沟通与交流论文:如何沟通与交流
沟通交流的600字议论文5篇

沟通交流的600字议论文5篇沟通,就是要消退彼此之间的隔阂,和谐相处。
适当的沟通增进人与人之间的友情,能使我们的人际关系进一步扩大。
下面我给大家带来关于沟通的谈论文,便利大家学习。
沟通沟通的600字谈论文1石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通力量也是同糖或咖啡一样的商品的话,我情愿付出比太阳底下任何东西都宝贵的价格购买这种力量。
”由此可见沟通的重要性。
信任各位都知道“阿猫阿狗,水火不容”的道理。
其实就是猫,狗的`理解误区。
据说,狗狗的收卷,摇摆尾巴等一系列的示好的动作,在猫族看来,纯属恶意挑衅。
反过来,猫猫喜爱踮起脚尖围绕人腿的示好,在狗族看来,竟然是蓄意滋事。
本身都是“良民”的动物,都成了“不乖的暴露”。
一个人能够与他人正确、准时地沟通,才能建立起和谐的人际关系,而且是结实的、长期的。
人与人的沟通、沟通假如产生偏差,就不能将自己真实的意愿告知给对方,会引起误会,尴尬或者闹笑话。
据说曾经有这么一个故事:有一人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,接近吃饭的时间了,丁迟迟将来。
这个人焦急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”甲听到这话,不兴奋了:“看来我是不该来的?”于是就告辞了这个人很懊悔自己说错了话,赶忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。
”于是也走了。
这时候,丙埋怨道“你真不会说话,把客人都气走了。
”那人辩解说:“我说的又不是他们。
”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了”。
你看,仅仅是一个表意不明,竟导致自己失去友情,被陷于孤立的尴尬境地。
当今的世界变化无常,国际沟通更是至关重要。
国际间的交往日益频繁,沟通的范围也不断加大,领导们的谈判也就自然而然的成为了国际活动中最重要的润滑剂。
又由于谈判人员在水土、文化等差异的限制,使双方在谈判的计谋上大相径庭,因此谈判的人既要具有丰富的文化学问,也要能够体谅对方的犯难处,和重视各国不同的风俗、文化的影响。
如何进行沟通论文

如何进⾏沟通论⽂如何进⾏沟通论⽂ 导语:对于如何进⾏有效沟通这⼀问题,⼤家会带来怎样的观点论述呢?下⾯是⼩编整理的如何进⾏沟通论⽂,供各位阅读,希望对⼤家有所帮助。
篇⼀:浅谈在管理中如何进⾏有效沟通 摘要: 沟通⼴泛存在于组织的管理活动中,沟通的对象⽆处不在,有效沟通是管理的重要内容。
本⽂通过分析管理沟通的功效,从多⽅⾯梳理造成沟通障碍的因素,重点研究通过改进沟通技能和形式来解决沟通障碍。
关键词: 管理有效沟通 沟通⼴泛存在于组织的管理活动中,沟通的对象⽆处不在。
从管理的⾓度来讲,有效沟通是管理的重要内容。
因为⼀个组织,其成员为完成组织⽬标和任务既需要内部成员的有效沟通,也需要有组织与外部的有效沟通。
如果你能在管理中进⾏有效地沟通,相信你⾯对其他环境,其他对象,其他内容时也能驾轻就熟。
⼀、管理沟通的功效⼀、管理沟通的功效 “做⽐说更重要”——这是迄今为⽌许多职业⼈⼠的⼀致观点。
然⽽,我们必须清醒地看到这样⼀个现实:当企业⾛向市场和改⾰开放的前沿时,⼈与⼈之间的沟通、企业内部、企业内部和企业外部的沟通,正⽇益显⽰出它巨⼤的作⽤来。
时下⼗分⾛俏的企业信息化,事实上也正是为了加强企业内部各⽅的交流与沟通。
因为准备不充分⽽⼿忙脚乱、漏洞百出;因为不⼩⼼说错话⽽陷⼊尴尬的僵局;甚⾄因为处理不当⽽得罪和失去客户等等,这是许多职场⼈⼠经常会遇到的疑虑和困惑。
⾸先,沟通是⼯作重要的内容。
我们在⼯作中,⼏乎没有⼀件事情是不⽤完全不与他⼈打交道就能完成的。
⼀项权威统计表明,除去睡眠时间,我们80%以上的时间都⽤在传递或接受信息上。
其次,有效沟通可以提⾼⼯作效率。
领导交给你⼀件⼗分重要的⼯作,可是因为缺乏有效的沟通,你就有可能不能如期完成,从⽽失去⼀个客户;你因为⼯作⽽需要⽤到⼀些必需的资料和⼯具,可是因为沟通障碍就有可能不能尽快落实,导致耽误⼯作进展。
影响达成有效沟通的各种因素称之为沟通障碍,由于沟通障碍导致的⼯作问题经常存在。
论文的沟通技巧

论文的沟通技巧
1.明确语言理解和表达。
对于论文的沟通,正确的语言理解和表达是十分重要的。
在读懂论文的基础上,需要精准的表达自己的观点和想法。
2.注重形式。
在沟通中,注重形式可以使得论文更加的有说服力和科学性。
比如避免使用口语化、随意的语气和语气模糊的问题,定期的检查文中的错别字和语法错误。
3.掌握沟通技巧。
作为学者,除了在专业领域拥有扎实的知识背景之外,还需要了解常用的沟通技巧,善于引导话题,发挥表达的优势,尤其注重信息量的平衡和合理。
4.善于倾听和合作。
在沟通时,需要不断的去倾听他人的意见和想法,调整自己的思路和表达方式以适应对方人群。
在合作过程中,双方需要互相沟通、交流,以达到最佳效果。
关于交流沟通作文(精选23篇)

关于交流沟通作文(精选23篇)关于交流沟通篇1沟通是心灵与心灵之间的桥梁,沟通是两个人倾听对方心声。
随着年龄的增长,我们与父母之间的沟通变少了,取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声,是我们和父母之间的沉默和争吵。
我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩,其实,我知道他们也是为我好,可是有时候我也需要一个属于自己的空间。
我想有一个自己的学习的时间,我想有一个自己的休息时间……可是,我的这些想法都只是藏在心里,并没有和爸爸妈妈说,说出来怕他们生气,又说我什么不想好好学习,什么翅膀长硬了,不听话……爸爸妈妈,我已经学会安排自己的时间了,你们可以放心了,我知道自己的任务是什么,作为一名学生,我当然知道我的首要任务是学习,但是,我也需要休息,我也要玩耍,毕竟我还是一个小孩子……爸爸妈妈,一次考试没考好并不代表我永远都考不好,考不好,我知道,我的心情也不好,所以你们不要再责备我了,不要在因为一次没考好就对我板着脸了,你们这样我的心情只会更加的低落,爸妈,不要再因为我一次没考好,你们就为我找补习班,我知道你们是希望我能够学的更好,但是,我希望你们能够听一听我的想法,我需要你们耐心的倾听……爸爸妈妈,我会做一个好孩子,我会认真的做每件事情,我会好好的孝敬你们,只是爸爸妈妈,我希望你们对我多一点的信任,给我多一些机会,有足够的时间让我证明给你们看,让你们看看你们的孩子是多么的精彩……爸爸妈妈,其实我也很优秀,只是你们没有发现,请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了,我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀,但是,你们知道吗,你们无意间伤了我的心,我需要的是你们对我的鼓励啊!爸爸妈妈,我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声,可是,每一次,您都说还不快写作业去,您不知道,多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪,你们对我的期待,对我的要求,如巨石般压在我身上,压的我喘不过气来……都说沟通是心灵与心灵的桥梁,可是,为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心,把我们心中想的告诉父母,让父母知道我们的想法,让父母了解我们,也让我们走进父母的心灵,听听他们是怎么想的。
关于沟通的论文3000字(精选3篇)

关于沟通的论文3000字(精选3篇)【关于沟通的论文3000字第1篇】沟通是一种集思广益的表现,是一种谈判的艺术及科学的方法,更是领导魅力中不可或缺的一环。
成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。
沟通的目的是要建立人与人间的桥梁,就像江河能纳百川。
沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义,让广大的员工有所追随。
多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识,使得整个决策能顺利推动。
所以在现代化的企业管理,有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。
沟通方式分为4种;沟通管道可分为2种;第一种沟通管道是正式管道,例如:布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。
第二种是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。
沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。
企业体系内沟通协调的障碍包括:层层关卡阻挡(例如接待人员、助理秘书、总机小姐)、老板经常不在家(例如出差、开会、打球)、叠床架屋的结构(例如超过层级太多、下情无法上达)、本位主义浓厚(例如只接受本单位的工作训练,缺乏整体生产流程规划)。
为了消除以上种种障碍,我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。
沟通是一种与生俱来的欲望,迫切想与他人沟通协调。
运用浅显易懂的辞句,掌握人性基本的原则,历经模拟情境的演练,达到融会贯通的意境,成为沟通协调大师。
良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果,第一种是包容不同意见,向上开展,获得最小公倍数;第二种是建立共同观点,向下聚焦,获得最大公因数。
沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式,书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。
口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。
沟通协调犹如盖房子,开场白就像是盖地基,主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶,结论就像是内部装潢、粉刷油漆。
论文答辩中的沟通与交流技巧

论文答辩中的沟通与交流技巧在论文答辩的过程中,良好的沟通与交流技巧对于顺利完成答辩、获得认可至关重要。
沟通与交流技巧是指通过语言、非语言以及交流方式的运用,使得信息能够有效地传递和理解。
本文将探讨论文答辩中的沟通与交流技巧,以帮助研究生们在答辩中取得更好的成绩。
一、准备充分首先,在答辩前要做好充分的准备工作。
这包括熟悉自己的论文内容、研究方法和结果,以及对可能会被提出的问题进行预先准备和思考。
只有准备充分,在答辩中才能有条不紊地进行沟通和交流。
二、语言表达清晰语言是沟通的重要工具,答辩过程中应注意语言的表达清晰。
在进行自我介绍和回答问题时,语速要适中,语调要稳定,以确保评委能够清晰地听到每一个词。
此外,使用重要的专业术语时,应给出简明扼要的解释,以确保理解的准确性。
三、语言礼貌在答辩中,应注重使用礼貌的语言。
向评委致谢和礼貌提问是维持良好沟通和交流的关键。
在提出问题时,要添加礼貌语气,例如“请问”、“不好意思”等,以显示自己的尊重和谦虚态度。
尊重和礼貌的语言会给评委留下好的印象,有助于答辩的顺利进行。
四、肢体语言与眼神交流除了语言的表达外,肢体语言也是沟通的重要组成部分。
在答辩中,应保持自信的姿态,保持良好的眼神交流,以表达自己的专业知识和信心。
避免紧张的动作和表情,尽量保持自然和放松的状态,以便更好地传递信息。
五、倾听与回应良好的沟通与交流取决于对他人的倾听和回应。
在答辩中,要仔细倾听评委的问题,理解其意图,并回答问题时要有条理地、准确地表达观点。
避免中途打断评委发言,听完评委的问题后再进行回答。
同时,回答问题时要结合自己的研究内容,给出明确的答案和相关依据。
六、适当使用举例和图表在答辩中,适当使用举例和图表可以更好地展示自己的论点和研究成果。
通过具体的案例和可视化的图表,可以使评委更直观地理解研究的内容和结果。
然而,使用举例与图表时要注意简洁明了,不要过多或过于复杂,以免分散评委的注意力。
七、积极主动与灵活应对在答辩中,积极主动的态度和灵活的应对能力也是沟通与交流的技巧之一。
沟通与交流作文

沟通与交流作文沟通与交流是人类社会中不可或缺的重要环节,它贯穿着我们的日常生活、工作和学习。
无论是在家庭中、社交场合还是工作环境中,良好的沟通与交流能力都能够帮助我们更好地与他人相处、解决问题、取得成功。
因此,我们有必要认真思考并努力提高自己的沟通与交流能力。
首先,沟通与交流需要双方都具备良好的倾听能力。
倾听并不仅仅是简单地听到对方说的话,而是要能够理解对方的意思、感受到对方的情绪,并且给予积极的回应。
在交流过程中,倾听是至关重要的一环,它能够让对方感受到被尊重和理解,从而建立起良好的沟通基础。
其次,沟通与交流需要双方都具备清晰、准确的表达能力。
无论是口头交流还是书面沟通,清晰、准确的表达能力都能够帮助我们更好地传达自己的意思,避免产生误解和歧义。
在表达时,我们应该尽量简洁明了,避免使用模糊、含糊不清的词语和句子,让对方能够准确地理解我们想要表达的内容。
此外,沟通与交流还需要双方都具备善于表达情感的能力。
情感是人与人之间最直接、最真实的交流方式,善于表达情感能够让我们更好地与他人建立情感连接,增进彼此之间的信任和理解。
在沟通中,我们应该学会表达自己的情感,同时也要善于理解和接纳对方的情感,从而促进双方之间更加融洽的交流。
最后,沟通与交流还需要双方都具备善于解决问题的能力。
在交流中,难免会出现意见不合、矛盾冲突的情况,这时候我们需要善于沟通、善于协商、善于解决问题。
要学会站在对方的角度思考问题,尊重对方的意见,寻求双方都能接受的解决方案,从而维护双方的利益,保持良好的关系。
总之,沟通与交流是人与人之间相互联系的桥梁,它关乎着我们的个人发展和社会关系。
我们应该重视并努力提高自己的沟通与交流能力,不断学习和实践,在与他人交流中不断积累经验,从而使自己成为一个更好的沟通者和交流者。
只有这样,我们才能更好地融入社会,取得更多的成功和幸福。
沟通讲究方法的议论文600字5篇

沟通讲究方法的议论文600字5篇沟通是走进他人灵魂的桥梁。
日常生活中的种种摩擦,大多是因为我们没有设身处地的去沟通,常常以自己的标准去认定别人,所以产生了各种的矛盾。
下面小编给大家带来关于沟通的议论文,方便大家学习。
沟通讲究方法的议论文1莎士比亚曾经说过:沟通能使一个人的能力有所提高,心灵从而净化。
在日常生活中,我们也要学会沟通。
正确的沟通能使我们减轻压力,找到成功的方法。
我在班里英语成绩一向是名列前茅,朋友们都说我是英语之星,我不仅沾沾自喜起来,我怀着这种浮躁的心去学习英语。
果不其然,成绩一下子就滑了下来。
在一次考试中,我的英语只考了87分,这个分数与以往相比整整少了十分儿呀。
这个鲜红的分数犹如利剑一样刺穿了我幼小的心灵,我可不想把这个成绩告诉妈妈,更不想吃一顿竹笋炒肉,放学时我把卷子叠成一个小纸片儿,放在书包最下面的地方。
我拖着沉重的步伐回到了家,害怕妈妈发现我的分数。
可这似乎根本逃不过妈妈的火眼金睛,妈妈似乎看到了我闷闷不乐的样子。
便问道:“宝贝怎么啦?有什么心事吗?”我支支吾吾的回答。
“没……没有……”“真的?”“哦,那你回房间写作业吧。
”听了妈妈的话,我松了一口气,晚饭后妈妈正在检查作业时发现了我的英语试卷,问道:“这就是你的英语试卷?考了多少分儿?”我低着头小声说:“87分。
”我觉得空气好像凝固了一样,等待着暴风雨的袭击,可并没有我想象的那样,妈妈不但没有批评我,反而还鼓励我,还和我一起分析失败的原因。
和妈妈的沟通,我如释重负,我们在一起分析了失败的原因,也找到了努力的方向,果然在下一次的考试中我的英语成绩又回到了霸主的地位。
多一些沟通,就会少一些烦恼,多一些沟通就会少一些误会。
如果说沟通是风帆,那么语言就是风,将人与人之间的小船送向更好的未来。
沟通讲究方法的议论文2风轻轻的吹着,雨绵绵下着,暖风润雨,滋润了人的心灵。
生命是一棵树,沟通便是雨露;生命是一朵花,沟通便是蜂蝶;生命是一株草,沟通便是光彩。
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我从沟通与交流课堂上学到的
行政管理张文鹏学号:1012853
上过蒋建荣老师的沟通与交流课程后,我收获了许多沟通方面的技巧,使我获益匪浅。
尤其对推销的技巧及在工作中与上司、下属、同事的沟通技巧印象深刻。
一、推销自己的产品
沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。
能否成功地把一件产品推销出去,与其说在于说话的内容,不如说在于推销的方式。
要成为一名成功的推销者,取决于对方认为自己所阐述的信息是否可靠而且适合。
推销时不仅要把把自己的思维整理得井然有序并进行适当的表述,使对方一听就懂,了解自己推销的产品的性能、优势等,而且还要深入人心,促使对方全神贯注的倾听自己的话语。
良好地进行交流沟通是一个双向的过程,它依赖于说话者能抓住听者的注意力和正确地解释说话者所掌握的信息。
记得蒋老师曾用岳军同学的团队开发的价值3000元的软件做过例子。
蒋老师深入浅出的描述了产品的优越性,并通过透过询问的技巧引导客户的谈话,这样就取得了更明确的信息,使得客户无形的支持了销售的产品。
当然,在推销时一定不要范以下几个错误:1、没有正确的阐述信息。
如果自己推销的产品有什么优越的性能,有什么特色都说不清楚,就是傻瓜也不会买你推销的产品。
2、给人以错误的印象。
3、没有恰当地聆听。
推销时切忌自己在长篇大论,说我们的产品如何如何,客户肯定贵询问一些问题,这是一定要认真聆听并详细的解答。
还有一句话叫做:行动胜于言辞。
理解了这一点能更有助于把信息传达给对方。
这时就要通过自己的手势、语调和词汇,使得推销场面更加的富有感染力。
1、使用眼睛
推销时要看着对方的眼睛,表明你很看重他。
这样做能够使听者深感满意,也能够防止他走神,但更重要的是,树立了自己的可信度。
2、使用面部和双手
面带微笑会使对方觉得你和蔼可亲。
真心的微笑,能够使自己身心舒畅起来,表达起来也就更流畅轻松。
世界上最伟大的推销员乔吉拉德说过:当你笑时,整个世界都在笑;适当地使用张开手势给对方以积极肯定的强调,表明自己非常热心,完全地专注于眼下所说的事。
3、使用身体
坐着或站立时挺直腰板给人以威严之感。
耷拉着双肩或翘着二郎腿可能会使某个正式场合的庄严气氛荡然无存,但也可能使非正式场合更加轻松友善。
站得离人太近能给对方以入侵或威胁之感。
不同的身体姿势能使沟通的内容增色或减色。
在推销时一定要根据场景、气氛适当的采用身体姿势。
“要推销出你自己,面部表情很重要,它可以距人千里,也可以是陌生人立即成为朋友。
”
—乔吉拉德
二、与同事的交流沟通
首先,要懂得替他人着想,切忌自我中心。
搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。
要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要共同分享,切忌将大家的成果占为己有。
当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。
良好的人际关系往往是双向互利的。
你给别人的种种关心和帮助,当自己遇到困难的时候也会得到回报。
其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。
要不失时机的给同事与赞美。
但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对自己的信任。
有一节课大家分成各个小组互相赞美。
通过那次活动我发现,明明平时不太熟悉的同学,在经过真诚的互相赞美后,大家的关系前进了一大步,相信日后与同事交流时也会如
此。
在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。
在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动、明了。
当然,要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化修养,拓宽自己的视野。
最后,要抽时间和同事打成一片。
聚会时多参加,主动寻找大家都感兴趣的话题。
互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
三、与上司的交流沟通
根据蒋老师上课讲授的内容加上阅读相关书籍,经过整理我认为与上司相处,不管是何种性格的上司,都必须做到了下几点:1、少说话,多做事。
2、要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的。
目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你。
3、当上司表达出与你不相同的意见时,你需要仔细倾听。
4、服装得体。
5、女职员尽量少在上司面前化妆。
6、当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,应该用“有气质”这个词;当你想奉承男上司的时候,应该对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理,我十分愿意拥有这样的机会。
7、不管做什么事情都需要做汇报,最好能写个短小而又精悍的书面报告。
如果不方便,可以用其他方式汇报。
8、善于运用上司这个资源。
不管何种情况下,千万别得罪上司,除非你早已有了更高的去处,不然请谨记,因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都比你强。
9、在认为自己的某一个想法比较成熟的时候,应该采取一种最委婉的方式向他说明自己的想法,尽量能让他支持自己。
10、不管什么情况下,哪怕是你的见解被上司采纳,也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法。
因为,所有的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的。
千万不能因此而愤愤不平。
11、千万不能把上司当成自己真正的朋友。
在工作上你需要的是一个领导,而不是一个真正的知己。
一旦你真正处理好了与上司的关系,你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。
作为伙伴,上司会委托你更多的任务,使你有更广阔的发展空间。
四、与下属的交流沟通
美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO---乔尔玛·奥利拉(诺基亚公司)说,一个称职的CEO要具备的素质有两条:首先是沟通的能力;还有就是对人进行管理的能力。
哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。
企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。
这种错误概率肯定非常的高。
有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。
问题在哪呢?我们来研究中国的一句古话:对牛弹琴。
也是我们管理者经常挂在嘴上的一句话,但是要知道,如果你对着牛来弹琴,牛能明白吗?当然不能明白。
那这是谁的过错呢错?显然是弹琴之人。
若想实现真正的”对牛弹琴”,首先要会讲“牛语”。
在执行当中,面对听不懂的下属,我们也要学会“牛”语了。
否则你的下属怎能执行好呢?我们再看一则故事:从前有位秀才,夜晚被蚊子咬醒,于是对睡在旁边的夫人说:“尔夫被毒虫所吸也”。
秀才看到夫人没有反应,又大声地说了一遍:“尔夫被毒虫所吸也”,夫人还是没有反应。
此时,秀才大怒:“老婆子!赶快起来,你老公被蚊子咬死了”。
妻子闻声,赶快起来,赶走了蚊子。
同样的,如果你的下属听完你的工作指示,而无动于衷,谁之错?当然是主管。
那么要想让下属立即行动,首先要了解下属,用下属容易接受的方式与之沟通,才是上策。
还有一个寓言故事:一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。
钥匙走来了,他用瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。
”所以,不要对牛弹琴,而要对牛讲“牛语”,要真正的了解下属的内心需求。
以上就是我在这将近一学期课程中得到了体会,沟通是一门艺术,值得我们用心去钻研、体会!
参考书籍:《中国人的沟通艺术》陈耀南著中国人民大学出版社
《白领天使—如何与上司、同级、下属沟通》香港明窗出版社
《挖掘我的沟通潜力》 TimAng 姜旭平主编上海交通大学出版社。