财产保险公司工作总结及下年度工作计划
保险公司工作总结及2024年工作计划6篇
保险公司工作总结及2024年工作计划6篇工作总结可以帮助我们总结工作中的成功经验和教训，为今后的工作提供借鉴，工作总结有助于提升自己的专业素养和技能水平，网作者今天就为您带来了保险公司工作总结及2024年工作计划6篇，相信一定会对你有所帮助。
保险公司工作总结及2024年工作计划篇1时光荏苒，20_年很快就要过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。
这也是对自己的一种鞭策吧。
作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。
半年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这半年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这半年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的`工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这半年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面：一、承保部管理工作20_年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。
2023年财产保险公司年终工作总结范文9篇
2023年财产保险公司年终工作总结范文9篇第1篇示例：2023年财产保险公司年终工作总结随着2023年的结束，我们财产保险公司也要对这一年的工作进行总结，回顾过去，展望未来。
在这一年里，我们公司经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战和困难。
下面就让我们一起来回顾一下2023年财产保险公司的年终工作总结。
一、业绩回顾在2023年，我们公司的业绩取得了稳步增长。
从保费收入来看，全年保费收入同比增长20%，增速超过了行业平均水平。
在理赔方面，我们公司全年的理赔率也得到了有效控制，理赔率保持在合理的范围内。
我们公司在销售渠道拓展、产品创新等方面也取得了一些进展，为公司未来的发展奠定了良好的基础。
二、团队建设我们公司非常重视员工的培训和团队建设。
在2023年，我们加大了对员工的培训投入，培养了一批具有专业技能和团队合作精神的优秀员工。
我们还组织了一系列员工活动，增强了团队凝聚力和战斗力。
团队建设对于我们公司的发展起到了至关重要的作用。
三、市场竞争在竞争激烈的市场环境下，我们公司始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量和客户满意度。
在2023年，我们公司推出了一系列的优惠政策和服务措施，吸引了更多的客户选择我们的产品。
与此我们也加强了与合作伙伴的合作，拓展了销售渠道，提升了品牌知名度。
虽然市场竞争依然激烈，但我们有信心在未来能够取得更大的突破。
四、未来展望2023年已经结束，2024年即将到来。
在新的一年里，我们将继续坚持以客户为中心的原则，不断提升服务质量和产品质量，满足客户的需求。
我们也将继续加大对员工的培训和团队建设力度，打造一支更加强大和团结的团队。
我们相信，在全体员工的共同努力下，2024年我们能够取得更好的成绩，实现更快的发展。
2023年是我们公司发展的关键之年，我们在各个方面都取得了一定的成绩。
在未来的道路上，我们还会面临更多的挑战和困难，但我们有信心和决心克服一切困难，实现更大的成功。
财产保险工作总结范文5篇
财产保险工作总结范文5篇第1篇示例：财产保险工作总结范文一、工作回顾过去的一年，作为财产保险从业人员，我坚守岗位，积极为客户提供专业的保险服务。
在这一年中，我主要的工作内容包括客户接待、保单核对、理赔处理等方面，每天都要处理大量的保险业务。
在工作中，我不断学习、不断提升自己的专业能力，以确保为客户提供更加优质的服务。
二、工作收获在过去的一年中，我取得了一定的工作业绩。
具体表现在以下几个方面：1. 客户服务：我不仅主动接待客户，还及时回复客户的咨询和投诉，并尽力解决客户的问题。
客户满意度得到了提高。
2. 业务处理：我按照公司规定，认真核对保单信息，确保保单的准确性。
在理赔处理中，我细心耐心地跟进每一个案件，确保客户的权益得到保障。
3. 专业知识：我通过阅读保险业务相关书籍、参加培训等方式，不断学习提高自己的专业知识，确保自己在工作中能够应对各种情况。
三、工作不足在过去的一年中，我也发现了自己的一些工作不足之处：1. 沟通能力：我在处理客户投诉时，发现自己在沟通能力上还有待提高，有时会因为表达不清或者态度不好影响客户的满意度。
2. 业务技能：在某些保险产品的销售和推广方面，我还有待加强，需要学习更多的销售技巧和产品知识。
四、未来工作计划在未来的工作中，我将针对自己的工作不足，制定以下具体的改进计划：1. 加强沟通能力：我将会参加相关的沟通技巧培训，提高自己的沟通能力，以更好地与客户进行交流、沟通。
2. 学习专业知识：我将会继续学习，不断提高自己在保险业务方面的专业知识，包括了解更多的保险产品信息和销售技巧。
3. 团队协作：我将会更多地与同事合作，学习他们的经验和技巧，共同为客户提供更好的服务。
过去的一年对于我来说是充实而有收获的。
在未来的工作中，我将会继续努力学习、提升自己，为客户提供更加优质的保险服务。
希望公司能够继续给予我更多的机会和挑战，让我能够更好地发挥自己的能力。
第2篇示例：财产保险工作总结财产保险是指保险公司为客户的财产提供保障，对于意外损失进行赔偿的一种保险形式。
财险公司工作总结及计划（共7篇）
财险公司工作总结及计划（共7篇）第1篇：财险公司工作计划财险公司年度工作计划财险公司年度工作计划范文一, 财产保险公司工作总结及下年度工作计划1****公司XX年管理经营状况总结及年工作重点部署XX年工作重点部署XX年即将过去,新的一年以悄然将至,在这年末岁尾之际,我们在这里召开XX年度****公司全年工作总结及XX年度工作部署大会。
XX 年是至关重要的一年,是总省公司为XX年大发展打好坚实基础的稳行年,是我总省公司实现总体经营有效益、实现承保盈利的一年。
只有今年的基础打好了,我们才能有今后的大发展。
“基础不牢、地动山摇”我们要十分清楚的认识到做好基础工作的重要性和关键性,坚实的基础是我们实现大发展、大跨越的根基所在,所以我们今年的工作是十分重要的、十分关键的。
让人欣慰的是,经过我们在做全体同仁这一年来的共同努力,我们基本上完成了省公司下达的各项指标,使我们今年的基础打得还是比较好的,比较扎实的。
在这里我代表总经理室对在座的各位表示衷心的感谢,你们辛苦了。
是你们的辛勤工作创造了****公司今天的成绩,是你们打好了***财险的今后发展的坚实基础,你们的努力成就了****财险辉煌。
谢谢你们，二O一0年总体经营状况一、指标落实到位,积极调整发展战略,一,指标提前落实2XX年末,公司总经理室就针对****市地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把年计划分解成月计划,月月总结、月月分析,有效的保证了对任务指标落实以及及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为全年不间断测评的重要数据。
XX年一季度是全年工作的起步阶段,佳中支公司紧紧围绕“抓队伍、强服务、调结构、控成本、防风险、促发展、求效益”的总体思路,坚持效益第一,提升盈利能力,严格管理、稳健经营,卓有成效的开展工作。
全年保费任务指标均在省公司要求的续时进度内完成。
财产保险年终工作总结7篇
财产保险年终工作总结7篇篇1一、背景本年度，财产保险行业面临着复杂多变的市场环境和不断更新的业务需求。
在此大背景下，我们团队积极响应市场变化，抓住发展机遇，实现了业务规模的有效扩张和服务质量的稳步提升。
本报告将全面回顾本年度财产保险工作的总体情况、重要进展、遇到的问题及解决方案，并对未来工作进行展望。
二、总体情况今年，我们围绕“服务升级、效益提升”的核心目标，全面深化业务创新，加强风险管理，实现了财产保险业务的稳步发展。
具体来说，我们完成了以下总体任务：1. 业务规模持续扩大。
今年，我们成功承保了多项大型财产保险项目，业务覆盖范围进一步拓宽，保费收入实现了双位数的增长。
2. 服务质量明显提升。
通过优化服务流程、提升理赔效率等措施，客户满意度得到显著提高。
3. 风险管理更加精细。
我们强化了风险评估和预警机制，有效应对了自然灾害和市场风险。
三、重要进展（一）业务拓展与创新1. 深耕行业市场。
我们针对不同行业的特点和需求，制定了一系列专项保险方案，成功打入了多个新兴市场。
2. 产品创新不断。
结合客户需求和行业趋势，我们推出了多款新型财产保险产品，丰富了服务内容。
3. 线上化进程加速。
我们积极响应数字化转型的要求，推进线上保险业务的发展，提高了服务效率和客户体验。
（二）风险管理及防控1. 完善风险管理体系。
我们建立了全方位的风险管理机制，实现了从单一风险管理到整体风险防控的转变。
2. 强化风险评估预警。
通过大数据分析等技术手段，我们提高了风险评估的准确性和预警的及时性。
3. 优化理赔流程。
我们简化了理赔程序，提高了理赔效率，有效降低了赔付风险。
（三）团队建设与培训1. 加强团队建设。
我们通过多种形式的团队活动，增强了团队的凝聚力和执行力。
2. 深化培训教育。
我们组织了多次内部培训，提高了员工的专业素养和业务水平。
四、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈。
我们通过与竞争对手的差异化竞争策略，提高了品牌影响力。
财产保险公司业务工作总结6篇
财产保险公司业务工作总结6篇篇1本报告旨在总结我公司在过去一年中的业务发展情况，分析存在的问题，并提出相应的建议。
通过本报告，希望能够为公司的未来发展提供有益的参考。
一、业务发展情况在过去一年中，我公司取得了较为显著的业绩。
截至年底，公司实现保费收入XX万元，同比增长XX%。
其中，车险保费收入XX万元，非车险保费收入XX万元。
在市场份额方面，我公司在本地市场的份额有所提升，达到了XX%。
在业务拓展方面，我公司积极开拓市场，推出了一系列具有市场竞争力的产品。
同时，公司也注重客户关系的维护和发展，通过提供优质的服务和合理的保费方案，赢得了客户的信任和满意。
此外，公司还加强了与银行、证券等金融机构的合作，拓展了销售渠道。
二、存在的问题在业务发展过程中，我公司也遇到了一些问题。
首先，市场竞争日益激烈，公司的市场份额虽然有所提升，但仍有较大的提升空间。
其次，公司在客户服务方面仍存在不足之处，需要进一步加强客户服务意识和提高服务质量。
此外，公司的销售渠道单一，需要进一步拓展销售渠道，提高销售效率。
三、建议针对以上问题，我提出以下建议：一是加强市场调研，了解市场需求和竞争对手情况，制定更具针对性的销售策略；二是提高客户服务质量，加强员工的服务意识培训，提高客户满意度；三是拓展销售渠道，与更多金融机构和其他合作伙伴建立合作关系，提高销售效率。
四、未来展望展望未来，我公司将继续坚持以市场为导向，以客户为中心的发展战略，积极开拓市场，推出更多具有市场竞争力的产品。
同时，公司也将进一步加强员工培训和团队建设，提高公司的整体实力和服务水平。
在此基础上，我公司有望在未来的市场竞争中取得更加优异的业绩。
总之，本报告对过去一年中我公司的业务发展情况进行了全面总结和分析，并提出了一些有针对性的建议。
通过本报告的分析和总结，我相信公司领导和员工能够更好地了解公司的业务发展状况和存在的问题，为未来的发展提供有益的参考和指导。
篇2一、引言在过去的一年里，我作为财产保险公司的一名业务人员，认真履行职责，取得了一定的工作成果。
财产保险公司工作总结计划
财产保险公司工作总结计划总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
今天小编给大家为您整理了财产保险公司工作总结计划，希望对大家有所帮助。
财产保险公司工作总结计划范文一：我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：我主要谈三个方面：1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、xx年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况：我的xx年，工作分为两个阶段，今年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下一年开始丁家营销服务部的管理工作。
我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。
这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。
担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
保险公司财产险年度工作计划(精选5篇)
保险公司财产险年度工作计划（精选5篇）保险公司财产险年度工作计划精选篇1光阴似箭，转眼间_x年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说。
首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮忙支持与指导。
同时，在这工作期间，有得也有失，现就将_x年工作结如下：1提高自身素质，履行自己的职责。
今年2月份我步入到_保险公司，从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要，就应时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，个性是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达文件管理档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，但是之后将心比心，公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，到达了培养耐心的良好目的。
态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我用心配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
3在工作中存在的问题。
在这一年中，存在着很多不足之处，如在应对千头万绪工作中，未能总结出用心有效简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中，我会更加用心努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，_保险公司会做的更大更强更辉煌!一年来，_保险_公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。
财产保险工作总结范文7篇
财产保险工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、同事们：在过去的一年里，我在财产保险领域工作，通过不断学习和努力，取得了一定的成绩。
以下是我对这一年工作的总结：一、工作目标与计划在年初，我根据公司的总体目标和自身实际情况，制定了本年度的工作计划。
我的工作目标是提高业务水平，为公司创造更大的价值。
为了实现这一目标，我制定了详细的工作计划，包括学习计划、客户维护计划、市场拓展计划等。
二、学习与培训为了提高自身的业务水平，我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。
通过学习，我掌握了更多的保险知识和业务技能，为更好地服务客户打下了基础。
同时，我也注重自学，不断丰富自己的知识储备，提升个人综合素质。
三、客户维护与拓展在客户维护方面，我始终坚持“以客户为中心”的原则，积极与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的保险方案。
我还定期对客户进行回访，及时了解保险服务的满意度和改进意见。
通过这些措施，我成功维护了老客户的关系，并实现了客户价值的持续提升。
在市场拓展方面，我充分利用公司的资源和平台，积极开拓新市场。
通过电话销售、上门拜访等方式，我成功开发了一批新客户，并取得了不错的业务成果。
同时，我也注重与同行企业的交流与合作，共同开拓市场，实现共赢。
四、工作亮点与成果在过去的一年里，我取得了以下亮点和成果：1. 成功维护了老客户的关系，并实现了客户价值的持续提升；2. 积极开拓新市场，成功开发了一批新客户；3. 与同行企业进行了多次交流与合作，共同开拓市场；4. 通过学习与培训，提高了自身的业务水平和综合素质。
五、工作不足与改进在工作中，我也存在一些不足之处。
例如，有时在与客户沟通中不够细致耐心，导致客户反馈不够满意；有时在市场拓展中过于急躁，没有充分了解客户需求和竞争情况。
针对这些问题，我将采取以下措施进行改进：1. 加强与客户的沟通技巧和耐心细致的服务态度；2. 充分了解市场需求和竞争情况，制定更合理的市场拓展策略；3. 加强与同事和同行的交流与合作，共同提升业务水平；4. 继续参加学习和培训活动，提高个人综合素质。
财产保险公司工作总结8篇
财产保险公司工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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****公司2010年管理经营状况总结及年工作重点部署2011年工作重点部署2010年即将过去，新的一年以悄然将至，在这年末岁尾之际，我们在这里召开2010年度****公司全年工作总结及2011年度工作部署大会。
2010年是至关重要的一年，是总省公司为2011年大发展打好坚实基础的稳行年，是我总省公司实现总体经营有效益、实现承保盈利的一年。
只有今年的基础打好了，我们才能有今后的大发展。
“基础不牢、地动山摇”我们要十分清楚的认识到做好基础工作的重要性和关键性，坚实的基础是我们实现大发展、大跨越的根基所在，所以我们今年的工作是十分重要的、十分关键的。
让人欣慰的是，经过我们在做全体同仁这一年来的共同努力，我们基本上完成了省公司下达的各项指标，使我们今年的基础打得还是比较好的，比较扎实的。
在这里我代表总经理室对在座的各位表示衷心的感谢，你们辛苦了。
是你们的辛勤工作创造了****公司今天的成绩，是你们打好了***财险的今后发展的坚实基础，你们的努力成就了****财险辉煌。
谢谢你们！二O一0年总体经营状况一、指标落实到位，积极调整发展战略（一）指标提前落实2009年末，公司总经理室就针对****市地区保险市场变化及2009年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把年计划分解成月计划，月月总结、月月分析，有效的保证了对任务指标落实以及及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为全年不间断测评的重要数据。
2010年一季度是全年工作的起步阶段，佳中支公司紧紧围绕“抓队伍、强服务、调结构、控成本、防风险、促发展、求效益”的总体思路，坚持效益第一，提升盈利能力，严格管理、稳健经营，卓有成效的开展工作。
全年保费任务指标均在省公司要求的续时进度内完成。
截止2010年11月30日，公司共有保费收入2128.77万元，日历年度赔付率为74.5%，综合赔付率为96.4%，公司综合费用率22.89%，综合成本率119%，实现利润-336万元。
虽然今年没有实现总体经营的承保盈利，可是我们已经为2011年的大发展打下了一个很好的保费基础。
（二）积极主动调整发展战略和指标管控公司在较好的完成公司整体保费增收的同时，也意识到了由于保费规模的增大，给承保、理赔等服务方面带来了比较大的多种压力。
因此，公司总经理室主动转移工作重心，积极主动地发现了问题，并以此为出发点，调整了公司发展战略的方向。
要求全面提高承保、理赔服务的质量水平，加大了理赔各项指标的管控力度。
承保工作是我公司业务发展和管理方面的第一个入口关，服务质量的优劣直接关系到我公司未来发展和壮大。
因此，承保工作是一切工作的开端，也是我公司最直接的窗口部门。
承保工作我们在依法合规经营的基础上，秉着以积极服务于广大客户为宗旨，强化自身素质，加强专业水平，使承保工作能够更好的为我们一线销售人员服务而努力的工作着。
虽然在实际工作中还存在着这样或那样的不足，可我们相信通过我们的努力，一定会使我们的承保工作做好。
在今年的7月份，总省公司对所有承保系统进行了系统升级，使我们承保系统更加完善，能够更好的服务于客户。
我们公司仅在一个星期内就实现了所有营销部和互动网点的系统正常运行和使用。
并且逐步的加以完善。
承保的业务质量是我们能否实现承保盈利的关键所在。
在这方面，省公司针对我公司各险种的经营状况进行了分险种制定费用政策的管理模式。
尽管这种管理模式我们开始的时候很难接受，可经过一个阶段的实际运行之后发现，这确实是一个比较科学的管理模式。
同时也通过我们全体员工的共同努力，目前这种模式已经取得了一定的效果。
这为我们明年承保工作指明了方向，也为我们明年大发展开辟了道路。
公司在努力提高理赔服务质量发面更是加大了力气，从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。
只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
理赔服务坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度；加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；积极做好防灾防损工作。
（三）互动营销工作成效显著，互动、营销销售队伍均衡发展我公司的互动工作在全省一直都是处于比较领先的，也是省公司领导普遍认可的。
其原因主要有一下几点：一是公司总经理室大力支持以及分管领导的高度重视。
公司主要领导参与销售队伍建设全过程，从人员招聘到前期培训，从销售引导到员工思想稳定，从承保政策宣导到理赔服务跟踪，从销售人员活动量管理到业务追踪等一系列工作，都能看到公司领导亲历亲为的影子。
所有部门的工作要围绕销售人员来做，二线服务一线，后台服务前台已经形成了一系列比较成型的制度和办法。
总经理室还经常与专员联系和沟通询问需求与困难帮助专员解决各种工作和生活上的困难。
二是互动专员的自身努力和辛苦工作。
我们的互动专员除了我们桦南和富锦两个县市有营销服务部以外，其余的五家外市县都只有我们一名互动专员做着所有的具体工作。
工作量之大可想而知，可我们的专员没有半句怨言，一切都把公司的发展放在第一位，任劳任怨，一切都是为了公司利益。
三是公司各部门之间的大力支持和帮助。
公司的各个职能部门对互动业务的支持和帮助也是相当大的，公司其他各部门的帮助也是互动业务能够得到很好发展强有力的后勤保障。
办公室、财务、承保、理赔等四大部门都给予了互动业务强有力的保障。
团队的合作给予了互动业务发展一个良好的发展空间。
四是寿险公司的大力支持和帮助。
寿险公司的会议上每次都会提到我互动业务的进展情况，寿险领导们也都十分关注互动业务的进展情况，发现问题的就及时的与我们财险公司和寿险基层领导沟通，解决在业务发展上遇到的实际困难。
寿险公司还成立了专门的互动业务部与我公司进行业务上的对接和帮助，这样我们对寿险公司就有了直接对应的部门，使我们的互动工作得以更加顺畅的进行。
营销业务团队建立了长期的培训机制，促使营销员能够不断地进步；逐步加强营销员及团队长的活动量管理和考核，建立完善的管理机制，促进团队的稳定和发展；而且还不定期制定团队营销员的企划方案，以促进保费增收。
为了营销团队的建设更加稳步的发展，我们还制订了制定出切实可行的新营销员招聘方案，吸纳优秀的社会及有保险经验的人员作为营销队伍的新生力量；建立的比较完善的培育机制和长期的培训方案，使营销员能够长期不间断地学习保险新政策，掌握保险市场的新动向；由团队长进行营销员的日常管理，并由专人进行定期的活动量检查和考核，以促进团队的稳定和发展。
坚持贯彻省公司基本法的主导思想，以基本法为指导、解放思想、积极拓展新的发展思路，引进并培育出更多的优秀人才作为新生力量，全力营造积极向上的营销团队氛围。
我们的桦南、富锦两个营销服务部是我司在外市县的主要服务机构，两个营销部在2010年都很好的完成了保费增收工作，并且在理赔服务方面也做的不错。
在当地市场赢得了一定的市场地位并形成了一定的社会影响力，得到了当地保户的认同和肯定。
为我公司在市区外的市场竞争中占据了一席之地。
这里，也对桦南、富锦两个营销服务部全体员工的努力工作表示感谢。
希望你们能够在两位经理的带领下，再接再厉，创造更好的佳绩。
（四）狠抓综合管理、严格财务管控由于10年是我们国寿公司的稳行年，所以在各项管理上都是需要强化并规范的一年。
在综合管理这方面，我司从今年年初就顺应省公司的号召，在短短的一周内就实现了部门合并工作，有以前的五各部门合并为现在的三个部门，而且人员也进行了较大幅度的调整。
办公室和人力资源这方面我们积极相应省公司的号召，在基础的保障服务工作和人力招聘以及使用方面我们都是以最低成本实现最大效益的。
小到一张办公用纸，大到人员的招聘和使用，再到为员工的基本工作环境保障等方面我们都是精打细算的，尽可能的做到了能省则省，在我们的办公费用上基本上实现了效益的最大化。
财务方面我们更是严格要求，有我亲自把关。
做到把每一分钱都花在刀刃上，要用有所值。
财务管理在每次的检查中都能够得到省公司的认可和表扬。
规范的票据管理，细致的往来账目，严格的表报制度等等工作都做得认真仔细。
我们不但在财务上做到规范，而且我们还积极主动的学习国家的财务政策和规范条款。
在今年我国各行业全面开展反洗钱法的宣传和教育工作，特别是我们金融保险行业更是加大了宣传和教育的力度。
为此，我公司总经理室高瞻远瞩，是****地区第一个与中国人民银行反洗钱办公室主动取得联系，并积极的要求在我公司进行反洗钱法的知识讲座，得到了中国人民银行反洗钱办公室的大力支持和高度认可。
于2010年5月21日上午九时，在会议室召开了关于反洗钱法的专业知识讲座。
此次讲座特别邀请到了中国人民银行反洗钱委员会的各位领导前来亲自授课。
中国人民银行分行反洗钱委员会主任***同志、反洗钱委员会***同志、中国人民银行办公室主任***同志等也都做了精彩的讲解。
我公司在总经理室的带领下，所有员工全部参加。
通过此次的培训学习，使我们依法合规经营有了更高更全面的要求，而且在很多的方面都对我们有着如此重要的影响。
我们的行为也得到了中国人民银行领导的高度认可，说我们是走在行业法律意识前端的先进队伍，将在今后的工作中继续给予我们更多的相关帮助。
由此可见，我公司不仅是在行业内严格的按照总省公司的要求依法合规，就在整个社会责任上我们公司也是勇于承担起更多的社会责任的。
（五）全面锻炼、培养综合性人才人才战略一直是我公司的主要发展战略，为此在2010年的5月末，公司总经理果断决定，要培养全面的复合型综合性人才。
这一决定首先就是公司中层领导干部之间的岗位调动。
通过这样的岗位调动，使这些人能够在熟悉自身工作岗位的基础上，在其他部门岗位得到锻炼，在其他业务上能够有所提高的完善，这对公司及个人在今后的发展都是一个很好的契机。
只有这样才能适应公司发展的需要，只有这样才能适应当今社会发展的需要，只有这样才能锻造出更多优秀的复合型综合性人才。
二、努力提高公司经营效益水平今年我司在努力抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。
这也正是适应了我总省公司今年经营要求承保盈利的整体发展目标。
正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，在强大的外部竞争中，我司2010年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场的地位，还实现了新增业务的突破。
三、考核指标明确、依法合规经营、业务管理有重点公司的经营能否有一个良好的发展空间主要依靠的就是管理制度的健全和完善。