工程服务工作流程
服务流程及质量标准
服务流程及质量标准（一）服务流程按照建设工程结算审核的管理要求，结合建立项目审核服务团队的配合作业,严格执行公司的有关造价咨询质量管理办法，实行“一校”、“三复核”的管理模式。
1、“一校”为专业咨询员自校各专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。
自校的主要内容：（1）是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度；（2）项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否正确、合理；（3）咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；（4）对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否正确，理由是否充足；（5）数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；（6）初步结果表述是否完整一致、清晰，是否满足使用要求。
专业咨询员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写《工程造价咨询质量控制流程单》，将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交上一级复核。
同时将未决事项和需要提请复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明的，专业咨询员负直接责任。
2、“一复核”为各专业分部部长进行复核各专业分部部长承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责,对各专业咨询质量负责。
复核的主要内容：（1）各专业的初步成果是否完成了咨询合同约定的全部内容，其深度是否达到合同要求和满足使用需要；（2）咨询过程是否按规定的程序进行，咨询方法运用是否恰当，提交的技术文件和相关文件是否齐全、有效；（3）初步成果采用的各种规范、技术经济标准、经济参数、计算分析公式、计价依据是否正确、一致；（4）检验关键性的计算结果和数据间、不同专业间的相互关系；（5）了解有关当事人对初步结果的分歧意见及其产生原因，对分歧意见进行分析、判断和选择；（6）初步成果格式是否规范，技术文件和相关附件是否完整，表述是否严谨、清晰；（7）对《工程造价咨询质量控制流程单》自校意见进行复核或提出解决方案。
工程服务流程方案
工程服务流程方案一、前期准备阶段1、需求沟通：首先，客户将与工程服务提供商进行需求沟通，明确工程的具体要求和需求，包括工程的规模、预算、时间安排、技术要求等。
2、现场勘察：根据客户的需求，工程服务提供商将前往工程现场进行勘察，了解现场环境和实际情况，为后续工作做好准备。
3、方案制定：在充分了解客户需求和现场情况的基础上，工程服务提供商将制定出符合客户需求的工程服务方案，包括工程设计、施工计划、材料选用等方面。
4、技术交流：在方案制定阶段，工程服务提供商将与客户进行技术交流，确保客户对工程方案的满意度，同时也听取客户的意见和建议，对方案进行修订完善。
5、合同签订：经过多次技术交流和方案调整后，工程服务提供商将与客户签订具体的工程服务合同，明确工程的规模、要求、时间表、费用等方面的内容。
二、施工阶段1、材料采购：在合同签订后，工程服务提供商将开始进行材料的采购工作，根据设计要求和客户需求选择合适的材料，并保证材料的质量和数量。
2、施工准备：在材料到位后，工程服务提供商将进行施工现场的准备工作，包括场地清理、安全设施的设置、施工设备的安装等。
3、施工管理：施工过程中，工程服务提供商将进行施工管理，包括对工人的管理和分工、施工进度的监控、质量的控制等，确保施工按照预定计划进行。
4、工艺监督：在施工过程中，工程服务提供商将进行工艺监督，对施工过程中的关键工艺和节点进行监督和检验，确保施工质量符合设计要求。
5、安全保障：在施工过程中，工程服务提供商将注重安全保障，严格执行安全操作规程，确保施工过程中无安全事故发生。
6、现场协调：在施工过程中，工程服务提供商将与客户进行及时的现场协调，解决施工中出现的问题和变更，确保客户需求得到满足。
7、质量验收：施工完成后，工程服务提供商将与客户进行工程质量验收，确保施工质量符合客户要求和设计要求。
三、收尾阶段1、工程交付：经过质量验收后，工程服务提供商将正式交付工程给客户，交接工程所需的图纸、材料清单、质量保证书等相关资料。
工程咨询通用工作流程
工程咨询通用工作流程
工程咨询的通用工作流程包括签订咨询合同、制订咨询实施计划、咨询资料的收集整理和咨询实施等四个阶段。
在签订咨询合同阶段，需要收集业务信息，接受委托人的邀请并提供咨询服务书、踏勘现场、了解情况等。
在制订咨询实施计划阶段，需要确定资源配置情况、工作过程和进度安排，明确何时开始和结束任务，完成哪些任务等，并收集业主咨询服务所需的资料单。
在咨询资料的收集整理阶段，需要根据合同明确的标的内容，开列由顾客提供的资料清单，收集有关国民和地方经济发展规划、行业部门的发展规划、国家经济建设的方针政策、任务和技术经济政策、有关法律法规及国家颁布的产业政策、土地政策、环境保护政策、资源利用政策、税收政策、金融政策等资料和文件，确保收集的资料真实性和时效性。
在咨询实施阶段，需要根据咨询实施计划开展工程咨询的各项工作，并形成初步专家评估意见、咨询评审记录表并征询有关各方的意见。
工程部工作流程
工程部工作流程工程部作为公司的重要部门，其工作流程的规范和高效性对于整个公司的运转和发展至关重要。
下面将详细介绍工程部的工作流程。
首先，工程部的工作流程始于项目需求的收集和分析。
在项目启动阶段，工程部需要与业务部门和客户沟通，了解项目的具体需求和目标，收集相关资料和数据，并对项目进行全面的分析和评估，确定项目的可行性和技术方案。
其次，工程部需要进行项目计划和设计。
在确定项目可行性和技术方案后，工程部将制定详细的项目计划，包括项目的时间节点、人员配置、技术实施方案等，并进行项目设计，包括系统架构设计、技术方案设计、界面设计等，确保项目的实施能够顺利进行。
接下来是项目实施和开发阶段。
工程部根据项目计划和设计方案，进行系统开发和编码工作，确保项目按时按质完成。
在项目实施过程中，工程部需要与其他部门密切合作，及时解决项目中出现的问题和风险，确保项目顺利进行。
然后是项目测试和优化阶段。
在项目实施完成后，工程部将进行系统测试和优化工作，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保项目的质量和稳定性。
同时，工程部还将根据测试结果对系统进行优化和改进，提高系统的性能和用户体验。
最后是项目上线和运维阶段。
在项目测试和优化完成后，工程部将进行项目上线工作，并进行系统的运维和维护工作，确保项目的稳定运行和持续改进。
同时，工程部还将对项目进行监控和数据分析，及时发现和解决问题，保障项目的正常运行。
总而言之，工程部的工作流程包括项目需求收集和分析、项目计划和设计、项目实施和开发、项目测试和优化、项目上线和运维等多个阶段，每个阶段都至关重要，需要工程部全体成员的通力合作和努力，确保项目的顺利进行和成功实施。
希望通过工程部的不懈努力，能为公司的发展和客户的满意提供有力的支持和保障。
工程部工作职责及工作流程
工程部工作流程一、工作职责1、技术员主要工作职责1认真贯彻执行的施工规范,执行公司、分局下达的各项有关规定.2负责工程的技术工作,参加,参与施工设计和的制定.3做好技术交底工作,指导专业班组按图纸及施工规范的要求进行施工.4编制施工进度计划,根据进度计划做好每周、每月、每季度、每年的材料需求计划.5深入现场,协助工程部长解决施工中遇到的各类技术问题.6参与月检查、季检查、年检查,发现问题及时协调解决.7配合质检人员对单元工程、分部工程、单位工程进行检查验收,把好质量关.8加强和业务部门的联系,做好技术资料的整理工作.9完成领导交办的临时任务和技术员职责范围内的其他工作,按时参加范围内的各种会议及各项集体活动.2、主要1服从上级领导的管理,遵守公司、分局的各项管理规定,履行的职责.2熟悉施工图纸,做好施工前的工作.3掌握施工程序,,质量标准和操作规程.4协助质检部长、总工做好质量的编制工作.5对施工现场能进行有效质量控制,做好施工前质量技术交底工作,能处理施工现场中出现的一般质量问题,做好质量检查工作.6配合质检部长做好质量报表工作.7配合工程部做好工序交接自检工作,协助质检部长做好工序报检工作.8严格按照有关规定做好工程内业资料的整理和上报工作.9加强业务学习,努力提高自身修养,确保工程质量.10完成领导交办的临时任务和质检员职责范围内的其他工作.3、主要1紧密配合施工,坚持实事实是、认真负责、艰苦耐劳的.2测量前先了解设计意图,校核图纸.3会同、监理单位一起对红线桩进行实地校测.4负责的核定、校正工作.5与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放样方案.6在施工的各个阶段和各主要部位做好放样、校核工作,准确地测放、控制点、结构尺寸线等,避免返工.7负责水平观测、等,并记录整理观测结果数据和曲线图表等.8负责及时整理完善测量资料.10做好工程量的计量和报验工作.11完成领导交办的临时任务和测量员职责范围内的其他工作.4、试验员主要工作职责1按照设计要求,做混凝土、砂浆、灰土等配合比通知单,并将配合比做成框表挂于混凝土、砂浆搅拌机旁.2随时监督配合比的正确使用.3认真做好各种材料的取样、送样、试验、化验、检验、复试工作及报告.4收集、整理好各种进场材料的出厂合格证及材料质量检验单.5按规定认真做好混凝土、砂浆试块.管理好标养室,做好试压工作,填写好混凝土、砂浆成型日期、试压日期等的试验表格.6做好实验室的各种台帐,收集整理好各种试验报告7完成领导交办的临时任务和试验员职责范围内的其他工作.5、资料员主要工作职责1在工程部长的领导下,负责接收、发放及保管工程部的业主文件、监理文件、设计图纸、设计变更、上报文件以及书籍等资料的收集、借阅和管理,签发、分发的工作要做到及时、到位,并注明收发时间.2及时处理工程往来的报告、函件,并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录,对资料、文件往来做好编号登记,经项目部领导及相关人员传阅后归档.3参加有关工程会议并做好记录、整理、会签、复印、分发等工作.4做好施工过程中各种质量验收、评定等资料的收集、检查、汇总等工作.5负责工程竣工资料的收集、整理、立卷、归档、保管等工作6完成项目部领导交办的其他工作.6、安全员主要工作职责1在安全部长的领导下,全面负责监督实施施工方案中的安全措施、并负责向作业班组进行安全技术交底.2检查施工现场的安全防护、地下管道、脚手架、机械设施、电气线路等是否符合安全规定和标准.如发现施工现场有不安全隐患,应及时提出整改措施,督促实施并对整改后的情况进行检查验收.对不整改的,提出处理意见报安全部长处理.3正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告,定期提出安全生产情况的分析报告意见.4协助安全部长处理一般性的安全事故.5按照规定进行工伤事故的登记,统计和分析工作.6协助安全部长同各施工班组及个人签订安全纪律协议书.7随时对施工现场进行安全监督、检查、指导,并做好安全检查记录.对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚,并及时责令整改.8参加各种安全检查,如在安全检查工作中不深入、不细致及对存在的问题不提出意见又不向上级汇报,所造成的责任事故,应承担全部责任及后果.9完成领导交办的其他工作.二、工作流程1、编制施工方案流程1施工方案的意义及主要内容施工方案是指导施工全过程各项活动的技术经济的纲领性文件,是施工技术与施工项目管理有机结合的产物,是工程开工后施工活动能有序、高效、科学合理地进行的保证.施工方案的主要内容不限于：a、概述编制依据、说明和施工特点、要求等b、施工布置包括风、水、电、交通等c、施工方法d、施工进度计划及保证措施e、质量控制措施f、安全保障措施g、环境保护措施h、拟投入本工程的主要人员i、拟投入本工程的主要材料和设备j、特殊天气施工措施k、对内、对外协调措施及承诺2编制施工方案流程图2、编制施工进度计划流程1施工进度计划的意义和编制原则施工进度计划是的中心内容之一,是保证建设工程项目按合同规定的工期交付使用的指导性文件.施工中的其他工作需围绕着施工进度计划的要求安排施工.施工进度计划的编制原则是：从实际出发,注意施工的连续性和均衡性,按合同规定的工期要求,做到好中求快,提高率,讲求综合经济效果.2编制施工进度计划流程图3、编制技术交底流程1技术交底的意义和内容技术交底是工程施工中极为重要的一项技术管理工作,其目的是使参与工程施工的技术人员与工人熟悉所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、施工工艺及应注意的问题,是工程项目顺利实施的一项重要措施.施工单位常用的技术交底一般包括以下两种：①设计交底：即设计图纸交底.这是在建设单位主持下,由设计单位向施工单位进行的交底,主要交待建筑物的功能与特点、设计意图与要求等.②施工技术交底：由工地技术负责人向现场技术员、或现场技术员向施工班组进行交底.通过交底,使施工人员对施工部署、施工方法、施工进度与质量要求、施工安全等方面,有一个较全面的掌握.施工技术交底的主要内容不限于：a工程特点及施工部署.b图纸及规范的主要要求：包括主要部位尺寸、标高、材料规格及使用要求、配合比要求等.c施工方法：包括如何施工、工序间的搭接关系、水平或垂直运输方法、主要机械的使用及操作要点等.d对施工进度的要求.e质量要求与质量保证措施.f可能发生的技术问题及处理方法.g节约材料、保护成品等方面的要求与措施.h安全、环保、消防等方面的要求与措施.2施工技术交底流程图3施工技术交底的方法施工技术交底应以书面形式交底为主,召开班前会时以口头为辅.重要部位或较复杂部位,应另附图纸加以说明,必要时结合实际操作进行交待.最后,填写技术交底记录表单,由交底人及被交底人签字,并存档一份.4、质检工作流程“百年大计、质量第一”,质量直接关系到我们的生命财产安全,容不得半点马虎,在施工过程中,每道工序都要层层把关严格执行“三检制”,这是保证施工质量的重要方法,争取把质量问题消灭在施工过程中.1工序施工质量的首道检查——初检初检是第一线的工人对自己的施工质量按照图纸或规范要求自行进行检查并做出合理判断的过程.通过自行检验,发现质量上存在的问题,开动脑筋,寻求办法解决,避免下次再犯.要做好这一步,技术交底必须到位,使工人明确工程任务、清楚施工方法、牢记质量标准,才会有合格的工程质量.2工序施工质量的次道检查——复检复检就是班组之间相互进行的检查,或是班组负责人对本道工序的检查,这种检查不仅有利于保证工程质量,防止班组的疏忽大意,更有利于加强工人之间互相监督,提高班组的质量意识和管理水平.3工序施工质量的第三道检查——终检终检是在前两道检查合格的基础上由质检部专职质检员对工序或单元工程进行检查,前两道检查需服从终检的指导或安排,终检人员的责任重大,任务艰巨,终检人员需时刻牢记自己的职责,按设计图纸、技术标准、规范要求去执行.初检、复检、终检三道检查逐层进行,缺少任何一道检查,都会增加其它检查的压力,给质量带来风险.质量管理无小事,从我做起,从细节做起.初检、复检是搞好质量检查的基础,只有这两道检查到位,才能减轻终检人员的工作量,才有可能使终检人员有更多精力去关注那些关键部位、关键工序的施工.要使“三检制”起到应有的效果,只靠工人的独立、自觉还是不够的,还需采取一定的方法：a在工人的岗位责任制中对“三检制”做出明确规定.b每道检查都要做好原始记录,填好检查表格,签名实行实名制.c制定考核办法,作为班组和个人考核的一项内容,实施奖罚制度.d工序施工中做到检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序的原则.“三检制”在执行过程中还要注意以下方面：a要注重实效,防止走过场.每道工序、每个班组都要认真按要求去做,争取本道工序不出问题,对技术要求较高的检查项目,班组长必须逐项进行检查,把班组检查作为重点,贯穿施工的始终.班组长要起到班组技术员、安全员和质量管理员的作用.b加强质量监督和理论宣传.坚持“三检制”的目的是使工程质量不断提高.规范要求的再严,制度定的再好,如果人们从思想上认识不到,只是抱着消极应付的态度,那么工程质量永远也不会提高,只有大家都理解了,认识上去了,才会自觉去检查和接受检查.c要持之以恒,常抓不懈.质量需要时时抓、天天抓、月月抓,环环紧扣,任何一个环节出现问题都可能增加其它两道检查的负担,更不要今天有人检查今天就抓,明天没人检查又放任自流,需时时刻刻对质量事故加以防范,而坚持“三检制”正是预防事故发生的有效途径.d加强培训,全面提高全体职工的素质.培训方式和步骤可分以下几步进行：①根据工程的重要性、主体功能要求、技术标准,给他们进行讲解,提出要求.②分工种,分专业,分工程部位进行详细的技术交底,指导他们如何干,怎样才算干好.③开工前技术员、班组长对每位职工进行分工和指导,告诉他们具体的操作方法和自检方法,并制定明确的奖罚措施.“三检制”是保证施工质量的重要手段,三道检查相互促进,共同把关,才能消除施工隐患,确保工程质量.质检工作流程图如下：5、试验工作流程1原材料试验流程图2现场检测试验流程图6、计量工作流程1土石方明挖计量流程图2石方洞挖计量流程图3填筑包括回填、换填、复耕等计量流程图4设计图纸工程量计量流程图5对分包队工程量结算流程图7、竣工资料工作流程1竣工资料的主要内容竣工资料是建设项目的重要组成部分,是专业技术人员劳动智慧的结晶,是保存于不同形式与载体的各种施工的历史记录,它产生于整个建设项目的全过程,应当妥善归档.由于各建设项目的业主和监理对竣工资料的要求不一致,所以不同的建设项目应根据相应的业主和监理对竣工资料的要求进行收集整理竣工资料的主要内容不限于：第一部分：资料a合同工程竣工验收鉴定书b单位工程竣工验收鉴定书c工程阶段验收鉴定书d分部工程竣工验收鉴定书e其他资料第二部分：资料a开工申请报告及b及批复文件c划分及批复文件d单及监理审查意见e进出场施工设备申报单及监理审查意见f进出场施工人员情况申报表及监理审查意见g监理通知单、工作联系单及回复单h施工过程中往来函件ij施工k调查及处理报告、重大缺陷处理检查记录l施工m、技术交底n其他资料第三部分：a原材料进场签证单b原材料出厂合格证c原材料技术性能指标d原材料自检报告及统计资料e原材料监理单f检测试验资料g监理单h试验报告i试验报告j碾压检测资料k碾压监理单l桩试验检测资料m试运行及运行资料n其他第四部分：质量评定资料a评定汇总表b单位评定表c外观表、评定表d分部分项评定表e质量评定表f质量评定表g工程试运行及运行期间观测资料h其他质量评定资料第五部分：其他资料a工程计量资料、工程结算资料b声像材料照片、录音带、录像带、光盘等c竣工图d其他需要归档的资料2竣工资料归档流程图。
建筑工程施工服务流程
建筑工程施工服务流程一、前期准备1.1 项目立项阶段在项目立项阶段，建筑施工服务流程的前期准备是非常关键的。
项目的立项主要包括确定项目的可行性、明确项目的规划方向和目标、进行项目初步设计等。
在这一阶段，建筑施工服务流程应该与其他相关专业的项目流程相协调，并且逐步完善项目的设计方案和技术方案。
1.2 设计阶段设计阶段是建筑施工服务流程的关键环节。
在设计阶段，建筑施工服务流程应该依据设计方案，为项目的施工准备工作提供详细的工程量清单和技术要求，并且在设计阶段中还要考虑到施工过程的安全和环保要求。
1.3 施工准备阶段在施工准备阶段，建筑施工服务流程应该将前期准备工作进行概括性整理，并且对施工过程所需要的施工设备和场地进行详细的规划和准备。
此外，施工准备阶段还需要进行施工人员的资质审核和培训，确保施工人员具备足够的施工经验和技能。
二、施工阶段2.1 施工方案的制定在施工阶段，建筑施工服务流程应该根据施工图纸和设计方案，进行施工方案的详细制定。
施工方案的制定应该包括施工单位的组织机构和人员安排、施工进度计划、施工的技术要求和安全生产管理措施等。
2.2 施工现场的管理在施工阶段，建筑施工服务流程应该对施工现场进行严格的管理。
施工现场的管理包括对施工生产进度的监督和管理、对施工设备和材料的管理、对施工现场的安全和环保措施的监督和管理等。
2.3 施工进度的控制在施工阶段，建筑施工服务流程应该对施工的进度进行详细的控制。
施工进度的控制主要包括对施工计划的执行情况进行监督和检查，对施工进度进行动态跟踪，及时发现和解决施工中的问题和难点。
2.4 施工质量的控制在施工阶段，建筑施工服务流程应该对施工的质量进行严格的控制。
施工质量的控制主要包括施工工艺和工程质量的监督和检验，对施工过程中发现的质量问题进行及时处理和整改，确保施工的质量达到设计要求。
2.5 施工安全的保障在施工阶段，建筑施工服务流程应该严格遵守施工安全管理的相关规定，确保施工现场的安全生产。
做工程业务一般流程
做工程业务一般流程
一、前期准备阶段
1.洽谈与了解需求
（1）与客户洽谈，了解其工程需求和期望
（2）分析客户需求，确保理解客户期望的工程项目
2.初步方案设计
（1）设计初步方案，包括工程规模、预算、时间表等（2）与客户沟通，调整方案直至满足客户需求
二、合同签订阶段
1.确定合同条款
（1）确定工程项目的具体内容、服务范围和价格等条款（2）确认双方的权利义务，并明确合同履行期限
2.签订合同
（1）双方确认合同内容无误后，签订正式合同
（2）签署合同并加盖公司公章
三、实施阶段
1.现场勘察
（1）派遣工程师进行现场勘察，了解施工环境和实际情况
（2）收集现场相关数据，为后续施工做准备
2.施工准备
（1）确定施工方案和施工流程
（2）准备施工所需的材料、设备和人力资源
3.施工实施
（1）按照设计方案和合同要求进行施工
（2）定期检查施工质量，确保工程进度和质量符合要求
四、完工验收阶段
1.完工准备
（1）完成工程施工后，进行清理和整理工作
（2）确保工程符合相关法律法规和技术标准
2.客户验收
（1）邀请客户进行工程验收
（2）根据合同要求，客户对工程进行验收并提出意见3.整改和交付
（1）根据客户提出的意见，进行必要的整改和修复工作（2）完成整改后，正式交付工程项目，完成交接手续
五、后期服务阶段
1.售后服务
（1）提供工程项目的售后服务和支持
（2）处理客户提出的问题和需求，确保客户满意2.客户关系维护
（1）定期与客户沟通，了解客户的反馈和建议（2）建立良好的客户关系，为未来合作打下基础。
工程设计方案服务流程
工程设计方案服务流程一、服务前期准备1.1需求分析在开展工程设计方案服务之前，首先需要进行需求分析。
这包括与客户进行沟通，了解其需求、要求和预期目标。
这样可以对项目的范围、工作内容和实施方式进行充分了解，为后续的服务提供基础。
1.2项目立项在需求分析的基础上，我们会对项目进行立项。
这包括明确项目的目标和范围、预算和时间安排，确定项目的关键要点，并为项目的实施制定详细的计划。
1.3团队组建根据项目的要求和范围，我们会组建相应的团队。
团队成员包括项目经理、设计师、工程师、技术人员等，他们将为项目的实施提供支持和保障。
1.4技术准备在团队组建后，我们会进行技术准备。
这包括采购和更新必要的软硬件设备，保证团队成员具备所需的技术和工具，并为项目实施做好充分的技术保障。
二、方案设计阶段2.1调研与分析在服务流程进行到这一阶段，我们将进行详细的调研和分析。
这包括对相关技术、市场、竞争对手等方面进行调研，并对项目的要求和范围进行详细的分析。
2.2方案制定在调研与分析的基础上，我们将开始制定方案。
这包括确定项目的具体目标和内容，规划项目的实施步骤和方法，并绘制初步的设计方案。
2.3初步设计根据方案的制定，我们将着手进行初步设计。
这包括对项目的结构、外观、功能等方面进行初步设计，并制定相应的方案草图和设计方向。
2.4方案优化在初步设计完成后，我们将进行方案的优化。
这包括对初步设计进行深入分析和评估，找出其中的不足之处，并进行相应的调整和优化。
2.5方案确认在方案的优化完成后，我们将与客户进行沟通，确认最终的设计方案。
这意味着客户对项目的设计方案已经满意，可以进入后续的实施阶段。
三、方案实施阶段3.1项目开发在设计方案确认后，我们将开始进行项目的实施。
这包括对项目的具体细节进行开发和制作，确保设计方案能够得以实施和落地。
3.2技术支持在项目的实施过程中，我们将提供相应的技术支持。
这包括解决项目中出现的技术问题和难题，确保项目顺利进行。
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工程部工作服务流程
一、施工前工作
1.设计部移交资料工程部（含图纸、预算、合同、客户信息资料）。
2.工程部分派项目经理。
3.工程部经理、项目经理、设计师综合会审。
4.出会审意见并提出处理意见（书面形式），如需整改，设计师需在两天内作出整改，
特殊情况另作调整。
5.协调、评估水电预估，并作出最终结果，如若超出共同评估数量，起出部分如果
收不到钱部分由相应的责任人承担。
6.项目经理作出进度计划、工地统筹按排。
7.与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法，建微信群）。
向客户说明并介绍公司
在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。
征询客户意见，了解客户需求；
协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续。
8.报建、开工仪式、验房。
9.设计师、项目经理现场交底。
二、施工期工作
1.对所有材料进行统筹，含业主自购材料，并做出时间节点计划。
2.每次材料进场必需请业主对材料进行验收，并做好书面记录。
3.每天下班前对工地进行清扫，并关闭水电总闸、关闭门窗保证施工现场安全清洁。
4.检查工地安全措施，消除隐患；对施工安全负有责任。
对施工期间客户的财物安
全负有责任。
5.每周二、五核对进度与进度计划是否一致，如有出入需及时进行调整，如是业主
问题影响进度，需变更进度计划表，并请业主签字确认；严格按照施工进度表施工，如超出进度表计划时间超过5天以上，每天罚款100元。
6.项目经理对每一项隐蔽工程跟踪检查，并做好拍照存档，验收结算后交付业主。
7.每一工种进场均须设计师到现场交底。
8.施工过程中要求设计师每半个月至少到现场巡查一次。
9.对业主提出的变更、增项要求，必须征得设计师的及业主的书面确认，并做好变
更报价，业主签字方可施工；如未经得业主确认，后期业主对变更所产生的费用有争议，责任全部由相应的责任人承担。
10.每一工序完工必须进行验收，如验收不合格，必须立即整改合格为止，否则不得
进行下一步工序。
11.对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，应向业主提出合理建议并要求物
业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止；
或业主签授权免责书，方可施工。
12.按时提醒业自购材料时间节点，并主动跟进、验收真正做到让业无后顾之忧。
13.配合进度，催收进度款，如进度款不到位，不征得公司同意不得进行下一工序施
工；否则由此产生的相关责任由项目经理承担。
三、完工后
1.完工后一星期内做好竣工资料，竣工资料包括：竣工图、业主授权书。
2.完工后，及时按排整体验收，人员包括：项目经理、工程部经理、设计师、业主，
并签字确认。
3.完工后一月内结算完，并催收尾款，如若超过一月未收齐，延迟一个月罚款200
元处理，第二个月400元，结算时在管理费中扣除；三个月后全部项目经理承担。
4.在保修期内如发生质量问题需要维修，项目经理无条件进行维修。