不能Ping通几种故障解决
常见网络故障处理方法
迈普（1000个包，长度100）
使用扩展ping
ping
ip
x.x.x.x
1000
100
一直回车结束
tracertx.x.x.x
华为（1000个包，长度100）
ping -c 1000 -s 100 x.x.x.x
tracertx.x.x.x
2、限速（路由器上限速没用，对于迅雷等软件不管用，不建议在路由器上做限速，建议客户内部使用网管软件P2P等软件来管理）
（2）客户可以ping通网关
可以尝试重启下电脑，因为有可能是客户浏览器问题导致。
（3）本地连接受限
1.查看下路由器DHCP是否有配置，如果有就叫客户禁用网卡再启用，
2.还是不行就重启下电脑。
3.如果还是受限就叫客户手动配置IP地址（192.168.1.100以后的没有人用的）跟首选DNS（218.207.217.241或219.141.136.10）
查看端口流量、端口状态:
华为
在线数：disarp
查看端口流量、端口状态:
6、添加无线路由器
不用再移动路由器设置，只要在客户的无线路由器设置就可以了：
1.将无线路由器的IP地址更改成其他内网网段（比如客户内网网段为192.168.1.X，则无线路由器IP可设置为192.168.10.1）
2.关闭无线路由器的DHCP功能
nat server protocol tcp global 58.22.145.99 3389 inside 192.168.1.5 3389
4、禁止部分电脑上网（比较复杂）
中兴
迈普
华为
5、查看端口流量、在线用户数及端口状态
中兴
常见网络故障的排除
常见网络故障的排除本文从排除网络故障的思路入手，介绍了几种常见的网络故障的排除方法。
标签：网络连通性网络协议网络配置通常情况下，一个局域网安装好后，都有可能遇到各种问题，导致网络无法连通。
因此，网络维护就显得很重要了。
由于网络协议和设备的复杂性，许多故障解决起来并非像解决单机故障那么简单。
要排除这些故障，既需要长期的知识和经验的积累，又需要一系列的软件和硬件工具。
本文为大家介绍了常见的网络故障的排除方法，以提高大家对实际问题的处理能力。
（一）排除网络故障的思路当网络遭遇故障时，最困难的不是修复网络故障本身，而是迅速地查出哪里出现了故障，并确定发生的原因，即进行网络故障的诊断。
网络故障的表现包括一般性的（如用户不能上网，不能访问网上邻居等）和较特殊的（如路由器不在路由表中）。
常见的排除网络故障的思路如下：1.识别并描述故障现象。
分析网络故障时，首先要弄清楚故障现象，详细了解故障的症状和潜在原因。
例如：服务器不响应用户的请求，可能导致故障的原因是服务器的配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。
收集需要的用于帮助隔离可能故障的原因，如广泛地从用户、网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告、软件说明书中收集。
2.列举可能导致故障的原因，并根据有关情况逐个分析，以降低排除故障的工作的复杂度。
例如，根据某些信息可以排除硬件故障，从而把注意力放在软件上。
3.排除故障。
要认真做好每一步测试和观察工作，每改变一个参数都要确认其结果，确定问题是否已被解决，如果没有解决，就要继续下去，直到故障消失。
（二）常见网络故障的排除导致网络故障的原因有很多，但总的来说，就是硬件问题和软件问题，确切地说就是网络连通性故障、网络协议故障和网络配置故障。
1.网络连通性故障的排除。
（1）网络连通性故障的现象：计算机无法登录到服务器；计算机无法通过局域网接入因特网；在“网上邻居”中只能看到自己，而看不到其他计算机用户，从而无法使用其他计算机上的共享资源和共享打印机；网络中的部分电脑运行速度缓慢。
弱电智能化系统最常见的网络故障及处理方法,学会不求人!
弱电智能化系统最常见的网络故障及处理方法，学会不求人！很多弱电行业的朋友经常提到网络故障，其中在交换机组网时常见的故障比较多，为了便于大家排除这些故障，在此介绍一些常见的典型故障案例及处理思路。
故障1：交换机刚加电时网络无法通信【故障现象】交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络，需要等待一段时间才可以。
另外，需要使用一段时间之后，访问其他计算机的速度才快，如果有一段时间不使用网络，再访问的时候速度又会慢下来。
【故障分析】由于这台交换机是一台可网管交换机，为了避免网络中存在拓扑环，从而导致网络瘫痪，可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。
这样即使网络中存在环路，也会只保留一条路径，而自动切断其他链路。
所以，当交换机在加电启动的时候，各端口需要依次进入监听、学习和转发状态，这个过程大约需要3~5分钟时间。
如果需要迅速启动交换机，可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”，使得该端口立即并且永久转换至转发状态，这样设备可以立即连接到网络，避免端口由监听和学习状态向转发状态过渡而必须的等待时间。
【故障解决】如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发，可以禁用扩展树协议，或者将端口设置为PortFast模式。
不过需要注意的是，这两种方法虽然省略了端口检测过程，但是一旦网络设备之间产生拓扑环，将导致网络通信瘫痪。
故障2：5口交换机只能使用4口【故障现象】办公室中有4台计算机，但是只有一个信息插座，于是配置了一台5口（其中一口为UpLink端口）交换机。
原以为4台计算机刚好与4个接口连接，1个UpLink 端口用于连接到局域网，但是接入到网络之后，与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。
【故障分析】UpLink端口不能被看作是一个单独的端口，这是因为它与相邻端口其实就是一个端口，只是适用的连接对象不同而已。
借助UpLink端口，集线设备可以使用直通线连接至另外一个集线设备的普通端口，这样就不必使用交叉线。
解决和排除无线网络连接故障的12个方法
解决和排除无线网络连接故障的12个方法无线网络,特别是无线局域网给我们的生活带来了极大的方便,为我们提供了无处不在的、高带宽的网络服务,但是,由于无线信道特有的性质,使得无线网络连接具有不稳定性,大大影响了服务质量,本文将介绍一些常见的无线网络故障及排除方法,来帮助用户及时、有效地排除这些故障。
1.混合无线网络经常掉线故障现象使用Linksys WPC54G网卡和Linksys WRT54G AP构建无线局域网,它们使用的都是IEEE 802.11g协议,网络中还存在少数802.11b网卡。
当使用WRT54G进行54Mb/s连接时经常掉线。
故障分析从理论上说,IEEE 802.11g协议是向下兼容802.11b协议的,使用这两种协议的设备可以同时连接至使用IEEE 802.11g协议的AP。
但是,从实际经验来看,只要网络中存在使用IEEE 802.11b协议的网卡,那么整个网络的连接速度就会降至11Mb/s(IEEE 802.11b协议的传输速度)。
故障解决在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g无线设备时,一定要把无线AP设置成混合(MIXED)模式,使用这种模式,就可以同时兼容IEEE 802.11b和802.11g两种模式。
2.无线客户端接收不到信号故障现象构建无线局域网之后,发现客户端接收不到无线AP的信号。
故障分析导致出现该故障的原因可能有以下几个:(1)无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远,超过了无线网络的覆盖范围,在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了,使得无线客户端无法进行正常连接。
(2)无线AP或者无线路由器未加电或者没有正常工作,导致无线客户端根本无法进行连接。
(3)当无线客户端距离无线AP较远时,我们经常使用定向天线技术来增强无线信号的传播,如果定向天线的角度存在问题,也会导致无线客户端无法正常连接。
(4)如果无线客户端没有正确设置网络IP地址,就无法与无线AP进行通信。
网络排查故障-知识库
网络排查故障--知识库（欢迎更新）0.1版1.网络不通1.1设备不能ping通设备防火墙有没关掉？设备有没接到交换机上？要查看交换机灯板？查看设备IP配置，两个设备IP一定不要配重了，如果是双冗余网卡的加固机，一定要查看它的冗余网络配置，查看它配置的组的IP和mac地址一定不要重了。
如果出现ping的开始可以ping通一包，后面再也不能ping通的情况，一定是设备网络配置问题，好好查查IP MAC有无重复现象。
在交换机上可以用命令：show ip arp | include 192.168.X.X 来查看指定的ip在交换机上存在不存在！在交换机上可以用命令：show mac address-table 来查看设备mac在交换机哪个端口上出现，以此推导设备连接在交换机哪个端口上面（针对现场连线比较混乱的情况，需要确认连接正确）。
如果上述都正常，设备还是不能ping通，那么只能在交换机上配置镜像进行查看，需要两台pc，一台监听ping包入口（ping包是否上交换机？），一台监听ping包出口（交换机是否把ping包转发给对方），做好计数。
保证ping 包没有丢在交换机即可。
ping包从交换机发出后，若对方不回包，不在我们的职责范围内。
1.2设备可以ping通，但是收不到单播业务数据设备可以互ping通的情况下，网络是通畅的。
如果设备接收方不能收到业务数据，请检查业务数据报文（单播及组播）的TTL值，一定不能是1。
否则过交换机就会被丢弃。
如果设备应用软件还是不能收到业务数据，也要交换机进行镜像配置来帮助查看，一般来说，若交换机不进行acl、qos方面的配置，单播通畅情况下，单播业务数据不会收不到，也有可能是设备应用软件的某些问题。
使用交换机镜像功能，明确交换机已经把单播业务数据转发出去了即可。
1.3设备与对端设备跨网段通信，不能ping通交换机上要针对跨网段进行配置，要检查设备的网关有没配置为指定网关IP。
ping不通也有好几种返回信息
ping命令是利用ICMP协议来建立连接，ping 不通的原因有很多种1.如果服务器里边禁止ping 了，所有的IP都ping 不通这台服务器2.ping命令是双向的，如果出现request time out 说明服务器和电脑之间是通的，只不过没有返回数据到电脑3.如果出现unable hostname，你要检查一下网络的设置了4.禁止ping也是一种很好的安全手段，目前网络的DDOS攻击就是利用ping命令具体的请参照ping命令详解，希望能帮到你。
但从其他主机Ping这台主机时，请求包从特定的网卡来，ICMP只须简单地将目的、源地址互换，并更改一些标志即可，ICMP应答包能顺利发出，其他主机也就能成功Ping通这台计算机．Icmp报文错误说明：0= 网络不可到达. 1= 主机不可到达. 2= 协议不可到达. 3= 端口不可到达. 4= 包需要重组. 5= 原路由失败.代码0.1. 4, 5的ICMP 一般由路由发送.而代码 2 3 则来自目的主机. 如果根据路由的路由表,在一个数据包里的目的网络是不可到达的,例如:目的网络是无限远,那么,路由就发送一个目的不可到达的消息给这个包的发送者.在一些路由里,有能力判断目的主机不可能到达的,就回发送主机不可到达.如果在目的主机里,IP模块不能传递数据给上层的端口或协议,(因为端口没有激活,或所指的高层协议根本不存在),那么目的主机会发送目的不可到达的信息回去.另外一种情况是,当数据报必须分割以通过一个网管时,而偏偏在IP 包里指定了不要分割.此时,网关回发送目的不可到达信息. 当一个路由处理一个IP包时,发现其TTL已经为0 , 则路由有责任把这个数据销毁,不再转发.并会通知原主机.当一个主机重组一个分割过的IP时,在系统内定的时间内没有接受到所有的分组而不能完成任务时.会销毁这个分组并告之原主机.当一个路由或主机的内部队列已经被等待处理的数据报添满而不能处理时, 会自动销毁新进来的数据报,并告诉原主机数据发送太快、“为什么ping不通？”: 1、ping不通也有好几种返回信息的——Ping不成功的返回信息有"Request Timed Out"、"Destination Net Unreachable"和"Ba d IP address"还有"Source quench received"。
交换机的常见故障及解决方法
在网络硬件设备中，交换机的故障是算少的，这里我们总结一下交换机常见的故障。
希望对大家能有用。
故障原因1：将某工作站连接到交换机上后，无法Ping通其它电脑，看桌面上“本地连接”图标显示网络不通。
或者是在某个端口上连接的时间超过了10秒，超过了交换机端口的正常反应时间。
原因及解决方法：采用重新启动交换机的方法，一般能解决这种端口无响应的问题。
但端口故障者则需要更换接入端口。
故障原因2：将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。
原因及解决方法：先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙。
三层交换机可以设置VLAN（虚拟局域网），不同VLAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。
故障原因3：某交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑通讯。
原因及解决方法：这是典型的交换机死机现象，可以通过重新启动交换机的方法解决。
如果重新启动后，故障依旧，则检查一下那台交换机连接的所有电脑，看逐个断开连接的每台电脑的情况，慢慢定位到某个故障电脑，会发现多半是某台电脑上的网卡故障导致的。
故障原因4：有网管功能的交换机的某个端口变得非常缓慢，最后导致整台交换机或整个堆叠都慢下来。
通过控制台检查交换机的状态，发现交换机的缓冲池增长得非常快，达到了90%或更多。
原因及解决方法：首先应该使用其它电脑更换这个端口上的原来的连接，看是否由这个端口连接的那台电脑的网络故障导致，也可以重新设置出错的端口并重新启动交换机。
个别时候，可能是这个端口损坏了。
同一网段少量电脑无法PING通网关故障分析解决过程
同一网段少量电脑无法PING通网关故障分析解决过程在网络中，网关是连接本地网络与外部网络之间的关键设备，它负责将来自本地网络的数据包转发到外部网络，同时也将外部网络的数据包转发到本地网络。
当少量电脑无法与网关进行通信时，可能存在一些故障或配置问题。
以下是对此问题的分析和解决过程。
1.首先检查网络连接情况：确认故障电脑是否正确连接到本地网络，检查电缆是否正确连接，并确认网线是否工作正常。
2.执行基本的网络故障排除步骤：尝试重启故障电脑、网络设备和网关，以及在故障电脑上执行IP释放和续约操作。
3. 检查IP地址和子网掩码配置：使用命令ipconfig（Windows系统）或ifconfig（Linux系统）检查故障电脑的IP地址和子网掩码的配置是否正确。
确保与其他工作正常的电脑在同一网段，且子网掩码设置一致。
4. 检查网关IP地址配置：确认故障电脑的网关IP地址是否正确配置。
可以使用ipconfig（Windows系统）或route或netstat命令（Linux系统）查看当前网关的设置。
如果网关IP地址错误或无效，需要修改为正确的网关IP地址。
5.确保网关设备工作正常：通过使用其他电脑尝试与同一网关进行PING测试来确认网关是否工作正常。
如果其他电脑能够与网关通信，那么网关应该是正常的，问题可能出在故障电脑上。
6.检查故障电脑防火墙设置：防火墙可能会阻止与网关的通信。
检查故障电脑的防火墙设置，确保允许与网关的通信。
可以尝试临时关闭防火墙进行测试。
7.检查网络设备配置：如果故障电脑连接到交换机或路由器，可以检查这些设备的配置是否正常。
检查故障电脑所连接的接口配置，确保端口状态正常、开启了相应的VLAN或子网。
检查交换机或路由器的日志，查看是否存在相关错误信息。
8.进行故障隔离：如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试将故障电脑与其他工作正常的电脑连接到同一个网络设备上，如果问题依然存在，很可能是故障电脑的操作系统、网络适配器或硬件有问题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
不能Ping通几种故障解决
网络工程师都会用到Ping，它是检查路由问题的有效办法。
但也常听工程师抱怨：不可能，怎么会不通呢?
这样的困惑一般发生在自认为路由设置正确的时候。
举几个笔者遇到的问题及解决方法和大家一起分享一下。
最简单的三种情况：
1.太心急。
即网线刚插到交换机上就想Ping通网关，忽略了生成树的收敛时间。
当然，较新的交换机都支持快速生成树，或者有的管理员干脆把用户端口(access port)的生成树协议关掉，问题就解决了。
2.访问控制。
不管中间跨越了多少跳，只要有节点(包括端节点)对ICMP进行了过滤，Ping 不通是正常的。
最常见的就是防火墙的行为。
3.某些路由器端口是不允许用户Ping的。
还遇到过这样的情形，更为隐蔽：
1.网络因设备间的时延太大，造成ICMPecho报文无法在缺省时间(2秒)内收到。
时延的原因有若干，比如线路(卫星网时延上下星为540毫秒)，路由器处理时延，或路由设计不合理造成迂回路径。
使用扩展Ping，增加timed out时间，可Ping通的话就属路由时延太大问题。
2.引入NAT的场合会造成单向Ping通。
NAT可以起到隐蔽内部地址的作用，当由内Ping
外时，可以Ping通是因为NAT表的映射关系存在，当由外发起Ping内网主机时，就无从查找边界路由器的NAT表项了。
3.多路由负载均衡场合。
比如Ping远端目的主机，成功的reply和timed out交错出现，结果发现在网关路由器上存在两条到目的网段的路由，两条路由权重相等，但经查一条路由存在问题。
4.IP地址分配不连续。
地址规划出现问题象是在网络中埋了地雷，地址重叠或掩码划分不连续都可能在Ping时出现问题。
比如一个极端情况，A、B两台主机，经过多跳相连，A能Ping 通B的网关，而且B的网关设置正确，但A、B就是Ping不通。
经查，在B的网卡上还设有第二个地址，并且这个地址与A所在的网段重叠。
5.指定源地址的扩展Ping.登陆到路由器上，Ping远程主机，当ICMP echorequest从串行广域网接口发出去的时候，路由器会指定某个IP地址作为源IP，这个IP地址可能不是此接口的IP或这个接口根本没有IP地址。
而某个下游路由器可能并没有到这个IP网段的路由，导致不能Ping通。
可以采用扩展Ping，指定好源IP地址。
当主机网关和中间路由的配置认为正确时，出现Ping问题也是很普遍的现象。
此时应该忘掉"不可能"几个字，把Ping的扩展参数和反馈信息、traceroute、路由器debug、以及端口镜像和Sniffer等工具结合起来进行分析。
比如，当A、B两台主机经过多跳路由器相连时，二者网关设置正确，在A上可以Ping通B，但在B上不能Ping通A.可以通过在交换机做镜像，并用Sniffer抓包，来找出ICMP报文终止于何处，报文内容是什么，就可以发现ICMP报文中的源IP地址并非预期的那样，此时很容易想象出可能是路由器的NAT功能使然，这样就能够逐步地发现一些被忽视的问题。
而Ping不通时的反馈信息是"destination_net_unreachable"还是"timedout"也是有区别的。