中国邮政物流分析分析
中国邮政物流现状分析
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邮政发展现代物流的战略目标
国内精益物流的龙头企业 全国最大的物流配送网络体系 公司化管理体制、运行机制 中国一流、世界知名的物流企业
中国邮政物流现状分析
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邮政发展现代物流的总体思路
1.以市场为导向，以客户为中心，以经 济效益为目标，以信息技术和现代物流 技术为支撑，以一体化、精益化为宗旨； 2.建立公司化管理体制、市场化运作机 制、一体化运作模式，全面优化、充分 利用现有网络资源和社会资源，实现低 成本扩张。
中国邮政物流现状分析
邮政发展现代物流的发展战略
统一品牌战略
打造中国邮政物流品牌 专业化经营，股份制改造 国际国内公司联合 管理控制、业务运作、 信息系统一体化 标准化、个性化相结合
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资源整合战略 强强联合战略 一体化经营战略
服务战略
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邮政发展现代物流的策略
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政策优势
1.“8531”补贴 2.电子邮政列入电子商务示范工程 3.邮政物流中心处理技术研究 4.“183”计算机信息网 5.“11185”电话信息网
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中国邮政发展现代物流的劣势
信息系统 网络运作 流程管理 市场定位 人才资源
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信息共享不足；信息技术不完善； 金融网络无在线支付功能 自有能力有限；网络效率较低； 平面网络，重点不突出
设备利用率较低 定位混乱，经营管理模式不适应 人才短缺，整体素质不高
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中国邮政发展现代物流的机遇
经济体制转轨 邮政物流发展 信息技术发展
物流市场空间
区 域 性
销售物流
Production logistics Distribution logistics
中国邮政物流
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邮政发展现代物流的市场定位
行业定位
食 品
电 信
日 化
医 药
汽 车
电 子
家 电
其 它
中国邮政物流
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信 息 网
呼叫 服务 平台 11185
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信息查询 业务咨询 用户投诉
电话银行 电话交易 业务受理
绿卡电话 声讯服务 其它服务 5
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网络优势
全国邮政金融 业务处理中心
通信网
省邮政金融业务处理中心 省邮政金融业务处理中心
通信网 市县接入点 通信网 网点
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市县接入点 通信网 网点 网点 网点 6
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网络优势
邮车
46033辆 9架 307万公里 77315处 13艘
生产用房 商函系统 理信机 信函分拣机 包裹分拣机
2650万平米 542套 114套 114套
实 物 传 递 网
飞 机 邮 路 网点
邮船
133套
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邮政发展现代物流的策略
二、建设物流配送平台
• 1.省会城市建立专用物流配送平台； • 2.投递部门建立专业队伍、指定专人负责 物流配送； • 3.建立以特许加盟为形式的配送队伍。
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邮政发展现代物流的策略
六、推进全国邮政物流公司化体系建设
• 1.建立规范化的母子公司企业管理机制和 工作制度； • 2.建立清晰的实体公司损益责任制度。
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邮政发展现代物流的策略
邮政物流股份公司
市 场 开 发 业 务 运 营 综 合 部 人 力 资 源 信 息 部 财 务 部
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谢谢大家！
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邮政发展现代物流的策略
五、对分销邮购业务进行流程再造，推 行连锁配送经营模式
• • • • 1.搭建“三农”物流平台； 2.加大农村代办点发展力度； 3.实施项目管理； 4.争取政府及相关部门支持。
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邮政发展现代物流的策略
中国邮政物流 分析
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中国邮政物流现状分析
邮政参与物流市场的SWOT分析
邮政物流发展面临的形势
邮政发展现代物流的战略思考 邮政发展现代物流的策略
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中国邮政发展现代物流的优势
网络优势
专业优势 品牌优势 政策优势
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三网合一
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邮政发展现代物流的市场定位
选择新的 物流代理商 行业 食物 家电 电子 电信
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选择新的 物流代理商 行业 日化 医药 汽车 其它 是％ 66.7 54.5 24.5 66.7 否％ 33.3 45.5 75.5 33.3
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是％ 73.9 50 76.9 50
否％ 26.1 50 23.1 50
总 公 司 层 次 子 公 司 层 次
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区域子公司
仓储作业管理
运输管理
业务调度
客户服务
会计核
邮政发展现代物流的策略
七、加强网络运营管理，提高运营服务 质量
• 1.加强各项运营制度建设； • 2.分区域建立省、市物流服务质量指标运 营监控体系。
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运营管理 网络建设 公司化 体系 经营模式 结算体系
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配送平台
邮政物流策略
市场拓展
国际代理 信息系统
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邮政发展现代物流的策略
一、完善物流集散网建设
• • • • 1.优化网络结构，扩大集散网覆盖范围； 2.加快集散中心建设工作； 3.在重点城市增加仓储场地； 4.积极推进省内集散网建设。
天然第三方物流提供者
百年老店，绿色天使
国家大力支持
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网络优势
信息网
金融网
China Post 三网合一
实物传递网
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网络优势
EMS跟踪查询 邮运生产指挥调度 国际业务 机要业务 中心局生产作业 电子汇兑 支局生产作业
综合 计算 机网
报刊发行 邮资票品管理
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邮政发展现代物流的市场定位
服务对象定位 开办 电子 商务 企业
大中型 国有 企业
三资 企业
新兴 中小 企业
中国邮政物流
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邮政发展现代物流的市场定位
物流活动定位 供应物流
Supply logistics
生产物流
建成一个依托邮政综合计算机网和公用通信 网、金融计算机网、实物运递网，拥有电话、 PC终端、营业窗口、上门服务、无线接入等 多种接入手段和航空、铁路、水运、汽运多 种运输方式，具备完善的安全认证和支付功 能，连接企事业、个人和商家、厂家的现代 化物流系统，为客户提供高效、优质的物流 服务。
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专业优势
1.邮政本身是一个物流系统； 2.邮政具有发展第三方物流的网络资源； 3.现代化的分拣中心是发展第三方物流 的难点与重点，邮政具有天然优势。
收寄
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分拣
运输
投递
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中国邮政物流现状分析
品牌优势
1.普遍服务 2.绿色天使 3.迅速、准确、安全、方便
电子商务革命
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邮政物流发展面临的形势
市场格局改变 竞争愈发激烈 物流市场需求 更加旺盛
邮政物流面临 严峻挑战
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邮政发展现代物流的战略思考
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邮政发展现代物流的战略目标
三、建立分层式市场开发和客户关系系 统，拓展一体化物流市场
• 1.完善三级营销体系建设； • 2.加大品牌开发力度，扩大核心客户数量。
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邮政发展现代物流的策略
四、开发国内国际航空货运代理和国际 物流业务
• 1.建立航空货运代理业务平台； • 2.努力开拓国际物流业务。
中邮物流SWOT分析及发展战略
中邮物流S W O T分析及发展战略中邮物流SWOT分析一、优势（一）本土优势政企合一的身份使得中国邮政物流与政府主管部门建立了较为密切的联系，这无疑提高了对手竞争的门槛。
作为国内老牌企业，熟悉文化第一技能，更了解客户需求、行为方式与习惯，环境沟通良好，并拥有现成的用户资源。
（二）三流合一电子商务时代的来临，将使传统的物流与信息流、资金流重新整合。
“三流合一”对于物流客户日益重要，也已成为第三方物流发展的重要方向。
因此，中国邮政“两网融合、三流合一”的优势和价值也日益显现。
邮政集实物运递网、信息网和金融网于一身，相对于对手来讲，容易克服物流、资金流和信息流的配合运作问题，在参与电子商务物流配送方面，是目前任何一家公司都无法比拟的，有先天优势满足客户货物流按时送达、信息的同步反馈和资金的尽快回笼的综合需求。
（三）专业资源依托百年发展，邮政拥有基础设施优势，配送网络遍布城乡，网点布局延伸到全国各个角落；建立以北京为中心的北方集散网、以广州为中心的南方集散网和以南京为中心的华东集散网，为今后改造，并提升服务质量、延伸服务内容提供了良好的设施基础；训练有素的庞大投递队伍，以及积累的名址信息资源，为电子商务物流配送的发展提供了充分条件源。
邮政具有天然的第三方物流提供者的属性，在专业的处理环节、组织管理和客户资源方面，比别的行业或企业，更有源于实践的物流服务的宝贵经验。
图示：中邮物流配送网络*以北京为中心的北方集散网*以广州为中心的南方集散网*以南京为中心的华东集散网（四）百年品牌百年邮政的品牌和商业信誉已形成巨大的无形资产，已得到广大民众的认可，而这些是其他从事和想要从事物流服务的企业在短期内无法获得的。
社会熟知的邮政服务要求“及时性、可靠性、安全性和便捷性”，正是符合物流服务的本质要求，符合客户的选择。
百年邮政的品牌易赢得客户的了解和信赖。
对供方来说有安全感，减少咨询风险；另一方面能够借助邮政良好的信誉及深入人心的品牌优势增强需方的交易信心，促进业务的发展。
EMS内部分析报告
二、发展历程
1980 1985
2007 2007
2003
2009
2004
1980年，开创我国快递业 1985年，成为我国第一家 专业快递企业 2003年，成立中邮物流有 限责任公司 2004年，开办全夜航 2007年，服务延伸至港澳 及亚太地区 2009年，进军欧洲 2010年，收入突破200亿
2010
2010—2015年中国快递量
2010—2013中国邮政市场份额
五、价值链分析
价值链要素
价值链模型
EMS优点
如何保持竞争力
逼 格
一、主要基本活动：营销、收件、 业务处理、发件和客户处理 二、支持性活动有企业基础设施、 人力资源管理、技术开发和采购。
P o w e r p o i n t
价 值 链 要 素
三、公司战略
以互联互动，实现多赢为目标 认真研究客户需求，推行业务创新战略 实施灵活的资费政策 推行科技兴邮战略，强化科技支撑 推行三项制度改革，实现机制创新
四、市场分析
在我国国内快递市场上， EMS多年来占据着垄断 地位。由于经营时间长 和其国有企业的特殊身 份，在快递业内，它已 成为安全和保障的象征。 但由于其它快递公司的 加入，EMS的核心竞争 力呈减弱趋势。
逼 格
P o w e r p o i n t
四、充分利用邮政现有基础设施条件， 进行相应的市场营销和业务拓展
六、SWOT分析
劣势
W O
P o w e r p o i n t
优势
S
T
优势
健全的国内配送网络
良好的企业形象
国家政策扶持
劣势
效率、自动化水平低
市场观念淡薄，营销能力弱
中国邮政快递业的现状与对策分析
中国邮政快递业的现状与对策分析近年来，随着电商的兴起，快递业也得到了迅速发展。
作为行业内的领头羊，中国邮政快递业也走在了这个行业的前沿。
然而，随着市场的发展和竞争的加剧，中国邮政快递业也面临着一些问题和挑战。
本文将对中国邮政快递业的现状和对策进行分析。
一、中国邮政快递业的现状1.1 市场规模不断扩大随着电商的快速发展，快递业也得到了迅猛的发展。
数据显示，2019年中国快递业务总量达到了I594亿件，较2018年增长25.3%。
同时，快递业务的收入也不断增加，根据中国邮政最新公布的数据，2019年中国邮政快递物流收入突破了1000亿元。
将来，快递业规模还将继续扩大。
1.2 企业竞争加剧中国邮政快递业内竞争激烈，以下是目前五家主要快递企业的市场份额数据：圆通快递 15.0%顺丰速运 14.5%申通快递 14.5%韵达快递 13.1%中通快递 12.1%由于市场规模非常庞大，各大快递企业一直在试图扩大自己在市场中的份额，加剧了企业间的竞争。
1.3 运费不断上涨2019年，中国邮政为了承担高峰期的复杂网络运输，调整了快递物流服务收费标准。
这次的调整导致了快递运费不断上涨，有些业务甚至提价了50%，使得很多消费者倍感疲惫。
1.4 服务质量参差不齐服务质量的好坏是消费者选择快递企业时的关键点，但目前中国邮政快递业的服务质量参差不齐。
一些用户反映，在快递行业中出现了包裹被滞留、丢失等问题，令人们对企业的服务质量不满。
二、中国邮政快递业的对策2.1 加强技术创新快递包装、目的地交付、货物跟踪等环节，都是可以通过技术创新得以优化的领域。
互联网、大数据、物联网技术在快递业中逐渐运用，可以大幅提升员工工作效率，同时降低了企业的人力成本。
2.2 提高服务质量快递业是与人民群众经常接触的行业之一，服务质量的好坏直接影响到企业的声誉和利润。
因此，中国邮政快递业要加强服务人员的职业培训，提升服务质量，尽可能地满足消费者的需求。
EMS中国邮政速递物流解析 共20页
威胁(Threat)
（1）专营权遭到削弱，国内快递行业反垄断的呼声 越来越高。
（2）外资准入屏障消失。 （3）国家扶持、鼓励“非公经济”发展的政策，为
民营快递企业和“非公经济”所有制体制的改革 发展开拓了更加广阔的空间。
（4）替代服务的质量提高
Thank you
核心服务理念
EMS特快专递一贯秉承“全心、全速、全球”的 核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的上门速递服 务和大客户派驻服务，最大程度地满足客户和社会的 多层次需求。多年来，EMS特快专递先后荣获“中国 消费者十大满意品牌”、“全国名优 产品售后服务十佳”和“中国 货运业快递信息系统和服务 规范金奖”等奖项
备亚洲第一、全球第三的处理能力。
服务承诺
“次晨达”业务是中国邮政集团公司充分发挥邮政 “全夜航”的网络优势，对邮政资源再行整合，推出的 高品质业务。次晨达业务包含“区域次晨达”和“跨区 域次晨达”
“EMS限时专递-京津当日递”业务，即客户在上 午11点前交寄，保证在当日18点前送达到收件人的限 时递业务。
机会（Opportunity）
（1）国内经济的高速增长对国内快递市场有着强 大的拉动作用。
（2）外贸进出口的增长促进了国际快递业务的发 展。
（3）交通运输条件改善为我国快递业的网络编织 提供了最基础的条件。
（4）全球信息技术(IT)发展迅速，促进了电子商务 的发展。
（5）国家政策和邮政体制改革促进快递业发展。
品牌荣誉
2019年6月11日，在工业和信息化部中小企业发展促进中心举办 2019年度“中国品牌力指数”颁奖典礼上，中国邮政“EMS”品牌得到 行业和社会的认可，获得2019年度“快递服务”行业第一品牌称号。
2019年8月30日，中国邮政速递物流股份有限公司荣获中国物流与 采购联合会颁发的“2019年中国物流信息化十佳应用企业”。同时， 其“邮政物流综合信息平台项目”荣获“2019年中国物流与采购信息 化优秀案例”。
中国邮政配送现状分析
中国邮政配送现状分析近年来，随着互联网的快速发展，电商行业的迅猛壮大，中国邮政的配送业务也得到了极大的发展。
邮政配送不仅是电商发展的重要支撑，也是实体商业的重要环节。
下面将从服务范围、时效性、成本和发展趋势等方面对中国邮政配送现状进行分析。
一、服务范围中国邮政的配送网络较为健全，覆盖了全国各地的城市和农村地区。
邮政配送可以送达的地区范围较广，能够满足人们的基本配送需求。
尤其是对于偏远地区和农村地区，邮政配送是唯一的物流选择。
同时，中国邮政与国际邮政机构也有合作渠道，可以进行国际快递邮寄服务。
二、时效性中国邮政的时效性逐渐得到提升，特别是对于城市配送，已经可以实现次日达或者当天达的服务。
它与其他快递企业相比，在时效性上还有一定的差距，但在价格上具有优势。
对于大部分的人来说，邮政配送的时效性已经满足了日常使用的需求。
三、成本中国邮政的配送成本相对较低，特别是针对大宗商品和大件物品的配送。
邮政的配送价格相对于其他快递公司来说要低廉一些。
这也是电商平台选择邮政作为合作伙伴的原因之一、同时，邮政还推出了一些物流产品，比如物流包裹、快捷包裹等，通过标准化流程和包装来提高效率，降低成本。
四、发展趋势随着物流技术和信息技术的不断进步，中国邮政的配送业务也在不断创新和升级。
邮政已经开始引入无人机、机器人等先进技术来提高配送效率。
此外，中国邮政还注重对配送人员的培训和服务质量的提升，推出了多项便民服务，比如网上预约、上门取件等，以提高用户体验。
然而，中国邮政在配送过程中的一些问题也不容忽视。
配送过程中的丢失、延误等问题仍然存在，配送服务质量还需要进一步提高。
此外，快递包装的环境污染也是一个亟待解决的问题，需要采取措施减少包装的使用和废弃物的产生。
综上所述，中国邮政的配送业务在国内仍然处于主导地位。
尽管还存在一些问题，但随着技术的进步和服务质量的提升，中国邮政配送有望继续保持稳定发展。
同时，中国邮政还需要加强与其他快递企业的竞争，提高服务质量，以满足用户日益增长的需求。
中国邮政快递的竞争力分析
公司业务范围
01 02 03 04
国内快递 国际快递 物流仓储 电子商务配送
公司发展历程
2000年，中国邮政快 递开始拓展国际业务。
2010年，中国邮政快 递开始转型发展，加大 对物流仓储和电子商务 配送的投入。
2020年，中国邮政快递 在疫情防控期间发挥了 重要作用，并积极推进 数字化转型。
1995年，中国邮政快 递成立。
配送环节多
中国邮政快递的配送环节较多，从收件到派件需要经过多个处理 环节，这也会影响速度。
服务质量不稳定
服务水平参差不齐
中国邮政快递在不同地区的服务 水平存在差异，有些地区的服务 质量较差，导致客户投诉率较高 。
售后服务不到位
中国邮政快递在售后服务方面存 在不足，对于客户投诉的处理不 够及时和有效。
用了先进的物流系统和设备。
物流管理规范
02 中国邮政快递在物流管理方面有着严格的标准和规范
，确保了物流运作的高效和稳定。
物流信息透明
03
中国邮政快递提供了物流信息的查询服务，方便消费
者随时了解快递的状态和位置。
政策支持优势
政策支持力度大
中国邮政快递作为国有企业，得到了政府的大力支 持和政策优惠。
政策导向性强
需求。
优化价格策略
02
01
03
合理定价
根据市场情况和竞争对手的定价，制定合理的价格策 略。
优惠活动
开展促销优惠活动，吸引客户，增加市场份额。
会员制度
建立会员制度，提供会员专享优惠，增加客户粘性。
引进先进技术
自动化技术
引进自动化设备和技术，提高分拣、包装等环节的效率。
信息技术
利用大数据、人工智能等技术，优化配送路线和预测市场需求。
邮政快递和包裹的需求分析
邮政快递和包裹的需求分析快递业伴随着中国经济的迅速发展，互联网购物的快速增加，对快递业的市场需求越来越大。
中国邮政速递物流公司是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。
1980年，我国邮政开办了国内特快专递业务。
该项业务作为邮政的精品业务，以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。
公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区。
随着市场需求的增长和不断多样化，业务量逐年增长，业务种类不断丰富。
除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
一、中国邮政快递的发展现状国际快递业兴起于20世纪60年代末的美国，随着中国改革开放的发展，日趋激烈的市场竞争环境要求社会能够提供更加快捷、安全的物品传递服务，同时不断改善的交通状况及信息管理技术也为这种需求提供了可能，中国快递业由此应运而生。
1980年中国邮政开办全球邮政特快专递业务(EMS)，随后国际快递巨头也纷纷通过合资、委托代理等方式进入中国市场。
但由于市场经济进一步发展，邮政企业已经无法满足外贸行业对报关材料、样品等快速传递的需求，民营快递企业因此迅速崛起。
1993年，顺丰速运和申通快递分别在珠三角、长三角成立，1994年初，宅急送在北京成立。
2005年12月，中国按照WTO协议全面对外资开放物流及快递业。
我国快递业经过30多年发展，已经形成了一个规模庞大的产业。
2008年，我国登记备案的快递企业达到5,000余家，全行业从业人员23.1万人。
2009年全国规模以上快递公司企业业务量累计完成18.6亿件，同比增长22.8%；业务收入累计完成479亿元，同比增长17.3%。
全年同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的7.3%、55.7%和31.7%；业务量分别占全部快递业务量的23.5%、70.4%和6.1%。
邮政EMS速递分析
邮政EMS速递分析首先，市场份额方面，邮政EMS速递在中国快递行业的市场份额一直居于领先地位。
根据数据显示，截至2024年，邮政EMS速递的市场份额约为30%左右，位居行业前列。
这一份额的稳定性和持续增长主要得益于其全国性的网络布局和海内外的服务能力。
邮政EMS速递的服务网络涵盖全国各大城市和偏远地区，能够实现“一小时、两小时、当天”的快递配送服务。
此外，中国邮政公司作为国有企业，具有广泛的信誉和品牌影响力，也是邮政EMS速递稳定市场份额的重要因素之一其次，邮政EMS速递在服务优势方面有诸多亮点。
首先是快递时效保障能力。
作为一家专门从事快递服务的公司，邮政EMS速递具有较强的时效保障能力。
无论是国内还是国际快递服务，邮政EMS速递都能够提供稳定的时效保障。
其次是服务范围的广泛性。
邮政EMS速递不仅提供国内及港澳台地区的快递服务，同时也能提供国际快递服务，覆盖200多个国家和地区。
再次是安全可靠性。
邮政EMS速递在快递物品的安全性方面投入了大量的人力和物力，采用多种手段和技术手段保障快递物品的安全送达。
最后是服务价格的竞争力。
相比其他快递公司，邮政EMS速递的服务价格相对较低，能够提供经济实惠的服务。
最后，就邮政EMS速递的发展趋势进行分析。
当前，随着电子商务的蓬勃发展，快递业的市场需求越来越大，邮政EMS速递也面临着新的发展机遇和挑战。
一方面，邮政EMS速递将继续推进网络优化和技术创新，提高服务质量和效率。
另一方面，邮政EMS速递还将加强国际业务的拓展和国际合作，进一步提升在国际快递市场的竞争力。
此外，邮政EMS速递还将加大对农村地区和偏远地区的覆盖力度，进一步提升农村快递服务的质量和便利性。
未来，随着社会物流需求的不断增长，邮政EMS速递有望继续保持稳定的市场份额和持续发展的态势。
综上所述，邮政EMS速递作为中国快递业的领军企业，凭借其稳定的市场份额、服务优势和持续的发展趋势，已经成为国内消费者和企业进行快递选择的重要品牌。
简要分析邮政物流
简要分析邮政物流邮政物流是指国家邮政系统与快递公司合作，提供邮件和包裹的集中处理、揽收、运输和投递服务的物流业务。
它是邮政系统的一种延伸，通常是由国家邮政系统设立的快递公司负责运营。
在中国，中国邮政是最大的邮政物流提供商之一。
邮政物流的优势主要体现在以下几个方面：1. 网点覆盖广泛：邮政物流在全国各地设有大量的网点，可以实现全国范围内的物流服务。
无论是城市还是农村地区，都能够提供邮寄和快递服务，这对于一些偏远地区的居民来说尤为重要。
2. 可信度高：邮政物流是由国家邮政系统负责运营，具有较高的可信度。
国家邮政系统通常有严格的管理和监督机制，可以确保邮件和包裹的安全和准确性。
此外，由于邮政物流普遍为国家邮政系统的一项公共服务，运费相对较低，很多人更愿意选择邮政物流作为寄送物品的方式。
3. 多元化服务：除了传统的寄信和包裹服务外，邮政物流还提供一系列的增值服务，如挂号、保险、电商配送等。
这些服务可以满足不同客户的需求，并提供更全面的物流解决方案。
然而，与其他物流公司相比，邮政物流也存在一些挑战：1. 速度相对较慢：快递公司通常以速度快为竞争优势，但邮政物流由于服务范围广、揽收量大，因此可能不能像快递公司那样提供快速的投递服务。
对于一些时间敏感的物品，顾客可能更倾向选择其他快递公司。
2. 信息追踪不完善：快递公司通常会提供实时的物流追踪服务，顾客可以通过查询运单号来了解包裹的最新状态。
而邮政物流的追踪功能相对不完善，很多时候只能提供基本的揽收和投递信息。
这对于一些顾客来说是一个不便之处。
3. 服务质量参差不齐：虽然国家邮政系统有较为严格的管理和监督机制，但由于邮政物流是由不同的快递公司承担运营，服务质量可能有所差异。
一些邮政物流公司在效率、态度等方面仍然存在一些问题，需要进一步改善。
面对这些挑战，邮政物流需要通过不断提升服务质量和技术创新来保持竞争力。
一方面，邮政物流需要进一步加强对快速、准确投递的要求，提升物流效率。
EMS中国邮政速递物流解析
发展历程
1980年7月，开办国际邮政特快专递业务，开创了 我国快递业。
1985年10月，中国速递服务公司成立，成为我国 第一家专业快递企业。
1999年，发起设立万国邮联EMS（全球特快专递） 合作机构，并担任理事至今。
2011年12月15日，国家发改委在南京召开第三届全国制造业与物 流业联动发展大会，中国邮政速递物流公司被评为“全国制造业与物流 业联动发展示范企业”。
特
快
上门收寄
专
递
流
程
包装
邮政营业厅办理 分拣
特
快
整理
装运
专
递
流
程
运送物品
特
快
分拣
专
递
流
程
出车
入库/出库 送货上门
优势（Strength）
（1）中国邮政EMS的实物运递网络十分发达。 （2）中国邮政的信誉与品牌是邮政快递拥有的一笔
威胁(Threat)
（1）专营权遭到削弱，国内快递行业反垄断的呼声 越来越高。
（2）外资准入屏障消失。 （3）国家扶持、鼓励“非公经济”发展的政策，为
民营快递企业和“非公经济”所有制体制的改革 发展开拓了更加广阔的空间。
（4）替代服务的质量提高
放映结束 感谢各位观看！
谢 谢！
让我们共同进步
品牌荣誉
2011年6月11日，在工业和信息化部中小企业发展促进中心举办 2011年度“中国品牌力指数”颁奖典礼上，中国邮政“EMS”品牌得到 行业和社会的认可，获得2011年度“快递服务”行业第一品牌称号。
2011年8月30日，中国邮政速递物流股份有限公司荣获中国物流与 采购联合会颁发的“2011年中国物流信息化十佳应用企业”。同时， 其“邮政物流综合信息平台项目”荣获“2011年中国物流与采购信息 化优秀案例”。