商务谈判的总结3篇
商务谈判实训总结(5篇)

商务谈判实训总结(5篇)商务谈判实训总结(精选5篇)商务谈判实训总结篇1商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。
通过商务谈判训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。
此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划; 商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。
谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。
通过对角色的分工,我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。
这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。
商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中,实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。
谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互惠。
如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺利的完成谈判任务,谈判小组必须有分工还有合作。
在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。
这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的利益,将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。
谈判成功的与否,还有赖于谈判前的充分细致的准备工作,只有认真做好谈判前的准备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。
在准备阶段要做的有三点。
第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;第二,搜集情报资料,这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓知己知彼,百战不殆;第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。
商务谈判总结报告(推荐3篇)

商务谈判总结报告(推荐3篇)商务谈判总结报告(推荐3篇)商务谈判总结报告篇1这学期我们开设了商务谈判这门课程。
刚开始对这门课知之甚少,随着老师的讲授,对这门课的了解逐渐增多,知道了商务谈判的一些基本的理论常识,渐渐地对这门课产生了兴趣。
通过本课程的学习,我获得了许多收获:一、通过学习我们正确认识了谈判的普遍性。
谈判是解决冲突谋求发展的一般手段,成功与否有它的先决条件:1、该问题是否可以通过谈判解决;2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;3、谈判者能否在一定程度上相互信任。
谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧,而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。
这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超,没有正确的价值观和优秀的人格,谈判时不可能成功的。
谈判具有艺术性,体现为谈判策略和技巧的制定与实施。
二、谈判人员自身的培养对谈判成功与否也很重要。
谈判人员是谈判中最积极活跃的因素,谈判人员应不断提高自身能力。
这就需要谈判人员具备一定的知识结构,好的谈判者应该是博览群书,对各方面的知识都有所涉猎,只有这样才能成为一个真正好的谈判者。
三、通过课堂上对气质的探讨让我们知道自己是什么气质的人。
各种气质分别体现在不同人身上,让我们对自己有更深的了解,知道自己的不足后努力去克服。
通过测试我是属于胆汁质的,以后处事我就应该克制自己,让自己在冲突中冷静,不急不躁,考虑周到后再作出决定。
四、通过老师介绍,接触了各种谈判理论。
1、国际商务谈判的“需要理论”,主要观点:谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。
这就要求谈判者应善于发现对方的利益和己方利益相互联系,驱动对方对各种需要的重视。
通过各种方法去发现谈判方的需要,再根据自己的需要决定应用相应的策略,具体包括六种策略。
2、谈判的过程理论,把谈判分为以下几个过程:(1)开局阶段;(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;(3)实质性谈判阶段;(4)交易和明确阶段;(5)成交阶段。
商务谈判后的总结3篇

商务谈判后的总结3篇在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则,你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长,毫无意义的语言中。
下面整理了商务谈判后的总结,供你阅读参考。
商务谈判后的总结01谈判双方友好沟通;明确谈判目标;确定谈判人员;相关性地全面搜集资料,透彻分析目标关键,周全谈判计划,制定谈判战略;谈判地点选择,行程安排确定,翻译人员的决定,到达谈判地进行谈判;实质性谈判,体现谈判风格,运用谈判策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;谈判总结,成果汇报。
第二,谈判的关键是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人,才能做对事。
第三,谈判策略是指挥棒。
企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,本次小组谈判的表现风格是indulgent,我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中,合理地顺从,建立有好合作关系,并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔,最后的收购谈判中,以技术为王牌低价收购对方资产。
可见,当今的合作已经不再是一次性合作,而要考虑到长远的利益发展,合理预见把握机遇,谈判策略终要影响最终谈判结果。
第四,争取定基调的角色。
谈判中,谁来定基调意味着谈判的话语权的归向,比如我国的钢铁贸易中,钢铁龙头的宝钢没有话语权,在国际钢铁价格提高的背景下,根本没有资格站不来说"我们不愿意",即使说了也没分量,结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。
第五,谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
商务谈判实训内容总结3篇

商务谈判实训内容总结3篇商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。
我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。
下面我整理了商务谈判实训内容总结,供你阅读参考。
商务谈判实训内容总结01这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二,谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人才能做对事。
第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
商务谈判活动总结11篇

商务谈判活动总结11篇商务谈判活动总结 (1) How to communicate with our parentsHello, everyone, I’d like to share with you my ideas about this topic.Parents are the people who love us most, so it’s necessary to keepa good relationship with them. Here are my ideas on how to make it easierto communicate with parents.First, we should respect and trust our parents. Don’t be rude to themeven if they have done something wrong. They have experienced more andalways try their best to protect us from dangers. Second, if we often talkwith them about our life and experience, we will know each other better.Third, if sometimes we don’t agree with our parents’ decision, we shouldtry to put ourselves into their shoes and we will soon understand them.Thank you for listening.商务谈判活动总结 (2) 采购谈判的基本原则(1)量的准则要求所说的话包括交谈所需要的信息,所说的话不应包含超出的信息。
(2)质的准则要求不要说自知是虚假的话,不要说缺乏足够证据的话。
商务谈判活动总结6篇

商务谈判活动总结6篇商务谈判活动总结 (1) 销售顾问在日常工作中常常因为客户比价而不能坚守自己的底线,不断向公司领导要政策、要权限,有时候请示到价格并不能让客户签单,临门一脚很重要,踢得不好球就偏掉,单子签不成,自己也没了信心。
长此下去恶性循环,要么不敢报价,要么怕客户跑让价到底。
销售顾问应该了解谈判的过程的意义大于谈判的结果,销售顾问要让客户在谈判的过程中享受这个过程,配合客户达到自己的期望,当客户在这个过程中通过与商家的切磋觉得买得便宜的时候,那离签单也不远了。
没有过程,销售顾问裤子一脱到底,客户可能会来一句:我再看看吧。
客户还价的心理,客户有的时候是习惯性还价,任何人买东西都希望便宜点,是为了还价而还价。
那我们了解的客户的还价心态之后,就可以针对这种情况找到合适的报价原则。
1.报价统一、透明:清晰合理的报价会给客户一个专业的好印象,预留一部分谈判空间。
有10000元优惠空间的时候,销售顾问报价优惠10000元,客户期望再优惠的时候,自己连底牌都没有了,拿什么去谈?只能去和自己的经理去谈价格。
这个时候其实报价优惠8000元,预留20xx元的空间看客户的反应比较合适。
2.不入座、不报价:任何生意都不是站着谈成的。
好多销售顾问喜欢在展车边上与客户报价谈判,站在展车边上是用来介绍车辆的,这个时候的底线也只能报指导价,“先生这边请,坐下来我帮您做个详细的购车预算。
”倒杯水找个舒适的环境细细道来。
如果客户说不用,至少我们也判定了客户的购买意向不是很明确。
3.坚守:坚持自己的报价已经是最低了,要买的客户是不会走的,坚持一次明确购买意向,不买的客户让价也不会买。
当销售顾问报完优惠价以后,大部分客户会来一句,“你最低价多少,再便宜点今天就定下来”,这时候自己还有20xx元的让价空间,让还是不让,是个纠结的问题,“先生,您今天定下来,我再给你优惠20xx元”,又回到了之前的一样情况了,客户还要优惠呢?找经理去谈判吗?这时候坚定地告诉客户,“先生,我这个价格已经是这两天搞活动的最低价格了,比上周整整便宜了x元,现在正是买的时机”给客户一个判断的时间,或者等客户开口。
商务谈判总结语3篇

商务谈判总结语3篇谈判者应掌握每个阶段的不同内容和要求,灵活有力地运用谈判技巧。
商务谈判总结语有哪些?下面店铺整理了商务谈判总结语,供你阅读参考。
商务谈判总结语篇01商务谈判开局总结我们都知道,凡事要学会去总结,在总结中进步,在总结中升华。
当然此次模拟谈判开局的总结也是必不可少的。
下面就学到的知识和还存在的不足作如下总结,以便在以后的学习工作当中能够更好的去其糟粕,取其精华。
首先,商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。
它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈,并促使对方采取某种行为或做出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。
商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
这些就是我学习到的商务谈判的具体理论知识了。
其次,谈判前准备和谈判。
在此次模拟谈判中,我们小组扮演的卖家角色是联想公司山东分公司,与班级另一个小组扮演的X学校进行购置200台实训用电脑进行洽谈。
由于是初次接触实战性的谈判,在谈判之前我们大家都不知道怎么去做和不知该怎么才会谈得更好。
于是我们小组在网上下载了一个视频进行了反复的观看与琢磨,而后便与班级另一小组进行了沟通。
结束过后,我们召集两小组的人进行磋商,模拟演练,这对于我们第二天的谈判和顺利进行起到了很大的作用。
实战演练环节。
在谈判过程中,最开始内心有一点的担忧,而后便将这种担忧转化成了谈判的动力。
我们学习了很多商务谈判各个阶段的谈判技巧。
比如,(1)开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。
(2)报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过卖方的报价策略而对他们的底价进行一个估算,最终确定买方的可争取价格。
(3)讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。
商务谈判提纲总结3篇

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商务谈判提纲总结01虽然本次商务谈判专周实训仅为期四天,但是其实在这次专周之前我们就用了两次课的时间来进行谈判题目抽选、组队和初步的资料收集。
专周的第一天,主要有三个任务,首先是老师对本次专周的内容安排和要求等作出介绍。
第二个任务就是每个队要给自己的队伍取一个名字,要有成员明确的分工,队伍理念和队伍口号。
我们小组名叫做:梦之队,小组分工也明确,我扮演财务顾问的角色。
我们的口号是:为维护球员权益而战!我们的理念是:维护球员权益,保障劳工合同!第三个任务就是观看上午用餐礼仪和模拟商务谈判视频。
在商务用餐的礼仪学习中包括了传统的中餐礼仪和现在国际谈判流行的西餐礼仪。
从这个视频中,我们学到了正确的用餐礼仪和正确的座次安排。
第二天的实训在F512进行,主要的工作是完善资料并初步拟定谈判方案。
因为每个成员分工明确,各自负责自己职责范围内所涉及到的各种资料,这样工作起来也比较得心应手。
最后大家把找到的并且进过筛选整理的资料进行汇总,基本拟定出了一个谈判方案的框架。
第三天就是敲定谈判的正式方案,并且请老师指导改正。
老师对我们的谈判方案进行了指点,总的框架还是有的,但是在具体的内容上还需要丰富。
比如具体的财务数据和法律知识。
经过老师的指点,我们认真的对谈判方案进行了修改和完善。
第四天上午我们小组和谈判对手进行了模拟谈判前的演练。
第一次演练并不顺利,因为毕竟我们一次也没有谈过,都只是停留在文案的编写上。
演练过程中,出现了礼仪上的不正规和语言的不流畅。
但是经过第二次、第三次的演练之后基本解决了这些问题。
第四天下午,我们组是第一个进行谈判的小组。
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商务谈判的总结3篇
作为一个技术总监,我在这几天的实习过程中,通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比,让我明白了,作为一个技术总监,对公司的产品富有重要责任,一个公司的产品质量必须合格,技术人员必须认真负责,技术的重要性对公司非常重要。
同时也让我明白了,沟通的重要性,一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术,还必须有良好的沟通能力,协调各个部门,才能顺利的发展产品,才能更好的研发出更好的产品。
本次谈判让我感触最深的就是一个团队的合作精神。
我们这个团队是一群有能力,有信念的人在特定在商务谈判的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的。
我们的团队可以调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐现象。
我们这个团队大家经过努力迸发出强大的力量。
我们谈判组的总经
我们这个团队充分发扬了团队精神,通过实习让我明白了团队精神的意义和重要性,在一个组织或部门之中,团队合作精神显得尤为重要,在一个组织之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,如果作为一个领导者,此时就需要很好的凝聚能力,能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来,同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。
要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。
必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,分析他们的能力,针对我们每个人的问题,集思广议,多听听大家的建议,同时,我们相互谈论,谈判工作上工作上对大家有一定要求,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。
所以,学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们团队收到事半功倍的效果,使我们的谈判工作更加良好地
向前发展。
也为谈判做了更好的准备。
本次商务谈判,虽然只有一周的时间,但是商务谈判让每一个学生都有许多收获,这次商务谈判锻炼了大家团队意识和大家的团队
合作精神,同时,也锻炼和考验了评委们,锻炼了大家的协作精神,合作意识。
商务谈判实习,让我收获许多,收益良多。
可取之处包括明确的分工、充足的资料收集、合理的谈判方案、精心的彩排和临场的稳定发挥。
具体如下:
商务谈判的顺利展开少不了前期充足的准备,我们精心收集资料,了解资源市场,收集情报,了解汽车零部件市场行情,,其它的汽
车制造商的供应情况如何,还有武汉汽车有限公司的具有的营业额
和具体没有营运的车辆,在进行资料整理,因为知己知彼方能百战
不殆。
只有充足的资料准备才能在谈判中有据可依,有话可讲,有
理可驳。
谈判前,我们根据各自特点,合理分工,发挥各自所长,组长掌握进度,督促成员完成任务,两组人员多次沟通,然后都制定的合
理的谈判方案,还进行了多次彩排,一切都胸有成竹,保证正式谈
判的顺利展开。
没有把握好谈判中的每一个环节加上对理论知识的不灵活运用,导致自己在谈判的过程中除了谈判前准备的几个问题外,几乎没能
有更多的机会去发表自己的见解。
资料准备时我们只准备对方的劣势和我方的优势,却忽略了我方家乐福的不足,没有全面客观地认识家乐福,以至于谈判时,对方
说我们家乐福缺点影响他们品牌要求不降价时,我们一时间无据可依,无从反驳,只能随机应变,临场发挥,但理由牵强,使我们一
时间乱了阵脚和策略。
我觉得今后的谈判要注意这些,尽量资料完备,不能只准备进攻,还要有防守的资料,虽然没准备到的内容在
所难免,但即使出现这样的情况也不要慌张。
此外。
我们还从对方那里学到了一点,便是说话的条理性。
对方阐述观点时很有条理,总是“首先、其次......”,“第一点、第
二点”,能一下罗列好几个,内容颇多,全面反驳我们,使我们难
找突破口。
我们觉得今后在商务谈判中也可以学习对方的这个优点,立不败之地。
在这学期的第九周我们迎来了期待已久的模拟商务谈判,谈判主题:东风与福汽的重组问题。
这次的模拟得益于马老师的用心指导
而顺利展开了。
这次实训全班同学分成六个小组,我们班同市营1
班的小组进行谈判。
在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方
但我还是收获了很多,特别是对学以致用,有很大感慨。
以下是我
对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之
处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识:
这次活动很好的锻炼与考察了我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理
论与实际充分结合。
但这一块,我还做得很不好,不能将课堂的知
识很好的用出来。
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟我们
都
有很好的分工,在收集资料的过程中,我们一边到处百度一边瞎讨论,好不乐呼,这次的资料收集让我们更懂得了汽车,懂得了。
谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方
面沟通、组织能力。
同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和
同学之间的距离。
2、要做好,远比想象中的难:刚开始,以为自己看了些案例分
析
看了些市场策划,此次作业的时间又那么多,独自的认为能写
3、有用的资料比想象中的难找。
很多资料都是过时的,现在已
经
快20xx了,查的很多都是20xx年前的。
而且很多资料都不准确,最新资料不知道怎么查,权威资料也不知道怎么查。
4、
1.2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要。
3、谈判时,明确自身立场。
4.谈判后,要注意总结。