营销人员具备的性格
销售具备的性格
销售具备的性格不是每个人都能够成为合格的销售人员。
以下是店铺为大家整理的关于销售具备的性格，欢迎阅读!销售具备的8种性格做销售需要的性格1、热诚友善销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。
做销售需要的性格2、不卑不亢销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。
有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。
这样的态度反而会引起客户的怀疑。
做销售需要的性格3、意志坚定性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。
如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。
做销售需要的性格4、漠视挫折一帆风顺的订单很少有。
对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。
优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。
而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。
做销售需要的性格5、渴望成功渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。
销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。
做销售需要的性格6、争强好胜成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。
这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。
争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。
做销售需要的性格7、明察秋毫销售员需要敏锐的洞察力。
不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。
什么样性格的人适合做销售
什么样性格的人适合做销售企业需要销售人员尽快的拿出业绩，所以给销售人员的培训时间是很有限的。
如果性格特点适合做销售，就能很快上道，如果不适合，那就需要花费相对更多时间了。
那么什么样性格的人适合做销售呢?下面小编为你整理什么样性格的人适合做销售，希望能帮到你。
什么样性格的人适合做销售1、热情友善销售人员在与客户沟通的时候，一定要表现出热情友善的一面，让客户乐意接受你这名销售人员。
试想一下，如果你给客户的感觉是面无表情、难以接近，你能做好销售吗?什么样性格的人适合做销售2、不卑不亢面对客户一定要不卑不亢，坚信自己所销售的产品或服务一定是具有独特优点的，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买你的产品或服务是等价交换，不要觉得比客户低人一等。
什么样性格的人适合做销售3、意志坚定做销售一帆风顺是很少的，销售人员在工作中经常会得到客户的各种抱怨或是语言上的攻击，如果受不了客户的这些态度和语言，一气之下就不干了，这样永远都没有机会成功什么样性格的人适合做销售4、渴望成功渴望成功对于销售人员来说是非常重要的，只有对高薪有着强烈的渴望，才有动力去突破层层障碍。
什么样性格的人适合做销售5、争强好胜成功的销售人员还需要具有争强好胜的性格，只有这样才能面对挫折永不言败，想尽各种办法把销售做好，拿下订单。
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这样的销售人员也善于和其它销售人员总结自己的经验，更好的提高自己。
什么样性格的人适合做销售6、随机应变不管是在外面跑客户，还是做电话销售，遇到客户各种刁难问题是常有的事，只有随机应变，才能灵活解决遇到的各种问题。
总之对于喜欢做销售的人，只要不怕困难，能够吃苦耐劳，再加上坚持，就一定会成功的!营销人员不能犯的错误谈话时不能犯的错误一、忌争辩营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。
要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。
优秀营销人员的十大必备条件
优秀营销人员的十大必备条件如何在经销与企业之间架起沟通的桥梁，既确保企业的各项销售政策的贯彻执行，又能消除经销商的疑虑和不满情绪，下面店铺给大家分享优秀营销人员的十大必备条件,希望能帮到你!优秀营销人员的十大必备条件一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个营销员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
营销员是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者枢纽，因此，营销员的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。
同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
三、做个有心人“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好。
四、韧性营销工作实际是很辛苦的，这就要求营销员要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦种苦，方得人上人”。
营销工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，营销工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。
从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。
营销员每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。
五、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。
外销人员的基本素质
外销人员的基本素质
第一：性格，人的性格是很容易被忽略的素质，但是却应该是外销人员最重要的素质，做事的基础是做人，现在做人的基本是诚信。
第二：营销知识和理念(行业知识)，作为一个营销人员，最基本的理论知识是必不可少的.，这些知识就是我们在大学学习所得到的知识，所以成为书呆子是进入营销的前奏!
第三：外贸知识,作为一个外销员，外贸知识是基本的必备，因为我们面对的不再是国内的简单市场，而是变化复杂的国际市场，所以外贸知识当然也是基础。
第四：产品知识，显而易见，如果一个销售人员连自己的产品性能，质量一些基本的指标都不熟悉，怎么能向客户介绍滔滔不绝，怎么能让自己的产品有保障，有信誉，怎么能在讨价还价中取得优势，又怎么能够给企业带来预期的经济利益呢?
第五：电脑操作技巧‘当今社会电脑技术以更快的速度更新换代，大部分营销人员成了soho一族，就是不再是传统的营销模式，电子商务在营销模式中占了越来越多的份额!
这些都只是听过培训后的一些基本理念，关于外销人员的素质，也许不仅仅是如此，所以每个人要根据自己的特点，好好学习，增强基本素质的锻炼，我相信只要有信心，只要付诸于实践，大家一定会有很大的进步的，加油!。
市场营销工作素质要求及行为规范人员
2市场营销工作素质要求及行为规范人员市场营销工作人员素质要求及行为规范准则营销行字为明确市场营销人员素质要求，规范本部门工作人员的行为，树立良好的企业营销形象，特制定本规范。
本规范适用于市场营销部所有工作人员。
一、市场营销人员素质要求（一）具有扎实的技术水平和系统的营销知识；（二）性格外向，善于表达，沟通能力、人际交往能力强；（三）良好的心理素质，要求能进行自我调理和修复；（四）对行业特点及产品性能非常熟悉，且能熟练运用专业术语为客户讲解；（五）良好的观察能力和综合分析判断能力；（六）具有优秀的道德品质和高尚的革命情操，诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风；（七）具备较强的公关能力，主要包括：推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。
二、行为规范控制要求（一）仪容、着装（1）按要求着装上班，保持服装整洁、干净、无异味，发型得体；（2）上班时间精神状态饱满，要有高度的工作热情和责任心；（3）工牌要佩戴于合适的位置并且端正，不可佩带复杂的饰物；（4）上班前不吃有刺激性异味的食物；（5）女员工高跟鞋不得超过5公分；男士不得留胡须，蓄长发。
（二）礼节、礼貌（1）待人处事心境平和，态度端正，不怒不噪，切勿情绪化；（2）提高部门间合作与协作能力，提倡团队精神；（3）接待客户和来访者时，要面带微笑，言语要亲切，“您”字不离口；（4）对前来咨询或寻求帮助的老、弱、病、残游客给予特殊关照；（5）对前来洽谈业务的客户礼貌相待。
（三）语言沟通（1）接听电话音量适中，不急不缓，内容要听清，重要事项要有记录；（2）使用文明语言，不说脏话、粗话，保持自身的良好形象；（3）与客户交谈时，举止文雅，两眼平视对方，不可目光游移不定；（4）回答问题明确清晰，态度诚恳，事实就是，不做实现不了的承诺。
（四）行为举止（1）举止大方得体；（2）站立与客户交谈时身体不倚靠它物。
销售人员的四个基本素质和三个要求
营销人员的类型
两种反应导致的两种结果，一种是失败，一种是成功。要知道，情感导入在营销过程中十分必要。
（二） 把握营销机会。
有一句名言：“机会属于有准备的头脑”。细分一下，应包括如下内容，即动机的准备、观念的准备和才能的准备。观念和才能的准备是重要的，但首先要解决的是动机的准备。只有执著强烈寻求动机的愿望，才有可能发现机会。
这类营销人员只要一见到顾客，马上笑脸相迎，即使是第一次见面，也如同见到老朋友一般。嘘寒问暖，体贴感人，不知不觉中让顾客作出购买决策。这种类型的营销人员适合从事于零售行业的营销工作。
2. 职业风范、措辞严谨。
这类营销人员只要一见到顾客，马上展示出不露痕迹的职业微笑，操着事先练习好的台词，言简意赅，凭借着娴熟的销售经验，利用形体语言代替多余的词语，这类销售人员适合于增值服务业。
5.领导与协调营销团队。
随着公司销售产品的增加，顾客需求的不断变化。为了保证营销成功，提高顾客满意度，一些公司可能倡导团队销售。
四、冀农营销人员应具备的条件
（一） 了解商业推销的6个特点
1、推销是教导或帮助他人购买的艺术；
2、推销是影响人们购买商品或劳务倾向的一种重要手段；
Heart艺术家的心
Hand技术人员的手工艺
Foot劳动者的脚
技术人员的
Head学者的头脑
第一是头脑，但要求推销员的头脑并不是普通的头脑，而是“学者”的头脑。它是指推销员必须深入地了解推销，如市场的形态、顾客的生活习惯、顾客购买时的价值观以及购买动机等。也就是说，推销员必须了解推销理论、产业心理学等。否则，就无法成为一名成功的推销高手。 第二是心，推销员必须有艺术家的心。艺术家对事物具有敏锐的洞察力。推销的实质是发现需求的一个过程，这就需要推销人员能敏锐地看出顾客的需要，这是发自于内心的对人的深厚理解与爱心。
推销员应具备的素质
2．宽容大度的胸怀 宽容大度是一种宽容忍耐的心理。人的心理容量是一 个变量，容忍就是心理容量的扩大，正如俗话所讲的“虚 怀若谷”、“宰相肚里能撑船”。能够忍受挫折的打击， 或者能够承受超过一定限度的外界刺激，而仍能保持个人 心理活动正常的适应能力，叫作挫折容忍力。扩大其心理 容量，提高其挫折容忍力，则能保持容忍大度。做推销工 作经常会遇到各种各样的困难，有时会遇到个别客户的挖 苦、讽刺，甚至谩骂而碰一鼻子灰，所以要求推销员应具 有“宽容大度”的胸怀。
四、推销员的仪表素质 推销员的形象是销售工作中的第一块敲门砖，要注意
修饰自己的仪表。首先是身体素质，还要追求容貌、风度、 服装、打扮、笑容、眼神、姿态、说话的艺术。
1．容貌和风度——容貌可装点，风度可培养训练。 2．服装和打扮——穿着要整洁、体面、利落，行动起 来要显得匀称、潇洒。根据不同季节常换衣服，给人新鲜感 。要注意自身卫生，给人清新、典雅的感觉。 3．甜美的笑容——甜美的笑容可缩短人与人之间的心 理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。作为推销 人员，要笑口常开，甜美的笑容可通过实践塑造出来。
3．丰富的产品知识
推销员要将产品推销出去，必须了解相关的产品知识，
熟悉所推销的产品，并对其充满信心和自豪感，从而为顾客
当好参谋，提供高水平、高质量的咨询服务，真正满足顾客
的需要。要熟知自己所推销产品的品种、规格、型号、性能、
特点、用途、价格以及维修保养知识，并能自己动手操作、
示范表演和修理产品，排除使用中易出现的故障。
6．基本的法律知识 依法办事、依法保护自己的权益是推销工作的基本保 障。推销员每做一笔生意，从法律上讲，买卖双方同时承 担相应的权利与义务，也就是一种经济法律关系。因此， 推销员应熟知经济合同法，了解双方的经济行为是否具有 法律效力，签订经济合同的基本原则、程序、内容，合同 变更和终止的程序，违约责任及其认定以及公证、担保， 发生合同纠纷时的仲裁和诉讼程序等，同时还要了解诸如 《计量法》、《食品卫生法》、《消费者权益保护法》等 法律知识。
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营销人员具备的性格由营销工作的特殊性决定，营销人员也要具备某些特定的性格，否则便无法与形形色色的客户打交道，无法顺利地完成营销工作。
营销人员应具备以下几种性格：一、热情热情是营销人员性格的情绪要求。
营销人员要富于热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。
热情会使人感到亲切、自然，从而缩短与你的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。
热情也要把握好度量，过分的热情会使人感到虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起一道心理上的防线。
二、开朗开朗的性格表现为坦率、爽直。
具有这种性格的人，能积极主动地与他人交往，并能提高交易成功的可能性。
三、温和性格温和的营销人员乐意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易同别人建立亲近的关系。
但是，温和不能过分，过分则令人乏味，受人轻视，不利于交际。
四、坚毅与其他工作相比，营销活动具有更大的难度，营销人员实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，因此营销人员必须具备坚毅的性格。
只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，才能最终获得营销活动的胜利。
五、耐性营销人员是连结企业产品与顾客之间的桥梁,因而不免会遇到公众的投诉,被投诉者当作"出气筒"。
这时营销人员如果没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。
在被投诉的公众当作“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。
只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利地解决矛盾。
营销人员在日常工作中，也要有耐性。
要既做一个耐心的听者，对别人的讲话表示兴趣和关切；又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而丝毫没有被强迫的感觉。
六、宽容在营销过程中，营销人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。
你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人就会感到你是个有气度的人，从而尊敬你，这样你就会增大成功的几率。
七、大方营销人员因为业务需要而要参加多种社交活动，这种活动对营销工作的成败有很大影响，所以一定要讲究姿态和风度，做到举止落落大方，稳重而端庄。
不要缩手缩脚，扭扭捏捏；不要毛手毛脚，慌里慌张；也不要漫不经心或咄咄逼人。
坐立，姿势要端正；行走，步伐要稳健；谈话，语气要和气，声调和手势要适度。
惟其如此，才能使人感到和你合作是可以放心的。
八、幽默感幽默感是指营销人员应具备的有趣或可笑而意味深长的素养。
营销人员应当努力使自己的言行特别是言谈风趣、幽默。
能够使人们觉得因为有了你而兴奋、活泼，并能使人们从你身上得到启发和鼓励。
返回目录营销人员具备的工作能力要成为一名出色的营销人才，你首先要对自己有个客观而清醒的自我认识，评估出自身素质与能力的优点与不足之处，从而为自己的努力与发展指明前进的方向。
认识自我的目的是为了提高自我，因而认识自我要建立在正确的基础上，否则便无法为提高自我提供依据。
如何才能准确地认识自我？不妨从以下几个方面开始实施。
有些营销人员有较深厚的营销理论知识，却在具体的营销过程中少有成就，甚至连连受挫，这便是因为他们的工作能力欠佳，难以将理论与实践进行有机结合，因而营销人员提高工作能力是非常重要的。
营销人员具备的工作能力有以下方面：一、把握市场的能力要成为一名出色的营销人员，就必须客观地认识市场，建立正确的市场经济观念。
市场经济观念涉及许多方面的认识和判定。
比如，怎样理解合法和违法，企业人员管理和模式化管理分别有什么好处，契约及契约道德的问题。
我们讲忠诚，对谁忠诚？是对企业忠诚，还是对个人忠诚。
在市场经济中，要求忠于契约，什么是契约？这些问题不弄清楚，营销人员的工作就无法有效地开展。
又比如理解竞争及适应竞争与公平的问题。
一个人追求什么？对市场的态度如何？这都将成为你能否成为出色营销员的影响因素。
还有，在市场经济中，是追求公平还是追求适应？市场每个人的条件各不相同，公平是规则上的公平，而不是条件上的公平。
比如参加体育比赛，只能说规则是公平的，但是运动员自身的素质，运动员的训练条件，本身是不可能做到完全一样的。
这只能说大家是不同的，有不同的条件，但是规则一致，然后竞争。
作为推销员，如果你过多地要求公平，你会发现你根本无法在市场上生存。
二、决策能力决策能力是指根据既定目标认识现状，预测未来，决定最优行动方案的能力；是管理者的素质、知识结构、对困难的承受力、思维方式、判断能力和创新精神等在决策方面的综合表现。
营销人员的决策能力要从以下几个方面进行提高。
1、拓宽知识面? 既要掌握自然科学、社会科学和管理科学的一般知识，又要掌握一定的交叉性、综合性学科的最新知识。
营销人员的综合才能来源于广博的知识，知识面狭窄，就不可能有较高的才智。
2、提高政治素养? 既要较全面地了解党和国家的大政方针及政治、经济、社会发展等一般情况，又必须掌握马克思主义的基本原理，懂得社会发展的客观规律，有战略眼光。
只有这样，营销人员的决策才能建立在实事求是的基础上。
3、培养创新精神? 营销人员在具体工作中必须开阔思路，勇于变革，在变革中善于发现新问题、新趋势，并能随机应变。
进行非程序化决策、特殊决策尤其需要创新精神。
4、养成严格的科学态度? 尊重科学和事实，敢于坚持真理，唯实不唯上，勇于拿出自己的科学营销方案。
5、养成虚心求教的精神? 戒骄戒躁，虚怀若谷，不耻下问，从善如流。
三、组织能力营销人员的组织能力是指为完成某项营销任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力，是业务人员必备的重要能力之一。
在丰富多样的业务活动中，工作量最大的就是组织工作。
不仅各种会议和各项活动需要组织，而且为组织创造良好的人事环境，培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”，提高组织成员的素质，也离不开组织工作。
营销人员在组织一次营销活动时，如果不具备一定的组织能力，势必会忙得焦头烂额，结果仍把活动搞得一团糟。
组织能力比较强的业务人员，计划意识都较强，考虑问题也比较周全，在开展一项活动之前，先做好详细的计划，对活动的时间、地点、经费、工作人员、应邀代表、内容、形式、进程以及意外情况的处理等，都能考虑到，从而保证活动按照既定的目标和要求有条不紊、有声有色地进行，取得显著效果。
四、宣传推销能力宣传推销能力是指营销人员从宣传、推销本企业的产品入手建立产品信誉及企业信誉，进而促使人们购买其产品的能力。
表现在以下方面：1、有效利用举办展览会、展销会和消费者讲座等办法，使消费者掌握企业产品的优点和特点。
2、借助新闻报道，权威人士评论，及时消除某些顾客对本企业产品存有的某些疑虑，使他们迅速恢复甚至进一步增强对本企业产品的兴趣。
3、善于利用人们对社会时尚的敏感，刺激和开发消费者对新产品的潜在购买欲望，创造新的消费习惯。
在产品的销售由卖方市场向买方市场转变时，不断培养和增强宣传推销力能，是营销人员一项迫切的任务。
提高对宣传对象(消费者)的分析、测量能力，是营销人员提高宣传推销能力的前提和基础。
五、创造能力创造能力是指善于运用新的内容和形式来完成工作任务的能力。
开展业务活动既要遵循一定规律，又不能限于固定的模式，应该随着社会的发展，环境的变化和工作的需要不断地对其内容和形式进行新的创新、补充和完善，使之更为丰富，更能满足市场的要求。
这种能力一般表现为：具有探索和发现问题的敏锐性和预见性；具有一个概念取代若干个要领的统摄思维能力，不断产生新的较深刻的思想和观点；善于把主观意识同客观实际相结合，从而得出新的及更为科学的解决问题的方式。
六、信息传播能力信息传播能力是指为建立、推广企业及产品形象而熟练运用各种传播渠道的技术。
是营销人员应具备的一种综合性能力。
为此必须掌握以下知识和技巧：1、掌握信息传播规律。
包括信息传播的控制、信息的内容、信息传播渠道、信息的接受者，以及信息传播的效果等要素在内的传播系统理论，并要将这些理论知识与业务的传播实践结合起来。
2、善于运用新闻媒介。
业务工作最经常运用的传播渠道是新闻传播工具。
这就要求营销人员熟悉与本地区有关的国内外各种新闻传播工具及新闻机构，如大小报纸、期刊杂志、通讯社，广播电台电视台等，与他们搞好合作关系，为他们提供新闻资料，尽可能多地运用新闻传播工具为本组织服务。
3、善于运用其他传播渠道，如组织内部的广播、刊物、黑板报、闭路电视、电影放映，以及包括展览会、展销会在内的各种会议和专题活动等，利用这些途径和场合把精心编制的各种信息传播给有关的公众。
七、调查研究能力调查研究能力是指通过对客观事实进行深入了解后，能够比较充分地掌握有关客观实际的历史、现状和发展趋势，并在大量占有第一手材料的基础上，从中获得某些规律性的认识，用以指导客观实际的能力。
这种能力要求运用自身的主观能动性认识客观事物，并得出客观有效的相关结论。
调查研究的能力主要包括：1、计量统计能力即能够对自己调查研究的对象进行数据整理、计算、分析和推理的能力。
2、观察预测能力即能够运用常规的预测理论，对所调查的事情做出客观、系统、精确的观察和预测的能力。
八、预算控制能力较强的预算控制能力要求营销人员脑子里要有数字，懂经济、懂财务，能估算你的营销工作能完成哪些利润指标，进而做出准确恰当的相关预算。
也就是说营销人员脑子里要时时刻刻有一本账，这本账就是预算。
每天要对着账本看，自己完成了多少，别人完成了多少，下一步如何运作，这是用预算控制的。