房地产公司置业顾问个人工作总结
房地产置业顾问个人工作总结6篇
房地产置业顾问个人工作总结6篇第1篇示例：房地产置业顾问是一个需要具备优秀销售技巧、市场分析能力和沟通能力的职业。
在这个岗位上，我不仅需要不断更新自己的行业知识，还要与客户保持良好的沟通，帮助他们找到最适合的房地产投资项目。
在这段时间的工作中，我总结了一些个人的工作经验和心得体会，希望能对其他同行或准备从事这个职业的人有所启发。
在进行房地产置业顾问工作时，我发现做好市场分析是非常重要的。
只有了解市场的最新动态，才能更好地了解客户的需求和投资偏好。
每天我都会浏览各大房产网站、关注政策调整、了解新盘的情况，以及参加行业内的培训和讲座。
通过这些方式，我可以更快速地捕捉市场的蛛丝马迹，为客户提供更专业的置业建议。
在与客户沟通时，我发现一定要耐心倾听客户的需求和想法。
有些客户可能并不清楚自己要购买什么样的房产，这时候作为置业顾问，需要通过与客户深入沟通，了解他们的需求、预算和期望，然后根据这些信息给予对应的推荐。
有时候客户可能会有疑虑或困惑，作为置业顾问，要有足够的耐心和沟通能力，帮助客户解决问题，让其更加信任你的专业建议。
在进行房地产置业顾问工作时，我发现制定明确的销售策略也是非常重要的。
销售策略不仅包括如何吸引客户、如何促成交易，还包括如何保持客户的忠诚度。
在我个人的经验中，我会根据客户的不同需求和特点，制定相应的销售方案，比如为投资客户提供市场分析报告、为首次购房客户提供购房流程解读等。
通过这些个性化的服务，更容易赢得客户的信任和满意度。
第2篇示例：在本职工作中，我不仅需要了解市场行情，还需要了解客户的需求。
我会积极主动了解客户的购房需求和预算，然后根据客户的需求和实际情况给予专业的建议，从而为客户推荐合适的房源。
在工作中，我注重与客户建立起信任和良好的沟通，与客户保持密切联系，及时反馈房屋信息，解答客户的疑问，确保客户能够找到理想的购房目标。
在整个购房流程中，我会全程跟踪服务，包括签约、过户和交接等各个步骤。
房地产置业顾问个人工作总结(11篇)
房地产置业顾问个人工作总结（11篇）房地产置业顾问个人工作总结 1一、工作业绩这一年，我们公司开了几个盘，并不是特别的多，和一些大型的房地产公司相比，我们算是比较小的了，不过在我们这个小城市来说，还是算比较知名的房地产公司了，质量也是得到业主们的肯定的，今年的销售情况并不是特别的好，和往年相比，反而有些下调，但我还是认真的去完成我的业绩目标，积极的联系客户，陪客户看样板房，给他们建议，告诉他们购房的一些资料信息。
要走哪些程序，在一年的时间里，我也是完成了我的售房业绩目标，为公司销售出去了__套房子，在销售房子的过程中，我积极的利用我所了解的信息，认真的去帮客户选择他们合适的，争取把我们公司房子最大的优势发挥出来，让他们看到，促使他们下决心购买。
二、自我提升在这一年里，我除了完成售房业绩，也是积极的提升自己，我明白销售的工作不能老是用一种技巧，对待不同的买房客户，要有不同的技巧，他们的需求是不一样的，像有的.买房客户更看重的是地段，周边设施，学校，医院的一些情况，对于价格反而没有那么的敏感，有些客户则是预算有限，希望尽可能的花少一些钱买到合适的房子，对于其他的要求并没有那么的高，我也是积极的去参加培训，提升自己的销售技巧，对不同的客户采取不同的销售方式，来促进售房销售的达成。
对于我们房地产销售来说，每促成一单的销售，就是很大的一个业绩，所以我们更是要努力提升自己的销售能力，只有自己的能力变强了，那么更容易留住客户，让客户成为我们公司的业主。
在一年的学习成长和售房销售工作当中，我也是发觉自己有一些不足是需要去改变的，像我有时候是比较急促的，耐心不是那么的够，还因此损失了几个客户的业绩，我也是非常懊恼，要是我耐心多一些，或许能留住客户，不过我也是知道房地产的销售并不容易，在今后的销售工作当中，我要继续的提升自己的销售能力和技巧，让自己能售卖出更多的房子。
房地产置业顾问个人工作总结 2在一年忙碌的工作中，不知不觉又临近了一年的尾声，在房地产的工作年龄又要加一年，仔细回想起来，这是我加入_房地产的第三年了，每一年都会有不同程度的进步，每一年都会有不同程度的考验，但是这一年却是我最值得纪念的一年，在今年我的销售业绩水平达到了自己不敢想象的高度，成为了我们房地产公司众多销售中榜首，在这三年里，我从一个对房地产一问三不知的门外汉，成为了一名资深且优秀的销售，而今年则是我职业生涯上最为重要的一年，现在就针对我的个人工作而言，做了以下年终工作总结：一、工作态度我一直坚信一句话，“学无止境”，对于任何一件事都是如此，如果你满足于自己当前的成绩，停滞不前的话，那么等待你的只有被别人超越、被别人取代，却什么也做不了，“三人行必有我师焉”，别人身上肯定会有你能学习的地方，就看你愿不愿意去发现，去虚心请教学习，我敢说就算是公司的保洁阿姨，在她身上也有我未曾拥有的东西。
房产置业顾问个人工作总结范文5篇
房产置业顾问个人工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为一名房产置业顾问，致力于为客户提供优质的房产咨询与服务。
我的工作目标是帮助客户实现满意的购房体验，同时提升公司的业绩与知名度。
二、工作亮点与成果1. 业绩突出：在过去一年中，我成功完成了公司下达的销售任务，取得了较为优异的业绩。
通过不断努力和积累经验，我逐渐成为了公司内的销售佼佼者。
2. 客户满意度高：我始终坚持以客户为中心的服务理念，注重客户需求和体验。
在与客户沟通中，我积极倾听、耐心解答，赢得了客户的信任和满意。
3. 市场分析准确：我对房地产市场进行了深入的分析和研究，准确把握了市场趋势和客户需求。
这为我提供了有力的数据支持，使我能够更好地为客户进行房产推荐和咨询。
三、工作不足与改进1. 专业知识有待加强：虽然我在房产领域取得了一定的成绩，但仍然感觉自己专业知识不足。
在未来的工作中，我将继续加强学习，提升自己的专业素养。
2. 沟通能力需提高：在与客户沟通中，我虽然能够做到耐心解答，但仍然感觉自己沟通能力有待提高。
我将注重提高自己的沟通能力，更好地满足客户需求。
3. 工作效率需提升：在高峰期，我有时会因为客户咨询量过大而无法及时回复。
我将优化工作流程，提高工作效率，确保每位客户都能得到及时的服务。
四、未来工作计划1. 拓展业务领域：在完成现有任务的基础上，我将积极拓展业务领域，探索更多优质的房产资源，为客户提供更多选择。
2. 提升服务品质：我将继续提升服务品质，注重客户需求和体验，为客户提供更加贴心、专业的服务。
3. 加强团队合作：我将与团队成员加强合作，共同完成公司下达的任务目标，实现团队共赢。
五、总结与展望过去一年中，我在房产置业顾问岗位上取得了一定的成绩，但也存在不少不足。
在未来的工作中，我将继续努力，加强学习，提升自己的专业素养和综合能力。
同时，我也将积极拓展业务领域、提升服务品质并加强团队合作，为公司的发展贡献自己的力量。
房地产公司置业顾问个人工作总结8篇
房地产公司置业顾问个人工作总结8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为房地产公司的置业顾问，始终以帮助客户实现置业梦想为宗旨，致力于提供专业、高效的咨询服务。
通过不断学习和努力，我不仅提升了自身业务能力，还取得了丰硕的工作成果。
二、工作内容与亮点1. 客户接待与咨询在客户接待方面，我始终保持热情周到的服务态度，耐心倾听客户需求，积极解答客户疑问。
在咨询过程中，我注重与客户建立良好的沟通关系，以便更好地了解客户需求，提供量身定制的置业建议。
2. 楼盘推荐与比较针对客户需求，我积极推荐合适的楼盘，并对不同楼盘进行全面比较。
通过分析楼盘的地理位置、交通便捷性、周边设施以及价格等因素，我为客户提供了详细的比较报告，帮助客户做出明智的决策。
3. 购房合同与交易流程在购房合同签订和交易流程方面，我严格遵守公司规定，确保合同条款明确、公正。
同时，我积极协助客户办理贷款、过户等手续，确保交易过程顺利进行。
4. 售后服务与跟进在客户购房后，我继续提供售后服务，定期跟进客户居住情况，解决客户在居住过程中遇到的问题。
通过电话回访、实地走访等方式，我与客户保持密切联系，为客户提供贴心、周到的服务。
三、工作成果与收获在过去一年中，我取得了以下工作成果：1. 成功帮助XX位客户实现置业梦想，总销售额达到XX万元；2. 获得了XX位客户的五星好评，客户满意度达到XX%；3. 与XX家银行建立了长期合作关系，为客户提供了便捷的贷款服务；4. 通过不断学习，提高了自身业务能力，获得了公司颁发的“优秀员工”称号。
这些成果的取得离不开公司的培养和客户的信任。
在未来的工作中，我将继续努力，为客户提供更优质的服务。
四、存在问题与改进措施在工作中，我也意识到了一些问题需要改进：1. 在与客户沟通时，有时表达不够清晰，导致客户误解；2. 在推荐楼盘时，有时未能充分考虑到客户的实际需求和预算；3. 在办理贷款和过户等手续时，有时进度把控不够严格，导致客户等待时间较长。
2024年房地产置业顾问个人工作总结标准范文（7篇）
房地产置业顾问个人工作总结标准范文自____年____月____日我加入____公司以来，本着对这份工作的热爱，抱以进取，认真学习的态度，用心去做好每件事，做为一名置业顾问，必须具备高水平的专业素质，和过硬的专业知识，帮忙客户买到趁心如意的房子。
自入职以来，能够说是自我在不知不觉中己经有了很大的提高，从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。
系统的一路走来，感触颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情，并切自始之终都坚持下去，每一个客户都是自我的财富，每一次良好的热情沟通都会给自我带来意外的收益和财富。
大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存在很多的迷茫与疑问，这个时候就需要我们拿出自我的专业知识去根据客户的实际情景，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑问，最终达成客户成交。
入职半年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不开自我对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领导对我的支持与指导。
每当成交一个客户，看到他们满脸高兴的模样，我心里十分的开心，感觉自我不仅仅是卖了一套房子，而是给客户供给了一个温馨的家庭，那种成就感顿时充满我的心间。
截止____月____日，本人共成交房源21套，总销售额元，总回款额元。
回顾这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上取得了必须的成绩，但还有很多的不足之处。
作为销售部的一员，我深感自我的一言一行代表着公司形象，所以我要坚持不懈的提高自身素质，以高标准的服务水平要求自我，在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。
需要掌握更多的销售经验和技巧，业务水平有待继续提高，及时了解周边楼盘销售动态等。
按照目前公司的销售规划，下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自我的业务水平：①对不一样客户的分析，客户区域来源分析，客户咨询问题总结。
房地产公司置业顾问工作总结范文8篇
房地产公司置业顾问工作总结范文8篇篇1随着房地产市场的不断变化和发展，房地产公司置业顾问的工作也变得越来越重要。
作为置业顾问，我们的主要职责是为客户提供专业的房地产咨询和服务，帮助他们实现购房或投资的目标。
在过去的一年中，我作为房地产公司置业顾问，不仅积累了丰富的经验，也取得了不错的业绩。
以下是我对过去一年工作的总结：一、客户沟通与需求分析在房地产销售过程中，客户沟通至关重要。
通过与客户的深入交流，我能够准确把握客户的购房需求和期望。
在接待客户时，我始终保持热情周到的服务态度，耐心倾听客户的诉求，并针对不同客户的需求提供个性化的购房建议。
此外，我还善于通过电话、微信等方式与客户保持密切沟通，及时解答客户的疑问，提高客户满意度。
二、产品推荐与销售在产品推荐方面，我凭借专业的房地产知识，向客户详细介绍不同楼盘的特点、优势以及适合的购房人群。
通过现场带看、视频介绍等方式，我帮助客户更直观地了解楼盘情况，提高客户购买意愿。
同时，我还根据市场需求和客户反馈，及时向公司提出产品优化建议，为公司的产品研发提供了有力支持。
在销售方面，我始终以实现销售目标为导向，不断努力拓展业务。
通过积极拜访潜在客户、参加房产展会、利用网络平台等多种渠道，我成功开发了众多意向客户。
在与客户谈判过程中，我善于运用谈判技巧和策略，成功促成多笔交易，实现了公司销售业绩的提升。
三、市场分析与业务创新在日常工作中，我密切关注房地产市场动态和竞争对手情况，定期进行市场分析，为公司制定销售策略提供有力依据。
同时，我还积极响应公司号召，参与业务创新和优化工作。
通过不断学习和探索新的销售模式和工具，我为公司带来了新的增长点。
例如，我曾成功策划并实施了一项新型线上销售活动，通过线上线下相结合的方式，吸引了大量潜在客户参与，取得了显著的销售成果。
四、团队协作与沟通能力在团队中，我始终以大局为重，积极与同事协作完成任务。
我们定期举行团队会议，讨论销售策略、客户反馈等问题，共同解决工作中遇到的问题。
房地产公司置业顾问工作总结6篇
房地产公司置业顾问工作总结6篇篇1尊敬的领导：您好！我是某某房地产公司的置业顾问，转眼间半年过去了，在这短短的半年里我学到了很多以前在学校里学不到的知识，也慢慢的成长起来，下面我将结合这半年的工作，粗略的做一下工作总结。
一、置业顾问工作回顾作为置业顾问，我的工作职责是：为顾客提供优质的购房体验，解答顾客关于房地产的疑问，帮助顾客找到满足他们需求的房源，并协助完成购房交易。
在过去半年里，我成功地为多位顾客提供了咨询服务，并成功帮助他们完成了购房交易。
在这个过程中，我不仅学到了很多关于房地产的知识，还提升了自己的沟通能力和销售技巧。
二、工作成果与亮点1. 业绩目标达成情况：在过去半年里，我完成了公司下达的业绩目标，总销售额达到了预期目标。
2. 客户满意度：通过不断的努力和提升服务水平，我的客户满意度一直保持在较高水平，多次获得了客户的表扬和好评。
3. 学习与成长：在这半年里，我不断学习房地产相关知识，并积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和综合能力。
三、工作不足与改进虽然在这半年里我取得了一定的成绩，但我也意识到自己还有很多需要改进的地方。
首先，在沟通方面，我需要进一步提高自己的口语表达能力和倾听能力，以更好地满足客户需求。
其次，在销售技巧方面，我还需要不断学习和提升，以更好地完成销售任务。
最后，在团队协作方面，我需要更加积极地与同事沟通交流，共同完成团队目标。
四、未来工作计划在未来的工作中，我计划从以下几个方面入手：首先，提高自己的业务水平，不断学习房地产相关知识，并积极参加公司组织的培训和学习活动。
其次，提高自己的沟通能力和销售技巧，以更好地满足客户需求并完成销售任务。
最后，加强团队协作，与同事共同努力，共同完成团队目标。
同时，我也将积极配合公司的工作安排，为公司的发展贡献自己的一份力量。
在未来的工作中，我将继续保持积极的心态和饱满的热情，不断学习和进步，争取为公司创造更大的价值。
房产置业顾问个人工作总结范文6篇
房产置业顾问个人工作总结范文6篇第1篇示例：房产置业顾问个人工作总结作为房产置业顾问，我深刻体会到了客户的需求和期望是多么重要。
在我与客户的交流中，我发现每个客户都有自己特别的要求和偏好，因此在为客户寻找合适的房产时，我必须耐心倾听他们的需求，并根据他们的要求和预算为他们提供合适的建议和推荐。
在这个过程中，我不断提升自己的沟通能力和服务意识，努力为客户创造更好的购房体验。
我发现在房产置业行业中，与各种各样的人打交道是必不可少的。
除了客户，还有开发商、房地产经纪人、律师等等。
要想在这个行业里取得成功，良好的人际关系是至关重要的。
我始终努力保持良好的人际关系，与同行们建立合作伙伴关系，共同合作、共同进步。
市场洞察力也是我在过去一年中不断提升的一个方面。
我发现了房地产行业内外的一些新动向和发展趋势，并且及时调整自己的策略和方法来适应市场的变化。
我也不断学习和提升自己的专业知识，以便更好地为客户提供服务。
我在过去的一年中不断提升自己的能力和水平，在工作中取得了一些成绩。
我也深知自己还有许多需要改进和提升的地方。
在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，不断提升自己的专业素养和服务水平，为更多的客户提供更好的服务。
房产置业顾问这个职业需要我们具备全面的素质，不仅需要懂得房产市场的基本知识，还需要具备良好的沟通能力、谈判技巧以及服务意识。
在过去的一年里，我深刻领会到了这些素质的重要性，并且不断努力去提升自己。
我相信，通过持续的努力和学习，我一定能成为一名更好的房产置业顾问。
第2篇示例：房产置业顾问工作总结一、工作概述作为房产置业顾问，我所从事的工作主要是帮助客户解决房产买卖、租赁等问题。
通过与客户的交流沟通，我能够深入了解客户的需求，提供专业的房地产咨询服务，并为客户寻找到最适合他们的房产。
房产置业顾问需要具备较强的沟通能力、分析能力和谈判能力，同时也需要对市场动态有较为敏锐的洞察力，以便及时把握行情变化。
二、工作内容1. 客户需求分析：在接到客户的咨询之后，首先要深入了解客户的实际需求，包括他们的预算、地域偏好、房屋类型等方面的信息。
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房地产公司置业顾问个人工作总结
时间飞逝，不经意间2011年已经结束。
默默地算来，从参加房地产销售工作，来到 x x小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。
九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是于2011年3月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。
正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。
慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。
到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。
开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。
一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
因此,经公司批准于2011年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。
我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。
当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。
本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。
虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的
购房业主做好售后服务。
本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。
很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。
于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担心终于落定了。
在展会即将结束时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展
位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意接受了安排。
一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的朋友，这就另一种收获了。
虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。
这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。
这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。
后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。
当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。
接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。
大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。
积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。
当然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之快乐。
另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。
归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力；风景优美的万亩饮用水库、一线湖景；澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境；项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等。
而影响客户购买信心的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后
项目地理位置较偏、生活条件差；小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大；及个别证件公开不齐全等。
当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如：58平方户型要增加采光口；6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心；一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开；生活阳台的拍水管要尽量大一些；可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望2012年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：
1.保持一颗良好的心态很重要。
良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。
a.控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。
只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
c.上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。
要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。
企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。
2. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
3. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
4. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。
做到对客户的所有问题都有合理解释。
5. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
6. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
7. 在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。
这也是我个人需要加强的地方。
作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工
作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。