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中国邮政物流的现状与发展建议

中国邮政物流的现状与发展建议中图分类号:f713 文献标识:a 文章编号:1006-7833(2012)01-205-01摘要中国的邮政物流业发展历史悠久,现今已经拥有庞大而完善的实物运递网,具备网络、政策、品牌等优势。
但随着市场格局的改变和竞争的激烈化,中国邮政的原有优势下降,流程、管理劣势却越来越突出。
本文针对我国邮政物流的现状,通过合理分析和总结,提出邮政物流可持续发展的建议。
关键词邮政物流物流网络系统一、中邮物流的现状中邮物流有限责任公司成立于2003年1月18日,隶属于中国邮政集团,是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业。
中邮物流凭着得天独厚的品牌和资源优势,在物流业开创了相当注目的业绩,受到各界的关注和好评。
(一)中邮物流的优势中国邮政的物流运输网络、信息网、金融网覆盖全国,趋向于完善,拥有不可多得的网络优势。
其服务投递网络覆盖全国城乡近9万处邮局,并和超过150个国家与地区建立业务联系,物流覆盖面不断扩大,在水、陆、空运输上形成了集散式立体实物投递网。
物流配送中心、运递线和服务平台终端在不断完善。
中国邮政始终坚持“至诚至信,精益求精”的经营理念,力求为广大人民提供了优质便利且迅捷的服务。
邮政的物流运输模式主要有自营模式、外包模式和联营模式,能够根据企业的规模采取灵活的运输模式,有利于降低成本和相关费用,实现以最小的投入获得最大的收益。
邮政全方位的信息处理系统为人们提供便利的网上接入和在线支付等人性化服务,迎合了人们工作之需。
(二)中邮物流的劣势但同时,我们也应该看出,中国邮政物流起步晚,在长期拥有的政策优势和垄断地位,间接造成了邮政物流服务效率不高设备、技术、管理上还与发达国家物流有着相当大的距离。
邮政物流的网络布局不尽合理。
有数据表示,城市投递段道达41035条,但农村投递线总长度却仅仅为349.3万公里,网络过分分布于发达城市而忽略了广大农村地区,没有很好地考虑到人们的需求。
中国邮政物流的现状与发展建议

中国邮政物流的现状与发展建议1我国邮政物流业的现状1.1中国邮政的的现状我国的物流产业与国外发达国家相比,不论是实施、技术、装备水平以及专业人员和管理水平都要落后。
作为我国物流产业的一份子——邮政物流,经过近百年的建设和实践已形成了自己的庞大网络,包括物流运输网、信息网金融网。
这三网构成了邮政开办物流业务的基础和优势,形成了沟通城乡、覆盖全国、联系全世界,集水陆多种运输手段和投递方式于一体的散集失立体实物传输网。
该网由三大部分组成;物流配送中心、运递线和服务平台终端。
——物流配送中心。
中国邮政现已拥有多个大中型物流配送中心,其中,一级7个,分别是北京、上海、广州、西安、沈阳、武汉、基本覆盖了中国的各个地区域;二级有70个;三级有124个。
中国邮政拥有7万多个4终端,已与150个国家和地区保持联系和发展业务关系,物品可通达世界各地,特快专递通达120个国家和地区。
——运递线。
中国邮政拥有四通八达的干线运递网和庞大的投递队伍,还拥有自己的邮政航空公司,共有飞机13架,以上海为集散中心,形成覆盖全国的网路系统,连接14个省116个城市的高速运营网。
——服务平台终端。
构建终端服务平台的要素四、建立开放式邮政和电信运营商合作模式1、资金合作资金的合作对于建立合作伙伴关系的两个企业来讲是一种极其有效的合作方式。
邮政的邮政储蓄一直是邮政内部经济效益比较好的一个业务,邮政随着邮储的不断发展,资金规模不断的扩大。
但是国家对于邮政“只存不贷”的储蓄规则使得邮政一直没有权利进行投资。
但是随着邮政的发展,邮政渐渐有了将邮政储蓄、邮政管理和邮政业务分别管理的迹象,随着国家已经渐渐放开对于邮储制度的管制,未来邮政和电信运营商关于资金方面的合作存在着很大的实现可能性。
2、业务合作对于邮政和电信运营商来说,在业务和服务等方面都存在着很多不同程度的短缺的地方。
运用各自的优势,实现优势互补,培育各自新的经济利润增长点成为双方实现发展的重要途径。
原创论文:中国邮政物流的现状与发展建议

原创论文:中国邮政物流的现状与发展建议原创论文:中国邮政物流的现状与发展建议原创论文:中国邮政物流的现状与发展建议:2012-3-29 21:21:28中国邮政物流的现状与发展建议--原创论文【摘要】随着全球经济一体化进程不断的加快,电子商务时代的到来,物流在市场经济中扮演着越来越重要的角色。
随着市场经济的不断发展,对物流服务的需求也越来越趋向多元化、个性化。
如何在现代物流市场中得以生存和发展,是中国邮政物流亟待解决的一个重要课题。
本文从中国邮政物流出现的背景入手,通过分析中国邮政物流的优势和存在的问题,从而对中国邮政物流提出合理的建议,以促进中国邮政物流又好又快发展。
【关键词】中国邮政邮政物流邮政速递物流一、中国邮政物流出现的背景及发展历程(一)中国邮政物流出现的背景物流是指物体空间位置发生改变,大多数企业对于物流这个名词的深刻认识,是因为当时物流占总成本比重之大,意识到物流是影响企业发展的一个重要因素。
正因为这样,国内物流企业如雨后春笋一般,纷纷破土而出。
这些物流企业为了与生产企业实现“双赢”,都在努力提升自身的物流技术水平,同时通过与国外先进的物流企业合作来提高自身的竞争力。
随着第三方物流企业的蓬勃发展,中国邮政为了物流利润和企业的长远发展,在2003年1月18日正式挂牌进入现代物流领域,具有中国特色的中国物流公司正式成立。
(二)中国邮政物流发展的历程 2000年,开办直递业务,进入物流领域。
2003年1月18日,成立中邮物流有限责任公司,成为国内最早从事合同物流的企业之一,兼营快货和国际货代业务。
2003年,开通物流集散网,开办中邮快货业务和冷链物流业务。
2004年,物流开始提供VMI仓储增值服务。
2004年8月19日,邮政航空公司开办全夜航,成为国内唯一一家夜化信息系统、业务汇兑系统、给据邮件查询系统等。
3.综合信息平台邮政速递物流为了加强竞争力,满足客户多元化的要求,中国邮政速递物流原有的信息系统已经满足不了业务的可持续发展。
中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究-毕业论文素材

中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究(毕业论文素材)素材41.中国邮政快递(EMS)存在的问题:(一)体制痼疾政企不分,责权利失衡现行的管理体制、运行机制和员工观念不适应市场竞争的需要。
政企合一的体制,普遍服务性业务与竞争性业务混合,导致市场意识不强。
计划经济体制下所形成的思维和工作方式,使邮政员工目前的思想观念还不能适应市场经济发展的需要。
缺乏发展物流的全局观念,也缺乏与客户建立长期稳定的关系进而建立战略联盟的意识。
长期以来采用的“政企合一”是邮政体制存在的最突出问题。
邮政企业的现代企业制度建设滞后;缺乏有效的激励与约束机制,业务经营结构落后,专营业务不适当扩大。
由于体制不顺,导致在其管理中仍留有许多计划经济的影子。
例如:在管理上基本还是使用行政手段,指令性计划;对某些业务实行专营,对速递各环节的管理仍停留在粗放式管理阶段。
这不仅严重制约了邮政企业效率的提高,同时也阻碍了邮政市场的开放与竞争。
因此,现行的中国邮政体制已经不能适应市场经济体制的需要。
(二)市场观念淡薄,营销能力有限并且缺乏商业技巧1998年邮电分营后,中国邮政开始独立经营。
但是中国邮政仍然是政府型企业,长期在政府政策的保护下垄断经营,导致邮政的经营缺乏市场观念。
企业在制定决策时很少考虑市场需求和用户消费心理的变化,缺乏市场营销观念和竞争意识。
同时,正是由于垄断经营,中国邮政快递的定价机制缺乏灵活性,制定价格时只考虑自己,不考虑竞争对手。
邮政职工长期受到集体主义教育氛围的熏陶,并且长期依赖政府补贴,与外资快递和民营快递企业相比,缺乏相应的商业技巧。
(三)品牌意识缺乏,品牌建设方面存在的问题十分突出品牌意识缺乏具体表现在:品牌定位不准、缺乏内涵、维护管理水平落后,致使邮政品牌体系缺乏整体效应。
中国邮政企业根据市场竞争的需要,加强了专业化经营的深度,但从品牌表现来看,中国邮政一直缺乏统一的品牌规划,品牌形象缺乏“凝聚力”。
邮政下属诸多子品牌“EMS”、“思乡月”、“绿卡”、“中邮专送广告”等都是各自为政,难以形成连锁经营的大品牌。
中国邮政快递业的现状与对策分析

中国邮政快递业的现状与对策分析近年来,随着电商的兴起,快递业也得到了迅速发展。
作为行业内的领头羊,中国邮政快递业也走在了这个行业的前沿。
然而,随着市场的发展和竞争的加剧,中国邮政快递业也面临着一些问题和挑战。
本文将对中国邮政快递业的现状和对策进行分析。
一、中国邮政快递业的现状1.1 市场规模不断扩大随着电商的快速发展,快递业也得到了迅猛的发展。
数据显示,2019年中国快递业务总量达到了I594亿件,较2018年增长25.3%。
同时,快递业务的收入也不断增加,根据中国邮政最新公布的数据,2019年中国邮政快递物流收入突破了1000亿元。
将来,快递业规模还将继续扩大。
1.2 企业竞争加剧中国邮政快递业内竞争激烈,以下是目前五家主要快递企业的市场份额数据:圆通快递 15.0%顺丰速运 14.5%申通快递 14.5%韵达快递 13.1%中通快递 12.1%由于市场规模非常庞大,各大快递企业一直在试图扩大自己在市场中的份额,加剧了企业间的竞争。
1.3 运费不断上涨2019年,中国邮政为了承担高峰期的复杂网络运输,调整了快递物流服务收费标准。
这次的调整导致了快递运费不断上涨,有些业务甚至提价了50%,使得很多消费者倍感疲惫。
1.4 服务质量参差不齐服务质量的好坏是消费者选择快递企业时的关键点,但目前中国邮政快递业的服务质量参差不齐。
一些用户反映,在快递行业中出现了包裹被滞留、丢失等问题,令人们对企业的服务质量不满。
二、中国邮政快递业的对策2.1 加强技术创新快递包装、目的地交付、货物跟踪等环节,都是可以通过技术创新得以优化的领域。
互联网、大数据、物联网技术在快递业中逐渐运用,可以大幅提升员工工作效率,同时降低了企业的人力成本。
2.2 提高服务质量快递业是与人民群众经常接触的行业之一,服务质量的好坏直接影响到企业的声誉和利润。
因此,中国邮政快递业要加强服务人员的职业培训,提升服务质量,尽可能地满足消费者的需求。
浅谈中国邮政物流的现状及发展建议

益、 高速度 的特点 , 邮政物流 的市场 定位应在 这几方面 : 小体积 、 小重 量、 小数 量 、 高附加值 、 高实效性和 多批次的产品 。同时根据生产产 品 的特 点 , 邮政物流企业 进入 的细分 市场应该是具有 良好 品牌的流通企 业或者是国 内外大中型制造企业 等高层次物流市场 。 物流 的运作模式可 以定位在这几个模式上 : 一体化物流模式 , 城市 配送业务模式 , 分销邮购业务模 式 , 货运代理业务模式等 。 ( 7 强人力资源建 设 , -  ̄ -)H 为邮政 物流提供智力支持 缺乏洞悉 现代 物流理论 与知识的专业化 物流人才 , 目前制约 邮 是 政物流快速发展的瓶颈之一 。现代物流行业包括经济学 、 管理学 、 信息 学、 运筹学 、 系统学 等众多学科 , 领域的知识 密集型 、 多 技术密 集型行 业, 对从业人员 的技术能力与素质具有很高 的要求 。但是 , 邮政物流 在 企业 中, 一方面 由于现 有邮递类业务 的管理人员和营销人员 都是传统 邮政的从业人员 , 未受过现代物流理论 的系统学习 , 管理意识和技巧有 待提高 ; 另一方面 , 由于传统 的邮件运输 、 投递都是劳动密集型工种 , 大 多数 从业 人员 文化素 质偏低 , 这些都 与 邮政物 流的快 速发展 不相 适 应 。因此 , 邮政物流企 业必须通 过各种 方式和渠 道 , 视对员 工的培 重 训, 从员工 的行 为 、 仪表 、 品德 、 职业素养 到接 待客户 的礼仪 、 用语等方 面全面提升从业人员的素质 , 同时大力引进和培养物流人才 , 加强人力 资源建设 , 为邮政物流企业 的快速 、 健康与可持续发展提供智力支持。 1 持合理 的人力资源配置结构 . 保 现代物流企业 需要大量 的管理 、 营销 、 作业 处理等人员 , 科学规 要 划邮政物流组 织结构 , 按照现 代企业制度运作要 求 , 合理安排人 员 , 做
中国邮政的发展现状和对策研究

中国邮政的发展现状和对策研究一、中国邮政的发展现状中国邮政作为我国国营企业,自上世纪90年代以来,有了长足的发展。
邮政服务业在我国国民经济中起着重要的作用,为商业活动和公民生活提供了基本保障。
然而,随着互联网时代的到来和快速发展,邮政行业面临着许多挑战。
首先,电子通信技术的快速普及和互联网的广泛应用,使得人们越来越依赖电子邮件和其他电子通信工具,而减少了对传统邮政服务的需求。
此外,电子商务的兴起也大大影响了邮政业务的发展。
越来越多的人选择通过网络购物,使得快递服务需求激增,而不再依赖传统的邮政服务。
其次,快递行业的竞争日益激烈。
随着物流行业的不断发展和市场竞争的加剧,快递公司积极引进新的技术和服务创新,提高配送速度和质量,提供更多的增值服务,迅速蚕食了传统邮政的市场份额。
最后,传统邮政企业在管理上还存在一些问题。
由于繁琐的审批程序和不灵活的决策机制,传统邮政企业的运营效益较低。
而一些私营快递企业在管理方面更加灵活和高效。
二、中国邮政的发展对策为了适应快速变化的市场环境,中国邮政需要采取一系列对策来提升竞争力和适应市场需求。
首先,中国邮政需要加快转型升级。
邮政企业应积极引入新技术和自动化设备,提高服务效率和质量。
他们需要发展全国覆盖的现代物流网络,并加大投资研发力度,研究新型配送模式和绿色物流解决方案,提高运营效益。
其次,中国邮政需要加强渠道建设和营销能力。
他们应该发展多元化的产品和服务,适应消费者需求的多样化。
邮政企业可以进一步整合线上线下资源,拓展电子商务业务,提供一站式配送服务。
此外,企业需要加强市场调研,研究消费者需求和趋势,提前调整战略和业务规划。
最后,中国邮政需要进行内部和提升管理水平。
邮政企业应简化决策程序,提高决策的灵活性和效率。
他们应加强人员培训和激励机制,提高员工的工作积极性和能力。
同时,建立健全的管理体系和内部控制机制,加强业务的规范化和标准化。
总之,中国邮政作为我国重要的国家邮政企业,面临着许多挑战。
EMS的现状与发展建议[五篇模版]
![EMS的现状与发展建议[五篇模版]](https://img.taocdn.com/s3/m/2b9408e2185f312b3169a45177232f60ddcce7ec.png)
EMS的现状与发展建议[五篇模版]第一篇:EMS的现状与发展建议EMS的现状与发展建议摘要∶随着中国经济的快速发展,中国快递业发展迅猛。
中国邮政(EMS)作为国有企业有着自身经营的独特优势和资源,如遍布城乡的网络覆盖范围和庞大的投递队伍;实力雄厚的大企业形象;便利的绿卡金融网等。
但是也存在着体制不顺、政企不分,市场观念淡薄,服务意识和品牌意识缺乏,服务价格较高并且缺少灵活性等方面的不足之处。
随着中国邮政市场的对外开放,跨国物流企业纷纷登录中国,凭借其雄厚的物质基础,先进的管理经验和技术,抢占了我国国际快递市场和部分国内快递市场,而且还在迅速扩张。
同时,民营快递如雨后春笋般突起,其较低的定价和便捷的服务使其行业规模和市场份额日渐增大,成功抢占了部分国内同城快递市场。
这些都给EMS的发展带来了挑战。
在和国外外资快递巨头、民营快递公司的抗衡中,我国邮政快递EMS应当如何克服不足,发挥比较优势继续经营?为此,文章在分析中外快递的发展以及EMS现状的情况下,为EMS的发展提出了建议,以便快递业更好的发展。
关键字:邮政EMS;现状;发展状况Abstract∶ WithChina's rapid economic development, China's express industry is developing rapidly.China Post(EMS)business as a state-owned enterprises have their own unique strengths and resources, such as network coverage across urban and rural areas and a large delivery team;the strength of large corporate image;convenience green card and other financial networks.But there are also system that is not, witch hunt, market a sense of service and lack of brand awareness, higher prices and the lack of flexibility in service areas such as inadequate.With China opening up the postal market, multinational logistics enterprises have logged in China, with its strong material base, advancedmanagement experience and technology, to seize the international express delivery market in China and part of the domestic express delivery market, but also in rapid expansion.Meanwhile, the private courier mushroomed processes, its lower pricing and convenient services to industry, an increasing scale and market share, successfully seize the city of some domestic express delivery market.EMS gave the development of these challenges.Foreign capital and foreign giants in the express delivery, private courier companies to compete in China EMS express mail should be how to overcome the lack of comparative advantage continue to operate? To this end, the analysis of the development of foreign and EMS express delivery status of the case, for the development of EMS recommendations and countermeasures in order to better express industry development.Keywords: Postal EMS;Present situation;Development proposals第二篇:EMS的现状与发展建议参考文献EMS的现状与发展建议参考文献[1]李松庆第三方物流定义探讨.当代财经,2004.06[2]程凯媛企业物流业务中存在的问题及解决方法.物流科技,2009.01[3]刘联辉,王坚强.企业物流外包风险分析及其防范.湖南工程学院学报(社会科学版),2005.03[4]贺盛俞第三方物流理论与实务[D].北京:北京科技大学,2005.5王德成,扈建明,我国现代物流发展分析,科技咨询,2006.06[5] 韦灯明.快递争霸战.东方出版社.2005.07[6] 兰洪杰.物流战略管理.清华大学出版.2006.08[7] 谢常实.使命必达.联邦快递的管理真经.人民邮电出版社.2005[8] 商务部研究院课题组.中国快递市场发展研究报告.经济研究参考.2006.06[9]楼旭明.陇小渝.邮政上市四模式(J).通信企业治理.2005.02[10] 杜振华.第三方物流与中国邮政(J).中国流通经济.2002.01第三篇:《中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究》目录一、中国邮政快递(EMS)的发展现状分析及优势..............................1(一)中国邮政快递(EMS)的发展现状.......................................2(二)中国邮政快递(EMS)的优势 (3)二、中国邮政快递(EMS)存在的问题.............................................3(一)体制痼疾政企不分,责权利失衡.......................................3(二)市场观念淡薄,营销能力有限并且缺乏商业技巧..................3(三)品牌意识缺乏,品牌建设方面存在的问题十分突出...............4(四)服务价格较高,缺乏灵活性,吸引力较差...........................4(五)服务意识缺乏,服务质量整体水平不高 (4)三、中国邮政快递(EMS)发展的对策建议.......................................5(一)改革经营体制,政企分开,各得其所.................................5(二)加强整体品牌的建设,建成完善的品牌体系........................5(三)调整价格体系 (6)四、提高服务质量 (6)五、尝试新型服务方式 (7)六、结论..............................................................................7,8 参考文献 (9)中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究[摘要] 随着中国经济的快速发展,中国快递业发展迅猛。
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题目中国邮政物流的现状与发展建议姓名林智彬学号所在学院东莞职业技术学院年级专业 10 )物流报关2班指导教师职称完成时间 2012 年 5 月 8 日摘要:本文从邮政物流发展的必要性入手,分析了邮政发展物流独特的优势和存在的不足,并提出了邮政需培养物流专业人才、大力发展第三方物流,提高物流服务等策略。
对中国邮政物流业运营模式创新问题进行研究,以提高其核心竞争力。
关键词:中国邮政邮政物流第三方物流一、中国邮政物流的现状1、实物运递网邮政实物运递网以建设现代化邮政网路,满足邮政业务发展需要为目标,基本形成了一个连接城乡、覆盖全国、通往世界,综合利用航空、铁路、汽车等运输手段,拥有先进信息传输平台的立体实物传递网路。
截止2007年底,全国邮路总数2.1万条,其中航空邮路1070条,铁路一级干线邮路125条,汽车一级干线邮路294条。
邮政网路核心竞争力明显增强,运行效率效益进一步提高,为邮政业务实现又好又快发展提供了有力的保障和支撑。
2007年顺利完成“全夜航”集散中心由上海虹桥到南京禄口机场的转场工作,新开和调整了8条航线、13条一级干线汽车邮路,形成以南京为中心、航空与陆运集散网路紧密衔接的格局。
开通了西安-武汉-南京和福州-南京自主航空邮路,开通了闽浙粤区域快速网。
通过调整与完善,“全夜航”网路布局更为合理,覆盖范围扩大到全国近300个城市,对促进速递业务的发展、速递生产作业流程模式的优化和邮政企业核心竞争力的提升起到了重要的作用。
优化火车和汽车运能资源配置。
充分有效利用铁路行李车、干线汽车运能。
开通了北京-昆明往返行李车和汉口-天津自备邮车运邮,开通了北京-青岛、北京-大连一级干线汽车邮路。
组开了太原-西安等68条临时一级干线汽车邮路,全年一级干线汽车邮路实际发班次同比增长了9.7%,保证了各类邮件运行的安全、畅通。
年内开通和调整了20条物流专线,物流网路布局更趋合理,形成以7个区域集散中心为主要节点,以行邮、行包专列为骨干,以汽车、火车运输为基础,通达全国的物流干线运输网路,有力促进了物流业务的快速发展。
积极改进邮运调度管理方式。
通过网运信息系统,动态调整网路组织、火车邮路运行计划和汽车邮路运行班期,有效提高了资源的利用率,加快了邮件的运输时限,降低了全网的运行成本。
网路信息化建设与应用进一步加快。
实施了营业系统与网运系统两网互通工程。
目前,全国的普包、快包、挂刷邮件通过新系统实现了网络化分拣,中心局进出口邮件网络化分拣率平均达到82%。
2007年进一步加强网运质量检查工作。
建立了集团公司、省公司和邮区中心局三级网运检查管理体系,初步实现网运检查工作的标准化、规范化和制度化,为全网邮运生产安全、高效运行提供了有力保障。
2、邮政物流的运输模式在我国,中国的邮政物流根据企业规模与实力采用了三种邮政物流的模式:(1)自营模式,是指邮政企业依靠自身的物质条件自行组织物流的活动模式(2)外包模式,以签订合同等多种方式,在一定期限内,将部分或全部物流活动委托给专业的物流公司来做。
(3)联盟形式,是邮政和物流企业双方在物流领域的战略合作中进行的有组织的市场交易,双方共担风险,优势互补,信息共享,互惠互利,全方位的物流合作伙伴关系。
双方在合作的同时仍保持各种的相互独立性,强强联合,这种联盟形式有助于物流伙伴关系之间在交易过程中减少不必要的费用及成本。
二、中国邮政物流的缺点中国邮政物流起步晚,加上在中国,国有企业有一定的历史负担,中国邮政物流的市场份额并不大,物流业务对中国邮政的利润贡献小,限于国内经济的发展和市场竞争的各种条件和壁垒,中国邮政物流在发展过程中存在着许多问题。
比如邮政物流网络,在运送过程中的一些限制,邮政物流专业人才的匮乏,现有体制和运行机制,现有信息技术等存在各个方面的不足。
管理体制不能适应现代物流要求:现代物流要求一体化管理、市场化运营,中国邮政现行的政企合一管理体制显然不能适应这一要求,在建立从事现代物流业经营的机构时必须考虑适应市场竞争的要求。
邮政“三网”需要进一步改造:物流网络与邮政实物网络存在一定的差异,要提供b2b一体化物流服务,则需要在现有实物网的基础上建立相对独立的物流网络。
现代物流服务应当提供物流品的全程查询,而综合计算机网尚没有完善的邮件查询系统。
在不同程度上还存在着,金融网要进行支付结算的问题。
三、中国邮政物流的优点在世界普遍看好中国邮政挺进物流业的同时,中国邮政充分认识到企业自身的竞争优势,开始尝试进入物流市场。
中国邮政凭借其遍及千家万户实物传递网的基础及其在特快专递、直递业务及邮购业务等方面积累的经验正成为物流配送的优势企业。
全国邮政纷纷利用邮政现有的网络优势和当地知名企业合作进行物流配送,有的邮政电子商务示范省还开办了网上购物业务。
邮政配送的物品名目繁多,涉及家用电器、计算机、药品、图书、木材等等。
去年中国邮政与南方航空、中国惠普等!"家企业的合作涉及汽车、电子、日用品物流配送领域,今后将进一步与国际知名公司合作,形成覆盖全国经营服务网络。
面对制约电子商务发展过程中出现的物流“瓶颈”,无论是已经利用电子商务开展业务的新型网络公司,还是已经或即将向电子商务经营方式转型的传统企业,都已组建了许多专业从事电子商务物流配送的企业组织。
中国邮政在参与电子商务物流配送方面有自己的独特竞争优势。
一是遍布城乡的邮政网络与训练有素的投递队伍中国邮政在全国范围内拥有营业网点万多个,邮运汽车约( 万多辆、火车邮厢)节、邮运飞机架、邮船艘、邮路万多条,邮路总长度近万,基本形成了航空、铁路、公路、水路等多种运输途径综合利用,相对独立的快速邮政运输网络。
中国邮政四通八达、连通世界的邮政网,将为发展电子商务的物流配送发挥十分重要的作用。
同时,中国邮政万人的职工队伍中训练有素、富有经验的投递人员占有很大比例。
而其他从事电子商务物流配送服务专业公司基本局限在各大城市,对中小城市以及广大农村地区显得力不从心。
因此,企业与消费者个人之间的电子商务模式 ./#01 要在中国发展壮大,需要利用中国邮政的网络优势。
二是邮政企业拥有巨大的信息优势全国各地的邮政企业基本上都拥有十分优越的场地资源,大部分网点都分布在居民生活区,与人民生活密切相关。
邮政企业场地、建筑物资源等得天独厚的优势,有助于中国邮政获取最充分的信息资源。
多年来,中国邮政掌握了大量详细的机关、企业、事业、商业公众企业信息,千万个营业和投递人员广泛接触用户,可以随时掌握市场信息变化。
三是“中国邮政”无形资产已形成巨大的品牌优势中国邮政属于政府经营公用企业,长期以来形成了十分宝贵的无形资产,特别是“中国邮政”的服务品牌信誉、独特的“绿色”服务标记等企业形象,已在广大用户中产生了极大的影响,为中国邮政参与电子商务的物流竞争创造了品牌优势。
中国邮政的无形资产是其他从事物流服务的物流企业在短时间内无法取得的。
四、中国邮政物流的发展建议1 明确目标市场明确目标市场是中国邮政发展现代物流的首要问题。
从当前情况看,覆盖全国、深入城乡、一体联动的邮政网络是邮政企业发展物流的最大资源优势。
但其生产作业组织、网络结构、时限频次、处理场地建设等仍是以满足信函、小件或零散物品传送为主要目的。
因此,从资源约束角度考虑,邮政现代物流的市场对象应该以高附加值、小体积、小重量、多批次、高时效的物品为主。
根据上述市场对象,结合不同行业的产品特点, 确定邮政现代物流的目标行业应以电子、医药、出版、汽车配件、烟草、电子商务、连锁流通业等高附加值行业为主。
其客户群体为分布于这些行业的生产企业,尤其是行业龙头企业和产品覆盖全国的全国性企业。
2 完善经营策略打造邮政物流品牌( SINO POST LOGIS2 TICS)市场经济条件下,品牌日渐成为市场竞争的有力武器。
中国邮政在长期的经营过程中形成了良好的社会信誉。
邮政现代物流发展要借助中国邮政的信誉优势,打造“邮政物流”的服务品牌。
一是进行“邮政物流”的品牌设计,作为中国邮政现代物流的服务商标;二是充分发挥邮政资源优势,开发一批有较高层次的、有强大影响力的、国际性和全国性的知名客户,提高品牌知名度,以典型服务树立品牌形象;三是要重视宣传工作,采取灵活、新颖、富有创意的形式,着力宣传“邮政物流”全国性网络、一体化运营、精益化服务的形象。
塑造“精益物流”品质随着技术的进步和管理水平的提高,精益物流应运而生了。
所谓精益,是质量、数量、个性、服务水平的统一体。
既使是传统的邮政,也具备准确、准时、快速的“精益”底蕴和传统。
现代工业和商业都要求物流供应商提供准时、准确、快速、没有损失和差错、高水平的个性服务,是推动邮政物流“精益化”的主动力。
中国邮政应加强物流服务质量管理,努力优化物流作业组织,降低客户经营成本,适应客户需要,为客户提供及时、迅速、准确、高效的个性化的、端到端的一体化物流服务,塑造邮政物流服务的“精益”品质。
重点突破,抢占市场当前我国物流尚处于发展初期。
不同地区、不同行业物流发展程度各不相同。
邮政现代物流发展要适应我国物流发展的特殊情况,从中国邮政的资源特点出发,摈弃“以普遍服务的做法发展邮政物流”的传统思维模式,坚持“有所为,有所不为”的原则,突出抓好重点地区、重点行业、重点商品的物流服务。
要紧紧抓住长江三角洲、珠江三角洲和环渤海地区这三个核心物流地带,突出抓好适合邮政资源特点的医药、烟草、IT(包括电子、电信) 、服装、出版等重点行业及其重点商品的大客户营销工作。
围绕核心,形成优势决定现代物流市场竞争力的关键要素一是能否实现物流的端到端控制,提供一站式服务;二是物流服务的信息化水平;三是能否提供客户满意的完善的物流解决方案,与客户建立长期战略伙伴关系。
三个要素当中,邮政已经具备全国范围物流的一站式服务能力;后两个要素尚需加强。
今后,要把提高邮政物流网络的信息化水平作为邮政物流基础设施建设的重中之重,依托邮政专用信息网,尽快建设邮政物流信息系统。
把提供完善的物流解决方案作为邮政物流“软件”建设的重大课题,树立邮政物流咨询的“专家”品牌。
战略联盟,互利双赢当前,我国许多著名物流企业包括国外在华开展物流服务的跨国物流公司在其自身物流网络的布局方面都存在着“最后一公里”的瓶颈,寻求合作的愿望十分强烈。
而这恰恰是邮政企业的独到优势。
邮政不仅有“最后一公里”优势,而且这种优势是全国范围的,是覆盖全国所有区域的;同时,更为难得的是这种全国范围的“最后一公里”优势还是能够一体联动的。
邮政要善于利用自身优势,以开放性的姿态,与相关企业建立战略合作伙伴关系,这对于促进邮政物流业务的健康发展,提高邮政物流网络的规模效益,降低邮政物流网络运营成本具有深远的意义。
3 进行业务整合采取内生方式发展邮政物流业务就必然涉及到邮政物流业务与现有业务在业务界面、网络资源、组织机构等方面的重组与整合。