经销商意见调查表

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□ 很满意 □ 比较满意 □ 不满意
5、您对本公司产品的质量是否满意:
□ 很满意 □ 满意 □ 比较满意 □ 不太满意 □ 不满意
二、产品价格
1、您认为本公司产品价格定位与同行业同类产品比较:
□ 偏低 □ 较低 □ 持平 □ 较高 □ 偏高
2、您认为本公司产品的性价比较同行业同类产品相比:
□ 很高 □ 较高 □ 持平 □ 较低 □ 很低
三、服务:
1、您认为本公司的服务态度及应对体系运作如何:
(1)售前咨询: □ 很好 □ 较好 □ 一般
(2)售中配合: □ 很好 □ 较好 □ 一般
(3)售后服务: □ 很好 □ 较好 □ 一般
改进意见或建议:
2、你认为影响推广服务的主要因素有:
□ 人员配备□ 推广方式□ 推广力度□(其他)
3、您认为本公司业务员的推广服务如何:
一、产品质量:
1、您选择XX行业的企业时最看重的是:
□ 企业宣传 □ 企业信誉 □ 企业实力 □ 企业售后服务
2、您对同类产品市场运作方式的关注程度?
□ 很重视 □ 比较重视 □ 一般
3、您最关心产品研发设计相关的哪些指标?
□产品外形设计 □产品选择配置 □是否具有潮流时尚性 □产品质量
□(其他)
4、您对本公司产品的包装是否满意:
□ 不足
改进意见或建议:
4、您认为,在推广过程中,本公司产品的市场接受度如何?
□ 较好□ 一般□ 不好
5、您认为影响产品市场接受度的主要因素有:
□ 品牌知名度 □ 产品质量 □ 推广服务□ 价格 □(其他)
6、您对本公司的销售政策是否满意:
□ 很满意□ 满意□ 比较满意 □ 不太满意 □ 不满意
改进意见或建议:
7、您认为本公司交货是否准时:
□非常准时 □基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□ 经常出现延误
客户其他意见或要求:
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客户签字盖章:
填表日期:年月日
(1)人员配备: □ 人员充足 □ 业务员专业素质高
□ 人员比较充足 □ 业务员专业素质较高
□ 人员不足 □ 业务员专业论素质一般
(2ຫໍສະໝຸດ Baidu推广方式: □ 形式多样化,满足客户、市场的需求
□ 形式较多,基本能满足客户、市场的需求
□ 形式较为单一,不能满足客户、市场的需求
(3)推广费用: □ 充足
□ 一般
XXXX公司
客户满意度调查表
客户名称
联系方式
尊敬的客户:
您好!
为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合!
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