研究性学习之如何设计调查问卷 PPT
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调查问卷的设计PPT课件
例如，我们想了解社会上是否存在性别歧视，在多 大程度上歧视？可以采取情景法：
• Q: 你认为经过一段时间的实习后，自己对未来 三年的职业规划会有所改变吗
• ○ 会有改变
○ 不会有改变
○ 不确定
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投射法举例
投射法，用一些刺激情境展示给受试者，根据受试 者的反应判断其人格类型和心理特征。在问卷调 查中采用的投射法主要有图片理解测验和句子完 成测验。例如，
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大学生朋友：您好！ 您来大学学习、生活了几年，一定有很多感触。
学校尽管尽了很大努力为同学们的学习和生活提供帮 助，但仍有许多亟待解决的问题。为了同们今后更好 地学习与生活，我们请您协助这次调查。填写时，不 必写姓名，也不要有别的顾虑，怎样想就怎样填。希 望您能按题目要求在内划对号说明您的选择，或在 内说明您的要求、意见和看法。我们迫切地希望得 到您的支持和协作，谢谢。
• 间接表述法
• 情景法 • 投射法
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简单询问法举例
简单询问法是最为常见的一种表述方式，是将调 查内容用一句简短的疑问句直接表述出来。
例如 • Q: 你是否觉得肩或腿麻木僵硬？
①无 ②偶尔 ③较多 ④经常
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简单陈述法举例
简单陈述法也是一种常见的表述方式，是将调查内容用 一句简短的陈述句表述出来。例如，
• 3.调查的内容。 如果要调查的内容是常识性的事实、行为、 态度，不触及个人的隐私，可以采用问卷法； 如果是涉及关于个体私生活的部情，或是在某 种情况下被认为是“越轨”的行为，最好不用 问卷法。因为被调查者会拒绝回答或不正确回 答，从而影响问卷的信度。
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问卷调查法的实施限度
调查问卷设计教材(PPT29页)
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。2021/7/ 142021/7/142021/7/142021/ 7/147/14/2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年7月 14日星 期三2021/7/142021/ 7/142021/7/14
，无
；若有，是
封闭式问题类型
❖ 两项式：答案只有两种，回答者其中选择一项即 可，多用于民意测验
如：您是否知道我院每周五晚上播放露天电影?（只选一项）
1.知道
2.不知道
❖ 多项选择式：给出的答案至少在两个以上，回答 者根据要求选择其一或者选择多项，问卷中最常 用的方式
如：您在周末的时候通常都做些什么?(可选多项)
也可以简单采用“问卷调查”这样的标题
如《中国公众广告意识调查问卷》、《北京市居民消费意识调查问卷》等。
2、说明信的设计。
说明调查的目的、意义。 填表要求：填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。 一般放在问卷开头 消除被调查者顾虑、说感谢话
案例
例子—《***区留学市场调查》
亲爱的同学： 您好！AA出国留学服务中心为了了解大学生的出国留学意向，
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
时间过久的问题易使人遗忘，如“您去年家庭的生活
调查问卷设计方法(1)ppt课件
类别
结构式 问卷
开放式 问卷
问题类型
封闭式问题 开放式问题
适用场合
适合于规模较大、内容 较多的市场调查
适合于小规模的深层访 谈或试探性调查
请问：两种问卷类型分别适 用于什么样的调查情况？
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调查问卷的类型 由调查者发给（或邮 寄给）被调查者，由
被调查者根据实际情
由调查者按照事先设计好
况自己填写的问卷。
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指导语分为： ✓ 卷头指导语：属于“填表说明”
如： 请在符合您情况的项目旁“□”内打“√” 如：请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号上划圈， 或在“____”处填上适当的内容
✓卷中指导语：一般针对具体某个问题作指示
如:（可选多个答案） 例子： ➢ 注： 无特殊说明的情况下，一律只选一项 ! ➢ 您心中理想的出国留学或就业地（可以选多种答案）：17
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(二)根据问卷发放方式的不同分类
（1）送发式问卷。由调查者将调查问卷送发给选定的被调 查者，待被调查者填答完毕之后再统一收回。
（2）邮寄式问卷。通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选 定的被调查者，并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调 查者。
（3）报刊式问卷。随报刊的传递发送问卷，并要求报刊读 者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。
例：
填表说明： A. 凡符合您的情况和想法的项目，请在相应的括号中划 “ √ ” ；
我们正在进行一项关于公众医疗保险意见意的
访问所识 险的的调看查法，和目意资的 见料密是 。保 想 您了 的解 回人 答们 无对 所医谓疗对重要保错性，
需时间只要是您真实的情况可看法即可。我们
对您的回答将完全保密。可能要耽误您
15分钟左右的时间，请您配合，谢谢您
《调查问卷设计》PPT课件
2．避免用不确切的词
一些副词和形容词，如“很久”、“经常”、“一些” 等，各人理解往往不同，在调查表设计中应避免或减 少使用。
例如，“您是否经常生病?”
“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次 病?”。
“您在哪儿出生?”
“您在哪个地方出生(请注明省、市或县)”
3．避免提断定性问题
例如，“您一天抽多少支烟?”这种问题即 为断定性问题，被调查者如果根本不抽烟，就 会造成无法回答。
➢ 后编码允许研究者用单个变量代表复合答案， 因为可以用不同数字表示各种答案的组合。
➢ 后编码的缺点是阅读所有调查表内容，再给答 案编码，耗费大量时间和经费。
6．作业证明的记载
在调查表的后面，常需附上调查员的姓名、 访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务 的情况。
如有必要，还可写上被访者的姓名、单位 或家庭住址、 等，以便于审核和进一步追踪 调查。
（四）问题安排的顺序
➢ 将简单、温和、不使人害怕但又必需的问题安排 调查表的开始；将困难及使人害怕的问题放在近 结束时。
➢ 有些人口统计学资料可能被认为侵犯性的，如个 人收入，应将这些问题放在后面一些，除非这些 回答较早用于所选目的，如用来决定是否纳入调 查对象。
➢ 有关居住、职业或过去情况，应按照从现在到过 去或从过去到现在的时间顺序，不要混乱。
《调查问卷设计》PPT课件
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一、调查问卷的定义
调查问卷或称调查表：是由一 系列与研究目标有关的问题组成的 问卷(questionnaire)，是用来研究 事物特征的测量工具。
二、调查问卷的作用
➢作用
研究性学习研究方法之调查法 ppt课件
第一步：确定调查目标
• “我需要调查什么？”
• “我需要对中学生的独立性进行调查”
第二步：分解目标，确定子目标，确定 问卷的结构
• “针对这个目标，我打算从哪几个方 面（子目标）来进行调查？”
• “我打算从中学生学习的主动性、独
立思考和自学能力、自理能力、自控
能力以及人际交往等五个方面来进行
调查。”
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（八）撰写调查报告
调查结束后，要在认真分析调查 材料的基础上，综合实际情况，提出 参考建议，撰写调查报告。
“高中师生情感交流状况的调查” 的调查报告可以包括三部分：一是分 析师生情感交流的现状；二是查找资 料与研究讨论，寻找师生情感交流中 存在问题的原因；三是对促进师生情 感交流提出参考对策。
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第三步：设置问题
• “对于每一个方面来说，我可以设置 哪几道问题？”
• “对于中学生学习主动性，我准备设 置以下几个问题，它们是……
• 对于独立思考和自学能力，我准备设 置以下几个问题，它们是……
• 对于……
上述三个步骤是研究者确立问卷
结构，并根据自己确立的结构来完成
调查问卷设计的过ppt课程件 。
第五，真诚的语言和表情往往能 够打动他人，是争取对方合作的好帮 手。
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“风暴主播 ”芮成钢
2009年世界经济论坛(又称为达沃斯论坛)1Leabharlann 28日至2月1日在瑞士达沃斯召开。图
为默多克和央视主持人芮成钢在达沃斯会场
入口处。
ppt课件
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芮成钢，央视经济频道主持人，青年
学者，最受全球媒体关注的中国意见先锋 和经济评论人之一，外交学院国际经济专 业毕业, 2005年成为美国耶鲁大学历史上
调查问卷设计方法ppt课件
5．角色扮演法
这种方式不让被调查者直接说出自己对某种产品的动机和态度，而让他(她)通过观察别人对 这种产品的动机和态度来间接暴露自己的真实动机和态度。
(二)封闭式问题(closed-end questions)
给定备选答案，要求被调查者从中做出选择，或者给定“事实性”空格， 要求如实填写。
1．是否式——两项选择题
（4）人员访问式问卷。由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷 对被调查者提问，然后再由调查者根据被调查者的口头回答如实填写问卷。
（5）电话访问式问卷。通过电话来对被调查者进行访问调查的问卷类型。 （6）网上访问式问卷。在互联网上制作，并通过互联网来进行调查的问 卷类型。
调查问卷的类型
开 如放有式一、 个问是 问卷否 题式 未、 按多 规项 定选回择 答式 ，整个问卷会作废卷处理。
多项选择题是从多个备选答案中择一或择几。这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类型。
由于所设答案不一定能表达出填表人所有的看法，所以在问题的最后通常可设“其他”项目，
以便使被调查者表达自己的看法。
例：“您在为中老年人或者您在选购家庭医疗产品时什么最重要？”（多选）
质量□
功能□
品牌□
便利性□ 售后服务□
题目要求选择答案。 矩阵式问题可以采取表格式矩阵，也可以采取非表格式矩阵形式。
优点：节省问卷篇幅；同类问题集中排 列，回答方式相同，也节省了阅读和 填写时间。
缺点：这种集中排列方式较复杂，容易 使被调查者产生厌烦情绪。
(二)封闭式问题(closed-end questions)
7．比较式问题
比较式问题，是将若干可比较的事物整理成两两对比的形式，由被调查者进行比较后选择。
二、调查问卷的类型
问卷调查研究方法讲义.ppt
❖ （2）具有比较严格的、规范的操作程序 ❖ （3）可以迅速、高效的获取资料信息 ❖ （4）定量特征
四、问卷调查研究的优缺点
缺点
❖ （1）问卷调查缺乏弹性。 ❖ （2）无法了解被访者具体的生活情境
只能获取书面的社会信息，无法了解生动具体的社 会情况。不利于新事物、新情况、新问题的研究。
❖ （3）容易受到人为因素的影响。
一定要简明扼要，短短两三百字最好。
在结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。
2、指 导 语
概述
•指导语即用来指导被调查者填写问卷的各种解释和说明。其作用 是指导被调查者填写问卷，使他们按问卷设计的要求正确填写， 以免出现填写失误。 •有些问卷的填答方式比较简单，可以在前言中附带一两句说明即 可，不单独成一部分。有些指导语较长，一般集中在前言之后， 问卷主体之前，并标有“填表说明”的标题。
（2）框图法
第一步是根据研究假设和所需资料的内容，在纸上 划出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。
第二步是具体的写出每一个部分中的问题及答案， 并安排好这些问题互相间的顺序。
第三步是根据回答者阅读和填答问卷是否方便等方 面，对所有问题进行检查、调查和补充。
最后将调整的结果打印成稿附上填写说明，形成问 卷初稿。
优缺点
最大优点是灵活性大、适应性强，特别适合于回答答案类型 多而复杂，且事先无法确定各种可能答案的问题。被调查者 可以充分自由的按自己的方式发表意见，不受限制。 缺点是回答的标准化程度低，难以整理和分析；且要求回答 者具有较高的知识水平和文字表达能力。
概念
封闭式问题
封闭式问题就是在提出问题的同时，还给出若干个答案， 要求被调查者选择一个作为回答。
1、主观上的障碍 2、客观上的障碍 3、明确与问卷设计紧密相关的各种因素
四、问卷调查研究的优缺点
缺点
❖ （1）问卷调查缺乏弹性。 ❖ （2）无法了解被访者具体的生活情境
只能获取书面的社会信息，无法了解生动具体的社 会情况。不利于新事物、新情况、新问题的研究。
❖ （3）容易受到人为因素的影响。
一定要简明扼要，短短两三百字最好。
在结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。
2、指 导 语
概述
•指导语即用来指导被调查者填写问卷的各种解释和说明。其作用 是指导被调查者填写问卷，使他们按问卷设计的要求正确填写， 以免出现填写失误。 •有些问卷的填答方式比较简单，可以在前言中附带一两句说明即 可，不单独成一部分。有些指导语较长，一般集中在前言之后， 问卷主体之前，并标有“填表说明”的标题。
（2）框图法
第一步是根据研究假设和所需资料的内容，在纸上 划出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。
第二步是具体的写出每一个部分中的问题及答案， 并安排好这些问题互相间的顺序。
第三步是根据回答者阅读和填答问卷是否方便等方 面，对所有问题进行检查、调查和补充。
最后将调整的结果打印成稿附上填写说明，形成问 卷初稿。
优缺点
最大优点是灵活性大、适应性强，特别适合于回答答案类型 多而复杂，且事先无法确定各种可能答案的问题。被调查者 可以充分自由的按自己的方式发表意见，不受限制。 缺点是回答的标准化程度低，难以整理和分析；且要求回答 者具有较高的知识水平和文字表达能力。
概念
封闭式问题
封闭式问题就是在提出问题的同时，还给出若干个答案， 要求被调查者选择一个作为回答。
1、主观上的障碍 2、客观上的障碍 3、明确与问卷设计紧密相关的各种因素
问卷调查设计技巧PPT课件
您抽烟吗？ 您一天抽多少支烟？
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5. 避免提一般性问题
这样的问题 很难达到预 期效果
你喜欢网络交往吗？
你喜欢上网吗？
9
6. 避免双重否定的问题
你是否赞成课程不进行改革？ 你是否赞成课程进行改革？
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7. 避免使用不确切的词
您是否经常购买洗发液？ 您上月共购买了几次洗发液？
例如 ：“普通”、“经常”、“一
过滤性问题 最初的几个问题
前1/3的问题
限制性问题 适应性问题 过渡性问题
“过去的12月中您曾滑 为了辨别目标回答者
过雪吗？”“您拥有一 副雪橇吗？”
。对去年滑过雪的雪 橇拥有者的调查
“您拥有何种品牌的雪 易于回答，向回答者 橇？”“您已使用几年 表明调查很简单 了？”
“您最喜欢雪橇的哪些 与调研目的有关，需
特征？”
稍费些力回答
中间1/3的问题 最后部分
难于回答及复 杂的问题
以下是雪橇的10个特征 请用以下量表分别评价 您的雪橇的特征。
应答者已保证完成问 卷并发现只剩下几个 问题
分类和个人情 “您的最高教育程度是
况
什么？”
有些问题可能被认为 是个人问题，应答者 可能留下空白，但它 们是在调查的末尾。
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三、确定问题次序
即问题相互之间的排列组合和排列顺序。
两条基本要求 ①便于被调查者顺利作答；
②便于资料的整理和分析。
类型 性质 深度 逻辑
先 ： 封闭式
问题后 ：
开放式
先： 一般性 问题
后： 敏感性 问题
先 ： 简单的 问后题： 复杂的 问题
先 ： 总括性 问后题： 特定性 问题
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位置
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优点
的方式发表意见。
开
②所获得的资料比较生动、丰富。
放
式
①要求被调查者具有较高的知识水平
问
和文字表达能力。
题 缺点
②被调查者填答问卷所花时间和精力 比较多。
③所得的答案往往只能进行定性分析， 难以进行定量分析。
封闭式问题常见题型 选择题、填空题、排序题、表格题等
一、选择题：是对被调查者事物的类别进行测量的一种题型。 如：
意事项等的总体说明。
如：
请在符合您实际情况的选项序号上画
“ √ ”。
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
思考④：个人特征 信息怎么写？
个人特征信息主要是用来了解被调
查者的基本情况，如所在单位（学校）、 年龄（或年级）、性别等，为了方便日 后的归类分析。
思考⑤：主体怎么写？
主体（问题及答案），是调查问
一、问答题
①您认为互联网给人们的生活带来的最大影响是什么？ ②您常利用网络为自己做哪些事情？
二、词语联想题
看了以下列举的词语，您想到了什么？请简要地写出 来。 ①电子邮件 ②网址
三、句子完成题
①我认为网络能够教给我们 ②我非常想从网络上查找
四、设计问卷的基本步骤
围绕所研究问题，通过查阅文献、 与调查对象交谈等形式，要对收集 的信息有一个初步的认识。
将信息需求分解成几个方面，再依次 分别设计问题，完成问卷主体部分， 进而形成初稿。
修改初稿。
五、设计问卷的注意事项
1.问题应简短、具体、明确。
2.要避免提复合性问题。
。
4.避免题被调查者不知道的问题，问题要适合调查样 本的文化水平。
5.不要直接询问敏感性问题。 6.问题的数量不宜太多，问卷不宜过长。
卷的最主要的部分。
三、设计问题的基本方法
问题的设计包括
封闭式问题 开放式问题
开放式问题和封闭式问题 的优缺点有哪些？
阅读下面针对同一问题的两种题型
封闭式问题
①你喜欢哪一方面的书籍？ A.政治理论 B.科学技术 C.文学艺术 D. 其他
②你对早上不吃早餐有什么看法？ A.不提倡 B.吃不吃无所谓 C.坚决反对 D.坚决拥护
开放式问题
①你喜欢哪一方面的书籍？ ②你对早上不吃早餐有什么看法？
①被调查者填写十分方便。
优点
②对被调查者文字表达能力没有过高的 要求，填写问卷花费的时间比较少。
封
闭
③所得资料容易进行定量统计和分析。
式
问
题
①失去了针对开放式问题的那种生动丰
缺点 富的回答。
②填答中的一些偏差和错误难以发现。
①被调查者可以充分自由地按自己
7.注意问题排列次序，这往往也会影响到问卷资料 的质量。
学生活动2
针对你们自己的课题，设计至 少3-5个问题去了解其他同学的看 法。
提示：根据实际情况可设计成开放式 或封闭式问题。
课后探讨 交流 实践
作业
根据自己的课题要求每组制作 一份问卷调查表。
阅读24—25页内容 找出答案
➢ 数据客观、信息真实可靠（不要被调查者署名）
➢ 调查结果易量化、便于统计处理与分析
二、调查问卷的一般结构
一份完整的调查问卷通常包括哪些 内容？ 阅读56—57页 标题、前言（卷首语）、指导语、 ④被调查者的个人特征信息、⑤主体（问 题及答案）、⑥结束语和其他资料（问卷 编号、问卷发放及回收时间、调查者信息 等）。
①你家中现在有电脑吗？A.有 B.无
②您平时主要通过什么渠道获得信息？（可多选） A.广播 B.电视 C.报纸 D.图书 E.网络 F.其他
二、填空题
您的年龄多大？ 岁。
您每天上班在路上需要多少时间？ 分钟。
三、排序题
请对下列选项，按照您上网的时喜好的先后顺序 进行排序： A.聊天 B.浏览信息 C.学习 D.玩游戏 E.收发邮件
四、量表题
如：请根据您对网络游戏的看法，请在符合情况 的数字下打“√”。如：
封闭式问题注意事项：
1.选项的设计应符合实际情况。
2.选项应包括所有可能的情况，不能有遗漏，以防 被调查者因为没有合适的选项选择而放弃回答。 3.选项的语意不能相互重叠或相互包含。
4.选项只能按一个标准分类。
开放式问题常见题型 问答题、词语联想题、句子完成题等
亲爱的同学:你好！我们是开发区第一中学 的学生,非常感谢你配合我们完成此调查。这个 调查的目的在于获得你对环保相关问题的看法, 你的答案没有优劣之分。此调查采取匿名方式, 因此同学们可以放心坦率地回答问题。
再次感谢你的配合与对此调查的支持!
思考：指导语应 该写些什么？
指导语是对填表的方法、要求、注
思考：你们觉得问卷标 题应该有什么样的特点？
简明扼要、一目了然、能够引起 被调查者的兴趣等。
思考：卷首语应该 写些什么？
介绍和说明调查者身份、调查的内容、 目的、意义；关于匿名的保证；表示感 谢；用以消除被调查者顾虑，赢得对方 信任以便如实答卷；
卷首语
关于黄岛市民绿色环保意识的调查
——青开一中
研究性学习之如何设计调查问卷
一、什么是问卷调查法
课
二、调查问卷的一般结构
堂
三、设计问题的基本方法
目
标
四、设计问卷的基本步骤
五、设计问卷的注意事项
一、什么是问卷调查法
问卷调查法——是调查者运用统一设计 的问 卷，
向被选取的调查对象了解情况或征询 意见的调查方法。
问卷调查法的优点：
➢ 简便易行、较经济