卫浴产品知识培训试题测试题库含答案
卫浴安装维修测试题及答案
卫浴安装维修测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 卫浴安装时，下列哪个部件不需要使用到？A. 马桶B. 洗手盆C. 淋浴头D. 电热水器答案：D2. 安装淋浴头时，应使用哪种类型的螺丝？A. 十字螺丝B. 一字螺丝C. 内六角螺丝D. 外六角螺丝答案：C3. 卫浴维修中，如果发现马桶漏水，最可能的原因是？A. 水箱浮球失灵B. 水箱盖破损C. 马桶盖松动D. 马桶底部密封圈损坏答案：D4. 洗手盆安装时，需要使用哪种密封材料？A. 硅胶B. 玻璃胶C. 泡沫胶D. 密封带答案：A5. 卫浴维修时，如果发现淋浴头出水不均，应首先检查哪个部件？A. 淋浴头喷嘴B. 淋浴头软管C. 淋浴头支架D. 淋浴头开关答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些措施可以预防卫浴设备漏水？A. 定期检查密封圈B. 使用合适的螺丝C. 定期更换老化的软管D. 定期清洁排水口答案：ABC2. 安装卫浴设备时，需要考虑哪些因素？A. 设备尺寸B. 空间布局C. 承重能力D. 电源位置答案：ABCD3. 卫浴维修时，可能需要使用的工具有哪些？A. 扳手B. 螺丝刀C. 电钻D. 测电笔答案：ABCD4. 下列哪些情况需要更换卫浴设备？A. 设备老化严重B. 设备损坏无法修复C. 设备功能不符合需求D. 设备外观有损坏答案：ABC5. 卫浴设备安装完成后，需要进行哪些检查？A. 检查设备是否牢固B. 检查设备是否水平C. 检查设备是否漏水D. 检查设备是否通电答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 卫浴安装时，马桶的安装位置可以随意调整。
（错误）2. 卫浴维修时，如果发现洗手盆堵塞，可以使用化学疏通剂。
（正确）3. 卫浴设备安装完成后，不需要进行任何检查。
（错误）4. 卫浴设备维修时，更换密封圈可以解决漏水问题。
（正确）5. 卫浴设备安装时，不需要考虑电源位置。
（错误）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述卫浴安装过程中，如何确保设备安装水平？答案：在卫浴安装过程中，确保设备安装水平的方法包括使用水平仪对设备进行校准，确保设备底部与地面接触均匀，以及在安装过程中不断检查设备的垂直和水平状态。
卫浴知识模拟考试及答案
卫浴知识模拟考试及答案1. 龙头出水小，需要检查水压、过滤网、角阀、阀芯等 [判断题] *对(正确答案)错2. 龙头出水口漏水一般是水压过大造成的 [判断题] *对错(正确答案)答案解析：阀芯损坏3. 淋浴龙头常见的故障有不出水、出水小、滴水漏水、切换故障等 [判断题] *对(正确答案)错4. 淋浴龙头出水小原因水压低、过滤网堵、阀芯坏、节流阀坏 [判断题] *对(正确答案)错5. 厨房龙头放水时没有泡沫，是因为客户家水压小导致 [判断题] *对错(正确答案)答案解析：起泡器堵6. 龙头出水量忽高忽低是因为客户家水压不稳导致 [判断题] *对(正确答案)错7. 阀体的保护罩是在安装面板时候才能摘除 [判断题] *对(正确答案)错8. 马桶安装核对客户购买型号无误后、直接开箱安装即可 [判断题] *对错(正确答案)答案解析：安装条件：确认进水口、排污口、坑距9. 智能马桶清洗器长流水有可能损坏的配件 *电磁阀坏(正确答案)清洗器坏分配器坏主板坏(正确答案)10. 智能马桶清洗不出水什么配件损坏导致 *电磁阀坏(正确答案)分配器坏主板坏(正确答案)加热器坏11. 遥控器失灵，故障现象：遥控器无任何操作反应 *电池没电(正确答案)接收器坏主板坏遥控器坏(正确答案)12. 电磁阀在未通电时处于闭状态 [判断题] *对(正确答案)错13. 正常情况下，停止时，分配阀口与喷口清洗口联通，如停留在女用或男用口，则清洗器异常。
[判断题] *对错(正确答案)答案解析：分配阀故障14. 水流分配阀分别连接清洗器的 *臀部清洗接口(正确答案)妇洗接口(正确答案)喷口清洗接口(正确答案)烘干口15. 智能马桶清洗强度不够故障排查步骤、检查清洗器喷头是否堵塞，过滤器或内部硅胶管是否堵塞，水流分配阀是否有问题 [判断题] *对(正确答案)错16. 一体机维修，拆机查看内部配件，确认故障点，更换故障配件前，必须要做断水断电方可施工 [判断题] *对(正确答案)错17. 隐藏式马桶安装：安装条件：确认预留进水口、及排污口 [判断题] *对(正确答案)错18. 卫浴挂件安装过程中，安装要求内墙座安装需求，安装孔内放入塑料膨胀管，塑料膨胀管可以超出墙面 [判断题] *对错(正确答案)答案解析：不可以超出墙面19. 卫浴挂件安装过程中，墙面打孔时冲击钻须倾斜墙面进行钻孔并注意力度，以免瓷砖裂开。
恒洁卫浴产品知识考试及答案
恒洁卫浴产品知识考试及答案1，恒洁定制卫浴将卫生间分为几个功能区（） *A，洗漱区(正确答案)B，方便区(正确答案)C，淋浴区(正确答案)D，美妆区(正确答案)E，清洁区(正确答案)F，收纳区2，以下门板属于烤漆系列的有（） *A，乐享(正确答案)B，奢适(正确答案)C，艺享D，简奢(正确答案)3，以下台面材质，恒洁定制浴室柜有的是（） *A，岩板(正确答案)B，石英石(正确答案)C，大理石D，人造石4，以下属于需求三探的是（） *A，探户型(正确答案)B，探风格(正确答案)C，探进度(正确答案)D，探预算5，以下哪些系列属于定制柜的木合金材质（） *A，乐享B，艺享(正确答案)C，纯享(正确答案)D，奢适6，以下尺寸，哪个属于岩板的平板厚度（） [单选题] * A， 15mm(正确答案)B， 16mmC， 18mmD， 20mm7，我们目前能做柜身的材质为（） [单选题] *A，金属柜身B，防水多层实木柜身(正确答案)C，烤漆材质柜身D，不锈钢材质柜身8，进店两个目标为（） *A，收定金(正确答案)B，推量尺(正确答案)C，送名片D，建微信群9，空间话术需要讲解以下哪三部分（） *A，空间布局(正确答案)B，区域规划(正确答案)C，模块组合(正确答案)D，产品话术10，以下哪些盆属于恒洁已有加工范围（） *A，岩板一体盆B，台下盆(正确答案)C，台中盆(正确答案)D，台上盆(正确答案)二，判断题1，奢适的门板有四种 [判断题] *对(正确答案)错2，恒洁板材的环保等级为欧标E1级 [判断题] *对(正确答案)错3，量尺时，墙面是否为90度直角对柜体的设计没有影响 [判断题] *对错(正确答案)4，酒店风的台面下挂高度可以为50—200MM [判断题] *对(正确答案)错5，石英石的单板材质厚度为16mm [判断题] *对(正确答案)错6，艺享的门板可以做成平板造型 [判断题] *对错(正确答案)7，烤漆的门板可以做成平板造型 [判断题] *对(正确答案)错8，恒洁防水多层实木的防水等级为一级防水级别 [判断题] *对(正确答案)错9，烤漆的漆层为五层防护漆面工艺 [判断题] *对(正确答案)错10，恒洁的门铰都经过48小时的盐雾测试 [判断题] *对(正确答案)错。
2022年第6期导购班线上培训《休闲卫浴产品知识》通关试题
2022年第6期导购班线上培训《休闲卫浴产品知识》通关试题（满分共100分,每题5分，共20分）学员姓名: [填空题] *一．填空题（6空，每题5分，共30分，）1.欧派浴缸使用的是（）板材制作而成。
[单选题] *A 独立缸B 有裙缸C 嵌入缸D美国杜邦(正确答案)2.欧派浴缸采用（）管道设计，残余水往低处流走，管道内不存水，健康卫生。
[单选题] *A. V 型(正确答案)B. 一字型C. 圆形D. U 型3. 欧派浴缸选用凌霄电机，质保（）。
[单选题] *A. 达5年B. 达10年(正确答案)C. 达3年D. 达15年4.欧派休闲卫浴电器产品中前置过滤器的（）品牌 [单选题] *A. 海尔B. 林内C. 飞利浦(正确答案)D. 美的5. 欧派休闲卫浴电器产品中燃气热水器是（）品牌。
[单选题] *A. 海尔B. 林内(正确答案)C. 飞利浦D. 美的二.多选题（14道，每题5分，共60分，）1.欧派浴缸的按配置方式可分为（） *A. 独立缸B. 嵌入缸C. 五金配件缸(正确答案)D. 按摩缸(正确答案)E.空缸(正确答案)2.欧派亚克力浴缸的优点有（） *A. 重量轻，搬抬方便(正确答案)B. 保温性能好，不易散热(正确答案)C. 触感好，皮肤接触不冰凉(正确答案)D. 造型丰富，可做多种配置(正确答案)E. 表面有划痕可通过抛光打磨去掉(正确答案)3.欧派浴缸采用优质的配件，包含有（） *A. 欧派选用304不锈钢编织软管，24小时软性盐雾试验10级，3MPa水压4小时无渗漏。
(正确答案)B. 欧派选用漏电保护插头，有效保护人身安全。
(正确答案)C. 欧派选用24小时酸性盐雾测试10级（国标9级为最高级别）的五金配件，经久耐用。
(正确答案)D. 欧派选用电机行业第一品牌，凌霄电机，5年质保。
4.欧派浴缸龙头选用（）经久耐用。
*A. 特A级59铜(正确答案)B. 5层电镀处理(正确答案)C. 24小时酸性盐雾10级（高于国标最高标准9级）(正确答案)D. 重量轻，触感好5.欧派浴缸龙头分为（）。
卫浴产品行业标准解读考核试卷
C.摩擦磨损试验
D.高低温循环试验
17.以下哪些卫浴产品可能含有挥发性有机化合物（VOC）？（）
A.涂料
B.胶粘剂
C.塑料制品
D.金属制品
18.以下哪些情况可能导致卫浴产品在使用过程中出现问题？（）
A.安装不当
B.使用环境潮湿
C.维护保养不当
D.产品设计缺陷
19.以下哪些卫浴产品标准是推荐性标准？（）
A.材质
B.制作工艺
C.使用频率
D.维护保养
5.以下哪些措施可以有效提高卫浴产品的环保性能？（）
A.使用无铅材质
B.减少VOC含量
C.采用节水设计
D.提高能源效率
6.在卫浴产品标准中，以下哪些部分涉及到产品的外观质量要求？（）
A.表面光洁度
B.色泽均匀性
C.尺寸偏差
D.结构完整性
7.以下哪些部门参与卫浴产品的质量监管？（）
2.卫浴产品中的陶瓷釉面，其铅、镉溶出量应分别不超过______mg/L和______mg/L。
3.淋浴器的节水性能要求中，淋浴模式下的流量不应大于______L/min。
4.卫浴产品中，水嘴的关闭时间不应超过______秒。
5.陶瓷卫生洁具的吸水率应不超过______%。
6.塑料卫浴制品中，用于接触水的部件，其氯乙烯单体含量不应超过______mg/kg。
14.关于卫浴产品耐用性能的要求，以下哪个标准是正确的？（）
A.镜子使用寿命不少于5年
B.水龙头使用寿命不少于10年
C.坐便器使用寿命不少于20年
D.地漏使用寿命不少于15年
15.以下哪项不属于卫浴产品节水性能的考核指标？（）
A.静压损失
B.动压损失
浴室柜基础知识考核
浴室柜基础知识考核（100分）请于1小时内完成测试!满分100分，90分以上为优，80分—90分为良，70—80分为中，70分以下为不合格。
1、姓名（地区+姓名）【填空题】________________________2、关于恒洁的企业文化《以下哪一项表述是错误的？【单选题】（4分）A.恒洁成立于1998年，是一家专注于整体卫浴产品研发、生产、销售、服务的大型综合性企业。
B.恒洁在全国300多个城市具有4000多家专卖店。
C.恒洁的愿景是成为中国卫浴的第一品牌。
D.恒洁的品牌精神是坚持、珍惜、懂得、不将就和实用。
正确答案: B答案解析: 恒洁在全国400多个城市具有3000多家专卖店。
3、以下哪一项说法正确？【单选题】（4分）A.传统卫生间概念：结合硬装层面，比如：墙面，地面，吊顶，水电等设计问题，再以产品为载体，通过软件实现一套高匹配度，高满意度，且高单值的全卫定制空间解决方案。
B.定制卫生间概念：功能区域相互独立存在，产品独特性强。
提供标准的一体盆浴室柜，标准的淋浴房型号尺寸，标准的卫配产品，形成拼凑式的产品解决方案。
C.对人员能力要求低，交付周期短且价格便宜是定制浴室柜的优点。
D.定制浴室柜具有风格呈现完整、色彩搭配效果好、人性化程度高、品类关联度高、空间利用率高、装修品质好、方案匹配度高等优势。
正确答案: D4、关于定制空间解决方案错误的是？【单选题】（4分）A.客户需求简单B.空间利用率要求高C.适用于中/大户型（4㎡以上的）D.全卫设计风格统一正确答案: A5、以下哪一项不是双门主柜的柜体结构【单选题】（4分）A.背拉条B.左右侧板C.望板D.顶板正确答案: D6、以下关于定制浴室柜的说法正确的是？【单选题】（4分）A.台面的边形前飘出一律从柜体飘出30mmB.设计主柜的时候，柜体深度取决于盆的型号及大小C.台面的侧面飘出一律是10mmD.主柜的起吊高度只能是6个固定高度。
正确答案: B7、关于恒洁定制浴室柜产品，说法正确的是？【单选题】（4分）A.乐享系列的门板工艺采用的是木合金工艺，边框采用的铝型材做pvc覆膜，芯板采用生态板做三聚氰胺饰面。
卫浴门店服务标准化培训考核试卷
D.始终保持微笑服务
6.在卫浴门店中，以下哪个不是产品展示的要求？（）
A.产品摆放整齐，便于客户观看
B.标明产品价格、材质等信息
C.适当布置样品，展示产品效果
D.将不同品牌的产品混合摆放
7.以下哪项不是卫浴门店员工需要掌握的专业知识？（）
A.卫浴产品的基本构造
B.卫浴产品的安装方法
C.使用专业术语为客户解答疑问
D.为客户推荐不合适的产品
20.以下哪些是卫浴门店员工需要具备的应急处理能力？（）
A.处理客户投诉
B.应对店内突发事件
C.熟练使用消防设备
D.营销策略的实施与调整
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.卫浴门店员工在接待顾客时，应主动询问顾客的需求，为其提供个性化的服务，这体现了服务态度中的“______”原则。
卫浴门店服务标准化培训考核试卷
考生姓名：__________答题日期：______年__月__日得分：____________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.下列哪种行为不符合卫浴门店服务规范？（）
A.按照规定时间上下班
B.在店内吸烟
C.佩戴工牌，方便客户识别
D.保持微笑，态度友好
16.以下哪些是卫浴门店员工服务过程中需要注意的细节？（）
A.了解客户的需求
B.提供准确的产品信息
C.确保店面卫生
D.避免在店内进食
17.在卫浴门店中，以下哪些做法有助于提升客户满意度？（）
A.主动为客户介绍产品特点
家居卫浴考试题及答案
家居卫浴考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪种材料不适合用于制作浴缸？A. 亚克力B. 陶瓷C. 不锈钢D. 木材答案：D2. 卫浴间防水处理中，通常不推荐使用的防水材料是？A. 防水涂料B. 防水卷材C. 沥青D. 防水砂浆答案：C3. 卫浴间照明设计中，以下哪种灯具不适合安装在潮湿环境中？A. 防水吸顶灯B. 防潮壁灯C. 普通吊灯D. 防水筒灯答案：C4. 卫浴间排水系统设计时，以下哪项不是排水坡度设计需要考虑的因素？A. 排水速度B. 地面材料C. 管道长度D. 房间面积答案：D5. 卫浴间墙面瓷砖铺贴时，以下哪种做法是错误的？A. 瓷砖背面涂抹均匀的瓷砖胶B. 瓷砖之间留有适当的缝隙C. 直接在水泥墙上铺贴瓷砖D. 使用十字卡固定瓷砖答案：C6. 卫浴间五金配件选择时，以下哪种材质的五金配件耐腐蚀性最差？A. 不锈钢B. 铜镀铬C. 铝合金D. 锌合金答案：D7. 卫浴间地漏安装时，以下哪种地漏不适合用于淋浴区？A. 防臭地漏B. 快排地漏C. 普通地漏D. 洗衣机专用地漏答案：D8. 卫浴间镜子安装时，以下哪种安装方式是错误的？A. 使用镜钉固定B. 使用镜胶粘贴C. 直接靠墙放置D. 使用镜挂固定答案：C9. 卫浴间排气扇安装时，以下哪种安装位置是不推荐的？A. 靠近淋浴区B. 靠近马桶区C. 靠近窗户D. 靠近门答案：D10. 卫浴间水龙头安装时，以下哪种安装方式是错误的？A. 使用扳手紧固B. 使用生料带密封C. 直接拧紧D. 使用专用工具安装答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 卫浴间装修时，以下哪些材料是常用的防水材料？A. 防水涂料B. 防水卷材C. 防水砂浆D. 普通水泥答案：A、B、C2. 卫浴间照明设计时，以下哪些因素需要考虑？A. 照明亮度B. 防水性能C. 节能效果D. 美观性答案：A、B、C、D3. 卫浴间瓷砖铺贴时，以下哪些做法是正确的？A. 使用瓷砖胶粘贴B. 瓷砖之间留缝C. 使用十字卡固定D. 直接在水泥墙上铺贴答案：A、B、C4. 卫浴间五金配件选择时，以下哪些因素需要考虑？A. 材质B. 表面处理C. 品牌D. 价格答案：A、B、C、D5. 卫浴间地漏安装时，以下哪些因素需要考虑？A. 防臭性能B. 排水速度C. 安装位置D. 地漏类型答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 卫浴间墙面防水处理时，防水层应至少涂刷两遍。
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卫浴产品知识培训试题测试题库含答案
一、选择题（本大题共8小题，每小题10分，共80分)
基本信息：[矩阵文本题] *
1、我司标准款卫浴产品现要求用下面哪种封边胶（）单选题 [单选题] *
A、EVA
B、PA
C、PES
D、PUR(正确答案)
2、封边带的宽度一般是板的厚度加多少（）单选题 [单选题] *
A、2mm
B、3mm
C、4mm(正确答案)
D、5mm
3、我司标准卫浴产品柜体材质是（）单选题 [单选题] *
A、防潮刨花板(正确答案)
B、夹板
C、木塑板
D、中纤板
4、卫浴下水管套外径一般是多少（）单选题 [单选题] *
A、35mm
B、45mm
C、55mm(正确答案)
D、65mm
5、吸塑板件厚度超过多少时易出现露白、破损等问题（）单选题 [单选题] *
A、30mm(正确答案)
B、40mm
C、50mm
D、60mm
6、以下不属于组装的常用工具的是（）单选题 [单选题] *
A、手电钻
B、胶锤
C、美工刀(正确答案)
D、螺丝刀
7、下面哪些设备可以用于开料（）多选题 *
A、电子锯(正确答案)
B、推台锯(正确答案)
C、立轴机
D、大板套裁机(正确答案)
8、我司免漆卫浴包含哪些版本（）多选题 *
A、漫享版(正确答案)
B、悦享版(正确答案)
C、奢享版(正确答案)
D、尊享版(正确答案)
E、尊贵版(正确答案)
F、舒适版(正确答案)
G、1311版
二、判断题（本大题共4小题，每小题5分，共20分)
1、封边带修边后不能高于板面，保证棱角光滑，成条流畅，圆滑，手感良好，无黑线、针孔外漏等。
[判断题] *
对(正确答案)
错
2、车间用于铣型、拉槽的常用设备有雕刻机、吊锣、立轴机、排钻。
[判断题] *
对
错(正确答案)
3、安装陶瓷一体盆的浴室柜柜体时，柜体可直接贴墙安装。
[判断题] *
对
错(正确答案)
4、安装台下盆时，需预留间隙用于安装陶瓷盆压条，且压条不得与柜体板件、台面的加厚条冲突。
[判断题] *
对(正确答案)
错。