第十章人力资源管理PPT课件

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员工培训与绩效管理
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员工培训与绩效管理
双环路型模式 双环路型模式涉及到两个环路，其 中，内环是系统型培训模式，外环则强调组织战 略的实现。在这一模式中，相对而言，内环的边 界清晰，而外环的边界则显相对模糊，以致在组 织中甚至很难界定它的存在。
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员工培训与绩效管理
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员工培训与绩效管理
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人力资源规划与员工聘选
二、员工招聘
（一）内部招聘
内部晋升 平级调动 岗位轮换 重新聘用
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人力资源规划与员工聘选
（二）外部招聘 求职者主动上门应聘 内部人士推荐 劳务中介机构引介 教育机构输入
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人力资源规划与员工聘选
三、员工甄选
（一）员工甄选方法 心理测试 面试
核查与证实 管理评价中心面试
• 目标管理法 目标管理法是一个管理过程，通过使 主管和员工共同参与追求双方已达成共识的目标， 从而使组织的目标得以实现。
• 直接指标法 直接指标法采用可检测、可核算的指 标构成若干考评要素，该方法简单易行，能节省 人力、物力和管理成本。
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人力资源规划与员工聘选
一、人力资源规划
1.人力资源规划的流程 全面调查 明确人力资源管理所处的组织内外部环
境是科学制定人力资源规划的关键。 科学预测 人力资源预测的目的就在于得出人力资
源计划期各类人力资源的多或少的情况。
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人力资源规划与员工聘选
整体规划 根据人力资源供求预测的结果，整体制 定人力资源规划和管理政策。
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人力资源规划与员工聘选
人力资源调配计划 所谓人力资源调配计划，是指 为了适应组织变化与发展的需要，根据对员工人 力资本或素质的评价，通过人力资源内外调动的 方式，对组织的人力资源配置进行合理调整的预 先安排。
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人力资源规划与员工聘选
• 人力资源开发计划 所谓人力资源开发计划，是指 根据组织发展的需要，就组织人力资源开发的对 象、目标、内容、方式、时间等进行事先设计安 排，以期通过人力资源开发获得组织发展所需要 的各类人员的计划。
员工培训与绩效管理
可持续发展型模式 可持续发展型模式是指通过建立和
完善组织中的培训政策和制度，实现组织可持续发展的
培训方法，该培训模式涉及组织培训的政策、制度、责
任与角色定位、培训机会及需求的辨识与确定、培训计
划、培训成本、培训收益、培训目标等实现组织学习和
可持续发展必不可少的因素。可持续发展型模式着力于
第十章 人力资源管理
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本章内容
学习目的 内容提要 本章小结
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学习目的
• 人力资源规划的流程与内容 • 员工招聘的方式与程序 • 员工培训的模式与程序 • 绩效管理的流程与方法 • 薪酬管理的影响因素与内容 • 职业发展的影响因素与支持体系
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章节内容
案例——问题的提出
第一节 人力资源规划与员工聘选
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人力资源规划与员工聘选
（二）员工甄选程序 审查 面谈 测试 体检
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内容提要
第二节 员工培训与绩效管理
人力资源开发是人力资源管理的重要组织部分， 员工培训与绩效管理则是人力资源开发的重要内涵。 其中，前者在更大程度上输出激励功能，而后者则 在更大程度上输出约束功能。
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员工培训与绩效管理
阶梯式模式 阶梯式模式按培训的等级水平将培训 活动划分为三个阶段：在培训的初级阶段，培训 独立于组织目标，在组织中处于次要地位；在培 训的中级阶段，组织将人力资源需求与培训结合， 更多地关注个人培训需求，培训活动的组织化程 度得到了大大地提高；在培训活动的高级阶段， 培训已发展成为组织活动中的一个完全连续的过 程，人们开始从重视正式- 培训转向重视个人发展。25
动态应用 无论是人力资源的总体规划，还是人力 资源的各项业务计划，都必须随着组织内外环境 的变化而作出相应的变更或修正。
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人力资源规划与员工聘选
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人力资源规划与员工聘选
2.人力资源规划的内容
人力资源补充计划 所谓人力资源补充计划，是指 基于人力资源供求预测，对未来一段时期内组织 所需要补充的人力资源的类别、数量、质量及补 充来源（组织内部或组织外部）等作出预先的安 排。
第二节 员工培训与绩效管理
第三节 薪酬管理与职业发展
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案例——问题的提出 联想的人力资源管理经理
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第一节 人力资源规划与员工聘选
人力资源管理就是指对人力资源获取、开发、 保持与利用等方面进行的计划、组织、领导与控制 活动，其目的在于解决组织中人与人之间关系的调 整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人 的潜力，调动人的生产劳动积极性。
一、员工培训
(一)培训模式 系统型模式 所谓系统型模式，是指组织有计划、
有步骤、系统性地开展培训活动的方法。
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员工培训与绩效管理
战略型模式 作为对系统型模式的发展，战略型模 式是指围绕组织战略，通过一系列符合逻辑的步 骤开展组织培训的方法，该模式强调培训的主要 目的在于为组织战略目标的实现提供支持和帮助。
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人力资源规划与员工聘选
• 员工职业发展规划 所谓员工职业发展规划，是指 组织对员工的职业生涯所作的计划安排。为了保 持组织发展所需要的各类员工，组织必须向员工 提供职业发展预期，让员工知道，随着组织的不 断发其应有的职业发展空间。
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人力资源规划与员工聘选
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人力资源规划与员工聘选
• 强制分布法 强制分布法也称硬性分布法。假设员 工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，表现 分为好、中、差的一定比例关系。一般而言，呈 中间状态的员工应该最多，好的和差的应该则是 少数。该方法按照一定的比例，把员工强制分布 到各个类别中，一般分五类。
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员工培训与绩效管理
解决组织培训职能长期强化和提高的问题，因而该培训
模式更能够满足组织可持续发展的需要。
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员工培训与绩效管理
（二）培训流程
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员工培训与绩效管理
二、绩效管理
1．绩效管理的流程
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人力资源规划与员工聘选
（二）绩效考评的方法
• 排列法 排列法也称排序法，是绩效考评中比较简 单易行的一种综合比较的方法。通常由上级主管 根据员工工作的整体表现按照优劣顺序依次排列， 有时为了提高精确度，也可以将工作内容做适当 分解，分项按照优良的顺序排列，再求总平均的 次序数，作为成绩考评的最后结果。