网吧经理的职责
网络经理职位工作说明书

网络经理职位工作说明书一、职位概述网络经理是负责组织、管理和维护公司网络系统的专业人员。
他们负责制定网络策略、监督网络设备、确保网络安全,并提供技术支持和解决方案。
本工作说明书将详细介绍网络经理的职责和要求。
二、职责描述1. 制定网络策略:与公司高层合作,制定网络发展战略和计划,确保网络系统与业务目标相一致;2. 监督网络设备:负责网络设备、服务器和相关软件的安装、配置和维护,以确保网络系统的正常运行;3. 确保网络安全:发现并解决网络安全漏洞,制定并执行安全策略,确保网络系统的数据和通信安全;4. 提供技术支持:解答员工对网络系统的问题和疑问,并根据需要提供培训,提高员工对网络系统的使用能力;5. 管理网络团队:领导和管理网络团队,分配任务,跟踪进度,确保团队高效运作;6. 管理供应商关系:与供应商合作,选择网络设备和软件提供商,管理合同和价格谈判,确保供应商的服务质量。
三、任职要求1. 网络技术知识:熟悉网络基础知识、网络设备和服务器配置,具备网络安全和数据通信的知识;2. 技术问题解决能力:能够独立并迅速解决网络系统中出现的技术问题,并提供相关的解决方案;3. 领导能力:具备良好的领导才能,能够有效管理团队并激励团队成员的工作积极性;4. 沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与各种层级的员工以及供应商进行有效的沟通和协调;5. 工作经验:具备相关领域的工作经验,熟悉网络系统的管理和维护,有团队管理经验者优先考虑;6. 学历要求:本科及以上学历,计算机相关专业优先考虑。
四、工作环境网络经理通常在办公室工作,与团队成员密切合作。
需要经常与公司高层和其他部门进行沟通协调。
有时候需要在非工作时间进行紧急修复和维护。
此外,网络经理需要不断更新自己的专业知识,以应对不断变化的技术和网络环境。
五、总结作为网络经理,你将在大环境下承担着重要的责任,确保公司网络系统的安全、稳定和高效运行。
这将为公司提供一个良好的信息化基础,促进业务发展和创新。
浅谈网吧经理(店长

11.平时不分时间段进行对网吧内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇换气扇、各种灯、员工上班情绪等等细节问题检查督导工作。出现问题及时解决,特别是节约用电、机器运行、网络稳定等情况必须及时解决。当时解决不了的问题做好记录,事后尽快解决处理。
10.根据一个月的对周边网吧调查对比与顾客群所做的沟通了解。策划出下半个月的可行性活动报告。(网吧活动太多,网络上或者书籍中N个网吧活动。关键要看环境,自身网吧的档次硬软件等方面的数据。上网人群的定位,顾客群的性质,分析透彻后制定出符合自己网吧条件的活动。例如,要想做会员优惠活动,一定要清楚自己网吧的顾客群。流动人口与固定顾客的比例。商业区;学校周边;流动人口较大的地区;老城区等地方做的活动根本不会同样的活动产生的同样的效果。在流动人口较大的地区没必要做会员活动或者不实行会员制)
2.早上8点没特殊情况必须在岗。监督交接班进程,检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性.检查网管领班交接班记录,了解有无特殊情况发生,机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息,2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。(前期刚接手一个店子肯定比较累,等走入正规以后,责任到人培养属于自己管理模式下的领班网管,那个时候你会轻松很多)
6.制定针对网吧突发事件(停电、断网、服务器故障、打架闹事,政府网吧检查等等)的处理方案。做到详细化,分工到人,包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准,进行考核。每个月可以拿出一点资金作为处理突发事件表现奖。
7.业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识。经常浏览“天下网吧””天下网盟”或者各大知名网吧管理或者企业管理方面的网站。参加一些技术,管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。(新华教程中的一些课程比较不错,比如如何做一个成功的职业经理人。市场竞争策略与最佳选择等。余世维的一些讲座等。书籍A管理模式很经典)
娱乐场所场务经理管理制度范本

娱乐场所场务经理管理制度范本第一章总则一、为规范娱乐场所的经营管理,提高服务质量,保障顾客权益,特制定本管理制度。
二、本制度适用于所有娱乐场所场务经理及相关工作人员,包括但不限于酒吧、夜总会、KTV等场所。
三、娱乐场所场务经理是指负责管理娱乐场所运营、维护秩序,确保场所正常经营的责任人。
四、娱乐场所场务经理应当具备相关资质,经过培训并持有相应的证书。
第二章职责与权限一、娱乐场所场务经理应当维护场所内部秩序,确保安全环境。
二、负责制定并执行场所的运营管理制度,并确保员工遵守。
三、合理安排员工工作任务,做好考勤管理,确保工作人员工作积极主动、服务态度良好。
四、负责制定并实施场所的安全管理制度,定期进行安全演练,确保紧急情况的应急处置能力。
五、处理各类投诉、纠纷及突发事件,及时向上级报告,并积极采取措施进行解决。
六、合理预测场所客流量,做好人员调度,确保场所正常运营。
七、负责与公安、消防等相关管理部门配合工作,履行相关申报手续,确保场所合法合规运营。
第三章工作要求一、娱乐场所场务经理应具备丰富的管理经验和应急处理能力。
二、具备较强的沟通和协调能力,与员工、顾客、上级等各方保持良好的沟通关系。
三、熟悉相关法律法规,加强自身学习,不断提高自身管理水平。
四、严格执行各项工作流程,准确记录工作日志,并定期进行检查汇报。
五、保持良好的职业操守,时刻注意形象和言行举止,做到以身作则。
第四章奖惩措施一、娱乐场所场务经理的绩效考核应当与公司制定的考核办法相结合,将工作情况作为评定绩效的重要依据。
二、对于在工作中表现积极,管理优秀,积极发现并解决问题的经理,应予以表彰奖励。
三、对于违反工作纪律,失职、渎职,对场所的管理工作造成严重不良影响的,应依据公司制度予以相应处罚。
四、娱乐场所场务经理应严格遵守规章制度,不得从事违反法律法规及伦理道德的行为,一经发现将受到相应的处理,情节严重的将追究法律责任。
第五章附则一、本制度的解释权归娱乐场所所属公司所有,并保留随时修订的权利。
娱乐场所行业娱乐场所经理的岗位职责

娱乐场所行业娱乐场所经理的岗位职责娱乐场所行业是一个充满乐趣和刺激的行业,而娱乐场所经理则是这个行业中非常重要的角色。
他们在娱乐场所的管理和运营中发挥着关键的作用。
本文将详细介绍娱乐场所经理的岗位职责。
一、策划和组织活动娱乐场所经理负责策划和组织各种娱乐活动,以吸引更多的客户。
他们需要密切关注市场上的娱乐趋势,并据此制定各种创新的活动和促销策略。
他们还需要协调各个部门的工作,确保活动的顺利开展,并提供满足客户需求的娱乐体验。
二、管理和培训员工娱乐场所经理负责管理和培训员工,确保娱乐场所的正常运营。
他们需要进行招聘和选拔合适的员工,并制定培训计划,提升员工的专业素质。
娱乐场所经理还需要定期检查员工的表现,并提供必要的指导和反馈,以确保员工能够按照公司的标准提供高质量的服务。
三、维护安全和秩序娱乐场所经理负责维护娱乐场所的安全和秩序。
他们需要制定并监督执行安全规定和紧急逃生计划。
娱乐场所经理还需要与当地的执法部门保持密切联系,确保符合相关法律法规。
在紧急情况下,他们需要迅速做出决策并采取适当的行动,以保护员工和客户的安全。
四、预算和财务管理娱乐场所经理负责制定和执行娱乐场所的预算,确保营运的财务稳定。
他们需要仔细控制成本,并定期审查和分析财务数据。
娱乐场所经理还需要与供应商和合作伙伴进行谈判,以获取最佳的价格和服务。
五、客户关系管理娱乐场所经理需要密切关注客户的需求和反馈,并采取措施提高客户满意度。
他们需要建立和维护客户关系,并制定相应的客户管理策略。
娱乐场所经理还需要倾听客户的意见和建议,并及时解决客户的问题,以提升客户体验和口碑。
六、危机管理娱乐场所经理需要具备危机管理的能力,面对突发事件时能够冷静应对。
他们需要制定危机应对计划,并进行演练和培训,以提前应对各种潜在的危机情况。
娱乐场所经理还需要与相关部门和组织建立良好的合作关系,以获取必要的资源和支持。
在娱乐场所经理的岗位上,他们需要具备良好的沟通能力、领导才能和团队合作精神。
网咖店长工作手册

案例网咖经理工作手册职位名称:网咖经理店长工作职责:一、店长全面负责网咖的业务、行政管理,直接向投资者负责;贯彻执行上级的各项指令和公司的各项规章制度;二、早上9:00——11:00下午14:00——23:00无特殊情况下必须在岗,并检查机器的运行情况;三、每周一上午十点到公司总部逸仙开会,交纳相关报表易耗品置换和相应的周工作总结四、每周二召开店内例会;传达会议精神,表杨进步,批评不足,调动员工的积极性和创造性;五、强化员工素质,提高员工工作技能和服务技巧;六、熟悉网络游戏及相关资料,随时给顾客提供帮助;七、最大限度的增加顾客回头率,提高网咖收入;八、经常检查各区域的环境卫生;保证场内空气流通九、经常听取顾客的意见,不断改进工作,落实安全防范工作,促进管理水平的提高;完成上级交办的其他工作;十、分工明确,强调团队的协作,认真贯彻公司各项规章制度,检查己部署工作的执行情况;对相应的人员进来奖励与惩罚,对其产生的问题进行分析,提出改正方法,提高大家对问题的认识,并激励大家对改掉问题的决心,使所有人员都能迅速进步提升;十一、即时了解客人的商品需求,了解商品行情制定进货计划,选择合适供应商,制定供求合同,检查商品的质量,单据的核实,确保财务安全;十二、分析经营状况及利润来源谋求利润增长点并制定方案实施,了解对手经营方式,制定相对策略,使所辖店保持利润增进,在该市场居于领先地位十三、对突发事件断网、断电、非法上网、火灾、偷盗、打架等,做好应急方案,并及时解决,严重问题应及时通报上级;十四、新员工的培训:培训公司的企业文化、理念,给新员工描绘本公司发展的远景,提高彼此的团队意识、服务意识,安排老员工对他们的引入及知识的传递,帮助他们得到最大的进步,十五、即时做好与员工、客人、供应商及政府机关的沟通工作,使得大家能在一个积极的氛围中学习进步,将学习作为升迁和加薪的标准,激发他们的积极性和创造性;十六、做好店内的固定资产和流动资产的管理工作,组织相关人员对其定期盘点,对各种表格进行统一管理,及时上报,对报表反应的问题及时解决十七、对员工仪容仪表、精神在貌、服务意识、店内卫生状况、网络系统、空调工作状况等做即时监督;十八、提出网咖活动方案,全力增加顾客新鲜感。
网吧经理工作职责(精选五篇)

网吧经理工作职责(精选五篇)第一篇:网吧经理工作职责网吧经理工作职责1、负责网吧内的一切日常事务,包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。
2、每月须总结该月网吧的经营情况,提供详细的经营报告。
若网吧当月业绩下滑明显,必须分析并总结原因,并出合理的改善经营状况的方法。
3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法,及时提出新的经营方案,能从别的网吧上吸引成功的经验,也要从自身找到不足之处。
4、检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录,每周提交一份常见问题总结,并附上这些问题的解决方案。
5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。
6、根据网吧的实际情况制作《员工培训管理》、《网吧消防安全管理》、《员工工资管理》、《网吧卫生管理》等详细的管理制度。
定期对员工进行能力培训。
7、协调网吧所有员工的工作,进行人性化管理;调动员工的积极性,让他们更好的完成本职工作。
8、熟悉客人上座率,工作细致。
与客人建立良好的关系,熟悉老客户习惯和嗜好。
不断听取客户对网吧工作的意见,及时总结汇报。
9、做好网吧的形象宣传工作,善于向客人介绍网吧,如机器配置,游戏安装速度优势等。
10、遇到机器出故障,解决不了的问题,立即联系相关技术领导,并详细做好记录故障原因,未及时排除时,做好追踪记录,直到机器正常运行为止。
11、如果发现听到有反应本网吧老板,主管领导人员,有违规网吧形象的,不能以身作责的,重罚200-500元。
第二篇:网吧行业市场经理工作职责1.负责研究网吧聚类市场及其他特定市场的产品需求及价格信息,提供网吧专业市场营销思路,协助市场部制定产品及业务营销方案。
2.负责网吧聚类市场产品销售情况的信息收集、整理、分析,制定网吧专业市场产品销售计划,组织客户经理的销售活动。
3.负责研究网吧聚类市场的应用需求,发现商机并组织产品及建设部门为客户提供网吧专业市场解决方案,提供网吧聚类特色应用,提供网吧聚类市场竞争信息。
网吧主管岗位职责

网吧主管岗位职责【篇一:网吧经理工作职责】网吧经理工作职责1、负责网吧内的一切日常事务,包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。
须分析并总结原因,并出合理的改善经营状况的方法。
3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法,及时提出新的经营方案,能从别的网吧上吸引成功的经验,也要从自身找到不足之处。
4、检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录,每周提交一份常见问题总结,并附上这些问题的解决方案。
5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。
6、根据网吧的实际情况制作《员工培训管理》、《网吧消防安全管理》、《员工工资管理》、《网吧卫生管理》等详细的管理制度。
定期对员工进行能力培训。
7、协调网吧所有员工的工作,进行人性化管理;调动员工的积极性,让他们更好的完成本职工作。
8、熟悉客人上座率,工作细致。
与客人建立良好的关系,熟悉老客户习惯和嗜好。
不断听取客户对网吧工作的意见,及时总结汇报。
9、做好网吧的形象宣传工作,善于向客人介绍网吧,如机器配置,游戏安装速度优势等。
10、遇到机器出故障,解决不了的问题,立即联系相关技术领导,并详细做好记录故障原因,未及时排除时,做好追踪记录,直到机器正常运行为止。
11、如果发现听到有反应本网吧老板,主管领导人员,有违规网吧形象的,不能以身作责的,重罚200-500元。
【篇二:网吧运营领班工作职责及规范.】网吧运营领班工作职责及规范1.训练、培训网管工作正确的引导及培训网管工作,明确的指出工作中的错误,改正完善。
探索好的工作方法,便于网管工作。
2.了解网管工作的执行情况,评估,改善顾客的满意度了解和检查网管工作执行程度,做到完成、完善、完美。
记录优秀作业的员工给予表扬及奖励。
实时调查评估顾客的满意度,并做好调查报告。
对于顾客的满意度做出相应方案来更好的加强和提高顾客的满意度。
3.追踪营业额,提高营业收入实时追踪营业额,做好相关报表,分析影响因素,做出相应的措施加强和提高营业额。
网吧总经理管理制度

网吧总经理管理制度一、总则为了规范网吧的经营管理,保障用户和员工的利益,保障网吧的安全和良好秩序,特制定本管理制度。
本管理制度适用于网吧的总经理,包括但不限于网吧的经营、管理、运营、安全等方面的规定。
二、总经理的权利和义务1.总经理有权制定网吧的经营计划、管理制度和业务流程,并监督执行情况。
2.总经理有权对网吧的经营状况和员工的表现进行评定,并给予奖惩。
3.总经理有权决定网吧的业务拓展和投资方向。
4.总经理有权签署网吧的合同和协议。
5.总经理有义务保证网吧的安全和良好秩序。
6.总经理有义务对网吧的经营进行全面监管,确保经营状况稳步发展。
7.总经理有义务关注员工的工作和生活情况,积极帮助员工解决问题。
三、经营管理1.总经理要定期召开经营会议,分析网吧的经营状况,制定经营计划和管理策略。
2.总经理要建立完善的网吧管理制度,包括人事管理、财务管理、营销管理等各项制度。
3.总经理要加强对员工的培训和管理,提高员工的业务能力和服务水平。
4.总经理要注重网吧的品牌形象建设,提升网吧的知名度和美誉度。
5.总经理要注重网吧的安全管理,建立安全防范措施,确保网吧的安全。
四、人事管理1.总经理要根据经营需要,招聘符合条件的员工。
2.总经理要对员工进行岗位分配和工作安排,并要求员工按时按质完成工作。
3.总经理要对员工进行考核和评定,奖惩有据。
4.总经理要关注员工的工作和生活情况,配合人力资源部门做好员工的培训和激励工作。
五、财务管理1.总经理要对网吧的财务状况进行全面监管,确保资金的安全和合理利用。
2.总经理要建立健全的财务制度,保证网吧的财务数据的准确性和真实性。
3.总经理要定期对网吧的经营状况进行分析和评估,及时调整经营策略。
六、营销管理1.总经理要规划网吧的营销方向和策略,提高网吧的竞争力和市场占有率。
2.总经理要加强对市场的调研,了解消费者需求,提供符合市场需求的产品和服务。
3.总经理要提升网吧的服务质量,提高用户的满意度和忠诚度。
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网吧经理的职责
网吧经理的职责2010年09月28日星期二00:111、负责协助店长做好人员招聘、培训,人才选拔、培养,员工出勤、劳动纪律及绩效考核工作;
2、负责协助店长进行网吧品牌建设、网页、影视内容和系统更新等工作;
3、负责网吧内软硬件设备的维护、配件供应、商品供应、销售和保管及网吧内设备的运行维护工作
4、负责本部门日常物品、大厅上网终端及各类服务器的盘点;
5、负责界定各区域当班网管的工作内容及相互照应,相互帮助;
6、负责监督各岗位员工的劳动纪律、仪容仪表及业务流程;
7、负责后勤人员的管理。
8、保障营业期间的防盗、防火和用电安全;
9、维护和保障网吧正常的营业秩序;
10、负责处理各种投诉和突发事件;
11、认真带领本班次各岗位人员进行交接班;
12、负责本班次客户端易损配件(鼠标、键盘、耳麦等)的报损、调换;
13、负责带领本班次网管对营业场所内客户端的安全巡视检查,配合各区域网管检查是否有脱机上网顾客;
14、负责检查核对本班网吧客户机及工具的完好情况;
15、如有供货方实施优惠政策,应及时了解情况,并向下一班做好传达工作,此类特殊情况应如实的反应在交接记录本上,以便下班查阅;
16、认真进行交接班,上班带班经理交班不明,则责任由交班带班经理负责,如接班带班经理未履行上班值班经理的遗留问题,则责任由接班带班经理
负责;
17、交班时认真点名签到,检查签名(a、值班经理日志本,b、商品账目本,
c、签到本,
d、网管交接班本,
e、入库单等)。
18、负责本班次员工用餐时间的协调及餐厅餐具的卫生清洁工作;
19、当班带班经理在当班期间有权让不服从工作安排的员工下岗;
20、负责选举月度优秀员工及年度先进个人;
21、检查抽风机、热风机、空调是否开启,根据上网人数决定是否开风机、空调。
22、检查大厅、卫生间卫生是否干净,安排保洁员及时打扫干净。
23、检查大厅是否有未成年人上机,如有及时清出。
24、检查大厅是否有可疑人物(如小偷),如有安排员工注意。
25、检查大厅是否有坏机子,如有及时安排人员修好,如上网人多的情况
下可以安排晚班或者早班修理。
26、了解网络游戏是否升级,如有升级立即通知技术部门下载升级补丁。
27、检查吧台的商品是否有,把缺少的商品补上。
28、检查冰镇机、热水机等设备是否正常工作,如有问题及时联系解决。
29、根据大厅的光线决定是否开照明,吧台的照明,还有门头的照明(夏天19:00,冬天17:30或者18:00根据天气情况决定)关门头灯的时间1:00。
30、安排网管打扫区域内卫生和员工室的卫生。
检查卫生是否打扫干净;
31、当班经理必需每人带对讲机,上班时间禁止以任何理由玩游戏。
32、保证公司机密不外泄
33、负责管理本班次网吧收银台、商品部和商务中心的日常工作,使之高效、有序、严谨的运行
34、熟悉并能熟练操作商务中心的各种设备,并提供相关服务
35、完成公司交办的临时性工作并和公司保持联系。