互联网营销传播的未来：由外而内的用户思维
什么是互联网思维,九大思维分析
善用现用平台，当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有 的平台，或者是借势于大的电商平台。
8，跨界思维
随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无 孔不入，如（零售）、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
法则：携,”用户“以令诸侯
这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争？答案就是：用户！《阿里、 腾讯申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。》
测试1：得“屌丝”者得天下 。
成功的互联网产品多抓住“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称” 屌丝“而骨子里认为自己是”高富帅“和”白富美“的时代。当你的产品不能让用
户成为产品的一部分，不能和他们是携”屌丝“以成霸业。
4，迭代思维
”敏捷开发“是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐 进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点，一个是”微“，一个是”快“
法则：小处着眼，微创新。
”微“，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。 ”可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要“。（360安全卫士当年 只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的换联网巨头。
法则：简约即是美。
在产品设计方面，要做减法。外观要简洁、内在的操作流程要简化，Google首页永
远都是清爽的界面，苹果的外观、都是这样的设计。
2，极致思维
极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致？
极致就是把命都搭上。
法则：打造让用户尖叫的产品。
用极限思维打造极致的产品。 第一：需求要抓的准《痛点、痒点或者兴奋点》 第二：自己要逼的狠《做到自己能力的极限》 第三：管理要盯的紧《得产品者得天下》。 一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。 尖叫，意味着必须把产品做到极致； 极致，就是超越用户想象。
网络营销名词解释
网络营销：网络营销是企业为满足消费者需求，以互联网为基础，以现代信息技术为手段实现企业总体经营目标所进行的一系列营销活动的过程。
集体智能：指的是在综合一群人的行为、喜好和意见的基础上创造出的新观点。
社会化生产：利用群体智能和盈余资源进行的公益性的协同，生产出相关的产品服务，核心观点是融入了群体的智慧指导生产。
如开源软件的开发和维基百科。
开放式创新：将企业传统封闭式的创新模式开放，引入外部的创新能力。
众包：是一种分布式的问题解决和生产模式。
用户创造内容：网站或其它开发性介质的内容由其用户贡献原创。
产品生态系统: 生态系统的概念最先是来自于大自然的生态系统。
一个是“相互作用”，即强调的系统内部不同的要素之间的连接关系。
第二个重要概念是“生物群落”，即广义的含义就是系统的边界。
产品服务生态系统包含用户或者用户的行为，以此体现用户与产品之间的关系。
迭代：产品与服务快速的适应不断变化的需求，不断推出新的版本满足或引领需求。
社群营销：利用社群的社会性，交互性和演化性实现系统化营销。
整合营销：整合营销就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。
购买动机：是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力，反映了消费者在心理、精神和感情上的需求，实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。
需求动机：人类从事一切活动的基本动力，是由需要而产生的要求，消费者在一定时期内在各种可能的价格水平愿意而且能够购买的该商品数量的某种内在驱动力。
心理动机：是指消费者由认识、情感、意志等心理过程而引起的购买商品的动机。
网络营销特点：跨时空，多媒体，交互式，拟人化，成长性，整合性，超前性，高效性，经济性，技术性。
网络直复营销：是指生产厂家通过网络直接分销渠道、直接销售产品。
强调信息的双向交流。
强调直付营销者与目标顾客之间的“双向信息流”强调在任何时间，任何地点都可以实现企业与顾客的信息双向流；直复营销的特性是效果是可衡量的。
互联网思维到底是什么
互联网思维到底是什么？看完就知道……古华京2015-10-05 14:36:17 思维互联网联网阅读(9483) 评论(0)同学们，很多人问我，究竟互联网思维到底是什么？其实互联网思维是相对于工业化思维而言的。
互联网思维是一种商业民主化的思维。
互联网思维是一种用户至上的思维。
互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体。
互联网思维下的产品自带了媒体属性。
有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。
下面我给大家分享下我总结的关于互联网思维的一些看法：互联网思维精髓大总结：1、用户思维；2、简约思维；3、极致思维；4、迭代思维；5、流量思维；6、社会化思维；7、大数据思维；8、平台思维；9、跨界思维。
在详细阐述上面9大要点的前面先给大家说三个案例：第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。
只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每日花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间约请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……雕爷牛腩为什么这样安置?背后的逻辑是什么?我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”缔造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超越2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。
这个品牌是三只松鼠。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，另有湿巾。
一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。
2011年销售额5亿元;2012年，销售额到达126亿元;2013上半年销售额到达132.7亿元，预计整年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。
互联网思维的本质
互联网思维的本质在当今数字化的时代，“互联网思维”这个词汇频繁地出现在我们的视野中。
无论是传统企业的转型，还是新兴创业公司的崛起，都离不开对互联网思维的运用。
那么，互联网思维的本质究竟是什么呢？要理解互联网思维的本质，我们首先得认识到互联网带来的巨大变革。
互联网打破了时间和空间的限制，让信息的传播变得前所未有的迅速和广泛。
在过去，人们获取信息的渠道有限，而现在，只需轻点鼠标或触摸屏幕，就能获取来自世界各地的海量信息。
这种信息的快速传播和广泛获取，使得用户的地位发生了根本性的转变。
在互联网时代，用户不再是被动的接受者，而是拥有了更多的话语权和选择权。
用户的需求和反馈能够迅速地传递给企业，这就要求企业必须以用户为中心，关注用户的体验和需求。
以用户为中心，是互联网思维的核心之一。
这意味着企业要深入了解用户的痛点、需求和期望，从而提供更符合用户需求的产品或服务。
比如，一些互联网公司会通过大数据分析用户的行为和偏好，从而精准地推送个性化的内容和服务。
他们会不断优化产品的界面设计、操作流程，以提高用户的使用体验。
而且，还会积极倾听用户的反馈，及时改进和完善产品。
互联网思维的另一个重要本质是创新。
互联网的发展速度极快，技术和模式不断更新迭代。
如果企业不能持续创新，就很容易被市场淘汰。
这种创新不仅体现在技术层面，还包括商业模式、营销手段等各个方面。
例如，共享经济的出现就是一种商业模式的创新。
共享单车、共享汽车等共享模式，改变了人们的出行方式，提高了资源的利用率。
在营销方面，社交媒体的兴起让企业有了更多创新的营销渠道和方式，比如网红带货、短视频营销等，这些新的营销方式能够更有效地吸引用户的关注和参与。
连接一切也是互联网思维的重要特征。
互联网将人与人、人与物、物与物都连接了起来，形成了一个庞大的网络。
在这个网络中，信息、资源能够快速流动和共享。
企业要善于利用这种连接，整合各种资源，实现协同发展。
比如，一些电商平台不仅连接了消费者和商家，还连接了物流、支付等各种服务提供商，形成了一个完整的生态系统。
互联网思维
(3)“互联网+”时代，产业可以更大程度地开放、 整合、优化、跨界配置生产要素，进一步提升传统产业 的科技水准、 产品质量及产业形象，从而聚合更多更 好的优质产业资源，大幅提升产品的核心竞争力。 (4)“互联网+传统产业”，形成新经济、新常态 产业格局，产业具有更为广阔的市场愿景。因为，互联 网市场把具有“互联网思维”的企业形象和产品，强力 推销到国内、国际市场前沿，产品可以寻找国内和国外 两大市场和消费群体；市场无边界，可纵深发展。这种 互联网市场冲击波和拓展力，是传统产业无法比拟的。
三是电商到底能走多远，资本的“烧钱”行为何时 会走到尽头？ 几乎是被资本一手催熟的电子商务，争流量拼规模、 为聚人气营销砸钱甚至不惜打价格战，结果在成本控制、 客户服务等方面产生各种潜在问题。 只有交易额没有纯利润的模式依然是不可靠的。淘 宝、天猫、京东等综合性平台电商，依靠垄断流量、批 发流量的商业模式，就快走到模式红利的尽头。？有如下几个疑问： 一是电商是否真的起到了促进内需的功能，对于社 会发展，特别是消费需求刺激与升级到底有多大贡献？
首先，促进内需，先要看整个内需到底有没有增加。 如果说总体市场规模并未增加，那显然只是线上与线下 的此消彼长。毫无疑问，电商拿走的这块“蛋糕”，有 相当一部分来自于传统线下的销售渠道。 其次，如果电商“赔本赚吆喝”真的拉动了消费内 需，那么这种消费内需的增长是否具有可持续性则仍待 观察。各种“人造节日”的内需潜力，最终还需落实在 细水长流的日常运营中。
其次，大数据是有效的但不是万能的。 目前的技术发展来看，我们能够掌握、存储、管理 、分析和运用的数据还只是沧海一粟，甚至分析能力虽 然有了极大的提升却仍然无法匹配数据的量级和种类， 技术的滞后是一种必然结果，也是一个客观事实。 很多领域中，数据分析技术的滞后性让我们得到了 大量的数据垃圾和数据冗余，盲目地追捧所谓的大数据 技术或者偏执地信任大数据技术的处理结果，反而会在 一定程度上妨碍我们对数据信息的掌握，影响我们作出 准确的判断与明智的决策。数据从来都只是我们作决策 的参考，虽然这种参考很重要，但绝不应当是人类决策 的全部。
互联网的思维
互联网的思维互联网思维的九大方面和五大关键词随着互联网技术作为工具的逐步发展，越来越多的商业形态不断受到互联网的冲击。
当这种冲击不断加深和变革不断加剧的时候，互联网就不再仅仅是一种技术，而是逐渐演变成为一种思维范式，也就是当前各行业热衷探讨的“互联网思维”。
最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。
在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏首次提到“互联网思维” 这个词。
他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。
现在几年过去了，这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。
但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。
一、何为互联网思维?随着互联网技术作为工具的逐步发展，越来越多的商业形态不断受到互联网的冲击。
当这种冲击不断加深和变革不断加剧的时候，互联网就不再仅仅是一种技术，而是逐渐演变成为一种思维范式，也就是当前各行业热衷探讨的“互联网思维”。
我们认为，互联网思维是指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
互联网思维就是互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品，也不局限于互联网企业。
当然，这里指的互联网也不单指桌面互联网或者移动互联网，而是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜、家用设备、安防设施等等。
这个时代我们叫做“大互联”时代，这个时代也会给安防企业带来巨大的产业升级机会。
互联网思维不仅仅是对传统营销和产品开发方式的改造，更是对传统组织和商业模式的改造，它将对传统企业价值链做一个系统的重构，其主要包括以下几个方面。
(一)用户思维。
指对经营理念和消费者的理解。
用户思维贯穿企业运营的始终，用户思维也是互联网思维的核心，没有用户思维也就不可能领悟好其他思维。
用户思维
定义：所谓"用户思维〃，简而言之，即是无条件站在用户的角度来思考问题。
用户的需求即是企业的需求，用户的喜是企业的喜，用户的哀是企业的哀......只有真正站在用户的角度，依"用户思维"来思考，企业才能获彳樹寺续的生命力。
思会倕莫式：分析用户的需求+满足用户的需求。
分析：2013年8月，微信5.0版本重大更新。
因为之前有不少用户提出公众号的推送消息过于密集，出现被骚扰的情况，所以，微信在5.0版本上做了大刀阔斧的优化：公众号不能再无限制地推送消息，而是分为订阅号和企业号。
订阅号即媒体号，每天只可以群发一条消息，而且被收拢折叠成一栏；企业号则每月只可以群发一条消息。
除此之外，微信5.0版本的"扫一扫〃功能得到了扩展，不仅可以扫二维码，还可以扫街景、图书条码、英语单词。
此功能的开发打通了电商线上线下的连接，大大丰富了用户的体验。
"扫街景〃功能实现快速定位，既方便又快捷；扫"图书条码功能"方便用户了解图书的信息，也方便用户在线购买图书；扫"英语单词功能"则方便学生可以立即得知英语单词的汉语意思。
这些新增的功能都离不开"用户思维"。
微信之所以能够成就移动互联网的另一个奇迹，除了强大的用户基数外，最重要的是它紧紧黏附着"用户思维"：一切都以用户的需求为中心，不断优化用户体验。
毋庸置疑，互联网思维的核心即是用户思维。
所谓"用户思维〃，简而言之，即是无条件站在用户的角度来思考问题，用户的需求即是企业的需求，用户的喜是企业的喜，用户的哀是企业的哀......只有真正站在用户的角度，依"用户思维"来思考，企业才能获彳尉寺续的生命力。
传统电视往往存在三个致命的缺点一一〃交互差"（只能看一个频道）、"无法移动〃（传统电视往往笨重，移动较为困难，携带则更是不可能）、"内容査找不方便"（传统电视连不上网，内容査找不方便）。
融入互联网思维 以服务用户为中心
融入互联网思维以服务用户为中心1. 引言1.1 互联网思维是什么互联网思维是指借助互联网技术和互联网思维方式来进行管理和创新的一种思维模式。
它强调信息的共享、互动、开放和创新，倡导多方参与、实时反馈和快速迭代。
互联网思维的核心在于以用户为中心，注重用户体验和用户需求，通过数据驱动和持续优化来提升产品和服务的质量。
在互联网思维下，企业更加注重开放性和灵活性，积极寻求与外部合作和创新，打破传统的组织边界，实现资源共享和价值共创。
互联网思维也强调快速决策和快速行动，让企业能够及时应对市场变化，灵活调整战略和方向。
互联网思维是一种以用户为中心、注重实验和迭代、倡导开放和共享的管理思维模式，是企业在数字化时代求生存和发展的必然选择。
在未来的发展中，互联网思维将会成为企业成功的关键因素，企业应积极把握这一思维方式，不断创新和改进，以更好地服务用户，提升竞争力。
1.2 服务用户为中心的意义服务用户为中心的意义在于将用户放在企业发展的核心位置，通过了解用户需求、解决用户问题、提升用户体验来实现企业的可持续发展。
在互联网时代，用户拥有更多的选择权和话语权，他们的满意度和忠诚度对企业的发展至关重要。
企业需要建立以用户为中心的理念，不断改进产品和服务，保持与用户的有效沟通和互动，从而更好地满足用户的需求。
服务用户为中心可以带来以下几点重要意义：可以帮助企业更好地了解用户需求，根据用户反馈进行产品的优化和升级，从而提升产品的市场竞争力；可以提高用户的满意度和忠诚度，增加用户黏性，进而提升企业的口碑和品牌价值；可以帮助企业更好地把握市场动态，及时调整战略方向，保持竞争优势。
服务用户为中心是企业成功的关键所在，只有真正把用户放在心上，才能不断提升企业的竞争力，实现可持续发展。
2. 正文2.1 互联网思维在企业管理中的运用互联网思维在企业管理中的运用是指将互联网的敏捷、开放、共享以及用户导向的理念融入到企业的管理和运营中。
在当今数字化快速发展的时代，企业需要不断地学习和改变以适应新的市场需求和技术变革。
互联网时代的5种商业思维
互联网时代的5种商业思维商业思维是一种大智慧，是商业模式的行动指南，对企业能否正确决策、顺利运营以及成功与否起着决定性作用。
笔者凭借多年对行业、市场的深入研究及丰富实战中积累的经验，总结出了当下最流行、企业也最容易接受的5种商业思维方式:一、破坏性思维在这里“破坏"并非人们普遍理解意义上的贬义词，在这里更多的是一个中性词，可以理解为“颠覆性的创新”，它不是跟领先者去比谁做的更好,而是从一开始就打破原有的行业传统或游戏规则,先破后立，用一种完全不同于原来的、创新性思维来做事情。
破坏性思维不是肤浅的标新立异，要贴近市场，相信市场的力量。
破坏性思维与那种没有实质性意义的所谓“标新立异”完全不同,作为一种颠覆性的创新，要打破的是行业原来的传统或固有的游戏规则，站在现在已有的甚至是成熟的行业的对立面，通过创新来改变市场的游戏规则,从而让自己在激烈的竞争中脱颖而出.但这种破坏并不是凭空想象出来的，也并不是随心所欲，想破坏什么就破坏什么,想怎么破坏就怎么破坏，而是在紧贴市场的基础上，于隐秘处寻找颠覆性的良机—-谁在那里？他们需要什么？什么能够激励他们？自己的颠覆性创新能否快递把他们吸引到自己的阵营当中来等等。
破坏性思维带来的创新是积极的、深刻的、是翻天覆地的,其关键在于突破常规，独立特行,就如同苹果公司的标语“Think diffrent",是一种追求与众不同的思维方式。
破坏性思维往往能够为弱势或小企业带来颠覆性的变化，它可以引领企业冲出市场营销的迷雾，找到抗拒强势企业、低成本快速建立品牌的方法，不但可以让小企业、弱势企业在激烈的市场竞争中“四两拨千斤,以弱胜强，而且对于培育出一批新的有竞争力的品牌具有重大意义！破坏性思维-—要敢于做“第一个吃螃蟹的人"3360杀毒软件首次在行业内率先提出了“终生免费”的策略，打破了原有的行业游戏规则,打了诸多收费性杀毒软件一个搓手不及，赢得了诸多消费者的欢迎和认可，短时间内不但迅速掠夺了大量原本属于收费杀毒软件的消费者，而且几乎一夜之间抢占了大量的市场份额，如今,360杀毒已经从当初的一个名不见转的小卒成为行业内任何竞争对手都不敢小觑的佼佼者。
新媒体的内涵与外延概述
新媒体的内涵与外延概述新媒体是指利用互联网、数字技术和社交平台等新兴工具、媒介和渠道，传播信息、交流观点和娱乐消遣的形式和内容。
它具有内容丰富、互动性强、传播速度快等特点，不仅改变了传统媒体的传播方式和消费习惯，还催生了许多新兴行业和商业模式。
新媒体的内涵包括多个方面。
首先，它强调传媒内容的多元化与个性化。
在新媒体时代，内容不再局限于由少数机构掌控和决定，个人和群体的观点和声音得到更多关注和传播。
此外，新媒体也注重用户参与和互动。
通过社交媒体平台，用户可以留言、评论、分享和互动，形成话题和舆论的集体传播效应。
此外，新媒体也借助互联网技术，实现了跨地域、跨时空的传播效果，信息传播的速度和广度大大提升。
最后，新媒体还注重数据分析和智能化技术的应用，通过对用户行为和兴趣的分析，可进行个性化推荐、精准广告等服务。
新媒体的外延涵盖了许多领域。
首先，新媒体包括社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，用户可以通过这些平台与他人即时分享信息、思想和情感。
其次，新闻传媒也是新媒体的重要组成部分，新闻资讯通过网络等数字渠道实现传播，用户可以随时随地获取和参与新闻报道。
此外，新媒体还融入了在线教育、电子商务等领域，通过视频直播、在线教育平台、电商平台等提供全新的教育和商业服务。
此外，游戏、虚拟现实、人工智能等技术也与新媒体结合，创造出全新的娱乐和体验方式。
总的来说，新媒体是一个涵盖广泛、内容丰富、形式多样的概念。
它不仅是传播媒体的变革，也是一种新的思维方式和生活方式的体现。
随着技术的不断发展和社会需求的变化，新媒体将继续扩展其内涵和外延，为用户提供更丰富、更个性化的信息和服务。
新媒体的逐渐兴起和发展源于互联网的兴起和数字技术的迅猛发展。
随着互联网技术的普及和移动互联网的兴起，人们的信息获取途径发生了巨大的改变。
过去，人们主要依赖传统媒体如电视、广播、报纸等来获取信息。
而现在，几乎每个人都可以通过智能手机、平板电脑或其他电子设备随时随地获取到各种信息。
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互联网营销传播的未来：由外而内的用户思维
作者：丁家永
随着互联网和移动互联的发展，营销出现了一个新的研究领域即如何融入互联网的特色，互联网的媒体属性进行营销传播即互联网营销传播。
然而目前互联网营销传播除了搜索营销外，基本还在传统的整合营销理论的框架下运行。
自2002年以后互联网营销的中心从网络新闻转移到了搜索引擎，在欧美是Google，在中国则是百度，今天当全国网民数亿规模的时候，人们发现最强大的营销利器和赚钱机器居然是百度的一个搜索框。
CNNIC历次调查数据显示，对商品/服务等的信息检索始终是网民对互联网的主要用途之一。
这主要是由于互联网为消费者主动获取信息提供了极大的便利，消费者在购买决策过程中，可以在互联网上搜索、收集商品/服务的信息作为依据，再决定其购买行为，进行较之以前更为理性的消费。
今天的互联网和移动互联（合力）正在全世界得到飞速发展和广泛应用，到2020年对GDP贡献超50%，它已经成为全球性最迅捷和方便的信息沟通与传播渠道。
依托互联网和移动互联的互联网营销由于它具有节约大量的场地、租金，同时经营规模不受场地限制，经营时间长，方便地采集客户信息等优势，因此作为一种新的商业模式得到了迅猛发展。
互联网营销成功表明：过去的营销者喜欢控制一切，控制包装设计、广告、促销、公关和新闻媒体，但是今天已经无法再这样控制下去了，因为借助互联网整个市场的控制者已经由品牌变成了消费者，无法全盘控制也就意味着营销需要已经改变了。
互联网时代做营销人一定要学会善用搜索，善用数据，运用科学的行为模型分析消费者行为和需求。
可以坚信地说，随着互联网和新媒体的崛起，电视、报纸等传统媒体一定衰落，由外而内的用户思维正在起到关键的作用。
互联网营销的关键就是如何运用“用户思维”，因为互联网营销的盈利一定是由客户行为驱动的，而不是削减成本，降低成本能让企业存活下去。
也就是说要想获得盈利，企业必须了解客户行为，客户行为动机是由客户感知的价值驱动的，这种感知到的价值正是企业的价值主张。
互联网营销的价值主张是指在同等价格下，客户买你的产品而不是竞争对手的，他们看重的是什么？某些客户愿意溢价买你的产品，他们又看重的是什么？所以企业如何找到自己的价值主张，从而才能更好地驱动客户行为。
关于价值主张的标准，著名品牌管理专家大卫•艾克认为，一个客户体验产品或服务时有三个层面，第一是功能性，客户如何使用你的产品，想从中得到什么；第二是清晰性，即你的产品和服务能给他或者她提供什么样的感觉；第三是自我表达，你的产品和服务能够使他或者她成为什么。
如三星MP3与iPod相比，前者虽然有更先进的技术，但是
却不像后者那样激发人们的情绪，这是因为iPod代表了一种个人风格和生活方式，帮助客户实现自我表达。
“人们购买的不是产品或服务，而是对某种体验的预期。
真正理解用户思维就要深入了解以下问题。
首先，互联网下消费者变化表现在媒体接触时间的变化。
互联网与移动应用改变了人们的生活、工作、娱乐、学习的方式，在消费者的生活时钟里，除了看电视、看报纸、行车、逛街、差旅等等传统行为，收邮件、搜索信息、上论坛、写Blog、收发短信/彩信、在线交易等由互联网与移动互联创造的生活方式，亦已成为消费者的生活环节。
其次，互联网还引起了消费者心理的改变，“不愿失败”的消费心理有了更充分的信息依据。
在传统时代，营销的手段万变不离其宗，是刺激需求的手段，消费者亦在种种商品信息与营销宣传中混沌迷糊地进行着购买决策。
在网络时代，行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客的出现，使消费者有机会从多种渠道获得详尽的专业信息，从而确保其尽可能进行“正确的”购买决策。
用户思维的重要体现就是你的产品拥有多少“粉丝”。
因为自从有了互联网就没有离开用户。
如用户注册数、活跃率等都伴随着各个互联网产品，到了SNS、微博、微信产品出现时，粉丝称为衡量一个平台影响力的重要指标之一。
如考究一个明星的人气，看微博有多少粉丝、贴吧有多少用户等，粉丝的参与、体验，也成为营销成功的最有力指标之一。
再次，在互联网和移动互联影响下产生了很多新的营销传播模式，如精准广告、电子商务、网络社区、网络视频、盒子、网络电视等等。
这表明在互联网营销是一个理解客户需求、满足需求、获得回报的过程而不是简单地商品买卖。
以客户为中心的思维转向只是一个良好的开端。
企业竞争优势的唯一可持续来源就是更好地理解客户。
由外而内体现在营销中就是一切由消费者定义。
近两年随着移动互联下新媒体不断涌现，SNS、微博、微信等不断刷新人们的观念，也不断的刷新企业的营销体系。
从本质上看，不是一场由互联网产生新媒体主导的变化，而是思维模式的转变诱发了新工具、新媒体不断的推陈出新，不断的迭代的出现。
其实99%的品牌都很难达到预期的效果，知道为什么吗？+ \/ ZEUS_ 2012
未来互联网营销传播强调企业营销要从“由内到外”的产品中心思维向“由外到内”的用户中心思维转型。
企业之所以要转变思维，是因为市场营销领域主导权力的转移。
互联网时代，由于信息透明、选择过剩，客户掌握了主导权，假如企业无法满足客户的需求就将失去客户，因为有更多的企业愿意服务你的客户。
在客户主导的时代，首先不是产品，而是要理解和满足客户需求。
综上所述，在互联网下以由外而内的用户思维进行营销一定要针对消费者心理呈现出新的特点展开相应的策略，如用户追求文化品位、追求个性化、追求自主独立、追求表现自我、追求方便、快捷，追求时尚、追求物美价廉等，经营者就要制定相应的营销策略以吸引顾客，赢得市场。
这也正是未来企业的核心竞争力。