电子商务实训实践教程(第二版)6-10章 (5)
电子商务基础与实务(第二版)教学课件第6章
2013-2019年中国网购交易额PC端和移动端占比
移动电子商务的发展现状
05 移动端移动电商用户规模增长，年轻用户占比超三成
据艾瑞咨询数据显示，2020年中国移动电商用户规模达到 7.88亿，其中24岁以下用户占比33.5%，随着电商行业的渗透 率不断提升，直播电商、社交电商等新业态的发展也使其能 够覆盖的用户类型更加广泛；另一方面，随着年轻人群逐渐 成为消费主力和电商主要用户，品牌方在市场争夺中也需要 适应新一代客户群体的消费需求和特点。
案例思考
（1）“小鹅拼拼”先后通过什么方式开展移动电商运营？
第一节 移动电子商务发展历程
移动电子商务的概念
移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等无线终端从事的商务活动。它将因特网、移动通信技术、短距离 通信技术及其他信息处理技术完美结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时 随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务 活动等。
移动电子商务的发展趋势
大数据在电商领域的主要应用： 个性化营销。掌握用户消费全过程，可以对用户进行精准画像，并根据画像提供个性化推荐，提 升营销效率。 预测的科学性。提供及时、动态的行业上下游数据以及其他相关数据，企业可以据此调整供应链 和营销策略，提高决策的科学性和准确性。核心：要有充足的数据量；不同领域数据实现打通。 根据竞争对手及消费者偏好数据进行网站优化，包括优化商品布局、优化页面布局、优化价格安 排，从而提升运营效率和用户体验。
移动电子商务的发展趋势
（四）垂直品类经济或人群经济成为发展新趋势
随着国民经济快速发展，人民生活水平提高，各方面消费力量兴起。一方面，90后、女性等细分用 户成为消费新动力；另一方面用户更加注重商品品质，更多选择符合自身特征的商品。在此基础上， 基于特定品类和特定人群的垂直经济成为新的发展趋势。例如贝贝网围绕母婴人群发展的“妈妈经 济”，基于特定人群，打造一站式购物入口；以易果生鲜为代表的生鲜电商和以土巴兔为代表的家 装电商崛起，基于垂直行业深入发展。
电子商务实用教程(第二版)宋文官_编著
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第六章 网络营销
6．2．2定价策略（Pricing Strategy）
1．影响定价的主要因素
成本因素 供求关系 竞争因素
2．网络定价策略
个性化定价策略 声誉定价策略 自动调价，议价策略 网络促销定价策略 （免费、折扣）
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第六章 网络营销
3. 网络间接销售
1) 网络商品交易中介
签定合同
卖方
撮合
买方
网络交易中介商
信息传递
撮合 信息
信息传递
客户信 用信息
汇款
汇款
银行
结算
结算
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图6-8 网络间接分销渠道的流程
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第六章 网络营销
6．2．3 分销策略（Placing Strategy）
3. 网络间接销售
2) 选择网络商品交易中介商的原则
2. 销售服务策略
网络营销销售服务的类型
售前服务 、售中服务和售后服务
网络营销服务策略
建立完善的数据库系统 提供网上的自动服务系统 建立网络消费者论坛
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第六章 网络营销
6．2．1产品策略（Product Strategy）
3. 信息服务策略
建立“虚拟展厅” 设立“虚拟组装室” 建立自动的信息传递系统
第六章 网络营销
第六章 网络营销
案例：网上商业价格特征分析报告
1. 价格水平 2. 价格弹性 3. 标价成本 4. 价格差异
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第六章 网络营销
案例：网上商业价格特征分析报告
价格差异原因分析
1. 产品的不可比较性 2. 购物的便利程度及购物经验 3. 商家的知名度 4. 品牌和公众对商家的信任度 5. 锁定顾客 6. 价格歧视
电子商务基础与实务(第二版)教案第10章.docx
课后体会
学生缺乏对理论性知识学习的兴趣和耐心，更倾向于自己动手进行实训性知识的练习。
课程名称：电子商务耳
只业与创业顺序:第2次
教师姓名
授课班级
授课形式
理实一体
授课日期
授课时数
1
项目（任务）名
称
电子商务创业者及其素质
教学目的
通过本节课的知识学习，让学生了解电子商务创业活动的特点和电子商务创业者的素质；通过电子商务创业者的SWOT分析，帮助学生明确电子商务创业的优势、劣势、机会与威胁。
项目学习参考
创业资源图
电子商务创业案例
课外作业
以实训小组为单位，通过互联网搜集共享单车Ofo的相关创业史，完成表格填写。
课后体会
学生缺乏积极主动性，不能深度挖掘学习内容，养成应付性的习惯。
课程名称：电子商务职业与创业
顺序：第3次
项目情境设计
学生自主阅读农村电子商务创业机会与模式案例，思考除过案例中提到的创业模式，还有哪些创业模式？从事电商创业需要具备哪些职业素养？
学生训练内容
职业智商、职业情商、职业理想、职业道德、职业尊严、职业规划、创新能力、
创业能力、工匠精神
项目学习参考
农村电子商务创业机会与模式案例学习
职业能力三角形
课外作业
教学重点
电子商务创业活动的特点
电子商务பைடு நூலகம்业者的个人素质要求
创业型电子商务团队的建设要求
电子商务创业的优势、劣势、机会、威胁
教学难点
能够对电子商务创业者进行SWOT分析
项目载体设计
以电子商务创业活动的行业现状为导入，通过对比传统行业创业和电子商务创业的异同，让学生对电子商务创业活动的特点、电子商务创业者的素质、电子商务创业者的SWOT分析展开全面的认知。
电子商务实习手册
《电商概论》实训指导书一、实验准备1、用户注册。
学生登录B2B平台首先必须注册，注册信息从学生第一次登录系统的注册信息直接调用，无需再次输入，学生账号在系统内用户名和密码始终统一。
学生注册后需要老师通过身份验证方可登陆系统进行实验。
2、进入个人控制台。
学生登陆系统，首先拥有个人控制台。
个人控制台主要功能包括信息通知、我的公司、我的资料、实验笔记、考前练习、查看成绩。
2、信息通知。
实验中信息平台是交易双方传递交易信息的平台，例如：B2B交易合同达成通知书、物流中心提货通知书、B2C购物交费说明等，同学之间也可以在此平台通过发短信的方式进行信息交流。
3、我的公司。
学生作为企业身份实验时，将拥有公司资料、公司资金、初始产品、物品清单、经理名片，通过修改公司资料保持公司资料的及时更新，新用户的公司在网上银行是没有卡号的，需要到网上银行注册申请并存款。
已经申请了网上银行的用户，在公司资金下，可以查看资金情况，如下图。
初始产品设置相当于把企业生产的产品放在成品库里，可随时用来在B2B平台发布并进行交易。
单击添加，设置产品。
设置产品时产品编号、产品名称是必须填写的内容，建议设置商品时信息尽可能要全。
物品清单是在B2B交易中，作为买方购入商品存放的地点，当该同学作为B2C交易的供货商时，他在B2C平台发布的商品也是从物品清单中调出来的。
我的名片即本公司经理的名片。
4、我的资料学生作为个人身份实验时，首先要保证个人信息的完整性，如果需要修改，单击修改即可进行修改维护。
我的物品是B2C交易下，买方在商城购买商品的存放地点，他同时可以记录购买价格、数量、时间等要素，当需要把从商城购买来的商品发布到C2C进行拍卖时，系统将调用我的物品里的信息，只有从商城购进的商品才有可能发布到C2C平台进行拍卖。
我的资金是学生作为个人身份交易时用来转帐的资金帐号。
在这里记录了帐号的号码以及帐号的余额。
在我的资料下还提供了我的联系方法和密码维护功能。
-《电子商务》实训任务书
个人收集整理勿做商业用途《电子商务》实训任务书适用专业____市场营销_________制订者________戴远泉_____________ 制订日期________2011。
2______________个人收集整理勿做商业用途目录项目一、理解电子商务 (3)任务1。
1 信息收集与市场调研 (3)任务1。
2 网上竞拍（C2C模式） (3)任务1。
3 网上购物（B2C模式） (4)任务1.4 在淘宝网创建网上商店（B2B模式） (5)项目二、电子商务网站的策划 (6)任务2.1 B2C电子商务网站策划报告 (6)任务2。
2 B2B电子商务网站策划报告 (6)项目三、电子商务网站建设 (7)任务3。
1 B2C电子商务网站结构设计 (7)任务3.2 购物车的设计与实现 (8)任务3.3 订单的设计与实现 (9)项目四电子商务网站的运营与维护 (9)任务4。
1 域名注册、服务器的选择、网站的推广 (9)任务4。
2 数字证书的使用 (10)项目五电子商务盈利分析 (11)任务5.1 分析某B2B网站的盈利模式 (11)任务5.2 分析某B2C网站的盈利模式 (11)任务5。
3 分析某C2C网站的盈利模式 (12)项目六电子商务支付 (12)任务6.1 网上银行服务 (12)任务6。
2 利用第三方支付平台支付 (13)任务6.3 电子钱包的使用 (14)任务6.4 网上证券交易 (14)项目七、电子商务物流模式分析 (15)任务7.1电子商务物流模式分析 (15)项目八、网络营销 (16)任务8.1撰写网络营销方案书 (16)项目九、分析电子商务法律法规体系 (16)任务9。
1分析我国电子商务的法律保障体系 (16)个人收集整理勿做商业用途项目一、理解电子商务任务1.1 信息收集与市场调研一、任务目标1.能运用google、baidu等搜索引擎上网搜索信息。
2.通过信息检索，了解电子商务行业应用情况,对信息进行整理归纳，形成调研报告.3。
人民大2023电子商务基础与实操 (第二版) 课程标准
《电子商务基础与实操》课程标准1.1课程概述1.1.1课程性质《电子商务基础与实操》课程是电子商务专业的专业学习领域核心课程。
是一门将信息技术与现代商务融合，将传统实体经营与网络虚拟企业经营对接，集现代管理理念与商务技术于一体的应用性课程。
它是电子商务专业学习领域核心课程之一，对学生职业能力的培养起主要作用。
1.1.2课程基本理念(1)面向全体学生，突出学生主体，尊重个体差异，注重素质教育电子商务基础与实操课程要面向全体学生，强调要关注每个学生的情感，激发他们学习的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心；在课程目标设定、教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想，引导学生自主选择、自主学习、自我设计，调动学生的主观能动性，挖掘学生潜力，增强实践能力，培养创新精神，提升整体素质。
(2)整体设计目标，倡导任务和目标驱动，学中做，做中学电子商务基础与实操课程的目标是以学生的电子商务基本知识、基本技能、基本操作、情感态度、学习方法和文化意识的发展为基础，加强学生电子商务的应用意识，培养学生电子商务操作能力。
为此，本课程倡导任务和目标驱动型的教学模式，以强调问题解决和创新实践。
通过实践、参与和合作等方式，学中做，做中学，实现任务目标，感受成功，促进电子商务综合应用操作能力的提高。
(3)注重过程评价，促进学生发展建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。
该评价体系由形成性评价和终结性评价构成。
在电子商务基础与实操教学过程中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生学习的积极性和自信心。
终结性评价应着重检测学生电子商务基础与实操综合掌握能力。
(4)开发课程资源，拓展学用渠道电子商务基础与实操课程要力求合理利用和积极开发课程和网络资源；要积极利用书刊杂志、网络信息等丰富的教学资源，拓展学生学习和运用专业知识的渠道；积极鼓励和支持学生主动参与课程资源的开发和利用。
1.1.3课程建设思路本课程打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为基于工作过程的教学模式，以完整的企业电子商务的工作任务为对象，组织学生通过完成具体工作任务来学习电子商务运营的知识与技能，以培养相应的职业能力。
电商实训教案(全)教学内容
课题1：access数据库设计开发计划课时：导入：本实训课程的学习目标：通过本课程的学习，知道电子商务网站到底是怎样设计的，如何使用计算机技术来解决实际问题的，站在更高的高度看待电子商务技术。
本实训课程的训练项目及安排：序号实训项目名称课时1 Access数据库设计开发102 淘宝助理的使用103 电子商务网站建设304 网站管理与维护 45 成果总结与展示 6新授纲要：1.了解数据库设计及需求分析2.掌握数据库Access的基本操作3.掌握6大对象的创建和使用4.创建客户信息和订单管理数据库授课内容：一、了解数据库设计及需求分析1.什么是数据库·保存在磁盘等外存介质上的数据集合·能被各类用户所共享·数据冗余低、数据之间有紧密联系·可通过数据库管理系统进行访问·在Access数据库系统中，数据以表的形式保存◆模块（Module）：模块是将Visual Basic 声明和过程作为一个单元进行存储的指令集合。
VBA提供了宏无法完成，较为复杂和高级的功能，或是关于整个数据对象的整合操作。
三、Access的使用（一）表的创建1. 新建数据库数据表是Access数据库中惟一存储数据的对象一行数据称为一条记录，一列数据称为一个字段。
2.表的创建方式使用设计视图创建表使用向导创建表通过输入数据创建表3. 表结构设计字段属性类型属性：文本、备注、数字、日期/时间、货币、自动编号、是/否、OLE 对象、超链接、查阅向导常规属性：用于对已指定数据类型的字段作进一步的说明。
常用的常规属性如下：●字段大小：限定文本型字段的大小和数字型数据的类型。
●格式：控制数据屏幕显示或打印的格式。
●输入掩码：定义向字段中输入数据时的格式。
●标题：在“数据表”视图、窗体和报表中取代字段名显示出来的文本。
●默认值：添加新记录时，自动加入到字段中的值。
4.创建表操作创建客户信息表、订单信息表，并输入10条记录；创建表间关系；（二）创建查询1.查询对象概述查询对象的实质是SQL命令，本身不包含数据生成查询对象的途径：查询向导、查询设计视图和SQL 视图查询能实现的功能需求：根据某种规则查找部分数据同时显示分布在若干个表或查询中的数据对表中的数据进行计算、分类、汇总将上述结果转换成一个真正的数据表进行保存。
电子商务实训项目五
实训项目五：BtoC网上购物流程及网站功能分析一、实训目的1. 掌握网上购物的运作环节。
2. 熟悉B2C电子商务网站的结构特点。
3. 掌握不同的B2C电子商务网站经营模式、赢利模式等的异同点。
二、相关知识（一）B2C网上购物的一般流程网上购物的一般流程为：会员注册—商品的搜索选购—下订单—订单查询、合并和取消—网上支付—等待收货—购物评价。
（二）B2C电子商务网站常见的分类模式1. 从B2C网购模式角度分类从B2C网购模式角度来分类，可以把B2C分为综合平台商城（如天猫）、综合独立商城（如京东）、网络品牌商城（如凡客）、连锁购销商城（如苏宁易购）等。
2. 从产品覆盖品类、品牌的多少角度分类这种分类着眼于产品覆盖品类、品牌的多少来分类，可以分为：品牌型垂直电商商城（如小米商城）、平台型综合电商商城（如京东）、平台型垂直电商商城（如聚美）。
（三）综合电子商务网站和垂直电子商务网站1.综合电子商务网站也叫水平型电子商务网站，主要是提供多行业产品的网上经营。
这种类型的网站聚集很多类别的产品，综合性强，旨在为用户提供产品线宽，可比性强的商业服务。
2.垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。
垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。
这类网站多为从事同种产品的B2C或者B2B业务，其业务都是针对同类产品的。
三、实训内容（一）B2C网上购物操作步骤以当当网为例，说明B2C网上购物的具体操作方法。
1．会员注册当当网上开户有以下两种途径。
（1）从“我的当当”注册开户。
进入当当首页后，单击首页的“注册”按钮，输入电子邮件地址并设定登录密码等进行注册。
（2）订购过程中注册开户。
进入当当网，选择所需要的商品单击“购买”按钮，自动弹出购物清单页面，显示已选购的商品信息，选择继续购物或结账，在结账页面的新顾客注册栏填写注册信息，之后登录、填写订单信息、提交订单。
2．商品的搜索选购（1）在当当的首页，从“商品分类”中选择所找商品的类型或在“商品搜索”中输入所要选购的商品名称，即可浏览、搜索所需要的商品。
《电子商务技能实训》课程大纲
（请说明本课程的总评成绩如何组成）
总评成绩二过程考核成绩（70%）+班级赛（以赛代考，撰写实训
报告）成绩（30%）
其中：
过程考核成绩二各单元评价总成绩X各单元权重；
过程性考核从专业能力、问题解决、履行责任、创新能力四个方
面进行评价，具体如下：
（1）专业能力评价指标有课前作业、小组讨论、系统评分等；
H创新能力具有创新意识，掌握基本的创新方法。
15%ห้องสมุดไป่ตู้
DSH1：具有创新意识。
HOBl.培养学生具有电子商务创新意识、创意思维和创业理念，创新创业素质培养，学以致用。
合计
100%
单元教学设计
单元
名称
对应的教学目标编号
教学内容
学时
教学方式
评价方式
理
论
实
践
网店开
设装修
AOBl
1.讲授网络店铺（PC端、移动端和跨境端）装修全流程；
DSA2：了解一般美学及摄影知识，掌握图形、图像处理方法，将其应用于网店设计与维护。
DSA3：掌握市场调查与预测方法，电子商务数据分析工具，能够应用于网络店铺诊断与运营。
AOBl.熟练运用视觉设计工具进行网络店铺装修。
A0B2.熟练运用直播工具进行网店直播营销。
A0B3.熟练掌握电子商务促销和推广的各种方法。遵守网络交易的规则和底线，培养社会主义的职业道德，做新时代合格职业人。
教学目标
课程对应的专业核心能力
专业核心能力比例分配
课程对应的专业核心能力指标
教学目标
A专业能力熟练运用从事客户服务、视觉设计、市场推广、电子商务运营、跨境贸易等职业活动所需的知识、技能和工具。
电子商务系统分析与设计(第二版)课后答案
第一章综合练习参考答案一、单项选择题1-5 C B C B B6-10C A A A B二、多项选择题1. ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABD9.ABD10.ABD三、判断题1-5对错对错错6-10 错错对错对四、简答题1．企业商务活动的基本特征是什么？(1)从事商品交换的活动。
(2)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。
商务活动涉及产品(Production)、服务(Service)、资金(Money)及相关的信息(Information) 等的交易。
商务活动在两个或两个以上的实体之间完成。
而参与交易的实体之间，通过一定的商务规则或者契约，规范其行为和交易过程。
因此，参与商务活动的实体之间是通过有形的商品或无形的商品(如服务、信息)等联系在一起的。
2．电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？电子商务系统仍然是计算机系统，它与传统的电子数据处理系统EDP、MIS及DSS，在某些开发技术上有一定的共同之处，但是还有很多差异。
EDP主要涉及到与企业生产相关的事务（如财务统计、银行转账等）；MIS 则主要服务于企业的管理层面，它在EDP 系统之上通过生产数据的收集、转换和加工，进而完成企业的信息管理、统计、分析、控制，辅助企业的管理活动；DSS 主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题，利用现代数学、管理科学和信息科学的技术方法，通过推理、模拟等手段，在不完备或者不确定的条件下，对最终面对的决策问题提供决策的参考依据，它主要面对的是企业的决策者。
从系统功能上分析，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，例如ERP、SCM和CRM，而且支持企业通过Internet进行的商务活动，例如企业形象宣传、网络订单管理、网络支付管理等。
从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，例如MIS主要用以满足企业管理人员管理的需要。
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17 图S2.6 分配实训任务
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S2.3 B2C电子商务交易流程仿真实训
B2C是在企业与消费者之间通过Internet网进行商务活动 的电子商务模式。本模块提供了一个电子商城网站，学生从 申请入驻开设商店、网上模拟购物，到后台进销存管理，可 以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从 而了解网上商店的业务流程及其后台的运营、维护、管理等 活动。
后台
网上报价、网上洽谈、合同管理、注册信息修改等
商业报告
前台 后台
前台
认
证ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
后台
企
交易网站搭建
业
网
企业内部管理
站
物
前台
流
配
后台
送
商业报告标题、商业报告格式、商业报告头部分、商业报告正文格式、 生成商业报告等
商业报告正文格式修改、查看学生撰写的商业报告等 基本概念、CA 应用、安全证书发放、证书认证、证书配置、常见问 题等 个人身份 CA 证书、个人电子邮件 CA 证书、企业身份 CA 证书、信 用卡身份证等 新建网店、管理网店等
4
独立的物流模块功能更符合现在的物流业务流程，并 突出了第三方物流占有越来越重要的趋势。业务模块联系紧 密。
注重业务模块之间的横向联系，CA认证贯穿于B2B、 B2C、C2C、物流、电子银行的整个电子商务流程，使得业务 流程更符合电子商务的实际操作流程和趋势。
表S2.1所示为“德意通电子商务实训室”系统主要功能 一览表。
3
“德意通电子商务实训室”是基于企业级应用的J2EE技 术开发的、交互式的电子商务教学软件。该实训室的内容符 合电子商务师国家职业标准，主要有如下特点：
B2C网站交易平台是以商城的规模搭建的，供应商以 商户的身份入住商城，并通过后台进销存进行管理。
B2B交易平台提供订单采购和电子洽谈两种交易方式。 加大了物流在电子商务交易中的重要性。
“德意通电子商务实训室”系统建立了管理员平台和教 师平台。管理员平台提供教师用户的增加和修改，教师平台 实现对学生和班级的管理。
登录时要先在图S2.2中选择不同的模拟角色登录：管理 员、教师或者学生。
9 图S2.2 学生(教师、管理员)登录模块界面
10
1. 管理员操作模块 在“用户名”文本框中输入“admin”，密码为 “admin”，选择“管理员”(见图S2.2)，点击“登录”按钮 进入实训室，对系统进行管理。 (1) 新增教师。选择“教师管理”，分别填写操作号、 教师姓名及密码(见图S2.3)。
企业信息发布、查询功能、企业内部工作管理系统(汇报工作、提交工 作总结、查看工作汇报并点评)等
物流概念、物流划分、物流术语、物流发展、解决方案等
库存查询、信息速递、收货统计、出货处理、收货处理、买家需求处 理、出货统计等
7 图S2.1 “德意通电子商务实训室”系统结构图
8
S2.2 管理员与教师操作模块
1 仿真实训二 北京德意通电子商务教学
S2.1 “德意通电子商务实训室”系统功能介绍 S2.2 管理员与教师操作模块 S2.3 B2C电子商务交易流程仿真实训 S2.4 C2C电子商务交易流程仿真实训 S2.5 B2B电子商务交易流程仿真实训
2
S2.1 “德意通电子商务实训室”系统功能介 绍
软件仿真实训 (人力资源和社会保障部电子商务师资格认证考试软件)
开户审批、储户存款、储户取款、储户资料查询、网上订单查询、注 销储户等
行 电子钱包 添加账户、编辑账户、查看证书、观察商店服务站点、转至认证中心 Web 站点和
管理 钱包服务 Web 站点、更改口令、交易记录查询等
网上信息 发布
前台 后台
新闻、搜索、网上商场、个人网店、分类广告、信息发布、电子邮件、 BBS、新闻组、案例分析等
在线调查管理、广告发布管理、BBS 发布信息管理、新闻组信息发布 管理、案例分析管理、文件发布管理、新闻发布管理、链接信息发布管
网
理、邮件信息发布管理、网站流量统计等
络 电子邮件 收发 Email、注册 Email、设置 Email 账号、订阅电子杂志等
营
销 电子合同
前台
基本概念、供求信息、搜索引擎、会员服务、会员登录等
会员信息、会员注册、分公司登录、经销商登录、特价专区、电子合 同、交易向导等
订单处理、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管理、 销售额统计、经销商管理、应收款查询等
6
续表
CA
软件模块
功能栏目
C2C
网
模式
上
前台 后台
会员注册、客户投诉、新手上路、服务中心、新品上架、每日一拍、 商品推荐、竞拍热点、特色拍卖等
11 图S2.3 新增教师
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(2) 选中一个教师后可以修改密码和删除教师。 (3) 数据管理。选择“数据管理”，备份或者导入实训 数据或者教学数据(见图S2.4)。
13 图S2.4 导入实训数据或者教学数据
14
2. 教师操作模块 用教师账户进入教师操作模块界面(见图S2.2)，选择各 操作模块做实训(见图S2.5)。
5
表S2.1 “德意通电子商务实训室”系统主要功能一览
表
软件模块
功能栏目
B2C 模式 网 上 交 易 B2B 模式
前台 后台 前台 后台
会员注册、客户管理、新品上架、精品推荐、特价专区、促销活动、 购物车、订单查询、信息反馈、购物指南等
调拨单、其他出入库单、销售订金、销售订单、采购订单、采购入库 单、库存、销售单、发货确认、采购退货、生成盘点表、盘点录入、盘 点报告、销售退货、网上客户订单等
15 图S2.5 教师操作模块界面
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(1) 添加班级。选择“班级管理”，增加班级，输入班 级名称，点击“确定”。
(2) 添加学生。选择“班级管理”，批量增加学生，选 择班级名称，输入起始学号和终止学号。初始密码为123456。
(3) 选择“实验题库”→“技能考核”，从实验题库中 选择要进行的实验题目明细。
登录日志、会员管理、群组设置、拍卖目录设置、拍卖商品管理等
交
教学园地 EDI 概述、应用系统、EDI 标准、相关技术、参考资料等
易
EDI
单证录入接口、贸易伙伴管理、商品信息管理、报文生成和处理模块、
应用系统
格式转换模块、通信模块、外国公司 EDI 系统等
网 网上银行
上
服务
银
前台 后台
个人银行服务、企业银行服务、财经动态、电子钱包演示、B2C 商城、 B2B 商城、证书中心等