办公室公务接待礼仪规范及流程标准
办公室公务活动礼仪工作规范
欢迎共阅办公室公务活动礼仪工作规范一、仪表仪容从事公务活动前，工作人员必须按要求整理仪表仪容，达到下列标准：1、重要公务活动要着装整洁，衣冠端正，庄重大方，不穿奇装异服。
2、着装时要扣好钮扣，不卷起裤脚、衣袖，领带须系正。
34567 123 12谢、再见”等礼貌用语。
四、举止1、做到举手投足大方、得体，与人交往热情、友好，不卑不亢。
在公众场合要避免以下举止：（1）双手叉腰、交叉胸前或插入衣裤兜内。
（2）挠头、抓痒、挖耳、剔牙、抠鼻孔。
（3）哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、大声说笑、喧哗。
（4）随地吐痰、乱丢杂物。
（5）面对别人咳嗽、打喷嚏。
2、不得在禁止吸烟场所吸烟，在外部门、外单位吸烟时，要先征得主人同意。
1234记清楚。
56七、外出乘车1、乘坐中型或大型轿车时，一般以前排即驾驶员身后的第一排为领导或客人座位，其他各排座位由前而后依次乘座。
2、乘坐小轿车时一般座次为：后排右座，后排左座，副驾驶座。
3、陪客人乘车时，要请宾客坐第一座位。
上车时，陪同人员要给领导或客人打车门，请他们先上车，待他们坐好后关上车门；下车时，为领导或客人打开车门。
他们进出车门时，用手为其遮挡车门上沿。
4、坐在轿车后排左座的人，要等后排右座的人下车后再下车。
5、需到车另一侧时，要从车后绕行。
6、1、接待。
2、握手(1)(2)(3)(4)3、与客人交换名片要双手接递，并说“谢谢”。
接到客人名片时，不要立即收起，要先观看，以示尊重。
4、引导客人(1)要在客人左前方引导。
(2)需乘电梯时，要为客人要电梯，让客人先进；出电梯时，要让客人先出。
(3)引导客人到办公室时，要为客人开门，示意客人先进。
5、送客(1)客人离开时，要让客人先出门，并与客人握手道别。
(2)一般的客人可送出办公室门外，重要的客人要送下楼、送上车。
(3)客人需要乘车时，要为其开启和关闭车门，并挥手道别。
6、会见和会谈(1)(2)(3)(4)(5)(6)7(1)根据宴请的性质、目的、主宾的身份等确定宴请规格、范围、时间、地点。
办公室接待礼仪规范（三篇）
办公室接待礼仪规范是指在办公室环境中接待来访客人时应遵循的一些规范和礼仪。
下面是一些建议：1. 穿着得体：穿着整洁、得体，符合公司的着装要求，给客人留下良好的印象。
2. 礼貌待客：面带微笑，热情友好地接待客人，称呼客人的姓名或称谓，遵循礼貌用语。
3. 提前准备：提前了解客人的来访目的和身份，做好接待准备，如准备好来访客人的文件资料、会议室的预订等。
4. 熟悉公司情况：了解公司的业务和相关信息，并能够给来访客人提供必要的指引和信息。
5. 注重细节：注意接待区域的整洁和卫生，确保接待台的干净，提供清爽的饮用水等。
6. 敬请上座：让客人先坐下，等待接待人员邀请再坐。
7. 谦让态度：主动为客人提供帮助，如帮助客人放置行李、倒水等。
8. 保护客人的隐私：注意保护客人的隐私，不在其它客人面前谈论客人的私人事务。
9. 提供服务：根据客人的要求提供相关的帮助和服务，如安排会议、预订酒店等。
10. 感谢客人：客人离开时要表示感谢，送客人到门口，向客人道别。
总的来说，办公室接待礼仪规范要求接待者具有热情友好的态度、专业的服务意识和良好的沟通能力，让客人感受到良好的服务和关怀。
办公室接待礼仪规范（二）第一章前言1.1 引言办公室是一个组织内部与外部沟通的重要门户，接待礼仪规范是确保办公室接待工作高效、有序进行的重要保障。
本规范旨在规范办公室接待人员的行为举止和专业素养，提高工作效率和形象形象。
1.2 目的本规范旨在确立办公室接待礼仪的基本原则和规范，为接待人员提供明确的行为准则和服务指南，以提升办公室的形象和服务品质。
第二章接待礼仪基本原则2.1 尊重原则接待人员应以尊重和礼貌的态度对待每一位访客，不论其身份地位、年龄和性别。
应倾听访客的需求并尽力来帮助他们。
2.2 专业原则接待人员应具备一定的专业知识和技能，能够做到熟悉公司业务、流程和相关信息，提供准确、及时的服务和答疑。
2.3 保密原则接待人员应严守公司秘密和客户信息的保密规定，保障客户的隐私权和公司的商业机密。
会务接待基本礼仪及规(5篇)
会务接待基本礼仪及规会务接待是指企事业单位或组织举办各类会议时，为参会人员提供接待服务。
会务接待涉及到许多方面的工作，如会议场地的预订、会议日程的安排、会议资料的准备、住宿、餐饮、交通等配套服务。
在会务接待工作中，基本礼仪和规范是非常重要的，可以提高接待质量，树立良好的企业形象。
下面是会务接待基本礼仪及规范的一些要点。
一、会务接待的基本礼仪1. 着装得体在会务接待工作中，接待人员的仪容仪表非常重要。
接待人员应穿着整洁、得体的服装，不可穿戴过于暴露或不合规范的服饰。
女性应注意妆容的淡雅，男性应注意头发整洁，并保持脸部清洁。
2. 微笑服务微笑是接待工作中最基本的表达方式。
接待人员在接待过程中应时刻保持微笑，表现出热情友好的态度，让来宾感受到温暖和亲切。
微笑服务可以给参会人员留下良好的印象，并增加沟通的亲近感。
3. 语言礼仪接待人员应用文明、标准的语言与参会人员沟通。
在交谈中，应尽量使用礼貌的称谓，如“先生”、“女士”，避免使用粗鲁或不雅的言辞。
在交流中，要注意用词准确、简单明了，不使用难懂的专业术语。
4. 姿态端正接待人员在接待时要保持姿态端正，不要懒散或驼背。
在交流过程中，要保持坐姿、站姿得体，以展示自己的专业素养和职业形象。
5. 注重细节会务接待工作中，细节常常关系到整个接待流程的顺利进行。
接待人员应注重细节，如确认参会人员的身份、提供及时的会议资料、为参会人员解答问题等。
同时，要注意细节管理，保证参会人员的舒适和安全。
二、会务接待的基本规范1. 必要的筹备工作会议之前，接待人员必须做好充分的筹备工作。
包括与会务组织者的充分沟通，明确会议的目的、时间、地点、参会人员需求等。
同时还要对会场进行勘查，确保会议设备和场地满足要求。
2. 精心安排活动流程在会务接待工作中，安排合理的活动流程非常重要。
要根据会议的主题和时间的安排，合理安排每个环节的内容和长度。
活动流程应该联系紧密、时间合理，以保证参会人员的兴趣和参与度。
公司商务接待流程及标准
公司商务接待流程及标准公司商务接待流程及标准（通用12篇）行政部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应对一些接待流程及标准熟记于心。
下面是店铺为你整理的公司商务接待流程及标准，希望对你有帮助。
公司商务接待流程及标准篇1为进一步规范公务接待工作，严格执行廉政纪律，树立机关良好形象，结合我局实际，特制定以下接待管理制度：一、接待原则公务接待实行集中管理、对口接待、申报审批、定点安排、厉行节约、热情礼貌、及时审批、分月结帐的原则。
二、接待范围来宾应是来我方履行公务的人员（或组织）。
由办公室组织接待，按规定填写公务接待审批表，报局领导审批后实施。
主要有以下范围：1、上级领导及有关主管部门来局检查指导工作的；2、本区（县）级政府及区有关部门来局办理公务的；3、外地有关部门来局交流、考察等公务活动的；4、请求有关部门支持工作需给予招待的；5、会议接待按有关会议制度执行。
三、接待程序公务接待实行对口、对等接待，尽量控制陪同人员。
并按以下程序操作：1、所有公务来客接待，由局办公室确定接待标准和地点。
2、局领导安排的接待，通知办公室承办；科室对口接待的，须经分管领导同意后报办公室。
不突破标准的，办公室直接安排，特殊情况确需突破标准的，办公室应报分管财务局长同意安排。
3、办公室建立接待登记，，未按程序办理的用餐接待，未经领导批准，更换地点、超标准的接待其票据一律不予报销。
4、接待工作实行凭公务卡接待，定点安排。
由局长统筹、办公室组织、业务科室密切配合，共同搞好接待工作。
四、接待地点、标准及管理适当安排接待人员，严格控制接待标准。
超过接待标准的，一律由接待人员负责。
（一）安排工作餐，标准控制在每桌300元以内。
（二）兄弟县（市、区）参观考察，联系工作的，标准控制在每桌600元内。
（三）上级机关（省及省以上）和外省、外地区来指导、联系工作的，标准控制在每桌1200元以内（包括一切费用）。
五、接待费用结帐接待费实行一月一结，由接待点开出收据发票，经财务会计审核票据后，再由办公室主任签字，呈分管财务的局领导审批，然后报帐，严格按照财务管理制度执行。
公务接待礼仪及办会流程
公务接待礼仪及办会流程第一部分：公务接待礼仪1.客户的到来：当客户到来时，工作人员需要主动送至会议室或办公室，并表示热情的欢迎。
2.接待姿态：姿态要自然，面部表情要友好。
接待人员应立正站定或亲切地打招呼，并握手或鞠躬示意。
3.对坐礼仪：工作人员应提前准备好座位，并让客户优先选择座位，之后再就坐。
4.问候礼仪：在座谈会开始时，工作人员应礼貌地向客户问好，表示感谢。
5.善意提供饮料：在座谈会开始前，可以提供一些水或咖啡等饮料，让客户感到宾至如归。
6.注意言谈举止：在与客户的交流中，工作人员要保持礼貌、谦虚有礼，注意用词选择，在对待问题时要给予客户充分尊重。
7.注意细节：注意细节是公务接待礼仪的重要一环，如礼貌地关注客户的需求，提供帮助，礼貌地结束会谈等。
第二部分：办会流程办会是企业与客户进行交流、宣传、推广等活动的重要方式之一，对于办会流程的合理规划与组织能有效地提高会议的效果和参与者的参与感。
以下是办会流程的一般步骤：1.确定目标与主题：首先要明确会议的目标和主题，以便确定会议的议程、邀请合适的嘉宾和确定场地等。
2.制定会议预算：确定会议的预算，包括场地租用、嘉宾邀请、会务及餐饮等费用。
3.策划与组织会议流程：根据会议的目标和主题，制定会议的日程安排和议程安排。
4.邀请嘉宾与参会人员：根据会议的类型和目的，发出邀请函，并邀请相关的嘉宾和参会人员。
5.会前准备工作：准备会议场地、音响设备、投影仪等，并制定稿件、资料以及会议签到和评估表等。
6.会议进行：按照会议的流程和议程进行会议，确保会议的顺利进行以及参会人员的积极参与，并及时记录会议内容。
7.会后总结与评估：在会议结束后，及时总结会议效果，反馈与参会人员，并评估会议的成功与改进之处。
8.跟踪与反馈：对参会人员提供会议纪要，并收集参会人员的反馈意见，及时跟进相关事宜。
以上所述是公务接待礼仪及办会流程的一些基本要点和步骤。
在实际操作中，根据会议的具体情况和需求，还需要进一步细化和补充，以确保整个过程的顺利进行。
办公室接待礼仪
办公室接待礼仪办公室接待礼仪文字像精灵，只要你用好它，它就会产生让你意想不到的效果。
所以无论我们说话还是作文，都要运用好文字。
只要你能准确灵活的用好它，它就会让你的语言焕发出活力和光彩。
下面，小编为大家分享办公室接待礼仪，希望对大家有所帮助！办公室接待礼仪篇11、当面接待扎仪上级来访，接待要周到。
对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。
下级来访，接待要亲切热情。
除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复；来访结束时，要起身相送。
2、电话接待的基本要求(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。
对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
3、引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、在引导客人去领导办公室的路途中。
工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人；在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
办公室接待礼仪篇2打招呼当客人来到时，应马上放下手中的工作，并起立向来客问候致意，做自我介绍。
办公室接待工作流程的规范
办公室接待工作流程的规范办公室接待工作是一个组织机构内部与外部沟通的桥梁，负责接待来访客户、处理来电、接收邮件等工作。
规范办公室接待工作流程可以提高工作效率，增强公司形象，下面是一份关于办公室接待工作流程规范的范本，具体内容如下：一、接待人员的基本要求1.着装整洁，仪表端庄，态度友好。
2.具备良好的沟通和协调能力，能够熟练运用办公软件。
4.具备一定的英语听说能力，能够应对外宾访问。
二、来访客户接待流程1.了解来访客户的身份、目的和预约时间，提前准备好相关材料。
2.提前与被访人员沟通，确认其是否有时间接待，并预约好具体的接待时间。
3.提前在接待区域布置好相关资料，保持接待环境的整洁。
4.准时迎接客户，礼貌地询问客户的姓名、来访目的，并核对客户身份信息。
5.当客户等候期间，为客户提供舒适的接待区，为客户提供相关阅读资料。
6.当被访人员准备就绪后，立即引导客户进入会议室或办公室。
7.在整个接待过程中，要保持微笑并询问客户是否需要饮料或其他服务。
8.接待结束后，跟进与客户的沟通，完成相关记录工作。
三、来电接听流程1.与来电者礼貌地问候，询问来电者的姓名和来电目的。
2.根据来电的目的，及时将来电转接至相应的部门或人员。
4.若来电涉及重要事项或紧急情况，应立即通知相关人员或上级处理。
四、收发邮件流程1.及时处理收到的邮件，对邮件进行分类，如紧急邮件、常规邮件等。
2.根据邮件的不同类型和紧急程度，安排相应的人员进行处理。
3.转发邮件时，应注明收件人的姓名和相关事项，并将邮件转交给相应的人员。
4.收到外部邮件时，应及时转交给相关人员，并在系统中进行相应的登记。
五、外宾接待流程1.接待外宾要提前了解其到访的目的、来访时间和具体需求。
2.提前准备好国旗、玫瑰花等相关礼仪用品，并安排专人接待。
3.根据外宾的需求，为其预订酒店、安排交通等事宜。
4.在外宾到达之前，提前与相关人员沟通，确保其到达时能得到应有的礼遇。
5.在接待过程中，保持礼貌，提供帮助和解答疑问，并及时传达意见和建议。
公务接待操作规程
公务接待操作规程一、引言公务接待是指政府机构、事业单位等公共部门接待来访人员时所进行的接待活动。
为了规范公务接待行为，提高接待服务质量，特制定本《公务接待操作规程》。
二、接待准备1. 接待前应提前了解来访人员的身份、职位、目的及其所需服务，以便针对性地进行接待。
2. 准备接待材料：包括来访人员名单、接待餐次、接待场所等信息，提前安排好接待场所并做好布置工作。
三、接待程序1. 指定接待人员：根据来访人员的职位级别和关系，指定合适的接待人员进行接待工作。
2. 进行必要的礼仪接待：包括热情接待、行李寄放、登记签到等程序。
3. 提供适当的茶水及零食：根据来访人员的需求，提供适当的茶水及零食，保持礼仪待客态度。
4. 安排会议室及设备：根据接待目的，安排好会议室并提供所需设备。
5. 会议接待服务：为来访人员提供会议所需的纸笔、水杯等物品，并协助安排会议议程。
四、接待注意事项1. 尊重隐私权：在接待过程中，要尊重来访人员的隐私权，不得擅自拍照、录音并泄露相关信息。
2. 精心安排用餐环节：根据来访人员的口味及饮食禁忌，精心安排用餐环节，确保服务质量。
3. 注意言行举止：接待人员应保持良好的仪态，言语得体，行为得体，展示良好形象。
五、接待结束1. 向来访人员致谢：在接待结束后，应向来访人员表达感谢之意，为其提供必要的离开服务。
2.整理接待场所：接待结束后，要及时清理整理接待场所，确保环境整洁。
六、附则1. 本规程适用于各级政府机构、事业单位等公共部门的公务接待活动。
2. 根据实际情况，各单位可以根据本规程进行适度补充和调整，但不得违反相关法律法规。
3. 本规程经主管部门审核通过后执行，并定期进行检查与评估。
结语本《公务接待操作规程》旨在规范公务接待行为，提高接待服务质量，为来访人员提供良好的接待体验。
各级政府机构、事业单位等公共部门应严格遵守规程，并根据实际情况进行相应的完善和调整，以确保公务接待工作的顺利进行。
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精品课件
接站工作流程消项单
序号
内容
是否
1 最后落实到站人员
2 来宾联系人/电话
3 查看接站车辆准备 情况
4 通知接站人员乘车 时间及地点
5 安排贵宾通道 6 乘车座次表 7 住宿安排表 8 通知等候迎接人员
9 其他 接站时间：
接站精品地课点件：
数量
备注
份 份
接站出发后、到达前15 分钟各联系一次
（3）做好宣传报道，整理影像资料， 制作光盘、相册；
（4）开展活动总结，查找不足，分析 原因，积累经验。
精品课件
后续工作阶段的有关要求：
有始有终，尽善尽美，不留尾巴。 为尽量减少接待工作中的失误，要按流
程操作，实施清单消项制。
精品课件
六项具体业务工作流程：
接站工作流程 住宿安排工作流程 宴会工作流程 会务组织工作流程 现场参观考察工作流程 送站工作流程
会务组织流程消项单
序号
内容
是
1 预定和确认会议室
2 落实并通知参会人员
3 通知记者
4 确定会标内容、尺寸、位置
5 会场布置及检查，包括投影 系统/音箱/话筒/激光笔等
6 携带录音笔/电池
7 桌签/签到处
8 会中服务
9 会议结束后资料清理
10 其他
会议日期：
会议地精点品课：件
否 数量
备注
提前检查 每20分钟续水一次 会务负责人：
精品课件
接待也是生产力！
公务接待是服务发展的重要抓手， 是展示形象的窗口，是连接内外的纽带， 是增进合作的平台。
公务接待工作的好坏，直接反映 出一个单位的工作作风和外在形象，也直 接体现了办公室人员本身的素质、能力、 水平和形象。
精品课件
（二）公务接待的主要内容及礼仪规范
五个部分：食、宿、行、观、事
曾翔宇 二O一一年十月
精品课件
探讨提纲
一、公务接待礼仪规范 二、公务接待操作实务
精品课件
（一）公务接待工作的含义与重要性
公务接待是指办公室人员对来自上 级、平级和其他相关组织的宾客进行接洽 和招待。这是一种有着公共关系职能的实 务工作。
公务接待是企业整体工作的重要组 成部分，是一项复杂的系统性工作，是办 公室系统的重要工作内容。
精品课件
精品课件
会务组织工作流程：
1．征集议题。 2．拟订会议议程，提交会议主持人审 定。 3．会议通知。 4．会议准备。提前完成会场布置工作， 协同保卫部、消防支队等单位做好会场应急预 案。 5．会场签到。 6．会议记录，按要求起草会议纪要。 7．总精结品课会件议组织经验，持续改进工作。
精品课件
一是各项活动协调有力，衔接紧密，环 环相扣。二是严格方案实施，加强联系协调，确 保无遗漏、无偏差，如果活动发生变化，及时调 整相关安排。三是实施消项管理，避免活动出 现疏忽和遗漏。
精品课件
3. 后续工作阶段的具体任务
（1）处理来宾遗留物品，办理来宾交 办的工作；
（2）整理领导讲话，收集有关材料， 编报相关信息；
精品课件
➢办公室牵头组织的公务接待 ➢机关部门负责组织的公务接待 ➢基层单位配合公司做好公务接待
的相关要求
精品课件
（一）办公室牵头组织的公务接待
三个阶段：活动准备、活动运行、后续工作。
1. 活动准备阶段的具体任务
接受接待任务→编制、报批接待方案 →召开协调会、安排布置任务（包括编制工作 手册和活动指南、食宿行准备、现场踏勘、会 场布置、安全保卫落实等）
B1
A1
B2
门
B4
A2
B3
精品课件
精品课件
圆桌：单桌的情况
精品课件
办公室 主任
圆桌：多桌的情况
精品课件
圆桌：多桌的情况——以四桌为例
精品课件
多桌时， 每桌一般都有 一位主桌主人 的代表在座， 位置一般面向 主桌主人。
特殊情况：如果宴请的领导级别高于 主人，或者与主人有特殊关系，比如长辈、 师傅等，为表示尊重，可以安排主宾在主人 位子上，主人则坐在主宾的位子上。
接站负责人：
住宿安排工作流程：
1．确定住宿人员名单、时间和地点。 2．通知住宿服务单位，住宿标准、 房间配置参照《吐哈油田公司公务接待管理 办法》执行。 3．通知来宾。 4．组织迎接。 5．引导来宾入住。 6．组织欢送。
精品课件
精品课件
宴会工作流程：
1．确定宴会人员名单、时间和地点。 2．初拟宴会座次表送领导审核。 3．通知餐饮服务单位。 4. 通知参加宴请人员。 5．审查宴会菜单、酒水清单、桌签、祝 酒词等，在宴会开始前1小时逐一核实参加人员。 6．重大宴请活动中准备话筒、摄影。 7．迎接参加宴会人员。 8．用餐。 9．欢送参加宴会人员。
※宴请。
上，
规 格：宴请、招待餐、工作餐。 排桌序原型则：：长以条远桌为和上圆，桌面。门为
以右为上，
以中为上，
精品课件
观景为上，
长条桌：当一面为奇数时
10 8 6 4 2 1 3 5 7 9 11
精品课件
长条桌：当一面为偶数时
A3
B2 A1
B1
A2
B3
门
A代表主方，B代表客方。
精品课件
还有一种摆法，我们很少用。
精品课件
接站工作流程：
1．确定来宾到站时间和地点。 2．拟定接站方案，确定接站人员、 乘车安排，经领导审核后组织实施。 3．安排车辆。 4．通知接站人员出发时间、乘车地 点。 5．前往接站地点。 6．站口等候迎接，并及时与来宾保 持联系。 7．返回，途中通知负责接待的领导 和部门，准备迎接事宜。 8. 安排来宾的食宿。具体流程参 照宴请工作精流品程课件、住宿安排流程图。
精品课件
活动准备阶段的有关要求：
活动准备务必充分，检查务必到位。件 件工作有方案，落实责任人，指定检查人，规 定完成时间，发现问题及时督促整改。要勤思 考，细谋划；抓细节，求完美。
精品课件
2. 活动运行阶段的具体任务
迎接（接站）→住宿→宴会→会议→ 视察→参观→送行（送站）
精品课件
活动运行阶段的有关要求：
现场参观考察工作流程：
1．确定宾客来访目的和行程安排。 2．初拟参观考察的时间和地点、行 车路线、陪同人员，经领导审核同意后执行。 3．通知被参观单位，确定1名联系 人。 4．通知陪同参观人员。 5．安排车辆，通知记者，准备劳保 防护用具。根据领导要求提前踏勘参观路线。 6．出发。根据实际参观考察行程， 提前30分钟通知被参观单位。每到一个考察 点后，及时通知下一个考察点。 7．精品返课回件 。
安排座次时，交叉排列，可以有意识 的把业务对口部门放到一起，便于主宾双方 沟通交流。
精品课件
※会议
会议座次安排——奇数时
客方 主方
精品课件
无论奇数或者偶数，2号始终在1号的左手。
B5 B3 B1
B2 B4 B6
A4 A2 A1
A3
门
精品课件
合影与会议座次相同
精品课件
探讨提纲
一、公务接待礼仪规范 二、公务接待操作实务