000供应商的选择指标与选择过程分析——基于跨国公司在华采购的研究
供应商选择的评估指标与方法
供应商选择的评估指标与方法在当今竞争激烈的市场环境中，供应商选择对于一个企业的成功非常重要。
一家企业的供应商选择决策将直接影响到其产品的质量、交付时间、成本控制以及客户满意度等多个方面。
因此，如何评估和选择合适的供应商成为了企业管理者需要面对的一个重要问题。
为了准确评估和选择供应商，企业需要明确一些评估指标和方法。
下面将介绍一些常用的供应商选择的评估指标与方法。
供应商的质量管理能力是评估和选择供应商的一个重要指标。
一个供应商良好的质量管理能力意味着其能提供高质量的产品或服务，并且有能力与企业建立长期的合作关系。
企业通常可以通过以下几个方面来评估供应商的质量管理能力：1.供应商的质量认证情况：企业可以查阅供应商的质量认证证书，如ISO9001等。
这些认证证书是供应商质量管理能力的一种重要证明。
2.供应商的质量控制体系：企业可以要求供应商提供其质量控制体系的文件，并检查其是否符合企业的质量要求。
这可以帮助企业了解供应商是否具备有效的质量控制措施。
3.供应商的质量绩效指标：企业可以要求供应商提供过去一段时间内的质量绩效数据，并与企业的质量要求进行比较。
这可以帮助企业评估供应商的质量表现。
供应商的交付能力是评估和选择供应商的另一个重要指标。
供应商能否按时交付产品或服务对于企业的生产计划和客户满意度有着重要的影响。
以下几个方面可以作为评估供应商交付能力的指标：1.供应商的交货准时率：企业可以要求供应商提供过去一段时间内的交货准时率数据，并与企业的交货要求进行比较。
这可以帮助企业评估供应商是否有能力按时交付产品或服务。
2.供应商的物流能力：企业可以评估供应商的物流网络覆盖范围、运输方式以及仓储能力等，以确定供应商是否能够满足企业的交货要求。
3.供应商的灵活性：企业可以了解供应商是否有能力适应变化的订单需求，并灵活调整生产计划和交付时间。
供应商的成本控制能力也是评估和选择供应商的重要指标之一。
企业需要考虑供应商的价格水平以及其在成本控制方面的能力。
全球采购背景下跨国公司的供应商评价与选择_李林
基于Q F D方法构建供应商评价方 法实施分为以下几个核心步骤。
1．采购需求分析 采购需求分析过程分为需求获取 和需求整理两个阶段。需求获取是界 定全球采购背景下各业务单位的采购 需求，涉及供 应商应 具备的资质 和能 力、支持企业战略目标实施所能起到 的作用、目前供 应商存 在的问题以及 改进目标等。采用亲和图法（K J法）整 理、分析业务单位的采购需求，最终获 得具有层次结构的采购需求展开表。 2．将采购需求转换为供应商评价 指标 将采购需求转换为供应商评价指 标，是根据采购需求界定与其密切相 关的评价项目，通过对这些评价项目 的调查和评估，判断供应商是不是能 满足采购需求。此外，还可以从采购需 求中直接抽出评价指标。确定供应商 评价指标后，还必须将各项供应商评 价指标逐层展开至足够深的层次。层
(作者：李林，上海同济大学 经济与管理学院)
(责任编辑：施秀玲)
SHANGHAI ENTERPRISE 43
算得到各个评价指标 的重要度。这一步骤 要求操作者具有相关 的专业知识和丰富的 管理经验。
4．确 定 评 价 指 标目标值及评分标准
根据本企业的 采购需求，确定各项 评价指标的目标值，也就是定量或定 性地描述供应商满足采购需求时其各 项评价指标应该达到的水平。然后， 以此目标值为基准，针对每项评价指 标 及子项目，设定评分标准，明确定 义各 分 值的含义，从而建 立 完善的评 分系统。
采购管理中的供应商选择和评估方法探究
采购管理中的供应商选择和评估方法探究在采购管理中，供应商的选择和评估是至关重要的环节。
一家优秀的供应商可以保证采购项目的顺利进行，并为企业带来可观的经济效益。
本文将探究采购管理中的供应商选择和评估方法，并阐述其在实际运作中的应用。
一、供应商选择方法1.1 招标招标是一种常见的供应商选择方法，尤其适用于大宗物资或工程项目的采购。
招标可以有效地增加供应商的竞争程度，确保采购项目能够获得合理的价格。
在招标过程中，采购方会发布招标公告，供应商根据招标要求提交申请，并通过评审程序进行筛选，最终确定中标供应商。
1.2 邀请竞标邀请竞标是基于事先确定的供应商名单，通过向特定供应商发送邀请函，要求其参与竞标。
邀请竞标相较于招标，更适用于对供应商有一定了解，并且具备一定核心竞争力的情况。
通过邀请竞标，采购方可在较快的时间内确定合适的供应商，并减少筛选过程中的工作量。
1.3 谈判谈判是一种常见的供应商选择方法，特别适用于复杂采购项目或涉及大量技术细节的情况。
在谈判过程中，采购方和供应商进行直接的协商和讨论，以达成双方均满意的合作协议。
采购方通过与供应商的谈判，可以更好地了解其产品、服务以及供应能力，从而做出准确的选择。
二、供应商评估方法2.1 经济实力评估供应商的经济实力对其在采购中的稳定性和可靠性起着重要作用。
通过评估供应商的资产状况、财务报表以及信誉情况，可以判断其是否具备足够的经济实力来保证供应的持续性和质量。
2.2 质量控制评估供应商的产品或服务质量直接关系到采购方的最终满意度和产品竞争力。
通过对供应商的质量管理制度、检验设备和质量控制体系进行评估，可以了解其对质量的重视程度，并为采购方选择优质供应商提供参考。
2.3 交货能力评估供应商的交货能力对于采购方来说至关重要。
通过评估供应商的交货能力，包括交货时间、交货数量和准时交货的能力，可以降低采购过程中的供应风险，保证采购项目的顺利进行。
2.4 售后服务评估售后服务评估是评估供应商能否及时响应客户需求、解决问题的重要指标。
采购中的供应商选择和评估标准
采购中的供应商选择和评估标准在进行采购活动时，选择合适的供应商是至关重要的。
供应商的选择和评估标准决定了采购的成功与否，对于组织的效益和财务状况有着直接的影响。
本文将介绍采购中的供应商选择和评估标准，以帮助读者更好地进行采购决策。
一、业务能力供应商的业务能力是选择的重要考量因素之一。
业务能力包括但不限于以下几个方面：1.1 产品质量供应商提供的产品质量直接关系到采购方的产品或服务质量。
在选择供应商时，采购方应考虑供应商的质量控制和保证体系，以及采购方所需产品的相关认证和标准。
1.2 交货能力供应商的交货能力对于采购方的供应链管理至关重要。
采购方需要评估供应商的交货能力，包括按时交货、供货稳定性、交货准确性等方面的表现。
1.3 技术支持在某些行业或领域，供应商提供的技术支持是一个重要的选择因素。
采购方需要考虑供应商是否具备专业的技术支持团队，以应对可能出现的技术问题或提供更好的解决方案。
二、价格和成本供应商的价格和成本也是决定采购选择的重要因素之一。
在考虑价格和成本时，采购方需要综合考虑以下几个方面：2.1 价格合理性供应商的报价是否合理，是否与市场行情相符，是采购方在选择供应商时需要关注的重点。
同时，采购方也应考虑供应商在后续合作中可能调整的价格风险。
2.2 成本控制采购方需要评估供应商的成本控制能力。
供应商在生产和供应过程中是否能够高效控制成本，是否能够与采购方共同降低采购成本，这对于采购方的利益最大化具有重要意义。
三、服务水平供应商的服务水平对于采购方的满意度和协同效果具有重要影响。
在评估供应商的服务水平时，应关注以下几个方面：3.1 响应速度供应商在采购方提出问题或需求时，能否及时给予回应和支持，直接影响到采购方的工作效率。
采购方需要考虑供应商的响应速度和解决问题的能力。
3.2 售后服务采购方在使用供应商的产品或服务后，可能需要售后支持。
供应商的售后服务质量和效率，包括维修、替换等方面，是选择供应商时需要重点考虑的因素。
采购管理中的供应商评估与选择
采购管理中的供应商评估与选择在采购管理中，供应商评估与选择是一个至关重要的环节。
一个好的供应商可以为企业提供高质量的产品或服务，降低采购成本，提高企业竞争力。
因此，如何进行供应商评估与选择就显得尤为重要。
本文将从供应商评估的目的、评估指标及评估方法三个方面进行探讨。
一、供应商评估的目的供应商评估的目的在于评估供应商的能力，确定是否能够满足企业的需求，进而选择最佳的供应商合作。
供应商评估需要对供应商进行全面的了解，包括其财务状况、生产能力、质量管理、交货能力、售后服务等方面。
通过评估，可以为企业选择出稳定、可靠、具备竞争力的供应商，从而确保采购工作的顺利进行。
二、供应商评估的指标供应商评估的指标可以从供应商的财务状况、能力水平、质量管理、交货能力等多个方面考量。
具体指标如下：1. 财务状况财务状况是评估供应商稳定性的重要指标之一。
通过供应商的财务报表，可以了解其盈利能力、偿债能力、资金状况等。
企业可以要求供应商提供其财务报表，并对其进行分析评估，以确定供应商是否处于健康的财务状况。
2. 能力水平供应商的能力水平是评估其生产能力和技术专长的关键指标。
企业可以考察供应商的生产设备、技术水平、研发能力等方面。
此外，供应商的人员素质和组织管理能力也是重要的考察内容。
3. 质量管理供应商的质量管理水平直接关系到所供产品或服务的质量。
企业可以通过供应商的质量管理体系认证情况、质量控制措施等方面考察供应商的质量水平。
此外，可以通过客户反馈和供应商提供的样品进行质量评估。
4. 交货能力供应商的交货能力直接关系到供应链的稳定性。
企业可以考察供应商的交货准时率、交货周期、运输能力等方面。
另外，供应商的库存管理能力也需要被纳入评估范围。
5. 售后服务供应商的售后服务质量对于解决采购中出现的问题具有重要作用。
企业可以考察供应商的售后服务响应能力、投诉处理能力等方面，以确保供应商能够及时响应并解决问题。
三、供应商评估的方法供应商评估可以采用定性与定量相结合的方法。
跨国公司在华采购分析
跨国公司在华采购分析作者：梁伟来源：《物流科技》2009年第02期摘要：当今世界已经进入经济全球化的时代。
在经济全球一体化，跨国公司寻求全球扩张和最大限度地利用全球优势资源的背景下，全球采购就成为跨国公司获得竞争优势的一个重要途径，并且上升到了跨国公司企业经营战略的核心地位。
全球采购场所的选择对于跨国公司来说必然是极其重要的。
中国作为有着丰富物产、广大地域、低廉的劳动力、不断攀升的国民经济以及非常稳定的政治局面的世界上最大的发展中国家，更是世界发展最快的大国，在跨国公司全球采购中的地位和作用越来越重要。
关键词：跨国公司；全球采购；采购中心中图分类号：F253.2文献标识码：A文章编号：1002-3100(2009)02-0129-04全球采购已经成为跨国公司的省钱之道，已经成为标准化的商业行为，并且正在继续积极展开着，根据Kearney股份有限公司报道，《财富》1000强中80％的企业所采用的原材料和零部件都是通过全球采购获得。
据美国一家咨询机构调查，国际主要汽车制造商每年在全球范围内的采购金额已经达到其销售金额的65％～70％，而单独的一家公司例如丰田和日产直接的供应商就达到200家左右。
又如，著名的网络产品生产商思科公司有的合约制造发包到国外如南美、中国台湾和以色列等国家和地区。
全球采购在迅速流行的同时，其发展也呈现出以下几个主要趋势：(1)发展中国家企业也开始作为采购者主动参与到全球采购中去，而不再完全被动地作为被挑选的供应商。
比如中国的海尔集团早在1998年业务流程再造之后便开始组建自己的全球采购系统。
目前世界上已有60家是海尔的供应商，全球化供应商的比例达到了82％。
(2)一些跨国公司除了在国外进行采购甚至还把重要的设备和技术转移到有稳定关系的合约制造商那里。
全球范围内的采购形式由直接采购演变成全球范围内的合约制造。
(3)很多全球采购商把中国作为全球采购的主要来源，并在中国设立采购中心。
分析企业采购管理中供应商的选择和评价策略
分析企业采购管理中供应商的选择和评价策略1. 引言1.1 研究背景企业采购管理中供应商的选择和评价是企业管理中的重要环节，对于企业的采购成本、质量和供应链稳定性具有至关重要的影响。
随着市场竞争的加剧和全球化经济的发展，企业采购管理越来越需要专注于建立稳固、高效的供应链关系。
在这一背景下，供应商的选择和评价策略成为了企业采购管理中的关键问题。
在进行供应商选择时，企业需要考虑到诸多因素，包括供应商的信誉、质量、交货准时率、成本、服务水平等。
一个优秀的供应商能够为企业提供稳定的产品和服务，降低采购成本，提高供应链的灵活性和效率。
正确选择供应商对企业的发展至关重要。
供应商的评价是确保供应链运作高效的关键环节。
企业需要建立一套科学、合理的供应商评价体系，从多个角度对供应商进行综合评估。
只有有效地对供应商进行评价，企业才能及时发现问题，采取相应的措施，确保供应链的稳定和高效运作。
企业采购管理中的供应商选择和评价策略对企业的发展至关重要。
通过建立科学的选择和评价机制，企业可以提高采购效率，降低采购成本，增强供应链的竞争力。
对供应商的选择和评价策略进行深入研究具有重要的意义和价值。
1.2 研究意义企业采购管理中供应商的选择和评价策略是企业重要的管理活动之一，对企业的采购成本、质量和供应链的稳定性都有着重要的影响。
研究供应商选择和评价策略的意义主要体现在以下几个方面：1. 降低采购成本。
通过科学合理地选择供应商，企业可以在经济效益和品质保证之间寻找平衡点，实现最优的采购成本控制。
2. 提高采购质量。
选择合适的供应商可以提供优质的产品和服务，有助于满足企业对产品质量和技术标准的要求，降低产品质量风险。
3. 保障供应链的稳定性。
建立稳定的供应商关系可以减少供应链中断的风险，确保企业生产和运营的顺利进行。
4. 提升企业竞争力。
通过与优质供应商合作，企业可以获得创新产品和服务的支持，提升自身在市场竞争中的地位。
研究企业采购管理中供应商的选择和评价策略对于企业管理实践具有重要的意义，有助于企业提高采购效率、优化采购成本、提高产品质量和增强市场竞争力。
跨国采购中供应商选择三阶段理论的实证研究
表 ｌ 评 价供 应 商 的 一 级 指 标 和 二 级 指 标
级指标及 代码
二级指标
二级指标得分
价 指标体 系 中的各考 核指 标 的重要性 发 生
了变化 ： 格 、 量 和交货 三项 指标 始终 占 价 质
据 着重要 的位 置 ， 产 设 备 和 能力 占据 了 生 第 四位 。后 来 的研究 者们 所提 及 的指标 还
方法对 这个模 型进行 检验 ， 旨在适 应 中国逐渐成 为 国际制造 中心和采 购 中心的现实 ， 促进对跨 国采购 供 应商选 择理论 的研究 ， 中国企业 和相关 部 门正 确应对 跨 国公 司在华 采购行 为提供 借鉴和参考 。 为
二、 跨国采购中供应商选择三阶段理 论模型的构建
跨 国采 购 中供应 商选择 的一 个核 心 问题 是确 定选 择 供应 商 时 所 使用 的评 价 指标 。迪 克森 （ ｉ — Ｄｃ ｋ ｓｎ 可 以被认 为是理 论界对 供应商 选择 指标体 系研究最 早 的代 表性 人物之 一 ， 总结 出 ２ ｏ） 他 ３条供 应商 选
财 贸研究
２ ０ ． ０９３
跨 国 采 购 中供 应 商 选 择 三 阶段 理 论 的 实证 研 究
陈启 杰 齐 菲
（ 上海 财经 大学 国际工 商管理 学院 ， 海 ２０３ ） 上 ０４ ３
摘 要 ： 国采购 中供应 商选择 的核 心 问题是 确 定选择供 应 商 时所使 用的 评价 指标 以及 具体 跨
作者简介 ： 陈启杰（ ９９ ） 男 ， １４ 一 ， 上海人 ， 经济学博士 ， 海财经大学国际工商管理学 院教授 ， 士生导 师 ， 上 博 上海财经大学研究生部主任 ，
国务院政府特殊津贴获得 者。
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２００９年７月
平、社会责任）和产品因素（品质保障、价格合理、生 产能力、交货速度、售后服务）。由于本文的研究对 象是跨国公司在华采购时对中国供货商的选择行 为，不涉及国家的比较，所以本研究未将国家这个宏 观因素纳入考核指标，而仅从微观角度出发，重点关 注产品和企业的两大类因素。两大类因素共有八项 一级指标：品质保障、价格合理、生产能力、交货速 度、售后服务、沟通能力、管理水平、社会责任。这八 项一级指标又进一步分解为２５项更具体、更可衡量 和可操作的二级指标，从而构成一个跨国公司在华 采购中对中国供应商选择时的综合指标体系。（如 表２所示） 需要说明的是，这一指标体系是针对制造业而 设计的一般性指标，而非针对哪个具体企业或具体 行业。
表３工业采购步骤与情境 购买情境 购买步骤 １．识别问题或需要 ２．决定所需物品的特性和数量 ３．描述所需物品的特性和数量 ４．搜集潜在供应商资料 ５．分析备选方案 ６．评估备选方案、选择供应商 ７．选择常规供应商 ８．业绩考核与评估
● 幸 ●
的质量要求和供应商的批准程序比较具有代表性。
派克汉尼汾公司在选择供应商时首先要求通过相关
探讨跨国公司在华采购中供应商选择指标和选择过 程的基础上，探索并求证两者之间的关系，特别是不 同的选择阶段重点考核的相关指标。通过研究，建 构一个跨国公司在华采购中供应商选择指标和过程 之间关系的供应商选择模型。 二跨国公司在华采购考核供应商的指标体系 跨国公司在华采购中考核供应商的指标体系是 指跨国公司在华采购中选择中国供应商时所使用的 评价标准的综合体系。凡属选择行为，必然有评价 的标准，研究选择性的问题首先需要研究标准，指标 及其权重的分配是其基本内容。 （一）理论界对供应商选择指标体系的研究 理论界对供应商选择指标体系的研究是从 １９６６年迪克森（Ｄｉｃｋｓ仰）发表的一篇题为《供应商 选择体系与决策分析》的文章后开始引起广泛关注 的。…他在文中总结的２３条供应商选择的标准（如 表ｌ所示），对后来的研究产生了深远的影响。 １９９１年，韦伯等（ｗｅｂｅｒ
４２
万方数据
第３２卷第４期
陈启杰．等：供应商的选择指标与选择过程分析
表ｌ迪克森（Ｄｉｃｋ∞ｎ）的供应商选择指标 排序
ｌ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ ｌＯ １１ １２ １３ １４ １５ １６ １７ １８ １９ ２０ ２１ ２２ ２３
的分配问题。如郑健壮、赖月云的《战略性供应商 选择的评价指标体系研究》；王能民等的《绿色制造 模式下的供应商选择》；王立英等的《基于价值／风 险分类的制造业企业供应商选择研究》；黄训江等 的《技术装备供应商选择的评价模型》；宋毅玮、刘
指标研究的另一项内容是对指标进行分类。豪
一般重要
斯塞尔（Ｈｏｕｓｈｙ缸）和利思（研ｈ）将指标按其重要性
和可量化程度分为三大类，即关键性指标、客观性指 标与主观性指标。【３ Ｊ２００２年，涯吉Ｒ．坎南（Ｖｉｊａｙ Ｋａｎｎ肌）和乔恩坦（Ｋｅａｌｌ
Ｃｈｏｏｎ Ｒ．
Ｔａｎ）则认为对供应
商的评价指标可分为两大类，即可量化的“硬”指 标，如价格、交货、质量等，以及难以量化的“软”指
重要性 非常链的汽车协配件供应商选择方法 研究》等。这些文章指出在不同情形下、不同行业
中，或采购不同的产品时，对供应商选择的评价指标 和指标权重分配会有所不同。 ２０世纪９０年代以来，随着现实世界商业活动 的发展，评价供应商的指标本身也得到了进一步发 展，出现了一些迪克森（Ｄｉｃｋｓｏｎ）当年未曾提到过的 新指标。如产品的设计与开发能力，生产柔性／灵活 性，采购方与供应方的关系以及环保问题等。
不太重要
标，如管理能力、供应商的战略方向等。［４１在国内的 研究中，胡从旭将供应商选择的标准分为短期标准 （商品质量、价格水平、交货及时和整体服务水平） 与长期标准（供应商内部组织、质量管理体系、机器 设备、财务状况）两大类。【５０ （二）著名跨国公司在华选择供应商时所采用 的标准 在２００３年武汉第四届中国国际机电产品博览 会举办的“跨国采购高级论坛”上，美国通用、安利、 德国西门子、汉高、英国百安居、荷兰飞利浦、日本三 井等跨国巨头亮牌。它们提出，要成为全球供应商，
表２跨国公司在华采购中选择供应商的指标体系 一级指标 一级指标代码 一细指标 质量认证 实际质量管理体系及状况 样品的功能、材料、做工等 试生产件的缺陷率 价格的竞争力 价格的透明度 价格的稳定性 产能 交货期与应变能力 厂房、设备状况 经验、技术、创新能力 地理位置、交通状况 交货及时１哇．／准时交货 包装 备用件数量 包换和保修时间 维修点位置 语言能力 电子商务运用能力 文件、单据的准确性 组织管理能力 财务状况 行业美誉度 安全环保 员工待遇
一绪言 跨国采购是指跨国公司在全球采购其所需要的 产品，供应给其在全球的分公司或分支机构，并用于 再销售或再加工的活动。近年来，全球制造业正经 历着一场大洗牌，跨国公司纷纷对其资源重新进行 全球化布局和整合，结果导致外国企业在中国的采 购规模不断扩大，选择中国供应商成了跨国采购实 践的中心环节。尽管理论界对供应商选择的关注可 以追溯到１９世纪６０年代美国学者的研究，但人们
平均值一项Ｏ＝不重要，４＝特别重要，随着数值的减小 其重要性降低
２００３年的４９篇相关文献。［２１研究显示，随着历史的 发展，供应商选择指标体系中各考核指标的权重处 于不断变化之中。其中价格、质量和交货三项指标 始终占据着重要的位置，生产设备和能力占据了第 四位，其他１９项指标的排序都与迪克森的研究成果 有所不同。 早期的研究集中在识别供应商时通常采用哪些 评价标准，后来的研究逐渐扩展到特殊情景下，特殊 行业采用哪些标准及其权重。如在战略伙伴关系 中、在单源和多源采购中、在经常性和非经常性采购 中、在电子元器件的采购中、在系统软件采购中、在 医疗保健产品的采购中供应商选择的指标与权重。 还有一些研究者指出，购买组织的规模大小、采购政 策、供应链战略以及采购物品的种类等因素都可能 影响到供应商选择的指标体系和权重分配。另外， 采购经理或决策者的个人因素，如性别、年龄、教育 背景和工作经验等，也会影响到供应商选择的偏好 以及指标权重的分配。 国内学者对供应商选择指标体系的研究多集中 在特定情形下或特定产业中的选择指标及指标权重
交货速度
ＤＳ（Ｄｅｕｖｅｒｙ Ｓｐｅｅｄ）
售后服务
ＰＳ（Ｐ鸺ｔ—ｓａｌｅ Ｓｅｎｒｉｃｅ）
沟通能力
ＣＡ（Ｃｏ咖ｕＩｌｉｃａｔｉ∞Ａｂｉｈｔｙ）
）（２０ ）【２ｌ
Ｘ芷
管理水平
ＭＬ（Ｍ卸ａｇ啪即ｔ ＩＪｅｖｅｌ）
磁
ＸＭ Ｘ＂
社会责任
ＳＲ（Ｓ０ｃｉａｌ Ｒｅ８ｐｏ舾ｉｂｉｌｉｔｙ）
三跨国公司在华采购中选择供应商的过程
２００９年７月 第３２卷 第４期
山西大学学报（哲学社会科学版）
Ｊｏｕｍａｌ ｏｆ ｓｈａｎｘｉ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｐｈｉｌｏｓｏｐｈｙ＆ｓｏｃｉａｌ ｓｃｉｅｎｃｅ）
Ｊｕｌ．，２００９
Ｖ０１．３２ Ｎｏ．４
・经济学研究・
供应商的选择指标与选择过程分析
——基于跨国公司在华采购的研究
陈启杰，齐菲
（上海财经大学国际工商管理学院，上海２００４３３）
收稿日期：２００９一０４一０２ 基金项目：上海市教育委员会科研创新重点项目（０８ｚｓ３６）
ａ１）分析了１９６６一
１９９１年中关于供应商选择标准和方法的７４篇文
献。接着，张志明等又以同样的方法分析了１９９２一
作者简介：陈启杰（１９４９一），男，上海人。上海财经大学国际工商管理学院教授，博士生导师，经济学博士，研究方向为企业管 理和市场营销； 齐菲（１９６９一），女，浙江金华人，上海财经大学国际工商管理学院市场营销学博士生，主要研究方向为国际营销 和国际贸易。
指标 质量 交货 历史表现 保证条款 生产设备和产能 价格 技术能力 财务状况 程序遵守 交通系统 行业美誉度 合作热情 组织管理 操作控制 循修任务 态度 印象 包装能力 劳工关系 地理位置 过去的业务量 培训 联替安排
平均值
３．５０８ ３．４１７ ２．９９８ ２．８４９ ２．７７５ ２．７５８ ２．５４５ ２．５１４ ２．４８８ ２．４２６ ２．４１２ ２．２５６ ２．２１６ ２．２１ｌ ２。１８７ ２．１２０ ２．０５４ ２．００９ ２．００３ １．８７２ １．５９ｒ７ １．５３７ ０．６１０
必须达到七项考核标准。以前跨国公司强调供应商
要通过四大采购评估体系，即品质保障标准、交货迅 速程度、价格合理程度和外贸沟通能力。但近年来， 跨国采购的标准日益提高，新增了环保认证考核、电 子商务应用程度和安全品质考核等三大考核标准。
只有完全通过上述七项考核标准，跨国公司才能将
供应商评为一级核心产品企业，才能将更大的订单、 更高利润的采购订单给予中国企业。 另外，零售业中的国际连锁集团采购商们普遍 指出，产品的价格、质量，以及供货时间是第一位的。 家乐福的有关人士表示，要成为家乐福全球采购的 供应商必须具备以下条件：有出口权的直接生产厂
ｅｔ
开始关注并研究跨国采购中的国际供应商选择问
题，则是随着商业实践的发展和全球化的步伐从２０ 世纪９０年代才开始的。如今，跨国公司在中国采购 已成为世界经济的一大特色，但相关的理论研究却显
得较为滞后。虽然理论界从一般角度对供应商选择
的评价指标、选择方法以及选择过程的研究已有不少 成果，但从跨国采购的角度进行研究，尤其是关于跨 国公司在华采购中对供应商选择的研究则不多。 本文以跨国公司在华采购中对供应商的选择行 为为研究对象，以供应商选择的指标体系和选择过 程为重点，通过文献回顾、问卷调查等方式，在分别
４３
万方数据
山西大学学报（哲学社会科学版） 商或出口公司，有价格竞争优势，有良好的质量，有 大批量的生产能力，有不断学习的精神，能够准时交 货等。而沃尔玛强调的供应商条件包括：提供有竞 争力的价格和高质量的产品、供货及时、理解沃尔玛 的诚实政策、评估自己的生产和配额能力是否能接 受沃尔玛的订单等。另外，沃尔玛还需要供应商提 供其公司的概况，包括完整的公司背景、组织材料、 工厂资料等。【６ 系的设定 参考理论界对供应商选择指标体系的研究成 果，并经过广泛征询业界人士的意见，我们认为，可 以将跨国公司在跨国采购时对供应商选择的考核标 准分为宏观和微观两个层面，共三大类。宏观层面 的是国家因素（政策环境、经济环境、自然人文环 境）。微观层面的是企业因素（沟通能力、管理水