游泳池服务人员服务岗位责任制度
游泳池安全生产岗位责任制度
游泳池安全生产岗位责任制度一、前言为了规范游泳池的安全生产，保证游泳池工作人员和游客的生命安全和财产安全，特制定本岗位责任制度。
二、岗位责任1.游泳池管理人员（1）负责游泳池的日常管理，包括检查设备设施的完好情况，保证游泳池的正常运行。
（2）组织开展安全培训，确保员工具备必要的安全防护知识和技能。
（3）制定并落实游泳池的安全管理制度和操作规程，以及灾害事故应急预案。
（4）对游泳池的运行情况进行记录和汇报，及时向上级汇报安全工作情况。
2.游泳池维护人员（1）负责设备设施的维护保养，定期进行设备的检查和维修。
（2）保持游泳池的清洁卫生，保证水质的健康达标，定期进行检测和处理。
（3）对游泳池周边区域进行巡查，清理危险物品，确保周边环境的安全整洁。
（4）参与安全培训，掌握灾害事故应急预案，及时处理设备故障和紧急情况。
（5）定期向上级报告设备维护情况和安全工作情况。
3.游泳池救生员（1）参加专业的救生培训，掌握救生技能和紧急医疗救护知识。
（2）负责游泳池内的安全，并进行日常巡查，及时发现并解决安全隐患。
（3）保持良好的工作状态，随时准备进行救援和急救。
（4）协助游客进行游泳安全教育，确保游客遵守相关安全规定。
（5）定期进行体能训练，保证救援能力和身体素质。
4.游泳池值班人员（1）负责游泳池日常值班工作，包括接待游客、保持秩序等。
（2）进行游泳池内外的巡查，及时发现并报告安全问题。
（3）了解游泳池的疏散路线和安全设备的使用方法，熟悉灾害事故应急预案。
（4）接待游客时进行安全宣传，提醒游客注意安全事项和禁止行为。
（5）及时向上级汇报游泳池的运行情况和安全工作情况。
5.游泳池保洁人员（1）负责游泳池的保洁工作，保持游泳池的清洁卫生。
（2）清理游泳池周边区域的垃圾和杂物，防止滑倒或其他安全事故。
（3）注意观察游泳池的水质和设施设备的异常情况，及时报告并进行处理。
（4）参与安全培训，熟悉游泳池的安全管理制度和操作规程。
游泳池安全生产岗位责任制
游泳池安全生产岗位责任制游泳池安全生产岗位责任制第一章：总则1\1 为了加强对游泳池安全生产的管理，保障工作人员和游客的安全，制定本岗位责任制。
1\2 本岗位责任制适用于游泳池的安全管理工作。
1\3 游泳池安全生产岗位责任制应当与相关法律法规相一致。
第二章：岗位责任2\1 游泳池经理2\1\1 负责游泳池的日常管理和运营。
2\1\2 将安全管理工作纳入日常经营管理体系，并制定相关规章制度。
2\1\3 组织安全培训和演练，确保员工具备必要的安全知识和应急处理能力。
2\1\4 定期检查游泳池设施的完好性，及时维修和更换不符合安全要求的设备。
2\1\5 落实游泳池安全标识，确保游客可以清晰了解游泳池的安全风险。
2\1\6 落实岗位责任制，明确各级员工的职责和任务，并进行监督检查。
2\2 安全管理人员2\2\1 负责制定和落实游泳池的安全管理规定和操作规程。
2\2\2 进行游泳池设施的安全检查，及时发现和排除安全隐患。
2\2\3 检查游泳池水质，确保符合卫生标准。
2\2\4 负责游泳池事故的应急救援工作，并及时报告上级。
2\3 值班人员2\3\1 负责游泳池的现场管理，确保游客遵守游泳池的规定。
2\3\2 检查游泳池设施的完好性，及时发现和排除安全隐患。
2\3\3 协助安全管理人员进行游泳池水质和设施的检查。
2\4 救生员2\4\1 严格按照救生操作规程进行工作，确保游泳池内没有溺水事故发生。
2\4\2 及时发现游客的危险状况，并迅速采取救援措施。
2\4\3 负责游泳池水域的安全管理，防止游客游泳区域外进入。
2\5 工程维修人员2\5\1 负责游泳池设施的维修保养工作。
2\5\2 定期检查游泳池设施的安全性，及时维修和更换不符合安全要求的设备。
第三章：安全制度3\1 游泳池安全制度应当包括游泳池的卫生管理制度、设施维护制度、游客安全制度等。
3\2 游泳池安全制度应当具体明确游泳池工作人员的职责和注意事项。
泳池人员服务岗位-责任制度
泳池人员服务岗位-责任制度构设备运行情况，确保游泳池设施的正常使用。
2、接待服务1）礼貌热情接待客人服务员应热情接待客人，礼貌用语，微笑服务，主动询问客人需求并提供相应服务，如提供毛巾、饮料等。
2）做好客人安全监护工作服务员应认真监护客人的安全，及时提示客人注意安全事项，如不会游泳的客人，应提供救生圈等救援工具，并提供相应的技术指导。
3）维护游泳池秩序服务员应维护游泳池秩序，防止游泳池内出现危险行为和违规行为，如吸烟、喝酒等，及时制止并予以劝阻。
4）保持游泳池环境整洁服务员应保持游泳池环境整洁，及时清理游泳池周边的杂物和垃圾，保持游泳池水质清澈、卫生。
3、收费管理服务员应按规定收取客人费用，如门票、租赁器材费等，同时应认真核对客人身份证件，确保客人信息的准确性和安全性。
4、应急处理服务员应具备应急处理能力，如突发事件或意外事故，应及时报告上级领导并采取相应措施，保障客人的安全和权益。
在游泳池结束工作前，应仔细检查设施和设备是否正常运作，如淋浴的冷热水开关、更衣柜的锁等。
同时，要清理池边卫生，清洗游泳池边的瓷砖、跳台等，并清洁淋浴间的地面、镜子和卫生间的洁具。
此外，还要注意消除安全隐患，如检查救生员是否在岗位上、救生设备是否齐全等。
为了做好服务准备工作，应该保持机械设备无积尘，工具摆放整齐，并冲洗消毒浸脚池，并换好药水。
对池边的躺椅、座椅和圆桌以及更衣室椅子等进行消毒，按规定摆放烟灰缸、撑起太阳伞。
在接待服务方面，服务人员应仪表整洁，精神饱满，热情、大方，面带微笑，表示欢迎，并进行验票。
对带小孩的客人应提醒注意照管好自己的小孩，根据具体情况，提供救生圈等服务。
顾客进入游泳池前，服务员应带领客人到更衣室更衣，注意进入游泳池区域的客人，要求进游泳池前须先冲淋，并经过消毒浸脚池，对喝酒过量的客人，或患有皮肤病的客人则谢绝入游泳池。
禁止客人带入酒精饮料和玻璃瓶饮料。
在客人离场服务方面，收回更衣柜钥匙，并主动与客人道别。
游泳池安全生产岗位责任制
游泳池安全生产岗位责任制游泳池安全生产岗位责任制第一章岗位职责1.游泳池负责人：●负责制定和组织实施游泳池安全生产相关制度和措施，并确保其有效执行。
●负责游泳池设备的维护保养，并做好相关记录。
●确保员工的安全培训和职业健康防护工作。
●协助有关部门进行游泳池安全检查和事故调查，提出改进意见。
●对游泳池设施的隐患进行及时排查，并采取措施予以处理。
2.游泳池巡检人员：●按照规定的巡检路线巡查游泳池设施和消防设备，及时发现和处理异常情况。
●检查水质、水温，确保游泳池水质合格。
●按照规定清洁和维护游泳池设施，保持游泳池的整洁和安全。
3.游泳池监测人员：●负责监测游泳池水质，进行定期的化验和检测，确保水质符合卫生标准。
●及时报告异常的水质指标，并采取相应的措施进行处理。
●跟踪水质变化趋势，提出改进措施，确保游泳池水质的稳定性。
4.游泳教练：●负责对游泳者进行安全教育和游泳技术指导，确保其遵守游泳池的安全规定。
●在发现游泳者存在安全隐患时，立即采取措施进行处置，并报告有关部门。
5.游泳池救生员：●负责游泳池周边的安全防护工作，及时发现和处置游泳者的意外情况。
●熟练掌握救生技能，能迅速、正确地进行救援工作。
●参与游泳池事故应急演练，保持良好的应变能力。
第二章附件1.游泳池安全生产制度2.游泳池设备维护保养记录表3.游泳池事故调查和处理记录表4.游泳池设施隐患排查整改记录表5.游泳池水质监测记录表6.游泳池安全教育和培训记录表7.游泳池救生员应急演练记录表第三章法律名词及注释1.安全生产：是指在生产和工作过程中，采取科学合理的技术措施和管理措施，预防和控制生产过程中的事故，保护劳动者的人身安全和健康，保护公众的生命财产安全。
2.游泳池：是指专门供人游泳、浸泡和进行水上运动的设施，包括室内游泳池和室外游泳池。
3.水质：是指游泳池中水的物理、化学和微生物方面的指标，包括水温、溶解氧、氯浓度、PH值等。
4.救生员：是指经过专门培训掌握救生技能，并具备救援游泳者遇险能力的人员。
游泳馆岗位职责优秀7篇
游泳馆岗位职责优秀7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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游泳池更衣室服务员岗位职责标准
游泳池更衣室服务员岗位职责标准在游泳池这个休闲与健身的场所中，更衣室服务员扮演着重要的角色。
他们的工作不仅关乎着顾客的使用体验，还直接影响到游泳池的整体形象和服务质量。
以下是游泳池更衣室服务员的岗位职责标准：一、顾客接待与引导1、以热情、友好的态度迎接每一位进入更衣室的顾客，主动微笑问候，让顾客感受到亲切和舒适。
2、及时为顾客指引更衣室的位置，清晰地告知顾客男女更衣室的区分，确保顾客能够准确找到。
3、对于初次使用更衣室的顾客，耐心地介绍更衣室的设施和使用方法，包括更衣柜的开启方式、淋浴设备的操作等。
二、更衣柜管理1、负责更衣柜的分配和管理，确保每个顾客都能得到一个干净、完好的更衣柜。
2、提醒顾客妥善保管个人物品，告知顾客贵重物品尽量不要带入更衣室，如有需要可交由前台保管。
3、顾客离开时，及时检查更衣柜是否已经清空，如有遗留物品，按照规定妥善处理。
三、卫生清洁与维护1、定时对更衣室进行清洁打扫，包括地面、墙壁、更衣柜内外等，保持环境整洁卫生。
2、及时清理垃圾桶，更换垃圾袋，确保垃圾不溢出。
3、对淋浴区域进行清洁，包括喷头、地面排水口等，防止积水和污垢堆积。
4、定期检查更衣室的通风设备，确保空气流通，无异味。
四、物品供应与管理1、保证更衣室配备充足的浴巾、拖鞋等物品，及时补充短缺的物品。
2、对浴巾、拖鞋等进行定期清洗和消毒，确保卫生安全。
3、管理好更衣室的消耗品，如洗发水、沐浴露等，及时补充并注意检查保质期。
五、顾客服务与协助1、在顾客需要帮助时，及时提供协助，如帮助顾客解决更衣柜故障、提供毛巾等。
2、关注顾客的需求和反馈，对于顾客提出的问题和建议，及时记录并向上级汇报。
3、遇到突发情况，如顾客身体不适或发生意外，能够冷静应对，采取相应的急救措施并通知相关人员。
六、设施设备检查与报修1、每天上班前，对更衣室的设施设备进行检查，包括更衣柜的锁具、照明灯具、通风设备、淋浴设备等，确保其正常运行。
2、发现设施设备损坏或故障时，及时填写报修单，并跟进维修进度，确保问题得到及时解决。
游泳池岗位职责
游泳池岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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游泳池工作人员岗位职责3篇
游泳池工作人员岗位职责1(一) 救生员职责1、池内负责安全工作的人员按区域划分，做到思想高度集中，认真负责巡视所辖区域。
不准瞌睡、闲谈、看书报或做其它与上班工作无关的事情，手机不得带上池台，上班签到时一律上交手机。
发现溺水者要迅速冷静处理，做好抢救工作并及时向老板报告。
2、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入救生台。
3、勤观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证游泳者的安全。
应特别注意下在深水处及角落或群聚戏水、带游泳圈小朋友的等群体。
礼貌劝阻池边跳水、追逐、打闹者。
4、认真做好每天的清场工作和打扫卫生。
5、如遇雷雨天气，要迅速安排游泳者上岸，确保人身安全。
(二)售票员职责1、按时签到，到岗售票，礼貌待人，细心周到，不得与买票者发生争执。
2、到老板那里领取票务本，管理好钱财物。
3、提前 30 分钟停止售票，清点票款。
打扫好规定区域的卫生。
(三)检票员职责1、按时签到，到岗检票，做好准备工作。
2、待人和气，认真做好月卡上记时间、撕票工作，不得私自截留泳票。
3、提前 30 分钟停止检票，做好门口整洁。
打扫好规定区域的卫生。
(四)前台培训登记人员职责1、按时签到，到岗接待登记。
2、工作细心周到，能说会道，遇有问题，耐心解释，不得与他人发生争执。
3、打扫好规定区域的卫生。
（五）救生员如遇到如下情况请：1、对于轻微擦伤、流鼻血等及时进行处理2、对于撞伤、割伤等流血不止的进行处理止血并报告管理人或者老板3、发现溺水者、抽筋、中暑、休克、不明情况昏迷马上进行救援并上报给老板。
游泳池工作人员职责2职位描述岗位职责：1、负责为幼儿提供游泳锻炼，包括宝宝游泳前准备、游泳中辅助、宝宝洗澡、游泳后清洁抚触按摩等 2、做好游泳馆物品、卫生的管理工作；3、配合做好各种活动及宣传；4、完成领导交给的其他工作；岗位要求：1. 热爱本职工作，喜欢宝宝，乐于付出；2. 护理专业及有育婴师经验者优先考虑； 3. 有相关婴幼儿游泳工作经验者优先考虑；4. 有良好的服务意识，做事稳重，细心，喜欢婴儿，有耐心，有爱心，具备良好的亲和力和沟通能力；5. 身体健康（无传染疾病），工作踏实、吃苦耐劳，有上进心；主动个性，良好的人际沟通能力；充满活力，个性开朗，积极乐观； 6、有良的团队协作精神，较强的独立工作能力和公关能力，责任心超强，思路清楚善于与宝宝及家长沟通交流；7、熟练掌握婴儿游泳全过程及婴儿抚触，具备育婴师或游泳师资质证书的尤佳。
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游泳池服务人员要求及职责
游泳池服务人员必须有较强的思想政治觉悟，热爱本职工作；掌握会所服务的基本知识和技巧，懂得游泳池管理的一般知识，掌握游泳运动和游泳保健知识；具有较好的游泳和游泳救生技能。
一、救生员的基本条件及技能
1、身体健康。
2、救生员必须持有健康证和救生员上岗证
3、因特殊原因不能取得救生员上岗证而安排救生工作的员工必须通过公司商业
管理部的培训考核，在游泳技能、急救技能和水质保洁技能方面达到一定的专业水准，才能负责救生工作。
4、救生员须全面掌握泳池消毒加药技能，了解每种药的性能、用药量、用药的频度和加药的方式，尽可能做到合理科学，即要节约用药又要保证水质达标。
5、救生员须全面学习水泵房管理技能，按规定要求程序操作。
二）、救生员岗位职责
1、负责游泳池的救生及保洁工作。
2、负责客人游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态，
克服麻痹思想，落实安全措施，
3、认真做好每天的发现溺水者要迅速冷静处理，做好抢救工作并及时向有关领导报告。
清场工作。
4、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。
、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。
5
、由于游泳深浅不一，来的有大人、小孩，有会游泳的和不会游泳的，对此一定6 要注意，
要勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证客人的安全。
对不会游泳者可作技术指导。
7、定时检查更衣室，杜绝隐患。
8、如遇雷雨天气，要迅速安排客人上岸，确保客人安全。
二、服务岗操作细则
1、准备工作
1
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（1）仪表整洁，做好准备
服务员工作前应按规定换好工作服，佩带工号牌，检查自身仪表仪容，准时到岗，通过班前会接受任务，服从工作安排，
有责任感，到岗应及时查看交接班记录，从思想上，精神上做好接待服务准备。
（2）做好水温调节、水质处理工作
值在0.4mg/L,PH 检查游泳池水温（一般保持在
26OC~28OC ），化验水质（余氯控制在并做好记录，并根据化验情况，合理地投放药品，分别开启药水循环过滤泵，消6.5~8.5）, （不得超过毒池水。
约一小时左右，关闭药泵。
根据国家卫生部规定，定期检测尿素含量
）。
用水下吸尘器清除水底沉积物，保持水质的18 个/L 3.5mg/L ）和大肠菌群（不得超过
纯净、卫生。
查看机房、泵房，保持机械设备无积尘，工具摆放整齐。
冲洗消毒浸脚池，并换好药水。
）做好服务准备工作3（
用清洗消毒液按1：200 兑水后对池边的躺椅、座椅和圆桌以及更衣室椅子等进行消毒，按规定摆放烟灰缸、撑起太阳伞。
（4）做好卫生工作，检查设施
清理池边卫生，清洗游泳池边的瓷砖、跳台等。
清洁淋浴间的地面、镜子和卫生间的洁具。
同时检查客人将使用的设施、设备是否完好，如淋浴的冷热水开关、更衣柜的锁等，有损坏及时修复。
5）做好淋浴房准备工作（
清查核对更衣柜钥匙，在登记册上写清场次、时间，并补充
好更衣室里的棉织品、。
易耗品（浴液、洗发素等）
2、接待服务
）热情迎宾，规范服务（1
迎宾时，服务人员应仪表整洁，精神饱满，热情、大方，面带微笑。
客人到来时，应表示欢迎，进行验票。
对带小孩的客人应提醒注意照管好自己的小孩，根据具体情况，提供救生圈等服务。
）关心宾客，严格管理2（
顾客进入游泳池前，服务员带领客人到更衣室更衣。
顾客的衣服用衣架托好挂在衣柜里，鞋袜放在衣柜下，贵重物品要客人自己保管好，需要加锁的要为客人锁好，钥匙由客人自
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2
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己保管。
同时注意进入游泳池区域的客人，要求进游泳池前须先冲淋，并经过消毒浸脚池，对喝酒过量的客人，或患有皮肤病的客人则谢绝入游泳池。
禁止客人带入酒精饮料和玻璃瓶饮料。
（3）精神集中，注意安全
客人游泳活动时，救生岗做到岗位始终有人，救生员应时刻注意水中的情况，精力集中，视线应有规律地巡视，特别是深水区，如是初学者要关照其注意安全，对带小孩的客人要提醒他注意照看好自己的孩子，不要让小孩到深水区去了。
（4）细心观察，做好服务
做好服务、卫生工作，及时更换烟缸，同时收回不用的浴巾、救生圈等物。
（5）做好客人离场服务
客人离场时，收回更衣柜钥匙，主动与客人道别。
3、结束工作
（1）结束工作一丝不苟
客人离场后，应及时检查、清洁更衣柜，查看有无客人遗忘的东西，如有，就向主管汇报，以便及时归还客人，同时清查核对钥匙，做好游泳池安全清场工作。
如正常，可准备迎接下一场客人的到来。
）清理场地，做好检查记录（2
对泳池周围、过道、淋浴场地的地面进行冲洗。
收起太阳伞，并放置于规定的地方，下班前，还要抽检一次余氯量，并做好余氯量和游泳人数的记录，以此作为净化池水的依据。
）注意消除安全隐患（3
停止机房一切机械运转，安全检查后，关好电源与门、窗。
三、池水净化与卫生打扫程序
1、晚上停止开放后，向泳池中投放净化及消毒药物，进行池水净化和消毒。
2、每天开循环泵对池水进行2～3 小时的循环和过滤。
3、对宾客开放前要进行池水净
化，即吸尘、去掉水面杂物和池边污渍，搞好泳池环境卫生。
净化池水要先投入茨氯酸钠，过两小时后再投放碱式氯化铝。
4、注意若投放茨氯酸钠消毒就不能投放硫酸铜，避免因化学作用而引起游泳水面变色。
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5、药物控制：根据泳池的大小，茨氯酸钠在0.5-1 公斤之间。
PH 值一之间。
控制在7-7.8
般以当天水清澈透明，呈浅蓝色。
6、泳池环境卫生必须在每天开放前和停止开放后，用自来水冲洗地面。
在开放过程中如发现有客人遗弃的纸巾、烟盒、火柴盒、食物包装纸
或其他杂物要随时拣放在垃圾桶里集中处理。
以保持泳池的环境卫生，使其整洁美观。
7、将泳池四周的椅、躺椅等抹干净，整理整齐，遮阳伞晚上要收起来集中存放在器具室。
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专业文档考试资料学习资料教育试题方案设计
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