优秀代理商的基本功培训

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《代理商实用培训》课件

《代理商实用培训》课件
应对措施
提高产品质量和服务水平,增强 客户满意度和忠诚度。
总结词:竞争风险是指代理商在 市场竞争中面临的挑战和威胁, 如竞争对手的低价策略、新产品 上市等。
分析竞争对手的优势和劣势,制 定差异化竞争策略。
寻求创新和突破,推出独特的产 品和服务,抢占市场份额。
合同风险与应对措施
总结词:合同风险是指代 理商在签订和履行合同过 程中可能面临的法律风险 和商业风险。
价格调整
根据市场变化和竞争对手的动态,适时调整产品价格,以保持竞 争优势。
分销渠道管理
分销渠道选择
选择适合目标市场的分销渠道,如直接销售、电商平台、代理商 等。
分销渠道维护
与分销渠道保持良好的合作关系,提供有效的支持和培训,解决分 销渠道的问题和纠纷。
分销渠道优化
根据市场变化和分销渠道的表现,对分销渠道进行调整和优化,以 提高整体销售效果。
代理商的特点包括独立自主、专业性强、灵活性强等,能够根据市场需求和变化快 速调整销售策略。
代理商在市场中的作用
开拓市场
代理商通过市场调研和分析,了 解客户需求和市场趋势,为生产 商或供应商提供市场开拓的建议
和方案。
促进销售
代理商利用自身的销售经验和渠道 资源,将产品或服务推向更广泛的 市场,提高销售额和市场占有率。
合同管理
代理商需要熟悉合同条款 和细节,确保合同内容符 合双方利益并具有法律效 应。
客户关系管理
客户满意度
客户拓展
代理商应关注客户满意度,通过提供 优质的服务和产品来提高客户忠诚度 。
代理商需要积极拓展新客户,通过市 场调研和营销策略来发掘潜在客户。
客户维护
代理商需要建立并维护良好的客户关 系,通过定期沟通、回访和关怀来增 强客户黏性。

代理商培训方案

代理商培训方案

代理商培训方案一、培训目的代理商在销售公司产品或服务时扮演着重要的角色。

为了提供优质的代理商服务,公司决定制定一套全面的培训方案,旨在提高代理商的业务能力和销售技巧,使其能够更好地推广和销售公司产品。

二、培训内容1. 公司介绍- 公司背景和发展历程- 公司产品及其优势2. 产品知识培训- 产品特点和功能- 产品的应用领域和市场需求- 产品与竞争对手的比较优势3. 销售技巧培训- 了解客户需求的技巧和方法- 建立良好的客户关系和沟通技巧- 掌握有效的销售演示和谈判技巧- 解决客户问题和异议的技巧4. 市场营销策略培训- 市场调研和竞争分析- 定位目标市场和受众群体- 制定市场推广方案- 了解市场营销趋势和趋势预测5. 团队协作培训- 激发团队合作的方法和技巧- 建立团队沟通和协作的机制- 培养团队的目标意识和责任感三、培训方式1. 线下培训公司将邀请专业培训师组织线下培训活动,通过讲座、案例分析、角色扮演等形式进行培训,以提供代理商们专业的知识和技能。

2. 在线培训公司将开设在线培训平台,代理商可以根据自己的时间灵活选择学习,平台将提供相关课程、学习资料和在线辅导,以确保代理商获得高质量的培训。

3. 实践操作培训过程中,公司将组织代理商参与实际销售活动,由专业人员进行指导和辅导,帮助代理商将所学知识应用到实际业务中。

四、培训评估与认证1. 培训评估在培训结束后,公司将进行培训效果评估,通过问卷调查、考试等方式,检验代理商对培训内容的掌握程度,并对培训方案进行改进和优化。

2. 培训认证公司将根据代理商在培训中的学习情况、销售表现等方面进行评估,对表现优秀的代理商进行认证和奖励,以激励代理商的进一步发展。

五、培训后续支持1. 继续教育公司将不断更新产品和市场动态,定期举办专题讲座、研讨会等活动,为代理商持续提供学习和进修的机会。

2. 营销支持公司为代理商提供营销工具、宣传资料等支持,帮助代理商开展市场推广活动,提高产品曝光和销售量。

代理商培训第一课

代理商培训第一课

代理商内训第一课
微信营销基本操作
硬件基础:
1.好的手机就是好的店铺,硬件设施要跟上,防止人一多沟通时候会卡顿影响与客户沟通。

(最好是三星苹果等手机)
2.建议每人有两个微信号,私人用的和产品展示用的。

店铺装修:
1.个人头像:要求真实,生活化。

禁止非主流,光膀子,看不到人,风景,禽兽等图片。

2.个人名称:要求跟人感觉真实,好记,朗朗上口,突出你的行业属性。

不可直接就是招
代理,让人看到有做广告的嫌疑。

3.微信号:要求简单容易记忆。

不要字母夹数字或者特殊符号,不易于传播。

4.个性签名:不建议直接写上你要招代理。

委婉一点。

5.朋友圈封面设置:很大的广告位,但是也不建议直接贴硬广告,委婉一点。

基础快速加好友方法:
1.绑定QQ号,批量导入QQ好友。

大家每个人都不可能只有一个QQ。

可以绑定不同QQ,
导入更多好友。

2.绑定手机号码:批量导入手机号码好友,也是可以绑定不同手机号码进行导入好友的。

朋友圈发布技巧:
1.字数不要超过110字,多了密密麻麻不想看。

或者出现文字折叠full text选项。

2.图片硬广告不可太多,做好自己diy植入性广告,利用热点事件或者幽默话题植入自己
的产品。

3.图片清晰,不模糊,不要给人产生山寨的感觉。

学会写段子:
朋友圈营销是门艺术,原创的段子永远受人追捧。

问题汇总答疑
下期更加精彩!。

给代理商培训计划方案

给代理商培训计划方案

一、方案背景随着公司业务的不断拓展和市场需求的日益增长,代理商作为公司产品和服务的重要推广者,其业务能力和服务水平对公司整体业绩的影响愈发显著。

为了提升代理商的综合素质,增强其市场竞争力,特制定本培训计划方案。

二、培训目标1. 提升代理商对公司的产品、服务、政策及市场动态的了解。

2. 增强代理商的市场开拓能力和客户服务意识。

3. 培养代理商的团队协作精神和危机处理能力。

4. 提高代理商的商务谈判技巧和销售技巧。

5. 增强代理商的品牌忠诚度和对公司的认同感。

三、培训对象1. 新加盟的代理商。

2. 老代理商,尤其是业绩优秀的代理商。

3. 公司内部销售及市场部门相关人员。

四、培训内容1. 公司及产品知识- 公司发展历程、企业文化、核心价值观。

- 产品特点、技术优势、市场定位。

- 行业趋势、竞争分析。

2. 市场营销策略- 市场调研与分析。

- 产品推广策略。

- 品牌宣传与推广。

3. 客户服务与管理- 客户关系管理。

- 客户投诉处理。

- 客户满意度提升。

4. 销售技巧与谈判策略- 销售流程与技巧。

- 谈判技巧与策略。

- 客户心理分析。

5. 团队建设与管理- 团队协作与沟通。

- 管理者素质提升。

- 激励机制与团队凝聚力。

6. 危机处理与风险控制- 常见风险识别与防范。

- 应急预案与处理流程。

- 危机公关与舆论引导。

五、培训方式1. 集中培训:定期举办线下培训班,邀请公司内部及外部专家授课。

2. 线上培训:利用网络平台,提供在线课程、视频讲座等。

3. 实地考察:组织代理商参观公司总部、生产基地,了解公司实力。

4. 案例分析:分享成功案例,引导代理商总结经验,提升实战能力。

5. 考试考核:对培训内容进行考核,确保培训效果。

六、培训时间与频率1. 新代理商:入职前进行集中培训,后续每月至少一次线上或线下培训。

2. 老代理商:每季度至少一次集中培训,每月至少一次线上或线下培训。

3. 公司内部人员:根据工作需要,定期参加各类培训。

优秀代理商的基本功

优秀代理商的基本功

优秀代理商的基本功作为一个优秀的代理商,需要具备一定的基本功才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

以下是一些基本功的要点。

首先,代理商需要具备广泛的市场了解和分析能力。

代理商应该了解所代理产品的市场需求、竞争情况以及市场趋势,以便抓住机会并制定合适的营销策略。

通过收集市场反馈和数据分析,代理商可以迅速调整策略,提高销售效果。

其次,代理商需要具备良好的沟通和协商能力。

代理商在与客户、供应商以及内部团队之间进行不断的沟通和协商,以确保双方的利益最大化。

代理商应具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰地传达自己的意图,协调各方的利益,解决问题和矛盾。

第三,代理商需要具备良好的人际关系和团队合作能力。

代理商通常需要与供应商、客户以及内部团队紧密合作,共同完成销售目标。

优秀的代理商应该懂得与不同的人相处,在处理人际关系上灵活运用自己的社交技巧。

此外,代理商也应懂得如何发挥团队的合作能力,通过有效的分工和协作,提高整个团队的绩效。

第四,代理商需要具备良好的销售技巧和谈判能力。

代理商应该懂得如何建立与客户的信任关系,如何分析客户需求,并根据客户的需求提供合适的解决方案。

此外,代理商还应懂得如何进行有效的谈判,以争取更好的价格和条件,同时维护良好的合作关系。

第五,代理商需要具备良好的时间管理和计划能力。

代理商通常需要处理大量的任务和项目,因此需要有效地管理时间,合理安排各项工作的优先级。

代理商应懂得如何制定详细的计划,并能灵活地应对变化和紧急情况。

最后,代理商需要具备持续学习和不断提升的意识。

代理商应该保持对市场趋势和行业动态的敏感,通过学习和培训不断提升自己的专业素养和技能。

代理商应该保持学习的态度,不断改进个人能力,以适应市场的变化和挑战。

总之,作为一个优秀的代理商,需要具备广泛的市场了解和分析能力,良好的沟通和协商能力,良好的人际关系和团队合作能力,销售技巧和谈判能力,时间管理和计划能力,以及持续学习和不断提升的意识。

代理的培训计划

代理的培训计划

代理的培训计划一、培训目标1、使代理了解公司的产品和服务,能够熟练运用;2、提高代理的销售技巧,增加销售技能;3、加强代理的团队合作意识和沟通能力;4、增强代理的心理素质和抗压能力,应对各种销售挑战。

二、培训内容1、公司产品和服务的介绍,包括产品特点、使用方法、优势等;2、销售技巧的培训,包括沟通技巧、谈判技巧、客户开发技巧等;3、团队合作与沟通能力的培训,包括团队协作、沟通技巧、团队信任等;4、心理素质和抗压能力的培训,包括心理调适、压力管理、情绪控制等。

三、培训方式1、线上培训:通过视频会议、在线课程等方式进行培训,具体内容包括公司产品介绍、销售技巧培训等;2、线下实操:通过实地操作和实际案例演练,让代理能够更加深入地了解产品和服务,并提高销售技巧;3、团队合作训练:组织团队活动和团队建设,增强代理的团队合作意识和沟通能力;4、心理素质培训:组织心理健康讲座和心理辅导,帮助代理增强心理素质和抗压能力。

四、培训时间安排1、线上培训:每周定期进行线上培训,每次培训时间为1-2小时;2、线下实操:每月进行1-2次线下实操,每次实操时间为1-2天;3、团队合作训练:每季度进行1次团队活动,活动时间为2-3天;4、心理素质培训:每季度进行1次心理健康讲座,讲座时间为1-2小时。

五、培训方法1、讲解与演示:通过讲解和演示的方式,让代理了解公司产品和服务的特点和优势;2、案例分析:通过真实案例的分析和讨论,让代理学习销售技巧和团队合作经验;3、角色扮演:通过角色扮演的方式,让代理在模拟情景中练习销售技巧和沟通能力;4、小组讨论:通过小组讨论的方式,让代理交流经验、学习借鉴,增强团队合作和学习氛围。

六、培训效果评估1、学习成绩评估:通过线上考试和实践操作评估,评估代理对公司产品和销售技巧的掌握程度;2、销售业绩评估:通过销售业绩的监控和对比,评估代理销售技能的提高情况;3、团队合作评估:通过团队建设活动的评估,评估代理团队合作能力的提高情况;4、心理素质评估:通过情绪调适和压力管理的评估,评估代理心理素质和抗压能力的提高情况。

代理商培训计划方案

代理商培训计划方案

代理商培训计划方案一、培训目标通过本次代理商培训,旨在提高代理商的销售技能和产品知识,增强其市场竞争力,从而提升销售业绩,拓展销售渠道,促进公司业务的发展。

二、培训对象代理商培训对象为公司已签约的代理商,他们是公司产品的重要销售渠道,具有一定的销售经验和能力。

三、培训内容1. 公司产品知识培训- 公司产品的特点、功能、优势等的介绍- 产品的使用方法、操作流程、维护保养等知识- 产品的市场定位、竞争分析、销售策略等2. 销售技巧培训- 销售沟通技巧的培训,如客户开发、需求挖掘、产品推介等- 销售谈判技巧的培训,如定价策略、议价技巧、签约技能等- 销售管理技巧的培训,如客户管理、订单跟进、售后服务等3. 市场营销知识培训- 市场营销策略的介绍,如产品定位、市场定位、渠道分类等- 市场调研的方法与技巧,如市场分析、竞争分析、顾客需求分析等- 市场营销方案的制定,如促销策略、广告策略、渠道策略等4. 客户服务意识培养- 服务意识的培养,如顾客至上、服务第一、质量为本等- 客户服务技巧的培训,如电话接待、邮件回复、投诉处理等- 客户关系管理的培训,如客户维护、客户跟进、客户满意度调查等5. 公司政策和制度的介绍- 公司的销售政策、奖励机制等- 公司的合作协议、代理合同等- 公司的售后服务政策、返修政策等四、培训方式1. 线下培训- 定期组织代理商集中培训,由公司销售主管或产品经理负责授课- 包括理论课程和实践课程,结合案例分析和角色扮演,增加互动性和实战性- 在培训结束后进行考核,考核合格者给予证书2. 在线培训- 为了满足代理商的多样化需求,可以提供在线培训的方式- 制作培训视频、PPT等资料,提供代理商自主学习- 设立在线学习平台,提供在线交流、在线答疑等功能3. 实地实习- 鼓励代理商参观公司生产基地、仓库、展厅等- 安排代理商到公司总部或其他代理商处实习学习,提高他们的专业水平和工作技能五、培训周期根据公司业务发展计划和代理商的实际情况,可以采取多种方式灵活安排培训时间,比如定期固定培训、不定期集中培训、持续在线学习等。

培训代理商培训计划书

培训代理商培训计划书

培训代理商培训计划书培训目的:本次培训的目的是帮助代理商更好地了解我们的产品和服务,提高他们的销售能力,增加销售业绩,从而共同实现双赢局面。

通过本次培训,我们希望能够为代理商提供全面的技能培训,帮助他们熟练掌握销售技巧和产品知识,提高他们的专业水准,更好地满足客户的需求。

培训内容:1. 公司及产品介绍:代理商将了解公司的发展历程和产品的特点、优势,包括产品的功能、用途、性能、价格等方面的信息。

2. 销售技巧培训:培训代理商如何与客户建立良好的关系,提高沟通能力,把握客户需求,制定销售策略和计划,有效推动销售成功。

3. 产品知识培训:详细介绍公司产品的技术参数、参数、使用方法、维护保养等方面的知识,以帮助代理商更好地向客户介绍并推销产品。

4. 市场营销策略:介绍公司的市场营销策略,包括产品定位、销售渠道、宣传推广、市场竞争分析等方面的内容。

5. 客户服务培训:教育代理商如何提供良好的售后服务,及时解决客户问题,提高客户满意度,建立和维护客户关系。

培训时间及地点:时间:本次培训计划为一个月,每周一次,每次4小时,共计16小时。

地点:公司办公室培训方式:本次培训将采取讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式,活跃培训氛围,提高培训效果。

预期目标:1. 提高代理商对公司产品的认知,掌握产品知识,把握产品特点和优势,提高产品推销能力。

2. 增强代理商的市场竞争意识,增强市场开拓能力,拓展销售渠道,提高销售业绩。

3. 培养代理商良好的服务意识,提高客户满意度,稳固和发展客户关系。

培训评估:本次培训将安排专人进行评估,通过问卷调查、考试、实际表现等多种方式对代理商的培训情况进行评估,进行培训效果分析,及时发现问题并进行调整完善。

总结:本次培训旨在提高代理商的销售业绩,增强合作伙伴对公司的认知和了解,帮助代理商更好地落实公司的销售策略和目标,建立长期合作关系。

我们期待通过本次培训,使代理商更加精通产品知识,获得更多销售技能,提高销售绩效,共同开创美好未来。

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优秀代理商的基本功有的人做代理好象只做两件事:搞定代理权、送货收款。

如果做市场只是送货收款,那就和养孩子只是管吃管住一个样——孩子不是喂大的,而是养大的。

所谓养,就是你要爱他,关心他,教育他,引导他。

父母都关心孩子的体质,代理商则应该关心所辖市场的健康。

让市场健康的方法很多,其中不乏高招,但我觉得,有些基本功是不得不练的。

这些基本功可以分为两种,一种是虚的,讲究观念、观点的树立与提高;一种是实的,讲究具体操作的高效率、规范化、专业性。

有心的代理应该从虚实两方面去进行自我提高、自我发展。

第一:市场是你的孩子。

你可以对代理什么品牌进行选择,但对市场你是没得选的,你最大的财富、最大的未来是你的市场。

市场是就你的孩子。

正如你看重的是某品牌的产品、服务,该品牌看重的归根结底却只有一点,就是你所在区域的市场。

如果有一天你在你的区域市场上不再有优势,品牌可能就会移情别恋了。

既然市场是你的孩子,就需要你去管他、爱他、呵护他。

如果不管你的孩子,他会变成野孩子,打架(砸价)、闹事(窜货),甚至认他人为父。

子不教、父之过,一切孩子的错,都是你的无能与愚蠢。

要点:1.市场是你的——不是任何其它人的,自己的东西自己爱、自己的事情自己管,不要老是奢望别人(厂方、一级代理、)替你搞定什么什么,也别老是说要别人替你做了什么以后你才去做什么,这和别人给你钱后你才给自己的孩子衣服穿一个样,说不通。

2.市场是你的孩子——怎么对待孩子,你不能不弄清楚,爱他但不溺爱他,疼他但要管他。

第二:要学习代理品牌的经营理念。

你想交朋友或者要和某某长期共处时,你都会自然而然地去了解对方的脾气、信念和品格。

为什么做代理就不去了解代理品牌的经营理念呢?一个企业的经营理念其实和一个人的信念、品格、或者说脾气是一样的。

目录市场是你的孩子代理商所代理的品牌在这方面是一整套内容的,你做人家的代理你就要尽力去理解、接受、坚信它——本来这是做代理之前应该做的事,但很多时候不是这样,很少有人是因为某个企业的经营理念好才做他的代理的,可矛盾的是,做了代理后才发现,这东西也很重要。

就象结婚后才发现的对方缺点一大堆,而这些缺点谈恋爱时本来是可以发现的。

所以说,别以为取得代理权就是皆大欢喜,这才是代理商与厂方、或二级代理与一级代理谈恋爱的开始,你必须去学习、理解对方的思想。

要点:1.代理品牌的经营理念和你的脾气一个样,你都得去熟悉。

2.原则也好,理念也好,只好把它们贯彻到行动中才有生命力,这就是它和吹牛皮的区别。

第三:带有强烈的目的性。

成功营销的一个特点是,大至方针政策,小到售点拜访都带有清晰的、强烈的目的性。

所谓目的性,是可以通过做计划得到的。

现代市场营销非常注重计划,如果说做好市场要走10步路,那么,会做计划说明你已走了4步,如果连你的业务员也会做计划,那说明你们已走了6步,剩下的4步就是不折不扣的执行。

如何做计划呢?很简单,每个月填张表(见附件:月市场计划表)就行了。

具体的业务活动也应有一个清晰的目标,例如:访问目标可设为:1、认识;2、建立客户关系;3、产品知识培训;4、帮助再销售;5、提高产品的陈列水平;6、客户服务;7、进销存的掌握;8、建议提高销售的方法;9、进行终端助销;10、建立良好的关系;11、商场主推;……要点:1.养成每一个动作都带有清晰目的的习惯,就是高效率。

2.成功就是养成了良好的习惯,形成习惯的办法就是不断地重复。

3.每个月填张表并不难。

第四:过程最重要。

市场总是以成败论英雄的,但并不意味着过程不重要。

如果说结果是一个成品,那么过程就是生产线、生产流程和生产工艺。

做市场不是耍魔术,不能无中生有,你不能奢望种下粒草仔收它个10斤8斤金子,也不要想在你家的灶上做出满汉全席来,什么样的过程出什么样的结果,从这个角度看,过程和结果是一样的,都是最重要的。

你想要令自己满意的结果,那么,从过程控制开始吧。

怎么做过程呢?1.授权。

一定要明白,事情只有两种做法,要么自己做,要么别人做。

如果是自己做,那么这一段你可以不看,如果需要由别人来做,那么你必须明确:我能不能给他点权力?给他多大的权力?给他权力后会有什么结果?给他权力后我做什么?2.工作内容。

工作内容来自两方面,一是别人要你做的,如经销商希望你给他什么什么样的支持、代理品牌或者一级代理要求你在价格、窜货、售点形象做什么样的工作等等;二是你自己想做的,也就是你的期望要求你做的。

你可以从这两方面去给业务员设计工作内容。

一般情况下,业务工作内容·要能满足市场的要求·要能兼容你的期望·可以对它进行考核·兼容到短期和长期的利益·可以规范化,便于长期执行3.标准。

有内容做,但不知道做到什么程度,结果一样好不到哪里。

所谓没有规矩,不成方圆,工作内容如果得不到考核与评估,那这种工作本身一定是有问题的。

要考核、评估某项工作内容,就必须给这项工作内容定个标准,也就是做成什么样子才算好。

标准的内容应该有:·分销深度·分销宽度·上柜组合·产品陈列·POP陈列·主推·营业员技能培训(总的来说,不外乎两点:网络的数量与质量。

)这个标准,你可以自己定,实践后再调整。

但要注意,一个月内只能有一个标准,你再聪明也千万不要在一个月内调整两次或两次以上标准。

4. 检核。

有了标准你就可以对过程进行控制,控制什么呢?两件事:检查与核实。

就是根据你定的计划与工作内容,参照你定的标准,对业务工作进行检查,如果你的计划做得不错,比如已填好那张表,而且业务员管理也算到位,那你的主要工作就是核查是否属实。

5. 奖罚。

检核结果会令你产生满意或不满意的看法和情绪,不管你的看法和情绪怎么样,你一定要让你的业务员知道你的看法和情绪,当然,表达情绪时要讲究点的方式方法。

要点:1、授权是以了解、信任、宽容为前提的。

2、一旦授权了,你就要给授权对象一种权利:犯错的权利。

3、没有标准意味着蛮干,多重标准意味着混乱。

4、不检察的工作少做为妙。

5、检察结果一定要公布。

第五:会总结的人才是聪明人。

和聪明相反的是愚蠢,愚蠢有很多种,其中最蠢的是同样的错误,一犯再犯,好象不过足隐不罢休似的。

想想,你经常犯的错其实也就那么几个(想犯个很特别的错也是要有点水平的),但为什么你还是经常出错呢。

这是因为你在重复同样的错误。

不犯同一错误的人,肯定是聪明人。

所谓的聪明人并非是不犯错的人,而是犯一个错就不再重复的人。

这种人总是犯一个错后,就少一个错,时间一长想不聪明都难。

他为什么能做到这一点呢,因为他在做总结、而且会总结。

也许你就是这种人,但你的职工是这种人吗?要知道,你的职工犯错也是你的错。

所以,你应该有个习惯,开会,开工作总结会。

多长时间一次你来定,但至少保证一个月有一次。

要点:总结工作应该成为一种习惯。

第六:业务员的职责职责是就是职位的责任,只要你在这个位置,就得这么做(和个人喜好、意愿、性格没关系)。

业务人员的职责有10条:1、销售;2、回款;3、分销(深度、广度);4、上柜组合;5、营业主推;6、产品陈列;7、售点广告助销、POP;8、价格;9、促销;10、经销商之间的协调。

如果你的业务员不能承担以上责任,那就是你和他一块反省的时候了。

分销(深度、广度)。

维持一定数量的分销是十分必要的,过高的分销会增大管理成本和管理难度,过低的分销会降低消费者购买机会。

在可接受的成本条件下,让最大数量的人接触到我们的产品,这就是定分销目标的原则。

上柜组合。

网络建全了,但上柜不齐全,就好比开了几十家分店但没货卖一样。

所以当分销工作做好后,最重要的事就是抓上柜组合。

营业主推。

网络健全、上柜齐全,但人家不主推,那等于我们做了个SHOW,好看是好看,但不中用。

所以,这一个环节,是最重要的,花的工夫也应是最多的。

导致经一个经销商主推的原因很多,其中,服务是最重要的。

只有长期的、良好的服务才能形成经销商长期的主推,靠让利形成的主推是暂时的。

产品陈列、POP陈列。

两个目的,一个是营造售点的销售氛围,二是让几十、几百个售点能发出一个统一的声音,让消费者每到一处得到的信息都是一样的——100个人的声音肯定比一个人的大,重复100遍肯定比重复1遍有效。

价格。

太高的售价会减少产品的购买者,令市场萎缩,太低的售价会令经销商利润减少,造成主推降低,客户流失,甚至导致整个网络体系的崩溃。

基本的价格政策应该是:不鼓励高价、反对低价。

经销商之间的协调。

低价销售、窜货、分销、调价补差、返利与奖励的兑现等等都可能引起某些经销商对另一些经销商或代理商的不满甚至是纠纷,这时候,业务员或者代理老板就应挺身而出,承担起协调责任。

协调工作的确很难做,但只要本着公平、公正的原则,一般是能处理的。

如果条件好的话,再加上一点无私、奉献的精神,问题就会得到较好的解决了。

要点:1、职责是职位对工作人员的要求,人员会流动,职责却不变,也不应该变。

2、业务员的职责一定要让业务牢记在心,可以脱口说出。

3、关于职责没什么道理可讲。

对于失职行为一定要有严肃的处理。

4、好的服务换来经销商的主推。

5、长期的主推就是忠诚度。

6、靠让利形成经销商的忠诚度是不可能的。

第七:工作流程业务工作是通过和客户的沟通来完成的,沟通有其随意性,这也正是沟通的魅力所在。

流程不是用来约束业务员工作,而是用来培养良好的工作习惯,对业务工作提供质量保证体系,或者说是用来保证业务员在任何情绪状态下都能有不错的工作表现。

举个例,业务员工作流程一般为:1、计划/设立目标;2、回顾访问;3、问好;4、检查货架/POP;5、了解产品的销售和库存;6、调整计划;7、向客户决策人介绍和说服;8、成交,确立下一步的工作;9、对相关人员相应的培训;10、道别;11、记录、报告、总结。

如果你和你的员工已经开始按流程办事,那要恭喜你,这对你客户来说是一件大喜事,说明你已经有一套体系来保证你们的工作质量了。

第八:促销。

促销是我们经常使用的一种销售手段,熟练掌握促销技巧是一名业务员或市场管理者成熟的表现。

也许你常常抱怨促销效果如何如何差、不划算、白辛苦什么的,你知道你为什么会产生这种埋怨吗?1、促销目标是你对促销结果不满的最根本原因。

有目标才会有比较,有比较才会有差距,有差距才会不满意。

一般情况下,促销目标有两种,提升销量和扩大宣传。

如果你的目标是提升销量,那么一台机子也没卖出去的促销活动肯定会令你失望;如果你的目标是扩大宣传,那么,同样是一台机子也没卖,这次促销活动可能还是成功的。

每一次促销都应有一个明确的目标,这样大家才有一个努力的方向,你才能客观、公平地评估促销活动,从而让这个工具更好地为你服务。

所谓明确的目标,也就是在一定条件下把目标量化。

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