老员工心态管理ppt
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员工心态培训
心态就是内心的想法和外 在的表现
如果你的内心想法是积极的，你表现 出来的便是积极的行为；但如果你 内心的想法是消极的，那么你的行 为也会是消极的。
30
每天超越自我
时刻追求卓越
员工心态管理培训
学会心态转换
• 成功的人都会转换心态， 他们把挫折当成是积累经 验，把压力当成前进的动 力，把障碍当成是生活对 自已的磨砺，他们觉得困 难不是来阻拦他们的，而 是来帮助他们成长的。
成功=心态×能力
能力绝对不会是零分，心态只有两种， 要么是积极的、评分为10分，要么是消极 的、评分为0分；心态是0分，即使你的能 力是100分，你的成功也还是0；心态是10 分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也 有200分。所以，成败不是能力决定的， 而是心态决定的。
27
每天超越自我
时刻追求卓越
4
每天超越自我
时刻追求卓越
员工心态管理培训
秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备 回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才 考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此 这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会 解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。 你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞 不是说明你这次有备无患吗？ 秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加 考试，居然中了个探花。
第二种力量是NMA,它使人终生陷入谷 底，即使爬到顶峰，也会很快拖下来。
19
每天超越自我
时刻追求卓越
员工心态管理培训
• 二、你认为你行，你就行 • 心态是为达到某种目的采取的心境或姿态。
20
每天超越自我
时刻追求卓越
员工心态管理培训
任何的限制都是从自已的内心开始的
世界上的事，总有好坏两面，当你只 看到事物消极的一面时，你会自我设限， 怀疑退缩，最终丧失机会；但当你换个 角度，用积极的心态来看事物，事情就 会立刻转向积极的那面。
如果你的内心想法是积极的，你表现 出来的便是积极的行为；但如果你 内心的想法是消极的，那么你的行 为也会是消极的。
30
每天超越自我
时刻追求卓越
员工心态管理培训
学会心态转换
• 成功的人都会转换心态， 他们把挫折当成是积累经 验，把压力当成前进的动 力，把障碍当成是生活对 自已的磨砺，他们觉得困 难不是来阻拦他们的，而 是来帮助他们成长的。
成功=心态×能力
能力绝对不会是零分，心态只有两种， 要么是积极的、评分为10分，要么是消极 的、评分为0分；心态是0分，即使你的能 力是100分，你的成功也还是0；心态是10 分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也 有200分。所以，成败不是能力决定的， 而是心态决定的。
27
每天超越自我
时刻追求卓越
4
每天超越自我
时刻追求卓越
员工心态管理培训
秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备 回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才 考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此 这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会 解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。 你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞 不是说明你这次有备无患吗？ 秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加 考试，居然中了个探花。
第二种力量是NMA,它使人终生陷入谷 底，即使爬到顶峰，也会很快拖下来。
19
每天超越自我
时刻追求卓越
员工心态管理培训
• 二、你认为你行，你就行 • 心态是为达到某种目的采取的心境或姿态。
20
每天超越自我
时刻追求卓越
员工心态管理培训
任何的限制都是从自已的内心开始的
世界上的事，总有好坏两面，当你只 看到事物消极的一面时，你会自我设限， 怀疑退缩，最终丧失机会；但当你换个 角度，用积极的心态来看事物，事情就 会立刻转向积极的那面。
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
员工心态培训课件PPT(50张)
客户的每一次 拒绝，都是我们迈 向成功的阶梯！
10
心态篇：第三节
1-3：成功销售员的3、4、5、6
11
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
3 —— 必须知道的三件事
①、蹲得越低，跳得越高 ②、想爬多高，功夫就得下多深 ③、有效的时间管理造就成功的销售员
12
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
15
三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之一 —— 必备的四种态度
找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望 坚持不懈的精神
“我为什么成为销售顾问？” “你喜欢自己吗？(自信、热情)” “我要成功、我能成功！” “绝不放弃、永不放弃！”
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三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之二 —— 必备的四张王牌
销售员是一种光荣、高尚的职业
勇于承认自己是一名销售顾 问
销售员的 心理角色
乞丐心理 使者心理
× 推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 √ 销售顾问、光明使者、将带给客户快乐
销售是极具挑战和竞争性的职业 付出艰苦努力才有丰厚回报
销售是一门综合学科 社会80%人从事销售
市场营销学、消费心理学、组织行为学 销售员的数量供过于求，质量供不应求
“我要对自己的成功负责！” “我是知识产权行业的专家！” “我能诊断客户的需求！” “用行动开启成功的人生！” “认真做工作、关注细节！” “我要成为业绩最好的人！”
20
心态篇：第四节
1-4：积极的心态源于专业的修炼
21
四、积极的心态源于专业的修炼（1）
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
拥有成功渴望，坚持长期自我磨炼 周密计划、关注细节、勤奋地工作 不能完成签约，一切技巧都是空谈 解决客户问题能手，关系营销专家
员工心理健康与压力管理ppt课件
完整版ppt课件
当烦恼的压力累积到一定程 度时，即使只增加一个微小的刺 激，也足以使人崩溃。
完整版ppt课件
20
最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁
完整版ppt课件
21
工作 变动 买房子
子女学 习不好 婚姻
不和 日常 烦恼
完整版ppt课件
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3. 压力与工作绩效
如果没有压力，你就达不到完成任务所需的思维、情绪和 活动水平； 但是如果压力太大，也将干扰任务的顺利完成。 压力水平与工作绩效之间存在一个变化规律。
4．压力是面临威胁时的本能反应
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10
二、压力存在的意义
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11
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的
刺激输入。
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12
感觉剥夺实验
贝克斯顿（Boxton） 在美国麦吉利大学所做的 感觉剥夺研究，募集了大 学生志愿者作为参加实验 的人。
唱歌
？出现幻觉
吹口哨
自言自语
完整版ppt课件
14
感觉剥夺实验
研究人员认为：
维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构 需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。
当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自 己产生刺激。
实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。
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15
2．环境压力促进人类发展
2．工作超负荷或负荷不足
质量或数量超载 工作不饱和，工作要求低
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37
（一）压力来源于工作本身
3．缺少有关绩效的反馈信息 我做的事情是否正确 我的工作结果如何 哪些方面需要改进
树立正确的职业心态PPT
02 花在学习上的投资是明智的，也是无悔的。
03
年轻时，懂得多少并不重要，只要懂得学习，
就会获得足够的知识，这才是重要的事情。
04 用学习创造利润，——用学习保持你的冲劲。
04
学习能力强的人容易保持良好心态。
养成良好的习惯
欠缺好的 生活习惯 思考习惯
工作习惯 情绪习惯
PART 05
态度训练
积极心态:成功的基石（一）
纪律观念不强、服从意识差的人，一定是上 司耿耿于怀的人。
坚持服从与顶撞上司
坚持服从
顶撞上司
你以自己的宽阔的胸怀，坚持 服从第一的原则是聪明之举。 这样做，上司会心知肚明，知 道你在情感上掩藏着极大的不 满，但理智地执行了他的决定， 他在下属心中的地位不问而知。
使自己与上司的关系在某个特 定时段陷入紧张状态，进入不 愉快的合作氛围之中。缓和、 改善这种僵局所付出的代价可 能比你当初忍辱负重的服从还 要大出几倍或几十倍。
01
你的生活空间有消 极的东西影响你吗? 如：环境、唱片、 设施、书籍……
02
03
你的人际关系圈子 有什么样的人呢? 朋友、哥们、亲戚、 同事、同学……
成功必备——感恩心、惜 福心！ 积极心态——成功的动力； 积极的心态具有吸引真善 美的力量； 积极心态+努力不懈=取得 成功！
学会面对失败的勇气
成功是从失败开始的 世界上不存在平坦的路; 人类每前行一步都要付出代价;人类又总
面对上司的责骂
➢ 上司责骂是工作的一部分！ ➢ 上司责骂是对我负责任！ ➢ 我在上司责骂中成长并超越他/她！！！
改掉你的坏习惯
➢ 没有什么人可以真正改变我， 只有我自己！
➢ 不要幻想依赖他人！
员工心态培训教材(共 65张PPT)
42
建议
学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些 事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以 很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让 简单的事情复杂化，让复杂的事情更难．其实只 要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就 会游刃有余．遇到棘手的事情，冷静点，然后想 如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开， 越往坏处想，心就越窄！
32
“塞翁失马，焉知祸福”
有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者 回答，是好是坏还不知道呢； 不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运 了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢； 儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真 倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是 坏还不知道呢； 过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上 被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵 还活者。
39
建议
遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放 一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事， 对新的未来可以慢慢的输理，即是一种休息，也 是一种冷静的前进思考。 多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡 慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自 己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一 个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。 为自己的每一次进步而开心（事是不分大与小的 ，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真 的事情反复做，争取做到最好）
19
Hard work（努力工作）
H+A+R+D+W+O+R+K=
8+1+18+4+23+15+18+11= 98%
20
建议
学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些 事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以 很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让 简单的事情复杂化，让复杂的事情更难．其实只 要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就 会游刃有余．遇到棘手的事情，冷静点，然后想 如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开， 越往坏处想，心就越窄！
32
“塞翁失马，焉知祸福”
有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者 回答，是好是坏还不知道呢； 不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运 了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢； 儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真 倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是 坏还不知道呢； 过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上 被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵 还活者。
39
建议
遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放 一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事， 对新的未来可以慢慢的输理，即是一种休息，也 是一种冷静的前进思考。 多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡 慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自 己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一 个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。 为自己的每一次进步而开心（事是不分大与小的 ，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真 的事情反复做，争取做到最好）
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Hard work（努力工作）
H+A+R+D+W+O+R+K=
8+1+18+4+23+15+18+11= 98%
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人员管理PPT课件
团队沟通仪容仪表服饰美举止美修饰美仪容的8个因体味脸部耳朵口腔眼睛胡子头发仪容着装统一工作服且要熨烫平整工作牌佩带在左上胸口袋内不能放大件物品衣袖不能卷起工装不能缺扣脱线保持清洁统一着黑色皮鞋保持清洁袜子为服色或黑色情绪饱满保持心情舒畅热情大方朝气蓬勃具有感召力避免将不利情绪带到卖场上接待顾客面带笑容亲切友好不可面无表情冷若冰霜语气语调要温和真诚与顾客或同事交谈目光应柔和地直视对方不可上下打量站姿站位双手自然下垂或交叉放于腹前左手在上右手在下抬头挺胸收腹脚跟合拢脚尖呈v字型张开只有一位营业员站位应在收银台或主形象板外有两位营业员站位应在卖场的后取和中区有三位以上营业员站位分前区中区和后区店员在接待过程中的行走为顾客拿取商品展示介绍商品包商品的动作都要体现出轻盈敏捷优美协调的站姿在无顾客的时候店员可以擦试柜台整理商品等不可与其它店员打闹嬉笑更不可离开岗位或串岗店员的一举一动都充分体现着企业的精神面貌激效考核管理绩效管理考核办法绩效管理考核实施程序面对行业重新洗牌市场竞争日趋白热化
包容的心态
• 作为导购代表，会接触到各种各样的消费者。每 个消费者都有不同的爱好和需求，而满足客户的 需求，正是我们的职责所在.这就要求我们必须学 会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
• 同事之间工作,就必须具有包容的心态。
• 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻 炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容 差异。
行动/磋商团队（如运动团队、音 短期行动事件，往往在 乐小组、探险队、医疗团队、谈判 新的情况下重复进行 团队）
计划、设计、调查、 报告、原始模型、 提议
竞赛、比赛、探险、 医疗手术、特殊任 务
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
包容的心态
• 作为导购代表，会接触到各种各样的消费者。每 个消费者都有不同的爱好和需求，而满足客户的 需求，正是我们的职责所在.这就要求我们必须学 会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
• 同事之间工作,就必须具有包容的心态。
• 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻 炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容 差异。
行动/磋商团队（如运动团队、音 短期行动事件，往往在 乐小组、探险队、医疗团队、谈判 新的情况下重复进行 团队）
计划、设计、调查、 报告、原始模型、 提议
竞赛、比赛、探险、 医疗手术、特殊任 务
团队特征
清晰的 目标 相关
的技能
应变 技能
一致的 承诺 相互
心态培训(最全篇) 课件
请问您在 做什么?
你没看到吗?我正在 敲碎这该死的石头. 害得我手酸不已,这 真不是人干的活.
25
一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应 出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的
工人进行访问.
请问您在 做什么?
为了每天50美元 的工资.若不是为 了一家人的温饱, 谁愿意干这份敲石
1
工作着并快乐着
2
你对你今天拥有的生活满意吗 ？
不满意的原因归纳为: 一、我的能力不够，我的学历不够。 二、我没有很好的社会关系。 三、我没有很好的机会。 四、我的运气不好。 五、我没有时间。
3
今天的生活，是一个结果。什么决定结果呢？ 答案是行为 。 那么什么决定行为呢？ 答案是观念。观念决定行为。
❖ 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的 眼睛，对死囚说: 我们准备换一种方式让你死， 我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。
❖ 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声， 教授说，这就是你的血在滴。
❖ 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白， 一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴 出来，他被吓死了。
可是我发现近半年来,老 板对我刮目相看,最近更 是委以重任了,又升职、 又加薪、说实话,现在我 已经成为公司的红人了!
30
我遇到过许多工作不顺利的人, 发现他们满腹 的抱怨和痛苦。其实, 他们自己所抱怨的并不是 导致失业主要原因。恰恰相反, 这种抱怨的行为 刚好说明。他们倒霉的处境是自己一手造成的。
36
给自己定位
定位一个工种 企业三类人才：1、技术 2、管理 3.业务 成为专家才能成为赢家
定位一个行业 IT 制造业 零售业 贸易业
定位一个城市
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PART 03
有挑战权威的勇气； 独立性强； 有责任感，不缺团队合作
的精神； 有个性，但不张扬
喜欢快餐文化
秒速成名
旋风般崛起
必备的6种心态——自我认知与学习
新生代员工被指责的缺点
追求物质享受，工作精神 缺失
过分自我，不懂感恩；目无 尊长，人性骄横
推诿责任，无时间观念
孤僻，工作情绪不稳定
二个选择
好问题 错问题
必备的6种心态——感恩
父母恩重如山
领导知遇
带着感恩的心工作
同事、朋友、手 足之情
工作中的对手让 你成长
必备的6种心态——自我认知与学习
新生代员工优势
PART 01
好奇心强，敢于尝试 有创新意识、创造力强 敢打敢拼、不计得失 思维敏捷
PART 02
学习能力强、接收新事物快 教育背景好 富有激情 肯干，有上进心
必备的6种心态——责任意识 别问“谁”
不能等待，我要主动出击 ➢ 这是谁的失误？
我如何尽自己的力量推动 这项计划？
➢ 谁没有在期限内完成工作？
我怎么做才能提高团队的 工作效率？
➢ 谁该为此事负责？
必备的6种心态——责任意识 责任意识一二三原则
一个主题
责任意识
01
02
03
三个知道原则
原则一：不要问“为什么” 原则二：别问“什么时候” 原则三：别问“谁”
成就
关注到但是却无法影响到的
必备的6种心态——责任意识 责任的含义
PART 01
份内应该做好的事情 （如履行职责、尽到责
任、完成任务等）
PART 02
如果没有做好自己的工 作，应承担的不利后果 或强制性义务
（如担负责任、承担后 果等）
必备的6种心态——责任意识
我该如何尽快适 应我的工作？
完成
平庸员工
工
作
能 力
斗争：
人才—挡狼
勉强： 完成任务有困难， 但也不问
良好： 完成任务有困难，但 通过请教能及时完成
勉强： 人在—赶猪
工作态度
优秀员工
优秀： 人财—赛马
良好： 人材—护牛
工作态度
必备的6种心态——积极主动
关注圈与影响圈 态度
关注圈
通过自己的行动能够影响或者改变的 事情
结果
影响圈
行为
何谓滚石不生苔？
“遇到一位好老板，要忠心为他工作；假如第一份工作 就有很好的薪水，那算你的运气好，要努力工作以感恩 惜福；万一薪水不理想，就要懂得在工作中磨练自己的 技艺。”
必备的6种心态——积极主动 职业成功的两个维度
平庸员工
优秀员工
工
作
能
斗争：
优秀：
力
有能力完成任务，但
交付的任务能及时
不愿意或敷衍了事
➢ 基点：提高职业竞争 力
➢ 提升职业含金量
必备的6种心态——自我认知与学习
学习常见的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ个误区
不重视知识的学习
01
很少阅读各种书目
02
不动脑筋，只有一种思路
03
必备的6种心态——角色定位
三个建筑工
10年后，教授又找到3个建筑 工，发现他们具有截然不同 的命运：
第一个：依然是一名建筑工人 第二个：成了建筑队的带班队
把每一件简单的事做好就是 不简单，把每一件平凡的事 做好就是不平凡
02
04 01
忠诚是一种职业生存方式
03
大事是由众多的小事积累而成 的，忽略了小事就难成大事
抱怨是你迈向成功的绊脚石
你珍惜目前的工作机会了吗
《钻石就在你家后院》案例
尽职尽责地做好目前所做的工作，就能找到属于 自己的“钻石”。缺少机会是浮躁之人的借口
02
03
04
05
06
积极主动 责任意识
感恩 自我认知与学习
角色定位 空杯心态
前言
工作是什么
工作就是付出努力 以达到某种目的
工作是一个施展自己 能力的舞台
工作的质量往往决定 生活的质量
《工作10年为何没加薪水》案例
A. 能力比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。 B. 不论你的老板有多吝啬多苛刻，你都不能以此为由放弃努力。因为，我们不仅 是为了目前的薪水而工作，我们还要为将来的薪水而工作，为自己的未来而工作
最新
框架
完整
内容
可编辑
老员工心态管理ppt
培训人：HR主管 培训地点：会议室 （请在母版里编辑）
答： 千难万险， 千锤百炼， 九死一生， ……问 正方:我方认为,唐僧能历尽千辛万苦去西天 取经.他意志坚定,不管遇到什么...答： 你好，答案是牛 他是显得迟缓，数字敏锐
不够，可谁说稳重的人就不能发财呢？当 在大起大落中尝尽刺激、颓败等滋味时， 依然按照自己沉稳的节奏前进着，少了享
长 第三个：成了他们的总经理
必备的6种心态——责任意识
别问“什么时候”
03
在现有资源下，我该如何 做出一番成绩来？
02 我能做什么来建立信任？
➢ 什么时候才能得到公司更多的支持？ ➢ 什么时候规章制度才能完善？
01 不能等待，我要主动出击
➢ 我同事（客户）什么时候才肯坦诚沟通？ ➢ 我们什么时候才能认真交谈？
➢ 我们什么时候才能拥有更多的客户？
大手大脚，不爱惜财物、 缺乏成本意识
依赖成性，缺乏工作独立性
必备的6种心态——自我认知与学习
PART 01
PART 02
PART 03
➢ 跳槽成功= 成功跳槽 ➢ 跳不是加薪的杠杆 ➢ 专业经验和技能的积
累中断
➢ 定点、定位、定向 ➢ 是否清晰职位差距并
迅速弥补 ➢ 管理模式、工作方式，
适应期
职业生涯选择
为什么领导/客户总挑我毛病？ 为什么天天都有这么多的麻烦事？ 都想把事做好，大家为什么不能
配合？
01
别问“为什么”
02
我该如何提供更 优质的服务？
为什么总是对我不满意？ 他们为什么看不到我的付出？
03
我该做什么以利 于完成这项任务？
这难事为什么单单让我去做？ 为什么上级不给我指导？ 为什么公司不给我足够的支持？
答： 最心疼的人只有你 张振宇 应该是我们风里 里好不容易才能在一起答： 辛的解释 [xīn ] 1.辣：～辣。五～。 2.劳苦 艰难：～苦。～劳。 3.悲伤：～酸。 4.天 的第八位，用于作顺序第八的代称：～亥 命。 5.姓。答： 就是目前运势不好，会比较多苦难和坎坷
目 录 01
CONTENTS
你为谁工作
无论你做什么工作，无论你面对的
工作环境是松散还是严谨，你都应
该认真工作，不要老板一转身就开
始偷懒，没有监督就没有工作
01
《一封辞职信》案例
《找硬币》投机取巧的案例
02 耳边熟语“何必那么认真呢？”、
“说的过去就可以 了。”“现在的 工作只是个跳板，那么认真干什么？”
敬业，最完美的工作态度