1刘双产品知识考试卷
1+X网店运营推广(初级)理论基础测试100题(2022
1. 在设计家电类目商品详情页的时候,通常遵循的设计逻辑是（）。
标品逻辑(正确答案)问题解决方案逻辑购物心理分析逻辑模块丰富逻辑2. 下列不是单品运营分析作用的是（）。
有助于完善运营过程有助于制定促清计划有助于调整视觉效果有助于提高网店营销系统运行的效率(正确答案)3. 下列属于销售数据分析作用的是（）。
有助于评估营销推广策略效果有助于评估运营效果有助于进行选品分析有助于及时了解营销计划的执行效果(正确答案)4. 一般来说，单品运营分析包括销售分析、促销分析、（）、流量来源分析等。
访客特征分析(正确答案)用户画像分析行业数据分析商品属性分析5. 生意参谋中（）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分析。
实时直播(正确答案)首页市场行情6. （）是指统计周期内访问店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
PVUV(正确答案)CPCCPM7. 阿里指数当前开通了（）、属性细分、采购商素描、阿里排行四大功能。
行业大盘(正确答案)行业概况蓝海行业行业数据8. 生意参谋四个整体指标模块不包括（）。
首页实时商品(正确答案)市场9. 以生意参谋为例，卖家可以从交易模块获得销售概况、交易构成、（）三组销售数据。
交易记录交易漏斗交易明细(正确答案)10. A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（）。
店铺今天的转化率为10%(正确答案)店铺今天一共获得了80个UV店铺今天的PV为130店铺今天的跳失率为10%11. 下列关于网店常用流量指标的解释不正确是（）UV:店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次(正确答案)曝光量:通过搜索关键词展现店铺或店铺商品次数转化率:统计时间内，下单买家数/访客数点击率:在所选的终端（PC或无线）上，搜索关键词后出现的搜索结果中，点击店铺或者宝贝的次数/关键词的搜索次数12. 亚马逊评价体系中（）的好坏，可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。
产品知识培训考试模板范文
产品知识培训考试模板范文产品知识培训考试模板范文：一、选择题（40分）1.指出以下哪个产品不属于公司的主要产品线？A. A系列B. B系列C. C系列D. D系列2.以下哪个风险不是产品投入市场后可能面临的？A. 技术风险B. 市场风险C. 生产风险D. 人力资源风险3.以下哪个是我司产品的主要竞争对手？A. 公司AB. 公司BC. 公司CD. 公司D4.哪一个环节更容易出现售后问题？A. 生产环节B. 销售环节C. 检测环节D. 配送环节5.我司的A系列产品销售价格比B系列产品高出多少？A. 100元B. 200元C. 300元D. 400元二、判断题（20分）1.我司产品的售后服务质量接受客户的广泛好评。
（）2.产品投入市场前的市场调研非常重要，可以有效减少市场风险。
（）3.我司的B系列产品可以在短时间内满足大批量订单的需求。
（）4.售后服务是客户的权益，不对售后问题做好处理会影响企业声誉。
（）5.我司的产品质量一直得到国家权威部门的认可和奖励。
（）三、简答题（40分）1.请介绍一下我司产品的优势和特点。
2.什么是“售前服务”和“售后服务”，它们的区别和联系是什么？3.我司目前的主要市场和销售策略是什么？4.请描述一下我司对产品质量控制的具体步骤和流程。
5.你作为一个产品销售人员，如何处理顾客投诉并解决售后问题？答案：一、选择题1.B2.D3.A4.D5.C二、判断题1.√2.√3.X4.√5.√三、简答题1.我司的产品有以下优势和特点：首先，产品质量非常稳定可靠，得到国家权威部门的认可和奖励；其次，产品生产工艺先进，多次获得专利；再次，我们提供全面的售前和售后服务，维护用户的利益；最后，我们不断创新提高，不断满足客户的需求。
2.售前服务和售后服务都是指销售人员与顾客之间的全过程服务，售前服务主要是指在客户下单前提供的技术咨询、产品介绍等服务；售后服务主要是指在客户下单之后提供的保修、维修、升级等服务。
12315大比武知识库修订版
全国市场监管 12315技能大比武活动学习知识库一、单项选择题（595 题）1. 王某以50 元的价格从个体工商户刘某处购买了两瓶洗发水，尚未使用就发现是假冒产品，王某向市场监管部门投诉。
经调查，刘某为了贪图便宜，明知是假冒的洗发水依然大批量购进并对外以真品销售。
依据《消费者权益保护法》规定，请问王某可以要求增加赔偿的金额最高是（）？A.100 元B.150 元C.450 元D.500 元答案：D2. 张某从某经营者处购买的工艺品不符合质量要求，但是该工艺品目前没有国家“三包”规定，双方也没有约定“三包”事宜。
依据《消费者权益保护法》的规定，请问张某可以自收到商品之日起（）内退货。
A.3 日B.7 日C.15 日D.30 日答案：B3.在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过（）的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。
A.3 日B.5 日C.10 日D.30 日-1-答案：B4. 消费者李某在某商场购买的羽绒服出现质量问题，拨打12315 电话投诉，12315 投诉举报处置机构收到投诉后，以下哪种处理方式正确？（）A.1 个月内通知消费者是否受理B.3 个月内处理结束并通知消费者C.60 个工作日内处理结束并通知消费者D.7 个工作日内予以处理并告知消费者答案：D5. 小明从网上购买的下列四种商品，哪一种有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由？（）A. 定做的西装B. 阳澄湖大闸蟹 C. 名牌手表D. 摇滚专辑，拆封听后觉得音质一般答案：C6.《消费者权益保护法》规定，对于耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.3B.6C.1D.10答案：B7. 2019 年 6 月 2 日，刘某从某网店购买了一套床上用品，6 月 7 日刘某收到货后因为赶着出差，就随手放在家里。
产品考试试题
产品考试试题
以下是产品考试的试题，其中包含多个选择题和简答题。
请认真阅读每个问题，并根据具体要求进行回答。
选择题：
1. 以下哪个是产品开发过程中最关键的环节？
A. 市场调研
B. 原型设计
C. 商品定价
D. 市场推广
2. 产品的品质是指什么？
A. 产品的特性和功能
B. 产品的外观和包装
C. 产品的售后服务
D. 产品的性能和可靠性
3. 下列哪个是产品生命周期的阶段？
A. 市场引入
B. 市场饱和
C. 成长期
D. 退市
4. 以下哪个是产品定价的策略？
A. 成本加价
B. 市场导向
C. 高价策略
D. 低价策略
5. 产品定位是指什么？
A. 规定产品价格
B. 确定产品特征
C. 将产品放入市场
D. 确定产品在市场中的位置
简答题：
1. 请简要解释产品生命周期的概念，并说明各个阶段的特点。
2. 产品定价是产品策略中的重要环节，请列举并解释常见的产品定价策略。
3. 产品差异化是提升市场竞争力的关键，请简要说明产品差异化的意义以及实现差异化的方法。
请将你的答案写在答题纸上，并在规定时间内完成考试。
祝你考试顺利！
（本试题仅供参考，请根据具体要求进行修改和调整。
）。
商品学测试题(附参考答案)
商品学测试题（附参考答案）一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.汽车空调在工作时，被（）来驱动A、车上电瓶B、变速箱C、车底盘D、发动机正确答案：D2.用于安全运输，保护商品的较大单元的包装形式是（）A、木质包装B、纸质包装C、销售包装D、运输包装正确答案：D3.千年前，兵马俑原先是彩色俑身埋入地宫，现在被考古发掘后发现已经褪色，这属于（）现象A、后熟B、虫蛀C、老化D、霉变正确答案：C4.诺基亚手机曾经辉煌无比，但在智能手机时代开启之后便逐渐没落，新品手机在性能上与竞品差距越来越大，价格却高企。
最终被市场淘汰，被戏称“只能用来砸核桃了”。
诺基亚手机的问题出现在A、手机外包装出了问题B、市场调研出了问题C、原材料出了问题D、品控（产品质量控制）出了问题正确答案：B5.小明喜欢喝啤酒，啤酒的度数小于20°属于A、烈酒B、中度酒C、高度酒D、低度酒正确答案：D6.我国用电器产品上市前必须要通过A、欧盟认证B、3C认证C、QS认证D、绿色认证正确答案：B7.小明买水果时发现上面都带着网套整齐地摆放在相应的纸板空间内，这里的网套、纸板的主要作用是什么？A、容纳功能B、保护功能C、促销功能D、便利功能正确答案：B8.商品质量检验的目的不同，（）检验又称公正检验或法定检验A、第四方B、第三方C、第二方D、第一方正确答案：B9.刚从泰山上下来，小盼顺手买了瓶矿泉水一饮而尽，体现了矿泉水商品构成中的A、核心商品B、形式商品C、延伸商品D、多重属性正确答案：A10.商品使用价值实质上是人的需要和商品属性之间的（）A、从属关系B、满足关系C、没关系D、交换关系正确答案：B11.下列不属于常见的易霉变的商品是A、食品类B、纺织原料及其制品C、食盐D、皮革制品正确答案：C12.小明家住在东北，而且他最喜欢吃本地生产的白糖，当地最主要的制糖农作物是A、甜菜B、苹果C、甘蔗D、芹菜正确答案：A13.可可、咖啡和（）并称当今世界的三大无酒精饮料A、茶B、陈醋C、苏打D、屠苏正确答案：A14.现在几乎所有的商品都带有包装，那么你觉得以下哪些对包装的认识是错误的？A、水果套的海面袋能够保护水果，偏向于运输包装B、像装箱、灌瓶等操作过称也属于包装范畴C、盛装零食的色彩斑斓的包装袋，主要用于销售包装D、像运输水果用的纸箱子，是为了方便销售，偏向于销售包装正确答案：D15.小明参观了博物馆后知道，地球上的陆地面积广泛，但是实际土地资源情况并不乐观，以下说法中错误的是A、沙漠化的扩展致使全世界损失大量耕地B、水土流失严重是我国重要的土地资源问题之一C、耕地减少，土地沙化严重D、在我国，灌溉土地受保护好，没有受到盐碱化和水涝灾害正确答案：D16.超市中的食品种类繁多，但是基本会带有一个共同的标志，是A、方圆合格认证标志B、3C标志C、QS标志D、环境标志正确答案：C17.下列不属于理化检验法的是A、视觉检验B、光学检验法C、电学检验法D、力学检验法正确答案：A18.不属于商品外观质量范畴的是（）A、商品手感B、商品外观构型C、商品气味D、商品寿命正确答案：D19.小盼夏天买来的草莓没有吃完，余下的忘记放冰箱，第二天再食用时发现已经变质，这说明（）影响商品质量A、消费心理B、消费习惯C、维护保养D、价格正确答案：C20.降低（），可以使鲜果呼吸强度下降，从而延长保质时间A、通风次数B、温度C、光照D、环境噪音正确答案：B21.哇哈哈和旺仔品牌直到现在都备受大众亲睐是因为企业从原材料入厂到制成品出厂整个过程都进行质量的管理和控制，主要体现了下列哪项管理？A、销售质量管理B、市场调研质量管理C、采购质量管理D、生产过程质量管理正确答案：D22.皇后的凤袍选用（）材质A、亚麻B、化纤C、丝绸D、纯棉正确答案：C23.电冰箱可以归类为A、家电类B、汽车类C、农资类D、数码类正确答案：A24.图标中“一个撑开的雨伞，悬空数点雨滴”，表示A、剧毒B、怕湿C、食品D、由此吊起正确答案：B25.绿茶是一种（）茶A、黑颜色的B、红颜色的C、发酵的D、不发酵的正确答案：D26.一个企业在激烈的市场上想立于不败之地，就需要以质量求生存，以品种求发展，以效益求进取，这体现了商品质量（）A、对企业并不重要B、对企业没什么意义C、关系企业生存发展D、与企业无关正确答案：C27.商品生活中，大气污染中的（）对人体影响最大A、二氧化碳B、一氧化碳C、PM10D、PM2.5正确答案：D28.茅台酒产于我国A、河南B、贵州C、山东D、云南正确答案：B29.商品包装标志一般不包含A、质量认证标志B、商品条码标志C、商品运输标志D、商品价格标志正确答案：D30.下列废弃物处理的办法中，属于物理处理技术的是（）A、焚烧法B、降解肥化C、分选技术D、热解正确答案：C31.早先，在商品生产还不发达的条件下，人们商品质量观的主要内容是商品的（）A、重量B、外观C、体积D、基本性能和寿命正确答案：D32.小信的朋友送给小信一瓶酒，小信开瓶后闻着香气不正，有异味，经过鉴定是假酒，小信是通过什么方法检验真伪的A、视觉检验B、味觉检验C、感官检验D、嗅觉检验正确答案：D33.我国已禁止“驰名商标”的使用，下列哪项与目的无关A、认为商标已经没有新意了B、防止部分商家用作荣誉称号炒作C、防止商家误导消费者D、消除不正当竞争正确答案：A34.以下是不发酵茶的是A、黑茶B、绿茶C、红茶D、茉莉花茶正确答案：B35.小信在网上购买了一套茶杯，货到后发现包装箱上印有一个“高脚杯”的图样，这个图标表示A、怕湿B、箱子里只能放杯子C、小心轻放D、杯子不能靠近正确答案：C36.刚买的手机上不了网，打售后电话，在售后的指导下设置上网成功，售后的指导属于商品构成中的A、核心商品B、形式商品C、延伸商品D、多重属性正确答案：C37.（）有助于商店合理的安排货架分区和商品摆放，使商品经营行业以及商场的商品经营管理井然有序（）A、商品生产B、物流运输C、商品质量D、商品分类正确答案：D38.抗震救灾帐篷属于A、行业纺织B、特殊纺织C、家用纺织D、服装纺织正确答案：A39.小信昨天大扫除时发现很久以前就不见的皮鞋（皮革的）在床下发霉了，那么下列不是皮鞋发霉的条件是A、光线充足B、空气不流通C、温度适宜霉菌生长D、潮湿正确答案：A40.国际商品目录是参加该国际组织或地区集团的成员国在进行有关国际业务往来时所必须遵守的规范，下列属于国际商品目录的有A、《国际贸易标准分类目录》B、《综合统计商品目录》C、《全国工农业产品（商品，物资分类与代码）》D、《中华人民共和国海关进出口税则》正确答案：A41.六档手动机械式变速器的小汽车，最高车速时应当处在A、一档B、倒挡C、五档D、六档正确答案：D42.以下不属于新能源的是A、生物能B、太阳能C、风能D、石油正确答案：D43.西红柿在未完全变红时就要被摘取运输，因为要考虑（）因素A、虫蛀B、后熟C、霉变D、老化正确答案：B44.“买椟还珠”这条成语，反映出了（）对商品质量也会形成不容忽视的影响A、市场调研B、品控（产品质量控制）出了问题C、产品包装D、原材料质量正确答案：C45.阿司匹林胶囊最适合采用下列哪种包装A、木质包装B、纸质包装C、泡罩包装D、金属包装正确答案：C46.婴儿的衣服，最好选用（）材质的A、尼龙B、纯棉C、无纺布D、化纤正确答案：B47.小信在商场买了一个茶壶，那么它属于日用工业品的那一类A、玩具类B、日用器皿C、洗浴用品D、清洁用品正确答案：B48.作为世界大国，我国在资源状况上有哪些情况是属实的是A、我国地大物博，资源量丰富，人均占有量高B、我国石化能源中石油、天然气等优质能源所全部可以自给自足。
产品测试题及答案
产品测试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 产品测试中，以下哪项不是测试的基本类型？A. 功能测试B. 性能测试C. 安全测试D. 市场测试答案：D2. 在进行产品测试时，以下哪个阶段是测试的最后一个阶段？A. 单元测试B. 集成测试C. 系统测试D. 验收测试答案：D3. 产品测试的目的是什么？A. 增加产品成本B. 减少产品缺陷C. 提高产品价格D. 降低产品质量答案：B4. 以下哪个不是产品测试中常用的测试方法？A. 黑盒测试B. 白盒测试C. 灰盒测试D. 绿盒测试答案：D5. 产品测试中，回归测试是指什么？A. 对新开发的功能进行测试B. 对修改后的功能进行重新测试C. 对整个产品进行全面测试D. 对产品进行性能测试答案：B二、多选题（每题3分，共15分）6. 产品测试中，哪些因素是测试团队需要考虑的？A. 测试范围B. 测试资源C. 测试时间D. 测试工具答案：ABCD7. 在产品测试过程中，哪些是测试人员的基本职责？A. 编写测试用例B. 执行测试C. 报告缺陷D. 修复缺陷答案：ABC8. 产品测试的类型包括哪些？A. 功能测试B. 性能测试C. 兼容性测试D. 可用性测试答案：ABCD9. 产品测试中，哪些是常见的缺陷类型？A. 功能缺陷B. 性能缺陷C. 安全缺陷D. 用户界面缺陷答案：ABCD10. 产品测试报告中通常包含哪些内容？A. 测试范围B. 测试结果C. 缺陷统计D. 测试总结答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）11. 产品测试可以完全自动化，不需要人工参与。
（对/错）答案：错12. 产品测试的目的是确保产品满足用户需求和预期。
（对/错）答案：对13. 产品测试只关注产品的功能是否正常，不关心性能和用户体验。
（对/错）答案：错14. 产品测试应该在产品开发的早期阶段就开始进行。
（对/错）答案：对15. 产品测试结束后，所有的缺陷都必须被修复。
（对/错）答案：错结束语：通过以上题目的练习，相信大家对产品测试的基础知识有了更深入的了解。
产品考试题及答案
产品考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 产品生命周期中，哪个阶段是产品从市场上消失的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D2. 以下哪项不是产品差异化的策略？A. 包装差异化B. 功能差异化C. 价格差异化D. 品牌差异化答案：C3. 在产品开发过程中，哪个阶段是确定产品概念和市场定位的？A. 概念化阶段B. 设计阶段C. 测试阶段D. 发布阶段答案：A4. 产品组合中，哪个因素是企业用来满足不同市场细分需求的？A. 产品线长度B. 产品线宽度C. 产品线深度D. 产品线一致性答案：B5. 以下哪项不是产品生命周期成本的一部分？A. 研发成本B. 生产成本C. 销售成本D. 客户使用成本答案：D6. 产品定位的目的是？A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 确定产品在消费者心目中的位置D. 降低产品价格答案：C7. 以下哪项不是产品包装的主要功能？A. 保护产品B. 便于运输C. 提高产品价格D. 促进销售答案：C8. 在产品开发过程中，哪个阶段是进行市场测试的？A. 概念化阶段B. 设计阶段C. 测试阶段D. 发布阶段答案：C9. 以下哪项不是产品差异化的优势？A. 提高市场竞争力B. 增加消费者选择C. 降低生产成本D. 增加品牌识别度答案：C10. 产品生命周期管理（PLM）的主要目标是什么？A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 优化产品生命周期D. 增加产品功能答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 产品开发过程中可能涉及的步骤包括哪些？A. 市场调研B. 产品概念化C. 产品设计D. 产品测试E. 产品发布答案：ABCDE12. 产品差异化策略可以带来哪些好处？A. 提高市场竞争力B. 增加消费者选择C. 提高产品价格D. 增加品牌识别度E. 降低生产成本答案：ABD13. 产品组合管理中，企业需要考虑哪些因素？A. 产品线长度B. 产品线宽度C. 产品线深度D. 产品线一致性E. 产品线盈利性答案：ABCDE14. 产品生命周期成本包括哪些部分？A. 研发成本B. 生产成本C. 销售成本D. 客户使用成本E. 产品维护成本答案：ABCE15. 产品定位策略需要考虑哪些因素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 产品特性D. 消费者需求E. 价格策略答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）16. 产品差异化策略总是能够成功提高产品价格。
完美事业腾云首届产品知识考试试卷(B)1
姓名:________ VIP:___________联系方式： ____________ 得分_________一、填空题（30分，每空1分）1、列举所有的保健食品_____________________________________________________________________________________(2分);2、具有提高人体免疫力作用产品为______ 价格____ 积分________产品成分 ______________________________________;3、高血压患者必须配上的产品为_________ 价格______积分_____;4、争对微生态系统调理的产品为____________价格_____ＰＶ______成分_____________________________功效___________________ 5、牙膏的成分：______________________________________________功效:______________价格：____ＰＶ：____重量：_____g/支6、清肠方式有____种，分别：___________________________________7、洗洁精价格_______PV____成分______________________________特点 __________________________功效_____________________ 8、滋润套装里面有哪几款产品：________________________________ ___________________________________________________________ 9、开启美丽的金钥匙是三护＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿___五步：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；10、眼部常见五大问题：_______________________________________二、选择题（20分，每题1分，有单选和多选，答错或答不全或多答都不得分）A 营养餐B 矿物晶C 肽藻粉D 沙棘茶2、人体所需要的七大营养主要指（）A 水B 糖类C 蛋白质D 矿物质E 维生素纤维素F 脂肪3、获得健康的四要件（）A 意识B 知识C 医院D 产品 E金钱4、肠道中有几种细菌（）分别（）A 2B 3C 有害菌D 有益菌E 中性菌5、肠道中的有益菌均有哪两种（）A 大肠杆菌B 乳酸杆菌C 双歧杆菌D 真菌细胞6、髙纤乐的作用（）A 清洁肠道B 调节肠道 C降血压 D 调节血脂7、对芦荟的提取完美公司采用的技术：（）A超浓缩提取技术 B 航天风冻破壁技术 C 超低温冷冻稳定技术D 液体提炼技术8、皮肤分哪几层( )A 表皮B 真皮C 皮下组织D 透明层E 角质层9、具有轻度口腔问题怎么给顾客搭配产品会比较合理（）A 清调补沙棘茶B 口喷 C牙膏 D 芦荟胶 E 沐浴露10、洗澡的作用（）A 清洁皮肤B 促进人体新陈代谢C 保护皮肤 D去除机体酸外套11、皮肤是呈什么性质（）A 酸性B 碱性C 中性 D不确定应该选择什么性质沐浴露，为什么（）A 碱性因为皮肤本身是酸性，酸碱中和；B 酸性因为皮肤本身是酸性，保护皮肤；C 碱性因为皮肤本身是碱性，相似相容D 酸性因为皮肤本身是碱性，酸碱中和12、完美公司的全称（）A 中山市完美日用品有限公司B 完美（马来西亚）有限公司C 完美（中国）日用品有限公司D 完美（中国）有限公司13、海外分支机构分别（）A 完美（马来西亚）资源有限公司 B完美（印尼）资源有限公司 C 完美(新加坡)资源有限公司 D完美（泰国）资源有限公司14、两个事实分别指什么（）A 维护自身的健康是自己对家人应尽的责任和义务；B 没有人能垄断某种知识C 疾病是造成家庭贫困的一大主因D 人在注意力不集中的地方是无知的；15、一个完整的皮肤细胞新陈代谢周期大约为( )A一周 B 二周 C三周 D 四周16、玛丽艳为（）系列A 敏感修复系列B 滋润系列C 清爽系列D 特别护理系列E 彩妆系列17、玛丽艳通过四养（）A 涵养 B修养 C 保养 D 营养19、影响皮肤因素中可控因素有哪些（）Ａ营养和水份Ｂ运动和睡眠Ｃ情绪Ｄ药物Ｅ工作压力20、玛丽艳有哪几款香水（）Ａ俏丽女士香水Ｂ经典女士香水Ｃ活力男士香水Ｄ魅力男士香水三、名词解释（10分，每题2分）1、何为清调补:____________________________________________________________________________________________________；2、健康的定义：___________________________________________;3、中医八法：_______________________________________________;4、三道防线的定义：_______________________________________________________________________________________________;5、何为亚健康：_____________________________________________;四、判断题（10分，每题1分）1、芦荟胶的有效成分芦荟凝胶（）2、芦荟胶的功效有软化血管，排毒养颜，润肠通便（）3、完美公司成立于1994年位于广东中山市（）4、江苏扬州生产基地占地360多亩（）5、世界牙防组织规定世界爱牙日为9月20日（）6、HALAL指食品清真认证（）7、决定一个人生活品质与生命质量高低有两大堤坝健康和家庭（）8、有血管清道夫之称的成分指车前子壳（）9、面霜可以替代眼霜（）10、世界卫生组织规定1天/次大便表现良好（）五、简述题（20分，每题4分）1、我们说最大的财富就是健康，正所谓健康在可生百财千财，在健康讲座中，如果不幸生病了，对待疾病状态，应该怎么办？3、完美沐浴露与市面沐浴露的优劣对比。
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产品知识考试（一）出题人：刘双审题人：田青姓名班别序号得分一、判断题，30题，每题1分，共30分；（答题说明：对的在括号内打勾，错的打叉。
）1.百灵集团有国家级（赛事）的围棋队和赛车队（拉力赛）。
（）2.百灵杯世界围棋赛锦标赛是由百灵集团和其他企业一起冠名赞助。
( )3.百灵杯世界围棋赛锦标赛奖金额及参赛人数均为世界大赛常有的。
( )4.《国家基本药物目录》各省有一定比例的增补。
（）5.国家要求三甲医院必须配备基药。
（）6.独家产品的基药市场空间小于非独家产品的基药。
（）7.介绍产品时要适宜的穿插介绍，要注意听者的反应。
（）8.贵州只有一家生产，处于半垄断状态，独家定价的就是我们通常所说的“独家品种”。
（）9.全国独家拥有该产品的批准文号，独家生产的就是我们通常所说的“独家品种”。
（）10.独家产品能保证合理的价格，合理的价格保证了投足料、投优质料（这里一定要理解检验合格的产品未必合格的论述）。
（）11.独家产品的生命周期都比较短。
（）12.“成熟的独家产品”是市场占有率还有待提高，客户、患者还不是很熟悉的产品。
（）13.复方一枝黄花喷雾剂的药物直接作用于肌表，见效快。
（）14.复方一枝黄花喷雾剂的适用人群有烟酒过量、熬夜、长期用嗓的文教、传媒人员。
（）15.胃可安胶囊属于胃药类。
( )16.胃可安胶囊属于普药。
( )17.复方岩白菜素片不能用于慢性支气管炎及慢性支气管炎引起咳嗽、痰多。
（）18.复方桔梗麻黄碱糖浆Ⅱ原名“儿咳停糖浆”。
（）19.复方氨酚烷胺胶囊是针对成人的OTC品种？（）20.小儿柴桂退热颗粒是独家品种。
（）21.感清糖浆是独家产品，经典苗药，民族验方。
（）22.双羊喉痹通颗粒用于急、慢性支气管炎所致的咽喉肿痛。
（）23.咽炎清片是院线（临床）品种。
（）24.复方一枝黄花喷雾剂用于上呼吸道感染，急、慢性咽喉炎、口腔炎、牙龈肿痛、口臭。
（）25.养血当归糖浆可作为探望贫血虚弱病人、产后体虚的产妇的礼品；( )26.康汝阴抑菌洗液是国家基药；( )27.姜酚胶丸的功能主治其中之一是用于急慢性风湿性关节炎；( )28.胆炎康胶囊分类和内在特征是利胆排石，溶石利尿； ( )29.洁阴灵洗剂用于妇女阴部抗菌消炎；( )30.康妇灵胶囊的分类是泌尿类；( )二、单项选择题（40题，每题1分，共40分；答题说明：请从每题的备选答案中选择正确答案填在题后的括号内。
）1.百灵集团是中国最大的（）基地。
A.药品B.药品研发C.苗药研发、生产D.药品生产2.以下描述最正确的是。
“百灵鸟”是（）商标。
A.中国驰名B.贵州驰名C.百灵驰名D.产品驰名3.贵州百灵是（）A.民营企业B.国有企业C.上市公司D.私有企业4.贵州百灵有面积为几万亩的药材种植基地——( )基地A.GAPB.GRPC.GDPD.GSP5.贵州得天独厚的气候条件，特别适宜植物的生长，不但物种丰富，且品质优良，其中草药远销国内外，自古有“( )”之美誉。
A.黔地无闲草、夜郎无灵药B.黔地有闲草、夜郎多灵药C.黔地无闲草、夜郎少灵药D.黔地无闲草、夜郎多灵药6.贵州（）长出的药材质量特别接近野生。
A.喀斯特地貌B.丹霞地貌C.红树林地貌D.黄土地貌7.贵州（）的米海拔最适合优质药材的生长。
Ａ.１０００－１５００Ｂ.５０－１００Ｃ.2０００－3０００Ｄ.3００－8００8.贵州（）毫米的年降雨量并且绝大部分都是润物细无声的小雨，是中国最优良的天然灌溉区Ａ．１０００－１５００Ｂ.５０－１５０Ｃ．１０００－3０００Ｄ.５００－２０００9.贵州（）的气温，非常有利于优质药材的生长。
Ａ．冬无严寒，夏有酷暑Ｂ.冬有严寒，夏无酷暑Ｃ.冬无严寒，夏无酷暑Ｄ.冬有严寒，夏有酷暑10.全国独家拥有该产品的批准文号，独家生产的品种叫做（）Ａ.普药品种Ｂ.专利品种Ｃ.基药品种Ｄ.独家品种11.独家产品在全国只有一家生产，处于（）。
Ａ.垄断状态，国家定价Ｂ.半垄断状态，独家定价Ｃ.垄断状态，独家定价Ｄ.半垄断状态，国家定价12.独家品种的意义有（）Ａ．避免价格的良性竞争Ｂ.不避免价格的恶性竞争Ｃ.避免价格的恶性竞争Ｄ.不避免价格的良性竞争13.下面选项中，不属于三黄片的功能主治的是（）A.清热解毒，泻火通便B.目赤肿痛，口鼻生疮C.调经止带，月经不调D.咽喉肿痛，尿赤便秘14.对于化药成分对乙酰氨基酚的描述正确的是（）A.用于口疮溃疡、口臭B.用于小儿麻痹症C.用于感冒发烧、关节痛D.对乙酰氨基酚为黄色结晶性粉末15.下列对木香顺气丸的功能主治描述不正确的是（）A.健脾和胃B.用于胃、腹胀痛C. 恶心，嗳气D. 胃、腹冷痛，食欲不振。
消化性溃疡病，慢性胃炎16.下列对泻停封胶囊的功能主治描述不正确的是（）A伤食泄泻B.用于腹泻C.清热解毒，泻火通便。
目赤肿痛，口鼻生疮，咽喉肿痛，尿赤便秘D. 脘腹疼痛，口臭，嗳气17.下列不属于咳速停糖浆、胶囊功能主治的是（）A.用于感冒B.用于急、慢性支气管炎引起的咳嗽，咽干C.用于感冒及急、慢性支气管炎引起的咳嗽，咽干D.用于感冒及慢性支气管炎18.下列不属于镇咳宁颗粒功能主治的是（）A.用于咳嗽B.用于痰色黄白或粘稠不畅C.用于咳嗽，痰色黄白或粘稠不畅D.用于感冒及急、慢性支气管炎引起的咳嗽，咽干19.下列不属于咳清胶囊功能主治的是（）A.用于咳嗽、痰色黄白或粘稠不畅B.用于咳嗽C.用于慢性支气管炎引起的咳嗽D.用于感冒及慢性支气管炎引起的咳嗽20.下列不属于血美安胶囊的功能主治的是（）A.经期腹痛，经血色暗，B.皮肤紫癜、齿衄、鼻衄C.妇女月经过多D.原发性血小板减少性紫癜21.OTC产品的特点有（）A.药品疗效确切B.只能在医院购买C.包装精美D.起效缓慢22. OTC产品的特点有（）A.只能在药店购买B.延缓病情的发展C.包装精美D.必定产生不良反应23.OTC产品的特点有（）A.要医生开处方B.含有毒成分C.不易产生耐药性D.不良反应发生率高24.不属于复方天麻片的特征的是（）A.助睡眠效果好，特别是神经衰弱造成的失眠B.头晕耳鸣，眼花心悸C.普药（3家有片剂批文）D.普药（有22家有颗粒）25.下列不属于保儿宁颗粒的功能主治的是（）A.用于脾肺气虚所致的神倦纳呆B.面黄肌瘦，烦燥不宁C.表虚自汗，易感风邪等症D.流行性感冒的预防和治疗26.下列不属于银丹心脑通软胶囊功能主治的是（）A.用于冠心病心绞痛B.用于脑动脉硬化C.用于脑震荡D.用于中风、中风后遗症27.下列不属于通脉颗粒的特征的是（）A.软化血管B.降脂消栓C.血小板减少D. 普药（108家有批文）28.以下选项中，不属于小儿柴桂的内在特点的是（）A.兼具退热、消炎、抗过敏多种功效，退热功效更持久B.退烧虽缓，但持续退热，温和退烧不伤肾脏C.中药配方，副作用极小。
安全性高D.治疗小儿咽喉肿痛，29.下列不属于姜酚胶丸的功能主治的是（）A．强直性脊柱炎 B.强筋骨C.软组织风湿症D.肌腱炎30.下列不属于姜酚胶丸的功能主治或内在特征的是（）、Ａ.肩周炎Ｂ.快速抗炎Ｃ.安全高效，作用长久Ｄ.肢体麻木，及骨质疏松31.下列不属于镇咳宁颗粒功能主治的是（）A.用于痰色黄白或B.用于咳嗽C.用于支气管炎引起的咳嗽痰多D.用于痰粘稠不畅32.复方一枝黄花喷雾剂的内在特征是（）A.药物直达病灶，见效快B.预防和治疗流感C.院线（临床）品种D.软化血管33.下列不属于血美安胶囊的功能主治的是（）A.经期腹痛，经血色暗B.皮肤紫癜、齿衄、鼻衄C.妇女月经过多D.原发性血小板减少性紫癜34.风热感冒颗粒是（）制剂A.中西药结合B.化药C. 纯中药D.生物药35.下列不属于结石清胶囊的功能主治（）Ａ．胆管炎Ｂ.胆囊炎Ｃ．胆石症Ｄ.避免手术伤害，能够标本兼治36.下列不属于胆炎康胶囊的功能主治的是（）Ａ.排石抗病毒Ｂ.排石止痛Ｃ.肝胆急慢性胆囊炎Ｄ.胆管炎37.OTC产品的特点有（）A.一般条件下储存质量不稳定B.含有毒成分C.高温条件下储存质量稳定D.不良反应发生率低38.国家要求有哪些地方必须配备基药（）A、基层药店B、基层医院C、连锁药店D、三甲医院39.关于基药的报销比例描述正确的是（）A.银丹心脑通软胶囊报销比例明显低于黄连上清片B.木香顺气丸报销比例明显高于银丹心脑通软胶囊C.银丹心脑通软胶囊报销比例明显高于黄连上清片D.以上都错误40.《国家基本药物目录》目录管理方式是（）A.常态管理B.静态管理C.动态管理D.公众管理三、多项选择题。
（30题，每题1分；答题说明：请从每题的备选答案中的选取两个或两个以上的正确答案，填在题后的括号内，选错或少选都不得分。
）1.描述百灵集团企业特征不正确的是（）A.民营企业B.国有企业C.上市公司D.私有企业2.百灵集团是中国最大的（）基地。
A.苗药研发B.苗药生产C.药品生产D.苗药研发、生产3.下列明星中有哪些是我们企业的产品代言人：（）A.侯勇B.邹市明C.刘诗诗D.章子怡4.在讲特征时重要的是要懂得将特征转化为客户的利益，对于老板们而言，利润是第一位的，因此他们考虑药品的利益时更多的是（）A.价格、价差B.利润率、销量C.回头客、专利、适应症D.广告、促销政策5.关于对乙酰氨基酚的描述正确的是（）A.本品为白色结晶性粉末B.有解热镇痛作用C.可以抑制病毒穿入宿主细胞，并影响病毒的脱壳，抑制其繁殖，起治疗和预防病毒性感染作用D.能有效地预防和治疗各种甲型流感病毒的感染,在流感流行期采用本品作预防药6.通便灵胶囊主要内在特征有哪些( )A.老年人习惯性便秘有独到疗效B.泻火通便效果极佳C.广告语：下面一通，浑身轻松D.普药（89家有批文）7.通便灵胶囊主治功能有（）A、利肠通便B、扁桃体炎，牙龈炎C、用于长期卧床便秘D、老年习惯性便秘8.关于人工牛黄的描述正确的是（）A.味苦、性凉B.适用于过敏性鼻炎、血管舒缩性鼻炎（鼻塞）、药物及食物过敏C.是一种中枢神经系统兴奋药，能提神醒脑，抗忧郁，止痛D.息风止痉，化痰开窍，清热解毒9.关于咖啡因的描述正确的是（）A.本品为白色或略带极微黄绿色、有丝光针状结晶B.味苦、性凉C.能有效地预防和治疗各种甲型流感病毒的感染,在流感流行期采用本品作预防药D.在长期摄取的情况下，大剂量的咖啡因是一种毒品，能够导致“咖啡因中毒”10.OTC产品的特点有（）A.减缓病人不适之感B.能减轻小疾病初始症状C.能减轻已确诊的症状D.延缓病情的发展11.OTC产品的特点有（）A.都含成瘾成分B.不易在体内蓄积C.易产生耐药性D.不良反应发生率底12.药品内在的特征主要包括（）A.企业特征、安全性、医保目录B.基药、新农合目录、广告C.给药途径、服用方法、气味D.口感、外观、颜色、剂型、包装13.泌淋清胶囊的功能主治有（）A.普通的尿路感染B.前列腺炎C.急、慢性支气管炎D.肌腱炎、肩周炎14.前列泰胶囊的分类和功能主治分别是（ )A.前列腺B.慢性前列腺炎C.前列腺炎D.泌尿15.下列属于骨力胶囊的功能主治的是（）A.强筋骨，祛风湿B.腰腿酸痛C.肢体麻木D.骨质疏松16.姜酚胶丸的功能主治有（）A.预防治疗骨质疏松B.软组织风湿症、肌腱炎、肩周炎C.用于急慢性风湿性关节炎D.类风湿关节炎17.结石清胶囊的分类和功能主治是（）A.护肝利胆排石B.利胆排石C.活血化瘀D.用于胆囊炎、胆石症18.下列属于胆炎康胶囊的功能主治是（）A.排石止痛B.肝胆急慢性胆囊炎C.胆管炎，胆石症D.胆囊手术后综合症19.消咳颗粒的特征有（）A.推广中独家剂型品种，另有一家胶囊、一家糖浆B.OTC品种C.利润空间大D.化药20.复方桔梗麻黄碱糖浆Ⅱ的内在特征包括（）A、止咳化痰起效快，作用持久B、松弛支气管平滑肌作用较显著C、糖果味，口感好，服用方便，孩子容易接受D、中成药21.金感胶囊的特征包括（）A.推广中的独家品种B.OTC品种C.薄膜衣工艺技术难度大D.有1.4亿的广告投入22.下列属于通便灵胶囊的外在特征有（）A、普药 B.独家品种 C.广告语：下面一通，浑身轻松 D.专利产品23.风寒感冒的特点有（）A.怕冷B.头痛身痛C.流清涕D.无汗24.三黄片的分类及功能主治（）A.普药B.苗药C.清火D.清热解毒，用于口鼻生疮，咽喉肿痛25.牛黄解毒片的功能主治有（）A.清热解毒B.口鼻生疮，风火牙痛C.咽喉疼痛，暴发火眼D.耳鸣肿痛，大便秘结，皮肤刺痒26.六味地黄丸用于（）A.肾阴亏损，头晕耳鸣B.失眠健忘，神经衰弱C.腰膝酸软，骨蒸潮热，盗汗遗精D.腰腿酸痛，肢体麻木27.小儿氨酚烷胺颗粒外在特征下列描述正确的有（）A.可推广普药B.OTC 品种C.多年央视广告支持D.专为小儿配方，服用安全28.复方氨酚烷胺胶囊的外在特征下列描述正确的有（）A.普药B.独家品种C.OTC品种D.主要针对成人患者使用29.小儿柴桂退热颗粒的外在特征下列描述正确的有 ( )A.医保品种B.药品种C.利润空间大D.全国仅有两家有批文30.感清糖浆的内在特征下列描述正确的有（）A.浑然天成的中成药“抗菌素”。