城市公交驾驶员培训大纲-安全驾驶部分
公交行业驾驶员完整安全培训知识
通过开展安全教育活动，提高驾驶员的安全意识和风险防范能力，加强安全驾驶的自觉 性。
驾驶员的安全管理和奖惩制度
安全管理
建立完善的安全管理制度，对驾驶员的行车 安全进行实时监控和管理，及时纠正违规行 为。
奖惩制度
根据驾驶员的安全表现和业绩，设立相应的 奖励和惩罚措施，激励驾驶员积极履行安全 职责。
责任心
使驾驶员明确自身在公交运输中的重要职责，始终牢记安全 第一的原则，对自己的工作负责，对乘客的生命安全负责。
职业道德
通过培训使驾驶员了解公交行业的特点和要求，遵守职业道 德规范，树立良好的职业形象，提升服务质量。
提高驾驶员的观察力和判断力
观察力
培养驾驶员在行车过程中时刻保持警 觉，注意观察路面状况、交通信号、 其他车辆和行人的动态，以及天气和 路况的变化。
安全起步
起步前检查车辆周围情况，确保 安全后鸣笛或打手势示意，缓抬 离合器，轻踩油门，保证车辆平 稳起步。
安全停车
根据道路状况和交通情况选择合 适地点停车，提前减速，开启转 向灯或警示灯，轻踩刹车，使车 辆缓慢停下。
安全变道和超车
安全变道
观察后视镜，确认安全后开启转向灯 ，轻转方向盘，缓踩油门，保持车辆 稳定变道。
掌握紧急情况处理技巧
1 2
掌握紧急刹车技巧
驾驶员应掌握紧急刹车技巧，以应对突发情况。
掌握紧急开门技巧
驾驶员应了解在紧急情况下如何快速开门，以保 障乘客安全。
3
掌握应对突发状况的技巧
驾驶员应了解如何应对突发状况，如车辆失控、 爆胎等。
03
CHAPTER
公交行业驾驶员的安全驾驶 技能
安全起步和停车
突发情况。
禁止超速行驶
公车驾驶员培训
公车驾驶员培训1. 简介公共汽车是城市交通的重要组成部分，公车驾驶员扮演着维护乘客安全和顺畅运营的重要角色。
为了提高公车驾驶员的技术水平和服务质量，必须进行系统的培训。
本文将介绍公车驾驶员培训的目的、内容和方法。
2. 培训目的良好的驾驶技术，包括安全驾驶、穿插行驶等操作技巧熟悉道路交通法规，做到行车合规具备应急处理能力，能够应对突发情况提高服务意识，礼貌待客，体贴乘客需求。
3. 培训内容公车驾驶员培训的内容涵盖多个方面，包括技术培训、法规知识培训和服务意识培养等。
3.1 技术培训安全驾驶技术培训驾驶员在车辆行驶过程中的注意事项，如刹车技巧、转弯技巧等，以提高车辆的操控能力穿插行驶技巧培训驾驶员在复杂道路条件下的穿插行驶技巧，如急弯、拥堵等情况下的灵活应对能力应急处理技术培训驾驶员在突发情况下的应急处理能力，如紧急刹车、车辆故障等情况下的处理方法。
3.2 法规知识培训道路交通法规培训驾驶员掌握道路交通法规的基本内容，如限速、禁行标志等安全驾驶守则传授驾驶员安全驾驶的基本原则和要求，如保持安全车距、遵守交通信号等。
3.3 服务意识培养乘客服务技巧培训驾驶员与乘客之间的沟通技巧，如礼貌用语、热情服务等乘客安全意识传达驾驶员对乘客安全的重视，如乘车时注意扶好扶手、站稳等。
4. 培训方法为了有效培训公车驾驶员，需要采用多种培训方法，以确保培训的质量和效果。
4.1 理论教学通过理论课教学，向驾驶员传授相关的知识和技能，如道路交通法规、车辆操作技巧等。
理论教学可以采用课堂讲解、PPT展示等方式。
4.2 模拟训练通过模拟训练，让驾驶员在模拟的场景中进行操作，提升他们的实际驾驶能力。
模拟训练可以包括驾驶模拟器的使用和虚拟实境技术的应用等。
4.3 实际驾驶训练实际驾驶训练是公车驾驶员技能培训的重要环节，通过在实际道路上的驾驶训练，使驾驶员熟悉各种交通情况和应对方法。
实际驾驶训练需要由专业教练员进行指导和评估。
5. 培训成果评估理论考试对驾驶员掌握的理论知识进行考核模拟训练评估通过模拟训练的成绩来评估驾驶员的操作能力实际驾驶考核由专业评估员对驾驶员在实际道路上的驾驶能力进行考核。
公交行业驾驶员完整安全培训知识课件ppt
行业监管部门对驾驶员的要求和期望
要求
了解行业监管部门对公交驾驶员的要求，包括持证上岗、定期培 训、安全行车等方面。
期望
探讨行业监管部门对公交驾驶员的期望，包括提高服务质量、保障 乘客安全、促进公交行业发展等方面。
自我提升
鼓励公交驾驶员不断提升自身素质，以更好地满足行业监管部门的 要求和期望。
改善工作环境
优化驾驶室布置，改善工作环 境，减少噪音、异味等干扰因 素，有助于缓解工作压力。
培养健康的生活方式
保持良好的作息习惯，合理饮 食，适当运动，有助于缓解工 作压力和促进身心健康。
合理安排工作时间
合理安排工作时间，避免长时 间连续工作，保证充足的休息 时间，有助于缓解工作压力。
加强家庭沟通
加强与家人的沟通交流，解决 家庭矛盾和问题，减少家庭因 素对心理健康的影响。
遵守要求
强调遵守法律法规的重要性，提出驾驶员应自觉遵守交通规则， 做到文明驾驶、礼让行车。
职业道德规范内容介绍及实践应用探讨
职业道德规范
介绍公交行业职业道德规范，包括爱岗敬业、服务群众、安全行车 等方面。
实践应用
结合公交驾驶员日常工作，探讨如何在实际工作中践行职业道德规 范，提高服务质量。
案例分析
01
02
03
遵守交通规则
严格遵守国家及地方交通 法规，确保行车安全。
执行运营计划
按照公司安排，准时出车 ，完成运营任务。
服务乘客
文明礼貌待客，提供优质 服务，确保乘客安全、舒 适。
公交行业驾驶员要求
具备有效驾照
持有有效驾照，并符合公 交行业驾驶要求。
驾驶员安全教育培训课程大纲
驾驶员安全教育培训课程大纲1. 课程简介本课程旨在提高驾驶员的安全意识和驾驶技能，帮助他们成为合格的安全驾驶员。
通过系统的培训，驾驶员将了解交通安全法规、驾驶技巧和紧急情况处理等内容，以确保他们在道路上的安全行驶。
2. 课程内容2.1 交通安全法规- 熟悉道路交通法规和交通标志，理解交通规则的重要性。
- 掌握驾驶员的权利和责任，了解驾驶行为的法律限制。
- 研究道路交通事故的责任划分和处理程序。
2.2 驾驶技巧- 研究正确的驾驶姿势和操作技巧，包括正确使用油门、刹车和方向盘。
- 熟悉并掌握车辆的基本控制技术，如起步、变速、转弯和停车等。
- 研究安全驾驶的技巧，包括保持车距、观察周围环境和避免危险行为等。
2.3 紧急情况处理- 研究在紧急情况下的正确反应和处理方法，如避让紧急车辆、制动失灵和爆胎等。
- 掌握灭火器和急救包的使用方法，以应对突发情况。
- 研究应对极端天气和恶劣道路条件的驾驶技巧。
3. 培训方法- 理论教学：通过课堂讲解和多媒体展示，对相关知识进行系统讲解。
- 实操训练：在模拟驾驶场地进行实际操作训练，提升驾驶技能。
- 讨论互动：组织学员进行小组讨论和案例分析，促进交流和研究。
4. 考核评估- 理论考试：对学员对交通法规和驾驶技巧等内容的理解进行考核。
- 实操评估：在模拟场景中对学员的驾驶技能进行评估。
- 学员表现评估：对学员在培训过程中的参与度、合作能力和安全意识进行评估。
5. 培训时长和安排- 总时长：40小时- 培训安排：每周末连续两天，每天8小时。
6. 培训师资- 本课程将由经验丰富的专业驾驶教练担任培训讲师，确保培训质量和效果。
以上为《驾驶员安全教育培训课程大纲》的内容概要，旨在提供一套系统的培训计划，帮助驾驶员提高安全驾驶技能和意识。
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安全驾驶技能
平稳驾驶
驾驶员应掌握平稳驾驶的技巧，包括合理控制车速、保持安全车 距、避免急加速和急刹车等。
盲点监测
驾驶员应了解车辆盲点并掌握盲点监测的技巧，避免因盲区引发的 事故。
夜间和恶劣天气驾驶
驾驶员应具备在夜间和恶劣天气（如雨、雾、雪等）条件下安全驾 驶的技能。
紧急情况处理
01
紧急制动
驾驶员应掌握紧急制动的方法和时机，避免因车辆失控引发的事故。
02
突发疾病处理
驾驶员在行车过程中遇到乘客突发疾病等紧急情况时，应掌握基本的急
救知识和处理方法。
03
交通事故处理
驾驶员在发生交通事故后应立即停车、设置警示标志、抢救伤员并报警
等待交警处理。同时应积极配合相关部门调查，以便查明事故原因并采
取相应的预防措施。
03 乘客服务与沟通技巧
乘客服务基本知识
01
安全意识
始终保持高度安全意识，预防交通 事故的发生。
服务质量
提升服务质量，为乘客提供舒适、 安全的乘车环境。
违法行为与后果
常见违法行为
了解常见的交通违法行为，如闯 红灯、超速、酒驾等。
违法后果
清楚违法行为的后果，包括罚款 、扣分、吊销驾照等。
安全责任
认识到安全驾驶的责任，保护自 己和他人的生命财产安全。
公交行业驾驶员完整安 全培训知识课件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
Contents
• 公交行业驾驶员的职责与要求 • 安全驾驶知识与技能 • 乘客服务与沟通技巧 • 驾驶员身心健康与压力管理 • 法律法规与职业道德 • 安全培训总结与展望
01 公交行业驾驶员的职责与要求
公交行业驾驶员的职责
公交行业驾驶员完整安全培训知识
第四十五條 機動車遇有前方車輛停車排隊等候或者緩慢行駛 時，不得借道超車或者佔用對面車道，不得穿插等候的車輛。
接班的，接班人員未到時，應繼續行駛到 終點
駕駛員職業道德規範
駕駛員應具備良好的職業道德素質
(一).道路運輸駕駛員的職業道德 駕駛員職業道德：是駕駛員在勞動中約定俗成， 並與汽車運輸這個特定職業活動相適應的行為規 範，同時又是本職業的社會所負的道德責任和義 務； 駕駛員職業道德包括： 1.職業認識的提高; 2.職業感情的培養; 3.職業意志的鍛煉； 4.職業理想的樹立； 5.有良好的職業行為和習慣;
說服務忌語和不文明用語。 3. 按規定操作報站器、讀卡機、GPS車載機等
電子設備。 4. 提示乘客刷卡、投幣、購票。本站車滿員時
勸告留站乘客等候下次車。 5. 車輛進站時應向車內乘客報到達站名，出站
時向乘客報下一站站名。報站器、動態顯示 屏和移動電視同時報站時，其內容一致。報 站器故障時，應人工報站。 6. 開關車門時應注意防止夾摔乘客。 7. 執行政府有關減免費乘車規定，並提供相應 同等服務。 8. 耐心解答乘客聞訊
<10年 1年1次
小型非營 運客車
<6年 2年1 次
6—15年 1年1次
>15年 半年1次
機動車通行基本原則
1、右側通行原則 2、車輛、行人各行其道原則
3、確保安全暢通的原則
人
非
機行
專動 用車
道
車道
道
公交行業火災危害
公交车驾驶员培训方案
公交车驾驶员培训方案一、培训目标：本培训方案旨在提高公交车驾驶员的驾驶技能、道德素质和服务意识，确保其安全驾驶，为乘客提供安全、舒适的出行环境。
二、培训内容：1.驾驶技能培训：（1）交通法规：加强对交通法规的学习和理解，掌握交通信号、标志和路况的认知；（2）驾驶技巧：强化日常驾驶操作，熟练掌握起步、停车、转向等驾驶技巧；（3）紧急情况处理：加强应急驾驶技能培训，包括紧急刹车、转向躲避等操作；（4）夜间驾驶：夜间驾驶的特殊要求和注意事项，提高夜间行车的安全性；（5）恶劣天气驾驶：针对雨雪、大风等恶劣天气下的驾驶技巧培训。
2.服务意识培训：（1）文明驾驶：培养公交车驾驶员的遵守交通规则、礼让行人等良好习惯；（3）突发事件处理：培训如何应对乘客突发疾病、纠纷等突发情况；（4）紧急情况救援：教授灾害、事故等紧急情况的救援方法。
3.职业道德培训：（1）安全意识：培养公交车驾驶员的安全意识，确保行车安全；（2）责任心：强调公交车驾驶员的责任心，保障乘客的出行安全；（3）职业操守：要求公交车驾驶员恪守职业操守，遵守服务规范和纪律。
三、培训方法：1.理论学习：通过专业的讲座、课堂教学，向公交车驾驶员介绍交通法规、驾驶技巧及服务意识的相关知识；2.实际操作：组织公交车驾驶员进行实际驾驶训练，包括起步、停车、转弯等操作；3.视频示范：播放相关驾驶技能和服务意识方面的视频，并进行分析和讨论；4.现场实习：安排公交车驾驶员在实例路线上的实际驾驶实习，以提升其在实际工作中的技能和意识。
四、培训评估：1.知识考试：开展期中和期末的理论知识考试，检验培训效果；2.模拟实操：安排公交车驾驶员进行模拟实操考核，检验其在紧急情况下的应急处理能力；3.评估问卷：针对公交车驾驶员进行培训后的评估，了解其对培训方案的反馈意见和改进建议。
五、培训周期和频次：1.培训周期：为期一个月；2.培训频次：理论学习每周一次，实际操作和现场实习每周各安排一次。
道路旅客运输驾驶员,城市公共汽电车驾驶员安全生产教育培训必选课程大纲
道路旅客运输驾驶员,城市公共汽电车驾驶员安全生产
教育培训必选课程大纲
以下是一个示例的道路旅客运输驾驶员和城市公共汽电车驾驶员安全生产教育培训必选课程大纲：
一、基础理论
1. 安全生产法律法规和标准
2. 驾驶员职业健康和安全基础知识
3. 道路交通安全基础知识
4. 交通事故应急处理和救援知识
5. 危险品运输和装卸管理知识
二、操作技能
1. 安全驾驶技能
- 安全行车规则和交通标志识别
- 车辆检查和维护
- 紧急情况下的应对措施
2. 旅客运输组织和管理
- 旅客运输计划和调度
- 旅客安全乘车指导和服务
3. 城市公共汽电车运营和管理
- 城市公共汽电车运营规范和服务标准
- 城市公共汽电车安全行车和停靠规则
- 城市公共汽电车应急处理和救援措施
三、案例分析
1. 道路交通事故案例分析
2. 危险品运输事故案例分析
3. 城市公共汽电车运营事故案例分析
四、实际操作演练
1. 安全驾驶操作演练
2. 旅客运输组织和管理操作演练
3. 城市公共汽电车运营和管理操作演练
在实际操作中，可根据实际情况进行调整和补充，确保培训内容和实际工作紧密相关，能够提高驾驶员的安全意识和操作技能。
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城市公交驾驶员从业资格培训大纲
根据《**文件》的有关规定，为规范城市公交汽车驾驶员从业资格培训，提高培训的针对性及培训质量，特制定本培训大纲。
1．城市公交驾驶员职业道德、职业心理及法律法规部分
1.1知识目标
1.1.1内容1
1.1.2内容2
1.2技能目标
1.2.1技能1
1.2.2技能2
2. 城市公交车结构、使用与维护及新技术部分
2.1知识目标
2.1.1内容1
2.1.2内容2
2.2技能目标
2.2.1技能1
2.2.2技能2
3. 城市公交驾驶员风险与安全驾驶规范
3.1知识目标
3.1.1车辆不同行驶状态的风险控制与安全驾驶
（1）能预见城市公交车辆进出站的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
（2）能预见城市公交车辆直行的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
（3）能预见城市公交车辆转弯的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
（4）能预见城市公交车辆跟车的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
（5）能预见城市公交车辆变更车道的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
（6）能预见城市公交车辆超车的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
（7）能预见城市公交车辆会车的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
（8）能预见城市公交车辆倒车的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
（9）能预见城市公交车辆掉头的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
（10）能预见城市公交车辆沿途停靠的潜在风险，并能描述其安全操作规范；
3.1.2特殊天气的风险控制与安全驾驶
（1）能正确进行夜间行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（2）能正确进行降水天气行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（3）能正确进行低温严寒及冰雪天气行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（4）能正确进行大雾天气行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（5）能正确进行大风沙尘天气行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（6）能正确进行高温天气行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（7）能正确进行清晨黄昏行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
3.1.3特殊道路条件下的风险控制与安全驾驶
（1）能正确进行城市快速路公路行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（2）能正确进行城市拥堵道路行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（3）能正确进行山区公路行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（4）能正确进行施工路段行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（5）能正确进行交叉路口行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；（包含公路、铁路交叉口）
（6）能正确进行隧道行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
（7）能正确进行桥涵行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；（包含桥梁和涵洞）（8）能正确进行涉水行车的风险分析，并能描述其安全驾驶要领；
3.2技能目标
本部分不涉及
4. 城市公交驾驶员应急处置与等急救处理部分
4.1知识目标
4.1.1内容1
4.1.2内容2
4.2技能目标
4.2.1技能1
4.2.2技能2。