医院各科室规章制度

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医院各科室规章制度

医院各科室规章制度

医院各科室规章制度医院作为一个专业的医疗机构,为了保证医疗质量和安全,各科室都需要制定相应的规章制度。

本文将对医院各科室规章制度进行介绍。

一、门诊科规章制度1. 接诊规定- 值班医生应按照医院规定的时间到达门诊,并准时开始接诊工作。

- 接诊时应仔细核对患者的个人信息,并登记完整。

- 对创伤、急救等特殊情况的患者应优先处理。

2. 诊疗流程- 科室护士应指引患者进行体温、血压等基础检查。

- 医生应详细询问患者的病情,进行初步判断和诊断。

- 根据患者的病情,医生应制定合理的治疗方案,并向患者进行解释和指导。

- 医生和患者应共同确认治疗方案,并签署知情同意书。

3. 医疗文书的规范- 医生应按照规定的格式书写门诊病历,包括病史采集、初步诊断、治疗计划等内容。

- 对于一些特殊情况,如拒绝治疗、未成年患者等,医生应及时与患者或其家属进行沟通,并记录相关内容。

二、内科规章制度1. 病房管理- 病区护士应定期巡视患者,记录体温、血压等生命体征。

- 患者饮食、药物等应按时给予,并记录相关信息。

- 病房内应保持清洁卫生,定期消毒,并做好垃圾分类处理。

2. 检查和药物使用- 内科医生应按照医院的规定进行各类检查和治疗,包括心电图、血常规、药物使用等。

- 医生和护士应密切配合,确保检查和药物使用的准确性和安全性。

三、外科规章制度1. 手术准备- 手术前应对患者进行详细的术前评估,包括病史、过敏史等。

- 手术室护士应准备好手术所需的器械、药物等。

- 手术室内应保持干净整洁,并进行必要的消毒处理。

2. 手术技术操作- 外科医生操作时应严格按照手术操作规范进行,确保手术的安全性和成功率。

- 手术过程中,手术室护士应协助医生,提供必要的器械和药物。

四、妇产科规章制度1. 产前检查和孕期护理- 妇产科医生应根据孕妇的具体情况制定产前检查计划,并向孕妇进行解释和指导。

- 孕妇应定期进行孕期检查,包括体重、血压、胎儿发育等内容。

2. 分娩流程- 孕妇进入分娩阶段时,妇产科医生应迅速到达并进行产程的监护和指导。

医院各科室规章制度

医院各科室规章制度

医院各科室规章制度一、引言医院作为医疗机构,为保障医疗质量和患者安全,每个科室都需要制定规章制度。

本文将介绍医院各科室的规章制度,并展示适用于此类规章制度的格式。

二、急诊科1. 卫生要求- 科室内部需要保持清洁卫生,确保医疗环境无菌。

- 医护人员需要遵守手卫生制度,减少交叉感染的风险。

2. 工作时间安排- 急诊科需要24小时不间断开展工作。

- 医护人员根据排班制度轮流值班,确保科室始终有足够的人员供患者就诊。

3. 患者就诊流程- 根据患者病情的轻重缓急进行分诊,确保急救资源优先给予危重患者。

- 接诊医生需及时、准确地记录患者的病史、体征和相关检查结果。

三、内科1. 病房管理- 医护人员需要按照患者的病情和需求进行适当的病房分配。

- 病房内保持安静整洁,尽量减少患者与其他患者的交叉感染风险。

2. 用药规定- 医护人员必须按照相关规定开具处方,确保用药的安全和合理。

- 用药记录需真实准确,包括药品名称、剂量以及用药途径等信息。

3. 患者护理流程- 内科护理人员需要根据患者的病情和护理需求制定护理计划。

- 定期记录患者的体征、疾病进展等信息,以便医生及时调整治疗方案。

四、外科1. 指征确认- 手术的指征必须经过外科医生的评估和确认,确保手术的必要性和安全性。

- 建立手术风险评估制度,根据患者病情和手术风险确定手术方案。

2. 手术操作规范- 手术必须在手术室进行,手术室内必须满足相关要求,保证手术的无菌环境。

- 手术操作必须符合手术的规范流程和操作步骤,医护人员需要佩戴手术衣、手套等防护装备。

3. 术后管理- 术后必须进行定期随访和复查,并记录相关信息。

- 术后医护人员需要对患者进行必要的护理和康复指导。

五、妇产科1. 产房管理- 产房必须保持整洁,配备必要的设备和药物,以满足妇产科医疗需求。

- 产房内所有医护人员必须穿戴干净的工作服和手套,确保术前术后的无菌操作。

2. 孕妇管理- 妇产科医生需要定期对孕妇进行检查,记录产前检查结果和妊娠进展情况。

各科室医疗工作制度

各科室医疗工作制度

各科室医疗工作制度一、总则为规范我院各科室医疗工作,提高医疗服务质量,保障患者安全,依据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。

二、各科室工作制度1. 临床科室工作制度(1)首诊负责制:患者首次就诊,由接诊医师负责全面了解患者病情,做出初步诊断,并制定治疗方案。

(2)查房制度:医师按照规定时间进行查房,了解患者病情变化,调整治疗方案。

(3)病例讨论制度:对疑难、危重病例进行讨论,共同制定治疗方案。

(4)急危重病人抢救及报告制度:遇有急危重病人,立即进行抢救,并报告上级医师及科室负责人。

(5)会诊制度:根据患者病情需要,邀请相关科室医师进行会诊。

(6)围手术期管理制度:严格掌握手术指征,做好术前准备,术后密切观察患者病情。

(7)腔镜手术管理制度:按照规定程序进行腔镜手术,确保手术安全。

(8)住院病人围手术期质量管理考评标准:对住院病人围手术期进行质量管理,提高手术安全。

(9)手术分级管理制度:根据手术难度、风险等因素,对手术进行分级管理。

(10)医疗技术准入、应用、监督、评价制度:对医疗技术进行准入管理,确保医疗技术安全。

(11)查对制度:医务人员在操作过程中,严格执行查对制度,防止差错发生。

(12)病历书写制度:医务人员按照规定书写病历,确保病历真实、完整、准确。

(13)值班、交接班制度:医务人员按照规定进行值班、交接班,确保患者安全。

(14)临床用血申请、用血审核、会诊及输血知情同意制度:严格控制临床用血,确保输血安全。

(15)分级护理制度:根据患者病情,实行分级护理,确保患者得到及时、有效的护理。

(16)患者知情同意告知制度:向患者告知治疗方案、风险等信息,取得患者同意。

2. 医技科室工作制度(1)检验科工作制度:按照规定开展检验项目,确保检验结果准确。

(2)输血科/血库工作制度:严格执行输血规定,确保血液安全。

(3)中心实验室管理制度:加强实验室管理,提高实验室检测质量。

医院科室规章制度(通用10篇)

医院科室规章制度(通用10篇)

医院科室规章制度医院科室规章制度(通用10篇)在日新月异的现代社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度具有合理性和合法性分配功能。

拟起制度来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的医院科室规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院科室规章制度篇1为及时传达医院有关会议精神和工作安排,总结和讨论科室近期工作任务,促进科室工作积极有效开展,根据医院关于建立科务会制度的相关要求,制定本制度。

一、原则上,科务会每周一下午3时召开,由科主任主持,科室所有人员参加。

如遇特殊情况,可做适当调整,但每月不得少于两次。

二、科务会内容:传达院周会、科主任例会、科室交班会等相关会议精神和事项决议,汇报近期工作内容和进度,讨论工作中存在的问题,安排近期工作任务,学习有关业务知识和文件,执行科室相关事项的民主决议等。

三、科室人员应当按时出席会议,因故不能出席会议的,须向科主任请假,并将近期工作内容以书面形式提前递交科主任。

四、科室人员必须认真执行科务会决定,如在实际执行中遇到问题需要改变原决定的,应当及时向科主任汇报,必要时重新上科务会讨论。

五、科务会记录要详实。

会议记录的项目包括:1.会议时间、地点;2.会议主持人;3.参加会议人员姓名;4.会议讨论发言记录;5.会议决定及通过决定的情况。

医院科室规章制度篇21、各项x线检查,须由临床工程师详细填写中请单,急诊病人随到随检。

各种特殊造影检查,应事先预约。

2、重要摄片,由医师和技术员共同确定投照技术。

特检摄片的重要摄片,待观察湿片合格方嘱病人离开。

3、重危或做特殊造影的病人,必要时应山医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。

4、x线诊断要密切结合临床。

进修或实习医师写的诊断,应经上级医师签名。

5、x线是医院工作的原始记录,医学、教学、科研都有重要作用。

全部x线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单,并有经治医师签名负责。

院外借片,除经医务科批准外,应有一定手续,以保证归还。

医院各科室管理规章制度

医院各科室管理规章制度

医院各科室管理规章制度第一章总则第一条为加强医院各科室管理规范,提高医疗质量,保障患者安全,制定本规章。

第二条本规章适用于医院所有科室,各科室应按规章规定严格执行。

第三条各科室主任负有科室内的管理责任,应按规章要求组织科室工作,并对科室工作效果负责。

第二章科室人员管理第四条科室应定期进行人员轮岗,确保每位医护人员全面熟悉各项工作内容。

第五条科室主任应做好科室内的人员分工,确保各项工作有序进行。

第六条科室应加强对医护人员的培训和考核,提高医护人员的专业素质。

第三章科室设备管理第七条科室主任应做好设备的使用和维护工作,确保设备正常运转。

第八条科室设备应定期检修和保养,确保设备不出现故障。

第九条科室设备的购置和更新应按照医院相关规定进行。

第四章科室医疗管理第十条科室应按照医院相关标准制定治疗方案和操作规程,保障患者安全。

第十一条科室应保障医疗质量,确保医疗操作规范。

第十二条科室应定期召开科室会议,总结工作经验,及时解决工作中出现的问题。

第五章科室安全管理第十三条科室应加强卫生消毒管理,确保患者不受交叉感染。

第十四条科室应加强医疗废物的管理,确保医疗废物安全处理。

第十五条科室应定期进行火灾隐患排查和防范工作,确保患者安全。

第六章科室纪律管理第十六条科室应保持良好的工作纪律,确保各项工作有序进行。

第十七条科室应加强对医护人员的纪律教育,提高医护人员的整体素质。

第十八条科室内出现的违纪行为应严肃处理,确保医院各项工作的顺利进行。

第七章其他第十九条本规章自颁布之日起生效,如有需要修改,应经领导同意并报医院审批。

第二十条本规章解释权归医院所有。

本规章自颁布之日起生效。

医院各科室规章制度

医院各科室规章制度

医院各科室规章制度在医院中,各个科室都有其独特的特点和运作方式。

为了确保医院的正常运营以及提供优质的医疗服务,每个科室都需要有一套规章制度来约束科室员工的行为和工作规范。

本文将对医院各科室规章制度进行详细的描述和分析。

一、门诊科规章制度门诊科是医院的门面部门,承担着接待患者、诊断、治疗以及开具处方等工作。

为了确保门诊科的工作秩序和服务质量,该科室制定了以下规章制度:1.门诊医生须按时到岗,并保持工作状态的高度集中和尽职尽责。

2.门诊医生与患者交流时,语言要友善、温和,且保持医学专业用语。

3.门诊医生必须及时记录患者病情和诊疗过程,并在电子病历中完整记录,确保信息的准确性和可查性。

4.门诊医生需遵守用药规范,合理用药,减少患者经济负担和药物不良反应。

二、内科规章制度内科是医院的核心科室之一,主要负责患者的综合性诊断和治疗。

为了保证患者的健康和医生的工作效率,内科制定了以下规章制度:1.内科医生需具备扎实的医学基础知识和丰富的临床经验,提供准确的诊断和治疗方案。

2.内科病房医护人员需要按照患者的病情和医嘱,合理分配药物和护理资源。

3.内科医生和护士需遵守洗手消毒规程,保持良好的卫生习惯,减少感染的风险。

4.内科医生和护士在治疗过程中需要与患者及家属进行有效沟通,提供一对一的专业建议和指导。

三、外科规章制度外科是医院的重要科室之一,主要负责各种手术和创伤患者的治疗。

为了确保手术的安全和高效,外科制定了以下规章制度:1.外科医生需要经过严格的手术培训和考核,熟悉手术器械和操作流程。

2.外科手术室要保持洁净、整洁,并配备完善的手术设备和监护设备。

3.外科手术前,医生和护士需进行术前准备和手术风险评估,确保手术的安全性和有效性。

4.外科医生和护士在手术过程中需要密切配合,协同工作,确保手术的顺利进行和患者的安全。

四、妇产科规章制度妇产科是医院负责妇女和新生儿保健的科室,该科制定了以下规章制度:1.妇产科医生需具备丰富的妇科和产科知识,能够独立完成各种妇科手术和分娩工作。

医院各科室规章制度大全

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医院各科室规章制度大全为了确保医院的正常运营,保障医疗质量和患者安全,各个科室都应该建立相应的规章制度。

以下是医院各科室规章制度的一些范例:一、门诊科室2.医生门诊规定:医生按时上班,并按预约时间接诊患者,不得擅自取消门诊。

3.门诊挂号规定:患者需持医保卡或有效医疗证明办理挂号,并确保信息准确无误。

4.门诊缴费规定:挂号后患者应及时缴费,无法缴费的患者需单独安排。

5.门诊候诊规定:患者应按照挂号顺序等待,不得插队或擅自更换医生。

6.门诊就诊须知:患者需要提前准备好就诊所需的相关资料,如病历、检查报告等,以便医生能够更好地了解病情。

二、急诊科室1.急救接诊规定:急诊科医生应迅速响应急救请求,并做好一系列急救准备工作。

2.急诊分诊规定:急诊科应设置急诊分诊台,根据患者病情将其分流至相应科室就诊。

3.急诊医疗记录规定:医生应做好急诊病历记录,并及时报告相关检查结果和处理情况。

4.急诊医疗器械使用规定:医生应正确使用急救器械,保证急救效果和患者安全。

5.急诊队伍规定:急诊科应保持一定数量合格的急诊医生和护士,以满足医疗需求。

三、药剂科室1.药品管理规定:药剂科应建立完善的药品管理体系,确保药品质量和患者用药安全。

2.药品采购规定:药剂科应按照采购程序和要求采购药品,并保证底价采购。

3.药品配送规定:药剂科应按时将药品配送至各科室,并注意药品存储条件,确保质量不受损。

4.药品分发规定:药剂科应按医嘱合理配发药品给患者,并做好相关记录工作。

5.药品库存管理规定:药剂科应定期盘点库存,并配合科室整改医疗质量问题。

四、护理科室1.护士出勤规定:护士应按时上班,不得迟到早退,确保护理科室正常运转。

2.护理巡视规定:护士应定期对病房进行巡视,检查病人状况,及时发现异常情况。

3.护理操作规定:护士应正确按照操作规范执行各项护理操作,并做好相应记录。

4.护理交接制度:护士应按规定进行交接班,详细记录患者病情和护理措施,确保信息的连续性。

各科室工作制度_职责

各科室工作制度_职责

医院各科室工作制度及职责医院作为一个复杂的社会组织,为了保证其正常运行,需要制定一套完善的工作制度和职责分工。

本文将详细介绍医院各科室的工作制度及职责。

一、医院各科室工作制度1. 医疗科室工作制度(1)严格遵守医疗法规和医院规章制度,确保医疗安全。

(2)执行临床诊疗规范,提高医疗质量。

(3)按时完成病历书写、病例讨论、查房、会诊等工作。

(4)做好患者满意度调查,及时改进医疗服务。

(5)加强医患沟通,化解医疗纠纷。

2. 护理科室工作制度(1)严格执行护理规范,确保患者安全。

(2)按时完成护理文书书写、患者病情观察、护理操作等工作。

(3)参与临床护理路径的制定和实施,提高护理质量。

(4)加强护理人员培训,提升护理队伍整体素质。

(5)做好护理满意度调查,持续改进护理服务。

3. 医技科室工作制度(1)严格遵守医技操作规程,确保检查结果准确。

(2)按时完成检查、检验、治疗等工作。

(3)配合临床科室,提供优质医技服务。

(4)加强医技人员培训,提高医技水平。

(5)做好设备维护和管理,保障设备正常运行。

4. 行政管理科室工作制度(1)严格执行国家法律法规和医院规章制度。

(2)做好人力资源、财务、物资、信息等管理工作。

(3)提供优质行政服务,保障医院运行高效。

(4)加强内部监督,防范风险。

(5)做好满意度调查,持续改进行政管理。

二、医院各科室职责1. 医疗科室职责(1)负责诊断和治疗疾病,制定诊疗方案。

(2)参与患者术前、术后评估和康复指导。

(3)开展医学教育和科研工作。

(4)负责住院医师培训和考核。

(5)完成上级部门交办的其他任务。

2. 护理科室职责(1)负责患者护理工作,确保患者安全。

(2)参与护理教育和科研工作。

(3)负责护理人员培训和考核。

(4)开展护理质量控制和管理工作。

(5)完成上级部门交办的其他任务。

3. 医技科室职责(1)负责检查、检验、治疗等工作,为临床提供技术支持。

(2)参与医技教育和科研工作。

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医院各科室医生岗位职责及服务承诺○临床科医师职责:一、在科主任的领导下,负责本科室的临床、科研、预防工作。

二、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

三、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、事故或其它重要问题时,应及时处理并向科主任汇报。

四、认真执行各项规章制度和技术操作规范,经常检查病房的医疗护理质量、严防差错事故。

五、负责全科人员对急、危、疑难病例的诊断及治疗,及时吸取国内外先进经验、指导临床实践,不断开展新技术、新疗法,提高医疗质量。

六、负责全科综合临床开展医学研究。

○门诊工作制度:一、按时上班,医生护士准时到岗,上班前护士要整理好诊室,准备好各种上班所需用品。

二、门诊工作人员不得随便离开岗位,有事离开必须跟同科室人员说明去向和说明返回时间。

三、医生因病、因事不能看门诊,应预先通知分管负责人,以便派人代替。

四、临床各科应按每月排在门诊上班的人员名单交分管负责人,以便查对。

五、对病员要认真检查、简明、扼要、准确记载病历、检验、放射等各种结果必须做到准确及时。

六、对高热重病员及持有优先看病“医疗卡”的病员,护士应提前安排门诊。

七、门诊医师要采用保证疗效、经济实惠的治疗方法和必要的检查,科学用药,尽可能减轻病员负担,对外地转诊病人要认真诊治,在转回时要提出诊治意见。

八、门诊工作人员态度要和蔼、有礼貌、耐心解答问题、关心体贴病人。

九、环境应保持整洁卫生。

十、工作人员上班时应工作热情饱满、着装整洁规范、医德高尚、言行文明。

○放射科(室)工作制度1 、各项 x 线检查,须由临床工程师详细填写中请单,急诊病人随到随检。

各种特殊造影检查,应事先预约。

2 、重要摄片,由医师和技术员共同确定投照技术。

特检摄片的重要摄片,待观察湿片合格方嘱病人离开。

3 、重危或做特殊造影的病人,必要时应由医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。

4 、 x 线诊断要密切结合临床。

进修或实习医师写的诊断,应经上级医师签名。

5 、 x 线是医院工作的原始记录,医学、教学、科研都有重要作用。

全部 x 线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单,并有经治医师签名负责。

院外借片,除经医务科批准外,应有一定手续,以保证归还。

6 、每天集体阅片,经常研究诊断和投影技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。

7 、严格遵守操作规程,做好防护工作,工作人员要定期进行健康检查,并要妥善安排休假。

8 、注意用电安全,严防差错事故。

x 线机应指定专人保养,定期进行检修。

检验科工作制度 1 、检验单山医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确。

急诊检验单上注明“急”字。

2 、收标本时严格执行查对制度。

标本不符合要求,应重新采集。

对不能立即检验的标木,要妥善保管。

普通检验,一般应于当天下班前发出报告。

急诊检验标本随时做完随时发出报告。

3 、要认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记,签名后发出报告。

检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科联系,重新检查。

发现检查目的以外的阳性结果应主动报告。

院外检验报告,应由主任审签。

○治疗室制度(外科处置室)1、经常保持室内清洁,每做一项处置,要随时清理。

每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许要室内逗留。

2 、器械物品放在固定位置,及时清领,上报损耗,严格交接手续。

3 、各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。

4 、毒、限、剧药、贵重药应加锁保管,严格交接班。

5 、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服,戴上作帽及日罩。

6 、无菌持物钳浸泡液每火更换一次(器械消毒液),头皮针、静脉导管酒精浸泡经常保持 75 度。

7 、己用过的一次性注射用具要随手清理、清点,即使毁型定期销毁。

8 、无菌物品须注明灭菌口期,超过一周者重新灭菌。

○注射室工作制度一、认真执行各项护理制度,护理常规和技术操作规程。

准确、及时地完成各项护理工作。

二、熟练掌握本科业务知识。

掌握各种注射药物的剂量,用法,药理作用及禁忌证,掌握各种皮试液的浓度及阳性判断,掌握过敏性休克的判断及抢救原则。

三、严格执行查对制度(查药物包装有无破损,查药物有无变质,查药物有无过期失效;对照病员姓名、年龄、药品、剂量、用法、浓度、注意事项)密切观察注射后情况,发生注射反应或意外,应及时处置,并报告医师四、注射做到一人一针一管,处理符合消毒隔离要求。

五、输液过程中主动巡视,及时排除故障。

六、掌握消毒液的浓度,浸泡时间,配制方法及有效期。

各室间定时清洁消毒,定期做细菌学监测。

七、准备必要的抢救用物,定期检查以备应急使用。

服务承诺:注射室服务承诺:一、早上提前半小时(即七点三十分)接待患者进行治疗。

二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题。

三、加强职业道德,廉洁奉公,拒收红包。

四、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生。

五、接收病人治疗单后,十分钟之内为患者实施治疗。

六、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。

治疗传呼站红灯亮时,护士一分钟之内到位处理。

密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。

七、开展便民措施,备好车床,开水,茶杯,针线,纸笔等,方便病人。

八、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识。

○中西药房工作职责:1、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章,保证药品质量和服务质量。

遵守医院的规章制度,遵纪守法,具有良好的职业道德和严谨的工作作风。

2、负责药房药品的验收、保管、养护。

保证药品质量符合药典规定,无“三无”及过期、变质药品。

3、负责处方的审方、调配、核对、发药工作。

调剂处方时必须做到“四查十对”,处方调配无出门差错及事故。

4、不定期检查药品,防止积压和变质(沉淀、变色、发霉、过期等)如发现问题,及时向院领导汇报,不的私自发放过期药品。

5、遵照医嘱发放药品,不得擅自修改或涂抹处方。

6、认真执行各项规章制度,严格管理毒、麻等药品,严防差错事故。

7、保持药房清洁卫生,排放整齐,空气流通。

8、负责处方装订,一周一钉,并汇总。

9、加强业务学习,提高业务素质。

药剂师工作职责:一、按时上下班,坚守工作岗位。

对病人态度和气。

二、把好药品质量关。

变质、破损及过期药品不得发放。

发给病人药品时应严格查对,不出差错。

三、凡遇处方在剂量、配伍禁忌等不合规定及处方格式不合规定时,有权要求医生更正,否则不予发药。

四、对药户进药、消耗应严格执行记账、消耗、领取手续。

规定统计的药品应逐日统计,帐物应逐日查对。

五、经常打扫药房卫生,整理药品框架,做到窗明几净,排列有序。

○肾病内科服务承诺:服务承诺:一、坚持以人为本、以病人为中心,以“医德规范”为准则,规范本室工作人员的医疗行为。

二、为病友提供安全、有效、简单、价廉、高效、优质的医疗服务。

三、关心、体贴、爱护病友,全心全意解决病友痛苦。

四、廉洁行医,不以医谋私。

五、严格执行首诊负责制,及时接诊与会诊,决不推诿。

六、合理检查、合理用药、合理治疗;对特殊检查,贵重药品的使用,预先做好病友或家属的知情同意(紧急抢救情况除外)。

七、突出中医特色,以简、便、验、廉的方法诊治病人,力求最佳治疗效果。

八、实行保护性医疗,为病友保守隐私与医密。

肾病内科工作职责:○收费处工作职责:一、在财务室领导下,做好全院医疗费用的划价和收费工作。

二、收费人员要熟练掌握药价和各项收费标准,熟习电脑操作技能,做到划价迅速、收费准确、书写规范、字迹清楚。

三、收费人员使用的收据、日报表和印章要遵守领用、缴销的规定,并妥善保管。

收据、日报表和印章专用,不得借用。

四、收费人员工作必须细心负责,态度热情和蔼,依时开窗收费,尽量减少病人排队。

五、收费人员要服从排班,门诊收费中,夜班兼办病人入院和收取按金。

(收费员间相互调班,由双方协商解决。

)六、收费处负责人定期复核处方和不定期抽查处方的划价准确率。

七、挂号员开诊前二十分钟开始挂号,并随时宣传看病的注意事项。

八、挂号员指导病人填写门诊病历首页的楣栏及处方上的地址,保证资料的准确性。

收费处服务承诺:一、坚持“热情服务、依法收费、快捷准确”的工作信条。

二、开诊前十五分钟开始挂号,并随时宣传看病的注意事项。

三、指导病人填写门诊病历基本信息,保证资料的准确性。

四、熟练掌握药价和各项收费标准,密切关注物价变动的最新动态,按规定收费。

五、熟习电脑操作技能,做到划价迅速、收费准确、书写规范。

六、态度热情和蔼,耐心亲切,有问必答。

七、门诊收费等候控制在十五分钟内,如排队人员单列超过十五人,安排增加收费窗口并实施分流。

八、定期自查自检工作,认真聆听病友建议。

○功能科工作职责(包括心电图、彩超室)一、在科主任领导和上级医师指导下进行工作。

二、执行医院各项规章制度,文明行医。

掌握本专业的各项技术操作,严守操作规程,严防差错事故发生。

三、超声、心电图医师负责各自专业的检查诊断工作,并按时完成诊断报告,如有疑难问题,及时请上级医师会诊。

四、参加科内政治、业务学习及疑难病例讨论,不断提高思想认识和业务水平。

五、积极开展本专业的科研和技术革新,配合完成临床科研任务。

六、做好进修生和实习生的培训工作,结合本专业理论进行教学,完成临床教学任务。

七、加强与临床科室的联系,不断提高诊断符合率。

八、负责仪器的清洁、保养及本室资料保管及统计工作。

功能科服务承诺:一、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,让检查者满意放心。

二、严格遵守《执业医师法》等法律、法规;遵守医院服务规范,热情服务,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

三、实行全程优质服务:咨询、预约、登记、导诊服务要热心,接待病人要耐心,检查过程要精心。

四、廉洁行医,抵制不正之风,杜绝红包、提成和回扣。

五、彩超检查周一至周六提早二十分钟开始工作,提前为住院病友进行超声检查。

六、急诊B超和心电图检查特设周六、周日和所有节假日值班制及急诊服务。

七、急、危、重患者检查结果在30分钟之内及时发出检查报告(包括:主诊医师口头报告、电话报告和电子文本书写报告)。

八、严格按照物价部门规定标准收费,杜绝乱收费现象。

九、创造良好的检查环境,尊重病友的隐私权。

十、不出具假证明、假诊断书以及隐瞒医疗缺陷和差错等行为。

无菌操作规程:(一)无菌技术操作原则1、环境要清洁。

进行无菌技术操作前半小时,须停止清扫地面等工作,避免不必要的人群流动,防止尘埃飞扬。

治疗室每日用紫外线照射消毒一次。

2、进行无菌操作时,衣帽穿戴要整洁。

帽子要把全部头发遮盖,口罩须遮住口鼻,并修剪指甲,洗手。

3、无菌物品与非无菌物品应分别放置,无菌物品不可暴露在空气中,必须存放于无菌包或无菌容器内,无菌物品一经使用后,必须再经无菌处理后方可使用,从无菌容器中取出的物品,虽未使用,也不可放回无菌容器内。

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