐电器、家乐福、沃尔玛等3）酒店：怡东国际大酒店、华都时代大酒店4）邮局：跳蹬河邮电所/ 成都理工大学邮局5）银行：建设银行/工商银行/成都农商银行，农业银行ATM 等6）医院:成华区社保定点医院/成都国美医院/成都理工大学医院7）其他：中国电信营业厅、移动营业厅、联通营业厅、理工大学农贸市场8）交通情况：十里店公交站，交通十分便利；靠近成南高速；8 路、20 路、86 路、108 路、112 路、402 路、502 路、532 路、537 路公交线路可直达，公共交通贯穿了城市的东西南北各个主要方向，交通通达度高。
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房地产营销管理作业四
（第十一章～第十二章）
一、填空题
1、按照专业化组织形式和内容划分，房地产企业市场营销部门主要有三种基本的组织结构，即、、。
2、职能式组织是指按、、和
等营销职能设置机构。
3、由于房地产是不动产，且地域性特征极强，在全国范围内经营房地产业务的企业通常按组织其营销力量，以便更好地使其营销活动符合当地市场需求特点。
4、为了使项目开发获得成功，房地产企业在开发一个具体项目时，通常由一
名，负责协助管理整个开发过程的各项营销业务。
5、企业市场营销活动的成败，不仅与状况有关，而且也与的地位有关。
6、狭义的物业管理是指专业组织或机构，受委托，按合同或契约，运用现代经营手段和修缮技术对_进行管理和服务。
7、服务营销研究对象，一是研
究；二是实物产品市场营
销。
8、物业管理服务营销是的延伸和拓展，它提供了形成产品的潜力。
9、除了传统的4Ps之外，服务营销组合还有、、三个特殊要素。
10、服务标准化是指服务机构系统地建立并用其来规范服务人员的行为。
二、单项选择题
1、（）组织模式是指按市场调研、楼盘推销、广告宣传和新项目计划等营销职能设置机构。
A．．地区式组织B．项目式组织C．职位式组织D．职能式组织
2、以下哪项属于职能式组织的主要优点？（）
A．营销效率高B．简便易行C．项目或市场职责明晰D．运营成本较低
3、（）不仅地位重要，而且责任也重大，他不仅负责楼盘的销售工作，而且要负责市场研究、新项目开发、编制营销计划、进行营销预算等工作。
A．销售经理B．生产经理C．营销经理D．研发经理
4、以下哪项属于项目式组织的主要优点？（）
A．营销效率高B．简便易行C．宜做长远的战略计划D．运营成本较低
5、服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。
在服务的五种特征中，（）是其最基本的特征，其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。
A．不可分离性B．品质差异性C．不可感知性D．所有权的不可转让性E．不可储存性
6、（）就是受服务企业或顾客委托的专业人员（或机构）对服务活动及其质量的监督。
A．社会监督B．机构监督C．专业代理监督D．行业监督
三、多项选择题
1、按照专业化组织形式和内容划分，房地产企业市场营销部门主要有以下哪三种基本的组织结构？（）
A．职能式组织B．地区式组织C．项目式组织D．市场式组织
2、营销组织模式的选择不是任意的，需要考虑各种影响因素。
为了使营销组织具备灵活性和系统性的特点，一般需要考虑如下几个方面：（）
A．企业规模B．市场C．房地产的种类D．房地产销售方式
3、房地产营销控制的主要方式有以下几种：（）
A．年度计划控制B．获利性控制C．效率控制D．战略控制E．房地产营销审计
4、服务营销组合的特殊要素包括：（）
A．人员B．有形展示C．服务过程D．服务标准
5、物业管理服务的战略观念有：（）
A．市场竞争观念B．服务观念C．人才竞争的观念D．品牌意识观念E．核心能力观念
四、简答题
1.如何对房地产营销活动实施控制？
2.试述房地产企业营销部门组织结构的类型并分析各自特点。
3.为什么说良好的物业管理有利于塑造企业品牌，提升物业价值？
4.如何做好物业管理服务的内部营销？
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，
攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。