员工培训管理制度及流程

员工培训管理制度及流程

一、公司培训管理制度

、培训目的和适用范围

、培训目的：是为员工融入公司企业文化、熟悉公司业务发展，树立统一企

业价值观、行为模式，了解公司相关制度及工作流程，培养良好的工作态度，职业素养，为提高员工专业知识、技能，满足企业未来业务发展需求。

、适用范围：本培训制度适用于全体员工。

、培训管理制度

、行政人事部负责公司内外部培训工作管理，

协调组织开展内外部培训工作。

、各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程，

如有特殊事须提

前通知部门负责人批准。

否则按当日旷工处理。

、行政人事部组织培训须提前3天

向各部门负责人和员工发送培训通知，

以电子邮件和电话同时通知。行政人事部须做好培训记录，及培训效果评估，并存档备案。

（注：入职岗前培训只需提前1天通知。）

、根据公司发展状况及公司人力资源利用做出合适的培训组织安排，

主要培训方式为新员工入职培训、岗位培训，在职培训，协议培训。

、凡由公司外派参加专业培训，

须与公司签订相关培训协议。

员工在协议内，

须为公司服务，否则将按照相关法律法规和培训协议的规定补偿公司已支

付的培训费用，一并收回所获培训资格证书。

、每次培训内容

,

培训教材

,

培训费用，参加培训人员，培训讲师指定，部门

负责人协助推荐

,

行政人事部统一审核，报送总经理批复方可实施。

、培训计划的制定，

根据部门的具体需求情况及公司业务发展情况，

由公司

统一组织培训计划。

、新员工入职培训和岗位培训为固定培训内容，必须严格执行。

二、培训管理流程

、新员工入职培训

、新员工入职培训内容：

1）公司简介与企业文化；

2）人事管理制度与流程；

3)?行政管理制度与流程；

4）店面管理手册；

5)?日常管理规范与流程；

6）岗位职责介绍

、培训方式：行政人事部指定专门培训专员授课

、培训时间和地点：

时间：

6天观察期后第二天；地点：公司会议室

、新员工入职培训流程

、

新员工经过

6天观察期符合公司要求，

行政人事部组织新员工入职岗前培训，

准备好培训资料，

行政人事专员提前一天通知部门经理或店长及新员工。

以电子邮件和电话形式同时通知。

、行政人事培训专员提前安排好培训场地，准备好专用培训设备，培训时，做好培训前新员工出勤登记，培训态度等方面的表现记录。

、培训结束后，新员工填写《新员工入职培训反馈表》，行政人事培训专员做好人员出勤表，

培训记录等提交行政人事经理审核，

培训合格者为其办理新员

工入职手续。

、新员工办理好入职手续，行政人事培训专员引领新员工参观公司各部门，介绍新员工认识各部门领导和员工，了解各部门的简单工作情况。

、

培训当天，

行政人事专员统一把新员工培训资料，

入职相关资料包括新员

工电子信息登记备案。

、新员工岗位培训

、

新员工岗位培训内容：

1）各部门工作流程；

2）部门设备及软件操作流程；

3）部门专业知识、技能培训管理；

4）店面珠宝销售技巧等

、培训方式：部门负责人或主管直接实地培训指导

、培训时间和地点：时间：三个月试用期内；地点：各部门及特殊培训场所、新员工岗位培训流程

、新员工正式上岗工作

第一天，

部门负责人和所有员工欢迎新员工并逐个做

自我介绍及工作岗位职责描述，部门负责人对新员工进行工作描述、职责要求。、部门负责人或主管培训指导新员工每天的例行业务和临时性业务，

一个星

期内

培训新员工了解部门工作流程、

工作管理规定、

部门办公设备及软件操作过程。

、入职一个月后，

部门负责人要对新员工进行一次非正式谈话，

了解新员工对部门培训工作的掌握情况，

以及生活情况、人际相处环境的心理状态，

为接下来的培训做好针对性的计划安排。部门负责人协助人事培训专员填写新员工岗位培训记录表，行政人事部不定期跟踪了解新员工工作动向。?

、在职培训?

现场参观、考察、交流，研讨；网络远程教学。?

在职培训流程：?