供电局个人工作总结
2023年供电职工年度工作总结(精选5篇)
2023年供电职工年度工作总结（精选5篇）供电职工年度工作总结1进入夏季以来，供电局仔细落实省市公司迎峰度夏应急工作部署，一是提早制定完善了各项应急预案，根据预案要求组织成立了输电、变电、物资供应、后勤保障、新闻报道等10余只专业抢险分队；二是常常督促物流分中心刚好补充抢修物资和检查抢险救灾设备物资的完好性；三是多次开展全局性预案演练，使各类人员熟识处置流程，清晰自己在应急处置中的职责，做到在发生灾情时能快速响应；四是肃穆值班纪律，每天支配一名局领导和两名中层人员二十四小时值班，保证了应急信息的刚好上传下达。
五是做好信息报送工作，基层每个单位指定一名专职信息报送员，做到在受灾时，能快速驾驭受灾状况；六是做好预警工作，与县政府、水利、气象部门建立联系机制和协调机制，保证恶劣天气第一时间获知信息，发布预警信息，为救灾做好打算。
正是由于打算充分，所以在灾情发生的当天上午，依据气象预警信息，供电局应急指挥中心就发布了暴雨雷电大风预警信息，启动应急机制。
在灾情发生后，快速启动黄色预警，供电局领导班子成员第一时间赶到调度、应急指挥中心和各个受灾乡镇指挥救灾工作。
并组织干练员工赶赴各故障点，刚好驾驭了灾情状况。
同时马上向市公司和县政府汇报灾情信息，争取支持。
三十支共三百五十人组成的专业抢修队伍，五十二辆应急抢修车辆也在最短时间内，到达指定现场投入救灾工作。
新闻报道小组快速联系新闻媒体，刚好报道此次灾情。
并时刻关注舆论动态，以“95598”和各供电所值班室为纽带，刚好解答市民的提问，确保群众投诉和询问事事有答复、件件有落实，刚好解决了群众因不了解详细状况，而产生的不满心情。
一、受灾缘由一是由于突遇五十年不遇的十级大风暴雨，造成大量的树木被风刮倒，砸落到线路上，造成倒杆断线。
二是由于农网改造运用大量的预制应力电杆，牢靠性难以保证。
三是根据国家《电力设施爱护条例》规定，10千伏和与400伏线路与树木的平安距离是5米，而此次被风刮倒的树木大多数都是杨树，高度都在十五米以上，因此，树木刮倒砸压在线路上，造成倒杆断线，是造成此次灾难的干脆缘由。
供电局书记工作总结报告
供电局书记工作总结报告
尊敬的领导、同事们：
时光荏苒，一年又将过去，我谨以此报告，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作做出展望。
在过去的一年里，我作为供电局书记，一直以服务人民、推动供电工作发展为己任，努力履行自己的职责。
在全局同事的共同努力下，我们取得了一定的成绩。
首先，我们在供电设施建设方面取得了显著成绩。
通过加大投入，我们成功完成了多个重点项目，提升了供电设施的安全性和稳定性，为社会各界提供了可靠的电力保障。
其次，在供电服务方面，我们积极推进了供电设施的智能化改造，提高了供电服务的质量和效率。
同时，我们加强了与用户的沟通和交流，及时解决了一些用户反映的问题，得到了用户的一致好评。
再者，在安全生产方面，我们坚持“安全第一”的原则，加强了供电设施的巡检和维护工作，有效地提高了供电设施的安全性，确保了供电工作的安全稳定。
最后，在党建工作方面，我们积极响应党中央的号召，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，加强了党风廉政建设，推动了供电局的全面发展。
展望未来，我们将继续秉承“服务人民、推动发展”的宗旨，不断提高供电设施的质量和服务水平，努力为社会经济发展做出更大的贡献。
最后，感谢领导和同事们在过去一年里的支持和帮助，也希望大家能够继续携手合作，共同努力，为供电局的发展再创辉煌！
谢谢大家！
供电局书记，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
供电局书记工作总结范文
供电局书记工作总结范文
供电局书记工作总结。
回首一年的工作，作为供电局书记，我深感责任重大，任务繁重。
在党委的正
确领导下，我认真履行职责，努力做好各项工作，取得了一定的成绩。
一是坚持党的领导，加强党建工作。
我始终牢记党的宗旨，坚定不移地贯彻落
实党的路线方针政策，深入开展党的群众路线教育实践活动，加强党风廉政建设，不断提高党组织的凝聚力和战斗力。
二是加强供电工作，确保电力供应安全。
我积极组织开展电网设施检修和维护
工作，加强设备管理，提高电网运行的可靠性和安全性，确保了电力供应的稳定和安全。
三是关心职工，营造和谐的工作氛围。
我注重加强职工队伍建设，关心职工的
生活和工作，积极解决职工的实际困难，营造了和谐、团结的工作氛围，提高了职工的工作积极性和生活质量。
四是加强宣传工作，提升供电形象。
我积极开展宣传工作，加强与媒体的沟通，及时发布供电信息，提高了供电局的知名度和形象，为供电局的发展和建设营造了良好的舆论环境。
总的来说，一年来，我在供电局书记的岗位上，认真履行职责，努力做好各项
工作，取得了一定的成绩。
但也清醒地认识到，还存在不足和问题，需要进一步加强学习，提高自身素质，不断完善工作作风和方法，更好地为供电局的发展和建设做出更大的贡献。
供电局协理员个人工作总结
供电局协理员个人工作总结今年是我作为供电局协理员的第一年工作，在这一年里，我在工作中遇到了许多挑战和困难，但通过不断努力和学习，取得了一定的成绩。
下面我将对自己的工作进行总结。
首先，我在工作中积极投身于各项工作，对待工作持有积极的态度。
我始终坚持以客户为中心，不断思考如何更好地为客户提供优质的服务。
通过及时回复客户的咨询和投诉，解决他们的问题，提升了供电局的形象，取得了客户的赞誉。
同时，在工作中，我时刻关注电力发展的新技术和新应用，不断学习和更新知识，以提高我的专业素养，为实施供电局的战略目标提供支持。
其次，我注重团队合作，在团队中积极参与合作，帮助和支持团队成员。
在协助主管完成各项工作中，我与同事们紧密合作，共同完成了供电任务，并取得了一定的业绩。
通过与同事们的合作，我感受到团队的力量，也学会了如何与他人沟通和合作，取得了一些团队合作的经验。
此外，我认真履行协理员的职责，工作中注重细节和规范。
每天要处理大量的文件和资料，我始终保持高度的责任心和耐心，认真细致地处理每一份工作，确保按时完成。
同时，我也注重记录工作中的问题和不足，以及自己的成长经验和教训，不断提高自己的工作水平。
在这一年中，我也遇到了很多困难和挑战。
工作中需要处理纷繁复杂的问题，需要与各个部门和单位进行协调和沟通。
在面对问题时，我学会了冷静思考和分析，制定解决方案，并及时向上级请教和反馈。
虽然有时候会遇到困难和挫折，但我始终保持积极的心态，不放弃，努力寻找解决问题的方法和途径。
最后，我深感自己还有许多需要提升的地方。
在未来的工作中，我将继续不断学习和提高自己的专业素养，深入了解电力行业的发展趋势和政策法规，为供电局的发展贡献自己的力量。
同时，我也将更加注重团队合作和沟通能力的培养，提高自己的团队合作能力，更好地与他人协作。
同时，我也会不断总结工作中的经验和教训，不断改进和完善自己的工作方法。
总之，回顾自己的工作一年，我对自己取得的成绩感到满意，同时也看到了自己的不足之处。
供电所个人工作总结报告(3篇)
供电所个人工作总结报告岁末临近，新春将至，不知不觉，____年转眼间已经过去了。
近一年来我在站领导的正确领导和关怀下，在值长的带领下，在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人，成为如今运行工作中的一名正值班员，并紧紧围绕公司中心任务，坚持“安全第一，预防为主”的方针，奋力拼搏，在各个方面都取得较好的成绩，全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾一年来的工作，我主要做了以下几个方面：1、安全生产是所有工作的重中之重，一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习;及时学习安全简报、督查通报和事故快报，吸取事故教训，举一反三;严格“两票三制”，规范操作，杜绝习惯性违章，夯实了安全生产的基础。
在今年各项倒闸操作，特别是综合性检修的送电过程中，我能严格按照倒闸操作规范化流程进行，顺利的完成了本年度的倒闸操作。
我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。
通过日常安全活动的参加，认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求，认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报，认真学习相关规程和制度，我找到了许多工作中的不足，安全意识也得到了很大的提高。
另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋（冬）季安全大检查和“安全月”活动等工作，按照上级的部署和要求，以实事求是的工作态度进行认真学习排查，和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。
2、过硬的业务技能是安全生产的前提，所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。
通过一年多的学习和工作经验的积累，虽然在业务水平上有了一定的提高。
但是目前，随着本所设备的不断更新，必须加强岗位技能的培训。
为此，要加强自身业务学习，刻苦钻研技术水平，提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力，在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时，主动参与到变电站检修试验工作，向现场调试检修的师傅讨教，把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。
供电局电工个人工作总结
供电局电工个人工作总结
在过去的一年里，我作为供电局的一名电工，经历了许多挑战和收获。
在这一年里，我深刻体会到了作为一名电工的责任和使命，也不断提升了自己的技能和能力。
首先，作为一名电工，我深知自己的工作责任是保障供电系统的正常运行。
在日常工作中，我时刻保持警惕，及时发现并处理各种电气故障，确保供电系统的安全稳定运行。
在处理故障时，我不断提升自己的技能和知识，努力提高自己的工作效率和质量。
其次，作为一名电工，我也不断参与各种维护和改造工作。
在过去的一年里，我参与了多次供电系统的维护和改造工程，不仅提高了自己的专业技能，也为供电系统的升级和改进做出了贡献。
在这些工程中，我学会了团队合作和沟通，也更加深刻地理解了供电系统的运行原理和技术要求。
最后，作为一名电工，我也不断接受各种培训和学习。
在过去的一年里，我参加了多次电工技能培训和知识学习，不断充实自己的专业知识和技能。
这些培训不仅提高了我的工作水平，也让我更加自信地面对各种工作挑战。
总的来说，过去的一年对我来说是充实而有意义的。
作为一名电工，我不仅提高了自己的专业技能，也更加深刻地理解了自己的工作责任和使命。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为供电系统的安全稳定运行做出更大的贡献。
电力员工个人工作总结4篇
电力员工个人工作总结4篇电力员工个人工作总结4篇总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进展回忆和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们来为自己写一份总结吧。
那么如何把总结写出新把戏呢？下面是精心的电力员工个人工作总结4篇，欢迎大家分享。
从xxxx年8月初至今，我在xxx送变电建立公司实习即将满一年。
这在我的一生当中都是最最重要的一年。
这一年里我完成了人生中最重要的一次身份转变：从学生到工人；从纯粹的消费者变成了荣耀的纳税人……最重要的是我肩上扛起了作为送电工的责任！经过组织部的培训，八月初，我正式到公司政工部职称办公室报到，成为了河南送变电公司的一名职工。
初入职场的我觉得一切都是新鲜的，当然一切对我来说更是陌生的。
在政工部李主任、各位领导和老师的耐心指导下我才得以慢慢进入角色，懂得了各类档案是如何规整管理，对各类人才的评定也有了初步了解，更在工作中对培训时讲到的公司各个部门有了更直观的认识。
当我通过两个多月的努力学习，对八小时办公室工作渐入佳境的时候，更新更广阔的天地向我敞开了大门。
公司把我分到了送电第二工程公司继续学习，二公司文经理、高书记热情而简短的介绍二公司的概况，并告诉我要马上到重庆彭水张家坝至长寿500kv送电线路工程工地去报到，那里工程刚开始，能够更彻底的了解我将要从事的职业。
在公司机关的时候，我从各个方面对送电工程进展了一些了解，知道很多时候都要面对连绵不断的大山，可以说是有了一些心理准备，但来到工程部所在地武隆县我还是被那里的高山大岭、乌江天堑所震慑。
工程部曾经理又再一次的对我讲了作为一名送变电人的责任和所要付出的努力以及所要承受的压力。
并且告戒我要丢弃学生时代的骄纵，要低下头来虚心向那些为送变电事业付出一生的老送电工们学习！接着把我分配给陈师傅从浇制铁塔根底和测工技术开始学起。
根底浇制工作属于慢工出细活的类型。
张长线地处高山，全线路采用上下腿掏挖式根底。
供电局安全示范岗工作总结
供电局安全示范岗工作总结
作为供电局的一名安全示范岗，我深知自己肩负着重要的责任，需要时刻保持
警惕，确保电力设施的安全运行。
在过去的一段时间里，我深入实践，不断总结经验，为了更好地履行自己的职责，我对自己的工作进行了总结和反思。
首先，我始终坚持严格遵守操作规程和安全操作规范，保持设备的正常运行状态。
在日常工作中，我时刻关注设备的运行情况，及时发现并解决潜在的安全隐患，确保设备的正常运行。
同时，我还加强了对设备的维护和保养，定期进行检查和维修，确保设备的安全运行。
其次，我注重安全知识的学习和提高，不断提升自己的安全意识和应急处理能力。
我通过参加安全培训和学习相关的法律法规，不断提高自己的安全知识水平，增强自己的安全意识。
同时，我还加强了对应急处理的训练，提高了自己在突发情况下的应变能力，确保能够及时有效地处理安全事故。
最后，我积极参与安全管理工作，加强了与相关部门的沟通和协作，共同维护
供电设施的安全。
我与其他部门的工作人员保持密切联系，及时了解设备的运行情况和安全隐患，共同制定和实施安全管理措施，确保设备的安全运行。
总的来说，作为一名供电局安全示范岗，我将继续努力，不断提高自己的安全
意识和应急处理能力，为保障供电设施的安全运行贡献自己的力量。
同时，我也希望通过自己的努力，成为身边同事的榜样，共同维护供电设施的安全，为社会稳定和经济发展做出贡献。
供电公司的工作总结范文(通用5篇)
供电公司的工作总结范文（通用5篇）“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，回首20xx，的确是不平凡的一年，20xx是我人生经受的一个重大转折点。
感慨时间的飞逝，自己的脚步显得如此匆忙。
细细品尝，觉察自己在不轻易间成熟了很多，对待工作的态度和为人处世的方式也有不少转变，或许这就是成长。
由衷感谢公司领导对我的信任和栽培，给我一个宽阔的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，全面提升自身的素养和才能。
让我实现自己的幻想，翻开了我人生崭新的一页，在此我向敬重的领导和亲爱的同事们表示诚心的感谢。
20xx年，电气全体工作人员在公司领导正确的领导下，公司各职能部室的支持帮忙下，电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作状况汇报如下：一、20xx年电气安全生产任务完成状况：1、未发生一起轻伤及以上人身事故；未发生一起有人员责任的设备事故；未发生一起误操作事故；未发生一起电气火灾事故；博源MMM110kV 变电站全年，未发生一起停电事故。
供电牢靠性100%；因外界缘由，导致NNN35kV变电站全站或局部设备停电5次。
2、全年办理的变电第一种工作票163份、其次种工作票382份、倒闸操作票355份，合格率达100%。
二、自我及工作治理：1、加强自我治理：深入现场、扎实工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，虽令弗从”，“喊破嗓子，不如做出样子”。
做为电仪室负责人：我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。
以“五讲”为鉴戒，时刻检查自己的思想，标准自己的言行。
时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。
渐渐树立比思想讲风格，比协作讲团结，比奉献讲成绩，比工作讲奉献的良好风气。
努力转变自我工作作风，做下属的贴心人。
常常主动与下属谈心，深入现场进展讲解，了解设备运行状况，发觉问题、解决问题。
在生活上视下属为亲人；下属婚丧嫁娶，必访必问；下属生病住院，准时前往探望。
树立良好的形象，激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热忱和积极性。
国家电网个人工作总结八篇
国家电网个人工作总结八篇1. 个人工作总结：以客户为中心，精益求精本人在国家电网公司从事客户服务方面的工作，本着以客户为中心的原则，注重服务质量，不断提升个人能力和业务水平，为公司和客户创造价值。
通过半年的努力，我成功处理了各种客户投诉，并主动积极与客户沟通，增强了客户对公司的信任感和满意度。
在日常工作中，我注重细节，不断总结和改进自己的工作方式和方法，精益求精，为公司在服务上做出了一丝贡献。
2. 个人工作总结：团队合作，共同进步作为一名国家电网公司的员工，我深知团队合作的重要性。
在公司的工作中，我积极参与团队工作，与同事相互协作，在团队中不断学习和进步。
通过团队合作，我提高了自己的工作效率和质量，也为公司做出更多的贡献。
我相信，在团队合作中，我们可以共同进步，实现我们的目标。
3. 个人工作总结：不断学习，保持进步在国家电网公司的日常工作中，我认为不断学习和保持进步是至关重要的。
通过不断学习新知识和技能，我能够更好地胜任自己的工作，并为公司带来更多的价值。
在过去的工作中，我积极参加公司组织的各种培训和学习机会，不断提高自己的专业知识和技能水平。
我相信只要不断学习和保持进步，我能够更好地应对公司的挑战和需求。
4. 个人工作总结：拥抱变革，不断创新随着时代的不断变化和发展，国家电网公司的业务也在不断变革和更新。
作为一名员工，我始终保持着拥抱变革和不断创新的心态。
在日常工作中，我勇于尝试新的工作方式和方法，积极寻找创新点和突破口，在工作中实现自我提升和成长。
我相信在拥抱变革和不断创新的过程中，我能够更好地适应公司的需求和发展。
5. 个人工作总结：服从管理，严守纪律作为一名国家电网公司的员工，我认为服从管理，严守纪律是责任和义务。
在公司的日常工作中，我始终严格遵守公司的各项规定和纪律，不随意违反公司的规定和政策。
我认为只有这样，才能够营造一个良好的工作氛围，和谐的人际关系，实现公司的目标和发展。
6. 个人工作总结：注重沟通，协调合作在国家电网公司的工作中，注重沟通和协调合作是非常重要的。
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供电局个人工作总结
白驹过隙，我于XX年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。
光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。
在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。
自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本
职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。
通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的内涵，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。
敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。
它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。
现在我回想起08年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。
那时刻我第一次被他们敬业爱岗
的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。
而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。
敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。
如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。
由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。
在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会CAD软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计
工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。
但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。
第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。
团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。
任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。
我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。
在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成
各项任务。
第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。
由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。
客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。
记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。
在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。
这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。
在实习期间，我一直努力摆正自己的角
色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待。
南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。
过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的发展贡献出自己的力量。