XXX市公交公司安全工作方案
公共交通安全隐患的治理方案
公共交通安全隐患的治理方案公共交通安全是关系到每一个人生命和财产安全的重要问题。
随着城市化进程的加速和交通流量的不断增大，公共交通安全隐患也日益凸显。
为了保障公众的出行安全，提高公共交通的服务质量，制定一套科学有效的治理方案显得尤为重要。
一、公共交通安全隐患的现状分析1、车辆老化和维护不善部分公共交通车辆由于使用年限较长，存在设备老化、零部件磨损等问题。
同时，一些运营单位为了降低成本，对车辆的维护保养不够重视，导致车辆在运行过程中容易出现故障，增加了安全风险。
2、驾驶员素质参差不齐部分驾驶员安全意识淡薄，违规驾驶行为时有发生，如超速、疲劳驾驶、违规超车等。
此外，一些驾驶员应对突发情况的能力不足，也给公共交通安全带来了隐患。
3、交通设施不完善部分道路的交通标志、标线设置不合理，信号灯故障频繁，道路狭窄、拥堵等问题，影响了公共交通车辆的正常行驶和停靠，增加了交通事故的发生概率。
4、乘客安全意识不足一些乘客在乘坐公共交通工具时，不遵守乘车规则，如在车内嬉戏打闹、随意走动、未系安全带等，这些行为不仅危及自身安全，也可能影响到其他乘客的安全。
二、公共交通安全隐患的治理原则1、预防为主通过加强安全教育、完善制度建设、提高技术水平等措施，将安全隐患消灭在萌芽状态，做到防患于未然。
2、综合治理充分调动政府、企业、社会和个人的积极性，形成合力，共同治理公共交通安全隐患。
3、责任明确明确政府部门、运营企业、驾驶员和乘客等各方在公共交通安全中的责任，确保责任落实到位。
4、科技支撑利用现代科技手段，如智能监控系统、大数据分析等，提高公共交通安全管理的效率和水平。
三、公共交通安全隐患的治理措施1、加强车辆管理（1）定期对公共交通车辆进行安全检测，及时淘汰老旧车辆，确保车辆性能良好。
（2）建立健全车辆维护保养制度，加强对运营单位的监督检查，督促其严格按照规定对车辆进行维护保养。
（3）推广使用新能源和智能化车辆，提高车辆的安全性和环保性。
2024年公交公司安全生产隐患排查整治专项行动方案(二篇)
2024年公交公司安全生产隐患排查整治专项行动方案一、背景介绍公交公司是城市交通的重要组成部分, 承载着大量的出行任务, 因此安全生产是公交公司必须高度重视和保障的方面。
为了进一步提高公交公司的安全生产管理水平, 减少事故发生的概率, 保障乘客和驾驶员的生命财产安全, 特制定本方案。
二、目标及任务1.目标: 全面排查公交公司存在的安全隐患, 减少事故发生的概率, 提高公交运营的安全性和可靠性。
2.任务:(1)制定并推广安全生产管理制度, 确保正常落实。
(2)全面排查公交车辆的安全隐患, 及时整治存在的问题。
(3)加强驾驶员的安全培训和教育工作, 提高安全驾驶能力。
(4)加强对运营线路和站点的安全巡查, 消除安全隐患。
(5)加强与相关部门的沟通合作, 形成合力, 共同推进安全生产工作。
三、具体措施1.制定并推广安全生产管理制度(1)建立和完善公交公司的安全生产管理制度, 明确各项管理职责和工作流程。
(2)加强对制度的宣传和培训, 确保全员了解并遵守安全生产管理制度。
(3)定期组织安全生产管理制度的检查和评估, 及时发现问题并进行整改。
2.全面排查公交车辆的安全隐患(1)建立公交车辆安全隐患排查整治专项工作组, 明确职责和工作计划。
(2)对公交车辆进行全面的安全隐患排查, 包括车辆的机械设备、电器设备、疲劳驾驶等方面。
(3)及时整治发现的安全隐患, 配备专门人员负责整改, 确保问题得到彻底解决。
(4)建立安全隐患排查整治的台账, 定期向上级汇报工作进展情况。
3.加强驾驶员的安全培训和教育工作(1)建立驾驶员安全教育培训制度, 包括新员工培训、定期培训和临时培训等, 确保驾驶员掌握安全驾驶的基本知识和技能。
(2)加强对驾驶员的安全纪律教育, 提醒驾驶员遵守交通法规, 杜绝超速、疲劳驾驶等不良驾驶行为。
(3)建立健全驾驶员安全事故责任追究机制, 对驾驶员的违规行为进行严肃处理。
4.加强对运营线路和站点的安全巡查(1)建立公交运营线路和站点的安全管理制度, 明确巡查的频次、标准和要求。
公交公司 安全隐患排查整治专项行动方案
XXXX公交公司安全隐患排查整治专项行动方案今年以来，全国交通运输行业事故明显反弹，连续发生重特大道路交通事故，特别是XXX的重特大交通事故，给人民群众生命财产带来了极大的损失，在社会上造成了恶劣的影响。
安全生产必须坚持“命字在心、严字当头”，不得有丝毫懈怠，尤其是现在高温期和主汛期，要严防各类事故的发生，XXX及行业主管部门的统一部署安排，公司决定在全司开展安全生产隐患排查整治专项行动。
制定方案如下，请大家认真贯彻落实：一、指导思想认真贯彻XXXX关于安全生产工作的决策部署，强化底线思维和红线思维，坚持“安全第一、预防为主、综合治理、标本兼治”，深刻吸取XXXX交通事故教训，落实安全生产责任，加强安全生产宣传教育，建立健全隐患排查治理体系，提升安全生产保障能力，有效防范和坚决遏制重特大安全事故，促进我县交通运输安全生产形势持续稳定。
二、工作目标以消除安全隐患、夯实安全生产基础为目标，通过全线路安全隐患排查整治专项行动，进一步推动安全生产责任制和责任追究制的落实，完善安全生产规章制度，建立健全隐患排查治理及重大危险源监控的长效机制，提高安全管理水平，遏制生产安全事故苗头，有效防范各类生产安全事故发生。
三、组织领导加强组织领导，公司成立安全隐患排查整治专项行动领导小组。
组长：总经理副组长：副经理成员：各科室管理人员领导小组下设办公室，安全股长XX兼任办公室主任，负责日常工作的处理。
联系电话：******四、整治重点（一）场内整治1、灭火器全盘检查是否过期，监控设备是否到位有效。
不合格的必须及时整治2、公司加油设备没有取得资格，必须全部拆除，油罐移出库房，拆除加油机。
（二）车载安全设备检查1.车辆是否及时维修保养，严禁病车上路。
2、车辆配备的三角木、灭火器、安全锤、车载视频监控设备是否有效必须全盘清查。
（三）车辆动态监控检查1、车辆是否存在超速、违规驾驶等行为；。
公交公司2024年度工作设想
公交公司2024年度工作设想一、公司简介公交公司是一家致力于提供高质量公共交通服务的企业，我们的使命是为城市居民提供便捷、安全、环保的出行方式。
在2024年，我们将继续秉承着这一使命，不断创新和优化服务，满足市民出行需求。
二、市场分析随着城市人口增长和交通需求的不断增加，公共交通服务变得尤为重要。
但随之而来的是运营成本的增加、环境污染等问题。
在这种背景下，公交公司需要不断改进现有服务，提高市场竞争力。
三、2024年度工作目标1.提升服务质量：通过加强培训，提高员工服务水平，优化线路规划，提升乘客满意度。
2.节能减排：推广电动公交车辆，减少尾气排放，积极履行企业环保社会责任。
3.智能化管理：引入新技术，提高运营效率，优化车辆调度和乘客信息管理，提升用户体验。
4.开拓市场：拓展服务范围，增加新线路，开发更多公交服务项目，提升公司盈利能力。
四、工作策略1.加强内部管理：建立完善的管理体系，加强与各个部门的沟通协作，提高整体运营效率。
2.市场营销：制定合理的市场推广策略，提升公司知名度和美誉度，吸引更多乘客使用我们的服务。
3.创新科技应用：积极应用新技术，提高运营智能化水平，提升企业核心竞争力。
4.员工培训：加强员工培训计划，提高员工技能和服务意识，为乘客提供更优质的服务体验。
五、2024年度预算项目预算金额服务质量提升xxx万元节能减排项目xxx万元智能化管理项目xxx万元市场拓展项目xxx万元其他支出xxx万元总预算xxxx万元六、结语2024年度是公交公司发展的关键一年，我们将秉承使命，不断创新，努力实现各项目标。
希望通过我们的努力，为城市居民提供更加便捷、安全、环保的出行体验。
让公交成为城市发展的重要支撑。
2024年公交分公司交通安全事故应急预案范文
2024年公交分公司交通安全事故应急预案范文如下：
在发生交通事故的情况下，公交分公司需要立即启动应急预案，包括以下步骤：
1. 确定事故现场：立即派出应急救援队伍前往事故现场，进行现场勘查和伤员救助。
2. 通报上级部门：迅速向上级交通管理部门、医疗机构等相关部门通报事故情况，并按照相关规定处理。
3. 组织救援工作：指挥调度中心集中调度车辆、人员参与救援工作，确保伤员得到及时救治。
4. 保护现场和证据：保护现场，防止事故现场扩大和二次伤害，同时保护相关证据以便事后调查。
5. 安抚乘客情绪：在救援过程中，及时与乘客进行沟通，安抚其情绪，减少事故对乘客的影响。
6. 协助调查和处理：积极配合相关部门对事故的调查和处理工作，提供必要的信息和协助。
7. 疏导交通和群众：在事故现场周围设置警戒线，疏导交通，维持秩序，防止事故扩大。
8. 启动后续工作：对事故可能造成的影响进行评估，启动后续的安全隐患排查和整改工作。
在整个应急预案执行过程中，公交分公司必须保持高效的指挥调度，做到有序展开救援工作，减少事故损失，确保伤员得到及时救治，同时积极配合有关部门进行调查和处理，确保事故的救援和善后工作得到有效开展。
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公交安全生产宣传教育工作方案
公交安全生产宣扬教育工作方案第一，积极推动安全生产宣扬教育工作的社会化、公众化和公益化。
所谓“社会化〞，就是要把安全生产的宣扬教育纳进社会宣扬教育的总体布暑之中，利用大众传煤，营造全社会人人关注安全、关爱生命的舆论氛围。
所谓“公众化〞，就是要把安全宣扬教育纳进全民教育系列，作为提升全民族文化素养的重要内容来抓，在强化全民的安全意识上下功夫。
所谓“公益化〞，就是要把安全生产宣扬教育作为一种公益事业来办，努力发展安全安全文化产业群。
要看到安全生产宣扬教育的广阔市场，大胆引入市场机制，执行产业化运作。
第二，坚持“以人为本〞拓展安全生产宣扬教育领域，不断创造迎合大众情趣、群众喜闻乐见的多种形式。
要从人的必需求出发，把关怀人、理解人、尊重人、爱护人作为安全生产宣扬教育工作的基本出发点。
要强调群众性的自我教育，引导和启发人们从生命价值中体会安全生产工作的重要性。
要强化安全生产宣扬教育的亲合力和亲切感，避免居高临下式的空洞说教，使人们爱听爱看。
要寓教于乐，寓教于活动之中，使人们在参加中得到启迪，受到教育。
博安网〔〕提示大家：要注重环境的熏陶，努力营造一种社会氛围，使人们耳濡目染，潜移默化，达到“随风潜入夜，润物细无声〞的艺术效果。
第三，把握正确的舆论导向，充分发挥舆论监督作用。
安全生产是人们关注的社会热点之一。
新闻宣扬在积极引导、统一思想、凝集人心方面作用显然，责任重大。
对安全生产的热点问题，在宣扬报道上，要因势利导，不能为了“炒作〞而不顾事实，为了“卖点〞而不顾品位，为了“轰动效应〞而不顾社会效益。
第四，构建安全生产宣扬教育网络，调动各方面的积极性。
既然安全生产宣扬教育要实现社会化、公众化，那就必必需动员各方面的力量共同来做。
“群策为之则无不成，群力举之则无不胜〞。
要善于借助社会上的各种宣扬力量，构成安全生产宣扬教育的“统一战线〞。
第一，积极推动安全生产宣扬教育工作的社会化、公众化和公益化。
所谓“社会化〞，就是要把安全生产的宣扬教育纳进社会宣扬教育的总体布暑之中，利用大众传煤，营造全社会人人关注安全、关爱生命的舆论氛围。
公交公司安全隐患大排查(3篇)
第1篇一、引言为确保人民群众生命财产安全，提高公交运营安全水平，根据我国安全生产法律法规和相关政策要求，我公司决定开展安全隐患大排查活动。
本次排查旨在全面查找公司运营过程中存在的安全隐患，切实加强安全管理，预防事故发生，为市民提供安全、舒适的出行环境。
二、排查背景近年来，随着我国经济的快速发展，城市公交事业取得了显著成绩。
然而，在公交运营过程中，仍存在一些安全隐患，如车辆设备老化、驾驶员操作不规范、乘客安全意识不强等。
为进一步加强安全管理，预防和减少事故发生，我公司决定开展安全隐患大排查。
三、排查目标1. 全面掌握公司运营过程中存在的安全隐患；2. 提高全体员工的安全意识，增强安全管理水平；3. 预防和减少事故发生，保障人民群众生命财产安全；4. 提升公交服务质量，树立良好企业形象。
四、排查范围1. 车辆设备安全：对车辆发动机、制动系统、转向系统、灯光、轮胎等关键部件进行检查，确保车辆技术状况良好；2. 驾驶员安全：对驾驶员的安全操作、应急处置能力进行考核，确保驾驶员具备良好的驾驶技能和职业道德；3. 乘客安全：对候车亭、站台、车厢等乘客活动区域进行安全隐患排查，确保乘客安全；4. 安全管理：对安全管理制度、应急预案、安全培训等进行全面检查，确保安全管理措施落实到位。
五、排查方法1. 全面自查：各部门、各岗位要对照排查范围，进行全面自查，及时发现和消除安全隐患；2. 专家检查：邀请专业安全检查人员对重点部位进行专项检查，确保排查不留死角；3. 交叉检查：组织不同部门、不同岗位的员工进行交叉检查，互相监督，共同提高；4. 举报奖励：鼓励员工和乘客举报安全隐患，对举报属实者给予奖励。
六、排查步骤1. 制定方案：成立安全隐患大排查工作领导小组，制定详细的排查方案，明确排查范围、方法和时间安排；2. 全面宣传：通过内部会议、宣传栏、微信公众号等多种形式，广泛宣传安全隐患大排查活动，提高全体员工的安全意识；3. 全面自查：各部门、各岗位按照排查范围和标准，进行全面自查，对发现的问题及时整改；4. 专家检查：邀请专业安全检查人员对重点部位进行专项检查，对检查中发现的问题进行梳理、分析和整改；5. 交叉检查：组织不同部门、不同岗位的员工进行交叉检查，互相监督，共同提高；6. 总结报告：对排查情况进行总结，形成安全隐患大排查报告，提出整改措施和建议。
公交公司安全生产实施方案(二篇)
公交公司安全生产实施方案为强化安全管理，公司坚持认真贯彻以安全第一，预防为主，综合治理的安全工作方针，确保公司安全工作顺利开展，有效杜绝各类事故发生，结合公司实际，制定安全工作实施方案如下：一、总体思路坚持以人为本、科技创新、安全发展为总要求，加强___建设、加强教育培训、重视隐患排查治理、建立安全台账及现场管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜绝事故为工作目标，切实把各项责任落实到位，做好安全生产各项工作，保证公司工作持续稳定开展。
二、工作目标1、坚决遏制较大交通事故、杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机械事故的发生。
2、一般责任交通事故率小于___%，驾驶员违章小于___%。
确保公司无三超一疲劳、酒驾、毒驾等交通违法行为发生。
3、从业人员持证上岗达___%。
4、安全隐患整改率___%。
5、乘客投诉率小于___%，车容车貌合格率达到___%，驾驶员、乘务员仪容合格率达到___%以上，乘客满意度达___%以上。
三、具体措施1、加强___建设以主体责任明确、岗位职责明晰、制度健全规范、措施有效落实为标准，建立健全各级___，分级落实安全责任，与驾、乘人员签订安全责任书。
每季度对各职能科室人员是否正确履行其职责与义务进行考核，确保安全责任得到有效落实。
2、加强安全教育培训1)岗前安全教育培训。
根据上级文件要求，加强内部协调，做好新进职工的岗前教育培训。
主要内容:工作环境常见的安全隐患、所从事的工作可能遭受的职业伤害、安全职责及操作技能和强制性标准、自救互救急救的方法、个人防护用品的使用和维护、公司的规章制度等。
2)日常教育和培训。
安全股制定公司年度教育计划内容;每月根据计划进行安全教育一次，安全教育培训时间不少于2学时;继续做好各科室安全知识学习工作。
3、加强安全会议及节假日值班制度1)安全例会。
公司按月计划开展，执行安全例会制度。
2)节前会议。
根据国家节日安排通知，开好节前会议，学习上级文件进行贯彻。
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XXX市公交公司
“两会一节”期间和迎区运安全工作方案
金秋十月，第八届中国—东盟博览会和第八届中国—东盟商务与投资峰会系列活动在我区隆重举办，而我市也承办了广西第十二届运动会（以下简称“区运会”），这是我市建市以来承办的规模最大、规格最高的一次体育赛事。
因此，为进一步改善城区公共交通秩序，努力营造良好的公共交通环境，使本届运动会举行得隆重、热烈、精彩、安全、圆满，根据市委、市政府及市XXXXXX管理局的指示精神，结合我司工作实际，制定本方案。
一、指导思想
2011年，是我市“重大项目建设年”，也是行业安全隐患排查的“隐患治理年”，同时适逢我区第八届中国-东盟博览会、第八届中国-东盟商务与投资峰会、2011年南宁国际民歌艺术节和第十二届区运会的举办，做好安全生产工作意义重大。
我司要以党的十七大精神为指导，坚持科学发展观，推动贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”方针，牢固树立“安全生产无小事”的理念，以“治理隐患、防范事故”为主题，以形式多样，丰富多彩的宣传活动为形式，以全面落实《安全生产法》、《生产安全事故报告及调查处理条例》及相关安全法规为重点，以“区运会”活动为契机，坚
持安全生产走精细化、科学化管理道路，坚持以法管安全，促进各项事故防范措施落实到位，为我司的安全生产提供更加坚实的工作基础。
二、组织机构
为加强工作的组织、协调和指挥，成立XXX市XXX “两会一节”期间和迎区运安全工作领导小组，成员名单如下：组长：XXX（经理）
副组长：XXX（副经理）
成员：XXX（副经理）
XXX（党支部书记）
XXX（办公室主任）
XXX（营运科科长）
XXX（安全科科长）
XXX（财务科科长）
XXX（机务科科长）
XXX（信息中心主任）
领导小组负责公司安全工作的组织实施。
督导安全工作的开展情况。
领导小组下设办公室，办公室设在安全科，由安全科科长兼任办公室主任，具体负责活动的组织、协调、推动工作。
三、工作具体措施和要求
㈠召开“两会一节”期间和迎区运安全工作动员大会
公司XXX科要组织公司管理人员、驾驶员召开一次安全生产知识专题培训教育。
传达学习“两会一节”期间和迎区运安全工作部署，规范驾驶员道德行为，提升服务质量。
一、二分公司要根据自身实际制定活动方案并召开动员大会，将“两会一节”期间和迎区运安全工作方案的各项要求和本单位的活动计划传达贯彻到每一个人，动员本单位职工积极投身到活动中去，人人争做安全生产积极分子，为本单位治理隐患和防范事故作出贡献。
㈡加大宣传教育力度，营造全民动员活动氛围
1、做好“两会一节”期间和迎区运安全工作的组织宣传工作，在市区各主要站点、生产经营场所、驾驶员聚集场所和周边地区悬挂安全生产宣传横幅，营造“两会一节”期间和迎区运安全工作活动的社会氛围。
2、在公司主干线公交车辆车身投放迎区运宣传广告，充分发挥公交城市名片的作用，着力为全市群众营造一个文明和谐的营运环境
㈢大力开展安全生产自查整改工作
1、在开展安全生产“大检查、严治理、严监控”活动的基础上，立足防范，突出重点，加强监管，消除隐患。
2、查看台帐，对车辆各项保险进行检查，是否在有效期内。
3、参加营运的公交车辆和驾驶员必须持有有效的相关
证件排班发车。
4、要做好切实可行的稽查工作计划。
对公交车辆进行稽查，把是否参加日常检验和定期检验、车俩保险是否有效，车辆是否持有检验合格证、是否按规定进站排班发车作为稽查重点。
5、在重要路段及易发生事故路段设置流动稽查员，发现有车辆违章行驶、超载、超速的，要立即制止，并记录好，当天要交回安全服务科根据有关制度作出处罚。
6、加强驾驶员管理，做好驾驶员上岗考核工作，驾驶员必须持有公司考核颁发的企业上岗证上岗。
7、在活动期间因客运车辆行车和服务质量被反映或投诉的，要及时进行调查，并将调查和处理结果通报反映领导小组。
8、公司各科室在活动中对检查出来的问题，要及时对其进行整改，消除事故隐患。
对稽查或处罚过程中无法作出决定的问题，要及时上报领导小组，由领导小组讨论处理办法。
9、在营运过程中发生特发事件时，要严格执行《钦州市公共汽车公司事故应急救援预案》，做到行动迅速，处理及时。
㈣开展事故隐患排除工作
1、充分利用开展“两会一节”期间和迎区运安全工作
的有利时机，自行开展一次地毯式的事故隐患排除活动。
对查出的隐患，要制订出治理计划，限期排除。
隐患排查和治理计划情况要及时记入隐患排查治理台帐
2、配合交警部门开展对车辆违章行驶查处的集中行动。
㈤严格排查危险路段，消除交通安全隐患
1、对各营运线路网进行排查摸底，掌握车辆营运线路、班线行驶里程、通行道路等级、班次行驶时间等情况。
对通行山区、危险公路的客运班线，如发现影响交通畅通或危及交通安全的，要采取针对性措施，及时加以督促整改，坚决消除安全隐患，确保营运路段通行安全。
（由营运科负责）
2、严格客运班线管理，对公司夜班营运班线进行一次彻底清查和审核认定，不具备夜间客运车辆安全通行条件的三级（含）以下山区道路夜班客运班线要坚决取消。
（由安全科负责）
3、组织对公司全体营运车辆进行一次技术性能安全大检查，加强车辆技术性能管理。
一是重点检查车辆制动、转向、轮胎及安全门、灭火器等安全设备的安全技术状况。
严禁带“病”车辆排班发车。
公司检验台要强化例保、日检制度，严禁脱检车辆营运。
郊区线路（黄屋屯、平艮、东场、茅岭）客运车辆必须严格执行例保制度，严禁不检放行；二是检查客车的运行状况是否符合要求。
凡未按要求进行日检、维护保养或经检验不合格的客运车辆、年内报废的车辆，
不准从事客运。
对不进站进行日检的车辆，检验员要及时向公司通报，由公司采取停班措施；对放任不管的，要严肃追究相关部门和人员的责任；三是继续加大力度查处“墨鱼车”，要延续开展查处“墨鱼车”的良好局面，特别对群众反映强烈、网友热议的一分公司车辆要严格稽查，发现一次整改一起，投诉一次处理一次。
（由机务科、稽查科负责）
4、公司对所有客运车辆驾驶员进行一次安全面对面学习、教育和技术技能培训。
公司严格执行“定车、定人、定班次、定线路”的规定，对车辆进行一次清查，对驾驶员进行一次资质和营运质量检查，把各项安全责任落实到每一辆车和每一个驾驶员，强化驾驶员的责任意识和安全意识。
（由安全科负责）
5、落实在车辆上增加安全乘车、灭火器位置、逃生路线等提示标语，发车前由调度员对驾驶员进行班前教育。
（由营运科负责）
㈥坚决整治路面行车秩序
1、对危及行车安全的超速行驶、无证驾车、占道行驶、酒后驾车、超载超员、违法超车、违法会车等7种重点严重违法行为，必须做到发现一起严纠一起，坚决依照《道路交通安全法》和公司管理规章制度的相关规定实行上限处罚。
对超速行驶与超员的违法行为，一经交管部门通报，按同等处罚金额处罚。
2、开展知荣明耻，文明出行”专项教育整治活动。
公司开展一次“知荣明耻，文明出行”专项教育整治活动，深入开展自查内检，认真采取措施，大力改进目前营运安全工作中存在的不文明行为。
㈦严格驾驶员培训监督，提高驾驶员素质
加强对驾驶员管理，对申请准驾车辆的驾驶员必须审核把关，对有在造成人员死亡的交通事故中承担全部责任或者主要责任记录的，不予受理。
对扣分满12分的，一律不予受理。
㈧强化服务质量，做到文明营运
1、在强化驾驶员业务技能培训的同时，大力倡导尊老爱幼的美德，树立全心全意为人民服务的思想。
要求驾驶员必须热情为乘客服务，耐心解答乘客询问，礼貌待客，用语标准，说话和气，服务周到，认真做到“三勤”（三勤：要脑勤、眼勤、手勤。
在操作过程中要多思考，知己知彼，严格做到不超速、不违章、不超载；要知车、知人、知路、知气候、知货物；要眼观六路，耳听八方，瞻前顾后，要注意上下、左右、前后的情况；对车辆要勤检查、勤保养、勤维修、勤搞卫生。
）、“五照顾”（老弱病残孕）。
公司专门成立了服务检查组，不定期在各条公交线路抽查，考核乘务人员的服务质量。
2、认真处理市民及网民的投诉，做到“有投必查，查
实必罚”。
对于驾驶员的服务质量，广大乘车的市民最有发言权，公司为此将在市民中聘请义务监督员，跟车监督，广泛听取市民对公交服务的意见和建议，促进公交服务质量迈上新台阶。
3、保证公交车辆车厢内外整洁干净，确保车身完好无损，车窗开闭灵活、牢靠。
无乱加座位，车厢内清洁干净、空气清新无异味、车窗明亮洁净，为旅客提供舒适的乘车环境。
各科室要掌握“两会一节”期间和迎区运安全工作情况，及时做好活动情况的上报工作，活动结束后，请各科将“两会一节”期间和迎区运安全工作情况情况以书面总结于XXX 月XXX日前报公司办公室以便汇总上报。